{"id":76457,"date":"2016-09-22T00:00:00","date_gmt":"2016-09-22T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/rockcontent.com\/br\/2016\/09\/22\/termos-de-marketing\/"},"modified":"2016-09-22T00:00:00","modified_gmt":"2016-09-22T00:00:00","slug":"termos-de-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/termos-de-marketing\/","title":{"rendered":"Os 63 termos de marketing digital que todo profissional deve saber!"},"content":{"rendered":"<p>\u00c0 medida que voc\u00ea se interessa em <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/o-que-e-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">aprender mais sobre marketing,<\/a> talvez encontre materiais interessantes, mas ao mesmo um pouco complicados de entender.<\/p>\n<p>Isso acontece justamente por conta da riqueza do marketing: s\u00e3o tantas t\u00e9cnicas, m\u00e9todos e ferramentas dispon\u00edveis para criar campanhas bem-sucedidas que \u00e9 inevit\u00e1vel surgirem termos pr\u00f3prios.<\/p>\n<p>Pensando nisso, separamos para voc\u00ea <strong>os 63 termos de marketing digital que todo profissional precisa saber. <\/strong><\/p>\n<p>Com isso, seus dias de ficar perdido ao ler sobre o assunto ficar\u00e3o para tr\u00e1s!<\/p>\n<p>Pelo contr\u00e1rio, vai ter melhores condi\u00e7\u00f5es de colocar 00m pr\u00e1tica tudo que aprende e extrair o m\u00e1ximo que o marketing tem a oferecer.<\/p>\n<p>Vamos l\u00e1!<\/p>\n<h2>1. Marketing&nbsp;digital<\/h2>\n<p>A defini\u00e7\u00e3o de marketing \u00e9 simples: buscar, de v\u00e1rias formas, atrair clientes e gerar neg\u00f3cios para uma empresa ou profissional.<\/p>\n<p>O <a class=\"markup--anchor markup--p-anchor\" href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/marketing-digital\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">marketing digital<\/a> <strong>\u00e9 a mesma coisa, s\u00f3 que usando a internet<\/strong>.<\/p>\n<p>Afinal, como a vida das pessoas est\u00e1 cada vez mais dependente de aparelhos eletr\u00f4nicos e da internet, esse \u00e9 um dos melhores canais de neg\u00f3cios a explorar.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/materiais.rockcontent.com\/marketing-digital?utm_source=mktc&amp;utm_medium=banner-meio\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img data-opt-id=125934978  fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-14022\" src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/cb:AiM1.588\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/f:best\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2018\/02\/CTA-marketing-digital-1.jpg\" alt=\"ebook marketing digital\" width=\"630\" height=\"300\"><\/a><\/p>\n<h2>2. Inbound Marketing<\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/o-que-e-inbound-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Inbound marketing<\/a> significa marketing de atra\u00e7\u00e3o, e se refere a uma nova forma de conquistar clientes: em vez de interromp\u00ea-los \u2014 como an\u00fancios costumam fazer \u2014 <strong>a ideia \u00e9 chamar sua aten\u00e7\u00e3o<\/strong>. Como?<\/p>\n<p>Atrav\u00e9s de conte\u00fado que seja interessante e relevante, seja para ajud\u00e1-los a resolver um problema, facilitar uma tarefa importante do dia a dia, etc.<\/p>\n<h2>&nbsp;3. Marketing de&nbsp;conte\u00fado<\/h2>\n<p>Muitos acham que <a class=\"markup--anchor markup--p-anchor\" href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/marketing-de-conteudo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">marketing de conte\u00fado<\/a> \u00e9 a mesma coisa que inbound marketing, mas na verdade ele \u00e9 apenas uma parte \u2014 essencial, por sinal \u2014 do m\u00e9todo inbound.<\/p>\n<p>Ele <strong>envolve a parte de planejar, produzir e distribuir todo o conte\u00fado usado na estrat\u00e9gia inbound<\/strong> de uma empresa, al\u00e9m de medir seus resultados.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/materiais.rockcontent.com\/ebook-marketing-conteudo-primeiros-passos?utm_source=mktc&amp;utm_medium=banner-meio\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img data-opt-id=856804164  fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-14509\" src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/cb:AiM1.588\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/f:best\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/marketing-de-conteudo-primeiros-passos.jpg\" alt=\"\" width=\"630\" height=\"300\"><\/a><\/p>\n<h2>4. Outbound Marketing<\/h2>\n<p>Se as t\u00e9cnicas inbound se baseiam na produ\u00e7\u00e3o de conte\u00fado, <strong>a abordagem do outbound marketing \u00e9 direta<\/strong>, com a identifica\u00e7\u00e3o de clientes em potencial e o in\u00edcio de um di\u00e1logo com estes em busca da venda.<\/p>\n<p>Ao contr\u00e1rio do que alguns pensam, o outbound n\u00e3o \u00e9 inimigo do inbound. <a class=\"markup--anchor markup--p-anchor\" href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/outbound-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Os dois podem ser usados em conjunto com grande sucesso<\/a> para o neg\u00f3cio.<\/p>\n<h2>5.&nbsp;CTA<\/h2>\n<p><a class=\"markup--anchor markup--p-anchor\" href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/o-que-e-cta\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">CTA \u00e9 a Call-to-Action<\/a>, ou chamada \u00e0 a\u00e7\u00e3o, um convite para os visitantes de uma p\u00e1gina tomarem o pr\u00f3ximo passo depois de interagir com algum conte\u00fado.<\/p>\n<p><strong>O CTA deve ser a \u00faltima coisa que a pessoa v\u00ea antes de tomar a a\u00e7\u00e3o<\/strong>.<\/p>\n<p>Por isso, ele precisa ser irresist\u00edvel ao convencer a pessoa de que a oferta em quest\u00e3o vale a pena.<\/p>\n<h2>6. Funil de&nbsp;vendas<\/h2>\n<p>O <a class=\"markup--anchor markup--p-anchor\" href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/funil-de-vendas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">funil de vendas<\/a> \u00e9 uma forma de entender o quanto seus leads est\u00e3o perto de se tornar clientes e <strong>trat\u00e1-los de acordo com isso<\/strong>.