{"id":77104,"date":"2018-03-28T00:00:00","date_gmt":"2018-03-28T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/rockcontent.com\/br\/2018\/03\/28\/diferencas-fluxo-de-nutricao-e-newsletter\/"},"modified":"2018-03-28T00:00:00","modified_gmt":"2018-03-28T00:00:00","slug":"diferencas-fluxo-de-nutricao-e-newsletter","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/diferencas-fluxo-de-nutricao-e-newsletter\/","title":{"rendered":"Afinal, quais as diferen\u00e7as entre um Fluxo de Nutri\u00e7\u00e3o e uma Newsletter?"},"content":{"rendered":"

Como Consultora de Marketing Digital<\/a>, j\u00e1 tive contato com empresas de tamanhos e segmentos muito variados.<\/p>\n

Do microempreendedor individual que vende maquiagem online \u00e0 empresa enterprise com mais de mil funcion\u00e1rios. Essas empresas, quando falamos de a\u00e7\u00f5es inbound<\/a>, possuem estrat\u00e9gias muito diferentes. Por\u00e9m, quando falamos em newsletter e fluxos de nutri\u00e7\u00e3o, a maior parte delas (n\u00e3o todas!)<\/i> possuem muito em comum.<\/p>\n

Digo que n\u00e3o s\u00e3o todas porque existe sim a possibilidade do email marketing n\u00e3o ser o melhor investimento de tempo e dinheiro para uma empresa. Ela pode, por exemplo, n\u00e3o possuir uma ferramenta de automa\u00e7\u00e3o e n\u00e3o possuir budget para contratar uma.<\/p>\n

Ou ent\u00e3o, a persona<\/a> da empresa pode n\u00e3o ter o costume de usar emails.<\/p>\n

Nota: este caso deve ser muito bem analisado, pois hoje em dia, vejo muitas empresas que sup\u00f5em que sua persona n\u00e3o usa email e se surpreendendo quando testamos. Foram pouqu\u00edssimos os casos (na verdade, em 2 anos trabalhando com inbound, foi s\u00f3 1!)<\/i>, que vi o email n\u00e3o fazer sentido \u2014 ou n\u00e3o valer o esfor\u00e7o \u2014 em uma estrat\u00e9gia.<\/p>\n

Apesar de serem conceitos relativamente simples, ainda vejo muita confus\u00e3o com rela\u00e7\u00e3o \u00e0 teoria e \u00e0 pr\u00e1tica. Por isso, sem mais delongas, explico abaixo um pouco sobre cada termo e suas aplica\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

O que \u00e9 uma Newsletter?<\/h2>\n

Existem diversas defini\u00e7\u00f5es para o termo newsletter<\/a>. Quando pensamos em sua tradu\u00e7\u00e3o literal, a defini\u00e7\u00e3o correta seria boletim informativo, uma comunica\u00e7\u00e3o por escrito dirigida a um grupo de pessoas.<\/p>\n

H\u00e1 quem confunda newsletters com spam, que s\u00e3o aqueles emails promocionais inconvenientes que recebemos em nossa caixa de entrada sem termos pedido por eles. E \u00e9 a\u00ed que mora o X da quest\u00e3o.<\/p>\n

Para enviar uma newsletter, o seu p\u00fablico deve ter, explicitamente, pedido para receber o que voc\u00ea tem a enviar<\/b>. Independente se voc\u00ea estiver oferecendo conte\u00fado educativo gratuito, ofertas promocionais, descontos ou atualiza\u00e7\u00f5es sobre a sua empresa.<\/p>\n

Portanto, uma newsletter, dentro de uma estrat\u00e9gia inbound, pode ser definida como o envio peri\u00f3dico de conte\u00fado relevante para uma grupo de pessoas que solicitaram o recebimento dele.<\/b><\/p>\n

Quero come\u00e7ar uma estrat\u00e9gia de newsletter. Por onde eu come\u00e7o?<\/h3>\n

Quando falamos em Inbound Marketing, \u00e9 uma boa pr\u00e1tica em muitos casos manter sua newsletter 90% educacional e 10% promocional<\/b>.<\/p>\n

Isso porque nosso objetivo com ela \u00e9 engajar nosso p\u00fablico, sanar suas d\u00favidas e educ\u00e1-los priorizando as etapas de aprendizado e descoberta<\/b>, entrando um pouco em considera\u00e7\u00e3o e inten\u00e7\u00e3o, com uma frequ\u00eancia bem mais baixa de conte\u00fados sobre avalia\u00e7\u00e3o e compra.<\/p>\n

Lembrando: cada empresa possui suas particularidades! A afirma\u00e7\u00e3o acima \u00e9 uma generaliza\u00e7\u00e3o baseada em minha experi\u00eancia com inbound, mas cada caso deve ser avaliado individualmente.<\/p>\n

Levando em considera\u00e7\u00e3o as boas pr\u00e1ticas acima, veja abaixo como come\u00e7ar uma estrat\u00e9gia de newsletter:<\/p>\n

1. Descubra de onde veio a sua base de emails e fa\u00e7a uma an\u00e1lise desses contatos<\/h4>\n

Se a sua base tiver sido comprada, \u00e9 poss\u00edvel que o melhor a se fazer seja jog\u00e1-la fora e come\u00e7ar a gerar novos contatos do zero. Fazer disparos para contatos que n\u00e3o conhecem a sua empresa ou pediram para receber seu conte\u00fado fere as boas pr\u00e1ticas de uma estrat\u00e9gia de newsletter, fora que pode sujar o seu dom\u00ednio e afetar a entregabilidade de seus emails.<\/p>\n

2. Veja quais informa\u00e7\u00f5es voc\u00ea possui dessa base<\/h4>\n

Voc\u00ea sabe, por exemplo, quem \u00e9 seu cliente e quem n\u00e3o \u00e9? Ou voc\u00ea sabe a cidade ou estado desses contatos? Se sim, j\u00e1 fa\u00e7a a segmenta\u00e7\u00e3o desde o in\u00edcio. Isso ir\u00e1 te ajudar a ser bem mais assertivo na hora de conversar com eles.<\/p>\n

3. Defina qual ser\u00e1 a promessa que voc\u00ea far\u00e1 para o seu p\u00fablico, e insira pontos de convers\u00e3o no seu blog e\/ou site.<\/h4>\n

Por exemplo, em nossos posts, temos CTAs (calls to action) convidando o leitor a receber conte\u00fados brilhantes assim como os que elas acabaram de ler.<\/p>\n

E o que acontece quando ela se cadastra? N\u00f3s cumprimos nossa promessa. Enviamos conte\u00fados brilhantes com a periodicidade escolhida pelo leitor.<\/p>\n

4- Crie um autoresponder<\/h4>\n

O autoresponder<\/a> nada mais \u00e9 que um email autom\u00e1tico agradecendo o leitor pelo cadastro e j\u00e1 entregando um primeiro valor, seja ele um primeiro conte\u00fado, um material rico (como ebooks e infogr\u00e1ficos) ou somente o agradecimento e alinhamento do que ele ir\u00e1 receber a partir daquele momento.<\/p>\n

5. Defina uma periodicidade de envio<\/h4>\n

Seja semanal, quinzenal ou mensal, defina com qual frequ\u00eancia ir\u00e1 fazer os envios e cumpra essa promessa.<\/p>\n

6. Defina quais tipos de conte\u00fado ser\u00e3o contemplados em seus disparos, e a quantidade de conte\u00fados por disparo<\/h4>\n

Seus conte\u00fados podem ser:<\/p>\n