{"id":45409,"date":"2017-01-24T00:00:00","date_gmt":"2017-01-24T03:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/rockcontent.com\/br\/talent-blog\/posts-para-redes-sociais\/"},"modified":"2025-09-13T22:34:18","modified_gmt":"2025-09-14T01:34:18","slug":"posts-para-redes-sociais","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pingback.com\/br\/talent-blog\/posts-para-redes-sociais\/","title":{"rendered":"[Guest post] Posts para redes sociais: como construir textos que engajam"},"content":{"rendered":"\n

Este artigo foi escrito pela equipe do blog Vitamina Publicit\u00e1ria<\/a> para o blog da Comunidade Rock Content.<\/em><\/p>\n

Quem j\u00e1 conhece um pouco de Marketing de Conte\u00fado<\/a><\/strong>, sabe que as redes sociais deixaram, h\u00e1 muito tempo, de ser somente uma plataforma de entretenimento. Mais do que isso, elas se tornaram uma ferramenta essencial para que marcas e empresas alcancem o seu p\u00fablico.<\/p>\n

Entretanto, n\u00e3o basta estar l\u00e1: \u00e9 preciso desenvolver um trabalho cont\u00ednuo, frequente e de (muita) qualidade para que esse objetivo se concretize.<\/p>\n

Os n\u00fameros ratificam o que vemos diariamente: segundo a pr\u00f3pria rede, em 2016, o Facebook ultrapassou a marca de 1,65 bilh\u00e3o de usu\u00e1rios ativos no mundo todo. A cada minuto, mais de 500 mil coment\u00e1rios s\u00e3o publicados e mais de 300 mil de atualiza\u00e7\u00f5es de status s\u00e3o postadas.<\/p>\n

Na \u00f3tica de uma empresa, isso significa que potenciais clientes est\u00e3o diariamente, minuto a minuto, atualizando sua timeline, consumindo conte\u00fado nos mais variados formatos<\/a>.<\/p>\n

Essas mesmas empresas e marcas, por sua vez, t\u00eam a tarefa de produzir conte\u00fado da forma mais eficiente poss\u00edvel, focando em ser relevante e dentro dos padr\u00f5es ortogr\u00e1ficos.<\/p>\n

\"posts<\/p>\n

\u00c9 a\u00ed \u00e9 que \u201co calo aperta\u201d e as empresas se perguntam: qual o segredo para publicar conte\u00fado que fa\u00e7a sucesso<\/a> entre os curtidores? Mais do que isso, que os leve a conhecer o meu produto?<\/p>\n

Saiba com quem voc\u00ea est\u00e1 falando<\/h2>\n

Caso n\u00e3o saiba, ao come\u00e7ar uma estrat\u00e9gia de social media esse deve ser o primeiro passo. \u00c9 uma boa pr\u00e1tica realizar essa an\u00e1lise antes mesmo de fazer check-in no Facebook.<\/p>\n

Voc\u00ea precisa saber com quem conversar, quem atrair, quem \u00e9 a persona da sua empresa… Afinal, \u00e9 com essa pessoa que o seu conte\u00fado vai interagir!<\/p>\n

Mapa de empatia<\/h3>\n

Usar um mapa de empatia ajuda a entender o cliente e criar produtos e servi\u00e7os que eles realmente v\u00e3o comprar.<\/p>\n

Mas voc\u00ea sabe o que \u00e9 isso? O mapa de empatia<\/a><\/strong> \u00e9 uma ferramenta visual, com 7 campos principais.<\/p>\n

Resumidamente, \u00e9 uma folha dividida em 4 quadrantes cujos t\u00edtulos s\u00e3o \u201cPensando\u201d, \u201cVendo\u201d, \u201cFazendo\u201d e \u201cSentindo\u201d. Existem vers\u00f5es ligeiramente diferentes, com varia\u00e7\u00f5es dessa ideia principal.<\/p>\n

Ap\u00f3s completar esse exerc\u00edcio, o resultado ser\u00e1 o seu mapa de empatia. Utilize-o para criar a sua estrat\u00e9gia e conversar com a sua equipe sobre ele (se voc\u00ea tiver uma!).<\/p>\n

O que todos acham? Como poderiam melhorar? Este processo \u00e9 cont\u00ednuo e melhora com o tempo.<\/p>\n

Todos os dias aprendemos mais sobre nossos clientes, e o mapa da empatia pode ser revisto mensalmente, semestralmente ou anualmente.<\/p>\n

