{"id":77417,"date":"2020-11-20T00:00:00","date_gmt":"2020-11-20T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/rockcontent.com\/br\/2020\/11\/20\/conteudo-gerado-por-usuario\/"},"modified":"2025-09-19T10:01:26","modified_gmt":"2025-09-19T13:01:26","slug":"conteudo-gerado-por-usuario","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/conteudo-gerado-por-usuario\/","title":{"rendered":"Conte\u00fado gerado por usu\u00e1rio (UGC): o que \u00e9 e por que \u00e9 importante para o seu neg\u00f3cio?"},"content":{"rendered":"

Conte\u00fado gerado pelo usu\u00e1rio, tamb\u00e9m conhecido como UGC (User Generated Content), \u00e9 um termo pauta em todas as empresas que t\u00eam estrat\u00e9gias de Marketing Digital<\/a>. \u00c9 uma corrida em busca de material genu\u00edno e de qualidade, criado e distribu\u00eddo por seus p\u00fablicos.<\/p>\n

Mas o que, exatamente, significa conte\u00fado gerado pelo usu\u00e1rio? Por que, de repente, ele se tornou uma prioridade para os planos de Marketing de Conte\u00fado<\/a> em todo o mundo?<\/p>\n

Neste artigo, vamos mostrar tudo o que \u00e9 necess\u00e1rio para come\u00e7ar por esse caminho. Voc\u00ea vai ver:<\/p>\n[post-table-index]\n

O que \u00e9 conte\u00fado gerado pelo usu\u00e1rio (UGC)?<\/h2>\n

Bom, n\u00e3o d\u00e1 para ser mais conciso do que isso: conte\u00fado gerado pelo usu\u00e1rio \u00e9 o conte\u00fado que os usu\u00e1rios geram<\/strong>. A redund\u00e2ncia, aqui, \u00e9 proposital, para ajudar a refor\u00e7ar o conceito.<\/p>\n

No entanto, embora pare\u00e7a simples, o seu significado para as empresas na era digital \u00e9 um assunto totalmente novo que queremos explorar. Uma coisa que a internet nos trouxe \u00e9 que todo consumidor \u00e9 tamb\u00e9m um criador e distribuidor. <\/p>\n

Nas redes sociais, aplicativos de mensagens, f\u00f3runs e, at\u00e9 mesmo, via e-mail, estamos produzindo, fazendo curadoria e compartilhando o tempo todo.<\/p>\n

Portanto, n\u00e3o importa a escala: os usu\u00e1rios da internet est\u00e3o sempre influenciando mentes<\/strong>, como amigos, familiares e seguidores. Esse \u00e9 um poder imenso que as empresas rapidamente identificaram como uma oportunidade.<\/p>\n

Isso vem de dois grandes h\u00e1bitos que os clientes t\u00eam online: eles gostam de compartilhar experi\u00eancias que amam e de ser os primeiros a trazer novidades para seus c\u00edrculos de influ\u00eancia. Todo mundo quer ser descolado e moderno.<\/p>\n

Quando as empresas associam essas experi\u00eancias \u00e0s suas marcas, elas come\u00e7am a ver pessoas dispostas a produzir conte\u00fado relacionado a elas. \u00c9 uma forma org\u00e2nica de entrar em suas vidas enquanto promove um produto ou servi\u00e7o.<\/p>\n

Por exemplo, toda vez que uma empresa lan\u00e7a uma campanha de hashtags<\/a> em uma rede social, est\u00e1 apostando no UGC para atrair aten\u00e7\u00e3o e convers\u00f5es.<\/p>\n

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Quais s\u00e3o os benef\u00edcios do User Generated Content?<\/h2>\n

N\u00e3o \u00e9 uma coincid\u00eancia que tantas empresas, agora, estejam investindo em conte\u00fado gerado pelo usu\u00e1rio. Os cases mostram uma ampla variedade de benef\u00edcios que aprimoram as estrat\u00e9gias, o alcance e o engajamento do Marketing de Conte\u00fado.<\/p>\n

Vamos ver os principais deles, a seguir!<\/p>\n

Conte\u00fado gratuito e valioso para SEO<\/h3>\n

A melhor coisa sobre o conte\u00fado gerado pelo usu\u00e1rio \u00e9 que ele n\u00e3o exige muito tempo e esfor\u00e7o de uma equipe de marketing. O seu papel \u00e9 formatar e impulsionar a campanha, j\u00e1 que o seu p\u00fablico faz todo o resto. <\/p>\n

Isso significa um volume imenso de conte\u00fado vinculado \u00e0 sua marca, muito mais do que uma equipe interna ou terceirizada poderia produzir.<\/p>\n

Com o tempo, a frequ\u00eancia por si s\u00f3 \u00e9 suficiente para melhorar seu SEO<\/a>. Se tantas pessoas est\u00e3o falando sobre voc\u00ea, o Google percebe isso. <\/p>\n

\u00c9 por isso que qualquer conte\u00fado gerado pelo usu\u00e1rio \u00e9 barato e eficaz<\/strong>, duas palavras que todo l\u00edder de marketing quer ver juntas ao planejar uma nova estrat\u00e9gia.<\/p>\n

