{"id":76749,"date":"2017-06-17T00:00:00","date_gmt":"2017-06-17T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/rockcontent.com\/br\/2017\/06\/17\/como-utilizar-marketing-de-conteudo-no-ecommerce\/"},"modified":"2017-06-17T00:00:00","modified_gmt":"2017-06-17T00:00:00","slug":"como-utilizar-marketing-de-conteudo-no-ecommerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/como-utilizar-marketing-de-conteudo-no-ecommerce\/","title":{"rendered":"Utilize o Marketing de Conte\u00fado no seu e-commerce e fa\u00e7a com que os consumidores encontrem sua loja primeiro!"},"content":{"rendered":"\n

Que o Marketing de Conte\u00fado<\/a> \u00e9 uma estrat\u00e9gia que pode trazer bons resultados para uma empresa, voc\u00ea provavelmente j\u00e1 sabe.<\/p>\n\n\n\n

Apesar de ser uma \u00f3tima op\u00e7\u00e3o para diversos segmentos de neg\u00f3cio, quando falamos de e-commerce<\/a>, o conte\u00fado mostra-se ainda mais importante no momento de conquistar o consumidor.<\/p>\n\n\n\n

Quer saber porqu\u00ea?<\/p>\n\n\n\n

Nesse artigo, voc\u00ea vai conferir a import\u00e2ncia do Marketing de Conte\u00fado para e-commerce<\/a> e como utiliz\u00e1-lo em seu neg\u00f3cio. Acompanhe!<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

O consumidor online e o comportamento de pesquisa<\/h2>\n\n\n\n

Quem nunca fez uma pesquisa no Google antes de efetuar uma compra, seja online ou off-line? Esse \u00e9 um h\u00e1bito que o avan\u00e7o tecnol\u00f3gico trouxe para os consumidores e que influencia muito no momento de decidir uma compra.<\/p>\n\n\n\n

De acordo com uma pesquisa<\/a> realizada pelo Sebrae em parceria com o E-commerce Brasil, em 2016, 68% das vendas realizadas em lojas virtuais foram originadas em buscas org\u00e2nicas<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

O que isso significa? Que esses sites conseguiram converter vendas simplesmente aparecendo bem posicionados em pesquisas no Google<\/a>, sem a necessidade de links patrocinados.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9 a\u00ed que come\u00e7amos a perceber a import\u00e2ncia do Marketing de Conte\u00fado para e-commerce!<\/p>\n\n\n\n

Antes de come\u00e7ar a detalhar quais s\u00e3o as estrat\u00e9gias que voc\u00ea pode utilizar e a import\u00e2ncia de cada uma, devemos relembrar algo \u00f3bvio, mas muito importante quando falamos de e-commerce: o consumidor que compra online precisa confiar na loja virtual<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Seu futuro cliente n\u00e3o poder\u00e1 pegar a mercadoria, sentir o peso, textura, ligar e desligar, entre outros testes que podem ser realizados em lojas f\u00edsicas.<\/p>\n\n\n\n

A compra ser\u00e1 feita apenas baseada no conte\u00fado disponibilizado no seu site \u2014 e isso envolve texto, imagens, v\u00eddeos, entre outros formatos (falaremos mais ao longo do artigo).<\/p>\n\n\n\n

Portanto, o papel do conte\u00fado no e-commerce vai muito al\u00e9m de divulgar um produto ou educar o consumidor \u2014 ele precisa trazer seguran\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n

Conhe\u00e7a a persona<\/h2>\n\n\n\n

Voc\u00ea j\u00e1 tem seu p\u00fablico alvo e j\u00e1 sabe para quem vender, certo?<\/p>\n\n\n\n

Mas o lojista pode aprofundar um pouco mais o olhar para seu cliente, por meio da cria\u00e7\u00e3o de personas.<\/p>\n\n\n\n

Voc\u00ea pode acessar nosso guia definitivo de personas<\/a> para entender cada detalhe sobre o assunto, mas resumindo, trata-se do seu cliente ideal, com uma defini\u00e7\u00e3o espec\u00edfica de carreira, h\u00e1bitos e necessidades.<\/p>\n\n\n\n

A defini\u00e7\u00e3o desse perfil pode te ajudar em diversos aspectos, por exemplo: na estrat\u00e9gia de Marketing de Conte\u00fado, na escolha do estoque, no design da loja virtual, entre outros.<\/p>\n\n\n\n

Quanto mais de nicho for o seu neg\u00f3cio, mais a persona poder\u00e1 te ajudar a conquistar bons resultados<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Dito isso, vamos \u00e0s principais estrat\u00e9gias de Marketing de Conte\u00fado que podem ajudar o seu e-commerce, confira!<\/p>\n\n\n\n

Descri\u00e7\u00e3o dos produtos<\/h2>\n\n\n\n

Quando falamos de e-commerce, precisamos dar uma aten\u00e7\u00e3o especial \u00e0 descri\u00e7\u00e3o do produto e \u00e9 por isso que essa ser\u00e1 a primeira estrat\u00e9gia a ser abordada.<\/p>\n\n\n\n

Geralmente, ao fazer uma pesquisa de pre\u00e7o, os consumidores costumam ser bem objetivos, digitando apenas o nome do produto e a marca, n\u00e3o \u00e9 mesmo?<\/p>\n\n\n\n

