{"id":45871,"date":"2018-05-03T00:00:00","date_gmt":"2018-05-03T03:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/rockcontent.com\/br\/talent-blog\/pedir-indicacao-de-cliente\/"},"modified":"2025-09-12T01:03:10","modified_gmt":"2025-09-12T04:03:10","slug":"pedir-indicacao-de-cliente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pingback.com\/br\/talent-blog\/pedir-indicacao-de-cliente\/","title":{"rendered":"Descubra como pedir indica\u00e7\u00f5es e depoimentos de clientes!"},"content":{"rendered":"\n<p>A forma mais eficiente de pedir indica\u00e7\u00e3o de clientes n\u00e3o \u00e9 constrangedora, sabia? E com ela \u00e9 poss\u00edvel conseguir regularmente refer\u00eancias e depoimentos realmente engajadores e alinhados com a <strong>sua marca pessoal de freelancer<\/strong>.<\/p>\n<p>O qu\u00ea? Voc\u00ea acha que n\u00e3o tem uma <strong>personal brand<\/strong> como freelancer para trabalhar? Todo profissional tem, o que resta saber \u00e9 se a sua est\u00e1 transmitindo exatamente a qualidade dos servi\u00e7os que voc\u00ea presta e seu comprometimento com eles.<\/p>\n<p>Se voc\u00ea nunca pensou nela de maneira estrat\u00e9gica, saiba que isso pode estar afetando as opini\u00f5es e depoimentos que recebe de seus clientes por a\u00ed. Ent\u00e3o, t\u00e1 na hora de repensar sua marca pessoal.<\/p>\n<p>A\u00ed sim, com essa estrat\u00e9gia bem planejada, voc\u00ea conseguir\u00e1 que seus clientes fa\u00e7am indica\u00e7\u00f5es como verdadeiros defensores do seu servi\u00e7o, gerem novos jobs e at\u00e9 se beneficiem com isso, afinal de contas, queremos todo mundo satisfeito, n\u00e3o \u00e9 mesmo?<\/p>\n<p>Quer saber mais sobre essa f\u00f3rmula maravilhosa de turbinar sua divulga\u00e7\u00e3o, personal brand e pedir indica\u00e7\u00e3o de cliente? Chega mais que o papo \u00e9 interessante.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Primeiro vamos falar sobre sua personal brand<\/h2>\n<p>A marca de uma empresa pode ser reconhecida nos r\u00f3tulos de seus produtos, fortalecida pela forma de se posicionar no mercado que atua e tamb\u00e9m nas sensa\u00e7\u00f5es que causa quando s\u00e3o compradas ou consumidas.<\/p>\n<p>Como voc\u00ea se sente quando compra um chocolate Batom? Consegue imaginar o garotinho da propaganda falando &#8220;compre Batom&#8221; enquanto fecha o olho ao dar uma bela mordida no bast\u00e3ozinho de chocolate ao leite?<\/p>\n<p>A propaganda \u00e9 antiga, nem passa mais na televis\u00e3o. Mas todos que viram continuam repetindo o mantra &#8220;compre Batom&#8221;, e quem nunca viu repete apenas porque concorda com a sensa\u00e7\u00e3o maravilhosa que \u00e9 dar aquela mordida no chocolate.<\/p>\n<p>Para um freelancer, por\u00e9m, sua brand est\u00e1 colada na alma e as sensa\u00e7\u00f5es que causa podem estar mais ligadas \u00e0 seguran\u00e7a ou ideias inovadoras.<\/p>\n<p>Tudo que o freelancer faz e como faz determina sua marca pessoal, pois \u00e9 na presta\u00e7\u00e3o do seu servi\u00e7o que ele transmite seus valores profissionais. Trabalhar essa imagem \u00e9 essencial e permite colocar em evid\u00eancias os diferenciais pelos quais clientes te indicariam e outros seriam convencidos a contrat\u00e1-lo.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">E como descobrir a sua marca pessoal?<\/h3>\n<p>A ideia \u00e9 identificar seus objetivos com o trabalho que oferece, os valores em que acredita e fazem parte do seu processo produtivo e como voc\u00ea se posiciona frente ao seu p\u00fablico, seja pelo discurso, apresenta\u00e7\u00e3o pessoal, tecnologias que utiliza para se comunicar e outros.<\/p>\n<p>Comece, ent\u00e3o, fazendo uma an\u00e1lise de onde quer chegar com o servi\u00e7o que oferece considerando as perspectivas do mercado. Depois, procure as palavras-chave que definem seu servi\u00e7o e tamb\u00e9m o que faz sua atua\u00e7\u00e3o ser diferente dos demais profissionais do mercado.