{"id":77237,"date":"2019-03-25T00:00:00","date_gmt":"2019-03-25T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/rockcontent.com\/br\/2019\/03\/25\/storytelling-no-marketing\/"},"modified":"2019-03-25T00:00:00","modified_gmt":"2019-03-25T00:00:00","slug":"storytelling-no-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/storytelling-no-marketing\/","title":{"rendered":"Storytelling: contar hist\u00f3rias pode revolucionar o Marketing da sua empresa"},"content":{"rendered":"\n<p>O que nos leva a comprar e adquirir novos produtos, bens ou servi\u00e7os? Nossas necessidades ou nossas vontades?<\/p>\n\n\n\n<p>Para o que diz respeito aos fatores <strong>indispens\u00e1veis<\/strong> em nossas vidas, concordo com voc\u00ea que <strong>s\u00e3o as necessidades<\/strong>. Para os <strong>demais, s\u00e3o nossos desejos<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Enquanto as compras necess\u00e1rias s\u00e3o guiadas por um racioc\u00ednio pr\u00e1tico e objetivo, as aquisi\u00e7\u00f5es motivadas por nossas vontades s\u00e3o completamente subjetivas e irracionais.<\/p>\n\n\n\n<p>Falando de uma maneira direta sobre dados e aspectos positivos do seu produto, ou neg\u00f3cio, voc\u00ea atrai novos clientes por necessidade. <\/p>\n\n\n\n<p>Como nossas necessidades s\u00e3o bem restritas, uma receita baseada nelas pode n\u00e3o ser o bastante para sua empresa crescer.<\/p>\n\n\n\n<p>Caso queira <strong>superar a concorr\u00eancia<\/strong> e realmente desenvolver seu neg\u00f3cio, voc\u00ea precisa se <strong>conectar emocionalmente com seus clientes<\/strong> para tornar seu produto desejado \u2014 n\u00e3o apenas necess\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n<p>Para isso, n\u00e3o existe um m\u00e9todo mais eficaz do que contar hist\u00f3rias. N\u00e3o qualquer hist\u00f3ria, mas um storytelling muito bem desenvolvido, estrat\u00e9gico, rico em detalhes e que fa\u00e7a parte da vis\u00e3o de mundo do seu <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/publico-alvo\/\">p\u00fablico-alvo<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Antes de explicar como fazer isso, precisamos esclarecer. Continue conosco e entenda!<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que \u00e9 storytelling e quais s\u00e3o os seus usos?<\/h2>\n\n\n\n<p>Storytelling \u00e9 um termo em ingl\u00eas, que significa <strong>contar hist\u00f3rias<\/strong> \u2014 se traduzido literalmente. <\/p>\n\n\n\n<p>Na pr\u00e1tica, \u00e9 um conjunto de t\u00e9cnicas narrativas inspiradas em roteiristas e escritores para transformar qualquer conte\u00fado em uma <strong>jornada \u00fanica para o interlocutor, com o objetivo de desenvolver uma conex\u00e3o emocional e transmitir uma mensagem<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Com base em sua experi\u00eancia com filmes, <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/series-sobre-marketing\/\">s\u00e9ries<\/a> e cultura pop em geral, voc\u00ea sabe que n\u00e3o \u00e9 qualquer hist\u00f3ria que consegue fisgar e encantar.<\/p>\n\n\n\n<p>Como tamb\u00e9m, algumas narrativas despertam o amor de uma pessoa, o \u00f3dio de algumas e a indiferen\u00e7a de outras. <\/p>\n\n\n\n<p>Isso porque existem v\u00e1rias camadas e elementos para construir um bom storytelling.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como fazer um bom storytelling?<\/h2>\n\n\n\n<p>N\u00e3o existe uma receita de bolo para fazer um bom storytelling, ou uma f\u00f3rmula m\u00e1gica para isso. At\u00e9 existem algumas estruturas, como a Jornada do Her\u00f3i que abordaremos.<\/p>\n\n\n\n<p>Mas segui-la cegamente n\u00e3o \u00e9 garantia de sucesso. \u00c9 preciso compreender o processo de constru\u00e7\u00e3o do storytelling para criar uma boa hist\u00f3ria.