O que fazer para conseguir um reconhecimento de marca invej\u00e1vel? Sorte? Muita verba? Publicidade em massa?<\/p>\n
Talvez voc\u00ea at\u00e9 precise um pouco de alguns desses quesitos, mas isso \u00e9 o de menos.<\/p>\n
O erro de muitos \u00e9 achar que apenas as empresas gigantes conseguem gerar reconhecimento de marca.<\/strong> Saiba que isso \u00e9 um mito, pois at\u00e9 mesmo uma pequena pastelaria consegue o seu lugar ao sol com as estrat\u00e9gias certas.<\/p>\n Neste post, vamos explicar o que \u00e9 o reconhecimento de marca e mostrar os seus benef\u00edcios e alguns passos para conquistar esse objetivo.<\/p>\n Confira!<\/p>\n[post-table-index]\n[rock-convert-pdf id=”42917″]\n Imagine as pessoas reconhecendo a logomarca<\/u><\/a> da sua empresa s\u00f3 de bater o olho. Ou melhor: tendo bons sentimentos ao avist\u00e1-la. Legal, n\u00e3o \u00e9 mesmo?<\/p>\n Uma estrat\u00e9gia de reconhecimento de marca visa colocar a sua marca na mente dos consumidores de maneira positiva.<\/strong><\/p>\n Para isso, ser\u00e1 necess\u00e1rio trabalhar todos os aspectos do seu neg\u00f3cio, desde a escolha do nome at\u00e9 o atendimento ao cliente.<\/p>\n Para conquistar esse objetivo, \u00e9 necess\u00e1rio paci\u00eancia e perseveran\u00e7a, pois \u00e9 um processo lento e constru\u00eddo aos poucos<\/strong> (mas, quando voc\u00ea v\u00ea o resultado, percebe que valeu a pena).<\/p>\n \u00c9 importante frisar que voc\u00ea precisar\u00e1 de uma boa gest\u00e3o para ter uma marca forte no mercado. Somente dessa forma voc\u00ea consegue alinhar a comunica\u00e7\u00e3o com a filosofia da empresa.<\/p>\n De nada adiantar\u00e1 comunicar que voc\u00ea entrega X se o consumidor chegar o estabelecimento e receber Y\u2026<\/p>\n[rock-convert-cta id=”65687″]\n Quando a sua marca se distingue das demais e conquista reconhecimento do p\u00fablico, a tend\u00eancia \u00e9 que voc\u00ea ganhe seguidores fi\u00e9is.<\/p>\n A marca passa a fazer parte do estilo de vida das pessoas, e muitos desses <\/strong>clientes passam a defend\u00ea-la<\/u><\/a> com unhas e dentes.<\/strong><\/p>\n Quem nunca presenciou uma discuss\u00e3o fervorosa sobre qual smartphone ou sistema operacional \u00e9 melhor?<\/p>\n O marketing de recomenda\u00e7\u00e3o<\/u><\/a>, tamb\u00e9m conhecido como boca a boca ou marketing de indica\u00e7\u00e3o, \u00e9 uma modalidade bastante eficaz.<\/p>\n As recomenda\u00e7\u00f5es t\u00eam um peso enorme na hora do consumidor optar por determinado produto ou servi\u00e7o.<\/strong> Logo, se voc\u00ea tem clientes defensores da marca, eles n\u00e3o hesitar\u00e3o em te indicar.<\/p>\n As redes sociais e ferramentas de avalia\u00e7\u00e3o online potencializaram esse processo. Segundo pesquisa<\/u><\/a> do Servi\u00e7o de Prote\u00e7\u00e3o ao Cr\u00e9dito (SPC Brasil), 90% dos consumidores pesquisam na internet antes de realizarem uma compra. Isto \u00e9, n\u00e3o precisamos mais perguntar aos amigos e aos familiares.<\/p>\n Ao atingir certo n\u00edvel de reconhecimento, a empresa consegue ampliar a sua carteira de clientes apenas com o seu nome<\/strong>.<\/p>\n Esse status conquistado facilita bastante no momento de fechar vendas e firmar contratos.<\/p>\n Vamos supor que voc\u00ea queira aprender a tocar guitarra. Ent\u00e3o voc\u00ea vai precisar ir at\u00e9 a loja de instrumentos musicais e escolher uma entre as diversas op\u00e7\u00f5es.<\/p>\n No entanto, como voc\u00ea \u00e9 novo nesse universo, n\u00e3o sabe de fato qual \u00e9 a melhor. Nesse caso, provavelmente voc\u00ea vai escolher uma guitarra de uma marca conhecida.<\/p>\n Segundo pesquisa<\/u><\/a> da HubSpot, apenas 29% dos consumidores perguntam para saber mais sobre o produto para os vendedores.<\/strong><\/p>\n[rock-convert-cta id=”35084″]\n O branding<\/u><\/a> \u00e9 o ponto de partida para a sua marca ser conhecida e desejada.