<\/p>\n<p>Se voc\u00ea \u00e9 uma <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/talent-blog\/ghost-writer\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">ghostwriter<\/a>, por exemplo, palavras-chave como reda\u00e7\u00e3o web, SEO, marketing de conte\u00fado, copidesque e outras podem ser relevantes para seu neg\u00f3cio. Junto a elas, certifica\u00e7\u00f5es que validam seu conhecimento como os cursos da <a href=\"\/\/universidade.rockcontent.com\/para-empresas\/?utm_source=paidsearch&amp;gclid=Cj0KCQjw_ODWBRCTARIsAE2_EvWNdVMRsxdtLDh9Z90eCiVGo42t-JSUn4skXDR5Eq0GSl6sTLmOYIYaArDfEALw_wcB\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Rock University<\/a> e de <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/talent-blog\/curso-de-revisao\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">revis\u00e3o de textos<\/a> de institui\u00e7\u00f5es renomadas tamb\u00e9m podem consolidar sua imagem.<\/p>\n<p>A partir da\u00ed, al\u00e9m das palavras-chave que identificam seu trabalho, voc\u00ea tamb\u00e9m come\u00e7a a inserir seus valores, como a preocupa\u00e7\u00e3o de manter-se atualizada em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s t\u00e9cnicas de escrita e otimiza\u00e7\u00e3o de conte\u00fado. Tamb\u00e9m podem ser considerados valores a pontualidade, engajamento com o projeto e personaliza\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os.<\/p>\n<p>Depois desse brainstorming pessoal, \u00e9 hora de dar corpo e implementar essas palavras-chaves no seu processo de produ\u00e7\u00e3o. Criar um m\u00e9todo que contemple comunica\u00e7\u00e3o, planejamento, produ\u00e7\u00e3o e acompanhamento dos resultados \u00e9 primordial.<\/p>\n<p>Voltando ao exemplo de uma ghostwriter, ela poderia usar <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/talent-blog\/profissional-criativo?utm_source=comunidade&amp;utm_medium=materiais-gratuitos\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">documentos e ferramentas para organizar seu trabalho<\/a>, comunicar com seus clientes e refor\u00e7ar seus valores. Usar uma <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/talent-blog\/checklist-planejamento-de-pauta?utm_source=comunidade&amp;utm_medium=materiais-gratuitos\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">assinatura padronizada no email<\/a>, por exemplo, \u00e9 uma forma de transmitir ao cliente que, apesar de ser freelancer, voc\u00ea possui uma estrutura organizada do neg\u00f3cio.<\/p>\n<p>\u00c9 preciso tamb\u00e9m monitorar as rea\u00e7\u00f5es dos clientes para saber se os valores e sua marca pessoal est\u00e3o sendo percebidas conforme seu planejamento, e a\u00ed entra as intera\u00e7\u00f5es p\u00f3s-projeto, onde al\u00e9m do feedback sobre a satisfa\u00e7\u00e3o, tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel questionar o cliente se ele indicaria seu servi\u00e7o e gostaria de deixar depoimentos em suas redes sociais.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Mas isso n\u00e3o \u00e9 esquisito?<\/h3>\n<p>Claro que n\u00e3o! Diversas empresas utilizam o m\u00e9todo Net Promoter Score (NPS) para questionar seus clientes o qu\u00e3o disposto eles estariam para fazer indica\u00e7\u00f5es sobre seus produtos e servi\u00e7os.