{"id":46024,"date":"2018-08-11T00:00:00","date_gmt":"2018-08-11T03:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/rockcontent.com\/br\/talent-blog\/novas-tecnologias\/"},"modified":"2025-09-11T03:45:21","modified_gmt":"2025-09-11T06:45:21","slug":"novas-tecnologias","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pingback.com\/br\/talent-blog\/novas-tecnologias\/","title":{"rendered":"O trabalho do redator e as novas tecnologias: como se adaptar?"},"content":{"rendered":"<p>H\u00e1 alguns dias, uma discuss\u00e3o na internet chamou minha aten\u00e7\u00e3o. O assunto era o futuro da profiss\u00e3o de <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/talent-blog\/como-se-tornar-um-redator-freelancer\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">redator<\/a>. De um lado, havia quem acreditasse que essa fun\u00e7\u00e3o ser\u00e1 extinta. De outro, a defesa de que um conte\u00fado relevante \u00e9 o principal.<\/p>\n<p>N\u00e3o sei qual \u00e9 seu posicionamento, mas posso dizer que, para mim, quem atua nessa \u00e1rea precisa estar preparado para enfrentar alguns desafios. Afinal, se um bot \u00e9 capaz de criar um texto compreens\u00edvel, por que as empresas pagariam para uma pessoa executar esse mesmo trabalho?<\/p>\n<p><strong>A resposta est\u00e1 na diferencia\u00e7\u00e3o<\/strong>. A tecnologia pode automatizar algumas atividades, mas nunca ser\u00e1 capaz de substituir o c\u00e9rebro, a criatividade e um artigo de qualidade.<\/p>\n<p>Ainda assim, muitas d\u00favidas surgem. Ent\u00e3o, que tal discutir esse assunto?<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qual a influ\u00eancia da intelig\u00eancia artificial no trabalho do redator?<\/h2>\n<p>Sabia que j\u00e1 existem algoritmos sendo desenvolvidos e aplicados para criar um texto intelig\u00edvel, de baixo custo e eficiente? Isso pode parecer fic\u00e7\u00e3o e at\u00e9 lembrar filmes como Minority Report, mas j\u00e1 \u00e9 uma realidade.<\/p>\n<p>E pode ser verificado em atitudes simples. Quando voc\u00ea acessa a Netflix ou o YouTube, uma s\u00e9rie de filmes e v\u00eddeos aparecem como recomenda\u00e7\u00f5es para o seu perfil. Ao clicar em um site em ingl\u00eas, por exemplo, aparece a op\u00e7\u00e3o de tradu\u00e7\u00e3o. E no momento em que acessa um e-commerce, surge uma mensagem autom\u00e1tica para entrar em contato, se necess\u00e1rio.<\/p>\n<p>Todas essas situa\u00e7\u00f5es s\u00e3o derivadas do machine learning, uma subdivis\u00e3o da intelig\u00eancia artificial que se refere ao aprendizado de m\u00e1quina. Ou seja, o algoritmo identifica padr\u00f5es e reproduz comportamentos sem exigir intera\u00e7\u00e3o de um ser humano.<\/p>\n<p>Mas o que isso tem a ver com o trabalho do redator freelancer? Tudo!<\/p>\n<p>O uso de chatbots j\u00e1 come\u00e7a a ser implementado no marketing digital em diferentes frentes. Em um <a href=\"\/\/neilpatel.com\/br\/blog\/bots-estrategia-de-marketing-digital\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">post com dicas para usar bots em sua estrat\u00e9gia de marketing digital<\/a>, Neil Patel elenca 9 possibilidades:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>comunica\u00e7\u00e3o com os visitantes do site;<\/li>\n<li>realiza\u00e7\u00e3o de pesquisas;<\/li>\n<li>qualifica\u00e7\u00e3o de leads;<\/li>\n<li>organiza\u00e7\u00e3o da equipe;<\/li>\n<li>personaliza\u00e7\u00e3o da experi\u00eancia do usu\u00e1rio, por exemplo, por meio de an\u00fancios customizados;<\/li>\n<li>integra\u00e7\u00e3o de bots com plataformas de mensagens;<\/li>\n<li>venda de produtos;<\/li>\n<li>coleta de dados demogr\u00e1ficos e psicogr\u00e1ficos;<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/talent-blog\/pilares-do-conteudo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">aumento do engajamento<\/a> ao iniciar um di\u00e1logo.