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Compreenda a vis\u00e3o de mundo do seu interlocutor<\/h3>\n\n\n\n<p>Muito mais do que entender quem \u00e9 seu p\u00fablico-alvo, voc\u00ea <strong>precisa conhecer a fundo seu o cliente<\/strong> ideal:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Quais s\u00e3o as suas dores?<\/li><li>Seus desejos?<\/li><li>Seus objetivos?<\/li><li>Seus principais desafios?<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Com base nesses insights, voc\u00ea tem um ponto de partida para criar seu conte\u00fado e pode se preocupar em como <strong>alcan\u00e7ar a sua <\/strong><a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/persona-ou-seo\/\"><strong>persona<\/strong><\/a>.<\/p>\n\n\n\n[rock-convert-cta id=&#8221;44723&#8243;]\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Escolha onde ambientar a sua hist\u00f3ria<\/h3>\n\n\n\n<p>T\u00e3o importante quanto compreender o interlocutor, \u00e9 saber escolher onde sua hist\u00f3ria se passa \u2014 ou onde ser\u00e1 divulgada.<\/p>\n\n\n\n<p>Caso escolha construir uma narrativa de fato, o cen\u00e1rio dela deve estar relacionado com a vis\u00e3o de mundo que voc\u00ea j\u00e1 conhece.<\/p>\n\n\n\n<p>No momento de promover seu conte\u00fado, \u00e9 necess\u00e1rio pesquisar quais s\u00e3o os <strong>ambientes<\/strong> em que voc\u00ea encontraria seu p\u00fablico-alvo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Desenvolva bem o conflito<\/h3>\n\n\n\n<p>Com base nas dores e desafios da sua persona, voc\u00ea precisa trabalhar bem o conflito em seus materiais e propor solu\u00e7\u00f5es \u2014 para que ela alcance seus desejos e objetivos.<\/p>\n\n\n\n<p>N\u00e3o basta mencionar a dor apenas. Isso \u00e9 muito simples e n\u00e3o desenvolve uma conex\u00e3o emocional.<\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea deve <strong>aprofundar no conflito<\/strong>, criando todo um cen\u00e1rio que deixa claro os problemas caso a dor n\u00e3o seja tratada e desenvolvendo uma jornada que apresenta a solu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Transmita uma mensagem de forma inesquec\u00edvel<\/h3>\n\n\n\n<p>Na maioria das vezes, a mensagem est\u00e1 relacionada \u00e0 solu\u00e7\u00e3o do conflito. O que voc\u00ea deve entender \u00e9 que o seu <strong>interlocutor precisa passar por uma transforma\u00e7\u00e3o ao consumir seu conte\u00fado.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Caso ele continue a mesma pessoa \u2014 sem novos aprendizados ou conhecimentos \u2014, \u00e9 porque voc\u00ea falhou ao transmitir sua mensagem.<\/p>\n\n\n\n<p>Para que seu conte\u00fado seja impactante, \u00e9 preciso apresentar um <strong>conflito e uma solu\u00e7\u00e3o<\/strong> \u2014 realistas e claros. Dessa forma, \u00e9 garantido que voc\u00ea conectar\u00e1 emocionalmente com sua persona.<\/p>\n\n\n\n<p>Quer um exemplo de como confrontamentos superficiais colocam um conte\u00fado em risco?<\/p>\n\n\n\n<p>Pense no \u00faltimo filme de com\u00e9dia rom\u00e2ntica que voc\u00ea viu. Esse mesmo em que tudo se resolve num estalar de dedos e que voc\u00ea j\u00e1 sabia o desfecho desde a primeira cena. <\/p>\n\n\n\n<p>Qual foi a mensagem que ele te passou? Voc\u00ea chegou a recomend\u00e1-lo para outras pessoas?<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 exatamente isso que um storytelling fraco faz com seus materiais. Certamente, voc\u00ea n\u00e3o quer transformar seus conte\u00fados e a percep\u00e7\u00e3o de sua empresa em uma com\u00e9dia rom\u00e2ntica.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como aplicar o Storytelling no Marketing?<\/h2>\n\n\n\n<p>Ironicamente, este \u00e9 um artigo sobre contar hist\u00f3rias, mas nenhuma narrativa foi apresentada at\u00e9 ent\u00e3o. Isso porque o Storytelling envolve muitas outras t\u00e9cnicas e sutilezas que podem ser trabalhadas.