<\/p>\n<p>Nesse questionamento, tamb\u00e9m chamado de pergunta definitiva ou \u00fanica, o cliente \u00e9 convidado a dar uma nota para seu grau de interesse em executar aquela indica\u00e7\u00e3o, onde:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Notas de 0 a 6: s\u00e3o considerados <strong>clientes detratores<\/strong>, que al\u00e9m de n\u00e3o terem interesse em indicar, podem ser poss\u00edveis haters da marca. Merecem uma estrat\u00e9gia totalmente personalizada para neutralizar seus coment\u00e1rios negativos e, principalmente, reconquist\u00e1-los;<\/li>\n<li>Notas de 7 e 8: s\u00e3o <strong>clientes neutros<\/strong>, os famosos &#8220;n\u00e3o chovem nem molham&#8221;, e ainda, n\u00e3o possuem um v\u00ednculo de fideliza\u00e7\u00e3o, podem trocar o servi\u00e7o ou marca por qualquer outra similar que esteja oferecendo condi\u00e7\u00f5es diferenciadas. Tamb\u00e9m merecem uma estrat\u00e9gia totalmente voltada para eles, refor\u00e7ando o valor dos diferenciais do servi\u00e7o para o sucesso dele;<\/li>\n<li>Notas 9 e 10: S\u00e3o os <strong>clientes promotores ou defensores da marca<\/strong>. Tamb\u00e9m podem ser chamados de &#8220;clientes crush&#8221;, porque est\u00e3o alinhados e satisfeitos com todas as caracter\u00edsticas do produto ou servi\u00e7o oferecido. \u00c9 total <em>match<\/em>!<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ent\u00e3o, com base na sua marca pessoal e na gest\u00e3o bem feita dela \u00e9 poss\u00edvel partir para a divulga\u00e7\u00e3o dos seus servi\u00e7os com base nas indica\u00e7\u00f5es e depoimentos dos seus clientes.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">E por que voc\u00ea deve pedir indica\u00e7\u00e3o de clientes<\/h2>\n<p>Bom, isso \u00e9 f\u00e1cil. Indica\u00e7\u00f5es geram novos neg\u00f3cios, n\u00e3o \u00e9 mesmo? Se um cliente satisfeito orienta outro a buscar seus servi\u00e7os, o esfor\u00e7o para captar um novo job \u00e9 reduzido a menos da metade. Mas tem mais, olha s\u00f3:<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Refor\u00e7a sua autoridade<\/h3>\n<p>Para um freelancer ou qualquer outro profissional que atue por conta pr\u00f3pria, sua autoridade no assunto conta muito. Ao receber indica\u00e7\u00f5es de clientes, ter depoimentos em redes sociais e afins, seu conhecimento sobre o assunto \u00e9 refor\u00e7ado.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Aumenta seu networking<\/h3>\n<p>Indica\u00e7\u00f5es e depoimentos atraem aten\u00e7\u00e3o de <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/talent-blog\/como-fazer-networking\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">potenciais clientes e parceiros de neg\u00f3cio.<\/a> N\u00e3o podemos esquecer deles, pois s\u00e3o outra fonte valiosa para novos jobs.<\/p>\n<p>Com boas indica\u00e7\u00f5es e confirma\u00e7\u00f5es da qualidade do seu servi\u00e7o, empresas e outros profissionais que atuam em \u00e1reas relacionadas poder\u00e3o se interessar em firmar parcerias, testar seus servi\u00e7os em projetos maiores e muito mais.<\/p>\n<p>\u00c9 f\u00e1cil cair na armadilha de acreditar que networking \u00e9 s\u00f3 ir a eventos ou trocar cart\u00f5es, mas na real, uma indica\u00e7\u00e3o calorosa de um cliente vale mil reuni\u00f5es frias. Quando essas portas se abrem, o ambiente costuma ser outro: as pessoas j\u00e1 te enxergam com alguma confian\u00e7a e empolga\u00e7\u00e3o \u2013 meio caminho andado, se parar pra pensar. Sem contar que, nessas horas, um projeto pequeno pode virar uma colabora\u00e7\u00e3o longa s\u00f3 porque algu\u00e9m falou bem do seu trabalho sem que voc\u00ea sequer soubesse.<\/p>\n<p>Outra coisa interessante nesse universo de indica\u00e7\u00f5es \u00e9 que, inevitavelmente, voc\u00ea acaba conhecendo outros profissionais incr\u00edveis tamb\u00e9m. \u00c0s vezes, aquele contato de um cliente acaba levando voc\u00ea para um novo grupo, um projeto inesperado, ou te faz cruzar com outros freelancers que compartilham as mesmas dores (e talvez at\u00e9 piadas ruins sobre prazos e clientes sem briefing). Esse \u201cefeito domin\u00f3\u201d \u00e9 real \u2014 e olha que nem d\u00e1 pra prever at\u00e9 onde pode ir.