{"id":76791,"date":"2017-07-19T00:00:00","date_gmt":"2017-07-19T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/rockcontent.com\/br\/2017\/07\/19\/segmentacao-de-mercado\/"},"modified":"2017-07-19T00:00:00","modified_gmt":"2017-07-19T00:00:00","slug":"segmentacao-de-mercado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/segmentacao-de-mercado\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 segmenta\u00e7\u00e3o de mercado e como ela impacta na minha estrat\u00e9gia?"},"content":{"rendered":"\n<p>A segmenta\u00e7\u00e3o de mercado deve ser usada pelas empresas para definir as suas estrat\u00e9gias de atua\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>De um lado, ofertar produtos ou servi\u00e7os que interessem aos seus consumidores. Do outro, tra\u00e7ar os melhores mecanismos de marketing, <a rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/publicidade\/\" target=\"_blank\">publicidade<\/a> e comunica\u00e7\u00e3o para o neg\u00f3cio. Mas, para isso, \u00e9 necess\u00e1rio entender quem \u00e9 o seu p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n<p>Ficou com interesse em saber como identificar o seu p\u00fablico e qual a melhor forma de fazer essa <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/tipos-de-segmentacao-guia-completo-com-exemplos\/\">segmenta\u00e7\u00e3o<\/a>? Ent\u00e3o continue a leitura e se aprofunde no assunto!<\/p>\n\n\n\n[post-table-index]<br><\/p>\n\n\n[rock-convert-pdf id=&#8221;63450&#8243;]\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"o-que-e-segmentacao-de-mercado\">O que \u00e9 segmenta\u00e7\u00e3o de mercado<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Segmenta\u00e7\u00e3o de mercado significa dividi-lo, ou seja,&nbsp;separar os consumidores em diferentes grupos<\/strong> conforme uma s\u00e9rie de vari\u00e1veis, como caracter\u00edsticas, necessidades, prefer\u00eancias, comportamentos, h\u00e1bitos de consumo e muito mais.<\/p>\n\n\n\n<p>Assim, a empresa consegue trabalhar os seus produtos e os seus servi\u00e7os de acordo com os p\u00fablicos de interesse.<\/p>\n\n\n\n<p>Esses dados s\u00e3o bastante estrat\u00e9gicos, pois v\u00e3o orientar as <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/o-que-e-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">campanhas de marketing<\/a> e os mecanismos de comunica\u00e7\u00e3o de uma empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>Afinal, ao definir um ou mais segmentos a serem trabalhados, a marca passa a desenvolver materiais e conte\u00fados que possam atrair e se relacionar com os seus poss\u00edveis clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>Para que a&nbsp;<a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/como-fazer-uma-segmentacao-de-leads\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" data-cke-saved-href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/como-fazer-uma-segmentacao-de-leads\/\"><u>segmenta\u00e7\u00e3o de mercado<\/u><\/a>&nbsp;seja bem-feita, \u00e9 necess\u00e1rio identificar alguns crit\u00e9rios que afetam as decis\u00f5es de compra. S\u00e3o v\u00e1rias as possibilidades:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>comportamento;<\/li><li>demografia;<\/li><li>estilo de vida;<\/li><li>geografia;<\/li><li>personalidade;<\/li><li>relacionamento com as empresas;<\/li><li>\u00edndice socioecon\u00f4mico;<\/li><li>entre outros.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Da\u00ed vem o conceito de <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/persona-ou-seo\/\">Persona<\/a> no <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/o-que-e-inbound-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Inbound Marketing<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"os-principais-metodos-de-segmentacao\">Os principais m\u00e9todos de segmenta\u00e7\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n<p>Como a segmenta\u00e7\u00e3o acontece a partir de diferentes informa\u00e7\u00f5es, \u00e9 preciso que as empresas realizem um profundo trabalho para conhecer o p\u00fablico e separ\u00e1-lo em grupos conforme aspectos espec\u00edficos.