<\/p>\n\n\n\n<p>As aplica\u00e7\u00f5es da arte de contar hist\u00f3rias tamb\u00e9m v\u00e3o muito al\u00e9m de meros textos e roteiros. Um storytelling bem-feito pode <strong>cativar seu interlocutor, desenvolver uma conex\u00e3o emocional, gerar <\/strong><a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/brand-awareness\/\"><strong>brand awareness<\/strong><\/a><strong> (consci\u00eancia de marca) e alavancar suas vendas.<\/strong> <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Estrutura do Conte\u00fado<\/h3>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m dos cl\u00e1ssicos conceitos do <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/marketing-de-conteudo\/\">Marketing de Conte\u00fado<\/a> sobre persona, \u00e9 poss\u00edvel buscar inspira\u00e7\u00e3o nas <strong>t\u00e9cnicas de narrativa<\/strong> para estruturar o conte\u00fado.<\/p>\n\n\n\n<p>Por mais que voc\u00ea n\u00e3o conte uma hist\u00f3ria propriamente dita, monte o seu conte\u00fado para transform\u00e1-lo em uma jornada para o interlocutor \u2014 com <strong>in\u00edcio, meio e fim<\/strong> muito bem evidenciados pelo encadeamento de ideias e pela <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/escaneabilidade\/\"><strong>escaneabilidade<\/strong><\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Email Marketing<\/h3>\n\n\n\n<p>Existe uma pr\u00e1tica extremamente sutil no <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/tudo-sobre-email-marketing\/\">email marketing<\/a> que traz maior familiaridade e incentiva o destinat\u00e1rio a abrir as mensagens: a assinatura do email.<\/p>\n\n\n\n<p>O que acontece caso o analista de email marketing assine o email? Existe uma chance razo\u00e1vel do receptor n\u00e3o conhec\u00ea-lo e tem ainda o problema de esse profissional ser trocado.<\/p>\n\n\n\n<p>Assim, fica dif\u00edcil criar uma <strong>conex\u00e3o e uma familiaridade<\/strong> por meio do nome do remetente. Por isso, quem costuma assinar os emails \u00e9 uma pessoa influente na empresa e com maior visibilidade de mercado.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Branding e Gest\u00e3o de Marca<\/h3>\n\n\n\n<p>Qual hist\u00f3ria a sua empresa conta para o mercado?<\/p>\n\n\n\n<p>N\u00e3o estamos falando de um prop\u00f3sito, manifesto ou dos valores de cultura que podem ser expostos em seu site, mas das entrelinhas.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Se a sua empresa deixasse de existir hoje, do que os seus clientes sentiriam falta?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Tomando como exemplo a Rock Content: se voc\u00ea conhece a ideia de Marketing de Conte\u00fado e tem interesse em aprender sobre Storytelling para melhorar a sua estrat\u00e9gia, temos um grande m\u00e9rito nisso.<\/p>\n\n\n\n<p>Desde 2013, estamos educando o mercado brasileiro sobre como trabalhar e desenvolver estrat\u00e9gias de <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/marketing-digital\/\">marketing digital<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 isso que oferecemos para nossos clientes: educa\u00e7\u00e3o de mercado \u2014 para gerar valor para a audi\u00eancia e, por consequ\u00eancia, realizar neg\u00f3cios.<\/p>\n\n\n\n<p>Com esse valor, vem ainda a possibilidade de ganhar autoridade \u2014 foi assim que nos tornamos a maior empresa de marketing de conte\u00fado do Brasil.<\/p>\n\n\n\n[rock-convert-cta id=&#8221;34821&#8243;]\n\n\n\n<p>Por\u00e9m, <strong>falar sobre voc\u00ea mesmo para se promover pode soar bem arrogante e chato<\/strong>. Para isso, \u00e9 importante deixar que outras pessoas contem essa hist\u00f3ria por voc\u00ea.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Cases de sucesso e depoimentos de clientes<\/h3>\n\n\n\n<p>Divulgar e <strong>apresentar hist\u00f3rias de parcerias bem-sucedidas<\/strong> \u00e9 a melhor maneira de mostrar a efici\u00eancia do seu trabalho.