<\/p>\n<p>O curioso \u00e9 que, \u00e0s vezes, a sua pr\u00f3pria autoconfian\u00e7a d\u00e1 um salto depois de receber uma indica\u00e7\u00e3o espont\u00e2nea. N\u00e3o estou falando de um ego inflado \u2014 mas sim de quando algu\u00e9m te enxerga como refer\u00eancia num assunto e faz quest\u00e3o de dizer isso pra outra pessoa, sem voc\u00ea ficar pedindo nem nada. Isso cria uma esp\u00e9cie de ciclo positivo: quanto mais confiam no seu trabalho, mais voc\u00ea sente vontade de aperfei\u00e7oar seu processo, ser ainda mais atencioso no atendimento, e por a\u00ed vai. No fim das contas, voc\u00ea vira aquele profissional que n\u00e3o apenas entrega, mas que inspira coment\u00e1rios positivos sem precisar \u201cfor\u00e7ar a barra\u201d.<\/p>\n<p>Vale lembrar tamb\u00e9m que indica\u00e7\u00f5es acabam virando uma esp\u00e9cie de \u201cmoeda informal\u201d nesse mercado de freelancers, onde todo mundo quer saber quem j\u00e1 trabalhou com quem, quem entrega o que promete, e quem some depois do dep\u00f3sito do sinal. E quando seu nome aparece em v\u00e1rias conversas, aquelas oportunidades inesperadas \u2013 os tais \u201cjobs escondidos\u201d \u2013 come\u00e7am a brotar sem voc\u00ea nem saber direito de onde vieram. Honestamente, nada supera esse efeito surpresa (meio m\u00e1gico) quando um cliente diz \u201ccheguei em voc\u00ea por indica\u00e7\u00e3o\u201d e tudo flui como se j\u00e1 fosse uma continua\u00e7\u00e3o de um outro trabalho bem feito.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Utiliza o discurso de algu\u00e9m confi\u00e1vel<\/h3>\n<p>Toda empresa e profissional fazem marketing de seus servi\u00e7os, ou seja, promovem suas qualidades e diferenciais como sendo absolutamente necess\u00e1rios e \u00fanicos, e o cliente sabe disso. Quem seria maluco de falar mal de si mesmo?<\/p>\n<p>Ao usar a opini\u00e3o de outra pessoa, a coisa muda de figura. \u00c9 mais f\u00e1cil confiar no depoimento de um cliente, pois ele n\u00e3o tem interesse em divulgar seus diferenciais.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, a indica\u00e7\u00e3o de um cliente traz tamb\u00e9m sua percep\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o, ou seja, demonstra em um exemplo real todos os aspectos da sua personal brand.<\/p>\n<p>\u00c9 um exemplo de sucesso que os potenciais clientes ter\u00e3o como foco.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Encoraja outros potenciais clientes<\/h3>\n<p>Al\u00e9m das indica\u00e7\u00f5es diretas, quando at\u00e9 o contato do potencial cliente voc\u00ea j\u00e1 pode ter acesso, muitas vezes a sugest\u00e3o por seus servi\u00e7os acontece sem seu conhecimento, e o interessado pode buscar informa\u00e7\u00f5es pr\u00e9vias sobre sua efici\u00eancia antes de fazer um contato direto.<\/p>\n<p>Com indica\u00e7\u00f5es e depoimentos de sucesso, eles ser\u00e3o encorajados a fechar o neg\u00f3cio, pois ver\u00e3o exemplos reais do seu trabalho.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00c9 uma das formas de divulga\u00e7\u00e3o mais efetivas e de baixo (ou nenhum) custo<\/h3>\n<p>Como disse, al\u00e9m de validar sua autoridade e qualidade, as indica\u00e7\u00f5es de um cliente para outro tamb\u00e9m encorajam desconhecidos a experimentarem seus servi\u00e7os, bem como geram um aumento de seu networking que tamb\u00e9m pode enriquecer as oportunidades de jobs.<\/p>\n<p>\u00c9 preciso, no entanto, refor\u00e7ar que todas estas intera\u00e7\u00f5es n\u00e3o custam nada quando comparado com outras ferramentas de divulga\u00e7\u00e3o mais tradicionais, como colocar curr\u00edculos em destaque nas <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/talent-blog\/conteudo-para-redes-sociais\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">redes sociais<\/a>, por exemplo.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, todo mundo sempre conhece algu\u00e9m que pode estar precisando de seus servi\u00e7os e, muitas vezes, rola um desencadeamento de refer\u00eancias e depoimentos.