<\/p>\n<p>Existem tr\u00eas etapas do funil: topo, meio e fundo.<\/p>\n<p>Para cada uma delas, h\u00e1 tipos de conte\u00fado que s\u00e3o mais apropriados, e a linguagem desses conte\u00fados tamb\u00e9m muda.<\/p>\n<h2>7.&nbsp;Lead<\/h2>\n<p><a class=\"markup--anchor markup--p-anchor\" href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/geracao-de-leads\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Lead<\/a> \u00e9 <strong>todo cliente em potencial do seu neg\u00f3cio<\/strong>.<\/p>\n<p>Para que realmente sejam convertidos em clientes, os leads precisam ser nutridos atrav\u00e9s de conte\u00fado de qualidade.<\/p>\n<p>Como eles t\u00eam processos de decis\u00e3o diferentes, usamos o funil para determinar que tipo de conte\u00fado se encaixa melhor com o interesse de cada lead.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/materiais.rockcontent.com\/geracao-de-leads?utm_source=mktc&amp;utm_medium=banner-meio\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img data-opt-id=1572097104  fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-13846\" src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/cb:AiM1.588\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/f:best\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2016\/02\/cta-630x300-2.png\" alt=\"ebook gera\u00e7\u00e3o de lead\" width=\"630\" height=\"300\"><\/a><\/p>\n<h2>8.&nbsp;Persona<\/h2>\n<p><a class=\"markup--anchor markup--p-anchor\" href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/persona-ou-seo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Persona<\/a> \u00e9 a <strong>representa\u00e7\u00e3o semi fict\u00edcia de um cliente ideal<\/strong>. Como assim?<\/p>\n<p>Por meio de pesquisa com clientes atuais do neg\u00f3cio, \u00e9 tra\u00e7ado um perfil \u00fanico do cliente ideal, que <strong>servir\u00e1 de guia para toda a estrat\u00e9gia de marketing<\/strong>.<\/p>\n<h2>9. Landing&nbsp;page<\/h2>\n<p><a class=\"markup--anchor markup--p-anchor\" href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/landing-page\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Landing page, ou p\u00e1gina de convers\u00e3o<\/a>, \u00e9 uma <strong>p\u00e1gina dedicada exclusivamente a uma oferta<\/strong> \u2014 oferecer material gratuito, vender um produto, etc. \u2014 em troca de algo.<\/p>\n<p>Essa moeda de troca pode ser tanto dinheiro, no caso de um produto sendo vendido, como informa\u00e7\u00f5es pessoais usadas para nutrir o lead mais tarde \u2014 no caso de um material gratuito, por exemplo.<\/p>\n<h2>10. Convers\u00e3o<\/h2>\n<p>Esse \u00e9 sem d\u00favida um dos termos mais usados, especialmente no marketing digital. Mas o que significa?<\/p>\n<p><strong>Sempre que algu\u00e9m cumpre o objetivo principal de uma p\u00e1gina<\/strong>, seja por baixar um material, pedir um or\u00e7amento ou se registrar para um teste gratuito, ocorre uma convers\u00e3o.<\/p>\n<h2>11.&nbsp;CMO<\/h2>\n<p><a class=\"markup--anchor markup--p-anchor\" href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/na-pratica\/entrevistas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">CMO \u00e9 o Chief Marketing Officer<\/a>, o <strong>diretor de marketing da empresa<\/strong>.<\/p>\n<p>Com esse cargo, o profissional est\u00e1 no topo da hierarquia de marketing, e coordena todas as decis\u00f5es tomadas sobre o assunto.<\/p>\n<p>Dependendo do tamanho da empresa, outros gestores podem ser colocados para cuidar de equipes menores.<\/p>\n<h2>12.&nbsp;CRM<\/h2>\n<p>O termo CRM vem do ingl\u00eas \u201cCustomer Relationship Management\u201d, ou \u201cGest\u00e3o de relacionamento com o cliente\u201d, e <strong>\u00e9 um dos sistemas mais importantes para uma empresa<\/strong>.<\/p>\n<p>Al\u00e9m de manter todos os clientes cadastrados em um s\u00f3 lugar, o CRM concentra informa\u00e7\u00f5es como hist\u00f3rico de atendimento e de compras, canais de contato e prefer\u00eancias.<\/p>\n<h2>13. Testes&nbsp;A\/B<\/h2>\n<p><a class=\"markup--anchor markup--p-anchor\" href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/testes-ab\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Testes A\/B<\/a> servem para <strong>testar diferentes abordagens e ver o que converte mais em uma p\u00e1gina<\/strong>.<\/p>\n<p>Por exemplo, d\u00e1 para testar se uma landing page com fundo claro converte melhor que uma com fundo escuro. Assim, metade dos visitantes ver\u00e1 o fundo claro e metade ver\u00e1 o escuro.<\/p>\n<p>A cor que converter melhor ser\u00e1 usada de forma definitiva.<\/p>\n<h2>14.&nbsp;CAC<\/h2>\n<p>O CAC (Custo de Aquisi\u00e7\u00e3o Por Cliente) \u00e9 um <strong>c\u00e1lculo feito para mostrar quanto a empresa gasta para conseguir seus clientes<\/strong>.<\/p>\n<p>Esse indicador \u00e9 determinante para qualquer estrat\u00e9gia de marketing, pois ajuda a limitar o or\u00e7amento das campanhas e impedir que se gaste mais do que o neg\u00f3cio futuramente vai ganhar.<\/p>\n<h2>15.&nbsp;LTV<\/h2>\n<p>LTV significa \u201cLifetime Value\u201d, o chamado <strong>valor vital\u00edcio do cliente<\/strong>.<\/p>\n<p>\u00c9 uma m\u00e9dia da quantia total que se pode esperar receber dos clientes at\u00e9 que eles deixem de usar o produto ou servi\u00e7o.<\/p>\n<p><strong>A combina\u00e7\u00e3o de LTV e CAC \u00e9 importante<\/strong>, j\u00e1 que por saber quanto espera ganhar com cada cliente, se torna mais f\u00e1cil perceber se os gastos com atra\u00e7\u00e3o est\u00e3o dentro do aceit\u00e1vel ou n\u00e3o.<\/p>\n<h2>16. Link&nbsp;Building<\/h2>\n<p>O <a class=\"markup--anchor markup--p-anchor\" href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/link-building\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Linkg building<\/a> \u00e9 a pr\u00e1tica de <strong>colocar links para outros artigos relacionados<\/strong> ao tema de que se est\u00e1 falando.<\/p>\n<p>Nesse post mesmo, h\u00e1 v\u00e1rios links para artigos que explicam melhor cada um desses termos.<\/p>\n<p>Isso aumenta o tempo que o leitor fica no blog, ajuda a enriquecer o seu conhecimento e ainda contribui para aumentar a autoridade do site nos mecanismos de busca.<\/p>\n<h2>17.