{"id":76595,"date":"2017-01-31T00:00:00","date_gmt":"2017-01-31T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/rockcontent.com\/br\/2017\/01\/31\/como-escolher-uma-agencia-de-marketing-digital\/"},"modified":"2017-01-31T00:00:00","modified_gmt":"2017-01-31T00:00:00","slug":"como-escolher-uma-agencia-de-marketing-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/como-escolher-uma-agencia-de-marketing-digital\/","title":{"rendered":"Os 8 fatores que voc\u00ea deve prestar aten\u00e7\u00e3o para escolher bem uma ag\u00eancia de marketing digital"},"content":{"rendered":"<p>Quando se pensa em implementar ou ampliar estrat\u00e9gias de <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/marketing-digital\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">marketing digital <\/a>em uma empresa, \u00e9 sempre bom colocar na balan\u00e7a se a equipe interna d\u00e1 conta ou se \u00e9 necess\u00e1ria a terceiriza\u00e7\u00e3o dessas atividades.<\/p>\n<p>Muitas vezes, o time de marketing da casa <strong>n\u00e3o possui tempo ou um conhecimento mais espec\u00edfico para cuidar de determinadas tarefas<\/strong>. Nessas horas, a contrata\u00e7\u00e3o de uma ag\u00eancia pode diminuir a sobrecarga de trabalho e complementar seus esfor\u00e7os com um apoio especializado.<\/p>\n<p>\u00c9 a\u00ed que est\u00e1 a relev\u00e2ncia de entender como escolher uma <strong>ag\u00eancia de marketing digital<\/strong>. Afinal de contas, como a oferta \u00e9 grande no mercado, n\u00e3o d\u00e1 para assegurar que todas atendam suas expectativas com qualidade.<\/p>\n<p>Por isso, uma pesquisa de mercado pode cair muito bem nesse processo de sele\u00e7\u00e3o. Para ajud\u00e1-lo nessa decis\u00e3o, selecionamos 8 pontos que voc\u00ea precisa ficar de olho antes de contratar uma ag\u00eancia de marketing digital. Confira a seguir!<\/p>\n<h2>1. Defina os servi\u00e7os necess\u00e1rios a partir de seus objetivos<\/h2>\n<p>Antes de sair procurando uma ag\u00eancia, <strong>olha para dentro da sua empresa<\/strong>. V\u00e1 at\u00e9 seu plano de neg\u00f3cios e verifique quais s\u00e3o os <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/objetivos-smart\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">objetivos de marketing<\/a> para o ano.<\/p>\n<p>Re\u00fana-se com seu time e veja o que precisa ser feito para atingir essas metas. Logo ap\u00f3s, trace uma esp\u00e9cie de plano de a\u00e7\u00e3o com as estrat\u00e9gias a serem utilizadas e veja o que sua equipe interna pode executar.<\/p>\n<p>Com isso, voc\u00ea saber\u00e1 quais s\u00e3o as suas necessidades de marketing, ou seja, as lacunas que um servi\u00e7o terceirizado pode preencher.<\/p>\n<p>Por exemplo, voc\u00ea pode definir que seu produto precisa de uma <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/fazer-uma-campanha-no-google-adwords\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">campanha no Google Adwords<\/a>.<\/p>\n<p>Caso sua equipe n\u00e3o tenha muita experi\u00eancia com essa ferramenta, uma ag\u00eancia de marketing digital pode ser \u00fatil e trazer os resultados desejados.<\/p>\n<p><strong>O tamanho das suas necessidades e expectativas<\/strong> definir\u00e3o, por exemplo, os servi\u00e7os que as empresas devem oferecer, o porte das ag\u00eancias, suas especialidades, o tempo de contrato e se ser\u00e1 necess\u00e1ria a contrata\u00e7\u00e3o de uma ag\u00eancia ou consultoria. Afinal, isso tamb\u00e9m faz diferen\u00e7a.