<\/p>\n<p>Quando um cliente resolve dizer o quanto ficou satisfeito com sua performance, outros v\u00e1rios s\u00e3o motivados a fazer o mesmo, afinal de contas, eles tamb\u00e9m querem demonstrar que fizeram uma boa escolha de profissional e que est\u00e3o colhendo bons resultados com isso.<\/p>\n<p>E a\u00ed chegamos na parte pr\u00e1tica, como fazer esse convite sem parecer um pedido para massagear seu ego profissional?<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/talent-blog\/documentos-para-freelancers?utm_source=comunidade&amp;utm_medium=banner-meio\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img data-opt-id=1442925242  data-opt-src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/https:\/\/pingback.com\/br\/talent-blog\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/banner-12.png\"  decoding=\"async\" src=\"data:image/svg+xml,%3Csvg%20viewBox%3D%220%200%20100%%20100%%22%20width%3D%22100%%22%20height%3D%22100%%22%20xmlns%3D%22http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%22%3E%3Crect%20width%3D%22100%%22%20height%3D%22100%%22%20fill%3D%22transparent%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E\" alt=\"Kit de Documentos Para Freelancers\" class=\"wp-image-6812\"\/><\/a><\/figure>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Agora vamos entender como garantir boas indica\u00e7\u00f5es e depoimentos<\/h2>\n<p>Para come\u00e7ar, e considerando que o objetivo \u00e9 valorizar seu trabalho, o ideal \u00e9 buscar aqueles clientes crushes, lembra? Os que seriam capazes de defender sua marca pessoal. Assim, fa\u00e7a um planejamento das suas a\u00e7\u00f5es que considere a\u00e7\u00f5es:<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Antes do projeto<\/h3>\n<p>Mapeie as expectativas do cliente, quais suas principais necessidades e objetivos com a contrata\u00e7\u00e3o do seu servi\u00e7o.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Durante o projeto<\/h3>\n<p>Trabalhe para que cada expectativa seja superada e questione ao cliente durante o processo sua opini\u00e3o sobre o andamento do projeto.<\/p>\n<p>Se voc\u00ea est\u00e1 trabalhando com a diagrama\u00e7\u00e3o de um ebook, por exemplo, pode mandar pr\u00e9vias para que o cliente certifique que o trabalho sendo no caminho certo.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Depois do projeto<\/h3>\n<p>Uma vez finalizado e garantido que todo seu personal brand foi inserido no projeto, envie um e-mail ao cliente demonstrando sua satisfa\u00e7\u00e3o em executar o job, colocando-se \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o para novos eventos e, claro, solicitando seu feedback, seja utilizando o m\u00e9todo NPS, seja pedindo suas impress\u00f5es de como tudo foi conduzido.<\/p>\n<p>Se optar pelo crit\u00e9rio da pontua\u00e7\u00e3o, d\u00ea prefer\u00eancia \u00e0s notas 9 e 10 para sugerir o envio de depoimentos, coment\u00e1rios e pedido de indica\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>Para os demais, corrija o que for necess\u00e1rio de modo a convert\u00ea-los em clientes defensores do seu trabalho.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Tudo pronto para elaborar as estrat\u00e9gias de incentivo<\/h2>\n<p>Nessa altura voc\u00ea j\u00e1 saber\u00e1 quais clientes abordar para conquistar as indica\u00e7\u00f5es e coment\u00e1rios que precisa, ent\u00e3o, \u00e9 hora de tra\u00e7ar as estrat\u00e9gias.<\/p>\n<p>Para os clientes que j\u00e1 tiverem relatado suas satisfa\u00e7\u00f5es por e-mail \u00e9 poss\u00edvel solicitar a permiss\u00e3o para divulga\u00e7\u00e3o de sua opini\u00e3o mencionando seu nome e a empresa que trabalha.<\/p>\n<p>\u00c9 preciso deixar claro onde a men\u00e7\u00e3o ser\u00e1 feita: se ser\u00e1 nas redes sociais, no website do profissional ou em seu portf\u00f3lio f\u00edsico.