{"id":45441,"date":"2017-03-09T00:00:00","date_gmt":"2017-03-09T03:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/rockcontent.com\/br\/talent-blog\/experiencia-do-usuario\/"},"modified":"2025-09-13T22:13:34","modified_gmt":"2025-09-14T01:13:34","slug":"experiencia-do-usuario","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pingback.com\/br\/talent-blog\/experiencia-do-usuario\/","title":{"rendered":"Experi\u00eancia do usu\u00e1rio: como ela afeta o desempenho do seu conte\u00fado?"},"content":{"rendered":"

Voc\u00ea j\u00e1 se deparou com o termo “experi\u00eancia do usu\u00e1rio<\/strong>” ao longo da sua carreira de redator?<\/p>\n

A express\u00e3o Experi\u00eancia do Usu\u00e1rio, muitas vezes substitu\u00edda pela sigla UX<\/a> (do ingl\u00eas\u00a0User Experience<\/em>), refere-se \u00e0 maneira pela qual os profissionais de design\u00a0melhoram a usabilidade de um site ou qualquer outro sistema digital. \u00c9 um processo que deve considerar v\u00e1rios fatores como acessibilidade e possibilidades de intera\u00e7\u00e3o com o usu\u00e1rio.<\/p>\n

Novos sistemas, aplicativos,\u00a0sites e blogs surgem a todo momento, com usabilidade cada vez mais simples e \u00e1gil. Por isso, a experi\u00eancia do usu\u00e1rio \u00e9 um foco importante dos designers, programadores e conteudistas ao redor do mundo h\u00e1 bastante tempo.<\/p>\n

Os usu\u00e1rios podem usufruir dos produtos com facilidade. Caso contr\u00e1rio, a tend\u00eancia \u00e9 que ele caia no esquecimento e n\u00e3o seja mais vi\u00e1vel para o mercado. Quando o assunto \u00e9 conte\u00fado, \u00e9 fundamental ter essa mesma preocupa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Temos in\u00fameras experi\u00eancias na internet, e o ideal \u00e9 que cada uma delas proporcione o m\u00e1ximo de conforto e fluidez. Em um conte\u00fado, por exemplo, somos estimulados por CTAs<\/a>, acessamos links internos, interagimos com pop-ups etc.<\/p>\n

A experi\u00eancia do\u00a0usu\u00e1rio \u00e9 importante para a navega\u00e7\u00e3o pelo seu blog. No decorrer do nosso post, saiba\u00a0como ela pode afetar o desempenho do seu conte\u00fado.<\/p>\n

Elementos da experi\u00eancia do usu\u00e1rio no conte\u00fado<\/h2>\n

Um grande trabalho de design agrega valor para a experi\u00eancia do usu\u00e1rio. O resultado esperado, em todo caso, \u00e9 ajudar uma empresa a direcionar, por meio do produto, sua audi\u00eancia da maneira mais intuitiva para um determinado objetivo.<\/p>\n

\u00c9 isso que pode decidir se algu\u00e9m vai comprar um produto ou n\u00e3o, continuar lendo um material ou abandon\u00e1-lo antes de chegar \u00e0 metade.<\/p>\n

Em poucos segundos, a decis\u00e3o \u00e9 tomada. Por isso, o usu\u00e1rio deve conseguir se movimentar de tela para ela com o m\u00e1ximo de tranquilidade.<\/p>\n

No geral, podemos at\u00e9 definir alguns elementos de um site ou app que est\u00e3o envolvidos na experi\u00eancia do usu\u00e1rio. Confira a seguir.<\/p>\n

Adaptabilidade<\/h3>\n

O layout de um site deve se adaptar aos diferentes formatos de dispositivo para garantir o m\u00e1ximo de conforto na apresenta\u00e7\u00e3o para o cliente. Corre-se o risco de perder o contato ou uma venda quando o site n\u00e3o se adapta a uma tela menor que a desktop.<\/p>\n

