{"id":59949,"date":"2022-05-01T10:00:00","date_gmt":"2022-05-01T13:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/rockcontent.com\/br\/?p=59949"},"modified":"2025-09-18T18:37:52","modified_gmt":"2025-09-18T21:37:52","slug":"acoes-para-aumentar-as-vendas-no-varejo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/acoes-para-aumentar-as-vendas-no-varejo\/","title":{"rendered":"Conhe\u00e7a 4 a\u00e7\u00f5es para aumentar as vendas no varejo"},"content":{"rendered":"<p>Se o seu time n\u00e3o considera a\u00e7\u00f5es para aumentar as vendas no varejo, pode ser necess\u00e1rio dar alguns passos para tr\u00e1s e rever o planejamento. Isso porque esse conjunto de estrat\u00e9gias \u00e9 capaz de aumentar o reconhecimento do seu neg\u00f3cio e estimular as <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/guia-de-vendas\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">vendas<\/a>.<\/p>\n<p>Al\u00e9m de descrever o conceito e apontar as principais formas de aplic\u00e1-lo no seu neg\u00f3cio, vamos explicar o funcionamento das vendas no varejo e a import\u00e2ncia de <strong>olhar para o marketing com cuidado e aten\u00e7\u00e3o<\/strong>, desde o momento de atra\u00e7\u00e3o at\u00e9 a hora de fidelizar o consumidor no <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/pos-venda\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">p\u00f3s-venda<\/a>.&nbsp;Aqui, voc\u00ea confere:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>O que \u00e9 marketing de varejo?<\/li>\n<li>Como funcionam as vendas no varejo?<\/li>\n<li>Qual \u00e9 a import\u00e2ncia do marketing para o varejo?<\/li>\n<li>Quais s\u00e3o as 4 melhores a\u00e7\u00f5es para aumentar as vendas no varejo?<\/li>\n<\/ul>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que \u00e9 marketing de varejo?<\/h2>\n<p>O marketing de varejo simboliza todas as estrat\u00e9gias que <strong>promovem, divulgam ou estimulam as vendas do com\u00e9rcio varejista.<\/strong> Seus objetivos podem ser a fideliza\u00e7\u00e3o de clientes, a melhora nas vendas, o aumento de espa\u00e7o no mercado e o <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/branding\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">refor\u00e7o de marca<\/a>.<\/p>\n<p>Ele se diferencia de outras estrat\u00e9gias de marketing, principalmente, aquelas que envolvem a oferta de um servi\u00e7o. Empresas que trabalham com produtos t\u00eam um desafio diferente, j\u00e1 que trabalham com a venda de v\u00e1rios bens de consumo.<\/p>\n<p>A tarefa de refor\u00e7ar a marca pode ser mais dif\u00edcil na teoria, mas na pr\u00e1tica, o que muda \u00e9 apenas a forma de olhar para as a\u00e7\u00f5es j\u00e1 comuns no mercado de comunica\u00e7\u00e3o e vendas.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como funcionam as vendas no varejo?<\/h2>\n<p>Para explorar o funcionamento das vendas no varejo, voltamos aos <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/o-que-e-marketing\/%20\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">pilares do marketing<\/a>: s\u00e3o eles <strong>produto, pre\u00e7o, pra\u00e7a e promo\u00e7\u00e3o.<\/strong><\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Produto<\/h3>\n<p>Come\u00e7ando pelo produto, vale dizer que <strong>essa deve ser a pe\u00e7a central da estrat\u00e9gia<\/strong>. Afinal, o com\u00e9rcio varejista n\u00e3o existiria sem um produto a ser vendido, certo? J\u00e1 temos o primeiro pilar bem desenvolvido. Pense em qualquer bem de consumo: pode ser algo simples, como alimenta\u00e7\u00e3o b\u00e1sica, ou itens n\u00e3o essenciais, como cosm\u00e9ticos.<\/p>\n<p>Bens de consumo s\u00e3o divididos em duas categorias, dur\u00e1veis ou n\u00e3o dur\u00e1veis. O pr\u00f3prio nome j\u00e1 ajuda a compreender o significado: bens n\u00e3o dur\u00e1veis podem ser usados por um per\u00edodo de tempo maior. Celulares, eletrodom\u00e9sticos e livros s\u00e3o bons exemplos.<\/p>\n<p>J\u00e1 os dur\u00e1veis t\u00eam um objetivo de curto prazo, e ser\u00e3o encerrados em pouco tempo. O exemplo mais f\u00e1cil de ser listado \u00e9 a alimenta\u00e7\u00e3o. At\u00e9 mesmo aqueles produtos que t\u00eam um prazo de validade maior ser\u00e3o consumidos e deixar\u00e3o de existir, havendo a necessidade de fazer novas compras.