\u00c9 claro que toda mudan\u00e7a (especialmente relacionada ao Google) nos tira da zona de conforto e isso causa, sim, certa apreens\u00e3o. Muito em breve, todos n\u00f3s teremos que nos adaptar ao novo Analytics e reaprender a metrificar e analisar nossas campanhas e a\u00e7\u00f5es na ferramenta. <\/p>\n
Mas o fato \u00e9: de dez anos pra c\u00e1, o mundo mudou muito, tal qual a maneira como consumimos conte\u00fado na internet. E faz sentido que o Google Analytics tamb\u00e9m se adeque \u00e0 estas mudan\u00e7as para melhor atender aos profissionais. <\/p>\n
\u00c9 o que explica Eleonora Diniz, uma das principais refer\u00eancias em web analytics do Brasil<\/strong>: \u201ca vers\u00e3o Universal, nos \u00faltimos anos, ficou direcionada apenas para web. Essa vis\u00e3o dificultou e muito nossas an\u00e1lises integradas da navega\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio, comprometendo a an\u00e1lise cross-device<\/em> que \u00e9 t\u00e3o importante nos dias de hoje. Com o GA4, o Google entende melhor a experi\u00eancia do usu\u00e1rio.\u201d<\/p>\n Ela participa nesta ter\u00e7a-feira, dia 28, \u00e0s 16h, da Jam Session<\/strong>, webinar gratuito da Rock Content<\/strong> para ajudar profissionais de Marketing e vendas a escalarem seus neg\u00f3cios (fa\u00e7a j\u00e1 sua inscri\u00e7\u00e3o<\/strong><\/a>!).\u00a0<\/p>\n Eleonora \u00e9 consultora, palestrante, professora e CEO do Dr. M\u00e9tricas. Em sua carteira de clientes j\u00e1 passaram empresas como SmartFit, Santander, Ita\u00fa, Cinemark, Olist e RD Station. Ela tamb\u00e9m leciona em institui\u00e7\u00f5es como ESPM e USP\/ESALQ.<\/p>\n A especialista adiantou para nosso blog alguns dos assuntos que voc\u00ea ver\u00e1 na Jam Session. Confira!<\/p>\n “Os relat\u00f3rios v\u00e3o exigir mais dos profissionais, pois est\u00e3o bem diferentes da vers\u00e3o Universal. Isso vai exigir muito conhecimento dos campos existentes no GA4”<\/p>\n Eleonora Diniz<\/cite><\/p><\/blockquote>\n Eleonora Diniz:<\/strong> Segundo o pr\u00f3prio Google no seu comunicado oficial, os profissionais de Marketing j\u00e1 vinham apontando que havia certa dificuldade na an\u00e1lise para obter uma vis\u00e3o completa do cliente e ter insights <\/em>a partir dos dados obtidos.<\/p>\n A vers\u00e3o Universal melhorou muito com o passar do tempo, mas sua forma de contabiliza\u00e7\u00e3o, nos \u00faltimos anos, ficou direcionada apenas para web, enquanto o Firebase<\/a> ficou respons\u00e1vel pela mensura\u00e7\u00e3o de aplicativos. Essa vis\u00e3o apartada dificultou e muito nossas an\u00e1lises integradas da navega\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio, comprometendo a an\u00e1lise cross-device<\/em> que \u00e9 t\u00e3o importante nos dias de hoje.<\/p>\n Com o surgimento do Google Analytics 4<\/a>, o Google resgata a vis\u00e3o cruzada de dispositivos, entende melhor a experi\u00eancia do usu\u00e1rio, al\u00e9m de melhorar a precis\u00e3o na contabiliza\u00e7\u00e3o de usu\u00e1rios. Al\u00e9m disso, ele inclui controles de privacidade, como medi\u00e7\u00e3o sem cookies, modelagem comportamental e estimativa de convers\u00e3o.