&nbsp;ROI<\/h2>\n<p><a class=\"markup--anchor markup--p-anchor\" href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/roi\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">ROI (Return On Investment)<\/a> \u00e9 o <strong>retorno sobre investimento<\/strong>, ou seja, a forma de saber se o dinheiro que se gasta com marketing est\u00e1 se revertendo em lucros ou n\u00e3o.<\/p>\n<p>Esse c\u00e1lculo \u00e9 crucial para garantir que apenas a\u00e7\u00f5es lucrativas sejam usadas, e que a empresa n\u00e3o perca tempo e recursos com t\u00e1ticas que n\u00e3o funcionam.<\/p>\n<h2>18. Materiais&nbsp;ricos<\/h2>\n<p>Materiais ricos s\u00e3o parte especial de uma estrat\u00e9gia de marketing de conte\u00fado. Esses materiais <strong>incluem ebooks, whitepapers, infogr\u00e1ficos, v\u00eddeos<\/strong> e outros.<\/p>\n<p>O principal objetivo dos materiais ricos \u00e9 gerar leads. Isso \u00e9 feito por criar uma landing page e pedir dados pessoais em troca do dowload gratuito.<\/p>\n<h2>19.&nbsp;SEO<\/h2>\n<p><a class=\"markup--anchor markup--p-anchor\" href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/checklist-seo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">SEO<\/a> se refere a \u201cSearch Engine Optimization\u201d. Em bom portugu\u00eas, <strong>otimiza\u00e7\u00e3o para motores de busca<\/strong>. O que \u00e9 isso?<\/p>\n<p>Basicamente, \u00e9 uma s\u00e9rie de t\u00e9cnicas que ajudam no posicionamento das p\u00e1ginas de um site em portais de pesquisa, como o Google.<\/p>\n<p>Quanto melhor o seu SEO, mais pessoas visitar\u00e3o suas p\u00e1ginas atrav\u00e9s desse tipo de site.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/materiais.rockcontent.com\/guia-seo-rockcontent?utm_source=mktc&amp;utm_medium=banner-meio\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img data-opt-id=292097326  decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-7486\" src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/cb:AiM1.588\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/f:best\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2015\/07\/guia-seo.png\" alt=\"guia seo\" width=\"630\" height=\"300\"><\/a><\/p>\n<h2>20. Links patrocinados<\/h2>\n<p>Os maiores sites de busca t\u00eam \u00e1reas no topo reservadas para an\u00fancios, que s\u00e3o feitos na forma de links, assim como os demais resultados das p\u00e1ginas.<\/p>\n<p>Esses an\u00fancios s\u00e3o chamados de <a class=\"markup--anchor markup--p-anchor\" href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/roi-adwords\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">links patrocinados<\/a>, pois n\u00e3o chegaram no topo de maneira org\u00e2nica \u2014 pela an\u00e1lise do pr\u00f3prio motor de busca \u2014 , mas de forma paga.<\/p>\n<h2>21.&nbsp;CPC<\/h2>\n<p>H\u00e1 v\u00e1rias formas de pagar pelos an\u00fancios patrocinados, e o CPC, ou custo por clique, \u00e9 um deles.<\/p>\n<p>Como o nome sugere, nessa op\u00e7\u00e3o <strong>o anunciante paga a cada vez que algu\u00e9m clica no link<\/strong>.<\/p>\n<p>Por ser o meio mais simples de lan\u00e7ar e controlar uma campanha, o CPC \u00e9 o modelo mais indicado para quem est\u00e1 come\u00e7ando a anunciar.<\/p>\n<h2>22.&nbsp;CPM<\/h2>\n<p>CPM, outra forma de pagar por an\u00fancios patrocinados, representa o custo por mil impress\u00f5es. Ou seja, <strong>a cada mil vezes que o an\u00fancio \u00e9 exibido, o anunciante paga<\/strong>.<\/p>\n<p>Essa alternativa faz sentido principalmente para empresas que j\u00e1 t\u00eam uma estrat\u00e9gia de marketing bem desenvolvida e grande fluxo de visitantes.<\/p>\n<h2>23.&nbsp;CPA<\/h2>\n<p>O CPA, que significa custo por a\u00e7\u00e3o, \u00e9 o \u00faltimo e mais complexo entre os <a class=\"markup--anchor markup--p-anchor\" href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/o-que-e-cpm-cpc-e-cpa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">meios de pagamento de an\u00fancios patrocinados<\/a>.<\/p>\n<p>Nesse modelo, <strong>o anunciante paga somente quando o objetivo final de sua campanha \u00e9 atingido<\/strong> \u2014 uma venda, pedido de or\u00e7amento, download de um material, etc.<\/p>\n<h2>24.&nbsp;SEM<\/h2>\n<p>Se o SEO se empenha em otimizar p\u00e1ginas para os motores de busca, o SEM (Search Engine Marketing) faz um pouco mais que isso.<\/p>\n<p>O <strong>SEM \u00e9 a jun\u00e7\u00e3o do SEO com links patrocinados<\/strong>, e usa essas duas t\u00e1ticas para conseguir o m\u00e1ximo de resultados no menor tempo poss\u00edvel.<\/p>\n<h2>25. Smarketing<\/h2>\n<p>Smarketing \u2014 ou, como gostamos de chamar, <a class=\"markup--anchor markup--p-anchor\" href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/vendarketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Vendarketing <\/a>\u2014 \u00e9 a <strong>uni\u00e3o entre as equipes de vendas e marketing<\/strong> de uma empresa para conseguir melhores resultados.<\/p>\n<p>Enquanto alguns consideram esses dois setores quase como rivais, o smarketing mostra que <strong>a colabora\u00e7\u00e3o entre ambos \u00e9 o melhor caminho<\/strong> para um neg\u00f3cio saud\u00e1vel e lucrativo.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/materiais.rockcontent.com\/vendarketing?utm_source=mktc&amp;utm_medium=banner-meio\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img data-opt-id=451060891  decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-15195\" src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/cb:AiM1.588\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/f:best\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/Ebook-Vendarketing.png\" alt=\"Ebook Vendarketing\" width=\"750\" height=\"201\"><\/a><\/p>\n<h2>26.&nbsp;SLA<\/h2>\n<p>SLA, ou Service Level Agreement \u2014 Acordo de n\u00edvel de servi\u00e7o \u2014<strong> \u00e9 um documento que define as responsabilidades do time de vendas e do time de marketing<\/strong> quando usam o <a class=\"markup--anchor markup--p-anchor\" href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/integracao-de-vendas-e-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Smarketing<\/a>.