{"id":76366,"date":"2016-03-07T00:00:00","date_gmt":"2016-03-07T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/rockcontent.com\/br\/2016\/03\/07\/trafego-de-social-media-nao-esta-gerando-conversoes\/"},"modified":"2016-03-07T00:00:00","modified_gmt":"2016-03-07T00:00:00","slug":"trafego-de-social-media-nao-esta-gerando-conversoes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/trafego-de-social-media-nao-esta-gerando-conversoes\/","title":{"rendered":"4 raz\u00f5es pelas quais seu tr\u00e1fego de social media n\u00e3o est\u00e1 gerando convers\u00f5es"},"content":{"rendered":"

Este artigo \u00e9 uma tradu\u00e7\u00e3o do texto de Alex Bashinsky<\/strong>,\u00a04 Reasons Your Social Media Traffic Isn\u2019t Converting (And How to Fix Them).<\/a><\/em><\/p>\n

Voc\u00ea gastou todas as \u00faltimas 24 horas em contato com sua audi\u00eancia no Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram e at\u00e9 mesmo alguns clientes esparsos no Snapchat<\/a>.<\/p>\n

Voc\u00ea acertou em cheio na voz de sua marca, leu todas as estat\u00edsticas sobre inclus\u00e3o de v\u00eddeos em seus tweets e sobre como atrair seguidores, bem como conseguiu reunir uma legi\u00e3o de f\u00e3s que interage regularmente com voc\u00ea.<\/p>\n

Ainda assim, nenhum de seus seguidores em redes sociais est\u00e1 realmente gerando convers\u00f5es de f\u00e3s para clientes pagantes<\/a>.<\/p>\n

Ser\u00e1 que procede o boato de que \u00e9 o fim do social media?<\/p>\n

Ou \u00e9 simplesmente sua campanha que se mostrou um desastre completo<\/strong>?<\/p>\n

A resposta talvez esteja no meio do caminho…<\/p>\n

\u201cA fase de social media da internet acabou\u201d. <\/em><\/p>\n

O empreendedor de neg\u00f3cios de risco Fred Wilson escreveu essas palavras infames em um post intitulado \u201cO que acaba de acontecer<\/a>\u201d, em rea\u00e7\u00e3o ao ano de 2014.<\/p>\n

Talvez exista um pouco de verdad<\/strong>e no fato de que n\u00e3o existe muita inova\u00e7\u00e3o em redes sociais como havia na \u00e9poca em que Mark Zuckerberg criava o Facebook em seu dormit\u00f3rio de faculdade.<\/p>\n

Mas a forma como n\u00f3s usamos redes sociais e ferramentas de compartilhamento certamente continuou a evoluir.<\/strong><\/p>\n

Veja uma pesquisa recente, de 2015, da Pew Reseach<\/a>.<\/p>\n

Essa pesquisa representou a primeira vez em que pesquisadores da Pew perguntaram a participantes sobre aplicativos mobile de mensagens \u2013 e seus resultados foram surpreendentes.<\/p>\n

Em geral, descobriram que 36% dos donos de smartphones usam aplicativos como WhatsApp, Kik, ou iMessage; e (sem surpresas) que 49% dos donos de smartphones entre 18 e 29 anos usam apps de mensagem.<\/p>\n

\u201cA influ\u00eancia das redes sociais logo ir\u00e1 substituir a influ\u00eancia financeira\u201d \u2013 diz Thomas Koulopoulos, fundados do Grupo Delphi<\/strong><\/p>\n

Ent\u00e3o social media n\u00e3o morreu, apenas mudou de paradigma<\/strong>, em dire\u00e7\u00e3o a uma era de mensagens e compartilhamentos sociais.<\/p>\n

Entender essa mudan\u00e7a \u00e9 a chave para descobrir como conseguir que seu tr\u00e1fego de redes sociais gere convers\u00f5es de forma bem-sucedida.<\/p>\n

Felizmente, existem empresas por a\u00ed fazendo isso da forma certa.<\/p>\n

De acordo com a Salesforce<\/a>, 77% das companhias B2C conseguiram clientes do Facebook, e 43% das empresas de marketing conseguiram clientes por meio do LinkedIn.<\/p>\n

Se outras companhias est\u00e3o convertendo o tr\u00e1fego de social media de forma bem-sucedida, ent\u00e3o o que voc\u00ea est\u00e1 fazendo errado?<\/strong><\/p>\n

