{"id":46370,"date":"2019-05-20T00:00:00","date_gmt":"2019-05-20T03:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/rockcontent.com\/br\/talent-blog\/inteligencia-emocional\/"},"modified":"2025-09-10T22:13:19","modified_gmt":"2025-09-11T01:13:19","slug":"inteligencia-emocional","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pingback.com\/br\/talent-blog\/inteligencia-emocional\/","title":{"rendered":"Intelig\u00eancia Emocional: o que \u00e9, sua import\u00e2ncia e 9 passos para desenvolv\u00ea-la!"},"content":{"rendered":"\n

O que faz algu\u00e9m ser considerado bem-sucedido profissionalmente? Habilidade com n\u00fameros? Facilidade com palavras? Ser autodidata em um instrumento musical? Ter o QI de Einstein? Um pouco disso colabora sim, mas essas capacidades n\u00e3o s\u00e3o suficientes se a pessoa n\u00e3o tiver a famosa intelig\u00eancia emocional<\/strong>.<\/p>\n

\u00c9 por meio de uma intelig\u00eancia emocional bem desenvolvida que voc\u00ea consegue construir relacionamentos saud\u00e1veis (com a fam\u00edlia, com os amigos, no trabalho), ter mais produtividade<\/a>, desenvolver a capacidade de crescer na carreira, ser visto como um trabalhador respons\u00e1vel e ter o poder de inspirar.<\/p>\n

Quer entender melhor do assunto agora mesmo? Ent\u00e3o, continue a leitura!<\/p>\n

O que \u00e9 intelig\u00eancia emocional?<\/h2>\n

Intelig\u00eancia emocional, segundo o renomado psic\u00f3logo Daniel Goleman, \u00e9 a habilidade de lidar com nossas pr\u00f3prias emo\u00e7\u00f5es e gerir nossos relacionamentos<\/strong>. Ela envolve 5 dom\u00ednios: autoconsci\u00eancia, autocontrole, empatia, sociabilidade e automotiva\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Qual \u00e9 sua import\u00e2ncia?<\/h2>\n

Bem, \u00e9 claro que \u00e9 importante ter uma intelig\u00eancia emocional bem desenvolvida. A menos que voc\u00ea seja um monge e pretenda se isolar do mundo, de alguma forma precisa lidar com pessoas. E a menos que voc\u00ea seja um rob\u00f4, precisa lidar com centenas de sentimentos dentro de si diariamente. Vamos ver alguns exemplos da import\u00e2ncia da intelig\u00eancia emocional?<\/p>\n

N\u00e3o destr\u00f3i sua reputa\u00e7\u00e3o<\/h3>\n

Voc\u00ea j\u00e1 se arrependeu de algo que fez ou disse no calor do momento<\/strong>, seja com amigos, seja no trabalho? Dependendo da seriedade da situa\u00e7\u00e3o e do grau de liberdade que voc\u00ea tinha no ambiente, \u00e9 poss\u00edvel que tenha ficado com uma leve (ou grande) sensa\u00e7\u00e3o de “filme queimado”. Ou, ainda, voc\u00ea pode ter magoado algu\u00e9m importante. Ent\u00e3o, n\u00e3o \u00e9 melhor evitar isso?<\/p>\n

N\u00e3o faz voc\u00ea perder oportunidades<\/h3>\n

J\u00e1 parou para pensar em como as pessoas se sentem quando se relacionam com voc\u00ea? Se voc\u00ea passa uma sensa\u00e7\u00e3o negativa, de algu\u00e9m inst\u00e1vel emocionalmente, seus amigos, colegas de trabalho e clientes passam a evitar seu contato. Com isso, voc\u00ea perde chances de construir relacionamentos mais felizes<\/strong> e de ter mais conquistas profissionais.<\/p>\n

Ajuda voc\u00ea a separar os problemas pessoais<\/h3>\n

Ok, nessa parte n\u00f3s podemos segurar sua m\u00e3o e dizer: sabemos que \u00e9 bem dif\u00edcil ter uma produtividade<\/a> legal quando estamos com a cabe\u00e7a cheia de problemas. Dependendo da situa\u00e7\u00e3o, \u00e9 algo at\u00e9 mesmo imposs\u00edvel.<\/p>\n

