{"id":76563,"date":"2016-12-26T00:00:00","date_gmt":"2016-12-26T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/rockcontent.com\/br\/2016\/12\/26\/autoridade\/"},"modified":"2016-12-26T00:00:00","modified_gmt":"2016-12-26T00:00:00","slug":"autoridade","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/autoridade\/","title":{"rendered":"Como a sua ag\u00eancia pode se posicionar como autoridade para seus clientes?"},"content":{"rendered":"

Uma posi\u00e7\u00e3o desejada por v\u00e1rios tipos de empresas \u00e9 a de ser autoridade. No caso de ag\u00eancias, isso \u00e9 ainda mais importante para conseguir conquistar a confian\u00e7a<\/b> do cliente sobre o trabalho que ser\u00e1 desenvolvido.<\/p>\n

Quanto mais as pessoas reconhecem a sua ag\u00eancia como autoridade em sua \u00e1rea de atua\u00e7\u00e3o, mais propensas elas estar\u00e3o em confiar em voc\u00ea e se tornarem clientes.<\/p>\n

Se posicionar como autoridade \u00e9 uma \u00f3tima pr\u00e1tica que ajuda tanto a conquistar novos clientes quanto na reten\u00e7\u00e3o dos clientes atuais<\/a><\/b>.<\/p>\n

Descubra neste post como a sua ag\u00eancia pode se posicionar como autoridade e os benef\u00edcios de colocar essa estrat\u00e9gia em pr\u00e1tica<\/p>\n

Por que a autoridade \u00e9 t\u00e3o importante?<\/h2>\n

Gerar autoridade \u00e9 uma \u00f3tima maneira para que sua ag\u00eancia mostre aos seus clientes a import\u00e2ncia que ela tem para auxiliar a solucionar os problemas de um neg\u00f3cio. Fazer com que saibam o porque a parceria com o seu neg\u00f3cio \u00e9 a melhor solu\u00e7\u00e3o \u00e9 uma forma de conquistar novos clientes.<\/p>\n

Por\u00e9m, autoridade tamb\u00e9m \u00e9 algo que pode ser utilizado para a reten\u00e7\u00e3o. Uma vez que sendo esse um dos grandes desafios enfrentados pelas ag\u00eancias, voc\u00ea pode oferecer motivos que conven\u00e7am o cliente a renovar o contrato ao exibir as expertises que a sua ag\u00eancia possui.<\/p>\n

Como em qualquer rela\u00e7\u00e3o, a parceria ag\u00eancia-cliente sofre desgastes ao longo do tempo e cabe a voc\u00ea evitar que esses desgastes resultem em uma sa\u00edda. Ao primeiro sinal de que algo n\u00e3o est\u00e1 indo muito bem, \u00e9 hora de agir.<\/p>\n

Conversar com o seu cliente \u00e9 a melhor op\u00e7\u00e3o para identificar esse tipo de problema. Compare os resultados gerados com as expectativas, exponha o trabalho que foi feito e o que pode melhorar para as outras a\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

Seja transparente<\/b>, invista no relacionamento com o seu cliente e demonstre autoridade. Essas s\u00e3o \u00f3timas estrat\u00e9gias para evitar perder clientes.<\/p>\n[formulario id=”088d19b2-c125-43ca-b197-5e0c53052b44″ titulo=”Ebook gratuito: Cres\u00e7a! Guia para escalar sua ag\u00eancia” descricao=”Quer conhecer outras estrat\u00e9gias para alcan\u00e7ar o sucesso com a sua ag\u00eancia?”]\n

Como demonstrar autoridade para os meus clientes?<\/h2>\n

Demonstrar autoridade \u00e9 uma tarefa que cabe apenas a ag\u00eancia. Ela \u00e9 a respons\u00e1vel por constru\u00ed-la da forma mais natural poss\u00edvel para transmitir credibilidade. E existem algumas atitudes que ajudam a exib\u00ed-la para os clientes. Como:<\/p>\n

