{"id":77115,"date":"2018-04-04T00:00:00","date_gmt":"2018-04-04T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/rockcontent.com\/br\/2018\/04\/04\/transformacao-digital-e-mercado-saas\/"},"modified":"2018-04-04T00:00:00","modified_gmt":"2018-04-04T00:00:00","slug":"transformacao-digital-e-mercado-saas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/transformacao-digital-e-mercado-saas\/","title":{"rendered":"Transforma\u00e7\u00e3o Digital e mercado SaaS: como essas tend\u00eancias atuam mutuamente"},"content":{"rendered":"

Se voc\u00ea \u00e9 um leitor de tend\u00eancias e tecnologia, com certeza j\u00e1 ouviu falar sobre \u00a0transforma\u00e7\u00e3o digital<\/a> ou j\u00e1 pesquisou artigos que falam sobre esse assunto.<\/p>\n

O problema \u00e9 que muitas das empresas que dizem ter se tornado digitais n\u00e3o fizeram o processo corretamente.<\/i> A transforma\u00e7\u00e3o digital n\u00e3o \u00e9 sobre fazer um aplicativo ou entrar nas redes sociais.<\/p>\n

\u00c9 necess\u00e1rio entrar nesse meio por completo. \u00c9 uma mudan\u00e7a estrutural da inser\u00e7\u00e3o da tecnologia em todas as \u00e1reas da sua empresa.<\/b><\/p>\n

Essa realidade j\u00e1 foi adotada por muitas empresas SaaS<\/a>, que costuma ser exemplo de neg\u00f3cio com facilidade para se transformar digitalmente.<\/p>\n

Nesse modelo, a simplifica\u00e7\u00e3o e otimiza\u00e7\u00e3o dos processos internos s\u00e3o processos muito mais recorrentes quando utilizamos os softwares como servi\u00e7o. Baseado na web, o SaaS \u00e9 mais male\u00e1vel de acordo com as mudan\u00e7as do comportamento do cliente.<\/p>\n

Nesse artigo, vamos mostrar os benef\u00edcios, exemplos de empresas de sucesso e como fazer a transforma\u00e7\u00e3o digital com esse modelo. Confira!<\/p>\n

Um novo modelo de neg\u00f3cios<\/h2>\n

A transforma\u00e7\u00e3o digital \u00e9 mais do que simplesmente empregar o SaaS e esperar que as conquistas venham sem esfor\u00e7os.<\/p>\n

As organiza\u00e7\u00f5es que investem e impulsionam com sucesso a transforma\u00e7\u00e3o digital s\u00e3o aquelas que s\u00e3o viciadas no crescimento e que est\u00e3o dispostas a dedicar tempo e esfor\u00e7o para fazer mudan\u00e7as internas.<\/p>\n

Isso acontece porque a tecnologia n\u00e3o espera. Ela est\u00e1 sempre evoluindo e a sociedade acompanha as novas possibilidades.<\/p>\n

Esse fator faz com que as empresas precisem come\u00e7ar a pensar de dentro para fora. Como colocar o cliente no centro da minha estrat\u00e9gia?<\/b> Como melhorar a experi\u00eancia dele? Qual a mudan\u00e7a necess\u00e1ria para melhorar a reten\u00e7\u00e3o? Como ouvir os meus clientes e devolver valor?<\/p>\n

Essas perguntas pairam no pensamento e tiram o sono dos l\u00edderes respons\u00e1veis pela transforma\u00e7\u00e3o digital do neg\u00f3cio. E elas realmente precisam ser consideradas.<\/p>\n

As empresas que decidem migrar para esse novo modelo t\u00eam que mudar a forma com que elas operam e a intera\u00e7\u00e3o de suas fun\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

Isso \u00e9 necess\u00e1rio principalmente no modelo SaaS, no qual a tecnologia \u00e9 um ponto central e o impacto \u00e9 percebido com mais for\u00e7a.<\/p>\n[rock-convert-cta id=”42428″]\n

Benef\u00edcios do SaaS para Transforma\u00e7\u00e3o Digital<\/h2>\n

Como voc\u00ea pode ver, as necessidades do cliente n\u00e3o s\u00e3o a \u00fanica coisa que est\u00e1 mudando quase mais r\u00e1pido do que o olho pode ver.<\/p>\n