<\/p>\n<p>Sem esse acordo, seria f\u00e1cil confundir quem deve realizar cada tarefa, resultando em problemas de comunica\u00e7\u00e3o e desempenho. Por isso, o SLA garante que estejam todos de acordo desde o in\u00edcio.<\/p>\n<h2>27. Bounce&nbsp;Rate<\/h2>\n<p>Bounce rate \u00e9 a <strong>taxa de usu\u00e1rios que entram em suas p\u00e1ginas e saem rapidamente, sem interagir e navegar<\/strong>.<\/p>\n<p>Baixas taxas de bounce rate s\u00e3o um sinal para o buscador que seu conte\u00fado \u00e9 de qualidade.<\/p>\n<h2>28. Growth&nbsp;hacking<\/h2>\n<p>O <a class=\"markup--anchor markup--p-anchor\" href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/growth-hacking\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">growth hacking<\/a> \u00e9 uma express\u00e3o que vem ganhando popularidade nos \u00faltimos anos devido \u00e0 sua import\u00e2ncia para o sucesso de uma empresa.<\/p>\n<p><strong>As t\u00e9cnicas de growth hacking servem para fazer um neg\u00f3cio crescer e prosperar rapidamente<\/strong>, mesmo diante de desafios como falta de recursos e pessoal.<\/p>\n<h2>29.&nbsp;M\u00e9tricas<\/h2>\n<p><a class=\"markup--anchor markup--p-anchor\" href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/metricas-de-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">M\u00e9tricas s\u00e3o vitais para medir os resultados de uma estrat\u00e9gia<\/a>, e n\u00e3o s\u00f3 de marketing, mas tamb\u00e9m de vendas, atendimento e desempenho geral.<\/p>\n<p>Cada m\u00e9trica tem uma forma de ser calculada, e deve ser acompanhada por um per\u00edodo para mostrar resultados verdadeiros.<\/p>\n<h2>30.&nbsp;KPI<\/h2>\n<p><a class=\"markup--anchor markup--p-anchor\" href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/kpi\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">KPIs \u2014 Key Performance Indicators<\/a> \u2014 , ou Indicadores-chave de Desempenho tamb\u00e9m s\u00e3o usados para medir os resultados e a efici\u00eancia de uma estrat\u00e9gia, mas <strong>v\u00e3o al\u00e9m do que as m\u00e9tricas fazem<\/strong>.<\/p>\n<p>Por meio deles, <strong>\u00e9 poss\u00edvel ter uma vis\u00e3o bem mais profunda dos problemas e oportunidades<\/strong> com que a equipe de marketing vai se deparar, e como agir em cada situa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h2>31. M\u00eddias&nbsp;sociais<\/h2>\n<p>Nos \u00faltimos tempos, as redes sociais, que j\u00e1 eram um instrumento popular de intera\u00e7\u00e3o entre amigos, se tornaram ambientes f\u00e9rteis de neg\u00f3cios.<\/p>\n<p>Por isso, falar em <a class=\"markup--anchor markup--p-anchor\" href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/iniciantes-nas-midias-sociais\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">m\u00eddias sociais<\/a> engloba n\u00e3o apenas essas redes, mas como entender e se comportar nesse cen\u00e1rio e ter sucesso ao se relacionar diretamente com o p\u00fablico.<\/p>\n<p><strong>CONTE\u00daDOS RECOMENDADOS<\/strong><br \/>\n<a href=\"https:\/\/materiais.rockcontent.com\/marketing-no-facebook?utm_source=mktc&amp;utm_medium=cta-box&amp;utm_campaign=personas\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"> [Ebook gratuito]: Marketing no Facebook<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/materiais.rockcontent.com\/marketing-no-instagram?utm_source=mktc&amp;utm_medium=cta-box&amp;utm_campaign=personas\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"> [Ebook gratuito]: Marketing no Instagram<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/materiais.rockcontent.com\/marketing-no-linkedin?utm_source=mktc&amp;utm_medium=cta-box&amp;utm_campaign=personas\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"> [Ebook gratuito]: Marketing no LinkedIn<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/materiais.rockcontent.com\/marketing-no-twitter?utm_source=mktc&amp;utm_medium=cta-box&amp;utm_campaign=personas\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"> [Ebook gratuito]: Marketing no Twitter<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/materiais.rockcontent.com\/marketing-no-youtube?utm_source=mktc&amp;utm_medium=cta-box&amp;utm_campaign=personas\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"> [Ebook gratuito]: Marketing no Youtube<\/a><\/p>\n<h2>32.&nbsp;UX<\/h2>\n<p>Ter um site atraente e f\u00e1cil de navegar \u00e9 essencial para conquistar os clientes exigentes que est\u00e3o acostumados a comprar pela internet.<\/p>\n<p>Dentro desse contexto, a UX \u2014 termo em ingl\u00eas para <strong>experi\u00eancia do usu\u00e1rio<\/strong> \u2014 precisa ser levada em conta a todo instante. Assim, ele ter\u00e1 a melhor sensa\u00e7\u00e3o de compra e se tornar\u00e1 um cliente fiel.<\/p>\n<h2>33. Marketing&nbsp;viral<\/h2>\n<p>Quem nunca ouviu falar em <a class=\"markup--anchor markup--p-anchor\" href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/marketing-viral\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">marketing viral<\/a>? Esse termo \u00e9 usado para falar daquelas <strong>campanhas que se espalham t\u00e3o r\u00e1pido como um v\u00edrus<\/strong> e fazem sucesso espontaneamente.<\/p>\n<p>Esse tipo de rea\u00e7\u00e3o n\u00e3o acontece a todo momento, mas vale a pena investir no marketing viral pelo retorno expressivo que ele traz.<\/p>\n<h2>34. E-mail marketing<\/h2>\n<p>Sabe aquela lista de e-mails que todo blog oferece para voc\u00ea assinar, e que voc\u00ea talvez tenha chegado a assinar em alguns casos? Isso \u00e9 <a class=\"markup--anchor markup--p-anchor\" href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/tudo-sobre-email-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">e-mail marketing<\/a>!<\/p>\n<p>Essa t\u00e1tica \u00e9 muito usada para <strong>manter os leads interessados no conte\u00fado<\/strong> que a empresa tem a oferecer, e conduz\u00ed-los pelo funil de vendas no ritmo certo.<\/p>\n<h2>35.&nbsp;NPS<\/h2>\n<p>\u201cDe 0 a 10, o quanto voc\u00ea indicaria a empresa X para seus amigos?