{"id":65411,"date":"2023-01-12T10:51:16","date_gmt":"2023-01-12T13:51:16","guid":{"rendered":"https:\/\/rockcontent.com\/br\/?p=65411"},"modified":"2025-09-18T17:19:47","modified_gmt":"2025-09-18T20:19:47","slug":"primeiras-impressoes-google-analytics-4","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/primeiras-impressoes-google-analytics-4\/","title":{"rendered":"Revelando insights: nossas primeiras experi\u00eancias com o Google Analytics 4"},"content":{"rendered":"

O Google Analytics 4 est\u00e1 vindo a\u00ed. Estejam os profissionais preparados ou n\u00e3o, o GA4 \u00e9 uma realidade cada vez mais pr\u00f3xima. Na Rock Content, estamos brincando com a ferramenta e adaptando nossos processos para garantir que estejamos prontos para quando o GA4 chegar ao mercado.<\/p>\n

Neste artigo, compartilharei nossa experi\u00eancia com o GA4, desde como estamos nos ajustando aos novos recursos e mudan\u00e7as at\u00e9 coisas que gostamos e perdemos no GA4 em compara\u00e7\u00e3o com o UA (Universal Analytics).<\/p>\n

Se voc\u00ea \u00e9 um profissional de marketing, certamente vai querer ler sobre esse assunto. Ent\u00e3o, sem mais delongas, vamos dar uma olhada no Google Analytics 4!<\/p>\n

A hist\u00f3ria do nome GA4<\/h2>\n

Google Analytics 4 \u00e9 a quarta vers\u00e3o do servi\u00e7o de web analytics mais popular da internet. De acordo com a W3Techs<\/a>, o Google Analytics \u00e9 usado por 56,6% de todos os sites, o que representa um market share entre esse tipo de ferramenta de 86,1%.<\/p>\n

Desde a aquisi\u00e7\u00e3o da Urchin em 2005, o Google vem lan\u00e7ando melhorias e atualiza\u00e7\u00f5es para o Google Analytics regularmente. Em 2007, lan\u00e7ou o Google Analytics Classic (2\u00aa vers\u00e3o) e, em 2009, uma vers\u00e3o ass\u00edncrona que permitia que as p\u00e1ginas da web fossem carregadas mais rapidamente e melhorasse a precis\u00e3o da coleta de dados.<\/p>\n

O Universal Analytics (3\u00aa vers\u00e3o do Google Analytics) nasceu h\u00e1 mais de dez anos, em 2012, e ainda hoje \u00e9 a vers\u00e3o mais utilizada. Ele trouxe informa\u00e7\u00f5es mais detalhadas sobre o comportamento do usu\u00e1rio e v\u00e1rias melhorias de back-end.<\/p>\n

Embora o Google tenha aprimorado o Universal Analytics continuamente, a mudan\u00e7a mais significativa foi o lan\u00e7amento da tag global (gtag.js<\/a>) em 2017 para permitir que os usu\u00e1rios gerenciem v\u00e1rios produtos do Google usando a mesma tag. Fora isso, usamos a mesma vers\u00e3o do Analytics h\u00e1 dez anos.<\/p>\n

E isso est\u00e1 prestes a mudar. O Google anunciou<\/a> que as propriedades padr\u00e3o do Universal Analytics n\u00e3o processariam mais novos dados a partir de 1 de julho de 2023. Voc\u00ea poder\u00e1 ver seus relat\u00f3rios do Universal Analytics por um per\u00edodo ap\u00f3s 1 de julho de 2023. No entanto, novos dados fluir\u00e3o apenas para as propriedades do Google Analytics 4.<\/p>\n

Ent\u00e3o, se voc\u00ea ainda est\u00e1 usando a vers\u00e3o Universal Analytics, \u00e9 hora de sair da sua zona de conforto e aprender algo novo.<\/p>\n

Por que o Google Analytics est\u00e1 lan\u00e7ando uma nova vers\u00e3o?<\/h2>\n

O mundo digital mudou bastante na \u00faltima d\u00e9cada. Hoje, as empresas precisam lidar com a complexa tarefa de mapear as experi\u00eancias multiplataforma de seus clientes enquanto mant\u00e9m a privacidade do usu\u00e1rio.<\/p>\n

