Como engajar visitantes por meio do conte\u00fado \u00e9 a pergunta que 10 entre 10 produtores de texto se fazem diariamente. N\u00f3s bem sabemos! Independentemente do nicho de mercado, o que n\u00e3o faltam s\u00e3o concorrentes na internet, n\u00e3o \u00e9 verdade? Ent\u00e3o, ficamos a todo tempo travando uma dura batalha pela aten\u00e7\u00e3o de visitantes. E a\u00ed reside um desafio di\u00e1rio do nosso labor.<\/p>\n
Pensando nisso, preparamos este guia b\u00e1sico e completo sobre como melhorar o engajamento dessas pessoas e o n\u00famero de convers\u00f5es a partir da produ\u00e7\u00e3o de conte\u00fado! Voc\u00ea aprender\u00e1 o que s\u00e3o essas convers\u00f5es, como fazer para obter melhores taxas delas, que tipos de ajustes podem ser feitos na sua webpage para conseguir melhores resultados e qual \u00e9 o papel dos blogs na hora de fechar neg\u00f3cio.<\/p>\n
Vamos l\u00e1!<\/p>\n
Bom, sabemos que n\u00e3o h\u00e1 apenas uma competi\u00e7\u00e3o ferrenha acontecendo ao seu redor, como tamb\u00e9m o n\u00edvel de aten\u00e7\u00e3o do consumidor diminuiu a ponto de podermos medi-lo em quest\u00e3o de segundos. Isso cria um problema enorme.<\/p>\n
Sites s\u00e3o feitos com um prop\u00f3sito em mente, seja atrair novos clientes, vender um produto, promover um servi\u00e7o ou se sustentar por meio de an\u00fancios. A quest\u00e3o \u00e9 que quando um visitante chega a sua p\u00e1gina h\u00e1 sempre algo que voc\u00ea gostaria que fizesse.<\/p>\n
Se ele sai do seu website sem tomar essa a\u00e7\u00e3o, isso significa uma oportunidade perdida. Por isso, que focar em um grande tr\u00e1fego<\/a> para o seu website \u00e9 perda de tempo. O que realmente importa \u00e9 engajar consumidores e transform\u00e1-los em clientes.<\/p>\n Por\u00e9m, como fazer isso? Como engajar visitantes? Voc\u00ea ver\u00e1 que, compreendendo bem o que \u00e9 uma convers\u00e3o e entendendo algumas t\u00e9cnicas como a cria\u00e7\u00e3o de materiais ricos, essa tarefa pode ficar muito mais simples.<\/p>\n Voc\u00ea provavelmente j\u00e1 ouviu esse termo por a\u00ed uma s\u00e9rie de vezes, mas talvez n\u00e3o esteja familiarizado com o que ele significa exatamente. Uma convers\u00e3o ocorre quando um visitante do seu site completa o objetivo desejado, qualquer que seja ele, a exemplo de preencher um formul\u00e1rio ou fazer uma compra, abrir um e-mail ou fazer download de um e-book. Tudo isso pode ser uma convers\u00e3o. E a porcentagem total de visitantes que se converte \u00e9 chamada de taxa de convers\u00e3o.<\/p>\n Uma taxa de convers\u00e3o bem-sucedida \u00e9 importante para desempenhar o seu papel como administrador de uma p\u00e1gina. E faz\u00ea-la chegar ao \u00eaxito \u00e9 tarefa conhecida como otimiza\u00e7\u00e3o da taxa de convers\u00e3o<\/a> ou, em sua sigla em ingl\u00eas, CRO.<\/p>\n Testes A\/B s\u00e3o uma das t\u00e9cnicas utilizadas para monitorar o desempenho de diferentes p\u00e1ginas de destino, an\u00fancios, calls to action<\/em> e textos. Eles ajudam a identificar os elementos que otimizam o indicador e s\u00e3o muito utilizados em estrat\u00e9gias de CRO.<\/p>\n Mas \u2190 boa not\u00edcia! \u2190 eles n\u00e3o s\u00e3o os \u00fanicos recursos dispon\u00edveis para otimizar taxas de convers\u00e3o. \u00c9 sobre isso que falaremos no pr\u00f3ximo t\u00f3pico.