{"id":77112,"date":"2018-04-09T00:00:00","date_gmt":"2018-04-09T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/rockcontent.com\/br\/2018\/04\/09\/marketing-de-permissao\/"},"modified":"2018-04-09T00:00:00","modified_gmt":"2018-04-09T00:00:00","slug":"marketing-de-permissao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/marketing-de-permissao\/","title":{"rendered":"Entenda a fundo o Marketing de Permiss\u00e3o e consiga um bom relacionamento com a sua persona"},"content":{"rendered":"\n

Para come\u00e7armos a entender o que \u00e9 o marketing de permiss\u00e3o, primeiro precisamos fazer uma breve reflex\u00e3o sobre as formas como as marcas e empresas abordam os consumidores com seu marketing<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Por exemplo, imagine uma pessoa que resolve assistir um v\u00eddeo do seu canal preferido no YouTube. Antes de come\u00e7ar a ver, ela \u00e9 surpreendida por um an\u00fancio que a faz perder 5, 15 ou 30 segundos.<\/p>\n\n\n\n

Pois bem, ela n\u00e3o pediu para ser impactada por aquele an\u00fancio, n\u00e3o \u00e9 verdade? Ent\u00e3o, por mais que a propaganda tenha sido relevante, a experi\u00eancia projetada pela pessoa foi interferida sem o consentimento dela<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Se isso n\u00e3o fosse um problema, as pessoas n\u00e3o estariam instalando bloqueadores de an\u00fancio em seus navegadores.<\/p>\n\n\n\n

E \u00e9 basicamente disso que o marketing de permiss\u00e3o se trata. N\u00e3o dos Adblocks<\/a>, mas sim do consentimento para se relacionar com os consumidores.<\/p>\n\n\n\n

Para voc\u00ea entender melhor, vamos desbravar o conceito, o surgimento, as vantagens, o funcionamento e as pr\u00e1ticas n\u00e3o recomendadas no marketing de permiss\u00e3o. Acompanhe a seguir!<\/p>\n\n\n\n

O que \u00e9 e como surgiu o marketing de permiss\u00e3o?<\/h2>\n\n\n\n

O marketing de permiss\u00e3o tem um nome bem autoexplicativo, mas, mesmo assim, podemos defini-lo como um conjunto de a\u00e7\u00f5es de comunica\u00e7\u00e3o e marketing direcionadas a um p\u00fablico-alvo somente com a sua autoriza\u00e7\u00e3o<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

O objetivo \u00e9 conquistar o consentimento<\/strong> dos consumidores para, ent\u00e3o, enviar mensagens e estabelecer uma rela\u00e7\u00e3o mais pr\u00f3xima com eles.<\/p>\n\n\n\n

Esse modelo de marketing surgiu em 1999 em um livro chamado \u201cPermission marketing: turning strangers into friends, and friends into customer\u201d (Marketing de Permiss\u00e3o: transformando estranhos em amigos, e amigos em clientes<\/strong>), escrito por um dos maiores nomes do marketing: Seth Godin<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Como se percebe, o marketing de permiss\u00e3o apareceu bem antes do YouTube. Esse conceito ganhou for\u00e7a em uma \u00e9poca em que o p\u00fablico era muito bombardeado por propagandas.<\/p>\n\n\n\n

N\u00e3o que hoje seja diferente. No entanto, j\u00e1 no final do s\u00e9culo passado era dif\u00edcil prender a aten\u00e7\u00e3o dos consumidores com tantas mensagens \u2013 ainda mais no contexto em que eram enviadas.<\/p>\n\n\n\n

Eram comerciais de TV interrompendo a programa\u00e7\u00e3o, outdoors interferindo no visual das cidades, telemarketing sendo inconveniente, depois vieram os spams em emails<\/a>, enfim, as pessoas tinham contato com an\u00fancios intrusivos e, na maioria das vezes, irrelevantes.<\/p>\n\n\n\n

E \u00e9 nesse contexto que Seth Godin viu o marketing de permiss\u00e3o como uma oportunidade para as empresas respeitarem o espa\u00e7o do consumidor<\/strong> e, ao mesmo tempo, tornarem suas estrat\u00e9gias de marketing menos dispersas e mais produtivas<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

O marketing de permiss\u00e3o se aplica para todos as m\u00eddias?<\/h3>\n\n\n\n

Infelizmente, n\u00e3o! Seria lindo se pud\u00e9ssemos escolher com quais marcas ir\u00edamos interagir diariamente e em todas as ocasi\u00f5es, n\u00e3o \u00e9 mesmo?<\/p>\n\n\n\n

Mas a verdade \u00e9 que existem meios, como a TV, r\u00e1dio, jornais, revistas, espa\u00e7os externos, sites e redes sociais, que n\u00e3o temos direito de escolha sobre os an\u00fancios que vemos.<\/p>\n\n\n\n

Ent\u00e3o, aonde \u00e9 que o marketing de permiss\u00e3o funciona? O foco \u00e9 em meios de uso pessoal<\/strong>, como o SMS, e-mail, chats inbox nas redes sociais, aplicativos de mensagens e liga\u00e7\u00f5es telef\u00f4nicas.<\/p>\n\n\n\n

