{"id":76418,"date":"2016-08-06T00:00:00","date_gmt":"2016-08-06T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/rockcontent.com\/br\/2016\/08\/06\/assunto-email-marketing\/"},"modified":"2016-08-06T00:00:00","modified_gmt":"2016-08-06T00:00:00","slug":"assunto-email-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/assunto-email-marketing\/","title":{"rendered":"Com d\u00favida na hora de escolher o assunto do email marketing? Aprenda aqui 11 t\u00e9cnicas!"},"content":{"rendered":"

O assunto \u00e9 o elemento mais importante em um email marketing<\/a>, apesar de que muitas vezes n\u00e3o recebe o devido foco.<\/p>\n

Afinal, um email que n\u00e3o \u00e9 aberto significa uma perda de tempo para a pessoa que se dedicou em escrever, formatar e enviar a comunica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Quando o email surgiu nos anos 90, receber uma mensagem via \u201ccorreio eletr\u00f4nico\u201d era sempre uma ocasi\u00e3o especial. Hoje em dia, no entanto, tudo mudou.<\/p>\n

Muitos aspectos das nossas vidas pessoais e profissionais s\u00e3o resolvidos por meio da comunica\u00e7\u00e3o via email, o que acaba por ocupar nossa caixa de entrada com coisas que queremos ou n\u00e3o queremos ler.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, diversas marcas e empresas identificaram no email um poderoso canal que atinge uma grande parte da audi\u00eancia diretamente na caixa de entrada.<\/p>\n

Aliado ao baixo custo e alto retorno financeiro que essa ferramenta permite, o email virou uma forma cada vez mais popular de se comunicar com seu p\u00fablico-alvo.<\/p>\n

Mas como lidamos com caixas de entrada que se enchem mais a cada dia que passa? A resposta \u00e9 escanear todos os emails que recebemos, e filtrar rapidamente o que parece interessante ou n\u00e3o.<\/p>\n

Nesta \u201cpassada de olho\u201d, as empresas que apostam em email marketing perdem centenas de poss\u00edveis leitores.<\/p>\n

De acordo com a empresa americana Convince & Convert<\/a>, 33% dos destinat\u00e1rios de email decidem se v\u00e3o abri-lo ou n\u00e3o de acordo com o assunto<\/strong>.<\/p>\n

Por isso, \u00e9 essencial saber quais s\u00e3o as melhores pr\u00e1ticas na hora de escrever os assuntos das suas campanhas de email marketing!<\/p>\n

Confira abaixo 11 dicas que separamos para voc\u00ea!<\/p>\n

1. Mantenha seus assuntos curtos<\/h2>\n

Voc\u00ea j\u00e1 recebeu algum email cujo assunto era t\u00e3o longo que voc\u00ea n\u00e3o conseguiu l\u00ea-lo por inteiro e acabou nem entendendo completamente do que se tratava?<\/p>\n

A maioria dos provedores de email, como Outlook e Gmail, mostram apenas os primeiros 55 caracteres<\/strong> dos assuntos de email, quando ele est\u00e1 sendo visualizado em um navegador do computador<\/strong>.<\/p>\n

J\u00e1 nos smartphones<\/strong>, apenas os primeiros 47 caracteres<\/strong> s\u00e3o mostrados. \u00c9 essencial considerar este limite como o mais importante a ser seguido, pois cada vez mais pessoas utilizam celulares para conferir seus emails.<\/p>\n

Portanto, n\u00e3o prolongue seus assuntos! Pense na mensagem que voc\u00ea quer passar para os seus leitores, seja sucinto e mantenha o limite de 47 caracteres.<\/p>\n

N\u00e3o \u00e9 dificil!<\/p>\n

Por exemplo, vamos supor que voc\u00ea est\u00e1 divulgando uma promo\u00e7\u00e3o. Ao inv\u00e9s de escrever um assunto como \u201c[SUPER PROMO\u00c7\u00c3O] 50% de desconto nas nossas camisetas b\u00e1sicas\u201d, voc\u00ea pode resumi-lo em um formato mais sucinto, como \u201c50% off em camisetas b\u00e1sicas!\u201d.<\/p>\n

Veja abaixo como estes dois assuntos aparecem na caixa de entrada do Gmail. Percebeu como o assunto mais curto comunica a mensagem e at\u00e9 chama mais aten\u00e7\u00e3o do leitor?<\/p>\n

Assunto longo – 61 caracteres<\/strong><\/p>\n

\"assunto<\/p>\n

\"assunto
\nAssunto curto – 29 caracteres<\/strong><\/p>\n

\"assunto \"assuntos-email-marketing-2\"<\/p>\n

Aqui na Rock Content, utilizamos uma ferramenta pr\u00e1tica para verificar como nosso assunto vai aparecer na caixa de entrada do Gmail, j\u00e1 que a maioria dos nossos assinantes utilizam esse provedor.<\/p>\n

Clique aqui <\/a>para conferir essa ferramenta<\/strong> \u00fatil e gratuita<\/strong>.<\/span><\/p>\n

2. Utilize o texto de apoio a seu favor<\/h2>\n

O texto de apoio<\/strong>, tamb\u00e9m chamado de preheader ou preview text<\/strong>, aparece depois do assunto para que o leitor possa ter uma no\u00e7\u00e3o pr\u00e9via do que se trata o email antes de abri-lo.<\/p>\n

