Mas, voc\u00ea ainda quer saber como entender esse mundo, por que muitos se apaixonam, se \u00e9 poss\u00edvel progredir nele e n\u00e3o nunca mais querer sair de l\u00e1, certo? Ent\u00e3o esse conte\u00fado foi feito para voc\u00ea, inclusive com a credibilidade de algu\u00e9m que tamb\u00e9m n\u00e3o \u00e9 marketeira. Cola aqui.<\/p>\n
O que \u00e9 o marketing (para n\u00e3o-marketeiros)<\/h2>\n
Vamos come\u00e7ar pelo b\u00e1sico, para que serve o marketing<\/a>? Quem n\u00e3o \u00e9 da \u00e1rea normalmente responde que serve para fazer propagandas e publicidades das empresas, certo? Outdoors, jingles nas r\u00e1dios, panfletos e v\u00eddeos com fotos e pre\u00e7os dos produtos que aparecem no meio da cena mais chocante da novela.<\/p>\n De fato, os objetivos do marketing s\u00e3o atrair, fidelizar e fomentar vendas, e estes s\u00e3o alguns dos mecanismos para conquistar tais metas. Mas, qual deles usar com cada tipo de cliente? Qual pode trazer maior retorno? Quais sensa\u00e7\u00f5es precisam ser provocadas no p\u00fablico para convenc\u00ea-los?<\/p>\n Quem n\u00e3o trabalha diretamente com marketing percebe apenas a pontinha do iceberg de suas a\u00e7\u00f5es, o que ele comunica. Mas na verdade, ele \u00e9 pura estrat\u00e9gia antes disso.<\/p>\n E \u00e9 a\u00ed que entra o Inbound e Outbound Marketing.<\/p>\n O Inbound Marketing<\/a> tamb\u00e9m \u00e9 chamado de marketing de atra\u00e7\u00e3o e usa tr\u00eas ferramentas \u2014 SEO, Marketing de Conte\u00fado (oi, seu lindo!) e estrat\u00e9gias de redes sociais<\/a> para, sem interrup\u00e7\u00f5es e pedindo com carinho, se comunicar com o p\u00fablico-alvo demonstrando gradativamente que a empresa entende suas necessidades e tem a solu\u00e7\u00e3o ideal para elas.<\/p>\n J\u00e1 o Outbound Marketing \u00e9 uma prospec\u00e7\u00e3o ativa de oferta direta. N\u00e3o trata a comunica\u00e7\u00e3o de maneira \u00edntima e sim em massa, deixando uma parte importante da tomada de decis\u00e3o por conta do cliente.<\/p>\n Com a mudan\u00e7a das percep\u00e7\u00f5es dos mercados, exig\u00eancia dos clientes, muitos especialistas dizem que o Outbound Marketing, que \u00e9 aquele que interrompe a experi\u00eancia de contato e abruptamente mostra suas inten\u00e7\u00f5es de venda, est\u00e1 aos poucos morrendo, mas ele ainda \u00e9 muito utilizado.<\/p>\n O telemarketing, por exemplo, \u00e9 um tipo de Outbound, assim como aquelas propagandas que entram no meio de suas p\u00e1ginas de leitura na internet. Pelo menos por enquanto, n\u00e3o conseguimos imaginar um mundo sem elas, n\u00e3o \u00e9 mesmo?<\/p>\n Voltando, por\u00e9m, para o que viemos tratar por aqui, j\u00e1 \u00e9 poss\u00edvel dar algumas pistas do porque o marketing de conte\u00fado te escolheu:<\/p>\n E \u00e9 a\u00ed que voc\u00ea entra na jogada! Quando voc\u00ea pensa em marketing e deduz que n\u00e3o consegue trabalhar com ele, est\u00e1 pensando no outbound. Nas ferramentas<\/a> de diagrama\u00e7\u00e3o, programa\u00e7\u00e3o e sei l\u00e1 mais o qu\u00ea (lembra? Tamb\u00e9m n\u00e3o sou marketeira) utilizadas para fazer comerciais e propagandas.<\/p>\n Mas no Inbound Marketing, mais especificamente na sua estrat\u00e9gia de conte\u00fado, it all about content<\/em>! E na sua \u00e1rea de forma\u00e7\u00e3o ou interesse, posso garantir que voc\u00ea manda muito melhor do que o \u201cpovo do marketing\u201d (#marketeirosn\u00e3obriguemcomigo).<\/p>\n \u00c9 tudo uma quest\u00e3o matem\u00e1tica (e nisso os profissionais de marketing mandam bem tamb\u00e9m, viu!). O Outbound Marketing utiliza meios de comunica\u00e7\u00e3o caros, como os comerciais com celebridades, patroc\u00ednio de times ou mesmo a panfletagem nos sinais do bairro, que para empresas de menor porte, pode apresentar um custo consider\u00e1vel para seu neg\u00f3cio.<\/p>\n Ent\u00e3o, fazem abordagens em massa para conquistarem uma boa quantidade de interessados. Esse pessoal, por\u00e9m, ainda n\u00e3o est\u00e1 totalmente convencido da compra, n\u00e3o entende exatamente os diferenciais do produto. Ou seja, ainda precisam ser bem trabalhados.<\/p>\n \u00c0s vezes, nem \u00e9 preciso grandes or\u00e7amentos para fazer barulho. O boca a boca digital, aqueles posts que viralizam porque \u201cderam match\u201d com as dores do p\u00fablico, j\u00e1 fazem parte do jogo \u2014 e custam bem menos. Quem nunca compartilhou um meme ou texto que parecia ter sido escrito s\u00f3 pra gente?