Enfim, s\u00e3o canais nos quais os consumidores podem escolher se querem interagir ou n\u00e3o com uma marca. Afinal de contas, ningu\u00e9m gosta de receber Spam.<\/p>\n\n\n\nDica da Editora:<\/strong>
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Marketing Digital: o que \u00e9, estrat\u00e9gias e TUDO sobre marketing online<\/a>
<\/p>\n

An\u00e1lise SWOT ou Matriz FOFA: o que \u00e9, como fazer e modelo gr\u00e1tis!<\/a>
<\/p>
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Quais s\u00e3o os seus benef\u00edcios?<\/h2>\n\n\n\n

Apesar de o marketing de permiss\u00e3o n\u00e3o ser algo novo, tem muito profissional de marketing que ainda n\u00e3o conhece suas vantagens.<\/p>\n\n\n\n

Por essa raz\u00e3o, preparamos uma breve lista com 3 motivos para adotar esse m\u00e9todo em suas pr\u00f3ximas estrat\u00e9gias de marketing. Confira:<\/p>\n\n\n\n

Mais credibilidade para a marca<\/h3>\n\n\n\n

O marketing de permiss\u00e3o exerce um importante papel na constru\u00e7\u00e3o de uma marca confi\u00e1vel<\/strong>. Isso acontece porque passa a impress\u00e3o de que a empresa se preocupa com a privacidade dos consumidores.<\/p>\n\n\n\n

Apostar no consentimento para iniciar um di\u00e1logo coloca a empresa em um outro patamar na vis\u00e3o do p\u00fablico. O relacionamento<\/a> se inicia e tende a se manter de forma mais respeitosa e amig\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n

A marca n\u00e3o \u00e9 vista como mais uma que s\u00f3 quer empurrar seus an\u00fancios e ofertas. Ela demonstra o interesse de saber das pessoas o que elas querem consumir.<\/p>\n\n\n\n

Maiores chances de convers\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n

Na pr\u00e1tica, o marketing de permiss\u00e3o faz com que suas taxas de convers\u00e3o sejam melhores. Afinal, suas campanhas passam a ser direcionadas somente para as pessoas que deram autoriza\u00e7\u00e3o para receber suas mensagens.<\/p>\n\n\n\n

Isso significa que os consumidores impactados t\u00eam ao menos algum interesse em seus conte\u00fados ou ofertas<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Por exemplo, imagine que voc\u00ea trabalhe em um e-commerce. L\u00e1, os visitantes podem se cadastrar para receber newsletters<\/a> com ofertas sobre tecnologia em seus e-mails, certo?<\/p>\n\n\n\n

Bem, se essas pessoas se predispuseram a receber e-mails com ofertas sobre os produtos nos quais elas demonstraram interesse de compra, ent\u00e3o \u00e9 natural que as campanhas de e-mail marketing voltadas para esse p\u00fablico apresentem melhores resultados.<\/p>\n\n\n\n

Maior economia<\/h3>\n\n\n\n

Fazer marketing de permiss\u00e3o \u00e9 mais barato por um motivo bem claro: suas mensagens se tornam menos dispersas<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

No marketing de interrup\u00e7\u00e3o, voc\u00ea pode at\u00e9 escolher meios com crit\u00e9rios de segmenta\u00e7\u00e3o bem espec\u00edficos, mas nada disso garante que sua marca estar\u00e1 interagindo com pessoas quiseram esse contato.<\/p>\n\n\n\n

Por outro lado, com a permiss\u00e3o do p\u00fablico, sua empresa investe para dialogar com quem est\u00e1 interessado no que ela tem a apresentar.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m do mais, fazer e-mail marketing<\/a> ou disparar SMS para uma base de contatos \u00e9 mais barato do que veicular um an\u00fancio na TV, por exemplo.<\/p>\n\n\n\n

Como fazer o marketing de permiss\u00e3o?<\/h2>\n\n\n\n

O funcionamento do marketing de permiss\u00e3o n\u00e3o tem muito mist\u00e9rio. Normalmente, ele segue os 4 passos que abordaremos nas pr\u00f3ximas linhas:<\/p>\n\n\n\n

Invista em conte\u00fado para atrair e despertar o interesse no p\u00fablico<\/h3>\n\n\n\n

Para conquistar a permiss\u00e3o de um consumidor com a finalidade de criar um relacionamento mais estreito com ele, \u00e9 necess\u00e1rio oferecer atrativos para ele conhecer sua marca.<\/p>\n\n\n\n

Nessas horas, duas estrat\u00e9gias muito \u00fateis s\u00e3o o marketing de conte\u00fado<\/a> e o SEO<\/a>. Resumidamente, a primeira consiste na produ\u00e7\u00e3o e divulga\u00e7\u00e3o de conte\u00fado relevante e segmentado para atrair e engajar um p\u00fablico alvo. J\u00e1 a segunda se refere ao conjunto de t\u00e9cnicas para tornar suas p\u00e1ginas mais bem posicionadas nos motores de busca.<\/p>\n\n\n\n

