{"id":76328,"date":"2015-09-24T00:00:00","date_gmt":"2015-09-24T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/rockcontent.com\/br\/2015\/09\/24\/como-gerar-leads\/"},"modified":"2015-09-24T00:00:00","modified_gmt":"2015-09-24T00:00:00","slug":"como-gerar-leads","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/como-gerar-leads\/","title":{"rendered":"Como gerar leads: 16 passos para o sucesso"},"content":{"rendered":"\n

Voc\u00ea deseja ter um neg\u00f3cio de sucesso investindo em marketing digital<\/a>? Ent\u00e3o, voc\u00ea precisa gerar leads<\/a>.<\/strong> De prefer\u00eancia gerar muitos deles.<\/p>\n\n\n\n

Sabe aquelas pessoas que demostram real interesse pelo que a sua empresa oferece?<\/p>\n\n\n\n

Sim, elas s\u00e3o os tais leads ou potenciais clientes. \u00c9 a partir deles que a sua marca obt\u00e9m uma rede de contatos qualificados, guia pessoas a convers\u00f5es (compras ou ades\u00f5es), amplia relacionamentos e consegue divulgadores org\u00e2nicos para a empresa.<\/p>\n\n\n\n

Atualmente, n\u00e3o h\u00e1 como fugir,: acessar a internet por diversos dispositivos ocupa uma parte cada vez maior do dia a dia das pessoas e o sucesso das marcas est\u00e1 diretamente ligado a sua atua\u00e7\u00e3o no mundo virtual. Por isto, neste cen\u00e1rio, nada acontece sem a gera\u00e7\u00e3o de leads.<\/p>\n\n\n\n
\n[rock-convert-cta id=”52744″]\n\n\n\n

H\u00e1 diversas maneiras de obter leads. Neste post selecionamos 15 passos efetivos de como gerar leads:<\/p>\n\n\n\n

1. Ofere\u00e7a informa\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Eu sei que voc\u00ea deve estar pensando \u201cnossa, que dica \u00f3bvia!\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Mas n\u00e3o se precipite – vamos chegar a alguns pontos deste passo que voc\u00ea deve prestar aten\u00e7\u00e3o nas suas estrat\u00e9gias.<\/p>\n\n\n\n

Vamos supor que voc\u00ea j\u00e1 tenha ouvido falar da regra b\u00e1sica de marketing digital: \u201cConte\u00fado \u00e9 tudo\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Sim, tudo parte de um bom investimento em conte\u00fado qualificado, suficientemente interessante para direcionar e engajar pessoas.  Agora que tiramos essa regra base do caminho sem gastar uma dica, voltemos ao primeiro passo: Oferecer informa\u00e7\u00f5es.<\/strong> Mas como fazer isto corretamente?<\/p>\n\n\n\n

Neste primeiro momento voc\u00ea quer atrair novos leads e deve considerar que no topo do processo decis\u00f3rio de um potencial consumidor<\/a> est\u00e1 o \u201cinformation stage\u201d (est\u00e1gio da informa\u00e7\u00e3o).<\/p>\n\n\n\n

Nesta etapa, o consumidor n\u00e3o deseja receber conte\u00fados sobre o seu produto ou servi\u00e7o. Ele quer compreender melhor sobre os seus pr\u00f3prios anseios, o seu problema de consumo e como pode solucion\u00e1-lo. Oferecer conte\u00fado de qualidade para seus leitores nessa etapa \u00e9 uma \u00f3tima maneira de conseguir novos leads que se interessam por algum de seus materiais.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9 a\u00ed que aparece um grande erro das marcas: ligar demais as informa\u00e7\u00f5es oferecidas aos seus produtos, ofertas e outros. Em um est\u00e1gio t\u00e3o embrion\u00e1rio da rela\u00e7\u00e3o com o potencial cliente, este tipo de comportamento da empresa afasta pessoas, ao inv\u00e9s de atrai-las.<\/p>\n\n\n\n