<\/p>\n ED:<\/strong> O GA4 traz algumas novidades que mudam a nossa forma de pensar. A primeira delas foi excluir a view<\/em>, que era o reposit\u00f3rio dos dados no Universal Analytics. Os dados agora s\u00e3o contabilizados na propriedade (que \u00e9 o cadastro do site), onde encontramos o Fluxo de Dados<\/em>, o que seria a nova view<\/em>, mas com alguns recursos ainda limitados.<\/p>\n Outro item muito relevante \u00e9 a forma de tagueamento, agora tudo \u00e9 \u201cevento\u201d. Embora a gente possa achar que isso \u00e9 tranquilo, \u00e9 importante fazer uma boa gest\u00e3o de nomes e par\u00e2metros.<\/p>\n Se na vers\u00e3o Universal, o evento tinha tr\u00eas par\u00e2metros alfanum\u00e9ricos e um num\u00e9rico, agora temos 26 par\u00e2metros e o melhor de tudo \u00e9 que podemos definir nomes para cada um deles. Se esta flexibilidade, por um lado, \u00e9 excelente, por outro pode gerar muita dor de cabe\u00e7a quando \u00e9 feita uma m\u00e1 gest\u00e3o.<\/p>\n E acho que outro ponto relevante \u00e9 a forma de ver os dados mais centrado no usu\u00e1rio do que na sess\u00e3o. Ainda podemos ver muitos dados com base em sess\u00e3o, mas o Google informou que a precis\u00e3o de contabiliza\u00e7\u00e3o de usu\u00e1rios ser\u00e1 melhor, com a possibilidade de identificar o usu\u00e1rio a partir de um user-id<\/em>, os sinais que o usu\u00e1rio deixa no Google (demografia e interesse) e a identifica\u00e7\u00e3o do dispositivo usado. Dessa forma ser\u00e1 mais f\u00e1cil fazer um cruzamento cross-device<\/em> pois voc\u00ea pode conectar os dados do Firebase.<\/p>\n ED:<\/strong> Eu observo uma mudan\u00e7a expressiva na forma de pensar sobre o processo de coleta, sobre m\u00e9tricas e an\u00e1lises. Logo no lan\u00e7amento, o GA4 n\u00e3o mostrava a taxa de rejei\u00e7\u00e3o e muitos achavam que ela n\u00e3o seria mais usada, mas recentemente ela apareceu na API e em breve estar\u00e1 dispon\u00edvel para os relat\u00f3rios. Outra m\u00e9trica que ainda n\u00e3o apareceu foi a taxa de convers\u00e3o, nem mesmo para o e-commerce, esperamos que em breve o Google disponibilize essa m\u00e9trica.<\/p>\n Como esta vers\u00e3o n\u00e3o nos permite construir vis\u00f5es de dados segmentados (as antigas views do Universal Analytics), a segmenta\u00e7\u00e3o ser\u00e1 um recurso muito utilizado. Infelizmente o GA4 n\u00e3o deixa voc\u00ea salvar esses segmentos nas consultas padr\u00f5es, apenas conseguimos fazer isso nos relat\u00f3rios customizados.<\/p>\n E por falar de relat\u00f3rios, eles v\u00e3o exigir mais dos profissionais. Eles est\u00e3o bem diferentes da vers\u00e3o Universal e, devido \u00e0 falta de muitas op\u00e7\u00f5es, ser\u00e1 necess\u00e1rio customizar os relat\u00f3rios para fazer suas an\u00e1lises. Isso vai exigir muito conhecimento dos campos existentes no GA4. Estamos falando de dimens\u00f5es (informa\u00e7\u00f5es qualitativas) e m\u00e9tricas (informa\u00e7\u00f5es quantitativas) e suas formas de combina\u00e7\u00f5es.<\/p>\n Um bom exemplo aqui \u00e9 a constru\u00e7\u00e3o de funil, eles s\u00e3o feitos em tempo real na op\u00e7\u00e3o Explorar<\/em>. Assim como o funil, outros relat\u00f3rios s\u00f3 existem no Explorar<\/em> como o relat\u00f3rio de segmenta\u00e7\u00e3o, o Coorte<\/em> e Fluxo de Navega\u00e7\u00e3o<\/em>.