Apesar disso, grande parte das vezes podemos deixar nossas emo\u00e7\u00f5es um pouco de lado<\/strong> e evitar que elas afetem outras rela\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

Por exemplo, ainda que voc\u00ea tenha acabado de brigar em casa e esteja morrendo de raiva, n\u00e3o pode chegar no seu escrit\u00f3rio batendo a porta e gritando com o chefe, concorda? A situa\u00e7\u00e3o inversa tamb\u00e9m n\u00e3o \u00e9 legal. Para o bem da sua fam\u00edlia, voc\u00ea n\u00e3o pode descontar nela todas as emo\u00e7\u00f5es negativas<\/a> que obteve no trabalho.<\/p>\n

Faz voc\u00ea ter uma motiva\u00e7\u00e3o mais constante<\/h3>\n

Algumas vezes sentimos nossa motiva\u00e7\u00e3o<\/a> um pouco inst\u00e1vel. Ocasionalmente, ela pode variar dependendo de situa\u00e7\u00f5es externas. Por exemplo, se recebemos uma cr\u00edtica no nosso trabalho, ficamos desmotivados. J\u00e1 se recebemos elogios, ficamos motivados. Isso \u00e9 normal at\u00e9 certo ponto.<\/p>\n

Quando condi\u00e7\u00f5es extr\u00ednsecas nos influenciam de forma intensa, isso pode sugerir inseguran\u00e7a da nossa parte, o que \u00e9 ruim para nosso rendimento. O saud\u00e1vel \u00e9 que exista um equil\u00edbrio na motiva\u00e7\u00e3o interna e uma autoimagem mais positiva.<\/strong> Isso nos incentiva a buscar um melhor desempenho quando obtemos avalia\u00e7\u00f5es negativas.<\/p>\n

Confira algumas recomenda\u00e7\u00f5es de leituras e conte\u00fados para desenvolvimento pessoal e de autoconhecimento! <\/strong>
\n\u2022 Desenvolvimento pessoal: o guia completo para o sucesso<\/a>
\n\u2022 Criatividade: o que \u00e9 e como se tornar mais criativo em 11 passos<\/a>
\n\u2022 Marketing Pessoal: o que \u00e9, sua import\u00e2ncia e 14 dicas para o sucesso<\/a>
\n\u2022 Produtividade: 25 dicas de como ser mais produtivo no trabalho<\/a>
\n\u2022 Livros Online Gr\u00e1tis: as melhores op\u00e7\u00f5es para ler ou baixar de gra\u00e7a!<\/a><\/p>\n

Como desenvolver a intelig\u00eancia emocional em 9 passos?<\/h2>\n

Assim como algumas pessoas nascem com muita facilidade para lidar com grandes c\u00e1lculos num\u00e9ricos, outras t\u00eam uma boa desenvoltura para algum (ou alguns) dos dom\u00ednios citados l\u00e1 no come\u00e7o: autoconsci\u00eancia, autocontrole, empatia, sociabilidade e automotiva\u00e7\u00e3o<\/strong>. S\u00e3o tipos de intelig\u00eancia diferentes, mas que podem ser desenvolvidos com alguma dedica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Ent\u00e3o, vamos ver alguns passos importantes para aprimorar sua intelig\u00eancia emocional?<\/p>\n

1. Saiba ouvir cr\u00edticas<\/h3>\n

Todos gostamos de elogios, n\u00e3o \u00e9? Afinal, dedicamos tempo e energia fazendo algo e, por isso, temos necessidade de uma recompensa. Mas tente olhar para as cr\u00edticas como uma forma de crescimento pessoal e profissional<\/strong>. Elas s\u00e3o oportunidades que voc\u00ea tem para ser algu\u00e9m ainda melhor.<\/p>\n

Imagine o seguinte: algu\u00e9m n\u00e3o gosta de algo que voc\u00ea fez, ou do que voc\u00ea disse, ou do seu desempenho. Apesar disso, essa pessoa finge estar tudo bem e n\u00e3o diz nada. Ent\u00e3o, voc\u00ea n\u00e3o muda e continua agindo da mesma forma. Mas ser\u00e1 que isso n\u00e3o tira sua oportunidade de se desenvolver<\/a>? \u00c9 mais justo que voc\u00ea saiba o que precisa fazer para agradar, concorda?<\/p>\n