Essas duas t\u00e1ticas s\u00e3o boas porque elas mant\u00eam o p\u00fablico com o controle da situa\u00e7\u00e3o<\/strong>. Por exemplo, se uma pessoa quer dicas para prolongar o uso da bateria do celular, ela provavelmente pesquisar\u00e1 no Google sobre o problema e poder\u00e1 encontrar um site\/blog com a solu\u00e7\u00e3o que ela precisa.<\/p>\n\n\n\n

O site ou blog, em nenhum momento, precisou anunciar seu post. Basta algumas pr\u00e1ticas de SEO para faz\u00ea-lo ser encontrado pelas pessoas com interesse no assunto.<\/p>\n\n\n\n

Disponibilize formul\u00e1rios para o Opt-in<\/h3>\n\n\n\n

Um marketing de permiss\u00e3o \u00e9 bem feito deve conseguir o consentimento das pessoas. Logo, voc\u00ea precisa criar meios para que elas consigam fazer isso.<\/p>\n\n\n\n

No caso de sites e blogs, voc\u00ea pode criar uma caixa de inscri\u00e7\u00e3o ou uma landing page<\/a> (mediante a oferta de materiais ricos) para as pessoas se cadastrarem em sua lista.<\/p>\n\n\n\n

Se voc\u00ea j\u00e1 tiver uma base de clientes, pode enviar um e-mail para eles perguntando se querem fazer parte da sua lista.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, o cadastro tamb\u00e9m pode ser feito por meio de contatos pessoais. Caso sua empresa tenha uma loja ou escrit\u00f3rio f\u00edsico, voc\u00ea pode pedir uma autoriza\u00e7\u00e3o para os clientes visitantes.<\/p>\n\n\n\n

Detalhe importante<\/strong>: lembre-se de sempre deixar clara a raz\u00e3o pela qual a pessoa est\u00e1 preenchendo um formul\u00e1rio<\/strong>. Se ela est\u00e1 se cadastrando para receber apenas os seus conte\u00fados, ent\u00e3o n\u00e3o force a amizade enviando promo\u00e7\u00f5es e ofertas, ok?<\/p>\n\n\n\n

Se voc\u00ea quiser enviar um conte\u00fado mais comercial, pe\u00e7a uma nova permiss\u00e3o<\/strong> aos assinantes da sua lista.<\/p>\n\n\n\n

Deixe que o p\u00fablico personalize a forma de contato com voc\u00ea<\/h3>\n\n\n\n

Como sua empresa estar\u00e1 fazendo parte de um c\u00edrculo restrito de contatos, \u00e9 interessante deixar que as pessoas escolham as maneiras como os envios acontecer\u00e3o<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Por exemplo, no momento do cadastro ou na primeira mensagem enviada, voc\u00ea pode pedir para o p\u00fablico escolher a frequ\u00eancia de envios, os hor\u00e1rios de recebimento das mensagens e os temas abordados.<\/p>\n\n\n\n

Dessa maneira, voc\u00ea mant\u00e9m o controle na m\u00e3o dos contatos. Isso ajuda a evitar os envios irrelevantes, nos momentos inoportunos e em uma frequ\u00eancia chata para o p\u00fablico.<\/p>\n\n\n[rock-convert-cta id=”44723″]\n\n\n\n

Ofere\u00e7a um meio para o Opt-out<\/h3>\n\n\n\n

Permitir que as pessoas possam sair da sua lista \u00e9 t\u00e3o importante quanto conquistar a autoriza\u00e7\u00e3o delas para entrar.<\/p>\n\n\n\n

Ali\u00e1s, por lei, todas as listas de e-mail marketing<\/a> e SMS devem oferecer um caminho claro de Opt-Out para os usu\u00e1rios<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

N\u00e3o colocar uma op\u00e7\u00e3o de descadastramento<\/a>, al\u00e9m de ilegal, \u00e9 ruim para a imagem da marca e gera insatisfa\u00e7\u00e3o no p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n

Afinal, ningu\u00e9m gosta de ficar preso em uma rela\u00e7\u00e3o que n\u00e3o agrega nada para si. Pode at\u00e9 parecer frase de livro rom\u00e2ntico ou de autoajuda, mas se encaixa bem no marketing.<\/p>\n\n\n\n

Ou por acaso voc\u00ea acha que vai conseguir vender para um consumidor desinteressado em seus conte\u00fados e ofertas?<\/p>\n\n\n\n

E o que n\u00e3o se deve fazer nesse marketing?<\/h2>\n\n\n\n

T\u00e3o importante quanto entender o funcionamento dessa estrat\u00e9gia \u00e9 conhecer as pr\u00e1ticas que devem ser evitadas durante a sua execu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Para isso, listamos uma s\u00e9rie de a\u00e7\u00f5es que descaracterizam ou prejudicam o seu marketing de permiss\u00e3o. Veja:<\/p>\n\n\n\n