As inova\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas tamb\u00e9m est\u00e3o chegando em alta velocidade e o SaaS fornece \u00e0s organiza\u00e7\u00f5es a mentalidade voltada para a nuvem. Essa mentalidade permite que os l\u00edderes de neg\u00f3cios criem solu\u00e7\u00f5es em escala junto com o time de TI e marketing. <\/b><\/p>\n

Conhe\u00e7a alguns dos muitos benef\u00edcios que o SaaS traz para a transforma\u00e7\u00e3o digital:<\/p>\n

Estrutura de custos<\/h3>\n

Muitas organiza\u00e7\u00f5es encontram-se numa situa\u00e7\u00e3o em que podem suportar um custo estrutural cont\u00ednuo, mas podem ter dificuldades com pagamentos iniciais enormes.<\/p>\n

O SaaS permite \u00e0s organiza\u00e7\u00f5es a flexibilidade de pagar por tecnologia avan\u00e7ada com o or\u00e7amento operacional, aumentando as chances de aprova\u00e7\u00e3o de projetos transformadores.<\/p>\n

Possibilidade de crescimento<\/h3>\n

A entrega de software baseada em nuvem permite que at\u00e9 organiza\u00e7\u00f5es menores se tornem players.<\/p>\n

Como o custo do armazenamento de dados continua a diminuir, o SaaS pode ser o maior democratizador nos neg\u00f3cios, oferecendo grandes oportunidades de crescimento para todos os tamanhos de organiza\u00e7\u00f5es<\/a>.<\/p>\n

Mudan\u00e7a \u00e1gil<\/h3>\n

A flexibilidade de fazer uma mudan\u00e7a r\u00e1pida na estrat\u00e9gia \u00e9 algo que n\u00e3o \u00e9 f\u00e1cil com os modelos de software tradicionais e pode incluir mais de 12 a 18 meses de escopo, negocia\u00e7\u00e3o de contrato e, finalmente, desenvolvimento.<\/p>\n

Com o SaaS, novos recursos prontos para uso podem ser ativados rapidamente e configurados, prometendo um tempo reduzido para o ROI.<\/p>\n

Escal\u00e1vel<\/h3>\n

Novamente, o SaaS fornece \u00e0s organiza\u00e7\u00f5es a capacidade de come\u00e7ar com or\u00e7amentos menores e escalar rapidamente.<\/p>\n

Ela tamb\u00e9m permite que as organiza\u00e7\u00f5es sazonais reduzam a escala durante um certo per\u00edodo do ano e aumentem rapidamente conforme necess\u00e1rio, quando os neg\u00f3cios se concretizarem \u2014 o que seria quase imposs\u00edvel de estruturar com as compila\u00e7\u00f5es tradicionais de software.<\/p>\n

Al\u00e9m de usar funcionalidades que s\u00e3o poss\u00edveis de serem tra\u00e7adas e mensuradas para entender quais s\u00e3o os melhores investimentos naquele momento.<\/p>\n

Mercados com transforma\u00e7\u00e3o digital baseada em SaaS<\/h2>\n

V\u00e1rias empresas que conhecemos e utilizamos aproveitaram desse modelo para fazer suas transforma\u00e7\u00f5es digitais constantemente.<\/p>\n

Essas empresas n\u00e3o s\u00e3o s\u00f3 de tecnologia e voc\u00ea provavelmente deve conhecer algumas que vamos citar ao longo do artigo.<\/p>\n

S\u00e3o v\u00e1rios setores est\u00e3o abra\u00e7ando as possibilidades que o avan\u00e7o tecnol\u00f3gico nos forneceu para mudar a forma com que eles trabalham. Vamos conhecer alguns:<\/p>\n

Ind\u00fastrias<\/h3>\n

A ind\u00fastria 4.0<\/a>, que teve um investimento de R$8,6 bilh\u00f5es no F\u00f3rum Econ\u00f4mico Mundial para incentivar a moderniza\u00e7\u00e3o das f\u00e1bricas, est\u00e1 come\u00e7ando a ser inserida no Brasil.<\/p>\n

Empresas como a Uber, Cabify e 99 trouxeram um novo conceito de mobilidade que afetou v\u00e1rias cadeias.<\/p>\n

Identificando essa oportunidade, v\u00e1rias empresas de fabrica\u00e7\u00e3o de carro come\u00e7aram a investir no servi\u00e7o de subscription car<\/i>. Por meio de um aplicativo o usu\u00e1rio consegue adquirir um carro de \u00faltima linha e troc\u00e1-lo a cada 12 meses, pagando somente uma parcela mensal.<\/p>\n

