{"id":76931,"date":"2017-11-18T00:00:00","date_gmt":"2017-11-18T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/rockcontent.com\/br\/2017\/11\/18\/pop-ups\/"},"modified":"2017-11-18T00:00:00","modified_gmt":"2017-11-18T00:00:00","slug":"pop-ups","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/pop-ups\/","title":{"rendered":"Pop-ups no marketing: descubra o potencial dessa estrat\u00e9gia gerar leads"},"content":{"rendered":"<p>Atire a primeira pedra quem nunca clicou num pop up! Como consumidores, temos uma rela\u00e7\u00e3o conflituosa com esses recursos.<\/p>\n<p>\u00c0s vezes eles nos incomodam, porque surgem na hora errada, mas em outras ocasi\u00f5es facilitam a navega\u00e7\u00e3o e oferecem algo que precisamos no momento perfeito.<\/p>\n<p>Quando estamos do lado de c\u00e1 do balc\u00e3o, planejando ou executando estrat\u00e9gias de <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/marketing-digital\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">marketing digital<\/a>, o desafio \u00e9 pensar em formas de valorizar o uso desse recurso. O conceito chave \u00e9 relev\u00e2ncia. O sucesso da a\u00e7\u00e3o depende, essencialmente, da nossa habilidade para entregar algo que seja do interesse daquele cliente.<\/p>\n<p>Como vamos ver no post de hoje, o que n\u00e3o faltam s\u00e3o recursos para usarmos os pop ups de forma apropriada. Nesse caso, n\u00e3o estamos falando apenas do emprego das ferramentas adequadas (sim, elas evolu\u00edram muito e hoje permitem in\u00fameras possibilidades), mas tamb\u00e9m de t\u00e9cnicas e estrat\u00e9gias que podem ser aplicadas nesse tipo de trabalho.<\/p>\n<p>Quer saber como \u00e9 poss\u00edvel aprimorar o uso do pop up em sua <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/estrategia-de-marketing-digital\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">estrat\u00e9gia de marketing digital<\/a>? Esta \u00e9 a proposta do post de hoje. Se voc\u00ea quer entender como aumentar a gera\u00e7\u00e3o de leads, esse texto \u00e9 para voc\u00ea!<\/p>\n<p>Vamos l\u00e1?<\/p>\n<h2>O que s\u00e3o pop ups?<\/h2>\n<p>Voc\u00ea provavelmente j\u00e1 sabe que os pop ups s\u00e3o as janelas que se abrem nas p\u00e1ginas de navega\u00e7\u00e3o. Elas t\u00eam v\u00e1rios formatos e tem v\u00e1rias op\u00e7\u00f5es de configura\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Os pop ups foram criados como uma alternativa aos banners. Em vez de an\u00fancios inseridos em excesso e de forma n\u00e3o harm\u00f4nica, os pop ups seriam uma forma de anunciar produtos, mas de forma mais pontual e organizada<\/p>\n<p>Lembre-se sempre: esse recurso deve ser orientado pela experi\u00eancia do usu\u00e1rio. Quando empregado da forma correta, o objetivo \u00e9 facilitar o acesso \u00e0s informa\u00e7\u00f5es do interesse dele.<\/p>\n<h2>Como usar pop ups na minha estrat\u00e9gia de marketing?<\/h2>\n<p>Nas \u00faltimas d\u00e9cadas, o uso do pop up acabou se expandindo para al\u00e9m das fronteiras do marketing. Em e-commerces, por exemplo, a abertura de janelas espec\u00edficas para o pagamento \u00e9 um item de seguran\u00e7a das lojas.<\/p>\n<p>No caso do <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/o-que-e-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">marketing<\/a>, recorremos a esse recurso para promover os conte\u00fados, gerar inscri\u00e7\u00f5es no blog, aumentar a lista de emails, encaminhar usu\u00e1rios para landing pages, fazer ofertas, enfim, a lista \u00e9 grande. Mas, na maioria das vezes, o objetivo \u00e9 um s\u00f3: <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/geracao-de-leads\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">gerar e nutrir leads<\/a>.<\/p>\n<p>Este \u00e9 o assunto do nosso pr\u00f3ximo t\u00f3pico, mas antes vamos ver algumas quest\u00f5es que devem ser consideradas no desenvolvimento das estrat\u00e9gias:<\/p>\n<h3>Aten\u00e7\u00e3o ao contexto<\/h3>\n<p>N\u00e3o faz muito sentido que as empresas vejam como antag\u00f4nicas as possibilidades no marketing on e off-line. O ideal \u00e9 sempre pensar na integra\u00e7\u00e3o das estrat\u00e9gias, at\u00e9 porque o consumidor \u00e9 um s\u00f3.