{"id":76607,"date":"2017-02-10T00:00:00","date_gmt":"2017-02-10T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/rockcontent.com\/br\/2017\/02\/10\/estoque-de-ecommerce\/"},"modified":"2017-02-10T00:00:00","modified_gmt":"2017-02-10T00:00:00","slug":"estoque-de-ecommerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/estoque-de-ecommerce\/","title":{"rendered":"Aprenda r\u00e1pido como gerenciar bem o estoque do seu e-commerce!"},"content":{"rendered":"<p>O desejo de todo <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/erros-e-commerce\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>e-commerce<\/strong><\/a> \u00e9 aumentar as suas vendas, mas para isso ser feito \u00e9 preciso levar em conta algo muito importante: <b>o estoque<\/b>. Afinal, para vender mais \u00e9 necess\u00e1rio ter mais produtos dispon\u00edveis para esse fim.<\/p>\n<p>E esse desafio envolve tanto os neg\u00f3cios que est\u00e3o come\u00e7ando quanto os que j\u00e1 est\u00e3o consolidados no mercado, uma vez que independente do tempo, tamanho ou <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/nicho-para-blog\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">nicho<\/a>, todos precisam vender para sobreviver e querem cada vez mais aumentar o lucro gerado.<\/p>\n<p>Por\u00e9m, gerenciar um estoque n\u00e3o \u00e9 uma tarefa f\u00e1cil para as lojas virtuais. \u00c9 preciso de muita <b>organiza\u00e7\u00e3o<\/b> e de um <b>planejamento bem elaborado <\/b>para conseguir ter uma administra\u00e7\u00e3o bem-sucedida.<\/p>\n<p>Pensando nisso, decidimos elaborar este post para que voc\u00ea entenda a import\u00e2ncia e os benef\u00edcios que o gerenciamento do estoque de seu e-commerce podem gerar para o seu neg\u00f3cio.<\/p>\n<h2>Por que cuidar da gest\u00e3o de seu estoque?<\/h2>\n<p>Mesmo que voc\u00ea tenha uma boa plataforma, possua um <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/como-criar-um-blog\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">blog<\/a>, adote <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/como-utilizar-marketing-de-conteudo-no-ecommerce\/\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Marketing de Conte\u00fado<\/a> e invista em uma estrat\u00e9gia de <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/modelos-de-email-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">email marketing<\/a>, nada disso ter\u00e1 o menor efeito se voc\u00ea n\u00e3o tem controle sobre o seu estoque.<\/p>\n<p>Afinal, conquistar um cliente e n\u00e3o conseguir entregar a mercadoria comprada por estar em falta no estoque, por exemplo, gera um impacto muito negativo sobre o seu neg\u00f3cio.<\/p>\n<p>Al\u00e9m de decepcionar esse consumidor, perdendo as chances de fideliz\u00e1-lo, o seu e-commerce ainda corre risco de ser difamado e afastar novos clientes.<\/p>\n<p>Ent\u00e3o, se voc\u00ea deseja <b>crescer o seu neg\u00f3cio, faturar mais ou mesmo aumentar a satisfa\u00e7\u00e3o de seus clientes<\/b> \u00e9 essencial saber como gerenciar o seu estoque. Uma \u00a0administra\u00e7\u00e3o eficaz proporciona:<\/p>\n<h3>Um melhor aproveitamento do capital de giro<\/h3>\n<p>Sabe aquele dinheiro que \u00e9 destinado para os gastos do e-commerce, como estoque ou despesas operacionais? Ele \u00e9 chamado de capital de giro.<\/p>\n<p>Quando existe um planejamento em rela\u00e7\u00e3o ao estoque de sua loja, \u00e9 poss\u00edvel fazer um comparativo entre os gastos (com fornecedores, transporte, armazenamento dos produtos etc.) e o lucro sobre a venda de cada mercadoria.<\/p>\n<p>Esse conhecimento permite analisar todas as despesas existentes e identificar as que s\u00e3o realmente necess\u00e1rias e as que podem ser reduzidas. Sendo poss\u00edvel, dessa maneira, remanejar gastos e otimizar os recursos destinados ao seu neg\u00f3cio.<\/p>\n<h3>Maiores chances de satisfa\u00e7\u00e3o do cliente<\/h3>\n<p>Conseguir entregar o produto desejado ao cliente, demanda um grande alinhamento entre o e-commerce e os seus fornecedores. Para organizar um estoque \u00e9 preciso definir prazos claros e precisos para que nada atrase ou falte.<\/p>\n<p>Ao seguir esse planejamento, \u00e9 poss\u00edvel diminuir os riscos, tanto em rela\u00e7\u00e3o a atrasos quanto de falta de produtos, e assim, aumentar as possibilidades de entregar a mercadoria de forma satisfat\u00f3ria ao cliente.