Al\u00e9m disso, n\u00e3o leve tudo para o lado pessoal. N\u00e3o se trata de voc\u00ea, mas sim de uma a\u00e7\u00e3o sua.<\/strong> N\u00f3s n\u00e3o somos perfeitos em tudo, por isso, temos sempre que aprender algo.<\/p>\n

“T\u00e1, mas e se a pessoa me ofender com isso?”, voc\u00ea pode ter pensado. Bem, isso \u00e9 um problema dela, n\u00e3o \u00e9? Significa que ela, talvez, n\u00e3o tenha essa habilidade<\/a> de se relacionar e precisa aprender. Tente absorver apenas o essencial da mensagem, e a forma como voc\u00ea resolver\u00e1 essa quest\u00e3o da indelicadeza dela depender\u00e1 do tipo de rela\u00e7\u00e3o que voc\u00eas t\u00eam.<\/p>\n

2. Lide com suas expectativas frustradas<\/h3>\n

Em qualquer ambiente e em qualquer tipo de rela\u00e7\u00e3o (amizade, trabalho, amor), tenha algo em mente: ningu\u00e9m est\u00e1 aqui para suprir todas as suas car\u00eancias e vontades<\/strong>. Com esse entendimento, boa parte dos seus problemas deixa de existir.<\/p>\n

Entenda que quem criou as expectativas foi voc\u00ea e que isso aconteceu devido \u00e0 interpreta\u00e7\u00e3o que voc\u00ea deu a determinado fato. Ainda que algu\u00e9m tenha colaborado, de certa forma, para a sua esperan\u00e7a, tente avaliar at\u00e9 que ponto tudo isso partiu da pessoa e at\u00e9 que ponto foi algo que voc\u00ea gerou.<\/p>\n

Dito isso, n\u00e3o cobre dos outros aquilo que n\u00e3o foi prometido<\/strong>. Agora, caso voc\u00ea tenha chegado \u00e0 conclus\u00e3o<\/a> de que a pessoa realmente garantiu algo, mas falhou nisso, uma conversa respeitosa pode ajudar a solucionar o problema.<\/p>\n

3. Tente entender o comportamento do outro<\/h3>\n

Outro ponto importante no momento de se relacionar \u00e9 a empatia<\/a>. A partir dela, voc\u00ea deve compreender que cada indiv\u00edduo tem um motivo para se comportar de determinada forma. Isso \u00e9 influenciado, entre outros fatores, pela hist\u00f3ria<\/a> de vida de cada um.<\/p>\n

Empatia n\u00e3o \u00e9 exatamente voc\u00ea imaginar o que faria no lugar de algu\u00e9m. Quando voc\u00ea faz isso, cai na armadilha de analisar a situa\u00e7\u00e3o sob seu pr\u00f3prio ponto de vista. Empatia \u00e9 entender que cada um tem direitos e motivos para pensar e sentir de forma diferente.<\/strong> Assim, em muitas situa\u00e7\u00f5es pode n\u00e3o existir algu\u00e9m errado ou certo na hist\u00f3ria.<\/p>\n

Quando voc\u00ea consegue ter uma percep\u00e7\u00e3o maior do outro, fica at\u00e9 mais f\u00e1cil desvendar o que ele deseja e o que existe naquilo que ele n\u00e3o fala, mas espera de voc\u00ea.<\/p>\n

Vale dizer que criar esse h\u00e1bito de buscar entender a hist\u00f3ria do outro n\u00e3o torna voc\u00ea um expert em relacionamento de uma hora para outra. Em muitos casos, a gente se pega julgando antes de refletir de verdade, quase como um impulso, mas faz parte do processo se pegar nessas armadilhas de vez em quando. O importante, claro, \u00e9 n\u00e3o se acostumar com esse atalho mental. \u00c0s vezes, basta um esfor\u00e7o a mais para ouvir ou observar e a conversa muda de tom \u2014 e tudo come\u00e7a a fluir melhor do que voc\u00ea imaginaria.<\/p>\n

