{"id":77328,"date":"2019-12-17T00:00:00","date_gmt":"2019-12-17T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/rockcontent.com\/br\/2019\/12\/17\/como-fazer-um-estudo-de-caso\/"},"modified":"2025-09-19T14:43:12","modified_gmt":"2025-09-19T17:43:12","slug":"como-fazer-um-estudo-de-caso","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/como-fazer-um-estudo-de-caso\/","title":{"rendered":"Aprenda como fazer um estudo de caso ou case de sucesso seguindo esse passo a passo!"},"content":{"rendered":"<p>Diferentes etapas do funil de vendas exigem diferentes <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/marketing-de-conteudo\/\">estrat\u00e9gias de conte\u00fado<\/a>. Quando falamos da etapa final, <strong>o estudo de caso ou case de sucesso \u00e9 um dos melhores conte\u00fados para converter leads<\/strong>.<\/p>\n<p>\u00c9 nesse momento que eles est\u00e3o mais pr\u00f3ximos da compra. Por isso, voc\u00ea precisa mostrar que \u00e9 diferente dos concorrentes, que oferece muito mais benef\u00edcios e entrega resultados efetivos. O problema \u00e9 que eles j\u00e1 est\u00e3o cansados de ouvir isso de todas as empresas&#8230;<\/p>\n<p>Como, ent\u00e3o, provar que voc\u00ea merece a confian\u00e7a dos leads!? \u00c9 isso que um case de sucesso faz, ao apresentar hist\u00f3rias de clientes reais que j\u00e1 tiveram resultados com o seu neg\u00f3cio.<\/p>\n<p>Neste artigo, vamos entender melhor qual \u00e9 o papel do estudo de caso no funil de vendas e como elaborar esse tipo de conte\u00fado da melhor forma. Voc\u00ea vai saber:&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"#conceito\">O que \u00e9 um case de sucesso<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#porque\">Por que fazer um estudo de caso<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#quais\">Quais os formatos de case de sucesso<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#elaborar\">Como elaborar um estudo de caso<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#divulgar\">Como divulgar o case de sucesso<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>Para saber isso tudo, basta seguir a leitura. Vamos l\u00e1?<\/p>\n<p><a id=\"conceito\"><\/a><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que \u00e9 um case de sucesso?<\/h2>\n<p>Case de sucesso, tamb\u00e9m chamado de estudo de caso, \u00e9 um tipo de conte\u00fado que apresenta <strong>hist\u00f3rias de clientes reais que tiveram resultados positivos<\/strong> com o produto ou servi\u00e7o de uma empresa.<\/p>\n<p>Mas a inten\u00e7\u00e3o desse conte\u00fado n\u00e3o \u00e9 apenas juntar gr\u00e1ficos de desempenho ou simplesmente mostrar como o cliente est\u00e1 feliz. Um case de sucesso deve contar uma hist\u00f3ria real e inspiradora, com boas pitadas de <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/storytelling-no-marketing\/\">storytelling<\/a>, estruturada em tr\u00eas elementos-chave:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>O problema do cliente;<\/li>\n<li>A solu\u00e7\u00e3o da empresa;<\/li>\n<li>Os resultados alcan\u00e7ados.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Essa hist\u00f3ria deve persuadir outros consumidores que estejam interessados naquele produto ou servi\u00e7o, mas que ainda est\u00e3o em processo de decis\u00e3o.<\/p>\n<p>\u201cSer\u00e1 que devo investir nesse produto? Ser\u00e1 que posso confiar nessa empresa?\u201d \u2014 essas quest\u00f5es s\u00e3o comuns a quem j\u00e1 est\u00e1 na etapa final da sua <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/jornada-do-cliente\/\">jornada de compra<\/a>.<\/p>\n<p>Ent\u00e3o, o estudo de caso diz: \u201cOlhe o que j\u00e1 fizemos para os nossos clientes! Podemos fazer isso por voc\u00ea tamb\u00e9m\u201d. Assim, com <strong>situa\u00e7\u00f5es reais de quem j\u00e1 testou e aprovou a sua empresa<\/strong>, voc\u00ea pode conquistar a confian\u00e7a dos leads.<\/p>\n<p>Geralmente, esse tipo de conte\u00fado \u00e9 usado por empresas B2B, que s\u00e3o aquelas que vendem para outras empresas. A Rock Content, por exemplo, apresenta uma s\u00e9rie de <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/galeria\/\">cases de sucesso<\/a>.<\/p>\n<p>Mas nada impede que um neg\u00f3cio B2C traga estudos de caso de clientes individuais que tiveram resultados positivos com um produto ou servi\u00e7o. Um escrit\u00f3rio de arquitetura, por exemplo, pode apresentar seus melhores projetos residenciais em forma de case de sucesso.<\/p>\n<p><a id=\"porque\"><\/a><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Por que fazer um estudo de caso?<\/h2>\n<p>Agora que voc\u00ea j\u00e1 sabe o que \u00e9 um estudo de caso, quer entender melhor os benef\u00edcios desse tipo de conte\u00fado? Vamos mostrar agora por que vale a pena investir nos cases de sucesso:<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Influencia a tomada de decis\u00e3o<\/h3>\n<p>Cases de sucesso s\u00e3o capazes de influenciar a tomada de decis\u00e3o dos consumidores. Quando os leads est\u00e3o no <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/fundo-de-funil\/\">fundo do funil<\/a>, eles j\u00e1 conhecem a sua empresa e j\u00e1 selecionaram as poss\u00edveis solu\u00e7\u00f5es para o problema. Agora, eles precisam de argumentos para finalmente escolher o seu produto.<\/p>\n<p>Ent\u00e3o, <strong>o case de sucesso funciona como um argumento de venda<\/strong>, ao mostrar os resultados que outros clientes tiveram. Ent\u00e3o, o lead entende que pode confiar na sua empresa.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Destaca a marca entre os concorrentes&nbsp;<\/h3>\n<p>No fundo do funil de vendas, os leads j\u00e1 t\u00eam um grupo selecionado de poss\u00edveis solu\u00e7\u00f5es para o seu problema. Nesse grupo, provavelmente <strong>est\u00e3o os seus concorrentes mais pr\u00f3ximos<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n<p>Ent\u00e3o, o case de sucesso serve para diferenciar o seu produto da concorr\u00eancia nessa etapa determinante do processo de decis\u00e3o. Sob o ponto de vista do cliente, voc\u00ea mostra como \u00e9 capaz de transformar um neg\u00f3cio, de uma maneira que nenhum outro produto consegue \u2014 e que, por isso, a sua empresa \u00e9 a melhor escolha.