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Por\u00e9m, essa t\u00e9cnica pode ir al\u00e9m da simples automa\u00e7\u00e3o de uma atividade. O machine learning \u00e9 capaz de literalmente substituir um redator \u2014 e \u00e9 a\u00ed que efetivamente come\u00e7a nossa discuss\u00e3o.<\/p>\n<p>Se hoje at\u00e9 os textos mais simples \u2014 uma not\u00edcia factual, por exemplo \u2014 s\u00e3o escritos por um ser humano, em alguns anos o autor poder\u00e1 ser uma m\u00e1quina.<\/p>\n<p>E \u00e9 bom destacar que esse \u00e9 um processo j\u00e1 em desenvolvimento e que tende a aumentar, especialmente porque houve um <a href=\"\/\/ipnews.com.br\/chatbots-impactam-mercados-e-criam-novas-profissoes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">crescimento de mais de 100% no total de bots criados em portugu\u00eas<\/a> somente entre 2017 e 2018.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">As tecnologias que automatizam o marketing de conte\u00fado<\/h3>\n<p>Existem duas principais tecnologias que otimiza\u00e7\u00e3o a <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/talent-blog\/automacao-de-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">automa\u00e7\u00e3o do marketing de conte\u00fado<\/a>: o processamento de linguagem natural (PLN) e a gera\u00e7\u00e3o de linguagem natural (GLN).<\/p>\n<p>O PLN \u00e9 um programa de computador que entende a voz e os processos humanos e transforma em texto. Um exemplo \u00e9 a digita\u00e7\u00e3o por voz do Google.<\/p>\n<p>J\u00e1 o GLN transforma os dados estruturados do PLN em uma narrativa, isto \u00e9, um conte\u00fado que segue uma l\u00f3gica com o prop\u00f3sito de automatizar a escrita a partir de fatos.<\/p>\n<p>\u00c9 curioso perceber como a pressa do mercado por respostas \u00e1geis acaba jogando o holofote nessas ferramentas, mesmo quando elas deixam escapar nuances. N\u00e3o \u00e9 s\u00f3 sobre juntar frases e entregar um texto arrumadinho \u2013 muitas vezes o que falta \u00e9 o que realmente importa: aquele detalhe meio impercept\u00edvel, a escolha inusitada de uma express\u00e3o, uma refer\u00eancia fora do lugar comum. E talvez seja justamente a\u00ed que o leitor, mesmo distra\u00eddo, percebe a diferen\u00e7a entre um texto meramente funcional e algo que prende a aten\u00e7\u00e3o de verdade. Claro que as empresas amam a efici\u00eancia dos sistemas automatizados, mas\u2026 na pr\u00e1tica, quando o assunto \u00e9 engajamento, a conversa nunca termina t\u00e3o simples assim.<\/p>\n<p>Mesmo com todo esse avan\u00e7o tecnol\u00f3gico, vejo muita gente apostando que o futuro do redator est\u00e1, ironicamente, em olhar pra tr\u00e1s: resgatar aquilo que \u00e9 absolutamente humano no texto. Sabe aquele coment\u00e1rio lateral, quase um par\u00eantese, que s\u00f3 quem vivenciou consegue incluir de maneira natural? Ou o jeito sutil de misturar dados frios com algum humor inesperado, que s\u00f3 quem entende o p\u00fablico percebe quando funciona? N\u00e3o \u00e9 f\u00f3rmula, n\u00e3o \u00e9 t\u00e9cnica \u2013 \u00e9 experimenta\u00e7\u00e3o constante, trope\u00e7ando vez ou outra em clich\u00eas, mas sempre voltando ao que a m\u00e1quina mais teme, que \u00e9 o improviso criativo. O que parece falha para um algoritmo, \u00e0s vezes, \u00e9 o segredo para um texto sobreviver \u00e0 era digital.<\/p>\n<p>Em qualquer um desses formatos, a criatividade, a diferencia\u00e7\u00e3o e a personaliza\u00e7\u00e3o s\u00e3o esquecidas \u2014 e esse \u00e9 o gancho do profissional que deseja ter uma <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/talent-blog\/licoes-que-aprendi-com-o-murillo-leal\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">carreira em produ\u00e7\u00e3o de conte\u00fado<\/a>.