Produzir conte\u00fado apenas com foco em obter novos clientes n\u00e3o \u00e9 recomendado. D\u00ea conselhos, dicas, assist\u00eancia, guias sobre o problema que seu leitor est\u00e1 passando, n\u00e3o sobre o seu produto ou servi\u00e7o. V\u00e3o existir oportunidades mais na frente do processo decis\u00f3rio (fase da considera\u00e7\u00e3o) para que voc\u00ea fa\u00e7a isso e alcance a t\u00e3o sonhada convers\u00e3o do lead em cliente.<\/p>\n\n\n\n

Buscar gerar e nutrir leads at\u00e9 a efetiva\u00e7\u00e3o de vendas \u00e9 um processo mais demorado, de m\u00e9dio e longo prazo, mas que vai gerar mais retorno no futuro.<\/p>\n\n\n\n

\"marketing<\/a><\/figure><\/div>\n\n\n\n

2. Encontre quem est\u00e1 fazendo perguntas<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

N\u00e3o adianta oferecer informa\u00e7\u00f5es se as pessoas n\u00e3o encontrarem os conte\u00fados que voc\u00ea disponibiliza. Que tal ser proativo e buscar  pelas pessoas que est\u00e3o perguntando sobre o seu segmento de mercado?<\/p>\n\n\n\n

As pessoas gostam de receber aten\u00e7\u00e3o e tendem a apreciar quem demonstra cuidado com os seus anseios.<\/p>\n\n\n\n

Por isto, estabele\u00e7a meios para encontrar pessoas que desejam obter conhecimentos relacionados ao seu neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n

Neste sentido, a internet \u00e9 altamente mensur\u00e1vel e h\u00e1 diversas ferramentas e recursos para encontrar \u201cquem est\u00e1 fazendo perguntas sobre a sua \u00e1rea de atua\u00e7\u00e3o\u201d. Monitore e crie alertas para palavras-chave<\/a> do seu segmento, men\u00e7\u00f5es do nicho, question marks etc.<\/p>\n\n\n\n

Exemplificando: a marca de hot\u00e9is Hilton criou um dos melhores cases de sucesso<\/a> para demonstrar como esse passo pode funcionar. A iniciativa @HiltonSuggests<\/a> foi uma a\u00e7\u00e3o da marca no Twitter para dar sugest\u00f5es e respostas r\u00e1pidas a pessoas na rede fazendo perguntas sobre cidades onde havia um hotel da empresa.<\/p>\n\n\n\n

Essa \u00e9 uma forma de interagir amigavelmente, atraindo e criando conex\u00f5es das pessoas com a sua marca.<\/p>\n\n\n\n

3. Otimize todos os seus conte\u00fados: invista em SEO, SEM e CPC<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Na internet uma coisa \u00e9 certa: as pessoas v\u00e3o recorrer ao Google!<\/p>\n\n\n\n

E para direcionar o tr\u00e1fego e gerar leads \u00e9 preciso ter relev\u00e2ncia nos buscadores investindo em ferramentas e conceitos de direcionamento de tr\u00e1fego.<\/p>\n\n\n\n

O custo de CPC (custo por click) e de SEO<\/a> (search engine optimization) deve ser adequado ao tamanho e objetivo da sua empresa, sendo efetivos para a gera\u00e7\u00e3o de leads.<\/p>\n\n\n\n

Para conseguir maior sucesso nestas estrat\u00e9gias, fa\u00e7a pesquisas de termos e busque identificar palavras-chaves pr\u00f3prias do seu segmento e espec\u00edficas do seu neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n

\"Guia<\/a><\/figure><\/div>\n\n\n\n

4. Crie um mix adequado ao seu neg\u00f3cio<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Sim! H\u00e1 milhares de formas de gerar leads, como falamos no inicio do texto. Mas isto n\u00e3o quer dizer que todas s\u00e3o adequadas ao seu neg\u00f3cio. Seja ele B2B ou B2C, h\u00e1 uma s\u00e9rie de formatos e ferramentas ideais para um, que podem n\u00e3o funcionar para o outro.<\/p>\n\n\n\n

