{"id":76624,"date":"2017-02-23T00:00:00","date_gmt":"2017-02-23T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/rockcontent.com\/br\/2017\/02\/23\/automacao-de-marketing-e-vendas\/"},"modified":"2017-02-23T00:00:00","modified_gmt":"2017-02-23T00:00:00","slug":"automacao-de-marketing-e-vendas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/automacao-de-marketing-e-vendas\/","title":{"rendered":"Melhore seus resultados e aumente a produtividade com a automa\u00e7\u00e3o de marketing e vendas"},"content":{"rendered":"

Sua equipe de marketing<\/a> ainda passa muito tempo enviando e-mails e se relacionando com as leads de forma manual?<\/p>\n

Seu time de vendas tem dificuldades em abordar as leads por n\u00e3o saber em que est\u00e1gio da jornada de compra elas est\u00e3o?<\/p>\n

Esses s\u00e3o problemas muito comuns em todo tipo de empresa e que podem ser solucionados pela implanta\u00e7\u00e3o de uma automa\u00e7\u00e3o de marketing e vendas<\/strong>.<\/p>\n

O que \u00e9 automa\u00e7\u00e3o de marketing e vendas<\/h2>\n

Automa\u00e7\u00e3o de Marketing e Vendas<\/strong>\u00a0refere-se a softwares que tenham a capacidade de automatizar as a\u00e7\u00f5es de marketing de uma empresa de forma efetiva e organizada.<\/p>\n

Por\u00e9m, a implanta\u00e7\u00e3o de um programa de automa\u00e7\u00e3o de marketing<\/a> n\u00e3o significa a substitui\u00e7\u00e3o de um bom time de marketing, pois a fun\u00e7\u00e3o dela \u00e9 justamente otimizar o trabalho da equipe.<\/p>\n

Portanto, ter uma boa estrat\u00e9gia de marketing<\/a> \u00e9 fundamental, o que a automa\u00e7\u00e3o pode fazer \u00e9 deixar esse processo mais \u00e1gil do que seria caso fosse feito manualmente.<\/p>\n

Por exemplo: sua empresa desenvolve \u00a0uma campanha de E-mail Marketing<\/a> a sua base de contato e convers\u00e3o em clientes.<\/p>\n

Por meio do software, \u00e9 poss\u00edvel automatizar esse trabalho enviando e-mails a cada contato num s\u00f3 disparo, al\u00e9m de poder trabalhar um fluxo de nutri\u00e7\u00e3o<\/a>, o que aumenta o engajamento dessas pessoas com a sua marca.<\/p>\n

Ou seja, ter somente o software e saber manuse\u00e1-lo bem n\u00e3o \u00e9 o suficiente, mas tamb\u00e9m uma boa estrat\u00e9gia de marketing com objetivos e metas \u00e9\u00a0fundamental o sucesso.<\/p>\n

Para isso, o programa de automa\u00e7\u00e3o de marketing conta com v\u00e1rias funcionalidades que n\u00e3o se limitam apenas \u00e0 E-mail Marketing e Redes Sociais, mas tamb\u00e9m no marketing digital como um todo.<\/p>\n

A come\u00e7ar pelas redes sociais<\/a>, pois, dependendo do seu p\u00fablico, sua empresa precisa estar presente em muitas, ter uma frequ\u00eancia constante de publica\u00e7\u00f5es e medir os resultados das a\u00e7\u00f5es nesses canais.<\/p>\n

Em vez de logar e analisar uma por uma, pode-se usar uma ferramenta de automa\u00e7\u00e3o para programar as publica\u00e7\u00f5es em mais de uma rede ao mesmo tempo e acessar relat\u00f3rios que mostrem a performance de cada uma.<\/p>\n

J\u00e1 as a\u00e7\u00f5es de E-mail Marketing, por exemplo, muitas vezes exigem conhecimento de HTML e c\u00f3digos que podem ser complicados de configurar, da\u00ed a import\u00e2ncia da automa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Para gerar leads por meio da entrega de um e-book \u00e9 essencial ter um software desse tipo para criar a landing page<\/a> em que seja disponibilizado o e-book que as pessoas possam baixar ap\u00f3s preencherem um formul\u00e1rio e, assim, se tornarem leads da sua empresa.<\/p>\n

A partir da\u00ed, as a\u00e7\u00f5es feitas com essas leads \u00e9 que v\u00e3o determinar as chances de convers\u00f5es em clientes.<\/p>\n

Um dos primeiros passos \u00e9 fazer um fluxo de nutri\u00e7\u00e3o de modo a enviar e-mails com dicas e\u00a0posteriormente, ofertas da sua empresa.<\/p>\n

Pela ferramenta de automa\u00e7\u00e3o de marketing e vendas esse trabalho pode ser feito de forma autom\u00e1tica, sem a necessidade de uma pessoa dedicada a enviar esses e-mails manualmente.<\/p>\n

Tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel acompanhar o n\u00edvel de engajamento de cada uma dessas leads antes de pass\u00e1-las a equipe comercial que tem como finalidade convert\u00ea-las em clientes.<\/p>\n

\"automa\u00e7\u00e3o<\/a><\/p>\n

Por que investir em automa\u00e7\u00e3o de marketing e vendas?<\/h2>\n

Agora que voc\u00ea j\u00e1 sabe o que \u00e9 automa\u00e7\u00e3o de marketing e vendas, \u00e9 hora de entender porque voc\u00ea precisa disso na sua empresa.<\/p>\n