<\/p>\n<p>Dito isso, h\u00e1 de se reconhecer que uma das principais vantagens do marketing digital s\u00e3o as possibilidades de <strong>personaliza\u00e7\u00e3o<\/strong>.<\/p>\n<p>Temos nessa \u00e1rea condi\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas de monitorar de perto as rea\u00e7\u00f5es do p\u00fablico e, a partir da\u00ed, entender melhor o seu comportamento de navega\u00e7\u00e3o pelos nossos canais.<\/p>\n<p>Esse conhecimento deve ser levado em conta no desenvolvimento de todas as estrat\u00e9gias e, no caso dos pop ups, entender o comportamento do p\u00fablico \u00e9 a chave que vai determinar o sucesso ou o fracasso no uso desse recurso.<\/p>\n<p>Quanto mais contextualizada a inser\u00e7\u00e3o, maiores as chances de convers\u00e3o. Al\u00e9m disso, fique atento: a entrega de uma informa\u00e7\u00e3o que n\u00e3o interessa o usu\u00e1rio vai ser vista como intrusiva, prejudicando a navega\u00e7\u00e3o e, claro, a rela\u00e7\u00e3o estabelecida com a sua empresa.<\/p>\n<h3>Seja relevante<\/h3>\n<p>Contextualizar o pop up, escolhendo o <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/como-fazer-uma-segmentacao-de-leads\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">momento ideal para a oferta<\/a>, depende muito da sua compet\u00eancia para entender o que \u00e9 mais relevante para aquele usu\u00e1rio.<\/p>\n<p>Este talvez seja um dos termos mais usados no Marketing de Conte\u00fado, mas nem sempre \u00e9 simples detectar o que faz a diferen\u00e7a na experi\u00eancia do cliente ou potencial cliente.<\/p>\n<p>N\u00e3o ajuda muito, tamb\u00e9m, o fato de que as marcas, em busca de resultados r\u00e1pidos, muitas vezes resolvam ignorar as informa\u00e7\u00f5es coletadas nos relat\u00f3rios de monitoramento.<\/p>\n<p>Por exemplo, se o pop up usado para captar novos assinantes para a newsletter do blog n\u00e3o tem tido um bom resultado, n\u00e3o adianta insistir no formato. \u00c9 preciso testar outras possibilidades em termos de modelo e de conte\u00fado.<\/p>\n<p>Nesse caso, mais do que um desperd\u00edcio de recursos, voc\u00ea pode estar incomodando os usu\u00e1rios. Com o pop up esta rela\u00e7\u00e3o \u00e9 bem direta: se n\u00e3o gera uma boa taxa de cliques, est\u00e1 atrapalhando a experi\u00eancia de navega\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio.<\/p>\n<h3>Use os recursos dispon\u00edveis<\/h3>\n<p>Assim como acontece com o email marketing, o uso dos pop ups deve ser feito de forma estrat\u00e9gica. Na pr\u00e1tica, isso significa que precisamos estudar bem o emprego, realizar testes e, principalmente, acompanhar de perto os resultados obtidos.<\/p>\n<p>Estamos falando de recursos que geram muito resultado, mas tamb\u00e9m podem depor contra a imagem da empresa. \u00c9 o que acontece quando ca\u00edmos numa <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/email-spam\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">lista de spam<\/a> ou levamos o usu\u00e1rio a bloquear os pop ups da nossa p\u00e1gina.<\/p>\n<p>Pense nisso: se o usu\u00e1rio apelou para esse tipo de a\u00e7\u00e3o, n\u00e3o \u00e9 porque ele \u00e9 chato, e sim porque considerou a sua abordagem inconveniente.<\/p>\n<p>Para n\u00e3o errar na estrat\u00e9gia, procure diversificar o uso do pop up, experimentando as diversas possibilidades. Nas ferramentas pr\u00f3prias para a cria\u00e7\u00e3o desses recursos, \u00e9 poss\u00edvel escolher onde as janelas v\u00e3o aparecer e tamb\u00e9m em que momento.<\/p>\n<p>Nesse caso, voc\u00ea precisa configurar quais ser\u00e3o os gatilhos usados para o disparo. Os mais usados:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Scroll<\/strong>: nesse caso, o pop up vai aparecer depois de determinado tempo de navega\u00e7\u00e3o. Assim, o mais importante \u00e9 detectar que tipo de oferta voc\u00ea pode fazer quando ele chegar em determinado trecho do seu conte\u00fado.