<\/p>\n Uma convers\u00e3o pode ser incentivada<\/a> por uma s\u00e9rie de estrat\u00e9gias. A primeira delas, mais intimamente ligada com os testes A\/B supracitados, \u00e9 o design voltado para o usu\u00e1rio. A ideia por tr\u00e1s dessa t\u00e9cnica \u00e9 bastante simples: otimizar a sua p\u00e1gina para que ela seja boa o suficiente para os seus usu\u00e1rios.<\/p>\n Isso significa responder a sua audi\u00eancia em espec\u00edfico. Ler os dados captados pelo seu Analytics, efetuar pesquisas de satisfa\u00e7\u00e3o e testes at\u00e9 compreender o que funciona melhor para o seu p\u00fablico-alvo. Descobrir se eles querem ou n\u00e3o ver an\u00fancios ou suas calls to action est\u00e3o funcionando, por exemplo.<\/p>\n Tudo isso \u00e9 pensar em experi\u00eancia do usu\u00e1rio e levar em considera\u00e7\u00e3o o que \u00e9 melhor para quem frequenta a sua p\u00e1gina. Dentre todas as t\u00e9cnicas para otimizar convers\u00f5es, checar o design do seu site<\/a> costuma ter o melhor custo\/benef\u00edcio.<\/p>\n Entretanto, tamb\u00e9m n\u00e3o \u00e9 a \u00fanica a\u00e7\u00e3o existente. H\u00e1 muito mais que voc\u00ea pode fazer para aumentar suas convers\u00f5es, como, por exemplo, interagir mais com os seus visitantes. Quando voc\u00ea cria conte\u00fado que interessa \u00e0s pessoas, elas desejam participar de sua constru\u00e7\u00e3o. E voc\u00ea deve estar apto a trabalhar junto a elas, criando um senso de comunidade.<\/p>\n Na pr\u00e1tica, abrir espa\u00e7o para seus leitores comentarem, sugerirem pautas ou at\u00e9 darem feedbacks espont\u00e2neos \u2014 principalmente se voc\u00ea responder com sinceridade, sem aquele textinho padr\u00e3o engessado \u2014 pode mudar bastante o clima do site. Muitas vezes, um visitante hesita em comentar ou interagir porque sente que est\u00e1 falando com uma parede. Voc\u00ea j\u00e1 percebeu isso, ali\u00e1s? Por mais que ningu\u00e9m goste de admitir, coment\u00e1rios ignorados s\u00e3o como p\u00e3o dormido na padaria: espantam a freguesia. Vale o esfor\u00e7o de pegar esse costume e se envolver um pouco mais, mesmo que responda demorando \u00e0s vezes ou escape um emoji desajeitado aqui e ali.<\/p>\n Nem todo visitante vai querer se comprometer logo de cara, claro, mas existe um grupo que aprecia pequenas a\u00e7\u00f5es interativas \u2014 enquetes, perguntas r\u00e1pidas, enquetes bobas nas redes sociais, aquele espa\u00e7o para \u201co que voc\u00ea achou?\u201d ao fim do post. Esses detalhes criam la\u00e7os sutis. N\u00e3o h\u00e1 f\u00f3rmula m\u00e1gica, mas abrir espa\u00e7o e mostrar que algu\u00e9m ainda est\u00e1 do outro lado da tela j\u00e1 diferencia seu site de outros tantos que s\u00f3 despejam conte\u00fado e esquecem que tem gente lendo. \u00c0s vezes esse \u00e9 o empurr\u00e3ozinho que faltava para transformar um visitante t\u00edmido em leitor recorrente (e, torcendo aqui, num cliente).<\/p>\n Responda coment\u00e1rios, curta men\u00e7\u00f5es no Facebook e favorite cita\u00e7\u00f5es no Twitter. S\u00e3o pequenos gestos como estes que podem ajud\u00e1-lo a obter mais convers\u00f5es.