\u201d Essa pergunta \u00e9 a base do NPS, ou <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/nps\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Net Promoter Score,<\/a> uma metodologia que mede o o grau de satisfa\u00e7\u00e3o dos clientes com um neg\u00f3cio.<\/p>\n<p>Entender essa metodologia pode ajudar a melhorar diversos processos internos que se refletem nos lucros, como atendimento e qualidade do produto.<\/p>\n<h2>36. Buzz marketing<\/h2>\n<p>O buzz marketing \u00e9 um tipo de estrat\u00e9gia que procura gerar uma discuss\u00e3o positiva sobre um produto ou marca. Parece muito com o marketing viral, mas sem ser t\u00e3o ef\u00eamero.<\/p>\n<p>O objetivo central do buzz marketing \u00e9 fazer com que as pessoas realmente conversem de forma positiva sobre as caracter\u00edsticas de um produto ou marca. A sua estrat\u00e9gia mais comum envolve parcerias com influenciadores digitais de cada segmento.<\/p>\n<h2>37. CRO<\/h2>\n<p><em>Conversion Rate Optimization<\/em> (CRO ou otimiza\u00e7\u00e3o da taxa de convers\u00e3o, em portugu\u00eas) \u00e9 um processo que busca aperfei\u00e7oar a taxa de convers\u00e3o de uma estrat\u00e9gia (pode ser um site ou uma rede social) para converter mais visitantes ou seguidores em clientes.<\/p>\n<p>O <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/o-que-e-cross-sell\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><u>CRO<\/u><\/a> deve ser utilizado por empresas que j\u00e1 tenham uma estrat\u00e9gia de marketing digital em funcionamento e que precisam aprimor\u00e1-la para aumentar a sua efici\u00eancia.<\/p>\n<h2>38. Algoritmo<\/h2>\n<p>Em poucas palavras, algoritmo \u00e9 uma sequ\u00eancia de instru\u00e7\u00f5es para que um computador possa realizar alguma fun\u00e7\u00e3o. \u00c9 como uma receita de bolo para que a m\u00e1quina possa fazer algo por n\u00f3s.<\/p>\n<p>O Google usa um algoritmo para determinar os resultados de buscas na internet e outro para trabalhar com an\u00fancios no Google AdWords. J\u00e1 o Facebook possui um para o feed de not\u00edcias dos seus usu\u00e1rios, e o Twitter tamb\u00e9m.<\/p>\n<h2>39. Newsletter<\/h2>\n<p>Muito confundida com outro termos de marketing (no caso, o e-mail marketing), uma <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/melhores-newsletters\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><u>newsletter<\/u><\/a> \u00e9, na verdade, apenas um peda\u00e7o de uma estrat\u00e9gia maior de marketing utilizando e-mails.<\/p>\n<p>A ideia da newsletter \u00e9 gerar leads por meio da oferta de conte\u00fados peri\u00f3dicos que sejam de interesse dos seguidores de uma empresa. Assim, \u00e9 poss\u00edvel segmentar e manter esses usu\u00e1rios ativos dentro da estrat\u00e9gia da companhia.<\/p>\n<h2>40. API<\/h2>\n<p>API (acr\u00f4nimo para <em>Application Programming Interface<\/em> ou interface de programa\u00e7\u00e3o de aplicativos, em portugu\u00eas) consiste num conjunto de c\u00f3digo que permite que um aplicativo utilize fun\u00e7\u00f5es ou sistemas de outro software.<\/p>\n<p>O Facebook, por exemplo, oferece uma API que permite integrar os dados da rede social com a sua estrat\u00e9gia de marketing digital, permitindo a cria\u00e7\u00e3o de an\u00fancios mais din\u00e2micos com o seu p\u00fablico. O Google tamb\u00e9m oferece um recurso semelhante.<\/p>\n<h2>41. Automa\u00e7\u00e3o de marketing<\/h2>\n<p>Automa\u00e7\u00e3o de marketing \u00e9 a a\u00e7\u00e3o de otimizar o seu marketing digital utilizando ferramentas que automatizem todos os processos da estrat\u00e9gia, como a gera\u00e7\u00e3o e nutri\u00e7\u00e3o de leads, envios de e-mail marketing e campanhas em redes sociais.<\/p>\n<p>A <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/automacao-de-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><u>automa\u00e7\u00e3o de marketing<\/u><\/a> n\u00e3o significa substituir o seu time de marketing por rob\u00f4s, mas sim utilizar solu\u00e7\u00f5es que aumentem a efici\u00eancia dos profissionais que trabalham nessa \u00e1rea.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/materiais.rockcontent.com\/automacao-de-marketing?utm_source=mktc&amp;utm_medium=banner-meio\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img data-opt-id=86341336  decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-14032\" src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/cb:AiM1.588\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/f:best\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2018\/02\/automaçao-de-marketingCTA-de-post.png\" alt=\"automa\u00e7ao de marketing CTA de post\" width=\"630\" height=\"300\"><\/a><\/p>\n<h2>42. Geomarketing<\/h2>\n<p>Geomarketing pode ser definido como o conjunto de estrat\u00e9gias que utilizem informa\u00e7\u00f5es sobre localiza\u00e7\u00e3o do consumidor para formular as suas campanhas.<\/p>\n<p>A ideia por tr\u00e1s do <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/geomarketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><u>geomarketing<\/u><\/a> \u00e9 usar a conectividade e o GPS smartphones para poder entrar em contato com um consumidor que esteja no lugar certo e na hora certa.<\/p>\n<h2>43. Tr\u00e1fego pago<\/h2>\n<p>Todo site ou estrat\u00e9gia de marketing digital precisa de tr\u00e1fego para sobreviver. Tr\u00e1fego, nesse caso, \u00e9 o fluxo de usu\u00e1rios na internet.<\/p>\n<p>Uma empresa pode adquirir solu\u00e7\u00f5es digitais que v\u00e3o expor o seu site (ou outro canal de comunica\u00e7\u00e3o) na web. O Google AdWords, a promo\u00e7\u00e3o de posts no Facebook ou at\u00e9 mesmo an\u00fancios em outros sites s\u00e3o exemplos dessas solu\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>Todo o tr\u00e1fego gerado por meio desses recursos \u00e9 chamado de <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/trafego-pago-ou-trafego-organico\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><u>tr\u00e1fego pago<\/u><\/a>, j\u00e1 que voc\u00ea precisou pagar a terceiros para obt\u00ea-lo.