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Pre\u00e7o<\/h3>\n<p>O processo de precifica\u00e7\u00e3o de um produto n\u00e3o \u00e9 t\u00e3o simples e intuitivo como pode parecer. Em primeiro lugar, levamos em considera\u00e7\u00e3o os custos e despesas. Vamos pensar no exemplo de um vestido feminino.<\/p>\n<p>Nesse in\u00edcio de processo, chegamos a um valor inicial, que <strong>ser\u00e1 modificado \u00e0 medida que o varejista entende o seu p\u00fablico-alvo<\/strong>. Por exemplo: um vestido vendido em lojas para a classe m\u00e9dia ter\u00e1 o pre\u00e7o diferente daquele que \u00e9 comercializado em lojas de luxo.<\/p>\n<p>Teoricamente, estamos falando do mesmo produto, com o objetivo de vestir uma pessoa. Mas o valor, que \u00e9 diferente do pre\u00e7o, n\u00e3o \u00e9 nada \u00f3bvio, e pode sofrer grandes varia\u00e7\u00f5es de acordo com o varejista analisado.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, um mesmo estabelecimento pode (e deve) fazer altera\u00e7\u00f5es no seu pre\u00e7o. Isso acontece, por exemplo, na medida em que as esta\u00e7\u00f5es do ano s\u00e3o modificadas, junto da necessidade do consumidor.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ponto<\/h3>\n<p>O ponto de um estabelecimento tem o poder de <strong>aumentar ou diminuir a margem de lucro de qualquer neg\u00f3cio.<\/strong> Ainda usando o exemplo do vestido, podemos pensar na mesma pe\u00e7a de roupa, mas uma delas \u00e9 comercializada em uma loja na zona sul da capital e outra fica no interior do estado.<\/p>\n<p>\u00c9 poss\u00edvel que os valores sofram modifica\u00e7\u00f5es, mesmo que n\u00e3o t\u00e3o significativas entre si. Na capital, o custo de vida \u00e9 mais alto, assim como o aluguel do ponto de venda e despesas em geral. Para alcan\u00e7ar uma margem de lucro satisfat\u00f3ria e que fa\u00e7a sentido, aumenta-se o pre\u00e7o do produto.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Apresenta\u00e7\u00e3o<\/h3>\n<p>A apresenta\u00e7\u00e3o dos produtos \u00e9 fundamental para que o <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/marketing-de-varejo\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">marketing de varejo<\/a> seja bem executado. Pense nessa estrat\u00e9gia como o cart\u00e3o de visita, aquele primeiro contato com o cliente. <strong>Quanto melhor for a apresenta\u00e7\u00e3o, maiores s\u00e3o as chances de o cliente se encantar, ter interesse e fechar neg\u00f3ci<\/strong>o.<\/p>\n<p>Veja alguns exemplos pr\u00e1ticos:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>ilumina\u00e7\u00e3o;<\/li>\n<li>som;<\/li>\n<li>disposi\u00e7\u00e3o dos produtos ao redor do estabelecimento;<\/li>\n<li>organiza\u00e7\u00e3o da loja como um todo.<\/li>\n<\/ul>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Comunica\u00e7\u00e3o<\/h3>\n<p>A comunica\u00e7\u00e3o envolve toda e qualquer estrat\u00e9gia que tenha o objetivo de <strong>gerar reconhecimento para o seu ponto de venda<\/strong>. Podemos nos apoiar em promo\u00e7\u00f5es atrativas, divulga\u00e7\u00e3o nas <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/tudo-sobre-redes-sociais\/%20\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">redes sociais<\/a> ou programas de fidelidade, por exemplo.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Atendimento<\/h3>\n<p>De nada adianta um excelente estabelecimento, caso seu atendimento n\u00e3o seja encantador o suficiente para que o cliente feche neg\u00f3cio e, mais do que isso, retorne no futuro. Ao contr\u00e1rio do mercado de servi\u00e7os, o varejo preza por esse ciclo repetitivo, j\u00e1 que n\u00e3o existe uma receita recorrente.<\/p>\n<p><strong>Capacitar a equipe de vendas e se manter atualizado nas principais estrat\u00e9gias de atendimento<\/strong> ao cliente s\u00e3o bons exemplos pr\u00e1ticos desse pilar do marketing.<\/p>\n[rock-convert-cta id=&#8221;35044&#8243;]\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qual \u00e9 a import\u00e2ncia do marketing para o varejo?<\/h2>\n<p>Antes de entender as a\u00e7\u00f5es para aumentar as vendas no varejo, \u00e9 importante ter clara a rela\u00e7\u00e3o entre o marketing e o mercado varejista. Por exemplo, pense em um supermercado. Vamos supor que voc\u00ea \u00e9 o gerente de vendas.