Apresentar resultados obtidos<\/h3>\n

A sua ag\u00eancia pode demonstrar autoridade mostrando para o cliente que ela tem seguran\u00e7a sobre o trabalho <\/b>que ela est\u00e1 oferecendo. Apresentar de forma constante os resultados obtidos \u00e9 uma boa maneira de exibir o quanto o seu neg\u00f3cio \u00e9 essencial para o sucesso de seu cliente.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, essa atitude ajuda o cliente a ver que o dinheiro investido est\u00e1 gerando bons frutos. Ou seja, confirma que \u00e9 vantajoso continuar com a sua ag\u00eancia, aumentando as suas chances de reten\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Solucionar d\u00favidas<\/h3>\n

Exibir frequentemente os relat\u00f3rios, sempre explicando o que eles significam,<\/b> \u00e9 uma \u00f3tima forma de mostrar o valor do trabalho que est\u00e1 sendo feito e, consequentemente, a autoridade de sua ag\u00eancia.<\/p>\n

Afinal, um n\u00famero positivo de uma m\u00e9trica <\/a>pode n\u00e3o ser algo relevante para o seu cliente por falta de conhecimento dele. Por\u00e9m, cabe a voc\u00ea ajud\u00e1-lo a enxergar o que de fato esses dados podem significar para o neg\u00f3cio dele.<\/p>\n

Elaborar cases de sucesso<\/h3>\n

Construir cases de sucesso <\/b>tamb\u00e9m \u00e9 uma boa op\u00e7\u00e3o para exibir a autoridade de sua ag\u00eancia para o cliente e transmitir credibilidade. Afinal, se os seus clientes apresentam resultados fant\u00e1sticos com essa parceria, outros neg\u00f3cios tamb\u00e9m poder\u00e3o alcan\u00e7ar objetivos parecidos.<\/p>\n

Al\u00e9m dos clientes, a sua ag\u00eancia tamb\u00e9m pode ser um case de sucesso ao mostrar que os servi\u00e7os que ela oferece tamb\u00e9m s\u00e3o aplicados com sucesso internamente.<\/p>\n

Adotar Marketing de Conte\u00fado<\/h3>\n

O Marketing de Conte\u00fado<\/b> \u00e9 uma \u00f3tima maneira de aumentar a visibilidade de sua ag\u00eancia e divulgar os servi\u00e7os e produtos que o seu neg\u00f3cio oferece. Ao adotar essa estrat\u00e9gia, voc\u00ea elabora materiais direcionados para as pessoas com quem deseja falar, sobre assuntos relevantes, no momento e canal mais adequado.<\/p>\n

Ou seja: voc\u00ea deixa de ser mais um na multid\u00e3o e foca na expertise da sua ag\u00eancia, mostrando o que voc\u00ea faz de melhor, exibindo o seu diferencial<\/b>.<\/p>\n

Newsletters<\/a>, ebooks gratuitos, e promo\u00e7\u00e3o de conte\u00fado nas redes sociais <\/a>s\u00e3o formas de atrair visitantes para o site e blog de sua ag\u00eancia. J\u00e1 a produ\u00e7\u00e3o constante desses materiais podem ajudar, atrav\u00e9s do compartilhamento de conhecimento, a transformar esses visitantes em seguidores ao perceberem que o seu neg\u00f3cio realmente possui autoridade sobre assunto.<\/p>\n

Como autoridade pode aumentar a taxa de reten\u00e7\u00e3o de clientes?<\/h2>\n

Para aumentar a reten\u00e7\u00e3o de clientes, a ag\u00eancia precisa focar n\u00e3o apenas na aquisi\u00e7\u00e3o dos clientes, mas tamb\u00e9m em alternativas para que esse cliente se torne recorrente ou retido.<\/p>\n

