{"id":76440,"date":"2016-08-31T00:00:00","date_gmt":"2016-08-31T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/rockcontent.com\/br\/2016\/08\/31\/auditoria-para-funil-de-saas\/"},"modified":"2016-08-31T00:00:00","modified_gmt":"2016-08-31T00:00:00","slug":"auditoria-para-funil-de-saas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/auditoria-para-funil-de-saas\/","title":{"rendered":"Porque e como fazer uma auditoria para funil de SaaS!"},"content":{"rendered":"\n

Os neg\u00f3cios do tipo SaaS<\/strong> (Software as a Service)\u200a\u2014\u200a tamb\u00e9m conhecido como modelo de assinaturas\u200a\u2014\u200a, que dependem de um alto volume de clientes para ter sucesso, sabem da import\u00e2ncia de ter um funil de vendas<\/a> eficiente.<\/p>\n\n\n\n

Como cada lead \u00e9 precioso<\/strong>, \u00e9 importante fazer uma auditoria desse funil a fim de encontrar falhas que minam o seu trabalho duro e prejudicam o crescimento do neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n

Mas, como fazer uma auditoria de funil bem-sucedida e manter seu neg\u00f3cio SaaS livre de crise<\/strong>?<\/p>\n\n\n\n

Vamos mostrar tudo que voc\u00ea precisa saber sobre o assunto!<\/p>\n\n\n\n

Por que se preocupar com o funil de SaaS<\/h2>\n\n\n\n

Para um neg\u00f3cio SaaS, ter um funil de vendas otimizado \u00e9 praticamente quest\u00e3o de vida ou morte. Por qu\u00ea?<\/p>\n\n\n\n

O modelo de assinaturas aposta na gera\u00e7\u00e3o de receita \u00e0 partir de mensalidades\u200a\u2014\u200amuitas vezes de baixo valor, para atrair os clientes.<\/p>\n\n\n\n

Ent\u00e3o, o lucro vem com o passar do tempo, \u00e0 medida que essa clientela aumenta, diferente de uma empresa que consegue um cliente grande e j\u00e1 recebe uma quantia alta como pagamento.<\/p>\n\n\n\n

Nesse caso, o funil precisa produzir clientes novos o tempo inteiro.<\/p>\n\n\n\n

Se isso n\u00e3o acontecer uma s\u00e9rie de problemas pode, aos poucos, acabar com a sa\u00fade da empresa.<\/p>\n\n\n\n

Falhas na gera\u00e7\u00e3o de leads<\/a>, na transi\u00e7\u00e3o de uma etapa para outra do funil ou mesmo na convers\u00e3o final dos clientes representam apenas uma coisa: dinheiro sendo jogado fora!<\/p>\n\n\n\n

Como n\u00f3s n\u00e3o queremos que isso aconte\u00e7a, a solu\u00e7\u00e3o \u00e9 fazer uma auditoria de funil completa.<\/p>\n\n\n\n

Ela vai mostrar exatamente qual a situa\u00e7\u00e3o atual do seu neg\u00f3cio<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Da\u00ed, com base nos problemas encontrados, saber\u00e1 o que fazer para que mais clientes fiquem do lado de dentro e menos sejam \u201cjogados para fora\u201d do seu funil.<\/p>\n\n\n\n

A base de tudo: KPIs<\/h2>\n\n\n\n

J\u00e1 que a ideia de uma auditoria \u00e9 mostrar como o seu SaaS est\u00e1 agora, qual a melhor maneira de fazer isso? Atrav\u00e9s dos KPIs, \u00e9 claro!<\/p>\n\n\n\n

KPIs (Key Performance Indicators)<\/a>, ou Indicadores-chave de desempenho<\/strong>, servem para mostrar como a empresa est\u00e1 se saindo em algumas das \u00e1reas mais importantes para a sua sobreviv\u00eancia no mercado.<\/p>\n\n\n\n

Existem v\u00e1rios KPIs \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o, e maneiras diferentes de acompanh\u00e1-los tamb\u00e9m.<\/p>\n\n\n\n

Voc\u00ea pode ser tanto generalista\u200a\u2014\u200a usando esses indicadores para observar o empreendimento como um todo\u200a\u2014\u200aquanto espec\u00edfico, a fim de analisar apenas alguns aspectos da opera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

No nosso caso, vamos escolher alguns do melhores KPIs para um neg\u00f3cio SaaS e ver como eles s\u00e3o importantes para a auditoria.<\/p>\n\n\n\n

Os indicadores certos para a sua auditoria de funil<\/h2>\n\n\n\n

J\u00e1 sabemos que os KPIs s\u00e3o cruciais para entender a real situa\u00e7\u00e3o do seu funil, mas existem tantos que pode ficar dif\u00edcil escolher.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9 claro que a solu\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 tentar analisar todos.<\/p>\n\n\n\n

Na verdade, a escolha de poucos indicadores<\/strong> que fazem mais sentido para o tipo de neg\u00f3cio\u200a\u2014\u200anesse caso um SaaS\u200a\u2014\u200a\u00e9 que faz a diferen\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n

Veja 4 KPIs que um neg\u00f3cio SaaS precisa acompanhar de perto para evitar problemas:<\/p>\n\n\n\n

MRR\u200a\u2014\u200aReceita mensal recorrente<\/h3>\n\n\n\n

A receita mensal recorrente, popularmente conhecida como Monthly Recurring Revenue (MRR), se trata de quanto dinheiro entra por m\u00eas<\/strong> na sua empresa com as assinaturas.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9 preciso fazer um c\u00e1lculo preciso do MRR, para refletir o que realmente acontece.<\/p>\n\n\n\n

Voc\u00ea precisa levar em conta 3 fatores:<\/p>\n\n\n\n