<\/p>\n Outra excelente forma de aumentar essas taxas em seu website \u00e9 por meio de listas de e-mail. Construa-as e alimente-as com conte\u00fado, trazendo o visitante de volta para o seu website sempre que poss\u00edvel.<\/p>\n Fazer uma boa linkagem interna de seus posts tamb\u00e9m pode ajudar. Afinal, quanto mais tempo um usu\u00e1rio passa no seu website, maiores s\u00e3o as chances dele se tornar um cliente. Por isso, recomende seus pr\u00f3prios textos sempre que poss\u00edvel e pratique o link building<\/em>.<\/p>\n Tanto do ponto de vista do SEO quanto das convers\u00f5es, seu site agradecer\u00e1. Aponte informa\u00e7\u00f5es relevantes, busque indic\u00e1-los para conte\u00fado que expanda seu conhecimento e fa\u00e7a chamadas para artigos que possam ser de seu interesse. “Prender” o usu\u00e1rio em sua p\u00e1gina \u00e9 uma boa ideia para convenc\u00ea-lo de sua autoridade e conquist\u00e1-lo pouco a pouco.<\/p>\n Claro que tudo isso funciona muito melhor se o seu website for f\u00e1cil de navegar. Por isso, garanta esse quesito executando tantos testes quanto poss\u00edvel e instalando mapas de seu site em locais acess\u00edveis.<\/p>\n Lembre-se tamb\u00e9m de otimiz\u00e1-lo para o tr\u00e1fego mobile. Hoje, boa parte das visitas que um site recebe se origina de dispositivos m\u00f3veis e \u00e9 uma boa ideia estar preparado para receber esses visitantes com uma p\u00e1gina r\u00e1pida e livre de bugs.<\/p>\n Todavia, ainda que todas essas t\u00e9cnicas sejam utilizadas por voc\u00ea, n\u00e3o h\u00e1 como garantir o m\u00e1ximo de convers\u00f5es poss\u00edvel sem uma coisa: bom conte\u00fado. E este \u00e9 o grande diferencial de sites com altas taxas de convers\u00e3o.<\/p>\n Vamos lhe contar um pequeno segredo: ningu\u00e9m se importa realmente com a quantidade de conte\u00fado que o seu website produz e publica diariamente. Portanto, se voc\u00ea est\u00e1 fazendo milhares de posts toda semana simplesmente por acreditar que conte\u00fado \u00e9 o ponto alto de um website, voc\u00ea est\u00e1 perdendo tempo.<\/p>\n A verdade \u00e9 que conte\u00fado s\u00f3 tem esse papel como protagonista quando feito da forma certa. Ou seja, conte\u00fado acess\u00edvel que faz com que visitantes se engajem bastante tem caracter\u00edsticas espec\u00edficas que precisam ser notadas.<\/p>\n Se voc\u00ea produz materiais que s\u00e3o de grande utilidade para os seus visitantes, por exemplo, \u00e9 um bom come\u00e7o. Outra caracter\u00edstica \u00e9 que bom conte\u00fado tamb\u00e9m \u00e9 f\u00e1cil de ler e traz consigo belas e cativantes imagens. Superados esses desafios \u00e9 hora de se preocupar com SEO: conte\u00fado de excel\u00eancia tem \u00f3timos resultados no ranking dos motores de busca e \u00e9 facilmente encontrado pela sua audi\u00eancia.<\/p>\n Entretanto, ainda h\u00e1 outras coisas que voc\u00ea pode fazer para garantir que seu blog gere convers\u00f5es. Confira nos t\u00f3picos a seguir como se certificar de um bom resultado.<\/p>\n As pessoas gostam de se enxergar na trajet\u00f3ria de vida de outras pessoas. Por isso, a melhor maneira de produzir um conte\u00fado que converte \u00e9 contando uma hist\u00f3ria<\/a>. Ningu\u00e9m entra na internet para conversar com marcas e isso \u00e9 um fato.