<\/p>\n[rock-convert-cta id=&#8221;35233&#8243;]\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Funciona como prova social&nbsp;<\/h3>\n<p>O estudo de caso desperta a identifica\u00e7\u00e3o do p\u00fablico, porque apresenta situa\u00e7\u00f5es reais de outras pessoas que tiveram sucesso com o produto. Isso funciona como <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/estudo-de-caso-como-prova-social\/\">prova social<\/a>.<\/p>\n<p>A prova social \u00e9 uma forma de persuadir os consumidores, que querem saber o que os outros pensam para poder confiar em uma marca. Isso se explica pela busca do ser humano por aceita\u00e7\u00e3o e pertencimento a um grupo \u2014 para se sentir acolhido, ele tende a seguir os comportamentos dos seus integrantes.<\/p>\n<p>Ent\u00e3o, o estudo de caso mostra que outras pessoas j\u00e1 testaram e aprovaram a marca. Assim, o lead tamb\u00e9m vai querer se tornar cliente para ter os mesmos resultados positivos.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, vivemos um cen\u00e1rio em que a publicidade tradicional \u2014 interruptiva e muitas vezes <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/publicidade-enganosa\/\">enganosa<\/a> \u2014 est\u00e1 perdendo espa\u00e7o. <strong>Os consumidores tendem a confiar muito mais nas opini\u00f5es de outras pessoas do que naquilo que a marca fala de si mesma<\/strong>.<\/p>\n<p>Nesse contexto, o estudo de caso ganha ainda mais for\u00e7a. Ele serve para endossar aquilo que o <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/o-que-e-marketing\/\">marketing<\/a> defende, com base no que os clientes dizem.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Defende a marca com base em resultados<\/h3>\n<p>N\u00e3o adianta falar para os leads que eles precisam confiar na sua empresa s\u00f3 porque voc\u00ea tem um produto que faz isso ou aquilo. O que realmente convence \u00e9 <strong>mostrar a transforma\u00e7\u00e3o que o produto pode trazer para a vida da pessoa<\/strong>. O estudo de caso, ent\u00e3o, faz isso com exemplos reais de outros clientes.<\/p>\n<p>Muito se fala atualmente sobre o <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/marketing-de-resultados\/\">marketing de resultados<\/a>, ou seja, o marketing focado em atingir os objetivos da empresa. Ent\u00e3o, se \u00e9 isso que os seus leads buscam, os cases de sucesso v\u00e3o ajudar a convert\u00ea-los em clientes.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Quebra obje\u00e7\u00f5es de potenciais clientes&nbsp;<\/h3>\n<p>Quando o lead chega ao fundo do funil, ele ainda tem algumas obje\u00e7\u00f5es que dificultam a decis\u00e3o. Elas podem ser bastante variadas, mas geralmente se concentram em dois fatores: tempo e dinheiro.<\/p>\n<p>Ent\u00e3o, o estudo de caso pode ajudar a contornar essas obje\u00e7\u00f5es. Para isso, a hist\u00f3ria deve mostrar os obst\u00e1culos que o cliente tamb\u00e9m enfrentava \u2014 como or\u00e7amentos enxutos ou falta de equipe \u2014 e como eles foram superados. <\/p>\n<p>Dessa forma, <strong>o lead se identifica com a experi\u00eancia deles<\/strong> e entende que pode seguir o exemplo para ter os mesmos resultados.<\/p>\n<p><a id=\"quais\"><\/a><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quais os formatos de case de sucesso?<\/h2>\n<p>Voc\u00ea pode apresentar cases de sucesso nos mais variados <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/formatos-de-conteudo\/\">formatos de conte\u00fado<\/a>. Isso \u00e9 essencial para adaptar as suas publica\u00e7\u00f5es \u00e0s formas que o seu p\u00fablico mais gosta de consumir. A seguir, conhe\u00e7a as principais maneiras de apresentar os seus cases:<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Texto&nbsp;<\/h3>\n<p>Marketing de conte\u00fado n\u00e3o se resume a texto, mas esse \u00e9 o formato mais b\u00e1sico e mais utilizado. Ent\u00e3o, voc\u00ea pode utiliz\u00e1-lo para contar as hist\u00f3rias dos seus clientes, com uma narrativa interessante e envolvente.<\/p>\n<p>Em formato de texto, os estudos de caso podem ser publicados em:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>P\u00e1ginas espec\u00edficas do site;<\/li>\n<li>Blog posts;<\/li>\n<li>Ebooks;<\/li>\n<li>Apresenta\u00e7\u00f5es em PDF;<\/li>\n<li>Materiais impressos.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Aqui na Rock Content, temos uma \u00e1rea espec\u00edfica no nosso site, com v\u00e1rios cases de clientes. Veja o exemplo do <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/galeria\/\">estudo de caso da Matilde Filmes<\/a>:<\/p>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter is-resized\"><img data-opt-id=1032799250  fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh4.googleusercontent.com\/YmfwSA-RbwZ8ylG3ENTYJNvL6CJzV4M7Q5edoxZhmyDhldCbU0RFZyr-OrvkwTPGr7uyFEzwQFWpNlLM97qUuW2rmOusgqQUEkCxVF9fXKLyPtq5QeHFemr_9wswG5qFlyGAP1k\" alt=\"\" width=\"588\" height=\"357\"\/><\/figure>\n<\/div>\n<p>Alguns cases tamb\u00e9m s\u00e3o publicados no nosso blog, como forma de engajar o p\u00fablico que costuma ler nossos posts e atrair mais interessados do Google. Veja o exemplo do <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/rock-my-business-ambra-university\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (abre numa nova aba)\">case da Ambra University<\/a>:<\/p>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter is-resized\"><img data-opt-id=12862103  fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/cb:AiM1.588\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/f:best\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/case-ambra-university.