A oportunidade de internacionalizar um neg\u00f3cio \u00e9 esperada por muitos empreendedores como um momento determinante no futuro da empresa. <\/p>\n\n\n\n
E, com as chances de expans\u00e3o crescendo, tamb\u00e9m surge a necessidade de compreender novos aspectos do neg\u00f3cio, como o marketing internacional.<\/p>\n\n\n\n
Na defini\u00e7\u00e3o de Kotler<\/u><\/a>, o marketing<\/a> consiste nas estrat\u00e9gias e processos, digitais ou tradicionais, pelos quais:<\/p>\n\n\n\n “indiv\u00edduos e grupos obt\u00eam o que necessitam e desejam atrav\u00e9s da cria\u00e7\u00e3o, oferta e troca de produtos de valor com outros.”<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n Quando voltado para o cen\u00e1rio internacional, significa que esses mesmos processos s\u00e3o aplicados de acordo com contextos espec\u00edficos de outros pa\u00edses. Entretanto, uma estrat\u00e9gia de marketing internacional n\u00e3o consiste apenas em transferir as estrat\u00e9gias nacionais para uma outra regi\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n Devido \u00e0s diferentes particularidades de cada pa\u00eds, o marketing internacional \u00e9 mais complexo do que quando desenvolvida uma estrat\u00e9gia regional.<\/p>\n\n\n\n Confira 5 fatores que devem ser considerados ao iniciar o planejamento de marketing<\/a> internacional de uma empresa.<\/p>\n\n\n\n O 1\u00ba passo para ter sucesso na expans\u00e3o de um neg\u00f3cio envolvendo mercados internacionais \u00e9 realizar pesquisas que permitam que a tomada de decis\u00e3o seja embasada em dados e informa\u00e7\u00f5es reais sobre o local que a empresa pretende atuar.<\/p>\n\n\n\n Um tipo de pesquisa que deve ser realizada antes do desenvolvimento da estrat\u00e9gia de marketing para o novo local consiste em identificar como o p\u00fablico responde ao produto ou ao servi\u00e7o que a empresa deseja inserir naquele mercado.<\/p>\n\n\n\n As pesquisas podem envolver grupos focais<\/a>, por exemplo, que permitam que especialistas identifiquem o grau de familiaridade e de adapta\u00e7\u00e3o do p\u00fablico em rela\u00e7\u00e3o ao produto.<\/p>\n\n\n\n Isso permite que a divulga\u00e7\u00e3o inicial, assim como o produto, estejam alinhados com aspectos regionais, permitindo melhor permeabilidade no mercado desde o 1\u00ba momento.<\/p>\n\n\n\n Um exemplo s\u00e3o as redes de fast-food que, ao ingressarem em novos mercados, realizam pesquisas para identificar as prefer\u00eancias do p\u00fablico<\/u><\/a>.<\/p>\n\n\n\n Ainda que n\u00e3o perca a ess\u00eancia dos produtos, esse cuidado permite torn\u00e1-los mais personalizados para a realidade na qual ser\u00e3o inseridos.<\/p>\n\n\n\n Assim como uma pesquisa que visa identificar a recep\u00e7\u00e3o do p\u00fablico-alvo ao produto em si, a empresa deve analisar, antes da expans\u00e3o, poss\u00edveis barreiras culturais e lingu\u00edsticas<\/strong> da regi\u00e3o na qual pretende atuar.<\/p>\n\n\n\n Um exemplo de barreira cultural enfrentada na internacionaliza\u00e7\u00e3o de um produto \u00e9 a inser\u00e7\u00e3o do McDonald’s no mercado indiano.<\/p>\n\n\n\n Na \u00cdndia, a maioria da popula\u00e7\u00e3o n\u00e3o consome carne bovina, o que fez com que a rede de fast-food elaborasse um card\u00e1pio espec\u00edfico para o pa\u00eds, priorizando lanches de outras origens.<\/p>\n\n\n\n Assim como a cultura, o idioma \u00e9 uma barreira importante de ser analisada antes de expandir um neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n \u00c9 necess\u00e1rio ter em vista a necessidade de contratar profissionais da regi\u00e3o, assim como verificar as habilidades da atual equipe em entender processos que sejam de outro pa\u00eds.