<\/p>\n Fa\u00e7a quest\u00e3o de compartilhar conte\u00fados cheios de valor, bons de se ler, relevantes e que ir\u00e3o, simultaneamente, elevar seu pagerank com um \u00f3timo SEO. O que clientes buscam s\u00e3o v\u00eddeos, informa\u00e7\u00f5es de contato, perfis oficiais em redes sociais<\/a> e \u00e9 isso que os buscadores valorizam tamb\u00e9m.<\/p>\n Se voc\u00ea quer interagir com os seus visitantes, adquirir novos consumidores e diminuir o bounce rate (o n\u00famero de pessoas que entra em seu website e visualiza apenas uma p\u00e1gina), comece pelo conte\u00fado. Otimize-o para buscadores, crie-o pensando em sua audi\u00eancia, atualize-o periodicamente com novas estat\u00edsticas, design e conte\u00fado. Interessante tamb\u00e9m incluir imagens e v\u00eddeos para facilitar sua compreens\u00e3o.<\/p>\n Uma call to action ou chamada para a\u00e7\u00e3o<\/a>, geralmente abreviada como CTA, \u00e9 uma imagem ou texto com um verbo, que convida o seu visitante a fazer determinada coisa. Essa a\u00e7\u00e3o pode ser qualquer tipo de convers\u00e3o, como citada no in\u00edcio deste texto: baixar um e-book, inscrever-se numa lista de e-mail ou entrar em contato com a sua empresa.<\/p>\n E uma CTA pode ser colocada em qualquer parte do seu marketing, seja no seu website, em um e-book, na assinatura de um e-mail ou no final de um post do seu blog.<\/p>\n Ter calls to action fortes e relevantes no seu website vai ajud\u00e1-lo a conquistar a aten\u00e7\u00e3o dos seus visitantes. E isso com certeza aumentar\u00e1 o n\u00famero de intera\u00e7\u00f5es e convers\u00f5es. Se voc\u00ea quer que seus visitantes tomem uma determinada a\u00e7\u00e3o, afinal, \u00e9 preciso falar com eles.<\/p>\n Entretanto, voc\u00ea n\u00e3o pode simplesmente postar uma mensagem e pronto. \u00c9 necess\u00e1rio pensar estrat\u00e9gica e criativamente<\/a> para garantir que os seus CTAs atingir\u00e3o seus objetivos. Por isso, aqui v\u00e3o algumas dicas:<\/p>\n Voc\u00ea j\u00e1 ouviu falar em materiais ricos? Materiais ricos s\u00e3o tutoriais, e-books, templates e todo tipo de conte\u00fado que pode ajudar o seu leitor a completar uma tarefa dif\u00edcil. Eles t\u00eam muita qualidade e oferecem informa\u00e7\u00f5es extremamente relevantes para o seu consumidor, abrangendo temas de seu interesse. E \u00e9 exatamente por isso que s\u00e3o motores de convers\u00f5es.<\/p>\n Materiais ricos s\u00e3o uma estrat\u00e9gia de marketing de conte\u00fado que pode acelerar as suas vendas<\/a>, seja num e-commerce, blog, site corporativo ou educacional.<\/p>\n A melhor maneira de converter, entretanto, ainda \u00e9 ajudar o seu visitante a solucionar problemas. Tem uma dica imbat\u00edvel que ningu\u00e9m mais conhece? Sabe como resolver um problema de maneira diferente? Compartilhe este conhecimento, ou parte dele, com os seus leitores. \u00c9 assim que se constr\u00f3i autoridade, se fomenta o engajamento e se produz leads.<\/p>\n Uma coisa que visitantes adoram \u00e9 poder interagir com o conte\u00fado de um website. Afinal, um dos grandes pontos de destaque da internet \u00e9 que, diferentemente dos outros meios de comunica\u00e7\u00e3o aos quais estamos acostumados, ela n\u00e3o \u00e9 est\u00e1tica. Portanto, aproveite-se disso e inclua intera\u00e7\u00f5es sempre que poss\u00edvel.