Voc\u00ea sabe o que faz um UX designer? Por se tratar de uma carreira ampla, pode ser mais dif\u00edcil do que se imagina colocar as fun\u00e7\u00f5es do UX designer em poucas palavras.<\/p>\n
Essa profiss\u00e3o nasceu junto da preocupa\u00e7\u00e3o de as empresas buscarem formas mais simples e agrad\u00e1veis de oferecer ao usu\u00e1rio uma excelente experi\u00eancia de navega\u00e7\u00e3o em sites e aplicativos.<\/p>\n
J\u00e1 que os consumidores passam cada vez mais tempo no mundo digital, empresas que n\u00e3o investem em UX design<\/a> tendem a perder a relev\u00e2ncia para os clientes.<\/p>\n Para quem tem interesse em trabalhar com UX design, nada melhor que estar envolvido nas responsabilidades de um UX designer. Aqui, trouxemos as possibilidades de atua\u00e7\u00e3o de um UX designer e como se diferenciar nessa carreira. Confira e tire suas d\u00favidas!<\/p>\n[post-table-index]\n[rock-convert-pdf id=”42917″]\n Para entender o que faz um UX designer, vale a pena entender, primeiro, o que \u00e9 UX design.<\/p>\n Basicamente, essa \u00e1rea do design abrange todos os elementos que afetam a experi\u00eancia do usu\u00e1rio com interface de uma plataforma<\/strong>. A sigla UX \u00e9 a abrevia\u00e7\u00e3o de User Experience<\/em> ou, em portugu\u00eas, Experi\u00eancia do Usu\u00e1rio.<\/p>\n Uma boa experi\u00eancia deixa o produto f\u00e1cil, simples e prazeroso para o usu\u00e1rio. E tudo isso \u00e9 sin\u00f4nimo de maior possibilidade de atra\u00e7\u00e3o e convers\u00e3o de vendas para uma empresa. No entanto, para alcan\u00e7ar esses objetivos, uma s\u00e9rie de aspectos est\u00e3o envolvidos.<\/p>\n H\u00e1 quem associe o UX design de forma restrita aos aspectos visuais, ligados \u00e0 apar\u00eancia de sites e aplicativos m\u00f3veis, por exemplo. Por\u00e9m, esse \u00e9 apenas um dos pilares do UX design.<\/p>\n Al\u00e9m dos atrativos visuais, as plataformas precisam oferecer elementos \u00fateis para os usu\u00e1rios, prezar pela acessibilidade, transmitir credibilidade, garantir a usabilidade e alcan\u00e7ar alto n\u00edvel de qualidade t\u00e9cnica.<\/p>\n O UX designer, nesse sentido, \u00e9 quem fica respons\u00e1vel por executar e monitorar os processos que visam garantir os pilares o UX design. \u00c9 esse profissional que advoga pelas necessidades do usu\u00e1rio na aplica\u00e7\u00e3o de elementos de intera\u00e7\u00e3o<\/a> na interface<\/strong>.<\/p>\n Um UX designer pode adquirir responsabilidades espec\u00edficas de acordo com sua especialidade, como UX developer, Ux writer ou UX Researcher, mas, de modo geral, \u00e9 uma fun\u00e7\u00e3o que demanda fortemente o di\u00e1logo com profissionais de outras \u00e1reas.<\/p>\n O UX writer, por exemplo, precisa trabalhar em equipe com o time de pesquisa e de produto para entender a persona, suas necessidades e dores.<\/a><\/a><\/p>\n O trabalho de um UX designer \u00e9 amplo e profundo, composto por uma s\u00e9rie de responsabilidades que podem, inclusive, variar de empresa para empresa ou de projeto para projeto dentro de uma mesma empresa.<\/p>\n Apesar dessa variedade, podemos listar os processos e as tarefas gerais que fazem parte do escopo de responsabilidades de um UX designer. Abaixo, reunimos quais s\u00e3o elas.<\/p>\n O UX designer n\u00e3o estrutura um produto de acordo somente com a perspectiva da empresa. Esse profissional trabalha considerando o ponto de vista do usu\u00e1rio. Isso envolve procurar e entender o tipo de usu\u00e1rio que vai usar e comprar o produto final<\/strong>.<\/p>\n Quais s\u00e3o as necessidades do usu\u00e1rio? O que torna os produtos atrativos para eles? Essas s\u00e3o algumas perguntas para as quais um UX designer precisa encontrar respostas ao longo da pesquisa do usu\u00e1rio.<\/a><\/p>\n As respostas s\u00e3o obtidas a partir de uma ou v\u00e1rias metodologias.