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-47472\" width=\"595\" height=\"371\"\/><\/figure>\n<\/div>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">V\u00eddeos<\/h3>\n<p>Um dos formatos preferidos do p\u00fablico online \u00e9 o v\u00eddeo. Nos \u00faltimos 5 anos, entre 2014 e 2019, houve um <strong>aumento de 165% no consumo de v\u00eddeos pela internet no Brasil<\/strong>, de acordo com uma <a href=\"https:\/\/www.ecommercebrasil.com.br\/noticias\/youtube-videos-online\/\">pesquisa do YouTube<\/a>.<\/p>\n<p>Ent\u00e3o, <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/video-case\/\">v\u00eddeo cases<\/a> podem ser bastante atrativos para contar as hist\u00f3rias dos seus clientes. Voc\u00ea pode utilizar esse formato de diversas formas, por exemplo:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Gravar entrevistas com clientes;<\/li>\n<li>Montar v\u00eddeos animados, com recursos gr\u00e1ficos;<\/li>\n<li>Convidar clientes para webinars.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Veja, por exemplo, o v\u00eddeo case do Google, que mescla as falas do cliente com gr\u00e1ficos que mostram os resultados:<\/p>\n<div style=\"text-align:center;\"><iframe width=\"560\" height=\"315\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/tLzWqTUsedc\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen=\"\"><\/iframe><\/div>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Podcasts<\/h3>\n<p>Outro formato que est\u00e1 em crescimento s\u00e3o os <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/podcasts\/\">podcasts<\/a>. Em 2019, <strong>o consumo desse tipo de conte\u00fado teve um<\/strong> <strong>aumento de 67% no Brasil<\/strong>, conforme uma <a href=\"https:\/\/www.uol.com.br\/tilt\/noticias\/redacao\/2019\/10\/21\/impulsionado-por-streaming-consumo-de-podcast-cresce-67-no-brasil-em-2019.htm\">pesquisa da Deezer<\/a>. Al\u00e9m disso, 25% dos ouvintes brasileiros consomem mais de 1h por dia.<\/p>\n<p>Mas voc\u00ea j\u00e1 tinha pensado em apresentar estudos de caso em formato de \u00e1udio? Considere essa possibilidade como um dos conte\u00fados que voc\u00ea pode oferecer nos seus podcasts!<\/p>\n<p>Da mesma forma que os v\u00eddeos, voc\u00ea tamb\u00e9m pode convidar seus clientes para uma entrevista, como se fosse um programa de r\u00e1dio. Depois, voc\u00ea pode edit\u00e1-la ou disponibiliz\u00e1-la integralmente.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Imagens e gr\u00e1ficos&nbsp;<\/h3>\n<p>Tanto nos textos quanto nos v\u00eddeos, imagens e gr\u00e1ficos podem complementar as informa\u00e7\u00f5es do case. Voc\u00ea pode, por exemplo, apresentar imagens do produto em uso e destacar os resultados em gr\u00e1ficos que facilitem a visualiza\u00e7\u00e3o dos dados. <\/p>\n<p>Al\u00e9m de agregar informa\u00e7\u00f5es, essa tamb\u00e9m \u00e9 <strong>uma forma de dinamizar os conte\u00fados<\/strong>.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Posts nas redes sociais<\/h3>\n<p>Estudos de caso tamb\u00e9m podem ser apresentados em posts nas redes sociais, em formato de texto, imagem ou v\u00eddeo ou ainda com um link para a p\u00e1gina ou blog post do case.<\/p>\n<p>No Instagram, por exemplo, voc\u00ea pode criar um carrossel de imagens ou uma sequ\u00eancia de stories (que podem ser fixados nos Destaques) para mostrar os cases de sucesso.<\/p>\n<p>O LinkedIn \u00e9 uma rede bastante prop\u00edcia para neg\u00f3cios e gera uma boa aceita\u00e7\u00e3o para esse tipo de conte\u00fado. Veja o exemplo da Softplan, que costuma apresentar cases de sucesso na aplica\u00e7\u00e3o das suas solu\u00e7\u00f5es:<\/p>\n<div style=\"text-align:center;\"><iframe src=\"https:\/\/www.linkedin.com\/embed\/feed\/update\/urn:li:share:6625385961020805120\" height=\"693\" width=\"504\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"\" title=\"Publica\u00e7\u00e3o incorporada\"><\/iframe><\/div>\n<p><a id=\"elaborar\"><\/a><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como elaborar um estudo de caso?<\/h2>\n<p>Agora, vamos ver um <strong>guia passo a passo para elaborar um estudo de caso<\/strong>, desde a sele\u00e7\u00e3o das melhores hist\u00f3rias at\u00e9 a edi\u00e7\u00e3o do conte\u00fado no formato escolhido. Veja agora como fazer isso:<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Selecione candidatos para o case<\/h3>\n<p>O primeiro passo \u00e9 selecionar, entre os seus clientes, aqueles que tiveram os melhores resultados e podem render hist\u00f3rias inspiradoras.<\/p>\n<p>Mas antes, talvez algu\u00e9m se pergunte&#8230; \u201cE se eu ainda n\u00e3o tenho clientes ou nenhum projeto finalizado?\u201d. N\u00e3o pense que voc\u00ea vai ficar de fora, pois <strong>a sua pr\u00f3pria empresa pode ser um case<\/strong>! <\/p>\n<p>Se voc\u00ea j\u00e1 colheu resultados expressivos usando seus pr\u00f3prios produtos, elabore um case da sua empresa para inspirar seus potenciais clientes.<\/p>\n<p>Mas, se voc\u00ea j\u00e1 tem uma cartela de clientes, pode escolher entre eles aqueles que v\u00e3o participar dos seus cases de sucesso.<\/p>\n<p>\u00c9 bem prov\u00e1vel que voc\u00ea j\u00e1 tenha em mente alguns clientes satisfeitos que utilizaram seus produtos e servi\u00e7os de maneira bem-sucedida. \u00c9 poss\u00edvel selecionar candidatos que deixaram depoimentos em e-mails, redes sociais etc.<\/p>\n<p>Independentemente disso, sempre vale a pena fazer mais uma busca. \u00c0s vezes, uma empresa tem clientes extremamente satisfeitos que nunca deram um feedback.<\/p>\n<p>Por isso, nesse momento, voc\u00ea pode enviar um e-mail para sua lista de clientes procurando pessoas que tenham tido bons resultados com o uso do produto ou servi\u00e7o. Seja sincero e direto na abordagem, como no exemplo abaixo:<\/p>\n<p><biblioteca><\/p>\n<p>T\u00edtulo do e-mail: Quer ver sua hist\u00f3ria de sucesso contada para mais pessoas?