<\/p>\n<p>Na regi\u00e3o em que o estabelecimento est\u00e1 localizado, existem pelo menos outros tr\u00eas mercados, al\u00e9m de duas mercearias de bairro e uma padaria. De forma b\u00e1sica, todos vendem os mesmos produtos.<\/p>\n<p>Como voc\u00ea pode se diferenciar dos demais, fazendo com que o cliente, ao precisar de algum produto, se dirija at\u00e9 o seu supermercado, mesmo quando t\u00eam outras op\u00e7\u00f5es mais pr\u00f3ximas de casa?<\/p>\n<p>A resposta est\u00e1, justamente, naqueles pilares que discutimos acima! <strong>Pre\u00e7o, atendimento, condi\u00e7\u00f5es especiais, apresenta\u00e7\u00e3o e comunica\u00e7\u00e3o do seu neg\u00f3cio ser\u00e3o os pontos de diferen\u00e7a e destaque<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Como ele pode ajudar a vender mais?<\/h3>\n<p>Na medida em que voc\u00ea conhece melhor o seu p\u00fablico e pratica a\u00e7\u00f5es efetivas, que tenham o objetivo de melhorar a experi\u00eancia de compra e satisfa\u00e7\u00e3o do cliente, o aumento de vendas ser\u00e1 percebido de forma natural.\u00a0Aquela diferencia\u00e7\u00e3o ser\u00e1 conquistada e as pessoas procurar\u00e3o pelo conjunto de benef\u00edcios que s\u00f3 o seu neg\u00f3cio poder\u00e1 resolver.<\/p>\n[rock-biblioteca]\n<p><em><strong>Voc\u00ea tamb\u00e9m pode se interessar por estes artigos:<\/strong><\/em><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/o-que-e-varejo-2\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\"><em>Entenda o que \u00e9 varejo e como realmente funciona o mercado varejista<\/em><\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/varejo-digital\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\"><em>O que \u00e9 varejo digital e como ele funciona?<\/em><\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/marketing-de-varejo\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\"><em>Marketing de varejo: o que \u00e9 e como o Big Data vem transformando o setor?<\/em><\/a><\/li>\n<\/ul>\n[\/rock-biblioteca]\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quais s\u00e3o as 4 melhores a\u00e7\u00f5es para aumentar as vendas no varejo?<\/h2>\n<p>Chegamos ao momento que voc\u00ea mais esperava. Ao entender as melhores a\u00e7\u00f5es para aumentar as vendas no varejo, esperamos que esteja pronto para coloc\u00e1-las em pr\u00e1tica o quanto antes.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Ser ativo nas redes sociais<\/h3>\n<p>Os dados falam por si s\u00f3: <strong>o Brasil \u00e9 o <\/strong><a href=\"https:\/\/www.jornalcontabil.com.br\/brasil-e-o-3o-pais-que-mais-usa-redes-sociais-no-mundo-todo\/#:~:text=No%20Brasil%2C%20s%C3%A3o%20mais%20de,dos%20usu%C3%A1rios%20utilizam%20redes%20sociais.\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\"><strong>terceiro pa\u00eds que mais usa redes sociais no mundo<\/strong><\/a>. Se voc\u00ea n\u00e3o presta aten\u00e7\u00e3o para esses poderosos canais de venda, onde \u00e9 que seus esfor\u00e7os de marketing est\u00e3o alocados?<\/p>\n<p>Desenvolver uma boa estrat\u00e9gia de marketing nas redes sociais \u00e9 essencial para atrair o seu <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/publico-alvo\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">p\u00fablico-alvo<\/a> e mant\u00ea-lo interessado no que voc\u00ea tem a vender. Al\u00e9m de criar um perfil no Instagram ou no Facebook, vale refletir sobre as informa\u00e7\u00f5es essenciais que podem estimular esse interesse. Listamos alguns exemplos:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>fazer divulga\u00e7\u00e3o de promo\u00e7\u00f5es atrativas;<\/li>\n<li>listar as principais d\u00favidas dos consumidores e respond\u00ea-las em um FAQ;<\/li>\n<li>refor\u00e7ar a sua autoridade ao publicar conte\u00fados informativos sobre os produtos vendidos;<\/li>\n<li>publicar relatos de clientes satisfeitos.<\/li>\n<\/ul>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Capacitar sua equipe em vendas<\/h3>\n<p>Sabemos que as tend\u00eancias de comportamento do cliente s\u00e3o alteradas com o passar do tempo. Por exemplo: a rela\u00e7\u00e3o do consumidor brasileiro com a internet, com toda a certeza, era bem diferente h\u00e1 10 anos.<\/p>\n<p>Naquela \u00e9poca, talvez fosse poss\u00edvel se manter com alta relev\u00e2ncia sem ter um site. Hoje em dia, <strong>j\u00e1 \u00e9 bem dif\u00edcil conquistar espa\u00e7o no mercado sem nenhum tipo de presen\u00e7a online<\/strong>. Caso os vendedores n\u00e3o observem os comportamentos do consumidor, poder\u00e3o perder espa\u00e7o para profissionais mais capacitados e atentos a essas mudan\u00e7as.