<\/p>\n<h3>Oportunidades para impulsionar as vendas<\/h3>\n<p>Analisar o seu estoque possibilita identificar os produtos mais desejados e quais s\u00e3o os menos vendidos. Essa observa\u00e7\u00e3o proporciona v\u00e1rios insights, tanto de melhorias nas pr\u00f3prias mercadorias, quanto em novas estrat\u00e9gias para aumentar as vendas dos itens menos procurados.<\/p>\n<p>Qualquer uma das medidas ao ser colocada em pr\u00e1tica representa uma tentativa em busca de aumentar o crescimento do n\u00famero de vendas e de alcan\u00e7ar melhores resultados para o seu neg\u00f3cio.<\/p>\n[rock-convert-cta id=&#8221;42532&#8243;]\n<h2>Como ter um bom gerenciamento de estoque<\/h2>\n<p>Agora que voc\u00ea j\u00e1 sabe a import\u00e2ncia de se ter um gerenciamento do estoque de seu e-commerce, vamos abordar como de fato execut\u00e1-lo. Existem v\u00e1rios fatores que influenciam o sucesso dessa administra\u00e7\u00e3o e pensando nisso, separamos tr\u00eas que precisam ser levados em conta, independente do tipo ou tamanho de sua loja virtual. Eles s\u00e3o:<\/p>\n<h3>Frequ\u00eancia de checagem de estoque<\/h3>\n<p>Um bom gerenciamento de estoque se inicia conhecendo a demanda e a disponibilidade de mercadorias do seu e-commerce. Com a an\u00e1lise desses dados \u00e9 poss\u00edvel determinar a frequ\u00eancia mais adequada que voc\u00ea ou o profissional respons\u00e1vel pela log\u00edstica de seu neg\u00f3cio precisa realizar essa verifica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>N\u00e3o existe um per\u00edodo fixo para essa tarefa ser executada. Ajustes e varia\u00e7\u00f5es devem ser feitos de acordo com a necessidade de cada empresa. Entretanto, a frequ\u00eancia de checagem precisa ser feita de forma <b>constante<\/b>, para conseguir acompanhar todas as vendas realizadas.<\/p>\n<h3>Fornecedores de confian\u00e7a<\/h3>\n<p>Poder confiar no seu fornecedor \u00e9 essencial. Por isso, pesquise bem antes de escolher para evitar problemas para o seu neg\u00f3cio.<\/p>\n<p>Feito a escolha, avalie de tempos em tempos se essa parceria est\u00e1 valendo a pena. Para isso, leve em conta os gastos, vantagens, pontos a serem melhorados e outras informa\u00e7\u00f5es que possam ajudar a chegar a uma conclus\u00e3o.<\/p>\n<h3>Modelos de estoque<\/h3>\n<p>Essa escolha vai impactar nos dois fatores citados acima, visto que estoques diferentes apresentam necessidades espec\u00edficas de checagem e de entrega de fornecedores. Para decidir o modelo mais adequado para o seu e-commerce \u00e9 preciso conhecer a fundo o seu neg\u00f3cio e suas demandas, al\u00e9m de claro, os tipos de estoque existentes.<\/p>\n<p>Descubra a seguir, os tipos de estoques, vantagens e desvantagens de cada modelo e escolha com mais propriedade o que mais se ad\u00e9qua com o seu e-commerce:<\/p>\n<h4>Estoque compartilhado<\/h4>\n<p>Normalmente, e-commerces que tamb\u00e9m apresentam lojas f\u00edsicas dividem um mesmo estoque para diminuir os custos. Ao mesmo tempo em que isso parece vantajoso, esse tipo de armazenamento tamb\u00e9m apresenta desafios em sua administra\u00e7\u00e3o: vendas de uma mesma mercadoria podem ser realizadas simultaneamente, correndo o risco de ter apenas um produto dispon\u00edvel.<\/p>\n<p>Caso voc\u00ea opte por um estoque compartilhado, invista em uma boa ferramenta para automatizar as vendas f\u00edsicas e onlines.<\/p>\n<h4>Estoque consignado<\/h4>\n<p>Neste modelo, a compra dos produtos \u00e9 feita de forma consignada, permitindo a devolu\u00e7\u00e3o do que n\u00e3o foi vendido, caso n\u00e3o haja demanda por todos as mercadorias. Dessa forma, o custo envolvido neste tipo de estoque \u00e9 mais baixo e com menos riscos de preju\u00edzos. Por\u00e9m, nem todos os tipos de e-commerce conseguem operar com esse modelo.<\/p>\n<h4>Estoque descentralizado<\/h4>\n<p>Quando a mercadoria \u00e9 dividida e estocada em diferentes locais, chamamos esse modelo de descentralizado. O custo para manter v\u00e1rios espa\u00e7os \u00e9 maior e apenas com uma boa log\u00edstica \u00e9 poss\u00edvel diminuir os gastos de transporte e tempo de entrega. Al\u00e9m disso, todos os estoques precisam estar interligados para que tudo possa funcionar de acordo com o programado.