<\/p>\n\n\n\n<p>Um trabalho \u00e1rduo \u2014 mas necess\u00e1rio \u2014 para tornar o neg\u00f3cio mais competitivo e eficiente.<\/p>\n\n\n\n<p>Atualmente, existem diversos m\u00e9todos que devem ser usados nesse processo de segmenta\u00e7\u00e3o. Eles v\u00e3o gerar informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para conhecer melhor as pessoas e determinar aquelas com as quais a sua&nbsp;<a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/branding\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" data-cke-saved-href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/branding\/\"><u>marca<\/u><\/a>&nbsp;pode se relacionar e, assim, facilitar o marketing e as <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/vendas-b2b\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">vendas<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Separamos alguns dos principais m\u00e9todos usados na segmenta\u00e7\u00e3o de mercado. N\u00e3o deixe de ler:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"pesquisa-de-mercado\">Pesquisa de mercado<\/h3>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/estudo-de-mercado\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Esse m\u00e9todo<\/a> permite ter uma no\u00e7\u00e3o ampla de quem s\u00e3o os consumidores, como se comportam e se relacionam com as marcas.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>A <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/pesquisa-de-mercado\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">pesquisa de mercado<\/a> apontar\u00e1 quais os gostos daquelas pessoas, como agem no momento da compra, qual o processo para decidir sobre um produto ou um servi\u00e7o,<\/strong>&nbsp;entre outras informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p>Com isso, voc\u00ea saber\u00e1:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>o que fazer para divulgar os seus produtos ou os seus servi\u00e7os;<\/li><li>entender se eles s\u00e3o interessantes para o seu p\u00fablico-alvo;<\/li><li>orientar mudan\u00e7as de posicionamento;<\/li><li>e, claro, guiar todo o seu processo de comunica\u00e7\u00e3o \u2014 seja no relacionamento com as pessoas ou na pr\u00f3pria divulga\u00e7\u00e3o da empresa.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"posicionamento-diferenciado\">Posicionamento diferenciado<\/h3>\n\n\n\n<p>As pessoas se comportam de maneira diferente.<\/p>\n\n\n\n<p>Escolaridade, classe econ\u00f4mica, lugar onde vivem, entre outros aspectos, influenciam no comportamento e na decis\u00e3o de compra. Assim, os seus clientes possuem h\u00e1bitos espec\u00edficos.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Em cima dessas informa\u00e7\u00f5es, \u00e9 poss\u00edvel posicionar a empresa de maneira \u00fanica no mercado e atender aos desejos e \u00e0s necessidades dos p\u00fablicos com os quais a marca vai se relacionar.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, \u00e9 poss\u00edvel&nbsp;<strong>construir uma boa imagem para facilitar e dinamizar todo o&nbsp;<\/strong><a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/vendas-complexas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" data-cke-saved-href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/vendas-complexas\/\"><u>processo de vendas<\/u><\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"reconhecimento-do-publico-alvo\">Reconhecimento do p\u00fablico-alvo<\/h3>\n\n\n\n<p>Antes de colocar campanhas de marketing na rua, \u00e9 importante entender com quem a empresa vai comercializar.<\/p>\n\n\n\n<p>Ningu\u00e9m consegue agradar \u2014 e muito menos vender \u2014 para todo mundo. \u00c9 bem mais f\u00e1cil direcionar os seus esfor\u00e7os de venda para aquelas pessoas que t\u00eam maior abertura para os seus produtos ou os seus servi\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Separar os consumidores por grupos de interesse te ajuda a direcionar melhor o seu trabalho.