Aumento de vendas<\/h3>\n

A primeira raz\u00e3o \u00e9 comercial;\u00a0a automa\u00e7\u00e3o de marketing pode lhe ajudar a vender mais. \u00c9 comum que empresas percam vendas em situa\u00e7\u00f5es como:<\/p>\n

Vendedor: Ol\u00e1! Tudo bem? Notei que voc\u00ea baixou o nosso e-book sobre dicas para e-commerce. Que tal adquirir j\u00e1 a nossa plataforma?<\/em><\/p>\n

Lead: N\u00e3o, obrigado.<\/em><\/p>\n

Muitos vendedores, com certeza, j\u00e1 passaram por situa\u00e7\u00f5es assim, n\u00e3o porque sua abordagem estava errada e sim inapropriada, pois aquela lead ainda n\u00e3o estava no momento de compra<\/strong>.<\/p>\n

Se ela baixou um e-book sobre dicas para e-commerce, \u00e9 porque certamente tem interesse em saber mais a\u00a0respeito, ou seja, ela est\u00e1 no est\u00e1gio do meio do funil<\/a>.<\/p>\n

O vendedor s\u00f3 deve oferecer o produto quando essa lead estiver no fundo do funil<\/a> e uma maneira de conduzi-la at\u00e9 l\u00e1 \u00e9 por meio do\u00a0fluxo de nutri\u00e7\u00e3o de E-mail Marketing provido pela ferramenta de automa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Al\u00e9m do mais, leads mais preparadas podem gerar t\u00edquetes maiores<\/strong>.<\/p>\n

Afinal, imagine se essa lead do exemplo que baixou o e-book n\u00e3o souber nada sobre e-commerce e passar a ter um conhecimento maior por conta das dicas que passa a receber por e-mail.<\/p>\n

Essa lead estar\u00e1 mais apta a comprar um produto ou servi\u00e7o mais completo, que lhe atenda melhor, do que o b\u00e1sico justamente por n\u00e3o conhecer todos os benef\u00edcios que aquela solu\u00e7\u00e3o pode lhe proporcionar.<\/p>\n

Dessa forma, a lead chega com menos d\u00favidas ao vendedor que tem maiores chances de transform\u00e1-la em cliente.<\/p>\n

Diminui\u00e7\u00e3o do CAC<\/h3>\n

Al\u00e9m de aumentar a receita por meio das vendas, outra vantagem da automa\u00e7\u00e3o de marketing \u00e9 diminuir o custo de aquisi\u00e7\u00e3o de cliente<\/a>.<\/p>\n

Uma dessas raz\u00f5es \u00e9 que h\u00e1 menos trabalho recorrente para o time de Marketing, pois a prepara\u00e7\u00e3o das leads para a equipe de vendas passa a ser feita de forma autom\u00e1tica. Isso diminui a necessidade de ter cada vez mais membros no marketing dedicados\u00a0a fazer esse relacionamento de forma manual.<\/p>\n

Portanto, os vendedores recebem leads mais preparadas e podem dar menos passos durante os contatos para realizar uma venda. Isso faz com que o ciclo de venda seja menor e o time comercial tenha mais produtividade<\/strong>.<\/p>\n

Uma vez que a ferramenta fa\u00e7a esse\u00a0bom trabalho, os vendedores podem observar quais s\u00e3o as melhores leads para conectar.<\/p>\n

Como fazer automa\u00e7\u00e3o de marketing e vendas? <\/strong><\/h2>\n

Fazer uma automa\u00e7\u00e3o de marketing pode variar de empresa para empresa, por isso sintetizamos aqui os quatro pontos que qualquer segmento pode seguir para ter sucesso.<\/p>\n

O primeiro passo \u00e9 criar um dashboard de acompanhamento<\/strong>, ou seja, um checklist das tarefas necess\u00e1rias para construir os seus fluxos de automa\u00e7\u00e3o e conte\u00fados de apoio.<\/p>\n

Como em qualquer planejamento de marketing, este deve ser embasado em objetivos e as a\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para alcan\u00e7\u00e1-los.<\/p>\n

Por exemplo: se o seu objetivo for nutrir toda a sua base de leads, as tarefas a serem feitas dever\u00e3o envolver a cria\u00e7\u00e3o das personas<\/a>, mapeamento de conte\u00fado, pontos de convers\u00e3o, entre outros.<\/p>\n

Ali\u00e1s, identificar os pontos de convers\u00e3o \u00e9 o segundo passo<\/strong> a ser dado. Aqui o objetivo \u00e9 mapear os pontos capazes de fazer uma lead chegar at\u00e9 a sua empresa.<\/p>\n

Os mais usados s\u00e3o as landing pages e seus formul\u00e1rios que podem fazer a pessoa se tornar uma lead da empresa.<\/p>\n

E isso n\u00e3o \u00e9 feito apenas com a entrega de um e-book, mas tamb\u00e9m por meio da inscri\u00e7\u00e3o de um webin\u00e1rio<\/a>, download de planilhas e at\u00e9 mesmo inscri\u00e7\u00e3o para newsletter que, neste caso, se trata de uma lead fria<\/a>.<\/p>\n

O terceiro passo \u00e9 listar todos os conte\u00fados que voc\u00ea tem<\/strong> \u2014 tanto artigos, quanto e-books, infogr\u00e1ficos, etc \u2014\u00a0de acordo com a jornada de compra da sua persona. Para isso, devemos lembrar que ela \u00e9 dividida por:<\/p>\n