<\/p>\n<h4>Estoque terceirizado<\/h4>\n<p>J\u00e1 quando se opta por um estoque terceirizado, existem dois modelos que podem ser adotados:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/drop-shipping\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Drop shipping<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>A compra dos produtos \u00e9 feita de acordo com a demanda.<\/p>\n<p>Mesmo tendo a vantagem de n\u00e3o ficar com produtos parados e n\u00e3o ter que investir em um estoque, essa pr\u00e1tica envolve um grande risco \u2014 visto que o prazo do fornecedor impacta direto na entrega de todas as compras feitas e por isso \u2014 precisa estar muito bem alinhada com a necessidade do e-commerce.<\/p>\n<ul>\n<li>Cross docking<\/li>\n<\/ul>\n<p>Essa log\u00edstica funciona da seguinte maneira, o fornecedor envia o produto para o e-commerce, e esse j\u00e1 entrega a mercadoria ao cliente, sem ter a necessidade de um estoque pr\u00f3prio.<\/p>\n<p>Assim, o seu neg\u00f3cio apresenta menos gastos, tem o controle de todo o processo de envio, podendo personaliz\u00e1-lo, mas corre um grande risco de tempo, ao depender do envio do fornecedor.<\/p>\n<h2>B\u00f4nus: Ferramentas para ajudar na gest\u00e3o<\/h2>\n<p>Para facilitar a gest\u00e3o e otimizar o tempo gasto nessa tarefa, decidimos apresentar algumas ferramentas que podem auxiliar todo esse processo.<\/p>\n<h3>Google Analytics<\/h3>\n<p>Com essa ferramenta \u00e9 poss\u00edvel gerar relat\u00f3rios e acompanhar as atividades de seu e-commerce, avaliando como est\u00e1 o alcance das m\u00e9tricas e o que precisa ser melhorado para conquistar melhores resultados.<\/p>\n<p>Existe tamb\u00e9m o <b>Enhanced E-commerce<\/b>, um plugin para o Google Analytics, que oferece uma an\u00e1lise mais completa sobre o processo de compra e o comportamento dos usu\u00e1rios nessa jornada.<\/p>\n<p>Com ele \u00e9 poss\u00edvel, por exemplo, ter mais detalhes sobre adi\u00e7\u00f5es e remo\u00e7\u00f5es no carrinho e tamb\u00e9m acompanhar de forma mais detalhada, o passo a passo at\u00e9 a conclus\u00e3o da compra.<\/p>\n<h3>Enterprise Resource Planning<\/h3>\n<p><b>ERP<\/b> ou <b>Planejamento dos Recursos da Empresa<\/b>, \u00e9 uma ferramenta que auxilia no controle de toda a administra\u00e7\u00e3o de seu e-commerce, como na elabora\u00e7\u00e3o do seu estoque, faturamento, impostos e outros fatores que s\u00e3o essenciais para o sucesso de seu neg\u00f3cio.<\/p>\n<p>Al\u00e9m de otimizar todo o trabalho de gest\u00e3o, ele tamb\u00e9m diminui os riscos de erros ao concentrar os in\u00fameros dados desse neg\u00f3cio em um s\u00f3 lugar de forma organizada.<\/p>\n<h3>Google AdWords<\/h3>\n<p>Com ele, \u00e9 poss\u00edvel expandir a divulga\u00e7\u00e3o da sua loja virtual, alcan\u00e7ando novos clientes e criando an\u00fancios atrativos e segmentados para a persona de seu neg\u00f3cio, aumentando as chances de novas vendas.<\/p>\n<p>O Remarketing Din\u00e2mico \u00e9 outra estrat\u00e9gia dispon\u00edvel que ajuda a encurtar o processo de compra, deixando o usu\u00e1rio a um passo de realiz\u00e1-lo ao exibir ofertas de produtos pesquisados em outros sites.<\/p>\n<p>Ficou interessado? Conhe\u00e7a mais vantagens do Google Adwords para e-commerce <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/adwords-para-ecommerce\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">aqui<\/a>.<\/p>\n<h2>Conclus\u00e3o<\/h2>\n<p>O sucesso de um e-commerce est\u00e1 diretamente ligado a uma boa gest\u00e3o de estoque. Por isso, definir o modelo mais adequado ao tipo do seu neg\u00f3cio, adotar boas pr\u00e1ticas e usar ferramentas para otimizar todo esse trabalho s\u00e3o essenciais para uma boa administra\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Se voc\u00ea tem ou trabalha em um e-commerce, quer aprender mais dicas, conhecer as melhores pr\u00e1ticas e tend\u00eancias desse setor confira abaixo o nosso ebook completo para voc\u00ea estruturar o seu e-commerce!<\/p>\n[formulario id=&#8221;dd801b3b-07c1-4525-8199-157f0f5630f7&#8243; titulo=&#8221;Ebook gratuito &#8211; E-commerce: Da cria\u00e7\u00e3o \u00e0 fideliza\u00e7\u00e3o de clientes&#8221; descricao=&#8221;Quer aprender a transformar o seu e-commerce em um neg\u00f3cio de sucesso?&#8221;]\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Aprenda agora a gerenciar o estoque do seu e-commerce sem desperd\u00edcio e sem frustrar seus clientes com produtos 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