<\/p>\n<p>Ambas t\u00eam o papel de analisar seus objetivos, metas, p\u00fablico-alvo e ofertas, certo? A quest\u00e3o \u00e9 que as ag\u00eancias tamb\u00e9m executam o seu plano de a\u00e7\u00e3o; j\u00e1 as consultorias orientam seus colaboradores sobre o que deve ser feito.<\/p>\n<h2>2. Pesquise sobre o hist\u00f3rico e a reputa\u00e7\u00e3o da ag\u00eancia<\/h2>\n<p>O primeiro ponto \u00e9 verificar o tempo de exist\u00eancia dessas empresas. <strong>Mas \u00e9 bom n\u00e3o se enganar pelos n\u00fameros nessa an\u00e1lise<\/strong>.<\/p>\n<p>Como o marketing digital n\u00e3o \u00e9 algo t\u00e3o antigo assim, o fato de uma ag\u00eancia ter 30 anos de experi\u00eancia no mercado pode n\u00e3o dizer muita coisa, principalmente em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 sua expertise com estrat\u00e9gias de marketing na internet.<\/p>\n<p>Por outro lado, d\u00e9cadas de funcionamento tamb\u00e9m representam consolida\u00e7\u00e3o no mercado. Empresas com mais tempo costumam ser mais resilientes e t\u00eam mais trabalhos para serem analisados.<\/p>\n<p>As mais novas, especialmente as que nasceram neste s\u00e9culo, j\u00e1 est\u00e3o mais integradas com todas as novidades tecnol\u00f3gicas e atualiza\u00e7\u00f5es do marketing digital. No entanto, a falta de uma maior experi\u00eancia ou um portf\u00f3lio mais robusto pode pesar contra.<\/p>\n<p>Por isso, mais do que apenas analisar o tempo de vida, \u00e9 importante prestar a aten\u00e7\u00e3o em outros fatores, como:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Servi\u00e7os que foram agregados com o tempo<\/strong>: vale a pena dar uma olhada em como a empresa come\u00e7ou e se atualizou;<\/li>\n<li><strong>Certifica\u00e7\u00f5es e parcerias<\/strong>: as ag\u00eancias que atuam no marketing digital e s\u00e3o parceiras ou certificadas por empresas como Hubspot, Google e Resultados Digitais apresentam mais confian\u00e7a para entregar servi\u00e7os de qualidade;<\/li>\n<li><strong>Premia\u00e7\u00f5es<\/strong>: mais do que recompensar e reconhecer bons trabalhos, as premia\u00e7\u00f5es transmitem mais credibilidade para as ag\u00eancias, servindo como um ponto de refer\u00eancia para o p\u00fablico;<\/li>\n<li><strong>Not\u00edcias na m\u00eddia<\/strong>: nada como uma pesquisa no Google e nos portais de not\u00edcia para procurar algum material que traga informa\u00e7\u00f5es relevantes sobre as ag\u00eancias.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>3. Considere a localiza\u00e7\u00e3o da empresa<\/h2>\n<p>Essa quest\u00e3o \u00e9 importante para as empresas que valorizam um relacionamento pr\u00f3ximo fisicamente.<\/p>\n<p>Por mais que os servi\u00e7os de marketing digital possam ser feitos e aprovados \u00e0 dist\u00e2ncia, nem sempre essa comunica\u00e7\u00e3o impessoal pode ser boa para os neg\u00f3cios. Existem profissionais que n\u00e3o se sentem confort\u00e1veis em tratar de assuntos mais delicados por chats ou videoconfer\u00eancias.<\/p>\n<p>Se voc\u00ea \u00e9 um gestor que gosta de ter reuni\u00f5es presenciais e um contato mais direto com seus parceiros de neg\u00f3cio, as ag\u00eancias da sua cidade ou regi\u00e3o podem ser mais interessantes para sua empresa.