RAZ\u00c3O 1 \u2013 VOC\u00ca N\u00c3O EST\u00c1 MAXIMIZANDO SEU IMPACTO<\/h2>\n

Est\u00e1 na hora de jogar no lixo sua estrat\u00e9gia de postar-e-vender. <\/strong><\/p>\n

Em vez disso, voc\u00ea deve focar em como sua audi\u00eancia fala sobre marcas<\/strong> em redes sociais.<\/p>\n

Setenta e sete por cento<\/a> de todas as conversas sobre marcas em redes sociais consistem em pessoas procurando conselhos<\/strong>, informa\u00e7\u00f5es ou outro tipo de ajuda de usu\u00e1rios.<\/p>\n

Eles n\u00e3o est\u00e3o l\u00e1 buscando uma compra direta, mas podem sim acabar aprendendo mais sobre sua marca e fazendo uma compra no final das contas.<\/p>\n

Pesquisas do Google<\/a> mostram que social media corrobora percep\u00e7\u00e3o da marca<\/strong>, mas n\u00e3o necessariamente h\u00e1bitos diretos de compra.<\/p>\n

Comece utilizando uma plataforma como HootSuit<\/a> para ouvir as redes sociais e monitorar o que as pessoas est\u00e3o falando sobre sua marca, bem como onde elas est\u00e3o falando.<\/p>\n

Contribua para a conversa e ofere\u00e7a ajuda para todos os problemas que seus clientes est\u00e3o tendo.<\/p>\n

Participe de conversas significativas, que v\u00e3o al\u00e9m de seus pr\u00f3prios produtos<\/strong>, e fa\u00e7a bom uso de sua base de conhecimentos.<\/p>\n

Os resultados podem valer muito a pena.<\/p>\n

Setenta e um por cento dos consumidores est\u00e3o propensos a recomendar uma marca para outras pessoas<\/a> depois te ter recebido uma resposta r\u00e1pida dessa marca em social media.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, 67% dos usu\u00e1rios do Twitter<\/strong> est\u00e3o mais propensos a comprar<\/a> de marcas que eles seguem.<\/p>\n

RAZ\u00c3O 2 \u2013 VOC\u00ca EST\u00c1 USANDO A PLATAFORMA ERRADA<\/h2>\n

Voc\u00ea sabe de onde v\u00eam seus consumidores e por qu\u00ea?<\/p>\n

Investigue essas informa\u00e7\u00f5es no Google Analytics<\/a> para descobrir quais consumidores est\u00e3o vindo de suas plataformas de redes sociais.<\/p>\n

Caso sua audi\u00eancia esteja vindo primariamente do Facebook<\/a>, v\u00e1 \u00e0 fonte e descubra o porqu\u00ea de eles estarem ali. <\/strong><\/p>\n

Ofere\u00e7a a eles servi\u00e7os para clientes, recursos gr\u00e1tis e c\u00f3digos de desconto que eles procuram.<\/p>\n

Marque presen\u00e7a.<\/strong> Quanto mais eles quiserem conversar sobre sua marca, mais voc\u00ea poder\u00e1 engajar no tema.<\/p>\n

Saber primeiramente qual plataforma usar \u00e9 tamb\u00e9m essencial para converter seu social media<\/a> em seguidores.<\/p>\n

Encontre clientes interessados em pacotes de coaching de alto-n\u00edvel e de nicho no LinkedIn e junte-se a um grupo para tomar seu tempo para dar conselhos e realmente utilizar sua base de conhecimento.<\/p>\n

Para cada 5.000 membros em um grupo, voc\u00ea poder\u00e1 ver, em m\u00e9dia, 15.000 visitantes.<\/p>\n

RAZ\u00c3O 3 \u2013 VOC\u00ca EST\u00c1 CONSEGUINDO O TR\u00c1FEGO ERRADO<\/h2>\n

Crazy Egg<\/a> disse corretamente que \u201cconseguir o tr\u00e1fego errado \u00e9 a principal raz\u00e3o pela qual seu site cheio de acesso n\u00e3o tem gerado convers\u00f5es\u201d.<\/p>\n

O tr\u00e1fego errado<\/strong> vem acompanhado dos perigos de utilizar a plataforma errada.<\/p>\n