<\/strong> A pesquisa do usu\u00e1rio pode ser condizia por meio de pesquisas online e entrevistas com um grupo de usu\u00e1rios, por exemplo. Um UX design analisa e usa os dados como refer\u00eancias para criar o produto.<\/p>\n As personas s\u00e3o uma parte importante do trabalho do UX designer. As chamadas users personas <\/em>guiam a tomada de decis\u00f5es durante um projeto<\/strong>. Por meio delas, \u00e9 poss\u00edvel entender quem \u00e9 o usu\u00e1rio da interface<\/a>, quais s\u00e3o as suas necessidades e dores.<\/p>\n Por isso, criar personas \u00e9 uma etapa essencial para um projeto de design. A princ\u00edpio, elas s\u00e3o personas como qualquer outra: reflexos das necessidades e dos objetivos reais de quem vai interagir com o produto. No UX design, as personas v\u00e3o ganhando particularidades de acordo com o projeto.<\/p>\n Em todos os casos, \u00e9 importante que a cria\u00e7\u00e3o da persona se concentre em um escopo restrito de usu\u00e1rios<\/strong>. Por exemplo, as personas podem representam usu\u00e1rios de uma determinada marca, linha de produto ou interface espec\u00edfica.<\/p>\n Quanto menor \u00e9 o escopo de usu\u00e1rios, maior \u00e9 a riqueza de detalhes que voc\u00ea pode obter sobre o comportamento e a rea\u00e7\u00e3o de quem vai interagir com o produto.<\/p>\n A jornada do usu\u00e1rio em UX pode ser entendida como o mapeamento de todas as etapas de intera\u00e7\u00e3o que o usu\u00e1rio final tem com um produto<\/strong>.<\/p>\n Do primeiro momento em que o usu\u00e1rio tem contato com o item at\u00e9 o t\u00e9rmino, acontece uma jornada que pode ser contada do ponto de vista do cliente<\/strong>. Ele \u00e9 o protagonista de todo o processo.<\/p>\n Ao fazer esse mapeamento, o UX designer tem a chance de identificar todas as vari\u00e1veis que interferem na facilidade de uso de uma plataforma, al\u00e9m de entender quais expectativas devem ser alcan\u00e7adas nas etapas da jornada e ter insights de como surpreender o cliente em cada uma.<\/p>\n Como toda jornada, a jornada do usu\u00e1rio em UX tem um fim. A a\u00e7\u00e3o que d\u00e1 fim ao ciclo pode ser a recomenda\u00e7\u00e3o do produto. O mais importante \u00e9 que ela esteja coerente com as caracter\u00edsticas da persona.<\/p>\n Uma vez que o UX designer desenvolveu uma ou mais personas e a jornada do usu\u00e1rio, o pr\u00f3ximo passo \u00e9 decidir como ser\u00e1 a organiza\u00e7\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es. Essa \u00e9 a etapa conhecida como Information Architecture(IA) ou, em portugu\u00eas, Arquitetura da Informa\u00e7\u00e3o<\/strong>.<\/p>\n \u00c9 o momento de estruturar um layout<\/a> para um site, aplicativo ou outra plataforma semelhante. Esse layout \u00e9 o que permite ao usu\u00e1rio entender onde ele est\u00e1 e, principalmente, onde a informa\u00e7\u00e3o que ele busca est\u00e1 relacionada com sua atual posi\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Para isso, \u00e9 preciso criar uma navega\u00e7\u00e3o, hierarquia de p\u00e1ginas e categoriza\u00e7\u00f5es<\/strong>. O resultado \u00e9 organizar as informa\u00e7\u00f5es para que as p\u00e1ginas apare\u00e7am no momento apropriado e dentro de uma ordem apropriada.<\/p>\n Prototipagem em UX \u00e9 o processo de elaborar um prot\u00f3tipo, isto \u00e9, uma vers\u00e3o fidedigna de como o produto ser\u00e1 apresentado ao usu\u00e1rio. Voc\u00ea pode encontrar \u201cprototipagem\u201d e \u201cwireframe\u201d usado da mesma maneira, mas saiba que s\u00e3o processos diferentes.<\/p>\n Enquanto o wireframe \u00e9 o esbo\u00e7o simples de como pode ser um produto, a prototipagem \u00e9 uma vers\u00e3o mais detalhada e pr\u00f3xima do produto final<\/strong>.<\/p>\n O prot\u00f3tipo pode ser usado em testes que permitem ao usu\u00e1rio experimentar o conte\u00fado e as principais intera\u00e7\u00f5es com a interface. Em ferramentas avan\u00e7adas como o Adobe e Figma<\/a>, \u00e9 poss\u00edvel criar prot\u00f3tipos interativos.