<\/p>\n<p>Afinal, as estrat\u00e9gias de marketing dependem de originalidade, autenticidade e persuas\u00e3o, algo que um algoritmo \u00e9 incapaz de reproduzir, pelo menos por enquanto.<\/p>\n<p>Por ora, o conte\u00fado para intelig\u00eancia artificial \u00e9 aquele que depende de dados estruturados, como os que est\u00e3o em planilhas ou softwares de gest\u00e3o. Caso contr\u00e1rio, os fluxos de dados e de entrada s\u00e3o inadequados e as m\u00e1quinas podem simplesmente falhar.<\/p>\n<p>Diante desse contexto, precisamos perguntar:<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qual ser\u00e1 o futuro do trabalho do redator?<\/h2>\n<p>A evolu\u00e7\u00e3o da intelig\u00eancia artificial e do machine learning \u00e9 a grande respons\u00e1vel pelas mudan\u00e7as no mercado de trabalho. Boa parte dos profissionais dever\u00e1 ser classificada entre os que executam as diretrizes (doers) e os que analisam e avaliam os algoritmos e os resultados obtidos (pensadores).<\/p>\n<p>O profissional de marketing precisa se encaixar em uma dessas categorias. A princ\u00edpio, a vaga est\u00e1 garantida para o gestor de marketing de conte\u00fado. Ele trabalha com estrat\u00e9gias e coordena atividades de cria\u00e7\u00e3o, publica\u00e7\u00e3o e mensura\u00e7\u00e3o de resultados.<\/p>\n<p>O redator que deseja conquistar um diferencial deve seguir o mesmo caminho. Buscar se especializar em outros formatos e ter uma vis\u00e3o estrat\u00e9gica ser\u00e3o fundamentais para o sucesso, especialmente do freelancer.<\/p>\n<p>Assim, ser\u00e1 cada vez mais necess\u00e1rio interagir com o cliente, conhecer sua estrat\u00e9gia e as necessidades de suas personas. Por isso, se voc\u00ea j\u00e1 \u00e9 um freelancer em tempo integral em produ\u00e7\u00e3o de conte\u00fado ou deseja ingressar nesse mercado, tenha essas dicas em mente.<\/p>\n<p>Outra quest\u00e3o importante \u00e9 que os aplicativos de intelig\u00eancia artificial que temos hoje t\u00eam dificuldades de criar um conte\u00fado envolvente e em larga escala para as empresas. Por isso, \u00e9 comum que os leitores identifiquem falhas, como:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>repeti\u00e7\u00e3o;<\/li>\n<li>fluxo r\u00edgido;<\/li>\n<li>frases desajeitadas;<\/li>\n<li>falta de contexto apropriado \u00e0 conversa.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Em outras palavras, \u00e9 poss\u00edvel compreender o que est\u00e1 escrito, mas aquilo pode n\u00e3o fazer muito sentido. Por isso, \u00e9 considerado que os trabalhos criativos, como o da reda\u00e7\u00e3o especializada, s\u00e3o a fronteira para a tecnologia.<\/p>\n<p>Essa informa\u00e7\u00e3o \u00e9, inclusive, embasada em um estudo da Universidade de Oxford, divulgada pelo <a href=\"\/\/www.brafton.com\/blog\/creation\/artificial-intelligence-content-writing-what-happens-next\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">site Brafton<\/a>. Segundo o levantamento, os trabalhos criativos t\u00eam apenas 25% de chances de serem substitu\u00eddos por m\u00e1quinas.<\/p>\n<p>Uma boa not\u00edcia, certo? Assim, fica claro que o fluxo de cria\u00e7\u00e3o n\u00e3o ser\u00e1 totalmente exclu\u00eddo, mas sim modificado. Nesse momento, chegamos \u00e0 ultima \u2014 e talvez mais importante \u2014 pergunta:<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como se diferenciar no mercado?<\/h2>\n<p>Se voc\u00ea chegou at\u00e9 aqui, deve ter se perguntado exatamente quais aspectos podem ajudar no seu sucesso, n\u00e3o \u00e9 mesmo? Lamento dizer que ainda n\u00e3o h\u00e1 uma resposta \u00fanica e correta.