Muitos profissionais de Marketing n\u00e3o d\u00e3o a devida aten\u00e7\u00e3o ao texto de apoio, mas ele pode ser um grande aliado.<\/p>\n

Afinal, ele \u00e9 uma extens\u00e3o do assunto e uma segunda oportunidade de fazer com que o destinat\u00e1rio abra seu email.<\/p>\n

A maioria das ferramentas de email<\/a>, como o Mailchimp, possuem a funcionalidade de texto de apoio. Portanto, fique de olho caso ainda n\u00e3o esteja utilizando!<\/p>\n

Quando voc\u00ea n\u00e3o determina um texto de apoio, o provedor de email automaticamente utiliza o in\u00edcio do seu email como preheader.<\/p>\n

Al\u00e9m de n\u00e3o ajudar o leitor a entender sua mensagem, a falta de texto de apoio pode fazer seu assunto parecer bagun\u00e7ado e \u00e9 uma oportunidade que voc\u00ea pode estar perdendo.<\/p>\n

Na Rock Content, buscamos sempre utilizar o texto de apoio na hora de enviar emails. Partimos do princ\u00edpio que esta \u00e9 uma segunda chance de convencer algu\u00e9m a abrir o email, caso o assunto n\u00e3o tenha gerado curiosidade.<\/p>\n

Portanto, buscamos sempre utilizar uma l\u00f3gica no texto de apoio diferente do assunto.<\/p>\n

Por exemplo, se o assunto for uma pergunta, o texto de apoio ser\u00e1 uma afirma\u00e7\u00e3o. Se o assunto incitar curiosidade, o texto de apoio ser\u00e1 mais direto. E por a\u00ed vai!<\/p>\n

Veja abaixo um exemplo de texto de apoio:<\/p>\n

\"assunto<\/p>\n

N\u00e3o se esque\u00e7a de fazer testes para determinar o que funciona melhor com seu p\u00fablico.<\/p>\n

Vale lembrar tamb\u00e9m que a ferramenta <\/a>da qual falamos acima, utilizada para visualizar um assunto na caixa de entrada do Gmail, tamb\u00e9m serve para verificar como seu texto de apoio vai aparecer!<\/p>\n

\"Gerador<\/a><\/p>\n

3. Fa\u00e7a testes A\/B para otimizar suas taxas de abertura<\/h2>\n

Como mencionamos acima, \u00e9 muito importante testar diferentes assuntos e textos de apoio para aprender o que gera melhores resultados com sua audi\u00eancia.<\/p>\n

N\u00e3o tenha medo de testar os mais variados formatos de assunto. Afinal, se voc\u00ea nunca experimentar pode estar perdendo oportunidades de ouro.<\/p>\n

Fazer experimentos com assuntos de email n\u00e3o parece uma tarefa muito complicada. No entanto, para que seus testes tenham efeito real na sua estrat\u00e9gia de email marketing, \u00e9 preciso saber como estrutur\u00e1-los e medi-los.<\/p>\n

Para isso, utilizamos uma metodologia de testes chamada de testes A\/B<\/a>. Ela consiste em testar uma \u00fanica vari\u00e1vel, e comparar a performance dessa vari\u00e1vel ao \u201ccontrole\u201d.<\/p>\n

Por exemplo, vamos supor outra vez que estamos divulgando uma promo\u00e7\u00e3o, e queremos testar se incluir a porcentagem de desconto gera mais aberturas. Iremos, ent\u00e3o, criar 2 emails.<\/p>\n

Ambos s\u00e3o id\u00eanticos com exce\u00e7\u00e3o ao assunto. Em um deles, o assunto ser\u00e1 \u201cNossas camisetas b\u00e1sicas est\u00e3o em promo\u00e7\u00e3o\u201d. J\u00e1 o outro ser\u00e1 \u201c50% off nas nossas camisetas b\u00e1sicas\u201d.<\/p>\n

Algumas ferramentas de email marketing j\u00e1 incluem funcionalidade de testes A\/B<\/strong>. Neste caso, cada vers\u00e3o do email \u00e9 enviada para uma porcentagem da sua lista de contatos.<\/p>\n

Em seguida, o email \u00e9 enviado e depois de um tempo determinado a vers\u00e3o vencedora \u00e9 enviada para o resto da lista.<\/p>\n

Na Rock Content, por exemplo, utilizamos uma ferramenta de email marketing que j\u00e1 possui essa funcionalidade. Em geral, escolhemos enviar cada vers\u00e3o do email para 20% da nossa lista e coletar os dados 2h ap\u00f3s o envio do email.<\/p>\n

Assim, ao fim das 2 horas, a vers\u00e3o que foi mais aberta ser\u00e1 enviada para os 60% restantes da lista.<\/p>\n

Com isso, nos certificamos de que vamos fazer o teste com pessoas suficientes para alcan\u00e7ar signific\u00e2ncia estat\u00edstica, e que a maioria da lista vai receber a melhor vers\u00e3o de assunto.<\/p>\n

Caso a sua ferramenta de email marketing n\u00e3o realize testes A\/B automaticamente, voc\u00ea pode faz\u00ea-los manualmente<\/strong>. Basta criar dois emails id\u00eanticos, variando apenas o assunto.<\/p>\n

Em seguida, voc\u00ea tem duas op\u00e7\u00f5es:<\/p>\n