<\/p>\n Formul\u00e1rios de coment\u00e1rio, quizzes e apresenta\u00e7\u00f5es de slides s\u00e3o alguns exemplos de conte\u00fado interativos que podem deixar seu blog mais rico e aumentar o sucesso de suas calls to action<\/em>.<\/p>\n Qual \u00e9 a melhor maneira de entender de verdade os problemas do seu consumidor a fim de produzir conte\u00fado altamente relevante para ele? Por meio de pesquisas. Ent\u00e3o, utilize o seu site para isso.<\/p>\n Inclua enquetes e pequenos jogos de perguntas e respostas em seus posts ou em formul\u00e1rios que aparecem para alguns de seus visitantes. Assim, voc\u00ea conseguir\u00e1 uma boa amostragem de opini\u00f5es a respeito dos assuntos mais relevantes a tratar em seu blog e poder\u00e1 endere\u00e7\u00e1-los, gerando no futuro mais engajamento e convers\u00f5es.<\/p>\n N\u00e3o h\u00e1 como enfatizar isso o bastante, mas o seu site deve ser veloz. Um tempo de carregamento lento pode resultar em altas taxas de abandono da parte do consumidor e, consequentemente, menos convers\u00f5es. H\u00e1 muitos estudos publicados h\u00e1 respeito e um dos mais interessantes deles voc\u00ea pode conferir no Web Performance Today<\/a>.<\/p>\n O Firefox, por exemplo, descobriu que reduzir o tempo de carregamento de p\u00e1ginas em apenas 2.2 segundos aumentou o seu n\u00famero de downloads em mais de 15%. Fa\u00e7a o teste com a sua pr\u00f3pria p\u00e1gina utilizando recursos como o WebPageTest<\/a> e o PageSpeed Insights do Google<\/a>. Quanto mais r\u00e1pido ela carregar, maiores s\u00e3o as suas chances de converter.<\/p>\n Viu que para converter seus visitantes com um blog n\u00e3o basta ter o melhor conte\u00fado? H\u00e1 tantos outros aspectos a se observar, quanto \u00e0 velocidade, usabilidade, utilidade e entretenimento proporcionados por ele. Este guia come\u00e7ou com o objetivo de lhe explicar como engajar visitantes a partir de um blog e acabou reunindo uma por\u00e7\u00e3o de dicas que ajudar\u00e3o a melhorar todos os aspectos do seu website.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Como engajar visitantes por meio do conte\u00fado \u00e9 a pergunta que 10 entre 10 produtores de texto se fazem diariamente. N\u00f3s bem sabemos! Independentemente do nicho de mercado, o que n\u00e3o faltam s\u00e3o concorrentes na internet, n\u00e3o \u00e9 verdade? Ent\u00e3o, ficamos a todo tempo travando uma dura batalha pela aten\u00e7\u00e3o de visitantes. 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Como uma convers\u00e3o pode ser incentivada?<\/h2>\n
Como blogs podem gerar convers\u00f5es?<\/h2>\n
Contando uma hist\u00f3ria<\/h3>\n
\n\u2022 O que \u00e9 Storytelling? Tudo sobre a arte de contar hist\u00f3rias inesquec\u00edveis<\/a>
\n\u2022 Exemplos de Storytelling: 7 cases de sucesso de grandes marcas<\/a>
\n\u2022 Jornada do Her\u00f3i: as 12 etapas de Joseph Campbell para uma boa hist\u00f3ria<\/a>
\n\u2022 Mini-curso de Storytelling: conquiste sua audi\u00eancia contando boas hist\u00f3rias<\/a><\/biblioteca><\/p>\nElaborando CTAs atrativos<\/h3>\n
\n
Oferecendo materiais ricos<\/h3>\n
Ajudando a solucionar problemas<\/h3>\n
Proporcionando intera\u00e7\u00f5es dentro das p\u00e1ginas<\/h3>\n
Entendendo seus visitantes<\/h3>\n
Aumentando a velocidade do seu site<\/h3>\n