Digamos que voc\u00ea esteja constantemente twittando sobre as inova\u00e7\u00f5es e os avan\u00e7os da ind\u00fastria de acess\u00f3rios tecnol\u00f3gicos.<\/p>\n

Seus esfor\u00e7os provavelmente v\u00e3o atrair um p\u00fablico interessado por tecnologia que tamb\u00e9m vai querer falar sobre inova\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

N\u00e3o h\u00e1 nada de errado com isso, a n\u00e3o ser que voc\u00ea esteja vendendo acess\u00f3rios de alta-tecnologia que t\u00eam menos a ver com tecnologia do que t\u00eam a ver com est\u00e9tica.<\/p>\n

Caso sua audi\u00eancia esteja interessada em como eles se vestem e como seu produto vai se integrar em seus estilos de vida, voc\u00ea vai atrair os leitores errados<\/strong> ao focar em aspectos tecnol\u00f3gicos.<\/p>\n

N\u00e3o decida o que seus consumidores querem e porque eles compram de voc\u00ea sem se preocupar em pergunta-los primeiramente.<\/p>\n

Utilize o Survey Monkey<\/a> para fazer pesquisas e coletar mais feedback sobre o que eles precisam em seus servi\u00e7os e o que fez com que eles os comprassem.<\/p>\n

Ent\u00e3o, passe algum tempo seguindo o que seus seguidores em potencial est\u00e3o falando sobre sua marca<\/strong>, bem como sobre seus competidores.<\/p>\n

Quanto mais informa\u00e7\u00f5es voc\u00ea tiver sobre o porqu\u00ea de seus consumidores gostarem de seus produtos e servi\u00e7os, mais ideias voc\u00ea ter\u00e1 sobre como criar um di\u00e1logo em redes sociais que gere convers\u00f5es.<\/p>\n

RAZ\u00c3O 4 \u2013 VOC\u00ca EST\u00c1 MANDANDO O TR\u00c1FEGO PARA O LUGAR ERRADO<\/h2>\n

Depois que sua audi\u00eancia clica em um tweet ou em um post no LinkedIn, para onde vai seu tr\u00e1fego<\/strong>?<\/p>\n

Voc\u00ea sabe?<\/p>\n

Postar sobre as caracter\u00edsticas de uma nova plataforma de gest\u00e3o de projetos e ainda adicionar um link para sua p\u00e1gina de pre\u00e7os n\u00e3o vai te dar muito sucesso.<\/p>\n

A Kissmetrics<\/a> determina tr\u00eas cen\u00e1rios poss\u00edveis para caminhos de gera\u00e7\u00e3o de convers\u00e3o em seus canais de redes sociais.<\/p>\n

    \n
  1. Canal de redes sociais > blog post com um link para uma landing<\/a> page relevante (conte\u00fado restrito para assinantes\/cadastrados) > interesse\/lead<\/strong><\/li>\n
  2. Canal de redes sociais > conte\u00fado restrito para assinantes\/cadastrados > interesse\/lead<\/strong><\/li>\n
  3. Canal de redes sociais > blog<\/a> post > visitantes assinam uma lista de mailing por meio de formul\u00e1rios estrategicamente posicionados em seu blog > interesse\/lead<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

    Cada cen\u00e1rio requer uma estrat\u00e9gia de conte\u00fado <\/a>diferente para levar seus consumidores de seguidores curiosos para clientes ativos. <\/strong><\/p>\n

    Fa\u00e7a com que cada post em redes sociais<\/a> seja relevante<\/strong> para todos os links aos quais voc\u00ea os direciona.<\/p>\n

    Tweets falando sobre convers\u00f5es em redes sociais, por exemplo, deveriam ter um link para conte\u00fados restritos que expandam esse mesmo tema e resolvam o problema do cliente.<\/p>\n

    Voc\u00ea chegou a descobrir outras raz\u00f5es pelas quais seu tr\u00e1fego de redes sociais n\u00e3o est\u00e1 convertendo?<\/p>\n

    Compartilhe seus problemas \u2013 assim como as solu\u00e7\u00f5es que voc\u00ea usou \u2013 por meio dos coment\u00e1rios abaixo.<\/p>\n

    Ah e n\u00e3o se esque\u00e7a dos 30 minutos de exerc\u00edcios di\u00e1rios para manter as suas redes sociais em boa forma<\/a> !<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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