<\/li>\n<li><strong>Timed<\/strong>: ao usar esse tipo de janela voc\u00ea precisa se orientar pelo contexto. A mensagem vai surgir quando o usu\u00e1rio visitar determinada p\u00e1gina ou depois de tanto tempo de navega\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li><strong>Exit Intent<\/strong>: considerada uma op\u00e7\u00e3o mais \u201cinteligente\u201d, esse gatilho \u00e9 acionado quando o usu\u00e1rio prepara-se para deixar a p\u00e1gina. Funciona bem porque n\u00e3o interfere na experi\u00eancia de navega\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li><strong>Click<\/strong>: tamb\u00e9m planejado para atender \u00e0 experi\u00eancia do usu\u00e1rio, esse tipo de pop up aparece mediante uma a\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio. Por exemplo, quando ela clica em determinada \u00e1rea do seu canal.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Como gerar leads com o pop up?<\/h2>\n<p>Levando em considera\u00e7\u00e3o a import\u00e2ncia do contexto, da relev\u00e2ncia e do uso diversificado dos recursos, podemos dizer que \u00e9 praticamente imposs\u00edvel ter uma boa estrat\u00e9gia de gera\u00e7\u00e3o de leads sem recorrer aos pop ups.<\/p>\n<p>Para ficar mais claro, vamos pensar em algumas aplica\u00e7\u00f5es:<\/p>\n<ul>\n<li>no <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/como-criar-um-blog\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">blog corporativo<\/a>, o uso do scroll \u00e9 importante, uma vez que voc\u00ea pode aproveitar o interesse do usu\u00e1rio no seu conte\u00fado para apresentar-lhe o convite de assinatura da <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/newsletter-guia\/\">newsletter<\/a>. Nesse caso, al\u00e9m de apostar em formul\u00e1rios no blog, faz muito sentido ter uma chamada direcionada.<\/li>\n<li>em posts longos tamb\u00e9m, invista em pop ups que aparecem depois de certo tempo de leitura. \u00c9 poss\u00edvel fazer ofertas interessantes e valiosas, como ebooks, webinars ou <em>free trial<\/em>.<\/li>\n<li>outra op\u00e7\u00e3o bem interessante, pensando numa estrat\u00e9gia de <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/o-que-e-lead\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">nutri\u00e7\u00e3o de leads<\/a>, \u00e9 aproveitar a consulta de determinado conte\u00fado do seu site para fazer uma oferta de produto ou servi\u00e7o. O principal aqui \u00e9 configurar bem o gatilho, baseando-se numa a\u00e7\u00e3o de clique do usu\u00e1rio.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Como fazer um pop up?<\/h2>\n<p>O ideal \u00e9 encontrar boas ferramentas que estejam de acordo com a necessidade do seu neg\u00f3cio em termos do uso de pop ups.<\/p>\n<p>Algumas das ferramentas dispon\u00edveis s\u00e3o:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.picreel.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Picreel<\/a>:\u00a0A ferramenta permite que voc\u00ea use os modelos de design pr\u00e9-formatados ou crie suas pr\u00f3prias chamadas. Com o rastreamento dos movimentos de mouse e de rolagem do usu\u00e1rio, a Picreel facilita o direcionamento do seu pop-up, de acordo com as regras estabelecidas<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/optinmonster.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">OptinMonster<\/a>:\u00a0Trata-se de uma das alternativas de menor custo do mercado. Entre as funcionalidades, destaque para a facilidade de se incluir pop-ups nos dispositivos m\u00f3veis. Outra vantagem importante \u00e9 a integra\u00e7\u00e3o com outros aplicativos, como o Google Analytics e o MailChimp.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/sumo.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Sumo<\/a>:\u00a0Com uma vers\u00e3o gratuita que funciona bem para as estrat\u00e9gias mais b\u00e1sicas, a Sumo \u00e9 uma das ferramentas mais populares para a cria\u00e7\u00e3o de pop-up. Al\u00e9m da facilidade na configura\u00e7\u00e3o de diferentes tipos de chamadas, tamb\u00e9m permite a aplica\u00e7\u00e3o da estrat\u00e9gia para dispositivos m\u00f3veis e a integra\u00e7\u00e3o com outros aplicativos.