<\/p>\n<h2>44. Tr\u00e1fego org\u00e2nico<\/h2>\n<p>Ao contr\u00e1rio do tr\u00e1fego pago, o <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/trafego-pago-ou-trafego-organico\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><u>tr\u00e1fego org\u00e2nico<\/u><\/a> \u00e9 composto pelo fluxo de visitantes que chegaram at\u00e9 o seu site sem a necessidade de pagar a terceiros pela divulga\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Quando um visitante faz uma busca no Google e chega ao seu site por causa disso ou quando ele clica em um link compartilhado por um amigo numa rede social, ele passa a compor o tr\u00e1fego org\u00e2nico da sua p\u00e1gina.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/materiais.rockcontent.com\/segredos-trafego-organico?utm_source=mktc&amp;utm_medium=banner-meio\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img data-opt-id=291426736  decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-15370\" src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/cb:AiM1.588\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/f:best\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/Os-segredos-do-tráfego-orgânico.jpg\" alt=\"Os segredos do tr\u00e1fego org\u00e2nico\" width=\"630\" height=\"300\"><\/a><\/p>\n<h2>45. M\u00e9tricas de vaidade<\/h2>\n<p>Podemos entender <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/metricas-de-vaidade\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><u>m\u00e9tricas de vaidade<\/u><\/a> como qualquer m\u00e9trica que n\u00e3o vai te ajudar a tomar uma decis\u00e3o sobre a sua estrat\u00e9gia de marketing digital.<\/p>\n<p>Como o objetivo principal das m\u00e9tricas \u00e9 medir os resultados de uma estrat\u00e9gia, as m\u00e9tricas de vaidade s\u00e3o aquelas que n\u00e3o est\u00e3o conectadas diretamente com o principal objetivo da sua campanha.<\/p>\n<h2>46. SMP<\/h2>\n<p><em>Social Media Policy<\/em> ou pol\u00edticas de m\u00eddias sociais \u00e9 um documento que toda empresa deve produzir. Nele, s\u00e3o definidas as diretrizes de comportamento dos seus funcion\u00e1rios nas redes sociais.<\/p>\n<p>Esse documento deve estabelecer as condutas aceit\u00e1veis para que os seus colaboradores possam participar das <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/marketing-nas-redes-sociais\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><u>redes sociais<\/u><\/a> sem prejudicar o seu rendimento profissional nem a marca da sua empresa.<\/p>\n<h2>47. Internet das Coisas<\/h2>\n<p>A Internet das Coisas consiste na conex\u00e3o de v\u00e1rios objetos eletr\u00f4nicos \u00e0 web. Em poucas palavras, \u00e9 exatamente o que seu t\u00edtulo sugere: uma internet que conecte todas as coisas, como televisores, eletrodom\u00e9sticos, ve\u00edculos, sem\u00e1foros e muito mais.<\/p>\n<p>Para o marketing, a Internet das Coisas \u00e9 uma forma de obter mais informa\u00e7\u00f5es sobre o consumidor para campanhas e an\u00e1lise de a\u00e7\u00f5es, al\u00e9m de prover novas formas de conex\u00e3o com ele.<\/p>\n<h2>48. Big Data<\/h2>\n<p>Big Data \u00e9 o termo utilizado para se referir a um conjunto massivo de informa\u00e7\u00f5es (internas ou externas) que voc\u00ea pode acessar remotamente ou via internet.<\/p>\n<p>No marketing, o <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/big-data\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><u>Big Data<\/u><\/a> \u00e9 utilizado para transformar todas as informa\u00e7\u00f5es e os dados coletados por uma empresa em oportunidades para otimizar e automatizar as suas campanhas de comunica\u00e7\u00e3o e gerar mais vendas.<\/p>\n<h2>49. Remarketing<\/h2>\n<p>Remarketing \u00e9 a ideia de fazer uma a\u00e7\u00e3o de marketing espec\u00edfica para uma pessoa que j\u00e1 demonstrou interesse em um produto ou servi\u00e7o da sua empresa, mas n\u00e3o fechou neg\u00f3cio da 1\u00aa vez. Em outras palavras, \u00e9 como uma 2\u00aa chance com esse consumidor.<\/p>\n<p>O <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/remarketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><u>remarketing<\/u><\/a> pode ser utilizado via Facebook ou Google (que fornecem APIs espec\u00edficas para esse caso) ou mesmo por e-mail, caso voc\u00ea possua essa informa\u00e7\u00e3o do consumidor.<\/p>\n<p>O objetivo do remarketing \u00e9 aproveitar que o consumidor est\u00e1 pesquisando para fazer uma compra e voltar a oferecer seu produto para ele, aumentando a sua chance de fechar neg\u00f3cio.<\/p>\n<h2>50. Publicidade nativa<\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/publicidade-nativa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><u>Publicidade nativa<\/u><\/a> \u00e9 uma estrat\u00e9gia de marketing que busca oferecer um conte\u00fado que seja natural ao canal visitado pelo consumidor.<\/p>\n<p>\u00c9 um conceito similar ao publieditorial, mas com foco na qualidade do conte\u00fado oferecido.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/materiais.rockcontent.com\/publicidade-nativa-conteudo?utm_source=mktc&amp;utm_medium=banner-meio\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img data-opt-id=936256468  decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-11405\" src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/cb:AiM1.588\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/f:best\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/publicidade-nativa.png\" alt=\"Download do ebook sobre Publicidade Nativa\" width=\"630\" height=\"300\"><\/a><\/p>\n<h2>51. CTR<\/h2>\n<p>CTR \u00e9 a abrevia\u00e7\u00e3o para Click Through Rate (Taxa de Cliques). Essa m\u00e9trica \u00e9 geralmente associada a an\u00fancios veiculados no ambiente digital. Ela \u00e9 calculada dividindo o n\u00famero de cliques pelo n\u00famero de visualiza\u00e7\u00f5es (ou impress\u00f5es).<\/p>\n<p>Apesar disso, tamb\u00e9m pode ser utilizada para avaliar a performance de posts em redes sociais, analisar landing pages ou t\u00edtulos de mensagens de e-mail.<\/p>\n<p>Basicamente, sua principal fun\u00e7\u00e3o \u00e9 fazer um comparativo entre os desempenhos de dois elementos distintos e determinar as t\u00e9cnicas que apresentam melhores resultados.