Portanto, voc\u00ea n\u00e3o deve cair na tenta\u00e7\u00e3o de investir em tudo que est\u00e1 na moda. \u00c9 necess\u00e1rio avaliar o seu neg\u00f3cio, os recursos e objetivos da empresa e pesquisar quais s\u00e3o as melhores op\u00e7\u00f5es para o seu segmento.<\/p>\n\n\n\n

Uma boa estrat\u00e9gia para gerar leads deve contemplar um mix diversificado de ferramentas (SEO, CPC…), plataformas (redes sociais, sites, portais…) e formatos (ebooks, v\u00eddeos, infogr\u00e1ficos e outros), mas sem exageros que causem o desperd\u00edcio de recursos.<\/p>\n\n\n\n

Por exemplo: para um produto com grande apelo visual \u00e9 interessante investir em redes sociais como Instagram<\/a> e Pinterest. Para empresas B2B a rede social LinkedIn<\/a> \u00e9 a que oferece maiores taxas de retorno e gera\u00e7\u00e3o de leads.<\/p>\n\n\n\n

5. Crie um Blog<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

O blog<\/a> \u00e9 uma das melhores e mais efetivas ferramentas para gerar leads. Por natureza, o blog \u00e9 segmentado e deve mostrar a voz da sua marca de forma leve e com uma frequ\u00eancia que facilite aos leitores acompanhar seu conte\u00fado.<\/p>\n\n\n\n

Novamente, a linguagem das postagens n\u00e3o deve ser de oferta de produtos, mas sim relacionando os textos a poss\u00edveis problemas ou oportunidades que um potencial consumidor possa se situar ou identificar durante a leitura.<\/p>\n\n\n\n

Um blog gera f\u00e3s que tendem a acompanhar as marcas mais aut\u00eanticas e ser uma fonte para criar um bom mailing. Por isto, tenha no blog uma se\u00e7\u00e3o para assinaturas ou cadastros. Al\u00e9m de informa\u00e7\u00f5es da marca (logos, produtos, links…) nas laterais, cabe\u00e7alho e rodap\u00e9 do blog.<\/p>\n\n\n\n

\"guia<\/a><\/figure><\/div>\n\n\n\n

6. Insira posts em \u00e1udio nos seus conte\u00fados<\/h2>\n\n\n\n

Com um blog criado, voc\u00ea pode dar voz (literalmente!) para a sua linguagem de marca. Voc\u00ea pode fazer isso e gerar mais leads e engajamento com seu conte\u00fado usando posts em \u00e1udio<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Esse formato \u00e9 o motor principal da estrat\u00e9gia de Audio Marketing<\/a>. O \u00e1udio no player pode ser configurado para ser liberado apenas ap\u00f3s o usu\u00e1rio preencher o campo de e-mail.<\/p>\n\n\n\n

Dessa forma, voc\u00ea consegue manter um relacionamento com eles e enviar novos conte\u00fados da marca no futuro.<\/p>\n\n\n\n

7. Crie infogr\u00e1ficos<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Eles s\u00e3o altamente compartilhados, f\u00e1ceis de entender e atrativos para os olhos. Com imagens e dados relevantes, este \u00e9 um formato rico para atrair a aten\u00e7\u00e3o das pessoas e leva-las a buscar mais dados no seu site.<\/p>\n\n\n\n

Os infogr\u00e1ficos devem ser criativos \u2013 mesmo nos segmentos mais formais \u2013 e ter design adequado ao neg\u00f3cio e identidade visual da marca ou da campanha.<\/p>\n\n\n\n