<\/p>\n<p>Corpo do e-mail: Aqui na [Sua Empresa] sempre fazemos o m\u00e1ximo para que nossos clientes alcancem os melhores resultados. N\u00e3o \u00e9 por acaso que j\u00e1 temos tantos exemplos de pessoas\/empresas satisfeitas.<\/p>\n<p>Mostrar as hist\u00f3rias de sucesso dos nossos clientes \u00e9 uma forma de ajudar ainda mais pessoas\/empresas a atingirem resultados semelhantes. Por isso, agora queremos conhecer a sua hist\u00f3ria tamb\u00e9m.<\/p>\n<p>Se voc\u00ea tem interesse em ser um case de sucesso da [Sua Empresa], responda este e-mail contando em poucas linhas:<\/p>\n<ul>\n<li>Como voc\u00ea chegou at\u00e9 n\u00f3s;<\/li>\n<li>Por que decidiu usar nosso produto\/servi\u00e7o;<\/li>\n<li>Quais resultados voc\u00ea alcan\u00e7ou.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Caso tenha alguma d\u00favida, n\u00e3o deixe de perguntar!<\/p>\n<p>Obrigado e um abra\u00e7o,<\/p>\n[Fulano de Tal], Gerente de Sucesso do Cliente<\/biblioteca><\/p>\n<p>Esse primeiro contato ajudar\u00e1 voc\u00ea a filtrar os candidatos. A partir da\u00ed, existem algumas dicas para selecionar as melhores hist\u00f3rias. Veja o que voc\u00ea deve procurar:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Selecione os clientes que tenham colhido resultados expressivos, que impressionem o mercado e <strong>mostrem todo o potencial da sua empresa<\/strong>;<\/li>\n<li>Garanta que os resultados dos candidatos sejam reais e comprov\u00e1veis para n\u00e3o iludir os potenciais clientes com resultados improv\u00e1veis;<\/li>\n<li>Escolha candidatos que estejam dispostos a mostrar o seu nome e abrir dados da sua empresa, pois apresentar cases an\u00f4nimos n\u00e3o desperta confian\u00e7a;<\/li>\n<li>Escolha clientes que tenham uma boa rela\u00e7\u00e3o com a sua empresa e que tenham afinidade com os profissionais, pois isso os deixa mais \u00e0 vontade para falar;<\/li>\n<li>Escolha clientes que usem seu produto com frequ\u00eancia e tenham mais familiaridade para explicar a implementa\u00e7\u00e3o das solu\u00e7\u00f5es no cotidiano;<\/li>\n<li>Selecione <strong>candidatos pr\u00f3ximos ao perfil da persona da sua marca<\/strong>, de maneira que os leads se identifiquem com as experi\u00eancias relatadas;<\/li>\n<li>Ou\u00e7a os profissionais de <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/customer-success\/\">customer success<\/a>, que est\u00e3o mais pr\u00f3ximos dos clientes, conhecem o perfil deles e sabem quais tiveram melhores resultados;<\/li>\n<li>Ex-clientes da concorr\u00eancia podem ser bons candidatos, pois eles podem enfatizar seus diferenciais e vantagens competitivas.<\/li>\n<\/ul>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Entre em contato com os participantes<\/h3>\n<p>A segunda etapa consiste em contatar os participantes que voc\u00ea selecionou entre aqueles que responderam ao seu primeiro contato.<\/p>\n<p><strong>Essas pessoas j\u00e1 se mostraram dispostas a participar<\/strong>. Por isso, tudo que voc\u00ea precisa fazer \u00e9 explicar o funcionamento do processo e marcar uma data para entrevist\u00e1-las. Mais uma vez, voc\u00ea pode usar o e-mail para alinhar expectativas.<\/p>\n<p>Sua mensagem ser\u00e1 mais ou menos assim:<\/p>\n<p><biblioteca><\/p>\n<p>Ol\u00e1, Fulano!<\/p>\n<p>Ficamos muito felizes com o seu interesse em participar como case de sucesso da [Sua Empresa]. Vamos adorar conhecer sua hist\u00f3ria em detalhes e ter a chance de fazer algumas perguntas a mais.<\/p>\n<p>O que voc\u00ea acha de marcarmos uma entrevista para a semana que vem?<\/p>\n<p>Voc\u00ea n\u00e3o precisa aparecer em nenhuma grava\u00e7\u00e3o. O objetivo da entrevista \u00e9 simplesmente colher dados para que possamos redigir o estudo de caso da forma mais acurada poss\u00edvel.<\/p>\n<p>Ap\u00f3s a entrevista, n\u00f3s montaremos o estudo de caso e enviaremos para a sua aprova\u00e7\u00e3o. S\u00f3 depois do seu ok \u00e9 que vamos divulgar o material, tudo bem?<\/p>\n<p>O dia [incluir data\/hor\u00e1rio ideal] fica bom para voc\u00ea?<\/p>\n<p>Qualquer d\u00favida \u00e9 s\u00f3 perguntar!<\/p>\n<p>Um abra\u00e7o,<\/p>\n[Fulano de Tal], Gerente de Sucesso do Cliente<\/p>\n<p><\/biblioteca><\/p>\n<p>Essa entrevista pode ser marcada presencialmente, por telefone ou por Skype, dependendo da localiza\u00e7\u00e3o e da disponibilidade dos seus clientes. Abra essas possibilidades para eles.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, como voc\u00ea deve ter notado, o e-mail acima menciona que o cliente n\u00e3o precisar\u00e1 aparecer em nenhuma grava\u00e7\u00e3o. Mas isso n\u00e3o \u00e9 uma regra, j\u00e1 que o case de sucesso pode ter v\u00e1rios formatos, como vimos antes. <\/p>\n<p>Voc\u00ea pode gravar a entrevista (em v\u00eddeo ou \u00e1udio) ou convid\u00e1-lo para um webinar, por exemplo, especialmente se j\u00e1 tem bastante proximidade com o cliente.<\/p>\n<p>De qualquer forma, tenha em mente que, quando voc\u00ea conta com imagens gravadas de uma entrevista, sua equipe tem mais material para trabalhar. Essa entrevista pode dar origem a v\u00e1rios conte\u00fados. <\/p>\n<p>Afinal, \u00e9 f\u00e1cil transform\u00e1-la em texto, por exemplo. Por outro lado, caso a entrevista seja por escrito, n\u00e3o ser\u00e1 poss\u00edvel transform\u00e1-la em \u00e1udio ou v\u00eddeo.<\/p>\n<p>O importante \u00e9 <strong>deixar claro no e-mail quais s\u00e3o as suas inten\u00e7\u00f5es<\/strong>, para n\u00e3o pegar o cliente de surpresa. Ent\u00e3o, defina esses pontos antes de entrar em contato com os participantes.<\/p>\n[rock-convert-cta id=&#8221;34930&#8243;]\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Elabore um roteiro com perguntas estrat\u00e9gicas<\/h3>\n<p>Essa etapa \u00e9 essencial. Na entrevista com o cliente, \u00e9 hora de colher as informa\u00e7\u00f5es que v\u00e3o servir para elaborar o estudo de caso. Por isso, n\u00e3o fa\u00e7a a entrevista sem ter um roteiro de perguntas.