<\/p>\n<h2>52. Backlink<\/h2>\n<p>Um&nbsp;<a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/backlinks\/\" data-cke-saved-href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/backlinks\/\">backlink<\/a>&nbsp;\u00e9 um link posicionado estrat\u00e9gica ou organicamente que aponta para uma p\u00e1gina de destino.<\/p>\n<p>A conquista dessas refer\u00eancias \u00e9 muito relevante para o Searching Engine Optimization (SEO) pois repassam autoridade a uma p\u00e1gina de destino, sendo um dos fatores de ranqueamento com maior peso para os mecanismos de buscas.<\/p>\n<p>Substancialmente existem tr\u00eas tipos de backlinks:<\/p>\n<ul>\n<li>os de entrada (links posicionados em p\u00e1ginas externas, fora do controle do administrador do site);<\/li>\n<li>os de sa\u00edda (links posicionados em p\u00e1ginas internas que apontam para p\u00e1ginas externas);<\/li>\n<li>e os internos (links posicionados em p\u00e1ginas internas que apontam para outra p\u00e1gina interna).<\/li>\n<\/ul>\n<h2>53. Brand Persona<\/h2>\n<p>O&nbsp;<a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/brand-persona\/\" data-cke-saved-href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/brand-persona\/\">conceito de brand persona<\/a>&nbsp;\u00e9 similar ao de buyer persona descrito no item 8 deste texto. A diferen\u00e7a fundamental est\u00e1 no objetivo.<\/p>\n<p>Enquanto a buyer persona \u00e9 voltada \u00e0s vendas, a brand persona tem o prop\u00f3sito de gerar valor para a marca por meio de diversos recursos como o engajamento, intera\u00e7\u00e3o e posicionamento de mercado.<\/p>\n<h2>54. Co-marketing<\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/co-marketing\/\" data-cke-saved-href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/co-marketing\/\">Co-marketing<\/a>&nbsp;se refere \u00e0 coopera\u00e7\u00e3o entre duas empresas com interesses comuns. Geralmente, ambas possuem uma audi\u00eancia similar, mas n\u00e3o s\u00e3o concorrentes diretos.<\/p>\n<p>Os produtos ou servi\u00e7os das companhias pode ser similar ou complementares e os resultados dessa parceria \u00e9 partilhado entre os dois lados.<\/p>\n<h2>55. Blog<\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/como-criar-um-blog\/\" data-cke-saved-href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/como-criar-um-blog\/\">Blog<\/a>&nbsp;\u00e9 um termo mais simples para weblog. Ou seja, a jun\u00e7\u00e3o de duas palavras que, em ingl\u00eas,&nbsp;significam registro de rede. Basicamente, trata-se da postagem regular de conte\u00fado em texto ou multim\u00eddia com objetivos pessoais ou comerciais.<\/p>\n<p>No in\u00edcio da Era da Internet, muitos usu\u00e1rios usavam essa plataforma como um di\u00e1rio online. Por\u00e9m, hoje \u00e9 muito popular no ambiente corporativo, pois o blog \u00e9 um dos pilares fundamentais do marketing de conte\u00fado. Por meio dele \u00e9 poss\u00edvel criar e divulgar materiais que aparecem nos mecanismos de buscas, geram tr\u00e1fego e convertem.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/materiais.rockcontent.com\/guia-definitivo-blog-corporativo?utm_source=mktc&amp;utm_medium=banner-meio\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img data-opt-id=1605425818  decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-11612\" src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/cb:AiM1.588\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/f:best\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/CTA-guia-definitivo-do-blog-corporativo.jpg\" alt=\"guia definitivo do blog corporativo\" width=\"630\" height=\"300\"><\/a><\/p>\n<h2>56. Sitemap<\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/sitemaps\/\" data-cke-saved-href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/sitemaps\/\">Sitemap<\/a>&nbsp;\u00e9 um arquivo (geralmente no <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/o-que-e-xml\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">formato .XML<\/a>)&nbsp;cujo objetivo consiste em mapear todas as informa\u00e7\u00f5es relativas a um website e sua navegabilidade.<\/p>\n<p>Nele s\u00e3o registrados os dados referentes \u00e0s p\u00e1ginas e URLs, assim como detalhes sobre os links e seus destinos. Em suma, \u00e9 um esquema gr\u00e1fico (ou uma planta) que exibe a estrutura de um site.<\/p>\n<h2>57. Webinar<\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/webinar\/\" data-cke-saved-href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/webinar\/\">Webinar<\/a>&nbsp;\u00e9 um formato de conte\u00fado em v\u00eddeo que se assemelha a palestras e apresenta\u00e7\u00f5es, mas online. Eles s\u00e3o muito utilizados para gerar leads, pois apresentam altos \u00edndices de engajamento.<\/p>\n<p>Normalmente s\u00e3o realizados ao vivo e contam com a participa\u00e7\u00e3o ativa dos usu\u00e1rios por meio de chats, hashtags e rea\u00e7\u00f5es sociais. Ou seja, a grande vantagem \u00e9 a possibilidade de interagir com o orador e estabelecer uma conversa\u00e7\u00e3o \u00e0 dist\u00e2ncia.<\/p>\n<h2>58. Plano de marketing<\/h2>\n<p>O&nbsp;<a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/como-fazer-um-bom-plano-de-marketing\/\" data-cke-saved-href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/como-fazer-um-bom-plano-de-marketing\/\">plano de marketing<\/a>&nbsp;\u00e9 o primeiro passo para executar uma a\u00e7\u00e3o ou campanha. Nele s\u00e3o tra\u00e7ados objetivos estrat\u00e9gicos, prim\u00e1rios ou secund\u00e1rios, assim como os meios que ser\u00e3o utilizados para alcan\u00e7\u00e1-los.<\/p>\n<p>Como o pr\u00f3prio nome diz, o plano de marketing \u00e9 criado na etapa do planejamento e servir\u00e1 como guia para conciliar, direcionar e apontar tarefas que levar\u00e3o a um resultado final.<\/p>\n<h2>59. Google Webmaster Tools<\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/ferramentas-basicas-do-google-webmaster-tools\/\" data-cke-saved-href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/ferramentas-basicas-do-google-webmaster-tools\/\">Google Webmaster Tools<\/a>&nbsp;s\u00e3o ferramentas criadas pela gigante do Vale do Sil\u00edcio para facilitar a administra\u00e7\u00e3o de sites e p\u00e1ginas internas. Por meio delas \u00e9 poss\u00edvel fixar erros e elaborar novas estrat\u00e9gias para desenvolver melhorias em p\u00e1ginas pessoais ou corporativas.