Um modelo de receita recorrente \u00e9 importante para que a sua ag\u00eancia tenha uma previsibilidade financeira<\/b>, visto as diversas vari\u00e1veis externas \u2014 como crises econ\u00f4micas \u2014 que podem acontecer e dificultar a sobreviv\u00eancia de seu neg\u00f3cio.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, esse modelo possibilita que novos servi\u00e7os sejam oferecidos, complementando a estrat\u00e9gia j\u00e1 elaborada. Isso ajuda a mostrar que a sua ag\u00eancia tem a melhor solu\u00e7\u00e3o para o problema do seu cliente.<\/p>\n

Ficou interessado? Confira algumas dicas que podem ajudar na reten\u00e7\u00e3o por meio da constru\u00e7\u00e3o de autoridade:<\/p>\n

Contratos de longo prazo<\/h3>\n

Trabalhar com jobs<\/a> pontuais oferece um grande risco econ\u00f4mico para a sua ag\u00eancia, que n\u00e3o consegue ter um planejamento financeiro a m\u00e9dio e longo prazo.<\/p>\n

Ao adotar um contrato de longo prazo para ter um receita recorrente, al\u00e9m da estabilidade financeira<\/b>, a sua equipe passa a ter maiores chances de aprender com o erros <\/b>e entregar um trabalho que realmente apresente valor para o cliente.<\/p>\n

Esse tempo permite um maior conhecimento <\/b>do cliente e das melhores a\u00e7\u00f5es para o seu p\u00fablico. Al\u00e9m disso, possibilita um alinhamento mais consistente das estrat\u00e9gias juntamente ao cliente e mais chances para potencializar os resultados, aumentando as chances de renova\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Avalia\u00e7\u00e3o da satisfa\u00e7\u00e3o do cliente<\/h3>\n

Realizar avalia\u00e7\u00f5es para conhecer a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente em rela\u00e7\u00e3o a sua ag\u00eancia \u00e9 uma \u00f3tima forma para entender se as coisas est\u00e3o no caminho certo ou n\u00e3o. As m\u00e9tricas identificam os problemas da estrat\u00e9gia, mas a satisfa\u00e7\u00e3o real do cliente s\u00f3 pode ser descoberta por meio do feedback.<\/p>\n

E voc\u00ea tamb\u00e9m pode utilizar os clientes que apresentarem os melhores desempenhos nessa avalia\u00e7\u00e3o como prova social<\/b>, uma vez que tendemos a acreditar e concordar com a maioria.<\/p>\n

Se muitas pessoas est\u00e3o falando bem de sua ag\u00eancia, voc\u00ea ter\u00e1 mais chances de conquistar novos clientes.<\/p>\n

Conclus\u00e3o<\/h2>\n

Seguindo as dicas abordadas nesse post, entendendo o que deve ser feito para n\u00e3o perder clientes importantes para a sua ag\u00eancia e sabendo como ret\u00ea-los, voc\u00ea estar\u00e1 cada vez mais pr\u00f3ximo de ser reconhecido e lembrado no mercado<\/b>.<\/p>\n

Com isso, voc\u00ea j\u00e1 estar\u00e1 na metade do caminho da constru\u00e7\u00e3o de sua autoridade. E, para completar esse desafio, divulgue o que a sua ag\u00eancia faz de melhor e como ela ajuda os clientes atuais.<\/p>\n

Investir no seu diferencial e divulg\u00e1-lo<\/b> para se tornar conhecido pelo maior n\u00famero de pessoas \u00e9 uma \u00f3tima forma de construir a sua autoridade, conquistar e reter novos clientes.<\/p>\n

Que tal entender como diferenciar sua ag\u00eancia para que ela possa crescer cada vez mais? Confira nosso ebook:<\/p>\n

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Construir autoridade \u00e9 uma boa forma de reter clientes, conquistar novos contratos e se posicionar no mercado! Quer saber como? Confira nosso post!<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":9909,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[21,27],"tags":[],"class_list":["post-76563","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-agencias","category-agencias-digitais"],"yoast_head":"\nAutoridade: como sua ag\u00eancia pode conseguir isso?<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Construir autoridade \u00e9 uma boa forma de reter clientes, conquistar novos contratos e se posicionar no mercado! Quer saber como? 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