N\u00e3o se esque\u00e7a de posicionar bem o logo da marca no infogr\u00e1fico e ter um link para o site da empresa ou outro conte\u00fado oferecido pela empresa (um blog, landing page…).<\/p>\n\n\n\n

8. Aposte em formatos visuais: v\u00eddeos e imagens<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Por falta de outra express\u00e3o melhor, nunca falha dizer que \u201cuma imagem vale mais do que mil palavras<\/a>\u201d.<\/p>\n\n\n\n

V\u00eddeos e imagens est\u00e3o entre os conte\u00fados mais acessados nas redes, com \u00edndices de compartilhamento, engajamento e aceita\u00e7\u00e3o alt\u00edssimos.<\/p>\n\n\n\n

Por isto, qualquer estrat\u00e9gia para atrair tr\u00e1fego e gerar leads deve contemplar estes formatos. Neste sentido, o importante \u00e9 pensar numa identidade visual coerente e que possa ser usada em diversas plataformas e formatos, para criar identifica\u00e7\u00e3o e o reconhecimento mais f\u00e1cil e intuitivo da marca na navega\u00e7\u00e3o que os usu\u00e1rios fazem pelos conte\u00fados oferecidos.<\/p>\n\n\n\n

Os v\u00eddeos podem ser: webinars<\/a>, entrevistas, v\u00eddeo aulas, demonstra\u00e7\u00f5es de uso do produto, um an\u00fancio e outras. E as imagens: fotos e infogr\u00e1ficos s\u00e3o as que fazem mais sucesso na rede. Op\u00e7\u00f5es n\u00e3o faltam.<\/p>\n\n\n\n

9. Use o Twitter<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

O Twitter \u00e9 uma excelente plataforma para gera\u00e7\u00e3o de leads<\/a>, al\u00e9m de ser uma rede social adequada para quase todos os segmentos. Atrav\u00e9s da plataforma \u00e9 poss\u00edvel interagir com pessoas de forma objetiva e simples e seguir e ser seguido por influenciadores do seu seguimento, agregando valor a marca. Crie a\u00e7\u00f5es com hashtags<\/a> e gere discuss\u00f5es e intera\u00e7\u00f5es em tempo real.<\/p>\n\n\n\n

O Twitter costuma ser uma plataforma que direciona um usu\u00e1rio para outros conte\u00fados mais densos da marca. Considere formas ou a\u00e7\u00f5es para levar usu\u00e1rios a visitas para o seu site, atrav\u00e9s de postagens no Twitter.<\/p>\n\n\n\n

\"Marketing<\/a><\/figure><\/div>\n\n\n\n

10. Aposte em webinars<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Os webinars, palestras ou semin\u00e1rios online s\u00e3o um formato em expans\u00e3o que gera grande empatia entre potenciais clientes e a marca, por se tratar do compartilhamento de expertise da empresa com o seu  p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n

Para participar \u2013 normalmente \u2013 o visitante tem que preencher o cadastro, por isso essa \u00e9 uma excelente forma de gerar leads e criar uma rede qualificada de contatos.<\/p>\n\n\n\n

H\u00e1 diversas ferramentas de transmiss\u00e3o destes eventos e a empresa pode (e deve) considerar fazer webinars seriados, que possam ser acompanhados pelos consumidores e compartilhados atrav\u00e9s de redes sociais ou outras plataformas.<\/p>\n\n\n\n

Ao final de cada palestra, a marca deve divulgar informa\u00e7\u00f5es de contato e direcionar o lead para outro conte\u00fado (ebook, site…), relacionadas a outras etapas da jornada de consumo.<\/p>\n\n\n\n

11. Disponibilize ebooks<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

\u00c9 um formato usado mais para B2B, mas pode ser uma op\u00e7\u00e3o em estrat\u00e9gias para gerar leads de B2C tamb\u00e9m.<\/p>\n\n\n\n