<\/p>\n Ele deve ser definido desde o in\u00edcio e acompanhado durante todos os anos de vida da empresa. Ou seja, \u00e9 a gest\u00e3o da imagem da sua marca em geral.<\/p>\n O que voc\u00ea vende? Produtos? Servi\u00e7os? \u00c9 preciso ir al\u00e9m dessas obviedades e vender uma ideia<\/strong>.<\/p>\n O cliente de uma boate n\u00e3o est\u00e1 ali s\u00f3 por causa das bebidas e petiscos, mas para viver uma experi\u00eancia<\/u><\/a>.<\/p>\n Muitas vezes a marca n\u00e3o consegue ser reconhecida por um erro de branding. Sendo assim, \u00e9 necess\u00e1rio encontrar um novo caminho e se reposicionar no mercado.<\/p>\n Obviamente, o posicionamento adotado precisa levar em considera\u00e7\u00e3o a persona<\/strong>.<\/p>\n Se o seu target n\u00e3o se identificar com a imagem que voc\u00ea est\u00e1 passando, todo o seu planejamento vai por \u00e1gua abaixo.<\/p>\n A verdade \u00e9 que ningu\u00e9m consegue ser bom em tudo. Se voc\u00ea escolhe abrir uma loja de roupas, \u00e9 imprescind\u00edvel selecionar um p\u00fablico para atingir.<\/p>\n Um exemplo \u00e9 a Centauro. Essa rede de lojas de artigos esportivos atende clientes de diferentes perfis. Entretanto, eles t\u00eam algo em comum: a paix\u00e3o pelo esporte.<\/p>\n Assim que voc\u00ea formular o seu branding, ser\u00e1 definido a filosofia da empresa, valores, cren\u00e7as, objetivos, entre outros detalhes importantes.<\/p>\n A partir de ent\u00e3o, \u00e9 preciso criar uma forma de se comunicar com o p\u00fablico que transpare\u00e7a essa personalidade<\/strong>.<\/p>\n Imagine uma padaria que tem como diferencial a capacidade de produzir muitos p\u00e3es. O dono do estabelecimento adquiriu um equipamento de \u00faltima gera\u00e7\u00e3o, e ningu\u00e9m tem uma igual na cidade.<\/p>\n O que ele deve anunciar nesse caso? Seu equipamento ultramoderno? Com certeza n\u00e3o! O que os consumidores precisam saber \u00e9 que eles ter\u00e3o p\u00e3es quentinhos a todo momento.<\/p>\n N\u00e3o \u00e9 apenas a comunica\u00e7\u00e3o verbal que deve ser levada em considera\u00e7\u00e3o, mas tamb\u00e9m a n\u00e3o verbal. Todos os elementos que comp\u00f5em a sua marca passam uma mensagem.<\/strong><\/p>\n A Apple \u00e9 um excelente exemplo. O visual clean<\/em> dos produtos, dos pontos de vendas e da publicidade s\u00e3o facilmente identificados. Esses elementos evidenciam a mensagem que a Apple quer passar: inova\u00e7\u00e3o e qualidade.<\/p>\n A sua identidade visual deve seguir uma linha em todos os meios de comunica\u00e7\u00e3o e no seu estabelecimento f\u00edsico. Isso vale para o site, as p\u00e1ginas nas redes sociais, os an\u00fancios nas m\u00eddias tradicionais e onde mais voc\u00ea estiver presente.<\/p>\n Estar nos diferentes meios \u00e9 essencial para sua estrat\u00e9gia de reconhecimento de marca. N\u00e3o estamos dizendo para voc\u00ea investir em todas as m\u00eddias, mas diversificar.<\/strong><\/p>\n Da mesma forma que existem aqueles que s\u00f3 investem nas redes sociais<\/u><\/a> (pois o custo \u00e9 menor), tamb\u00e9m h\u00e1 quem coloca toda a sua verba na TV por ser uma m\u00eddia de massa.<\/p>\n Se a sua inten\u00e7\u00e3o \u00e9 ser reconhecido NO seu segmento, \u00e9 preciso explorar todo o potencial das m\u00eddias on e offline. Dessa forma, voc\u00ea consegue atingir sua persona onde ele estivar.<\/p>\nO que \u00e9 o reconhecimento de marca?<\/h2>\n
Quais s\u00e3o os seus benef\u00edcios?<\/h2>\n
Clientes fi\u00e9is<\/h3>\n
Recomenda\u00e7\u00e3o<\/h3>\n
Credibilidade<\/h3>\n
Como conseguir um reconhecimento de marca?<\/h2>\n
1. Se necess\u00e1rio, reformule o branding<\/h3>\n
2. Fa\u00e7a uma segmenta\u00e7\u00e3o de mercado efetiva<\/h3>\n
3. Crie um v\u00ednculo emocional com o consumidor<\/h3>\n
4. Preocupe-se com a identidade visual<\/h3>\n
5. Esteja presente nos diferentes meios de comunica\u00e7\u00e3o<\/h3>\n
6. Crie est\u00edmulos sensoriais<\/h3>\n