Fa\u00e7a um teste: digite no Google \u201ct\u00eanis de corrida\u201d e observe os primeiros resultados org\u00e2nicos que aparecem. Abra esses links e clique em qualquer modelo de t\u00eanis.<\/p>\n\n\n\n

Observe como as descri\u00e7\u00f5es s\u00e3o detalhadas<\/strong>, especificando at\u00e9 mesmo o tipo de amarra\u00e7\u00e3o e o peso.<\/p>\n\n\n\n

O que essas lojas virtuais fizeram \u00e9 colocar em pr\u00e1tica o bom e velho SEO, investindo nas palavras-chave<\/a> (nomes do produtos e marcas), tanto na descri\u00e7\u00e3o como nas imagens.<\/p>\n\n\n\n

Blogs<\/h2>\n\n\n\n

Quando falamos de Marketing de Conte\u00fado no geral, a cria\u00e7\u00e3o de um blog<\/a> \u00e9 uma das principais estrat\u00e9gias para alcan\u00e7ar bons resultados.<\/p>\n\n\n\n

De acordo com a Content Trends 2017<\/a>, pesquisa realizada pela Rock Content, 43,2% dos e-commerces utilizam os blogs como estrat\u00e9gia de venda.<\/p>\n\n\n\n

Assim como a descri\u00e7\u00e3o dos produtos, esse conte\u00fado pode ajudar os rob\u00f4s do Google a considerarem o seu conte\u00fado relevante e posicionar melhor sua loja virtual<\/strong>, trazendo mais acessos.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, voc\u00ea pode utilizar o blog para trazer mais credibilidade ao seu neg\u00f3cio<\/strong>, aumentando a seguran\u00e7a do cliente ao comprar online.<\/p>\n\n\n\n

Por exemplo: se a sua loja virtual \u00e9 do segmento de moda, voc\u00ea pode pedir para os clientes mandarem fotos utilizando as pe\u00e7as e darem dicas de looks.<\/p>\n\n\n\n

Essa \u00e9 uma \u00f3tima maneira de estreitar o relacionamento e ao mesmo tempo divulgar o produto. Lembre-se da sua persona, das suas necessidades e produza um conte\u00fado que v\u00e1 ao encontro do que o seu cliente ideal busca<\/strong>.<\/p>\n\n\n[rock-convert-cta id=”64302″]\n\n\n\n

Reviews<\/h2>\n\n\n\n

A opini\u00e3o de terceiros pode influenciar muito a decis\u00e3o de compra do consumidor.<\/p>\n\n\n\n

Claro que qualidade, marca e pre\u00e7o dos produtos s\u00e3o fatores importantes, mas nem sempre s\u00e3o relevantes no momento da escolha.<\/p>\n\n\n\n

Se voc\u00ea pesquisar um produto no Google, vai acabar encontrando diversos produtos com valores e marcas variados, o que por si s\u00f3 pode n\u00e3o ser suficiente para decidir qual voc\u00ea deve comprar.<\/p>\n\n\n\n

Mas se voc\u00ea acessar as lojas virtuais e ler mais coment\u00e1rios positivos em determinado e-commerce, isso pode ajudar a decidir a compra, n\u00e3o \u00e9 mesmo?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Apesar de n\u00e3o ser um conte\u00fado produzido por voc\u00ea, \u00e9 o lojista que determina de que forma os coment\u00e1rios s\u00e3o disponibilizados no site. Voc\u00ea pode criar uma p\u00e1gina espec\u00edfica para os reviews ou contratar uma plataforma de coment\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n

Sabemos que nem sempre os reviews ser\u00e3o positivos, e essa \u00e9 uma preocupa\u00e7\u00e3o compreens\u00edvel dos lojistas em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 essa estrat\u00e9gia.<\/p>\n\n\n\n

Mesmo assim, \u00e9 importante que voc\u00ea n\u00e3o \u201ccensure\u201d as avalia\u00e7\u00f5es negativas, j\u00e1 que esses clientes podem se sentir ofendidos e reclamar em outros locais \u2014 nas redes sociais, por exemplo \u2014 o que pode afetar a reputa\u00e7\u00e3o do seu e-commerce.<\/p>\n\n\n\n

Ao receber cr\u00edticas, enxergue como uma oportunidade de solucionar o problema e melhorar seus servi\u00e7os<\/strong>. Os consumidores sabem que toda loja pode cometer erros \u2014 a disponibilidade em resolv\u00ea-los ser\u00e1 o seu diferencial.<\/p>\n\n\n\n

Imagens<\/h2>\n\n\n\n

Quando o consumidor est\u00e1 realizando suas pesquisas no Google, al\u00e9m de informa\u00e7\u00f5es, ele tamb\u00e9m busca boas imagens.<\/p>\n\n\n\n

Junto com a descri\u00e7\u00e3o, as fotos s\u00e3o como os vendedores da sua loja virtual, pois \u00e9 por meio desse conte\u00fado que o consumidor ter\u00e1 contato com o produto<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Por isso, \u00e9 muito importante que as fotos tamb\u00e9m apare\u00e7am em destaque nas buscas. Para chegar a esse resultado, voc\u00ea tamb\u00e9m pode utilizar algumas t\u00e9cnicas de SEO. Confira as principais:<\/p>\n\n\n\n