<\/p>\n\n\n\n<p>Como exemplo, conhe\u00e7a o Stoodi, uma startup de edtech que faz parte do grupo Kroton e ajuda estudantes a se preparar para o ENEM e outros vestibulares no pa\u00eds. <\/p>\n\n\n\n<p>Com o suporte da Rock Content, eles cresceram o tr\u00e1fego em mais de 300% em um ano.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"text-align:center\"><\/div>\n\n\n\n<p>Portanto, em vez de simplesmente falar de forma direta como voc\u00ea pode ajudar novos clientes, <strong>mostre <\/strong><a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/como-fazer-um-estudo-de-caso\/\"><strong>casos de sucesso<\/strong><\/a> realizados.<\/p>\n\n\n\n<p> Assim voc\u00ea deixa que outras pessoas promovam seu trabalho por voc\u00ea, al\u00e9m de desenvolver uma sensa\u00e7\u00e3o no interlocutor de que poderia ser ele contando aquela hist\u00f3ria e alcan\u00e7ando os mesmos resultados.<\/p>\n\n\n\n<p>Agora, podemos falar sobre a estrutura de uma hist\u00f3ria para que voc\u00ea possa tomar como base e construir as suas.<\/p>\n\n\n\n<p>V\u00e1rias hist\u00f3rias famosas e bem-sucedidas podem ser enquadradas em um certo padr\u00e3o de sequ\u00eancias e elementos: da B\u00edblia ao Harry Potter, passando pelas f\u00e1bulas, mitologia grega, Star Wars, contos de fadas e com\u00e9dias contempor\u00e2neas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">A Jornada do Her\u00f3i<\/h2>\n\n\n\n<p>Em seu livro \u201cO Her\u00f3i de Mil Faces\u201d, Joseph Campbell nos apresenta a Jornada do Her\u00f3i, ou Monomito, um estudo que mostra a presen\u00e7a de um padr\u00e3o narrativo em hist\u00f3rias famosas e emocionantes.<\/p>\n\n\n\n<p>De acordo com o autor, <strong>todas as hist\u00f3rias giram em torno de um her\u00f3i<\/strong>, que pode ser tanto um her\u00f3i propriamente dito, como, H\u00e9rcules, quanto um subjetivo.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Ele passa por uma s\u00e9rie de situa\u00e7\u00f5es e enfrenta v\u00e1rios elementos<\/strong>, que podem ser percebidos como padr\u00f5es em muitas hist\u00f3rias.<\/p>\n\n\n\n<p>Veja um exemplo aplicado da Jornada do Her\u00f3i e tente encaixar outros contos que voc\u00ea conhece dentro deste ciclo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. A import\u00e2ncia da introdu\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<p>\u201cFrodo era um hobbit que tinha uma vida tranquila no Condado\u201d<\/p>\n\n\n\n<p>A <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/como-fazer-uma-introducao\/\"><strong>introdu\u00e7\u00e3o<\/strong><\/a> \u00e9 um elemento importante na estrutura da sua hist\u00f3ria.<\/p>\n\n\n\n<p>Este \u00e9 o momento de localizar o personagem, a loca\u00e7\u00e3o, o ambiente e a situa\u00e7\u00e3o em que ele se encontra antes de \u201calgo\u201d acontecer.<\/p>\n\n\n\n<p>Aqui inicia-se o processo de <strong>gerar empatia<\/strong> para que o interlocutor se identifique com o her\u00f3i. <\/p>\n\n\n\n<p>Essa conex\u00e3o \u00e9 fundamental por despertar a identifica\u00e7\u00e3o e o interesse do espectador pela hist\u00f3ria.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Apresentando o problema<\/h3>\n\n\n\n<p>\u201cUm dia, Frodo foi apresentado a um novo mundo, que continha um desafio que parecia ser imposs\u00edvel de ser superado\u201d<\/p>\n\n\n\n<p><strong>A<\/strong> <strong>apresenta\u00e7\u00e3o do problema deve vir logo em seguida da introdu\u00e7\u00e3o<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>N\u00e3o deve demorar muito entre um e outro. Afinal, a apresenta\u00e7\u00e3o do problema garante que a <strong>curiosidade<\/strong> atue como elemento de liga\u00e7\u00e3o entre sua audi\u00eancia e a sua hist\u00f3ria.<\/p>\n\n\n\n<p>Este problema pode ser sobrenatural, mundano presente na rotina, uma situa\u00e7\u00e3o psicol\u00f3gica ou mesmo uma dor semelhante \u00e0 da sua persona.