<\/p>\n ED:<\/strong> A recomenda\u00e7\u00e3o do Google, desde o lan\u00e7amento, \u00e9 que devemos manter as duas vers\u00f5es – Universal e GA4. V\u00e3o existir diferen\u00e7as na contabiliza\u00e7\u00e3o das m\u00e9tricas principais, como sess\u00f5es e usu\u00e1rios. <\/p>\n Quanto antes preparar a conta no GA4, melhor. Dessa forma o Google j\u00e1 vai construindo um hist\u00f3rico de dados que ser\u00e3o \u00fateis para os algoritmos de intelig\u00eancia que v\u00e3o gerar insights <\/em>para sua conta. Comece entendendo como funcionar\u00e1 o novo processo de captura, os novos eventos. Vale a pena sentar com quem vai fazer o tagueamento e passar as defini\u00e7\u00f5es de nomes dos eventos que s\u00e3o relevantes e que tornar\u00e3o convers\u00f5es no futuro. \u00c9 v\u00e1lido tamb\u00e9m pensar no par\u00e2metros desses eventos.<\/p>\n Complete a conta com o v\u00ednculo de ferramentas (Ads, Search Console, big query), configure os eventos e convers\u00f5es. V\u00e1 se familiarizando com a ferramenta.<\/p>\n Procure entender as novas m\u00e9tricas e as utilize para entender o comportamento do usu\u00e1rio. E aproveite para construir relat\u00f3rios que voc\u00ea gosta e que n\u00e3o est\u00e3o no GA4. \u00c9 uma forma de construir a experi\u00eancia de uso na ferramenta.<\/p>\n ED:<\/strong> Acho muito v\u00e1lido falarmos desse momento de transi\u00e7\u00e3o do Analytics. Percebo que estamos em uma fase onde os profissionais de Marketing s\u00e3o cada vez mais cobrados por expertises de tecnologia no que se referem \u00e0 defini\u00e7\u00e3o de dados e informa\u00e7\u00f5es e consequentemente as an\u00e1lises desses dados. <\/p>\n N\u00e3o perca a conversa ao vivo com Eleonora Diniz nesta ter\u00e7a, dia 28, \u00e0s 16h. \u00c9 gr\u00e1tis e voc\u00ea poder\u00e1 fazer perguntas. \u00c9 s\u00f3 <\/strong>fazer sua inscri\u00e7\u00e3o<\/strong><\/a>!<\/strong><\/p>\n \u00c9 seguro dizer que, depois que o Google anunciou a nova vers\u00e3o do Analytics, a grande maioria dos profissionais de Marketing e conte\u00fado sentiu, no m\u00ednimo, preocupa\u00e7\u00e3o (para n\u00e3o dizer apreens\u00e3o, susto, choque ou at\u00e9 p\u00e2nico, verdade seja dita). Isso porque o Google Universal Analytics 3, este ambiente t\u00e3o familiar que est\u00e1 conosco h\u00e1 mais […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":61451,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":true,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[31,24],"tags":[],"class_list":["post-61448","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-everybody-writes","category-noticias"],"yoast_head":"\n\n
Rock Content:<\/strong> Por que o Google optou por encerrar o Universal Analytics, depois de mais de dez anos que esta ferramenta est\u00e1 estabelecida no mercado?<\/h4>\n
RC:<\/strong> Voc\u00ea pode explicar, resumidamente para nossos leitores, quais ser\u00e3o as principais mudan\u00e7as que o Google Analytics trar\u00e1?<\/h4>\n
RC:<\/strong> Na sua opini\u00e3o, para o profissional de Marketing e de SEO, o que mais ir\u00e1 impactar sua estrat\u00e9gia, mensura\u00e7\u00e3o e organiza\u00e7\u00e3o de dados?<\/h4>\n
RC:<\/strong> H\u00e1 algo que os profissionais devem fazer desde j\u00e1 para \u201cpreparar o terreno\u201d para a chegada do GA4?<\/h4>\n
RC:<\/strong> O que mais os leitores podem esperar da nossa Jam Session?<\/h4>\n
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