<\/p>\n<p>Elas devem ser estrat\u00e9gicas, para coletar tudo o que voc\u00ea precisa. Lembre-se dos tr\u00eas principais elementos de um case de sucesso: <strong>problema, solu\u00e7\u00e3o e resultados<\/strong>. As perguntas precisam cobrir esses elementos, al\u00e9m de explorar os detalhes da experi\u00eancia para construir uma narrativa interessante.<\/p>\n<p>A seguir, elencamos as principais perguntas que voc\u00ea deve incluir na entrevista:<\/p>\n<p><em><strong>Pergunta 1<\/strong>: Quais eram as dificuldades que voc\u00ea encontrava na sua vida\/neg\u00f3cio antes de conhecer a [sua empresa, produto ou servi\u00e7o]?<\/em>&nbsp;<\/p>\n<p>Produtos e servi\u00e7os nada mais s\u00e3o do que solu\u00e7\u00f5es. Por isso, \u00e9 importante conhecer as dificuldades e desafios que seu cliente enfrentava antes de conhecer a sua marca \u2014 \u00e9 isso que d\u00e1 in\u00edcio \u00e0 jornada. Isso vai contribuir para mostrar como o produto ou servi\u00e7o ajudou a superar os obst\u00e1culos.<\/p>\n<p><em><strong>Pergunta 2<\/strong>: Como voc\u00ea conheceu a [sua empresa, produto ou servi\u00e7o]?<\/em><\/p>\n<p>Essa pergunta ajuda a conectar com consumidores que chegaram at\u00e9 a sua empresa da mesma forma, como pelo Google, redes sociais ou indica\u00e7\u00e3o de amigos.<\/p>\n<p><em><strong>Pergunta 3<\/strong>: Por que voc\u00ea decidiu confiar na empresa e experimentar essa solu\u00e7\u00e3o?<\/em><\/p>\n<p>Quase todo mundo fica em d\u00favida antes de fechar uma compra. Quando um cliente revela o motivo pelo qual decidiu dar um voto de confian\u00e7a, outros clientes se identificam e tendem a fazer o mesmo. <\/p>\n<p>Portanto, essa resposta contribui para come\u00e7ar a<strong> quebrar as obje\u00e7\u00f5es dos leads<\/strong>.<\/p>\n<p><em><strong>Pergunta 4<\/strong>: Quais foram as dificuldades durante a implementa\u00e7\u00e3o e como voc\u00ea as superou?<\/em>&nbsp;<\/p>\n<p>Aqui est\u00e1 mais uma pergunta para quebrar obje\u00e7\u00f5es. Nem mesmo o melhor produto ou servi\u00e7o garante que tudo ser\u00e1 um mar de rosas. Ent\u00e3o, quando um cliente fala de desafios reais e comenta como os superou, potenciais clientes podem perceber que suas dificuldades tamb\u00e9m podem ser superadas.&nbsp;<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, uma hist\u00f3ria \u00e9 mais envolvente quando os personagens passam por desafios e supera\u00e7\u00f5es. Eles fazem parte da jornada do her\u00f3i, que \u00e9 o padr\u00e3o encontrado na narrativa de boas hist\u00f3rias.<\/p>\n<p><em><strong>Pergunta 5<\/strong>: Quais resultados voc\u00ea alcan\u00e7ou usando esse produto\/servi\u00e7o?<\/em><\/p>\n<p>No fim das contas, \u00e9 isso que as pessoas esperam: resultados. Ao falar de n\u00fameros e conquistas, o cliente prova que sua solu\u00e7\u00e3o \u00e9 capaz de entregar o que promete, mostrando que mais pessoas podem alcan\u00e7ar o mesmo.<\/p>\n<p><em><strong>Pergunta 6<\/strong>: Como a sua vida\/neg\u00f3cio se transformou depois de usar esse produto\/servi\u00e7o?<\/em><\/p>\n<p>Com essa resposta, voc\u00ea vai mostrar o <strong>poder de transforma\u00e7\u00e3o da sua solu\u00e7\u00e3o<\/strong>. Resultados em n\u00fameros e gr\u00e1ficos podem impressionar, mas quando os olhos do cliente brilham falando das transforma\u00e7\u00f5es que seu produto proporcionou, a\u00ed \u00e9 que o case de sucesso toca o cora\u00e7\u00e3o das pessoas.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Prepare-se para a entrevista<\/h3>\n<p>Agora que voc\u00ea j\u00e1 tem o roteiro de perguntas em m\u00e3os, j\u00e1 est\u00e1 pronto para a entrevista, n\u00e3o \u00e9? Ainda n\u00e3o!<\/p>\n<p>Lembre-se que voc\u00ea vai falar com um cliente, ent\u00e3o <strong>precisa passar uma boa impress\u00e3o a ele<\/strong>. J\u00e1 pensou chegar l\u00e1 e n\u00e3o lembrar o nome da pessoa ou qual produto ela usou?<\/p>\n<p>Ent\u00e3o, \u00e9 preciso se preparar para a entrevista. Revise o hist\u00f3rico do cliente, quais solu\u00e7\u00f5es j\u00e1 adotou, quais profissionais o atendem e os principais resultados que ele conquistou. Mostre que voc\u00ea conhece o cliente!<\/p>\n<p>Tamb\u00e9m releia as perguntas, ensaie a entrevista e fa\u00e7a testes com outros respondentes, para ver se as quest\u00f5es fazem sentido. Na hora voc\u00ea n\u00e3o precisa seguir o roteiro \u00e0 risca, mas \u00e9 importante dominar as perguntas para n\u00e3o esquecer de nada.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, se essa entrevista for gravada para ser utilizada nos cases de sucesso, voc\u00ea precisa de autoriza\u00e7\u00e3o para uso de imagem. <\/p>\n<p>Tamb\u00e9m \u00e9 bom se precaver com um termo de consentimento do cliente autorizando a divulga\u00e7\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es que ele conceder. Ent\u00e3o, prepare esses documentos para serem assinados no dia da entrevista.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Organize as informa\u00e7\u00f5es<\/h3>\n<p>Depois de realizar a entrevista, \u00e9 hora de organizar os dados e informa\u00e7\u00f5es que voc\u00ea coletou. Durante a conversa, pode ser que o entrevistado perca o fio da meada e fale mais que o necess\u00e1rio. <\/p>\n<p>Isso \u00e9 \u00f3timo para revelar detalhes da experi\u00eancia, mas agora \u00e9 preciso selecionar o que \u00e9 mais relevante para a hist\u00f3ria.<\/p>\n<p>A edi\u00e7\u00e3o do conte\u00fado vai depender do formato de case que voc\u00ea escolher. Mas voc\u00ea pode <strong>come\u00e7ar estruturando o case no formato de texto <\/strong>usando a sugest\u00e3o que mostramos abaixo. <\/p>\n<p>A partir da\u00ed, fica f\u00e1cil transform\u00e1-lo em um programa de podcast ou um v\u00eddeo animado, por exemplo. Veja s\u00f3:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>T\u00edtulo: Evite usar um modelo gen\u00e9rico como \u201cEstudo de caso do [Cliente]\u201d. No t\u00edtulo, procure evidenciar a principal conquista do cliente e qual produto ele usou, de maneira curta e direta.