<\/p>\n<p>Al\u00e9m do mais, a proximidade geogr\u00e1fica favorece, por exemplo, o agendamento de visitas pessoais para conhecer as instala\u00e7\u00f5es das ag\u00eancias. Dessa maneira, voc\u00ea pode se certificar que as empresas possuem, ou n\u00e3o, estrutura para atender suas demandas.<\/p>\n<p>Contar com ag\u00eancias fisicamente pr\u00f3ximas da sua empresa pode at\u00e9 n\u00e3o garantir resultados, mas <strong>permite uma avalia\u00e7\u00e3o mais completa das ofertas dispon\u00edveis<\/strong>.<\/p>\n<p>Caso a dist\u00e2ncia n\u00e3o seja um problema para voc\u00ea, coloque as ag\u00eancias de outras regi\u00f5es e estados nas mesmas condi\u00e7\u00f5es de contrata\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h2>4. Avalie os cases de sucesso<\/h2>\n<p>N\u00e3o d\u00e1 para fechar com uma prestadora de servi\u00e7os sem ter boas refer\u00eancias, n\u00e3o \u00e9 mesmo? Por isso, n\u00e3o deixe de pesquisar o portf\u00f3lio das ag\u00eancias e veja como elas ajudaram outros clientes.<\/p>\n<p>Normalmente, essas empresas exp\u00f5em parte do seu case em seus sites ou em materiais ricos, como <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/como-criar-um-ebook\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">e-books<\/a> e whitepapers. Caso o acesso n\u00e3o seja p\u00fablico, <strong>n\u00e3o hesite em entrar em contato com as ag\u00eancias e pedir algum material que mostre seus trabalhos<\/strong>.<\/p>\n<p>Um detalhe importante a ser analisado \u00e9 o segmento dos clientes atendidos. Por exemplo, se a sua empresa \u00e9 do setor imobili\u00e1rio, ent\u00e3o \u00e9 aconselh\u00e1vel investigar o hist\u00f3rico das ag\u00eancias com empresas e profissionais do mesmo ramo.<\/p>\n<p>O porte das empresas atendidas tamb\u00e9m conta bastante. Afinal, se voc\u00ea gere o marketing de uma m\u00e9dia empresa, as chances de sucesso ser\u00e3o maiores ao escolher uma ag\u00eancia ou consultoria que tenha uma vasta experi\u00eancia com organiza\u00e7\u00f5es do mesmo tamanho.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/materiais.rockcontent.com\/marketing-digital\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img data-opt-id=18327913  fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-8708 size-full\" src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/cb:AiM1.588\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/f:best\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/como-escolher-uma-agencia-de-marketing-digital.png\" alt=\"como escolher uma ag\u00eancia de marketing digital\" width=\"631\" height=\"300\" \/><\/a><\/p>\n<h2>5. Converse com outros clientes<\/h2>\n<p>Voc\u00ea pode aprofundar ainda mais essa pesquisa se entrar em contato com parte dos clientes atendidos pelas ag\u00eancias.<\/p>\n<p>Tem empresas que exibem sua cartela de clientes no site para incrementar sua prova social. \u00c9 como se elas quisessem mostrar: \u201cOlha, se atendemos a empresa X, tamb\u00e9m podemos fazer muito por voc\u00ea\u201d! Algumas v\u00e3o al\u00e9m e at\u00e9 exibem depoimentos de clientes satisfeitos.<\/p>\n<p>De fato, tudo isso tem um grande valor. Entretanto, <strong>n\u00e3o d\u00e1 para levar em conta somente os argumentos promocionais e de venda das pr\u00f3prias ag\u00eancias<\/strong>.<\/p>\n<p>Em vez disso, aproveite para entrar em contato com esses clientes para agendar reuni\u00f5es. Esses encontros, virtuais ou f\u00edsicos, devem tratar da rela\u00e7\u00e3o dessas empresas com as ag\u00eancias, dos resultados obtidos, do n\u00edvel de satisfa\u00e7\u00e3o, enfim, tudo que possa contribuir com a sua pesquisa.