Buyer Persona<\/h3>\n

Uma buyer persona<\/a><\/strong> tamb\u00e9m pode aprofundar o entendimento do cliente e ajudar voc\u00ea a construir um conte\u00fado melhor. Inclusive, se voc\u00ea deseja se aprofundar nesse assunto, confira aqui um ebook<\/a><\/strong> perfeito sobre o tema.<\/p>\n

Conte\u00fado: a chave de todo relacionamento!<\/h2>\n

No fim das contas, o conte\u00fado \u00e9 o respons\u00e1vel pelo sucesso (e tamb\u00e9m pelo fracasso) da presen\u00e7a na rede social. \u00c9 ele quem vai atrair o seu potencial cliente.<\/p>\n

\"posts<\/p>\n

Todavia, algumas boas pr\u00e1ticas para cria\u00e7\u00e3o de conte\u00fado nessa rede podem fazer a diferen\u00e7a, principalmente no que diz respeito a ir al\u00e9m do Facebook e conhecer o seu website, os seus produtos e servi\u00e7os.<\/p>\n

Construa seu Conte\u00fado M\u00ednimo Vi\u00e1vel<\/h3>\n

Depois de entender e conhecer seu cliente a fundo, construa o seu conte\u00fado m\u00ednimo vi\u00e1vel, tamb\u00e9m conhecido como conte\u00fado de funda\u00e7\u00e3o<\/i>.<\/p>\n

Seu conte\u00fado de funda\u00e7\u00e3o deve ser as principais informa\u00e7\u00f5es e conhecimentos que seu cliente precisa saber para fazer neg\u00f3cio com voc\u00ea. Esse conte\u00fado resume as principais respostas para as perguntas que foram levantadas no mapa de empatia.<\/p>\n

Podem ser alguns artigos ou v\u00eddeos, por exemplo. O formato ser\u00e1 determinado pelo conhecimento da sua audi\u00eancia. Como eles preferem consumir essas informa\u00e7\u00f5es?<\/p>\n

Algo que muitos negligenciam \u00e9 observar como o p\u00fablico interage com diferentes tipos de conte\u00fados \u2014 v\u00eddeos curtos, imagens, infogr\u00e1ficos ou textos mais longos. \u00c0s vezes, uma postagem simples com um insight r\u00e1pido gera mais repercuss\u00e3o do que aquele v\u00eddeo super elaborado. Testar bastante, ali\u00e1s, faz parte do jogo, e n\u00e3o tem por onde fugir: se o retorno n\u00e3o foi o esperado num formato, vale recalibrar e tentar de novo, quem sabe com uma abordagem menos quadrada ou at\u00e9 misturando formatos.<\/p>\n

Outro fator que costuma ser subestimado \u00e9 aproveitar eventos atuais ou memes, desde que caibam e fa\u00e7am sentido dentro do universo da marca. N\u00e3o adianta for\u00e7ar a barra s\u00f3 porque algo est\u00e1 em alta, mas ignorar o timing das conversas que o p\u00fablico j\u00e1 est\u00e1 tendo \u00e9, digamos, perder o bonde da conex\u00e3o espont\u00e2nea. Nem tudo precisa ser planejado com meses de anteced\u00eancia \u2014 \u00e0s vezes, um post quase \u201cde \u00faltima hora\u201d tem vida pr\u00f3pria e entrega mais resultado real do que semanas de prepara\u00e7\u00e3o fria. O importante, no fim, \u00e9 manter a autenticidade que faz o p\u00fablico se enxergar ali.<\/p>\n

Construa esse conte\u00fado de funda\u00e7\u00e3o para que seu cliente fa\u00e7a neg\u00f3cio com voc\u00ea. Apresente este conte\u00fado de uma forma \u00fanica e especial, que educa e entret\u00e9m seus leitores em dire\u00e7\u00e3o a seus produtos e servi\u00e7os.<\/p>\n

Atraia as pessoas que possuem potencial para adquirir seus produtos e servi\u00e7os e tente educ\u00e1-las, mostrando porque seus produtos e servi\u00e7os s\u00e3o as melhores solu\u00e7\u00f5es para elas.<\/p>\n

Para isso, utilize o mapa de empatia que voc\u00ea criou! Ele vai mostrar o que deve ser seu conte\u00fado de funda\u00e7\u00e3o e como ele deve ser apresentado.<\/p>\n

Cuidado com as f\u00f3rmulas ou receita prontas!<\/h2>\n

Cada neg\u00f3cio, cada cliente, cada pessoa \u00e9 \u00fanica. Tem suas particularidades, seus desejos, suas vontades, seus objetivos, suas dores. E \u00e9 exatamente por isso que n\u00e3o existe uma f\u00f3rmula, uma receita \u00fanica para alcan\u00e7ar o sucesso no Facebook: o \u00eaxito \u00e9 constru\u00eddo post a post, curtida a curtida, com muito esfor\u00e7o e muita dedica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