<\/p>\n Tem empresa que descobre seu p\u00fablico quase por acidente, testando formatos diferentes, mudando a voz da marca, tentando uma campanha que parecia meio \u201cnada a ver\u201d \u2014 e pronto, pega. N\u00e3o existe uma receita \u00fanica, e mesmo os grand\u00f5es metem os p\u00e9s pelas m\u00e3os de vez em quando. Marketing, especialmente o de conte\u00fado, \u00e9 um eterno teste A\/B emocional com plateia imprevis\u00edvel.<\/p>\n Usando o Marketing de Conte\u00fado, a empresa cria um fluxo de nutri\u00e7\u00e3o de conhecimento que ajuda o potencial cliente a descobrir suas necessidades, maneiras de solucion\u00e1-las, para s\u00f3 ent\u00e3o, l\u00e1 no final, indicar que possui o produto ideal para satisfaz\u00ea-lo.<\/p>\n O custo desse processo \u00e9 bem menor do que os investimentos em Outbound, e mesmo que produzam uma quantidade de interessados relativamente menor, fato \u00e9 que eles estar\u00e3o muito mais certos de que aquele produto \u00e9 o ideal para eles. O esfor\u00e7o para realizar a venda ser\u00e1 muito menor e as chances de fideliza\u00e7\u00e3o, e portanto novas chances de venda, maior.<\/p>\n Ou seja, o Inbound Marketing \u00e9 uma forma de atra\u00e7\u00e3o mas n\u00e3o uma sedu\u00e7\u00e3o que promove falsas expectativas. Ele oferece toda a informa\u00e7\u00e3o poss\u00edvel para que o cliente decida sozinho que o match \u00e9 perfeito entre suas necessidades e a solu\u00e7\u00e3o oferecida.<\/p>\n Al\u00e9m do aspecto financeiro que campanhas de Inbound e Outbound Marketing afetam nos custos das empresas, o fato de que a experi\u00eancia de compra dos clientes concentra-se cada vez mais na pesquisa pr\u00e9via tamb\u00e9m faz com que os investimentos em tais estrat\u00e9gias sejam adequados \u00e0 nova realidade.<\/p>\n Empresas de todas as \u00e1reas ent\u00e3o, est\u00e3o investindo em formas mais efetivas de comunicar e engajar seus clientes. Produtos e servi\u00e7os sempre precisaram de atualiza\u00e7\u00f5es e novos lan\u00e7amentos, mas fazer com que tais benef\u00edcios sejam percebidos \u00e9 uma fun\u00e7\u00e3o do marketing.<\/p>\n Assim, blogs<\/a>, sites, m\u00eddias sociais tornaram-se terrenos obrigat\u00f3rios de empresas de diversos nichos, que, com uma estrat\u00e9gia de marketing digital<\/a> pr\u00f3pria ou terceirizada, come\u00e7aram a produzir conte\u00fados personalizados para seus clientes alvos, usando estrat\u00e9gias cada vez mais inovadoras de otimiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Legal, n\u00e3o \u00e9 mesmo? \u00c9 um universo muito interessante, principalmente quando se descobre que existe muita estrat\u00e9gia por tr\u00e1s dele.<\/p>\n Obviamente tamb\u00e9m tem seus desafios, como a pr\u00f3pria concorr\u00eancia das empresas que tamb\u00e9m est\u00e1 investindo em tais ferramentas, ou regras dos mecanismos de buscas que determinam como um conte\u00fado pode ser considerado bom ou n\u00e3o. Sim, tem isso tamb\u00e9m, e \u00e9 uma preocupa\u00e7\u00e3o que todo profissional que atua na \u00e1rea deve saber.<\/p>\n Ali\u00e1s, algumas pistas foram dadas do porque o marketing de conte\u00fado valoriza tanto seus conhecimentos, mas sabe como eles podem ser utilizados? Aqui vai.<\/p>\n Se voc\u00ea \u00e9 um especialista em gastronomia mineira, sabe o que os interessados no assunto podem querer ler sobre ela, certo? Um planejador de conte\u00fado<\/a> faz exatamente isso.<\/p>\n Se uma rede de restaurantes mineiros deseja promover seus estabelecimentos com marketing de conte\u00fado, precisa de algu\u00e9m entendido no assunto para escolher quais temas ser\u00e3o abordados, quais refer\u00eancias devem ser consultadas para a elabora\u00e7\u00e3o do texto etc.<\/p>\n Na Rock Content, o freelancer de planejador de pautas aprende gratuitamente algumas ferramentas, e as insere nessa estrat\u00e9gia para deixar o texto ainda mais atrativo para os leitores e mecanismos de buscas, como o Google. Algumas delas s\u00e3o palavras-chave e cria\u00e7\u00e3o de t\u00edtulos mais irresist\u00edveis.<\/p>\n Com as pautas definidas, entra em campo os redatores e seus conhecimentos para criarem conte\u00fados relevantes e atraentes. Sim, aqui na Rock Content os freelancers<\/a> tamb\u00e9m aprendem como fazer com que seus textos fiquem otimizados, mas n\u00e3o estamos falando de cursos longos e complexos, mas de poucas horas de aula online e muita parceria da equipe interna para dar orienta\u00e7\u00f5es.<\/p>\nInbound e Outbound Marketing<\/h3>\n
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Como e por que as empresas investem nele<\/h2>\n
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Quais s\u00e3o suas oportunidades profissionais<\/h2>\n
Planejamento de pauta<\/h3>\n
Reda\u00e7\u00e3o de conte\u00fado web<\/h3>\n