<\/p>\n\n\n\n<p>N\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio ser algo mirabolante, desde que <strong>desperte identifica\u00e7\u00e3o<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Recusa ao chamado<\/h3>\n\n\n\n<p>\u201cFrodo se recusou a ir, porque se achou fraco e impotente\u201d<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 importante que o <strong>problema n\u00e3o seja subestimado<\/strong> em sua hist\u00f3ria.<\/p>\n\n\n\n<p>Por muitas vezes, o her\u00f3i pensa em desistir, e possui diversos argumentos para acreditar que n\u00e3o conseguir\u00e1 realizar tal tarefa ou superar tal desafio.<\/p>\n\n\n\n<p>Aqui voc\u00ea <strong>apresenta os impeditivos<\/strong> que o her\u00f3i possui e que podem desencoraj\u00e1-lo a tentar conseguir a vit\u00f3ria.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Oferecendo ajuda<\/h3>\n\n\n\n<p>\u201cPor\u00e9m, Frodo tinha Gandalf, um mentor que iria o orientar e ajudar em sua jornada.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, ele teve a companhia de bons amigos e recebeu itens, como uma espada, que o ajudaria a superar as adversidades. Ent\u00e3o ele decide ir.\u201d<\/p>\n\n\n\n<p>Neste momento, o her\u00f3i <strong>encontra aquilo que vai ajud\u00e1-lo a cumprir seu objetivo<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 comum termos a figura de um mentor, algu\u00e9m que vai sempre proteg\u00ea-lo e orient\u00e1-lo, transmitindo seguran\u00e7a e afago ao protagonista.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. A supera\u00e7\u00e3o em etapas<\/h3>\n\n\n\n<p>\u201cFrodo, ent\u00e3o, deixa sua vida no Condado e parte rumo ao Desconhecido. No caminho, ele \u00e9 testado em sua coragem por vil\u00f5es poderosos, mas encontra cada vez mais for\u00e7a para superar cada etapa seguinte\u201d<\/p>\n\n\n\n<p>Mesmo tendo a ajuda de seus mentores e de seus itens poderosos, o her\u00f3i n\u00e3o encontrar\u00e1 um caminho f\u00e1cil pela frente.<\/p>\n\n\n\n<p>Novos desafios surgir\u00e3o e, a cada nova etapa, s\u00e3o descobertas <strong>novas maneiras de superar os conflitos<\/strong> e obst\u00e1culos.<\/p>\n\n\n\n<p>Tudo isso pode ser considerado um treino, um aperfei\u00e7oamento ou uma expurga\u00e7\u00e3o de seus medos \u2014 preparando o her\u00f3i para lidar com seu grande desafio final.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. O desafio final<\/h3>\n\n\n\n<p>\u201cFrodo, ao final de tudo, pr\u00f3ximo de cumprir seu objetivo, passa por uma prova\u00e7\u00e3o m\u00e1xima de car\u00e1ter e enfrenta seu inimigo mais poderoso: o seu pr\u00f3prio medo\u201d<\/p>\n\n\n\n<p>Em quase todas as hist\u00f3rias que seguem o padr\u00e3o do monomito, o her\u00f3i s\u00f3 consegue vencer seu \u00faltimo grande desafio ao superar seus pr\u00f3prios medos.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Este \u00e9 o momento de inspirar confian\u00e7a e f\u00e9 no seu expectador.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Ele torcer\u00e1 pela vit\u00f3ria do her\u00f3i e vai acreditar que, com todos os elementos a seu alcance, basta a iniciativa de superar suas pr\u00f3prias barreiras para se livrar daquela situa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7. Resolu\u00e7\u00e3o e conclus\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<p>\u201cFrodo consegue se livrar do Anel, gra\u00e7as \u00e0 ajuda de seus amigos, e finalmente derrota o mal. Depois de tudo, ele retorna ao seu lar, mas como um homem muito mais s\u00e1bio do que antes.\u201d<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 o momento de evidenciar ao p\u00fablico a transforma\u00e7\u00e3o vivenciada pelo her\u00f3i e como ela <strong>impactou sua vida inicial.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>A supera\u00e7\u00e3o do conflito em conjunto com a mudan\u00e7a do protagonista constroem a mensagem a ser transmitida pela trama.