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/vwo.com\/engage\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">VWO Engage<\/a>: O VWO Engage \u00e9 uma ferramenta de envio de notifica\u00e7\u00f5es para os usu\u00e1rios. Assim, ao navegar pelo seu site ou blog, ele ser\u00e1 convidado a autorizar o recebimento de avisos daquela p\u00e1gina. \u00c9 simples abrir a conta e h\u00e1 um plano gratuito para at\u00e9 500 inscritos. Vale a pena fazer um teste e ver o impacto que o uso ter\u00e1 nos seus resultados, antes de escolher um dos planos mais robustos.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Na hora de configurar, preste aten\u00e7\u00e3o em alguns pontos delicados:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>crie mensagens espec\u00edficas<\/strong>, pensando no seu p\u00fablico e na oferta que est\u00e1 sendo feita. Fuja da tenta\u00e7\u00e3o dos textos padr\u00f5es, porque eles n\u00e3o s\u00e3o atrativos para o usu\u00e1rio.<\/li>\n<li><strong>valorize o CTA da sua mensagem<\/strong>, deixando claro que o usu\u00e1rio deve fazer. A navega\u00e7\u00e3o foi interrompida, ent\u00e3o n\u00e3o tem porque protelar a intera\u00e7\u00e3o. O que voc\u00ea quer que a pessoa fa\u00e7a exatamente?<\/li>\n<li><strong>n\u00e3o se esque\u00e7a de que do outro lado da tela tem uma pessoa<\/strong>. Use uma linguagem coloquial no pop up, n\u00e3o perca de vista que o objetivo \u00e9 atrair a aten\u00e7\u00e3o e, claro, a considera\u00e7\u00e3o daquele usu\u00e1rio.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Abordamos ao longo do texto as quest\u00f5es conceituais que devem ser consideradas e tamb\u00e9m sugerimos algumas aplica\u00e7\u00f5es pr\u00e1ticas numa estrat\u00e9gia de gera\u00e7\u00e3o e nutri\u00e7\u00e3o de leads. Se ainda tem d\u00favidas sobre isso, n\u00e3o deixe de baixar o nosso <a href=\"https:\/\/materiais.rockcontent.com\/geracao-de-leads?utm_source=mktc&amp;utm_medium=cta-texto\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Guia Completo sobre Gera\u00e7\u00e3o de Leads<\/a>.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/materiais.rockcontent.com\/geracao-de-leads?utm_source=mktc&amp;utm_medium=banner-fim\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img data-opt-id=171317620  fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-12217\" src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/cb:AiM1.588\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/f:best\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2014\/01\/cta-630x300-1.png\" alt=\"Gera\u00e7\u00e3o de Leads ebook\" width=\"630\" height=\"300\" \/><\/a><\/p>\n<p>Como voc\u00ea viu, n\u00e3o se trata de um bicho de sete cabe\u00e7as. O principal, como sempre, \u00e9 pensar na orienta\u00e7\u00e3o estrat\u00e9gica do seu projeto e n\u00e3o fazer nada de forma aleat\u00f3ria. Cada a\u00e7\u00e3o precisa ter um papel bem definido.<\/p>\n<p>\u00c9 com esse tipo de <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/kpi\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">planejamento<\/a> que conseguimos os melhores resultados, uma vez que temos condi\u00e7\u00f5es de <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/kpi\/\">monitorar<\/a> e fazer os ajustes necess\u00e1rios.<\/p>\n<p>Gostou do artigo sobre pop up? Ele ajudou a esclarecer suas d\u00favidas a respeito de como \u00e9 poss\u00edvel usar os recursos para aprimorar os resultados da sua estrat\u00e9gia? Para mais dicas relacionadas ao tema, leia nosso artigo sobre <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/como-gerar-leads\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">gera\u00e7\u00e3o leads<\/a>. A\u00ed \u00e9 s\u00f3 unir os aprendizados e partir para a pr\u00e1tica!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Atire a primeira pedra quem nunca clicou num pop up! Como consumidores, temos uma rela\u00e7\u00e3o conflituosa com esses recursos. \u00c0s vezes eles nos incomodam, porque surgem na hora errada, mas em outras ocasi\u00f5es facilitam a navega\u00e7\u00e3o e oferecem algo que precisamos no momento perfeito. 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