<\/p>\n<p>H\u00e1 diversas funcionalidades diferentes, mas todas elas relacionadas \u00e0 performance. Algumas das principais s\u00e3o indexa\u00e7\u00e3o de p\u00e1ginas, aperfei\u00e7oamento da linguagem de programa\u00e7\u00e3o, rastreamento de tr\u00e1fego, configura\u00e7\u00f5es internas, an\u00e1lise de links e cataloga\u00e7\u00e3o de de erros.<\/p>\n<h2>60. M\u00eddia Paga<\/h2>\n<p>A&nbsp;<a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/marketing-de-conteudo-e-midia-paga\/\" data-cke-saved-href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/marketing-de-conteudo-e-midia-paga\/\">M\u00eddia Paga<\/a>&nbsp;engloba todos os canais de comunica\u00e7\u00e3o que exigem investimento financeiro para facilitar o alcance de uma estrat\u00e9gia de marketing. Isso inclui banners, outdoors, flyers, comerciais de r\u00e1dio e TV etc.<\/p>\n<p>Na internet, o formato mais comum \u00e9 o link patrocinado, an\u00fancios veiculados em sites, blogs, motores de buscas, redes sociais ou qualquer outra plataforma que suporte a propaganda.<\/p>\n<p>Eles t\u00eam a fun\u00e7\u00e3o de levar o usu\u00e1rio a uma p\u00e1gina de destino e sua&nbsp;caracter\u00edstica fundamental \u00e9 o pagamento do anunciante.<\/p>\n<h2>61. Sucesso do cliente<\/h2>\n<p>O&nbsp;<a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/o-que-e-sucesso-do-cliente\/\" data-cke-saved-href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/o-que-e-sucesso-do-cliente\/\">Sucesso do Cliente<\/a>&nbsp;\u00e9, na realidade, um conceito, mas muitas empresas d\u00e3o um passo \u00e0 frente e desenvolvem um setor espec\u00edfico para ele, dada a sua import\u00e2ncia.<\/p>\n<p>Essa estrat\u00e9gia diz respeito \u00e0 experi\u00eancia do cliente durante o consumo do produto ou servi\u00e7o, muito utilizado no mercado de SaaS (Software as a Service). Resumidamente, pode-se considerar o Sucesso do Cliente uma cultura organizacional onde o comprador alcan\u00e7a os resultados esperados por meio de intera\u00e7\u00f5es cont\u00ednuas com o fornecedor.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/materiais.rockcontent.com\/sucesso-do-cliente?utm_source=mktc&amp;utm_medium=banner-meio\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img data-opt-id=1114576791  decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-15366\" src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/cb:AiM1.588\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/f:best\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2015\/06\/Guia-do-Customer-Success.jpg\" alt=\"Guia-do-Customer-Success\" width=\"630\" height=\"300\"><\/a><\/p>\n<h2>62. Branding<\/h2>\n<p>O&nbsp;<a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/branding\/\" data-cke-saved-href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/branding\/\">Branding<\/a>&nbsp;est\u00e1 relacionado \u00e0 gest\u00e3o de uma marca, ou seja, \u00e0 percep\u00e7\u00e3o do consumidor diante da intera\u00e7\u00e3o com produtos, servi\u00e7os e canais de comunica\u00e7\u00e3o de um neg\u00f3cio.<\/p>\n<p>Pode-se considerar toda a\u00e7\u00e3o que visa tornar uma marca mais conhecida ou estabelecer identifica\u00e7\u00e3o com o consumidor. Sendo assim, leva em conta&nbsp;tanto elementos visuais como design,&nbsp;cores, logotipo, mascote, site oficial, tipografia quanto os valores \u00e0 empresa relacionados. Por exemplo, filantropia, postura, responsabilidade social e ambiental.<\/p>\n<h2>63. Engajamento<\/h2>\n<p>O engajamento \u00e9 uma m\u00e9trica de marketing digital associada \u00e0 intera\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio com elementos de uma p\u00e1gina. Regularmente \u00e9 atribu\u00edda \u00e0s redes sociais, onde cliques, curtidas, coment\u00e1rios, compartilhamentos e outros sinais sociais s\u00e3ocomuns.<\/p>\n<p>Apesar disso, existem outros canais de engajamento, como blogs, sites e e-mail marketing. Em termos mais diretos, esse termo remete ao \u00edndice de envolvimento entre um consumidor e uma marca gerado por meio do relacionamento.<\/p>\n<p>E ent\u00e3o, este artigo foi \u00fatil? Se sim, voc\u00ea deve estar pensando em implementar o marketing digital na sua empresa, n\u00e3o \u00e9 mesmo? Nesse caso,&nbsp;<a href=\"https:\/\/materiais.rockcontent.com\/kit-marketing-digital\" data-cke-saved-href=\"https:\/\/materiais.rockcontent.com\/kit-marketing-digital\">baixe gratuitamente o kit de marketing digital<\/a>&nbsp;e d\u00ea os seus primeiros passos rumo \u00e0 revolu\u00e7\u00e3o digital!<\/p>\n<p>Depois de aprender esses 63 termos de marketing t\u00e3o importantes para qualquer profissional, n\u00e3o restam d\u00favidas de que voc\u00ea est\u00e1 mais bem equipado para usar o marketing digital de forma completa.<\/p>\n<p><strong>Uma dica:<\/strong> Marque este artigo entre os favoritos para relembrar os termos de vez em quando, at\u00e9 que estejam bem memorizados.<\/p>\n<p>Uma das melhores formas de p\u00f4r em pr\u00e1tica boa parte dos termos que aprendeu agora <strong>\u00e9 por criar um blog.<\/strong> Ent\u00e3o, <a class=\"markup--anchor markup--p-anchor\" href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/como-criar-um-blog\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">veja agora o guia definitivo para fazer isso e dominar o assunto de vez<\/a>!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Enrique\u00e7a seu vocabul\u00e1rio com esses 63 termos de marketing digital que todo profissional dessa \u00e1rea deve conhecer<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":61774,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[17],"tags":[],"class_list":["post-76457","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.3.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Os 63 termos de marketing digital que todo profissional deve saber!<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Separamos os 63 Termos de Marketing que todo profissional da \u00e1rea deve ter na ponta da l\u00edngua. 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