<\/p>\n\n\n\n<strong>Nota do editor:<\/strong><br>\n<p><a href=\"https:\/\/materiais.rockcontent.com\/infografico-jornada-do-cliente\" target=\"_blank&quot;\" rel=\"noopener noreferrer\">Entenda como a jornada do her\u00f3i se relaciona com a jornada do cliente neste infogr\u00e1fico completo sobre o percurso do consumidor<\/a><\/p><br>\n\n\n\n<p>Agora que cobrimos todos os elementos e etapas necess\u00e1rios para se construir uma boa hist\u00f3ria, \u00e9 necess\u00e1rio deixar claro um \u00faltimo aspecto.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">N\u00e3o basta contar uma boa hist\u00f3ria, \u00e9 preciso viv\u00ea-la na pr\u00e1tica<\/h2>\n\n\n\n<p>Em termos de <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/o-que-e-marketing\/\">Marketing<\/a>, Transforma\u00e7\u00e3o Digital e o enorme fluxo de informa\u00e7\u00f5es em que estamos inseridos, <strong>n\u00e3o \u00e9 f\u00e1cil construir uma reputa\u00e7\u00e3o<\/strong> \u2014 nem mesmo com base em uma hist\u00f3ria. Mas, para perder a credibilidade, basta um tweet.<\/p>\n\n\n\n<p>Portanto, n\u00e3o basta compor uma hist\u00f3ria impec\u00e1vel se ela n\u00e3o condiz com sua empresa ou seu produto.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Exemplos de como n\u00e3o usar o Storytelling<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Dave Lennox<\/h3>\n\n\n\n<div style=\"text-align:center\"><\/div>\n\n\n\n<p>Um bom exemplo para mostrar isso \u00e9 a Lennox, fornecedora internacional de aquecimento, ventila\u00e7\u00e3o, ar condicionado e refrigera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Para criar maior proximidade com o p\u00fablico e gerar um clima de familiaridade, a Lennox recorreu a uma a\u00e7\u00e3o similar ao que mencionamos no t\u00f3pico sobre email marketing.<\/p>\n\n\n\n<p>Ao ligar para entrar em contato com a fornecedora, uma grava\u00e7\u00e3o de seu fundador, Dave Lennox, era respons\u00e1vel por atender em uma empolga\u00e7\u00e3o incr\u00edvel e te fazia realmente parecer parte da fam\u00edlia.<\/p>\n\n\n\n<p>At\u00e9 ent\u00e3o, tudo bem. A menos que voc\u00ea tivesse algum problema com um equipamento e precisasse entrar em contato.<\/p>\n\n\n\n<p>Assim, voc\u00ea acaba descobrindo que n\u00e3o conseguiria encontrar o Dave que recepcionou t\u00e3o bem. <\/p>\n\n\n\n<p>N\u00e3o apenas por ele n\u00e3o estar na Lennox, mas porque ele faleceu em 1947 e a empresa passou a utilizar um ator para encen\u00e1-lo nas propagandas.<\/p>\n\n\n\n<p>Pior do que Dave n\u00e3o estar presente, \u00e9 que seu esp\u00edrito tamb\u00e9m n\u00e3o estava \u2014 o atendimento ca\u00eda de n\u00edvel de forma consider\u00e1vel e, n\u00e3o apenas frustrava o cliente, mas o deixava sentindo-se enganado.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Jendayi Cosm\u00e9ticos e Brumadinho<\/h3>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter is-resized\"><img data-opt-id=577241687  fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/cb:AiM1.588\/w:1024\/h:1024\/q:mauto\/f:best\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/Jendayi-1024x1024.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-47495\" width=\"485\" height=\"485\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>O que a Jendayi procurou fazer com essa campanha foi recontar uma hist\u00f3ria que havia sensibilizado todo o Brasil em favor de seu marketing.<\/p>\n\n\n\n<p>Por\u00e9m, nessa tentativa, acabaram passando a imagem de oportunistas. Porque a empresa n\u00e3o estava envolvida na trag\u00e9dia e decidiu reencen\u00e1-la em nome de sua autopromo\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Como voc\u00ea provavelmente acompanhou, o resultado foi desastroso.