<\/p>\n<p>As mudan\u00e7as proporcionadas constantemente pelas novas tecnologias podem mudar o contexto atual em pouco tempo \u2014 e at\u00e9 tornar este texto obsoleto.<\/p>\n<p>Mas existem alguns crit\u00e9rios que n\u00e3o devem mudar no futuro.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Personaliza\u00e7\u00e3o<\/h3>\n<p>Quando criamos um conte\u00fado, temos o cliente e, principalmente, sua persona em mente. Por isso, eu nunca escreveria um texto como esse para uma empresa que vende software de automa\u00e7\u00e3o de marketing digital.<\/p>\n<p>Nesse caso, o foco seria diferente. Por exemplo: como o machine learning pode ajudar o neg\u00f3cio a identificar o comportamento do consumidor e suas tend\u00eancias.<\/p>\n<p>Um bot at\u00e9 poderia compor um post sobre esse assunto, mas dificilmente ofereceria a customiza\u00e7\u00e3o necess\u00e1ria. O conte\u00fado seria bastante impessoal e n\u00e3o atingiria o prop\u00f3sito espec\u00edfico, que \u00e9 engajar a persona e encaminh\u00e1-la pelo funil de vendas.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Relev\u00e2ncia<\/h3>\n<p>Embora um texto criado por uma m\u00e1quina tenha sua import\u00e2ncia, ele nunca ter\u00e1 a mesma relev\u00e2ncia de um artigo produzido por um ser humano. Como destacamos anteriormente, a intelig\u00eancia artificial exige dados estruturados e baseados em fatos para criar um artigo compreens\u00edvel.<\/p>\n<p>Por\u00e9m, nem sempre esses detalhes s\u00e3o suficientes para trazer relev\u00e2ncia. Por exemplo: a m\u00e1quina pode criar um post com dicas para o redator aperfei\u00e7oar sua escrita, mas \u00e9 dif\u00edcil que consiga utilizar o <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/talent-blog\/storytelling\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (abre em uma nova aba)\">storytelling<\/a>, easter eggs e outras pr\u00e1ticas recomendadas para chamar a aten\u00e7\u00e3o do leitor e enriquecer o conte\u00fado.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Criatividade<\/h3>\n<p>Como vimos, a m\u00e1quina cria um texto informativo, mas sem grande destaque. \u00c9 diferente de usar a criatividade, refer\u00eancias personalizadas e detalhes que atendam completamente \u00e0 persona e suas necessidades.<\/p>\n<p>Por isso, a criatividade tamb\u00e9m \u00e9 um ponto de diferencia\u00e7\u00e3o. Voc\u00ea pode, inclusive, utilizar solu\u00e7\u00f5es de intelig\u00eancia artificial para descobrir trechos do texto que podem ser otimizados, quais oferecem maior engajamento e quais informa\u00e7\u00f5es chamam mais a aten\u00e7\u00e3o da sua persona.<\/p>\n<p>Mas os exemplos e o enriquecimento do conte\u00fado dependem totalmente do redator. \u00c9 assim que voc\u00ea alcan\u00e7ar\u00e1 um <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/talent-blog\/conteudo-epico\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">conte\u00fado \u00e9pico<\/a>!<\/p>\n<p>E voc\u00ea, est\u00e1 preparado para esse novo cen\u00e1rio? J\u00e1 come\u00e7ou a trabalhar nesses pontos de diferencia\u00e7\u00e3o? Se voc\u00ea quer ampliar suas <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/talent-blog\/profissional-de-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">habilidades, veja quais ser\u00e3o fundamentais para um profissional de marketing nos pr\u00f3ximos anos<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>H\u00e1 alguns dias, uma discuss\u00e3o na internet chamou minha aten\u00e7\u00e3o. O assunto era o futuro da profiss\u00e3o de redator. De um lado, havia quem acreditasse que essa fun\u00e7\u00e3o ser\u00e1 extinta. De outro, a defesa de que um conte\u00fado relevante \u00e9 o principal. 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