<\/a><\/p>\n Depois de criar o produto, \u00e9 necess\u00e1rio que o UX designer fa\u00e7a testes de experi\u00eancia com usu\u00e1rios para validar decis\u00f5es <\/strong>e fazer reparos quando necess\u00e1rio. \u00c9 poss\u00edvel fazer esse teste usando v\u00e1rios tipos de metodologias.<\/strong> Abaixo, separamos as mais comuns.<\/p>\n Em todos os casos, o objetivo principal do teste de usu\u00e1rio \u00e9 revelar a experi\u00eancia com o produto do ponto de vista do usu\u00e1rio<\/strong>.<\/p>\n Ao ler as atribui\u00e7\u00f5es de um UX designer no t\u00f3pico anterior, certamente v\u00eam \u00e0 mente algumas a\u00e7\u00f5es que favorecem a performance de um profissional nessa posi\u00e7\u00e3o e sua reputa\u00e7\u00e3o no mercado.<\/p>\n Ent\u00e3o, separamos logo abaixo algumas estrat\u00e9gias que impulsionam o trabalho do UX designer e garantem \u00f3timos resultados. Confira!<\/p>\n O conhecimento de \u00e1reas que est\u00e3o de alguma forma relacionadas com a experi\u00eancia do usu\u00e1rio s\u00f3 faz enriquecer sua atua\u00e7\u00e3o enquanto UX designer.<\/p>\n Por exemplo, quando voc\u00ea \u00e9 um fot\u00f3grafo, designer \u2014 ou qualquer outra profiss\u00e3o que reconhece o poder das imagens na comunica\u00e7\u00e3o com as pessoas \u2014, a criatividade para usar cores<\/a>, fontes<\/a> e outros elementos visuais pode formar um background valioso.<\/p>\n Grandes artistas inspiram outros grandes artistas. A mesma ideia se aplica no universo do UX. Nada melhor, ent\u00e3o, do que usar as inspira\u00e7\u00f5es que voc\u00ea tem e buscar novas em revistas, livros e na internet.<\/p>\n Quer algumas sugest\u00f5es de designers brasileiros<\/a> para seguir nas redes? Thiago Reginato, S\u00e9rgio J. Matos e Rafael Varantas s\u00e3o apenas alguns nomes para ficar de olho.<\/p>\n Outra dica \u00e9 usar sites como Pinterest<\/strong> e Dribbble <\/strong>para entrar em contato com profissionais da mesma \u00e1rea que a sua.<\/p>\n No in\u00edcio de carreira de designer<\/a>, pode ser interessante focar em uma \u00e1rea de UX e se tornar um especialista. Uma grande vantagem que favorece essa decis\u00e3o \u00e9 o fato de que voc\u00ea pode desenvolver habilidades na \u00e1rea escolhida sem sair de casa.<\/strong><\/p>\n Por meio de cursos online, voc\u00ea pode, por exemplo, se aprofundar na \u00e1rea de design para aplicativos m\u00f3veis. Participe de eventos que tratem do tema e adquira certifica\u00e7\u00f5es reconhecidas no universo UX para criar uma base s\u00f3lida na \u00e1rea que voc\u00ea escolheu.<\/p>\n Se voc\u00ea est\u00e1 come\u00e7ando como UX designer, construir uma rede de contatos \u00e9 algo fundamental. No in\u00edcio, pode ser dif\u00edcil encontrar projetos, mesmo sendo um grande profissional.<\/p>\n Contudo, se voc\u00ea tem uma rede de contatos, fica mais f\u00e1cil encontrar vagas abertas e ter a oportunidade de participar de projetos como designer freelancer<\/a>, por exemplo.<\/p>\n \u00c9 isso, ficamos por aqui. Vimos o que faz um UX design, as suas tarefas e como adquirir habilidades para se destacar na carreira. Essa \u00e9 uma \u00e1rea ampla, com um n\u00famero variado de possibilidades, por isso, esperamos que nossas informa\u00e7\u00f5es ajudem voc\u00ea se aprofundar nos conceitos de UX design e se tornar um profissional completo!<\/p>\nO que faz um UX designer?<\/h2>\n
Quais s\u00e3o os processos e tarefas do UX designer?<\/h2>\n
Pesquisa de usu\u00e1rio<\/h3>\n
Desenvolvimento de persona<\/h3>\n
Jornada do usu\u00e1rio<\/h3>\n
Layout e organiza\u00e7\u00e3o do conte\u00fado<\/h3>\n
Prototipagem<\/h3>\n
Teste de usu\u00e1rio<\/h3>\n
\n
Quais s\u00e3o os diferenciais de um UX designer?<\/h2>\n
Adquirir conhecimentos de outras \u00e1reas<\/h3>\n
Estudar designers que inspiram<\/h3>\n
Tornar-se especialista em uma \u00e1rea<\/h3>\n
Fortalecer uma rede de contatos<\/h3>\n