Design<\/h3>\n

O design do site d\u00e1 identidade \u00e0 empresa, pode transmitir credibilidade e valorizar o conte\u00fado. As informa\u00e7\u00f5es precisam estar organizadas e estruturadas para fazer com que o usu\u00e1rio encontre o que deseja. Uma boa arquitetura de dados influencia diretamente na tarefa de o design cumprir o seu papel.<\/p>\n

Funcionalidade<\/h3>\n

Ao clicar em um bot\u00e3o ou link, o site ou app deve funcionar e direcionar o usu\u00e1rio para o seu objetivo. A funcionalidade \u00e9 alta quando \u00e9 f\u00e1cil encontrar o que se procura e as op\u00e7\u00f5es entregam o que realmente prometem.<\/p>\n

Usabilidade<\/h3>\n

A usabilidade acontece quando o usu\u00e1rio n\u00e3o precisa pensar muito na navega\u00e7\u00e3o. \u00c9 quando tudo parece fluir naturalmente, as informa\u00e7\u00f5es est\u00e3o f\u00e1ceis de localizar e a sequ\u00eancia para preencher um formul\u00e1rio, ir para outros conte\u00fados ou conhecer os produtos da loja n\u00e3o exige grande esfor\u00e7o.<\/p>\n

Para que uma plataforma tenha uma boa usabilidade, \u00e9 essencial fazer testes A\/B e minimizar os erros.<\/p>\n

Valor<\/h3>\n

Um projeto de design precisa comunicar diretamente um valor (ou valores) para sua audi\u00eancia.<\/p>\n

O design \u00e9 o que contribui com as expectativas, os desejos e sonhos de um usu\u00e1rio. Ent\u00e3o, se ocorre o encantamento com o produto, parte da responsabilidade \u00e9 o design.<\/p>\n

Quer usar esses elementos na pr\u00e1tica? Mapeie cada um no desenvolvimento do seu pr\u00f3ximo projeto<\/strong>. Isso vai ajudar voc\u00ea a n\u00e3o deixar de lado a UX.<\/p>\n

Estrat\u00e9gias para acertar na experi\u00eancia do usu\u00e1rio<\/h2>\n

Que a experi\u00eancia do usu\u00e1rio<\/strong> no conte\u00fado<\/strong> \u00e9 algo importante voc\u00ea j\u00e1 deve saber. Agora, vamos explicar dicas de como usar o UX para desenvolver projetos matadores. Vamos nessa!<\/p>\n

Trabalho em conjunto entre redator e designer<\/h3>\n

O\u00a0redator\u00a0\u00e9 quem recebe\u00a0a pauta e produz um conte\u00fado sedutor, relevante e \u00fatil a partir dela. O\u00a0designer\u00a0\u00e9 quem se responsabiliza por tornar esse conte\u00fado visivelmente bonito, organizado e intuitivo para ser consumido por meio do visual do site.<\/p>\n

Atualmente, essas duas atividades se misturam a todo momento. Isso acontece porque existe uma variedade enorme de tipos de conte\u00fado web.<\/p>\n

Com isso, o foco deixou de ser apenas o que est\u00e1 escrito. Agora, a forma como esse conte\u00fado \u00e9 oferecido \u00e9 um ponto-chave na competi\u00e7\u00e3o por cliques e acessos.<\/p>\n

Em suma, quem conquista o leitor \u00e9 o site ou blog que mais se preocupa\u00a0em oferecer uma experi\u00eancia completa, confort\u00e1vel e acess\u00edvel para o usu\u00e1rio.<\/p>\n

Por isso, ao produzir conte\u00fado para web, o redator n\u00e3o considera apenas as caracter\u00edsticas pessoais das personas<\/a> (como idade, sexo e escolaridade), mas tamb\u00e9m os h\u00e1bitos de consumo:<\/p>\n