O ebook tem um conte\u00fado mais profundo sobre um assunto ligado ao segmento da marca, demonstrando expertise da empresa, credibilidade e percep\u00e7\u00e3o de valor.<\/p>\n\n\n\n

Por ser disponibilizado para download \u2013 em geral – em uma landing page mediante preenchimento de cadastro, o ebook fica como um dos formatos mais efetivos para gerar leads<\/a>.<\/p>\n\n\n\nVoc\u00ea tamb\u00e9m pode se interessar por este conte\u00fado!<\/strong>
\n Gere mais leads usando uma estrat\u00e9gia de conte\u00fados interativos<\/a>\n\n\n\n

12. Fa\u00e7a dos clientes felizes seus melhores amigos<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Um consumidor feliz \u00e9 a melhor propaganda que uma marca pode ter na rede para gerar leads e futuros clientes.<\/p>\n\n\n\n

As pessoas tendem a acreditar e buscar informa\u00e7\u00f5es com pessoas que j\u00e1 tiveram uma experi\u00eancia com a marca e seus produtos ou servi\u00e7os, reconhecendo suas necessidades e poss\u00edveis solu\u00e7\u00f5es para os seus problemas, a partir de relatos que um consumidor faz.<\/p>\n\n\n\n

Um lead gerado a partir de uma recomenda\u00e7\u00e3o de um conhecido \u00e9 extremamente qualificado e mais propenso a realizar compras.<\/p>\n\n\n\n

Por isto, mantenha uma rela\u00e7\u00e3o constante e realize o feedback das suas vendas. Essa ser\u00e1 uma maneira de demostrar interesse e preocupa\u00e7\u00e3o para os seus clientes, criar maiores la\u00e7os no relacionamento, identificar problemas do seu produto ou servi\u00e7o, incentivar outras compras e, finalmente, engajar o cliente a ser um divulgador da marca que poder\u00e1 auxiliar a empresa a gerar mais leads para futuras vendas.<\/p>\n\n\n\n

13. D\u00ea aten\u00e7\u00e3o especial \u00e0s informa\u00e7\u00f5es de contato da empresa<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

N\u00e3o h\u00e1 como prever para que p\u00e1gina do site, postagem ou conte\u00fado disponibilizado pela sua empresa um determinado usu\u00e1rio da rede ser\u00e1 direcionado em uma pesquisa. Por isto, \u00e9 importante ter em todas as p\u00e1ginas do site informa\u00e7\u00f5es b\u00e1sicas de contato com a institui\u00e7\u00e3o (e-mail e outros), no rodap\u00e9 de publica\u00e7\u00f5es (ebooks, por exemplo), sempre de acordo com o formato de cada conte\u00fado.<\/p>\n\n\n\n

Esse tipo de comportamento da marca passa credibilidade e aumenta a possibilidade que um lead fa\u00e7a contato para obter mais informa\u00e7\u00f5es, tirar d\u00favidas e outros.<\/p>\n\n\n\n

14. Deixe os formul\u00e1rios sempre \u00e0 vista<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Formul\u00e1rios ou cadastros s\u00e3o as portas geradoras de leads. \u00c9 atrav\u00e9s do preenchimento destes que um visitante se torna um lead e demonstra que \u00e9 um real interessado pelas informa\u00e7\u00f5es que voc\u00ea disponibilizou. Assim, voc\u00ea tem acesso aos dados de contato para nutrir esse lead<\/a> at\u00e9 a sua convers\u00e3o em cliente.<\/p>\n\n\n\n

No entanto, para que isso aconte\u00e7a, \u00e9 necess\u00e1rio deixar claro e vis\u00edvel (bem posicionado no site, blog e outras plataformas) que voc\u00ea deseja obter certos dados deste visitante e que ele ter\u00e1 benef\u00edcios (maiores informa\u00e7\u00f5es, acesso a outros conte\u00fados etc) com o preenchimento do formul\u00e1rio. Ou seja: este \u00e9 um processo de troca.<\/p>\n\n\n\n