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Exemplos de Storytelling bem constru\u00eddos<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Always: like a girl<\/h3>\n\n\n\n<div style=\"text-align:center\"><\/div>\n\n\n\n<p>Com esta campanha, a Always se baseou em uma frase e ideia que costumavam ser usadas de maneira pejorativa: \u201cvoc\u00ea est\u00e1 fazendo isso como se fosse uma menina\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>Por\u00e9m, na campanha, ela quebrou essa expectativa e a utilizou para mostrar a for\u00e7a das mulheres e romper com esse preconceito.<\/p>\n\n\n\n<p>O resultado \u00e9 que, mesmo sendo lan\u00e7ada em 2014, essas pe\u00e7as publicit\u00e1rias continuam sendo assunto e refer\u00eancia em conte\u00fados como este.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Charity Water<\/h3>\n\n\n\n<div style=\"text-align:center\"><\/div>\n\n\n\n<p>Charity Water \u00e9 uma organiza\u00e7\u00e3o sem fins lucrativos que tem o objetivo de fornecer \u00e1gua pot\u00e1vel para pa\u00edses em desenvolvimento, onde ela ainda \u00e9 escassa.<\/p>\n\n\n\n<p>Fundada em 2006, a organiza\u00e7\u00e3o j\u00e1 financiou mais de <a href=\"https:\/\/my.charitywater.org\/projects\">35 mil projetos e levou \u00e1gua pot\u00e1vel a mais de 27 pa\u00edses e 9 milh\u00f5es de pessoas<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Para alcan\u00e7ar tamanhos resultados, a Charity Water se baseia principalmente no Storytelling. Isso envolve tanto o discurso das campanhas, quanto o seu estilo de filmagem.<\/p>\n\n\n\n<p>Em vez de focar em culpa, a organiza\u00e7\u00e3o faz todas as divulga\u00e7\u00f5es como oportunidades de transformarmos as vidas dessas pessoas.<\/p>\n\n\n\n<p>Assim, a Charity Water nos mostra que:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>hist\u00f3rias s\u00e3o mais impactantes que fatos;<\/li><li>hist\u00f3rias s\u00e3o lembradas mais facilmente;<\/li><li>hist\u00f3rias permitem alcan\u00e7ar uma conex\u00e3o emocional;<\/li><li>hist\u00f3rias fornecem um contexto para o p\u00fablico;<\/li><li>hist\u00f3rias empoderam as pessoas para tomar uma a\u00e7\u00e3o.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Portanto, ap\u00f3s contar uma hist\u00f3ria, voc\u00ea precisa entender que a <strong>jornada do seu interlocutor, n\u00e3o acaba ali.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p> Ent\u00e3o, procure entender qual deve ser o seu pr\u00f3ximo passo e estenda esse convite a ele.<\/p>\n\n\n\n<p>Para seguir aprendendo sobre como aplicar estrat\u00e9gia de Storytelling em seus conte\u00fados para atrair novos visitantes e gerar mais neg\u00f3cios, confira o <a href=\"https:\/\/materiais.rockcontent.com\/inbound-marketing-definitivo\"><strong>Guia Definitivo do Inbound Marketing<\/strong><\/a><strong>.<\/strong><\/p>\n\n\n\n[rock-convert-cta id=&#8221;34908&#8243;]\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Storytelling \u00e9 tamb\u00e9m chamado de narra\u00e7\u00e3o de hist\u00f3rias, pois une dois termos em ingl\u00eas &#8211; &#8220;story&#8221; que significa hist\u00f3ria e &#8220;telling&#8221;, contar. Contudo, seu entendimento vai al\u00e9m da narrativa, pois sua pr\u00e1tica envolve o uso de palavras, imagens e sons que comp\u00f5em as t\u00e9cnicas usadas por roteiristas e escritores para transmitir uma mensagem de forma inesquec\u00edvel.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":7529,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[17],"tags":[],"class_list":["post-77237","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.3.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Storytelling: um guia para contar hist\u00f3rias envolventes<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Voc\u00ea entende como hist\u00f3rias podem revolucionar o marketing da sua empresa? 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