A curtida, o coment\u00e1rio e o compartilhamento do seu usu\u00e1rio s\u00e3o as suas maiores fontes de informa\u00e7\u00e3o<\/h2>\n

Antes de mais nada, \u00e9 primordial que voc\u00ea, na condi\u00e7\u00e3o de marca e de empresa, entenda que voc\u00ea est\u00e1 no Facebook por um \u00fanico motivo: pelo seu potencial cliente.<\/p>\n

Dessa forma, todas as a\u00e7\u00f5es que voc\u00ea desenvolver nesta plataforma devem ser direcionadas e focadas nele: no que ele pensa, no que ele faz, no que ele consome, no que ele gosta (ou n\u00e3o gosta).<\/p>\n

Assim, observar, analisar, entender, compreender, explorar a origem dos seus prospects \u00e9 fundamental.<\/p>\n

Por tr\u00e1s de cada curtida, cada coment\u00e1rio, cada marca\u00e7\u00e3o, cada compartilhamento, h\u00e1 um motivo. Compreend\u00ea-lo \u00e9 a maneira mais eficaz de definir o posicionamento de uma empresa e da linha de conte\u00fado que voc\u00ea seguir\u00e1.<\/p>\n

\u00c9 preciso que voc\u00ea tenha sempre em mente que, no Facebook \u00e9 voc\u00ea quem deve trabalhar para ser encontrado e n\u00e3o o contr\u00e1rio: da oferta de conte\u00fado \u00e0 oferta de servi\u00e7o, \u00e9 papel da empresa facilitar a vida do potencial cliente!<\/p>\n

N\u00e3o seja o \u201ctio descolado\u201d<\/h2>\n

As taxas de rejei\u00e7\u00e3o para as marcas e empresas que querem ser \u201cdiferentona feat.<\/i> bacaninha\u201d s\u00e3o estratosf\u00e9ricas.<\/p>\n

For\u00e7ar uma postura que n\u00e3o condiz com a identidade da sua empresa afasta os usu\u00e1rios (ao inv\u00e9s de atra\u00ed-los).<\/p>\n

#Hashtags t\u00eam limite!<\/h2>\n

Os usu\u00e1rios buscam por conte\u00fado de primeira, diferente e nada superficial: encher a sua publica\u00e7\u00e3o de hashtags n\u00e3o ajudam em nada; ali\u00e1s, s\u00f3 dificulta a compreens\u00e3o da mensagem que voc\u00ea precisa passar. Use com modera\u00e7\u00e3o!<\/p>\n

\"posts<\/p>\n

Use T\u00e9cnicas de M\u00eddias Sociais<\/h2>\n

Algumas t\u00e9cnicas de marketing e comunica\u00e7\u00e3o funcionam especificamente bem nas m\u00eddias sociais. Al\u00e9m de criar um relacionamento de longo-prazo para construir a confian\u00e7a necess\u00e1ria para vender, use t\u00e1ticas como a t\u00e9cnica PAS.<\/p>\n

A T\u00e9cnica PAS<\/h3>\n

Esta t\u00e9cnica \u00e9 chamada de PAS, e resume Problem<\/i>, Agitate<\/i> e Solution<\/i>. A ideia \u00e9 que primeiro voc\u00ea jogue um problema na mesa. A mesa, neste caso, s\u00e3o as redes sociais \ud83d\ude00<\/p>\n

Ent\u00e3o o primeiro passo \u00e9 apresentar um problema para os seus seguidores. Normalmente, este problema vem em forma de uma pergunta.<\/p>\n

Na verdade, voc\u00ea j\u00e1 tem a resposta para essa pergunta, que \u00e9 o seu conte\u00fado. Encontre um problema e sugira um conte\u00fado que ajude o seu cliente a super\u00e1-los, o que significa atingir as metas, superar os seus concorrentes e responder \u00e0s quest\u00f5es pr\u00e9-venda.<\/p>\n

Ainda pensando na resposta ao problema, voc\u00ea s\u00f3 a tem porque estudou o seu mapa de empatia e a persona<\/a><\/strong>. Utilize essa informa\u00e7\u00e3o para construir um excelente conte\u00fado de funda\u00e7\u00e3o ou um bom planejamento de conte\u00fado para o ciclo de vida do cliente<\/a><\/strong>.<\/p>\n