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Por exemplo: uma escola atua com a educa\u00e7\u00e3o de crian\u00e7as e de adolescentes, mas quem contrata o servi\u00e7o s\u00e3o os pais. Portanto, ela n\u00e3o pode fazer uma campanha de marketing apenas para os alunos e se esquecer dos pais.<\/p>\n\n\n\n<p>Assim, essa escola passa a ter 2 p\u00fablicos de interesse com quem se relacionar, e cada um deles demanda um trabalho de comunica\u00e7\u00e3o espec\u00edfico.<\/p>\n\n\n\n<p>Entender esse processo torna a empresa mais eficiente e objetiva.<\/p>\n\n\n\n[rock-biblioteca]\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/duvidas-sobre-marketing-digital\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">7 d\u00favidas sobre Marketing Digital que muitas pessoas t\u00eam (e suas respectivas respostas)<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/jam-session-eleonora-diniz\/\">\u2018No Google Analytics 4 teremos an\u00e1lises muito mais refinadas com base em intelig\u00eancia artificial\u2019<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/recursos\/planejamento-de-conteudo-para-agencias\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Planejamento de Conte\u00fado para Ag\u00eancias<\/a> [\/rock-biblioteca]<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"os-beneficios-da-segmentacao\">Os benef\u00edcios da segmenta\u00e7\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n<p>A segmenta\u00e7\u00e3o de mercado \u00e9 um componente estrat\u00e9gico importante para as empresas.<\/p>\n\n\n\n<p>Mais do que ajudar a determinar com quem vai se comunicar, essa ferramenta tamb\u00e9m auxilia em:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>como se dar\u00e1 esse relacionamento;<\/li><li>a linguagem a ser usada;<\/li><li>os canais a serem explorados;<\/li><li>entre outros aspectos.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>A seguir, separamos alguns dos benef\u00edcios centrais de se contar com uma boa segmenta\u00e7\u00e3o de mercado. Ficou curioso? \u00c9 s\u00f3 acompanhar os pr\u00f3ximos par\u00e1grafos:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"campanhas-eficientes\">Campanhas eficientes<\/h3>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/como-fazer-um-bom-plano-de-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Planejamentos de marketing<\/a> generalistas tendem a n\u00e3o ter um bom resultado pr\u00e1tico, pois s\u00e3o pensadas para um universo amplo de pessoas.<\/p>\n\n\n\n<p>Assim, pessoas que n\u00e3o t\u00eam necessidade do seu produto est\u00e3o recebendo a sua divulga\u00e7\u00e3o, mas n\u00e3o dar\u00e3o o resultado esperado. Acontece, ent\u00e3o, perda de tempo e de recurso.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Uma campanha segmentada e direcionada a um p\u00fablico espec\u00edfico acaba por gerar mais resultado por se relacionar com as pessoas certas.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>As chances de fechar um neg\u00f3cio aumentam e a sua equipe passa a atuar de maneira mais eficiente.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"tempo-de-venda\">Tempo de venda<\/h3>\n\n\n\n<p>Se a divulga\u00e7\u00e3o dos seus produtos ou dos seus servi\u00e7os est\u00e1 chegando \u00e0s pessoas que realmente t\u00eam interesse neles, ent\u00e3o o trabalho dos seus vendedores ficar\u00e1 mais f\u00e1cil.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>O consumidor j\u00e1 passou por um processo que o preparou para a compra, e a equipe de vendas se esfor\u00e7ar\u00e1 menos ao demonstrar para ele o porqu\u00ea de contratar a sua empresa.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Por outro lado, se a campanha de marketing \u00e9 feita de maneira generalista, pessoas que n\u00e3o t\u00eam interesse nos produtos e nos servi\u00e7os est\u00e3o sendo alcan\u00e7adas.<\/p>\n\n\n\n<p>Quando o vendedor entrar em contato demandar\u00e1 um esfor\u00e7o muito grande de convencimento \u2014 aumentando o custo da opera\u00e7\u00e3o sem que haja a garantia de um neg\u00f3cio fechado.