Maior alcance nas redes sociais<\/h3>\n

Quando voc\u00ea pensa sobre como funcionam as conex\u00f5es nas redes sociais, percebe como elas s\u00e3o exponenciais. Se voc\u00ea tem 10 mil seguidores, transform\u00e1-los em promotores pode fazer com que voc\u00ea alcance cem vezes esse n\u00famero.<\/p>\n

\u00c9 por isso que o esfor\u00e7o dedicado a engajar seu p\u00fablico deve sempre ser direcionado para transformar essas pessoas em promotores<\/strong>. N\u00e3o h\u00e1 maneira melhor de aumentar a visibilidade do que viralizar, tornando-se parte de um meme positivo ou de uma hashtag popular. Portanto, use isso a seu favor.<\/p>\n

Confian\u00e7a do cliente<\/h3>\n

Uma pesquisa<\/a> recente da Nielsen mostrou que 92% dos clientes confiam mais no conte\u00fado espont\u00e2neo gerado pelo usu\u00e1rio do que em um an\u00fancio tradicional<\/a>. <\/p>\n

Isso \u00e9 bastante, n\u00e3o \u00e9? E faz sentido, pois os clientes sabem que os an\u00fancios s\u00e3o personalizados para atrair e apelar. Quando queremos saber sobre um produto, buscamos an\u00e1lises e opini\u00f5es. Pedimos \u00e0s pessoas em quem confiamos.<\/p>\n

Por ter uma estrat\u00e9gia de conte\u00fado gerado pelo usu\u00e1rio alimentando esse tipo de material de forma constante, voc\u00ea criar\u00e1 autoridade e valor no mercado<\/strong>.<\/p>\n

Desejo de marca<\/h3>\n

“Se todo mundo est\u00e1 falando sobre essa marca, eu tamb\u00e9m quero fazer parte dela”. Esse \u00e9 um sentimento constante e comum, o FOMO, de que falamos acima. O conte\u00fado gerado pelo usu\u00e1rio \u00e9 \u00f3timo para produzir a sensa\u00e7\u00e3o de conex\u00e3o.<\/p>\n

Do usu\u00e1rio comum aos influenciadores, ver a marca relacionada \u00e0s pessoas \u00e9 um fator que contribui para a tomada de decis\u00e3o<\/strong>.<\/p>\n

Coleta de dados<\/h3>\n

O que voc\u00ea pode obter de seus leads que \u00e9 mais valioso do que dados? Nada. Para os profissionais de marketing modernos, essa \u00e9 a chave para criar campanhas in\u00e9ditas e bem-sucedidas.<\/p>\n

Ao gerar conte\u00fado, os usu\u00e1rios tamb\u00e9m fornecem informa\u00e7\u00f5es sobre sua jornada e experi\u00eancia. Al\u00e9m disso, eles est\u00e3o engajados e propensos a responder mais perguntas quando voc\u00ea as faz.<\/p>\n

Assim, use conte\u00fado gerado pelo usu\u00e1rio para conhecer melhor seu p\u00fablico, suas expectativas e o que o faz escolher voc\u00ea. A partir da\u00ed, voc\u00ea pode usar o Business Intelligence para ajustar e adaptar todos os aspectos de uma \u00f3tima estrat\u00e9gia de Marketing de Conte\u00fado<\/strong>.<\/p>\n

Fonte para novos materiais<\/h3>\n

Algumas marcas usam o conte\u00fado gerado pelo usu\u00e1rio como fonte para pe\u00e7as publicit\u00e1rias<\/strong>, a\u00e7\u00f5es promocionais maiores ou mesmo para novas pe\u00e7as de conte\u00fado em seus blogs.<\/p>\n

O fato \u00e9 que os usu\u00e1rios geralmente criam pe\u00e7as de grande valor, seja por conta de suas opini\u00f5es favor\u00e1veis ou de sua criatividade ao abordar o tema proposto.<\/p>\n

Assim, muitas ideias boas podem surgir de um simples coment\u00e1rio no Facebook<\/a> ou de um tweet criativo com a hashtag escolhida para a sua campanha.<\/p>\n

Fonte de engajamento com a persona<\/h3>\n

O cen\u00e1rio ideal de todo produtor de conte\u00fado \u00e9 ter uma audi\u00eancia grande e leal, engajada com suas cria\u00e7\u00f5es. Muitos conseguem atingir um p\u00fablico grande, mas sem tanto engajamento assim.<\/p>\n

Uma estrat\u00e9gia como esta, que inverte o papel de produtor e coloca o usu\u00e1rio como centro das aten\u00e7\u00f5es, \u00e9 uma maneira e tanto de conquistar o engajamento<\/strong> que falta.<\/p>\n

Investimento de baixo custo e altos resultados<\/h3>\n

Os resultados j\u00e1 ficaram claros, como vimos at\u00e9 aqui. For\u00e7a de marca, impacto nas decis\u00f5es de compra, amplo alcance e engajamento elevado s\u00e3o apenas alguns deles.<\/p>\n

Mas que dizer dos custos para investir nisso? O investimento \u00e9 baixo, j\u00e1 que envolve mais a capacidade de envolver a sua audi\u00eancia em torno da sua mensagem do que qualquer outra coisa.<\/p>\n

Provavelmente, voc\u00ea j\u00e1 possui a maioria dos canais nos quais \u00e9 poss\u00edvel convidar os seus f\u00e3s a criar conte\u00fado:<\/p>\n