O Canvas<\/a> \u00e9 um exemplo de empresa que faz parceria com as montadoras.<\/p>\n

Portanto, se voc\u00ea tem uma ind\u00fastria e n\u00e3o estiver sentindo os efeitos do digital, saiba que h\u00e1 uma boa possibilidade de que mudan\u00e7as ocorram em um futuro bem pr\u00f3ximo.<\/p>\n

Empresas de smartphones tamb\u00e9m j\u00e1 est\u00e3o fazendo isso. A Apple, por exemplo, lan\u00e7ou o iPlace Refresh<\/a>, que permite a troca do seu celular anualmente pelo modelo mais novo.<\/p>\n

Empresas de entrega r\u00e1pida como o Rappi, livros de leitura instant\u00e2nea como o 12min<\/a> e consumo de filmes online como a Netflix est\u00e3o fazendo a diferen\u00e7a. Muitos outros neg\u00f3cios est\u00e3o surgindo diariamente para revolucionar as ind\u00fastrias.<\/p>\n

At\u00e9 mesmo a maneira como nos comunicamos mudou radicalmente nos \u00faltimos dez anos.<\/p>\n

Em vez de pegar um telefone para entrar em contato com algu\u00e9m, \u00e9 muito mais prov\u00e1vel que voc\u00ea envie uma mensagem nas redes sociais, no Whatsapp ou at\u00e9 mesmo no Skype.<\/p>\n

Por isso, os l\u00edderes nessas ind\u00fastrias devem ser \u00e1geis e capazes de mudar com a demanda do cliente, o que torna o modelo SaaS t\u00e3o atraente.<\/p>\n

Seguradoras<\/h3>\n

A disposi\u00e7\u00e3o das empresas em adotar o SaaS sempre dependeu de seu conforto com seguran\u00e7a dos dados, e isso \u00e9 particularmente verdadeiro para as seguradoras.<\/p>\n

No entanto, como os provedores de nuvem aumentaram o investimento em seguran\u00e7a e escalabilidade nos \u00faltimos tr\u00eas anos \u2014 a Microsoft investe sozinha<\/a> mais de um bilh\u00e3o de d\u00f3lares por ano em pesquisa e desenvolvimento de seguran\u00e7a, al\u00e9m das novas pol\u00edticas lan\u00e7adas, como o GDPR<\/a> \u2014, os clientes e prospects est\u00e3o ficando altamente confiantes.<\/p>\n

Com a velocidade do mercado, algumas seguradoras est\u00e3o concluindo projetos de transforma\u00e7\u00e3o digital em meses, n\u00e3o em anos.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, elas est\u00e3o lan\u00e7ando novos produtos e segmentos na nuvem \u2014 sejam aumento de TI ou as chamadas oportunidades de “green field<\/i>” \u2014 \u00a0que est\u00e3o entrando em produ\u00e7\u00e3o ainda mais rapidamente.<\/p>\n

Um outro benef\u00edcio \u00e9 que, como a tecnologia est\u00e1 sempre evoluindo, a manuten\u00e7\u00e3o e as atualiza\u00e7\u00f5es consomem muito tempo e podem ter consequ\u00eancias inesperadas para os sistemas, o que pode ser um s\u00e9rio desincentivo \u00e0 inova\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Em um ambiente SaaS maduro, em que o provedor gerencia a manuten\u00e7\u00e3o, as atualiza\u00e7\u00f5es e as integra\u00e7\u00f5es, esses problemas n\u00e3o s\u00e3o recorrentes. Assim, as seguradoras obt\u00eam os frutos da transforma\u00e7\u00e3o digital quase que imediatamente.<\/p>\n

Financeiro<\/h3>\n

Embora a ind\u00fastria de servi\u00e7os financeiros esteja tradicionalmente na vanguarda da mudan\u00e7a tecnol\u00f3gica, ela estava sendo cautelosa em adotar a nuvem por conta dos dados.<\/p>\n

No entanto, conforme as fun\u00e7\u00f5es do CIO \u2014 Chief Information Officer \u2014 mudaram drasticamente para fazer um alinhamento estrat\u00e9gico de TI com a transforma\u00e7\u00e3o digital, as metas gerais de toda a empresa s\u00e3o alteradas. Nesse contexto, usar a nuvem tornou-se uma prioridade.<\/p>\n