<\/li>\n<li>Resumo: Escreva um breve par\u00e1grafo (de 2 a 4 frases) que resuma a hist\u00f3ria. Vale adicionar alguns bullet points com m\u00e9tricas\/estat\u00edsticas que mostrem o sucesso alcan\u00e7ado.<\/li>\n<li>Sobre o cliente: Esse \u00e9 o momento de apresentar rapidamente quem \u00e9 seu cliente e qual perfil de p\u00fablico atende, para contextualizar o case.<\/li>\n<li>Desafios: em 2 ou 3 par\u00e1grafos, mostre quais eram os problemas do cliente que levaram ao uso do seu produto ou servi\u00e7o. Procure incluir uma frase que resuma o(s) objetivo(s) que o cliente tinha com o uso da sua solu\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li>Como sua empresa ajudou: Aqui voc\u00ea deve incluir outros 2 ou 3 par\u00e1grafos descrevendo como seu servi\u00e7o ou produto ofereceu uma solu\u00e7\u00e3o para o problema que o cliente tinha.<\/li>\n<li>Resultados alcan\u00e7ados: A se\u00e7\u00e3o de resultados tamb\u00e9m pode ter em torno de 2 ou 3 par\u00e1grafos. Esse trecho deve descrever, de forma espec\u00edfica, as conquistas proporcionadas pelo produto ou servi\u00e7o, inclusive com n\u00fameros e estat\u00edsticas.<\/li>\n<li>Cita\u00e7\u00f5es: Selecione um ou dois coment\u00e1rios impactantes do seu cliente que ilustrem os resultados e mudan\u00e7as percebidas. Essas cita\u00e7\u00f5es podem ser inclu\u00eddas ao final do case ou em quadros de destaque.<\/li>\n<li>Imagens e gr\u00e1ficos: \u00c9 importante ter um apoio visual que ajude a ilustrar a hist\u00f3ria. Dependendo do formato do case, voc\u00ea pode usar uma simples foto do cliente ou gr\u00e1ficos que destaquem os resultados alcan\u00e7ados. Esse \u00e9 o momento de selecionar essas imagens de apoio.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Entenda que essas dicas valem para formatos editados. Se voc\u00ea optar por disponibilizar a entrevista na \u00edntegra ou convidar o cliente para uma conversa ao vivo (em v\u00eddeo ou podcast), voc\u00ea n\u00e3o vai editar o conte\u00fado. <\/p>\n<p>Por isso, esses casos exigem cuidados redobrados com o planejamento do roteiro e a condu\u00e7\u00e3o da entrevista.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. Conte a hist\u00f3ria do cliente<\/h3>\n<p>A partir da organiza\u00e7\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es da entrevista, voc\u00ea j\u00e1 tem o que precisa para contar a hist\u00f3ria do cliente, de acordo com o formato escolhido.<\/p>\n<p>Aqui \u00e9 importante <strong>adotar as t\u00e9cnicas do storytelling<\/strong>, que tornam as hist\u00f3rias muito mais interessantes e envolventes, capaz de criar uma conex\u00e3o emocional com a audi\u00eancia.<\/p>\n<p>Lembre-se que o foco \u00e9 o cliente, n\u00e3o a sua marca, que entra na hist\u00f3ria como o elemento que vai ajud\u00e1-lo a resolver seus problemas. O cliente, por sua vez, \u00e9 o protagonista da jornada do her\u00f3i que o case de sucesso vai contar.<\/p>\n<p>A jornada do her\u00f3i representa um padr\u00e3o narrativo em que o personagem central da hist\u00f3ria passa por uma s\u00e9rie de situa\u00e7\u00f5es e conflitos. De maneira geral, a narrativa se apresenta dessa forma:<\/p>\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Introdu\u00e7\u00e3o ao her\u00f3i e ao contexto;<\/li>\n<li>Apresenta\u00e7\u00e3o do problema que ele enfrenta;<\/li>\n<li>Recusa ao chamado (quando ele pensa em desistir);<\/li>\n<li>Ajuda ao her\u00f3i (ou mentor, uma ferramenta ou, \u00e9 claro, <strong>a sua empresa<\/strong>!);<\/li>\n<li>Supera\u00e7\u00e3o do conflito em etapas;<\/li>\n<li>Desafio final;<\/li>\n<li>Resolu\u00e7\u00e3o e transforma\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Portanto, procure pensar nessa estrutura de storytelling ao construir os estudos de caso da sua marca. Dessa maneira, voc\u00ea vai despertar a identifica\u00e7\u00e3o do p\u00fablico, envolver os leads emocionalmente e influenciar sua tomada de decis\u00e3o.<\/p>\n<p><a id=\"divulgar\"><\/a><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como divulgar o case de sucesso?<\/h2>\n<p>Montou o caso de sucesso, publicou na internet e acha que est\u00e1 tudo pronto? Para ter mais resultados, \u00e9 preciso investir na divulga\u00e7\u00e3o desse conte\u00fado, em canais e momentos estrat\u00e9gicos da jornada do cliente. A seguir, veja algumas dicas para isso:<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Tenha uma \u00e1rea do seu site espec\u00edfica para cases<\/h3>\n<p>Primeiramente, crie uma \u00e1rea espec\u00edfica do site, que seja facilmente encontr\u00e1vel, para publicar os cases de sucesso. \u00c9 l\u00e1 que os potenciais clientes, interessados no seu produto, v\u00e3o procurar hist\u00f3rias inspiradoras de uso dos seus produtos para saber se podem confiar na sua empresa.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Pe\u00e7a ajuda para os pr\u00f3prios clientes<\/h3>\n<p>Quando publicar um estudo de caso, voc\u00ea deve informar ao cliente que a sua hist\u00f3ria j\u00e1 est\u00e1 no ar! Ent\u00e3o, envie o link da publica\u00e7\u00e3o e sugira que ele compartilhe com seus colaboradores e nas suas redes sociais. <\/p>\n<p>Em geral, os clientes se sentem orgulhosos de fazer parte desse conte\u00fado e <strong>mostrar suas conquistas<\/strong>.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Inclua vers\u00f5es dos cases na p\u00e1gina de vendas ou landing pages<\/h3>\n<p>Como vimos, estudos de caso funcionam como argumentos de venda, certo? Por isso, eles ajudam a gerar convers\u00f5es quando s\u00e3o usados em p\u00e1ginas de produtos ou <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/landing-page\/\">landing pages<\/a>. <\/p>\n<p>Para isso, voc\u00ea pode usar vers\u00f5es resumidas dos cases de sucesso, em formato de v\u00eddeo, gr\u00e1fico ou uma cita\u00e7\u00e3o do cliente, com link para a p\u00e1gina completa.