O GA4 nasceu com a privacidade em sua ess\u00eancia, n\u00e3o armazenando mais endere\u00e7os IP ou dependendo exclusivamente de cookies. Ele tamb\u00e9m usa um modelo de dados baseado em eventos para oferecer m\u00e9tricas centradas no usu\u00e1rio.<\/p>\n

Embora o Universal Analytics ofere\u00e7a uma variedade de configura\u00e7\u00f5es de privacidade, o Google Analytics 4 possui op\u00e7\u00f5es mais abrangentes e granulares para coleta e uso de dados. Essas solu\u00e7\u00f5es e controles s\u00e3o particularmente necess\u00e1rios para o atual cen\u00e1rio internacional de privacidade de dados, em que os usu\u00e1rios esperam cada vez mais uma maior prote\u00e7\u00e3o e controle sobre suas informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

O GA4 oferece um sistema de monitoramento mais confi\u00e1vel com uma maior precis\u00e3o de dados. Isso significa que o GA4 pode rastrear usu\u00e1rios em seus dispositivos, como desktops, celulares e tablets, tendo sido projetado para funcionar com ou sem <\/em>cookies.<\/p>\n

Rastrear usu\u00e1rios que desativaram ou bloquearam cookies tornou-se imposs\u00edvel com o Universal Analytics conforme o mundo deixou de depender desse recurso. O machine learning e a modelagem estat\u00edstica oferecem uma solu\u00e7\u00e3o promissora por meio do GA4. Isso permite que as empresas preencham as lacunas de dados e obtenham insights valiosos dos clientes que n\u00e3o estavam dispon\u00edveis anteriormente.<\/p>\n

Um design centrado na privacidade permite que o GA4 mantenha informa\u00e7\u00f5es importantes, apesar dos bloqueadores de cookies e das regulamenta\u00e7\u00f5es de privacidade.<\/p>\n

O GA4 tem muitas semelhan\u00e7as com o Universal Analytics, mas apresenta algumas mudan\u00e7as significativas a serem observadas. Vamos nos aprofundar em nossa experi\u00eancia com a ferramenta a seguir.<\/p>\n

O que gostamos no GA4<\/h2>\n

Existem muitas diferen\u00e7as entre o GA4 e o Universal GA, e gostamos da maioria delas. Essencialmente, o GA4 oferece \u00e0s empresas uma maior clareza sobre o comportamento do usu\u00e1rio e insights mais detalhados do que nunca.<\/p>\n

O Google Analytics passou por sua revis\u00e3o mais significativa desde que foi lan\u00e7ado. Essa n\u00e3o \u00e9 apenas uma mudan\u00e7a de visual, sendo um produto totalmente novo.<\/p>\n

A seguir, vou resumir as principais mudan\u00e7as que observamos e entregar uma vis\u00e3o geral e links para informa\u00e7\u00f5es mais detalhadas, caso voc\u00ea decida explor\u00e1-las mais a fundo.<\/p>\n

Rastreamento nativo de eventos<\/h3>\n

A primeira coisa que se destaca ao trabalhar com o GA4 \u00e9 a facilidade de configura\u00e7\u00e3o e a rapidez com que voc\u00ea pode come\u00e7ar a coletar dados de eventos.<\/p>\n

A cria\u00e7\u00e3o de eventos personalizados para tudo, exceto exibi\u00e7\u00f5es de p\u00e1gina, era necess\u00e1ria para o Google Universal Analytics. No GA4, tudo \u00e9 baseado em eventos e voc\u00ea pode permitir que alguns<\/a> sejam capturados automaticamente com a nova e aprimorada medi\u00e7\u00e3o de eventos. Al\u00e9m da m\u00e9trica obrigat\u00f3ria de visualiza\u00e7\u00e3o de p\u00e1gina, voc\u00ea pode ativar a captura de rolagem de p\u00e1ginas (somente at\u00e9 90% de profundidade), cliques de sa\u00edda, pesquisas no site, intera\u00e7\u00f5es em formul\u00e1rios, engajamento em v\u00eddeos e downloads de arquivos.<\/p>\n