<\/p>\n<p>Esse \u00e9 um dos momentos mais prop\u00edcios para tirar d\u00favidas sobre a atua\u00e7\u00e3o dessas ag\u00eancias.<\/p>\n<h2>6. Analise os canais de comunica\u00e7\u00e3o da ag\u00eancia<\/h2>\n<p>Na hora de escolher uma ag\u00eancia de marketing digital, nada \u00e9 mais apropriado do que avaliar como ela cuida do seu pr\u00f3prio marketing digital.<\/p>\n<p>Fa\u00e7a essa an\u00e1lise como se a ag\u00eancia fosse um concorrente seu. Procure pontos fortes e fracos em todos seus canais de comunica\u00e7\u00e3o e relacionamento na internet.<\/p>\n<p>Voc\u00ea pode dividir esse diagn\u00f3stico por canais e estrat\u00e9gias, como:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Site<\/strong>: avaliar a usabilidade das p\u00e1ginas, se elas otimizadas para dispositivos m\u00f3veis, etc.;<\/li>\n<li><strong>Blog<\/strong>: os <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/conteudo-de-marketing-digital\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">conte\u00fados s\u00e3o de boa qualidade<\/a>? A ag\u00eancia disponibiliza e-books, webinars, infogr\u00e1ficos?<\/li>\n<li><strong>Redes sociais<\/strong>: quais s\u00e3o os tipos de posts? Como as ag\u00eancias se relacionam com seus seguidores? As publica\u00e7\u00f5es costumam gerar um bom <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/como-aumentar-o-engajamento\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">engajamento<\/a>? Os v\u00eddeos e imagens s\u00e3o bem produzidos?<\/li>\n<li><strong>SEO<\/strong>: selecione alguns posts do blog e veja onde eles est\u00e3o posicionados nos resultados de pesquisa do Google. Al\u00e9m disso, analise a distribui\u00e7\u00e3o de palavras-chave nos textos e outros fatores que influenciam no <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/o-que-e-seo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">ranqueamento do site nos motores de busca<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>O dever de casa bem-feito \u00e9 sempre uma boa refer\u00eancia. Afinal, ele d\u00e1 uma ideia de como a sua empresa pode ser atendida.<\/p>\n<h2>7. Conhe\u00e7a os profissionais da casa<\/h2>\n<p>O contato com as pessoas que fazem as ag\u00eancias funcionarem tamb\u00e9m \u00e9 relevante. S\u00e3o v\u00e1rios os fatores a serem analisados, como a satisfa\u00e7\u00e3o profissional, o hist\u00f3rico e as especialidades desses profissionais.<\/p>\n<p><strong>A felicidade dos colaboradores \u00e9 um ponto significativo<\/strong>. Ele est\u00e1 diretamente ligado com o lado motivacional e <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/produtividade\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">produtivo dos funcion\u00e1rios<\/a>. Enfim, quanto melhor for o ambiente de trabalho, maior ser\u00e1 o rendimento e a qualidade dos servi\u00e7os entregues.<\/p>\n<p>Por isso, converse com as pessoas, visite as ag\u00eancias e sinta o clima organizacional delas. Detalhes como uma boa recep\u00e7\u00e3o, conforto e descontra\u00e7\u00e3o s\u00e3o diferenciais importantes, pois fazem qualquer cliente se sentir em casa.<\/p>\n<p>Sobre o hist\u00f3rico e as especialidades, eles t\u00eam a ver com a capacidade t\u00e9cnica dos colaboradores. Nesse ponto, \u00e9 bom pesquisar mais sobre o curr\u00edculo desses profissionais, suas certifica\u00e7\u00f5es, premia\u00e7\u00f5es e refer\u00eancias de outros clientes.