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Crie blog posts educativos<\/h3>\n<p>Talvez voc\u00ea j\u00e1 tenha criado um blog post para apresentar seu case de sucesso. Mas que tal usar o case para ilustrar conte\u00fados de blog posts educativos?<\/p>\n<p>Digamos, por exemplo, que voc\u00ea esteja escrevendo um post sobre SEO e queira mostrar como as estrat\u00e9gias de otimiza\u00e7\u00e3o podem gerar mais tr\u00e1fego e convers\u00f5es. Ent\u00e3o, voc\u00ea pode apresentar cases de sucesso que tenham alcan\u00e7ado esses resultados.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Invista em an\u00fancios segmentados<\/h3>\n<p>Voc\u00ea tamb\u00e9m pode utilizar <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/marketing-de-conteudo-e-midia-paga\/\">m\u00eddia paga<\/a> para potencializar seus estudos de caso. A vantagem, nesse caso, \u00e9 que voc\u00ea pode <strong>segmentar precisamente o p\u00fablico-alvo<\/strong>, mirando especialmente em potenciais clientes que j\u00e1 estejam no fundo do funil.<\/p>\n<p>Para isso, voc\u00ea pode utilizar o remarketing, para atingir apenas pessoas que j\u00e1 conhecem sua empresa ou j\u00e1 realizaram alguma a\u00e7\u00e3o no seu site. <\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, pode segmentar links patrocinados com palavras-chave que costumam ser usadas no fundo do funil, que geralmente s\u00e3o termos de cauda longa ou relacionados \u00e0 marca (<em>brand terms<\/em>).<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Envie e-mail marketing para leads no fundo do funil<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/tudo-sobre-email-marketing\/\">E-mail marketing<\/a> tamb\u00e9m permite atingir os leads que est\u00e3o no fundo do funil. Para isso, \u00e9 preciso inseri-los, desde o in\u00edcio da jornada, em um fluxo de nutri\u00e7\u00e3o de leads com conte\u00fados relevantes, para que eles avancem no funil. <\/p>\n<p>Os estudos de caso, ent\u00e3o, podem ser enviados na etapa final do funil, quando eles j\u00e1 est\u00e3o mais maduros sobre a decis\u00e3o de compra.<\/p>\n<p>Ent\u00e3o, agora voc\u00ea j\u00e1 sabe por que e como elaborar cases de sucesso para a sua empresa! <\/p>\n<p>Pense que esse tipo de conte\u00fado deve fazer um potencial cliente pensar que tamb\u00e9m pode estar naquela posi\u00e7\u00e3o, falando sobre os resultados que conquistou e que transformaram a sua vida. Com hist\u00f3rias inspiradoras, <strong>voc\u00ea vai conseguir converter mais leads em clientes<\/strong>!<\/p>\n<p>Agora, j\u00e1 que falamos tanto do funil, temos uma ferramenta que vai ajudar voc\u00ea a ter mais resultados. <a href=\"https:\/\/materiais.rockcontent.com\/funil-de-vendas\">Baixe agora o template que usamos aqui na Rock<\/a> e comece a mapear seu funil de vendas!<\/p>\n[rock-convert-cta id=&#8221;35054&#8243;]\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cases de sucesso (ou estudos de caso) s\u00e3o conte\u00fados ideais para o fundo do funil de vendas. Eles servem para contar hist\u00f3rias de clientes que tiveram resultados positivos com seus produtos e evidenciam todo o potencial da sua marca. Neste artigo, voc\u00ea vai saber tudo sobre esse tipo de conte\u00fado.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":10050,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[17],"tags":[],"class_list":["post-77328","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.3.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Estudo de caso: passo a passo para fazer um case de sucesso<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Estudo de caso \u00e9 um dos melhores argumentos de venda para apresentar aos seus leads. Entenda a sua import\u00e2ncia e como montar um case de sucesso!\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/como-fazer-um-estudo-de-caso\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Estudo de caso: passo a passo para fazer um case de sucesso\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Estudo de caso \u00e9 um dos melhores argumentos de venda para apresentar aos seus leads. Entenda a sua import\u00e2ncia e como montar um case de sucesso!\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/como-fazer-um-estudo-de-caso\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Pingback\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2019-12-17T00:00:00+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-09-19T17:43:12+00:00\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Pingback\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@pingbackoficial\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@pingbackoficial\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Pingback\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. tempo de leitura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"23 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/como-fazer-um-estudo-de-caso\/\",\"url\":\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/como-fazer-um-estudo-de-caso\/\",\"name\":\"Estudo de caso: passo a passo para fazer um case de sucesso\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/como-fazer-um-estudo-de-caso\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/como-fazer-um-estudo-de-caso\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"\",\"datePublished\":\"2019-12-17T00:00:00+00:00\",\"dateModified\":\"2025-09-19T17:43:12+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/#\/schema\/person\/170478128352e2f21e2360c2e4944a66\"},\"description\":\"Estudo de caso \u00e9 um dos melhores argumentos de venda para apresentar aos seus leads. Entenda a sua import\u00e2ncia e como montar um case de sucesso!