<\/p>\n<p>Aqueles que tiverem dado apenas nota pelo seu servi\u00e7o, continue o processo de relacionamento e nutri\u00e7\u00e3o. Siga nas redes sociais, curta suas evolu\u00e7\u00f5es e quando perceber uma abertura, questione se o sucesso do projeto pode ser divulgado em suas redes e meios de contato.<\/p>\n<p>Se o cliente demonstrar abertura, pergunte se ele gostaria de oferecer sua percep\u00e7\u00e3o e pronto! Voc\u00ea tem o depoimento que precisava e tamb\u00e9m a autoriza\u00e7\u00e3o para sua divulga\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Por\u00e9m, se durante este monitoramento voc\u00ea perceber que o cliente precisa de outros incentivos para fazer indica\u00e7\u00f5es, considere programas de benef\u00edcios para aqueles que participarem.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Programas de indica\u00e7\u00f5es<\/h3>\n<p>Existem alguns motivos pelos quais os clientes se disp\u00f5em a fazer indica\u00e7\u00f5es: porque amam seu servi\u00e7o, seu processo produtivo e seu engajamento com o projeto ou porque podem se beneficiar com isso.<\/p>\n<p>N\u00e3o \u00e9 preciso enxergar essa rela\u00e7\u00e3o como uma troca de favor ou que seus clientes sejam interesseiros, apenas que \u00e9 poss\u00edvel chegar em uma situa\u00e7\u00e3o onde todos se beneficiam.<\/p>\n<p>Por exemplo, se um cliente espontaneamente fizer um coment\u00e1rio positivo sobre seus servi\u00e7os nas redes sociais, ofere\u00e7a um desconto ou aten\u00e7\u00e3o especial em seu pr\u00f3ximo projeto.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, ao solicitar a permiss\u00e3o para divulga\u00e7\u00e3o de suas opini\u00f5es, deixe claro que essa estrat\u00e9gia tamb\u00e9m ser\u00e1 uma forma de divulga\u00e7\u00e3o do trabalho dele.<\/p>\n<p>Em alguns casos, cabe at\u00e9 mesmo fazer promo\u00e7\u00f5es onde, depois de indicar um determinado n\u00famero de clientes, um pr\u00eamio \u00e9 liberado como forma de agradecimento ao apoio dado.<\/p>\n<p>\u00c9 preciso entender que as indica\u00e7\u00f5es mais valiosas s\u00e3o conquistadas na gest\u00e3o do relacionamento com o cliente porque eles estar\u00e3o mais pr\u00f3ximos de voc\u00ea e com uma vis\u00e3o privilegiada dos seus diferenciais. Ou seja, ser\u00e3o depoimentos e opini\u00f5es sinceras.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Viu? Depois \u00e9 s\u00f3 escolher meios para otimizar sua divulga\u00e7\u00e3o<\/h2>\n<p>Com sua brand persona, sua gest\u00e3o do relacionamento com o cliente e as indica\u00e7\u00f5es e depoimentos em m\u00e3os, \u00e9 hora de escolher como divulg\u00e1-las.<\/p>\n<p>Redes sociais como o LinkedIn t\u00eam forte apelo para as refer\u00eancias e indica\u00e7\u00f5es. Se seu p\u00fablico-alvo est\u00e1 presente nela, foque esse canal de divulga\u00e7\u00e3o e use os pr\u00f3prios recursos da plataforma para pedir as refer\u00eancias. Voc\u00ea pode, por\u00e9m, informar previamente ao cliente por e-mail para que ele n\u00e3o se surpreenda com a mensagem do LinkedIn.<\/p>\n<p>Portf\u00f3lios, comunidades de profissionais, website e outros canais que sejam relevantes tamb\u00e9m devem receber aten\u00e7\u00e3o especial.<\/p>\n<p>\u00c9 importante sempre utilizar coment\u00e1rios e depoimentos recentes para que aqueles que utilizar\u00e3o tais refer\u00eancias tamb\u00e9m percebam que se tratam de rela\u00e7\u00f5es recentes. Ou seja, pedir indica\u00e7\u00e3o de clientes \u00e9 uma tarefa continua.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A forma mais eficiente de pedir indica\u00e7\u00e3o de clientes n\u00e3o \u00e9 constrangedora, sabia? E com ela \u00e9 poss\u00edvel conseguir regularmente refer\u00eancias e depoimentos realmente engajadores e alinhados com a sua marca pessoal de freelancer. O qu\u00ea? Voc\u00ea acha que n\u00e3o tem uma personal brand como freelancer para trabalhar? 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