Apesar disso, adotar o SaaS trouxe muitos benef\u00edcios. Com ela, os profissionais do mercado financeiro podem gerenciar melhor suas economias, migrar facilmente para sistemas mais f\u00e1ceis, aumentar a mobilidade e a agilidade, melhorar as efici\u00eancias operacionais e, mais importante, concentrar-se nos resultados de neg\u00f3cios.<\/p>\n

N\u00e3o \u00e9 de admirar, ent\u00e3o, que as receitas da nuvem estejam prontas para atingir US$ 411 bilh\u00f5es at\u00e9 2020 \u2014 quase o dobro de 2016, de acordo com pesquisa<\/a> conduzida pelo Gartner.<\/p>\n

Esses grandes investimentos est\u00e3o sendo fundamentais para trazer ao mercado solu\u00e7\u00f5es de software como servi\u00e7o (SaaS) baseados em nuvem, projetadas para atender \u00e0s necessidades espec\u00edficas dos usu\u00e1rios no mercado financeiro.<\/p>\n

Como fazer a transforma\u00e7\u00e3o digital com SaaS<\/h2>\n

Saiba 10 formas que a sua empresa pode fazer a transforma\u00e7\u00e3o digital do seu neg\u00f3cio com SaaS:<\/p>\n

1. Sob demanda Self Service<\/h3>\n

As organiza\u00e7\u00f5es est\u00e3o repensando seus modelos de neg\u00f3cios para a era digital de ritmo acelerado.<\/p>\n

Os modelos de autoatendimento sob demanda est\u00e3o criando novos caminhos e servi\u00e7os digitais para os consumidores. O Spotify, por exemplo, oferece m\u00fasica sob demanda, a Netflix oferece servi\u00e7o de transmiss\u00e3o de v\u00eddeo e o Uber oferece servi\u00e7o de mobilidade.<\/p>\n

2. Acesso mais amplo aos consumidores<\/h3>\n

Os consumidores est\u00e3o conectados via celulares, tablets, laptops e desktops. Um modelo de servi\u00e7o online atende a todos esses clientes com uma plataforma integrada.<\/p>\n

Essa abordagem \u00e9 conveniente e f\u00e1cil para os consumidores, levando a uma ado\u00e7\u00e3o generalizada em todos as localiza\u00e7\u00f5es geogr\u00e1ficas.<\/p>\n

3. Rapidez e Escalabilidade<\/h3>\n

O modelo de servi\u00e7o sob demanda permite que os aplicativos do usu\u00e1rio utilizem recursos em propor\u00e7\u00e3o aos requisitos do cliente.<\/p>\n

Os recursos como redes, servidores, armazenamento e servi\u00e7os podem ser ampliados ou reduzidos, dependendo das necessidades da aplica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

4. Medir e Configurar Servi\u00e7os<\/h3>\n

Com os servi\u00e7os sob demanda, os clientes pagam apenas pelo que usam. As empresas tamb\u00e9m podem medir o uso de seus servi\u00e7os.<\/p>\n

Portanto, o servi\u00e7o medido permite que uma empresa analise o uso de recursos, faturamento, planejamento de capacidade e pense proativamente no uso aplicativo.<\/p>\n

5. Independ\u00eancia do local<\/h3>\n

Com o software as a service, n\u00e3o h\u00e1 restri\u00e7\u00f5es quanto \u00e0 localiza\u00e7\u00e3o dos clientes. O provedor de servi\u00e7os pode escolher e configurar as op\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, os clientes em todo o mundo podem acessar os mesmos servi\u00e7os. Por exemplo, empresas de m\u00eddia e not\u00edcias podem usar canais digitais para expans\u00e3o entre locais. Com isso, os usu\u00e1rios podem acessar as not\u00edcias digitais de qualquer lugar e local.<\/p>\n

6. Dados Integrados<\/h3>\n

O modelo de servi\u00e7o sob demanda permite que as empresas integrem todos os dados do aplicativo. Esses dados integrados s\u00e3o extremamente importantes para os padr\u00f5es e controle de informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

As metas de desempenho, atendimento ao cliente e atividades administrativas completas podem ser planejadas usando esses dados integrados. Por exemplo, os dados podem ser extra\u00eddos para procurar grupos et\u00e1rios de usu\u00e1rios, locais, hor\u00e1rios de uso freq\u00fcente, reclama\u00e7\u00f5es de clientes, entre outros.<\/p>\n