<\/p>\n<p>Caso a equipe que for respons\u00e1vel por cuidar do seu marketing digital contenha muitos jovens e entrantes no mercado, valorize pontos como determina\u00e7\u00e3o, vontade de crescer e profissionalismo.<\/p>\n<h2>8. Pondere os pre\u00e7os praticados pelas ag\u00eancias<\/h2>\n<p>Por \u00faltimo, mas n\u00e3o menos importante, deve-se levar em conta o quanto esse investimento custar\u00e1 para a sua empresa.<\/p>\n<p><strong>Mas aqui vai uma dica importante<\/strong>: n\u00e3o pense apenas com o bolso! Em tempos de crise, pre\u00e7os mais baixos, geralmente praticados por pequenas empresas e profissionais aut\u00f4nomos, podem at\u00e9 parecer mais atraentes.<\/p>\n<p>Entretanto, eles n\u00e3o garantem capacidade de atendimento e entrega de resultados. Portanto, desconfie daquelas que cobrarem um pre\u00e7o muito abaixo da m\u00e9dia do mercado.<\/p>\n<p>O que precisa ser valorizado, nesse quesito, <strong>\u00e9 o custo\/benef\u00edcio<\/strong>. Trata-se de equilibrar o pre\u00e7o, os servi\u00e7os contratados e a qualidade da ag\u00eancia.<\/p>\n<p>Voc\u00ea se lembra da nossa primeira dica? L\u00e1, falamos de entender suas necessidades para descobrir o que realmente precisa ser exigido das ag\u00eancias. Essa autoan\u00e1lise \u00e9 boa, inclusive, para economizar.<\/p>\n<p>\u00c9 poss\u00edvel notar, por exemplo, que sua empresa precisa somente de servi\u00e7os pontuais. Assim, n\u00e3o ser\u00e1 preciso gastar com pacotes mais completos e caros.<\/p>\n<p>Economia s\u00f3 \u00e9 boa se voc\u00ea estiver em condi\u00e7\u00f5es de economizar. Se voc\u00ea tem a possibilidade de crescer com o marketing digital, n\u00e3o hesite em investir, pois as vendas e os clientes n\u00e3o cair\u00e3o do c\u00e9u.<\/p>\n<p>Devido \u00e0\u00a0quantidade de crit\u00e9rios a serem analisados, n\u00e3o \u00e9 t\u00e3o simples escolher uma ag\u00eancia de marketing digital.<\/p>\n<p>Depois de entender seus problemas e expectativas (<strong>esse passo \u00e9 indispens\u00e1vel!<\/strong>), \u00e9 preciso analisar o peso que cada um dos fatores seguintes exerce em sua decis\u00e3o.<\/p>\n<p>A inten\u00e7\u00e3o \u00e9 fazer voc\u00ea chegar em um denominador que seja resultante da combina\u00e7\u00e3o de todas as caracter\u00edsticas pesquisadas, como localiza\u00e7\u00e3o, portf\u00f3lio, reputa\u00e7\u00e3o, pre\u00e7o, etc. Dessa maneira, suas chances de errar na contrata\u00e7\u00e3o ser\u00e3o bem reduzidas.<\/p>\n<p>Mais do que saber como escolher uma ag\u00eancia digital, \u00e9 importante entender como avaliar o trabalho dessas empresas.<\/p>\n<p>Por isso, recomendamos a leitura do nosso artigo com as <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/metricas-de-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">principais m\u00e9tricas de Marketing que voc\u00ea deve mensurar para validar seus esfor\u00e7os<\/a>.<\/p>\n\n[rock-convert-cta id=&#8221;52567&#8243;]\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Quando se pensa em implementar ou ampliar estrat\u00e9gias de marketing digital em uma empresa, \u00e9 sempre bom colocar na balan\u00e7a se a equipe interna d\u00e1 conta ou se \u00e9 necess\u00e1ria a terceiriza\u00e7\u00e3o dessas atividades. 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