\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/como-fazer-um-estudo-de-caso\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/como-fazer-um-estudo-de-caso\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/como-fazer-um-estudo-de-caso\/#primaryimage\",\"url\":\"\",\"contentUrl\":\"\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/como-fazer-um-estudo-de-caso\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"In\u00edcio\",\"item\":\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Aprenda como fazer um estudo de caso ou case de sucesso seguindo esse passo a passo!\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/#website\",\"url\":\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/\",\"name\":\"Pingback Blog\",\"description\":\"Marketing for builders\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pt-BR\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/#\/schema\/person\/170478128352e2f21e2360c2e4944a66\",\"name\":\"Pingback\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/70cde532238b4f8bf4a6e7e589ff0a259eda38fa966564ca7ed7d23e61c27774?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/70cde532238b4f8bf4a6e7e589ff0a259eda38fa966564ca7ed7d23e61c27774?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Pingback\"},\"description\":\"Pingback: Marketing for builders.\",\"sameAs\":[\"https:\/\/pingback.com\",\"https:\/\/www.instagram.com\/pingbackoficial\/\",\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/pingbackoficial\/\",\"https:\/\/x.com\/pingbackoficial\",\"https:\/\/www.youtube.com\/@pingbackoficial\"],\"url\":\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/author\/adm1n\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Estudo de caso: passo a passo para fazer um case de sucesso","description":"Estudo de caso \u00e9 um dos melhores argumentos de venda para apresentar aos seus leads. Entenda a sua import\u00e2ncia e como montar um case de sucesso!","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/como-fazer-um-estudo-de-caso\/","og_locale":"pt_BR","og_type":"article","og_title":"Estudo de caso: passo a passo para fazer um case de sucesso","og_description":"Estudo de caso \u00e9 um dos melhores argumentos de venda para apresentar aos seus leads. Entenda a sua import\u00e2ncia e como montar um case de sucesso!","og_url":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/como-fazer-um-estudo-de-caso\/","og_site_name":"Pingback","article_published_time":"2019-12-17T00:00:00+00:00","article_modified_time":"2025-09-19T17:43:12+00:00","author":"Pingback","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@pingbackoficial","twitter_site":"@pingbackoficial","twitter_misc":{"Escrito por":"Pingback","Est. tempo de leitura":"23 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/como-fazer-um-estudo-de-caso\/","url":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/como-fazer-um-estudo-de-caso\/","name":"Estudo de caso: passo a passo para fazer um case de sucesso","isPartOf":{"@id":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/como-fazer-um-estudo-de-caso\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/como-fazer-um-estudo-de-caso\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"","datePublished":"2019-12-17T00:00:00+00:00","dateModified":"2025-09-19T17:43:12+00:00","author":{"@id":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/#\/schema\/person\/170478128352e2f21e2360c2e4944a66"},"description":"Estudo de caso \u00e9 um dos melhores argumentos de venda para apresentar aos seus leads. Entenda a sua import\u00e2ncia e como montar um case de sucesso!","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/como-fazer-um-estudo-de-caso\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pt-BR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/como-fazer-um-estudo-de-caso\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/como-fazer-um-estudo-de-caso\/#primaryimage","url":"","contentUrl":""},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/como-fazer-um-estudo-de-caso\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"In\u00edcio","item":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Aprenda como fazer um estudo de caso ou case de sucesso seguindo esse passo a passo!"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/#website","url":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/","name":"Pingback Blog","description":"Marketing for builders","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pt-BR"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/#\/schema\/person\/170478128352e2f21e2360c2e4944a66","name":"Pingback","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/70cde532238b4f8bf4a6e7e589ff0a259eda38fa966564ca7ed7d23e61c27774?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/70cde532238b4f8bf4a6e7e589ff0a259eda38fa966564ca7ed7d23e61c27774?s=96&d=mm&r=g","caption":"Pingback"},"description":"Pingback: Marketing for builders.","sameAs":["https:\/\/pingback.com","https:\/\/www.instagram.com\/pingbackoficial\/","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/pingbackoficial\/","https:\/\/x.com\/pingbackoficial","https:\/\/www.youtube.com\/@pingbackoficial"],"url":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/author\/adm1n\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/77328","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=77328"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/77328\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":81107,"href":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/77328\/revisions\/81107"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-json\/"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=77328"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=77328"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=77328"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}