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"alocacao-de-recursos\">Aloca\u00e7\u00e3o de recursos<\/h3>\n\n\n\n<p>Campanhas segmentadas tendem a ter um custo menor por se tratar de uma a\u00e7\u00e3o estruturada e com foco bem definido de atua\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Por conhecer quem \u00e9 o p\u00fablico-alvo da empresa e onde encontrar essas pessoas, a equipe de marketing sabe exatamente onde alocar os recursos da campanha.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Sem a necessidade de testar diferentes canais de comunica\u00e7\u00e3o e com um or\u00e7amento bem trabalhado, a a\u00e7\u00e3o de divulga\u00e7\u00e3o se torna mais eficiente, com&nbsp;<\/strong><a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/marketing-de-resultados\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" data-cke-saved-href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/marketing-de-resultados\/\"><u>resultados melhores<\/u><\/a><strong>&nbsp;e com um custo relativamente mais em conta.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"ganhar-mercado\">Ganhar mercado<\/h3>\n\n\n\n<p>Assim como n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel vender para todas as pessoas, tamb\u00e9m \u00e9 bastante complicado se tornar a empresa l\u00edder de todo o mercado consumidor.<\/p>\n\n\n\n<p>Segmentar o mercado \u00e9 determinar com quem vai negociar e, assim, direcionar os esfor\u00e7os no caminho certo.<\/p>\n\n\n\n<p>Com a\u00e7\u00f5es de marketing direcionadas, sistema de vendas adaptados \u00e0 estrat\u00e9gia da empresa e um conhecimento profundo do seu p\u00fablico, uma empresa tem as vantagens estrat\u00e9gicas para se tornar uma refer\u00eancia no mercado em que atua.<\/p>\n\n\n\n<p>Saiba mais sobre a <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/persona-ou-seo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">cria\u00e7\u00e3o de personas aqui<\/a>!<\/p>\n\n\n[rock-convert-cta id=&#8221;35307&#8243;]\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"segmentacao-no-marketing-digital\">Segmenta\u00e7\u00e3o no Marketing Digital<\/h2>\n\n\n\n<p>A segmenta\u00e7\u00e3o \u00e9 um conceito muito presente na realidade de quem atua no mercado corporativo, mas tamb\u00e9m \u00e9 cada vez mais \u00fatil tamb\u00e9m em outras \u00e1reas. Um exemplo disso \u00e9 a import\u00e2ncia dessa estrat\u00e9gia para o seu <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/planejamento-de-marketing-digital\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">planejamento e a\u00e7\u00f5es de Marketing Digital<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Diferente da publicidade tradicional, <strong>a ideia do Marketing no ambiente online \u00e9 justamente ganhar em precis\u00e3o e efici\u00eancia na hora de transmitir a sua mensagem<\/strong>, certo? Parte desse trabalho passa diretamente pela defini\u00e7\u00e3o de segmentos de mercado para atuar.<\/p>\n\n\n\n<p>Afinal, a sua mensagem n\u00e3o pode ser igual para todos os consumidores. Existem diferentes perfis e prefer\u00eancias, al\u00e9m de ser um momento em que clientes est\u00e3o cada vez mais exigentes com as empresas. Saber direcionar melhor os seus esfor\u00e7os, portanto, se torna fundamental.<\/p>\n\n\n\n<p>Em um mercado t\u00e3o competitivo em que as empresas buscam por solu\u00e7\u00f5es que transformem as suas a\u00e7\u00f5es ainda mais efetivas, a segmenta\u00e7\u00e3o \u00e9 uma estrat\u00e9gia importante. Ela ajuda n\u00e3o s\u00f3 a adequar a comunica\u00e7\u00e3o ou o discurso, mas tamb\u00e9m a rela\u00e7\u00e3o investimento e retorno.<\/p>\n\n\n\n<p>Quando voc\u00ea consegue direcionar uma mensagem para um perfil espec\u00edfico, as chances de que essa comunica\u00e7\u00e3o gere resultados \u00e9 muito maior, n\u00e3o \u00e9 mesmo?<strong> Isso \u00e9 poss\u00edvel a partir da segmenta\u00e7\u00e3o e da defini\u00e7\u00e3o de estrat\u00e9gias e campanhas mais direcionadas para conseguir convers\u00f5es.