7. Infraestrutura e Camada de Seguran\u00e7a<\/h3>\n

A camada de infraestrutura de nuvem pode ser provisionada dependendo dos requisitos dos aplicativos e servi\u00e7os que a empresa tem a oferecer.<\/p>\n

As empresas podem reduzir a infraestrutura de TI e a equipe necess\u00e1ria para gerenci\u00e1-las com recursos de nuvem.<\/p>\n

Um outra quest\u00e3o importante, \u00e9 que a seguran\u00e7a dos aplicativos pode ser atendida com a infraestrutura de nuvem correta, com pol\u00edticas de seguran\u00e7a para acesso, autoriza\u00e7\u00e3o e gerenciamento de identidade.<\/p>\n

8. Integra\u00e7\u00f5es sem emenda de sistemas legados<\/h3>\n

As empresas est\u00e3o procurando formas digitais para otimizar seus processos. Quando os servi\u00e7os s\u00e3o novos e introduzidos nos processos de neg\u00f3cios, tamb\u00e9m \u00e9 vital integrar os sistemas legados e seus dados.<\/p>\n

Isso acontece, por exemplo, quando uma empresa de aluguel de im\u00f3veis come\u00e7a a usar contratos digitais e documenta\u00e7\u00e3o assinada eletronicamente para a loca\u00e7\u00e3o de suas propriedades.<\/p>\n

Todas as renova\u00e7\u00f5es de arrendamento, pagamentos de aluguel e documenta\u00e7\u00e3o agora s\u00e3o executados em servi\u00e7os baseados em nuvem. Nesse contexto, os dados dos sistemas legados tamb\u00e9m s\u00e3o respons\u00e1veis \u200b\u200bpela transi\u00e7\u00e3o sem interrup\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

9. Atualiza\u00e7\u00f5es e evolu\u00e7\u00e3o cont\u00ednua<\/h3>\n

A transforma\u00e7\u00e3o digital \u00e9 um processo cont\u00ednuo. As ferramentas e tecnologias mudam com frequ\u00eancia e as empresas precisam seguir em frente com os tempos de mudan\u00e7a.<\/p>\n

Com o SaaS, as organiza\u00e7\u00f5es podem continuar a atualizar seus servi\u00e7os continuamente. Al\u00e9m disso, as atualiza\u00e7\u00f5es e melhorias podem ser aproveitadas pelos clientes de uma vez sem tempo de inatividade significativo para a empresa.<\/p>\n

10. Experimenta\u00e7\u00e3o e Inova\u00e7\u00e3o<\/h3>\n

A inova\u00e7\u00e3o \u00e9 a extrema necessidade no mundo empresarial, especialmente quando os neg\u00f3cios s\u00e3o constantemente desafiados pelas ondas de digitaliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Os servi\u00e7os sob demanda e softwares na nuvem d\u00e3o espa\u00e7o para experimenta\u00e7\u00e3o e inova\u00e7\u00e3o que envolve novas tecnologias.<\/p>\n

As empresas est\u00e3o usando o software como um servi\u00e7o para remodelar seus produtos e servi\u00e7os existentes. Com isso, inova\u00e7\u00f5es digitais s\u00e3o aplicadas para oferecer experi\u00eancias personalizadas, enriquecendo as intera\u00e7\u00f5es com os clientes e transformando seus empreendimentos.<\/p>\n

Saiba tudo sobre a estrat\u00e9gia de transforma\u00e7\u00e3o digital e como ela vai mudar o seu neg\u00f3cio neste material completo sobre o assunto<\/a>.<\/p>\n

\"Transforma\u00e7\u00e3o<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

A transforma\u00e7\u00e3o digital atinge todos os mercados, mas \u00e9 ainda mais percebida no mercado SaaS, que tanto deve incorporar a transforma\u00e7\u00e3o em seus processos, quanto tem o potencial de acelerar a transforma\u00e7\u00e3o em diversas empresas. Entenda como a transforma\u00e7\u00e3o digital e o mercado SaaS est\u00e3o relacionados.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":13076,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[22],"tags":[],"class_list":["post-77115","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-tech"],"yoast_head":"\nTransforma\u00e7\u00e3o digital e o mercado SaaS: tudo sobre!<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"A transforma\u00e7\u00e3o digital atinge todos os mercados, mas \u00e9 ainda latente no mercado SaaS, que deve incorpor\u00e1-la em seus processos. 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