Se voc\u00ea n\u00e3o pular as etapas e realizar estas etapas passo a passo, voc\u00ea estar\u00e1 muito a frente da sua concorr\u00eancia e vai realmente engajar nas redes sociais<\/a>.<\/p>\n

Ent\u00e3o voc\u00ea jogou o problema na mesa. O segundo passo \u00e9 agitar esse problema, a fase que chamamos de Agitate<\/i>. Nesta etapa voc\u00ea vai agravar a situa\u00e7\u00e3o e mostrar o tamanho do problema para o seu cliente.<\/p>\n

Como \u00e9 um problema importante para ele resolver, voc\u00ea n\u00e3o est\u00e1 manipulando ele, mas apenas relembrando a gravidade da situa\u00e7\u00e3o e lembrando como \u00e9 importante resolv\u00ea-la. Mesmo agitando o problema, voc\u00ea est\u00e1 ajudando o seu cliente.<\/p>\n

\u00c9 como se voc\u00ea fosse um m\u00e9dico que deixa clara a gravidade da situa\u00e7\u00e3o. E a\u00ed vem a parte bonita da equa\u00e7\u00e3o, a terceira parte, que \u00e9 a solu\u00e7\u00e3o<\/i>. Ent\u00e3o voc\u00ea d\u00e1 o problema, agita e d\u00e1 a solu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Neuromarketing<\/h3>\n

Mais do que atingir seu p\u00fablico-alvo, chegou a hora de desenvolver campanhas de marketing com foco no subconsciente de seu consumidor<\/a><\/strong>, a fim de ampliar sua lista de clientes fidelizados.<\/p>\n

Crie Conte\u00fado com a T\u00e9cnica de Neuromarketing Discurso Fechado<\/p>\n

O conte\u00fado precisa ser produzido da forma que a mente humana gosta de ser convencida. E fazemos isto atrav\u00e9s do discurso fechado<\/i>, ou discurso quadrif\u00e1sico<\/i>, que \u00e9 uma das t\u00e9cnica de neuromarketing mais efetivas.<\/p>\n

O Discurso Fechado<\/h4>\n

O primeiro elemento que voc\u00ea precisa no seu conte\u00fado para atrair, vender e fidelizar com a internet e as redes sociais \u00e9 uma headline, ou t\u00edtulo do seu conte\u00fado. A headline \u00e9 uma linha de assunto que chama a aten\u00e7\u00e3o do seu cliente.<\/p>\n

\u00c9 uma chamada que ele realmente quer ler. E voc\u00ea vai chegar nessa chamada com o seu mapa de empatia, buyer persona<\/i><\/a><\/strong> e o seu conte\u00fado de funda\u00e7\u00e3o e planejamento de conte\u00fado para o ciclo de vida do cliente.<\/i><\/p>\n

A Primeira Impress\u00e3o \u00e9 a que Fica<\/h4>\n

A headline <\/i>(ou t\u00edtulo do post) precisa ser bem trabalhada, afinal n\u00e3o adianta voc\u00ea criar o melhor conte\u00fado do mundo se ele n\u00e3o for acessado por ningu\u00e9m. Se o seu conte\u00fado n\u00e3o for clicado, tamb\u00e9m n\u00e3o ser\u00e1 lido.<\/p>\n

Logo, com a buyer persona e o seu planejamento de conte\u00fado, voc\u00ea vai adicionar palavras que ressoam com a sua audi\u00eancia.<\/p>\n

Dessa forma, voc\u00ea pode chegar em uma headline que chama a aten\u00e7\u00e3o da persona. Seja criativo, use palavras persuasivas e seduza o seu leitor.<\/p>\n

Agora, veremos como \u00e9 feita a estrutura\u00e7\u00e3o do seu conte\u00fado com o discurso fechado<\/i>.<\/p>\n

A Introdu\u00e7\u00e3o<\/h4>\n

\"posts<\/p>\n

A primeira parte necess\u00e1ria para o sucesso do seu conte\u00fado \u00e9 uma boa introdu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Ela precisa ser um resumo do texto e inspirar o seu leitor a continuar lendo. Pode ser uma hist\u00f3ria, um fato, elogio, conselho, pergunta, desafio\u2026<\/p>\n

Vai depender da sua estrat\u00e9gia. A introdu\u00e7\u00e3o \u00e9 importante porque \u00e9 onde voc\u00ea faz uma promessa que vai ser respondida ao longo do seu conte\u00fado.<\/p>\n

Portanto, tente responder na introdu\u00e7\u00e3o:<\/p>\n