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"exemplos-de-segmentacao-de-mercado\">Exemplos de Segmenta\u00e7\u00e3o de Mercado<\/h2>\n\n\n\n<p>Mas como a segmenta\u00e7\u00e3o de mercado pode ser utilizada na pr\u00e1tica para as suas estrat\u00e9gias e a\u00e7\u00f5es de Marketing Digital? Confira alguns exemplos de aplica\u00e7\u00f5es!<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"segmentacao-demografica\">Segmenta\u00e7\u00e3o Demogr\u00e1fica<\/h3>\n\n\n\n<p>A segmenta\u00e7\u00e3o demogr\u00e1fica \u00e9 um dos modelos mais utilizados no mercado que tem a ideia de identificar dados estat\u00edsticos sobre um perfil de consumidores ou usu\u00e1rios. Se trata de um passo anterior \u00e0 defini\u00e7\u00e3o de uma persona, por exemplo.<\/p>\n\n\n\n<p>O objetivo \u00e9 simples:<strong> entender quais s\u00e3o os dados demogr\u00e1ficos de quem compra os seus produtos e\/ou servi\u00e7os. <\/strong>Qual \u00e9 a idade, g\u00eanero, escolaridade, renda familiar, localiza\u00e7\u00e3o, enfim, tudo o que for \u00fatil para entender um pouco mais sobre como se comunicar.<\/p>\n\n\n\n<p>Os dados demogr\u00e1ficos s\u00e3o muito \u00fateis para n\u00e3o direcionar as suas a\u00e7\u00f5es e estrat\u00e9gias para quem n\u00e3o tem o perfil de compra da sua empresa, por exemplo. Assim, em vez de perder tempo com esses usu\u00e1rios, <strong>voc\u00ea direciona a sua conversa com mais efici\u00eancia.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Esse direcionamento permite, por exemplo, um ajuste no tom de voz da sua comunica\u00e7\u00e3o ou at\u00e9 mesmo na defini\u00e7\u00e3o de quais s\u00e3o os canais utilizados para manter contato.<\/p>\n\n\n\n<p>Em resumo, \u00e9 uma das formas mais eficientes de segmentar as suas estrat\u00e9gias de Marketing Digital.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"segmentacao-firmografica\">Segmenta\u00e7\u00e3o Firmogr\u00e1fica<\/h3>\n\n\n\n<p>Outro tipo de segmenta\u00e7\u00e3o que pode ser muito relevante para a estrat\u00e9gia \u00e9 a firmogr\u00e1fica, que busca detalhar mais informa\u00e7\u00f5es sobre a empresa que o visitante trabalha. Ou seja, qual \u00e9 o perfil daquela institui\u00e7\u00e3o e se isso se encaixa nos objetivos de vendas.<\/p>\n\n\n\n<p>Imagine que voc\u00ea atua em uma empresa que produz softwares de gest\u00e3o com foco em B2B, tudo bem? Voc\u00ea pode <strong>criar par\u00e2metros para identificar quais s\u00e3o as caracter\u00edsticas dos seus clientes ideais<\/strong>, que s\u00e3o outras empresas, que podem ser pequenas, m\u00e9dias ou grandes.<\/p>\n\n\n\n<p>A ideia da segmenta\u00e7\u00e3o firmogr\u00e1fica \u00e9 entender quais s\u00e3o essas caracter\u00edsticas e o que pode ser oferecido para cada um desses perfis. Em alguns casos, o software mais robusto pode ser utilizado para um tipo de empresa, enquanto uma vers\u00e3o menor \u00e9 oferecida para outros.<\/p>\n\n\n\n<p>Em resumo, a segmenta\u00e7\u00e3o firmogr\u00e1fica tem como objetivo extrair dados sobre uma empresa para entender se ela se encaixa ou n\u00e3o no seu mercado de atua\u00e7\u00e3o. Quanto mais detalhes e informa\u00e7\u00f5es voc\u00ea tiver em m\u00e3os, maiores s\u00e3o as chances de criar a\u00e7\u00f5es e estrat\u00e9gias precisas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"segmentacao-comportamental\">Segmenta\u00e7\u00e3o Comportamental<\/h3>\n\n\n\n<p>Entrando em um tema um pouco mais detalhado, a segmenta\u00e7\u00e3o comportamental leva esses dados e crit\u00e9rios para um outro n\u00edvel. Agora, a inten\u00e7\u00e3o \u00e9 muito simples: identificar h\u00e1bitos e comportamentos em comum em um determinado grupo que voc\u00ea deseja impactar.<\/p>\n\n\n\n<p>Imagine que voc\u00ea tem um e-commerce e quer estimular o aumento do ticket m\u00e9dio da sua loja, tudo bem? Voc\u00ea pode definir alguns perfis de comportamento que s\u00e3o mais adequados para que a sua estrat\u00e9gia ou campanha funcione de forma mais eficiente.<\/p>\n\n\n\n<p>Em vez de utilizar uma a\u00e7\u00e3o espec\u00edfica de email marketing, <strong>voc\u00ea pode ajustar<\/strong> <strong>tamb\u00e9m o CTA da sua loja<\/strong>, j\u00e1 que esse perfil que voc\u00ea deseja impactar \u00e9 de algu\u00e9m que faz compras com muitas d\u00favidas antes de tomar uma decis\u00e3o, por exemplo.