<\/p>\n\n\n\n A pr\u00f3pria estrutura\u00e7\u00e3o do site \u00e9 um aspecto determinante quando se pensa em idioma. A empresa ter\u00e1 que avaliar as vantagens das op\u00e7\u00f5es de tradu\u00e7\u00e3o ou de produ\u00e7\u00e3o de materiais no outro idioma, por exemplo.<\/p>\n\n\n\n \u00c9 necess\u00e1rio garantir que os mecanismos de busca sejam capazes de fazer a leitura do conte\u00fado nos diferentes idiomas utilizados, evitando que a empresa seja prejudicada nas estrat\u00e9gias de Marketing Digital<\/a> adotadas.<\/p>\n\n\n\n Para que a estrat\u00e9gia de marketing internacional possa impactar os potenciais clientes da nova regi\u00e3o na qual ser\u00e1 adotada, \u00e9 essencial que a equipe de marketing que vai desenvolver e executar as a\u00e7\u00f5es esteja alinhada com o consumo de informa\u00e7\u00f5es no local.<\/p>\n\n\n\n Ainda que a internet tenha se popularizado em grande parte do mundo, n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel desenvolver uma estrat\u00e9gia de marketing sem conhecer as particularidades do mercado interno.<\/p>\n\n\n\n Parte das a\u00e7\u00f5es podem ser replicadas. No entanto, apenas conhecendo o p\u00fablico-alvo no novo mercado ser\u00e1 poss\u00edvel criar solu\u00e7\u00f5es de marketing que sejam personalizadas, desenvolvendo um marketing de relacionamento<\/u><\/a> s\u00f3lido.<\/p>\n\n\n\n Por exemplo: desenvolver uma campanha de marketing internacional focada na televis\u00e3o em um pa\u00eds com um alto custo nesse tipo de divulga\u00e7\u00e3o e pouca ades\u00e3o entre o p\u00fablico-alvo da marca acarretar\u00e1 desperd\u00edcios para o neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n Ao iniciar um plano de expans\u00e3o do neg\u00f3cio, a cria\u00e7\u00e3o de personas<\/u><\/a> que norteiem a estrat\u00e9gia de marketing no novo cen\u00e1rio \u00e9 um passo essencial. E, para aumentar a exatid\u00e3o das personas, fontes mais diversas devem ser consideradas.<\/p>\n\n\n\n Enquanto no mercado interno, com um conhecimento pr\u00e9vio do p\u00fablico-alvo, \u00e9 poss\u00edvel definir personas com base no know-how da empresa, no cen\u00e1rio internacional, outros elementos devem fazer parte da defini\u00e7\u00e3o da persona para que seja poss\u00edvel identificar a maturidade em rela\u00e7\u00e3o ao produto.<\/p>\n\n\n\n Devem ser usadas pesquisas de organiza\u00e7\u00f5es, institutos e entidades internas para que seja poss\u00edvel avaliar o tipo de consumo que a popula\u00e7\u00e3o faz e o n\u00edvel de maturidade no segmento espec\u00edfico no qual a empresa atua.<\/p>\n\n\n\n Tentar inserir um software de alta tecnologia em um pa\u00eds no qual o desenvolvimento tecnol\u00f3gico est\u00e1 atrasado, por exemplo, pode representar uma decis\u00e3o estrat\u00e9gica ruim.<\/p>\n\n\n\n No entanto, pode-se lan\u00e7ar um servi\u00e7o pioneiro, com o qual o p\u00fablico n\u00e3o est\u00e1 familiarizado, mas que, devido \u00e0s vantagens que proporciona, torna-se conhecido e ganha ades\u00e3o do p\u00fablico. Esse \u00e9 o caso da experi\u00eancia do Uber no Brasil, por exemplo.<\/p>\n\n\n\n N\u00e3o apenas o n\u00edvel de maturidade atual deve ser considerado, mas o potencial de dissemina\u00e7\u00e3o do produto ou do servi\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n Assim como as estrat\u00e9gias de marketing voltadas para o mercado interno, as atualiza\u00e7\u00f5es e as reavalia\u00e7\u00f5es devem fazer parte constantemente do neg\u00f3cio e devem ser consideradas desde o 1\u00ba momento.<\/p>\n\n\n\n1. Adapta\u00e7\u00e3o do p\u00fablico ao uso do novo produto<\/h2>\n\n\n\n
2. Barreiras culturais e lingu\u00edsticas<\/h2>\n\n\n\n
3. Consumo de informa\u00e7\u00f5es pelos potenciais clientes<\/h2>\n\n\n\n
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5. Reavaliar a estrat\u00e9gia<\/h2>\n\n\n\n