Essa foi uma boa oportunidade para revisar a nossa estrat\u00e9gia de rastreamento de eventos existente e ver o que precis\u00e1vamos implementar de forma personalizada ou n\u00e3o em nossa nova propriedade do GA4.<\/p>\n

A migra\u00e7\u00e3o para o Google Analytics 4 tamb\u00e9m nos permite confirmar quais KPIs s\u00e3o importantes para nossos stakeholders. Depois de analisar os dados, conclu\u00edmos que algumas de nossas convers\u00f5es anteriores n\u00e3o eram mais significativas e identificamos novas estrat\u00e9gias para mensurar o sucesso.<\/p>\n

Criando eventos de convers\u00e3o<\/h3>\n

As metas no Universal Analytics t\u00eam sido tradicionalmente bastante restritivas e r\u00edgidas. As convers\u00f5es s\u00e3o muito mais f\u00e1ceis de configurar no GA4. Basta sinalizar qualquer um dos seus eventos existentes como uma convers\u00e3o<\/a> e pronto: um novo evento de convers\u00e3o \u00e9 definido.<\/p>\n

\u00c9 recomendado que voc\u00ea considere limitar os indiv\u00edduos que t\u00eam esse acesso a esse recurso para evitar o risco de configura\u00e7\u00f5es incorretas, considerando o qu\u00e3o simples \u00e9 fazer esse ajuste. Voc\u00ea deve ter a fun\u00e7\u00e3o de editor (ou superior) para gerenciar convers\u00f5es. Lembre-se: apenas as a\u00e7\u00f5es relacionadas a uma meta de neg\u00f3cios devem ser marcadas como convers\u00f5es.<\/p>\n

Agora voc\u00ea pode arquivar metas para liberar espa\u00e7o e o GA4 tamb\u00e9m aumentou o limite de metas de 20 para 30.<\/p>\n

Os eventos de convers\u00e3o s\u00e3o realmente \u00fateis e essenciais, permitindo que vejamos as a\u00e7\u00f5es mais importantes usando v\u00e1rios relat\u00f3rios<\/a>, otimizar nossos lances de campanhas<\/a> do Google Ads e criar p\u00fablicos<\/a> que n\u00e3o converteram para campanhas de remarketing.<\/p>\n

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Outro novo recurso interessante no GA4 \u00e9 a capacidade de modificar eventos existentes e criar novos eventos<\/a> a partir de eventos existentes no pr\u00f3prio Google Analytics, em vez de depender do gerenciador de tags do Google. Usamos isso para criar eventos a partir de outros eventos e combinar condi\u00e7\u00f5es e atributos, resultando em eventos muito mais exclusivos do que era poss\u00edvel anteriormente. Agora ficou mais f\u00e1cil configurar, manter e ajustar eventos rapidamente sempre que necess\u00e1rio.<\/p>\n

Foco em engajamento<\/h3>\n

A taxa de rejei\u00e7\u00e3o n\u00e3o existe mais no GA4 como existia no Universal. E acredite ou n\u00e3o, isso \u00e9 uma coisa boa! A taxa de rejei\u00e7\u00e3o por padr\u00e3o n\u00e3o era uma boa m\u00e9trica e exigia alguma configura\u00e7\u00e3o extra de “eventos de intera\u00e7\u00e3o” no Universal Analytics para torn\u00e1-la mais precisa para medir o engajamento do conte\u00fado.<\/p>\n

O que a substitui agora \u00e9 o que chamamos de “sess\u00e3o engajada” e, por padr\u00e3o, \u00e9 uma maneira muito mais precisa de medir como os usu\u00e1rios interagem com seu site ou aplicativo. Uma sess\u00e3o \u00e9 considerada engajada quando qualquer uma das seguintes a\u00e7\u00f5es \u00e9 realizada pelo usu\u00e1rio:<\/p>\n