<\/p>\n\n\n\n<p>A segmenta\u00e7\u00e3o comportamental tamb\u00e9m pode ajudar a identificar perfis e momentos mais adequados para realizar a\u00e7\u00f5es espec\u00edficas.<\/p>\n\n\n\n<p>Quer um exemplo? Ao perceber que um cliente est\u00e1 muito tempo sem fazer compras, voc\u00ea pode disparar uma mensagem direcionada para estimular que ele volte a comprar na sua loja, por exemplo.<\/p>\n\n\n\n<p>O objetivo \u00e9 muito simples:<strong> identificar comportamentos e entender como a sua marca pode explorar melhor esse espa\u00e7o.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>O cliente entra regularmente e sempre deixa o carrinho cheio de produtos? Por que n\u00e3o oferecer um cupom de desconto espec\u00edfico para estimular a compra?<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"segmentacao-geografica\">Segmenta\u00e7\u00e3o Geogr\u00e1fica<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>J\u00e1 a segmenta\u00e7\u00e3o geogr\u00e1fica tem como principal objetivo dividir o seu mercado a partir da localiza\u00e7\u00e3o de um consumidor ou p\u00fablico-alvo.<\/strong> A empresa que quer atuar em um local, por exemplo, deve levar em considera\u00e7\u00e3o aquele p\u00fablico e o seu perfil.<\/p>\n\n\n\n<p>Uma loja f\u00edsica, por exemplo, n\u00e3o precisa ter clientes de regi\u00f5es geogr\u00e1ficas que n\u00e3o est\u00e3o na sua cidade ou estado. Afinal, s\u00e3o clientes que, dificilmente, v\u00e3o comprar os seus produtos.<\/p>\n\n\n\n<p>Se esse exemplo for utilizado para um e-commerce, a segmenta\u00e7\u00e3o pode ser limitada aos locais em que o frete para a entrega do produto chega at\u00e9 um determinado valor.<\/p>\n\n\n\n<p>Existem in\u00fameras alternativas para realizar essa segmenta\u00e7\u00e3o e com diferentes prop\u00f3sitos, sempre com a inten\u00e7\u00e3o de direcionar melhor as suas mensagens e aumentar a efici\u00eancia n\u00e3o apenas da sua comunica\u00e7\u00e3o, mas tamb\u00e9m das estrat\u00e9gias utilizadas.<\/p>\n\n\n\n<p>Outro ponto relevante que a segmenta\u00e7\u00e3o geogr\u00e1fica proporciona \u00e9 <strong>conseguir entender quais s\u00e3o as estrat\u00e9gias e campanhas mais adequadas para se comunicar.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>No Brasil, um pa\u00eds com propor\u00e7\u00f5es continentais, isso se torna ainda mais relevante para evitar atritos no contato e criar estrat\u00e9gias mais direcionadas para vender mais e mais.<\/p>\n\n\n\n<p>Gostou deste post sobre segmenta\u00e7\u00e3o de mercado? Ent\u00e3o confira este texto sobre os&nbsp;<a data-cke-saved-href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/processos-de-marketing\/\" href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/processos-de-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><u>processos de marketing<\/u><\/a>&nbsp;que n\u00e3o podem ser ignorados.<\/p>\n\n\n[rock-convert-cta id=&#8221;35265&#8243;]\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Segmenta\u00e7\u00e3o de mercado \u00e9 um m\u00e9todo baseado na identifica\u00e7\u00e3o de caracter\u00edsticas, necessidades, prefer\u00eancias e h\u00e1bitos de consumo comuns a diferentes grupos que fazem parte de um mesmo p\u00fablico-alvo. Essa segmenta\u00e7\u00e3o possibilita um conhecimento aprofundado sobre tal p\u00fablico, favorecendo a cria\u00e7\u00e3o e otimiza\u00e7\u00e3o de estrat\u00e9gias de comunica\u00e7\u00e3o e marketing.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":11669,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[17],"tags":[],"class_list":["post-76791","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.3.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Segmenta\u00e7\u00e3o de mercado: como ela impacta na minha estrat\u00e9gia?<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Entenda o que \u00e9 e como fazer um \u00f3tima segmenta\u00e7\u00e3o de mercado! 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