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Estabelecer metas claras<\/h3>\n<p>Trabalhar com metas claras \u00e9 fundamental para que voc\u00ea e a sua equipe saibam exatamente para onde est\u00e3o indo. Fica mais f\u00e1cil entender quais a\u00e7\u00f5es merecem destaque positivo, j\u00e1 que est\u00e3o dando certo, al\u00e9m de perceber poss\u00edveis falhas na execu\u00e7\u00e3o para consert\u00e1-las a tempo.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, o fator \u201cmotiva\u00e7\u00e3o\u201d dos vendedores \u00e9 estimulado positivamente. Quando o time todo est\u00e1 centrado em um \u00fanico objetivo, sabe qual \u00e9 e como chegar l\u00e1, espera-se que essas pessoas se esforcem. <strong>Lembre-se de <\/strong><a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/como-comemorar-metas-alcancadas\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\"><strong>recompensar o bom trabalho da equipe<\/strong><\/a><strong> caso as metas sejam batidas<\/strong>!<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Fidelizar seu cliente<\/h3>\n<p>Lembra-se do que falamos sobre a falta de receita recorrente que um com\u00e9rcio varejista pode ter? <strong>A <\/strong><a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/marketing-de-fidelizacao\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\"><strong>fideliza\u00e7\u00e3o de clientes<\/strong><\/a><strong> pode ser uma forma de aumentar as chances de uma mesma pessoa voltar a fazer neg\u00f3cio<\/strong>, repetindo o ciclo de compra.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, essa tamb\u00e9m \u00e9 uma \u00f3tima estrat\u00e9gia para estimular o marketing por indica\u00e7\u00e3o, tamb\u00e9m conhecido carinhosamente pelo velho \u201cboca a boca\u201d. Listamos algumas formas de aplicar a fideliza\u00e7\u00e3o na pr\u00e1tica:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>a cada X vezes que o cliente compra no estabelecimento, ele ganha um produto gratuitamente ou com grande desconto;<\/li>\n<li>clientes que se cadastrarem no \u201cclube de vantagens\u201d ter\u00e3o condi\u00e7\u00f5es mais interessantes, como o acesso antecipado a descontos ou porcentagens maiores do que os demais;<\/li>\n<li>oferte cupons de desconto de maneira recorrente, dessa forma, o cliente vai associar o seu estabelecimento a um lugar que sempre trabalha com condi\u00e7\u00f5es atrativas;<\/li>\n<li>aproveite as estrat\u00e9gias de trade marketing dos fornecedores, podendo ser a\u00e7\u00f5es de degusta\u00e7\u00e3o ou exposi\u00e7\u00e3o atrativa no ponto de venda.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Esperamos que voc\u00ea tenha compreendido as a\u00e7\u00f5es para aumentar as vendas no varejo e esteja pronto para colocar pelo menos uma delas em pr\u00e1tica. Mas n\u00e3o pense que o estudo para por aqui!<\/p>\n<p>Quer continuar aprendendo? <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/marketing-comercial\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">Indicamos um conte\u00fado sobre marketing comercial, estrat\u00e9gia capaz de melhorar o seu planejamento efetivo de vendas.<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Um conjunto de boas a\u00e7\u00f5es para aumentar as vendas no varejo pode ser aquele detalhe que faltava na sua estrat\u00e9gia de marketing. Estamos falando de v\u00e1rias pr\u00e1ticas capazes de encantar e fidelizar os clientes, al\u00e9m de se diferenciar da concorr\u00eancia.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":59952,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[17,12],"tags":[],"class_list":["post-59949","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing","category-vendas"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.3.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Conhe\u00e7a 4 a\u00e7\u00f5es para aumentar as vendas no varejo<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"As a\u00e7\u00f5es para aumentar as vendas no varejo, atualmente, s\u00e3o: atividade nas redes sociais, capacita\u00e7\u00e3o em vendas e metas claras. 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