No dia a dia, esse exerc\u00edcio de escuta ativa pode ser um pouco cansativo, ainda mais se o ambiente for carregado de demandas ou pessoas ansiosas querendo tudo pra ontem. Nessas horas, parar para respirar fundo e tentar enxergar a situa\u00e7\u00e3o “de fora”, nem que seja por um minuto, costuma jogar a favor. Tem coisa que parece boba, mas salva aquele clima tenso no trabalho, s\u00f3 pelo fato de voc\u00ea n\u00e3o comprar o problema dos outros como se fosse pessoal. Experimente observar isso nas pr\u00f3ximas conversas: talvez nem precise dizer nada, s\u00f3 sinalizar abertura j\u00e1 resolve metade do ru\u00eddo.<\/p>\n

4. Procure formas de se automotivar<\/h3>\n

Motiva\u00e7\u00e3o \u00e9 aquilo que nos impulsiona a uma dire\u00e7\u00e3o. \u00c9 por ela que temos energia de seguir nossos objetivos. Fatores externos exercem grande influ\u00eancia nela, mas muitas vezes s\u00e3o incontrol\u00e1veis. J\u00e1 os internos s\u00e3o aqueles dentro de n\u00f3s, que t\u00eam a ver com nossos gostos, sonhos e objetivos.<\/p>\n

Como nem sempre podemos controlar as condi\u00e7\u00f5es externas, o ideal \u00e9 que n\u00e3o fiquemos dependentes delas. Para isso, existem alguns segredos, mas o principal \u00e9: tenha v\u00e1rias metas<\/strong><\/a>, pequenas e grandes<\/strong>. Organize-as em um cronograma, de forma que cumpri-las esteja ao seu alcance. \u00c9 muito mais f\u00e1cil olharmos para o objetivo de um dia do que para o mensal.<\/p>\n

Al\u00e9m da maior facilidade, as metas menores<\/a> tendem a colaborar para nossa satisfa\u00e7\u00e3o e orgulho \u00e0 medida que as realizamos. Voc\u00ea pode at\u00e9 se dar alguns presentinhos a cada objetivo cumprido. Por exemplo: “se eu fizer todo o meu trabalho at\u00e9 o fim do dia, posso ver um pouco de Netflix”.<\/p>\n

Outra dica legal \u00e9 se dar <\/strong>momentos de descanso<\/strong><\/a>. Eles s\u00e3o importantes para voc\u00ea voltar com foco total.<\/p>\n

5. Trabalhe seu autoconhecimento<\/h3>\n

Aqui voc\u00ea precisa refletir sobre seu modo de agir e sentir. Por que voc\u00ea tem tal emo\u00e7\u00e3o e por que se comporta de determinada maneira? De onde v\u00eam suas expectativas? Por que voc\u00ea tem ou deixa de ter certas cren\u00e7as limitantes<\/a>?<\/p>\n

Por meio de uma maior consci\u00eancia de si mesmo, \u00e9 poss\u00edvel descobrir aquilo que mais te agrada, como voc\u00ea funciona melhor, do que voc\u00ea precisa para se sentir mais confort\u00e1vel consigo mesmo e por que determinadas rea\u00e7\u00f5es dos outros te magoam.<\/p>\n

Com mais autoconsci\u00eancia, voc\u00ea entende que muito do que pensa e sente tem a ver com a sua viv\u00eancia<\/strong>. A partir disso, voc\u00ea tem mais capacidade para identificar o que pode fazer para melhorar e mudar a situa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Lembre-se: quando voc\u00ea se conhece, voc\u00ea n\u00e3o deixa que os outros te definam.<\/p>\n

6. Diga o que voc\u00ea precisa<\/h3>\n

J\u00e1 dizia John Mayer: “say what you need to say”. Ele n\u00e3o \u00e9 psic\u00f3logo, mas parece entender de sentimentos e rela\u00e7\u00f5es. Dizer o que voc\u00ea precisa, ainda que pare\u00e7a \u00f3bvio, \u00e9 importante para que a mensagem chegue ao seu interlocutor. Todas as rela\u00e7\u00f5es precisam de uma comunica\u00e7\u00e3o eficaz<\/a>.<\/p>\n

Ent\u00e3o, se voc\u00ea ficou chateado, diga. Se voc\u00ea tem vontade de dizer “n\u00e3o”, siga seu sentimento. Se voc\u00ea quer que as coisas sejam feitas de outra forma, revele. No entanto, cabe uma observa\u00e7\u00e3o aqui: voc\u00ea precisa conseguir expressar suas emo\u00e7\u00f5es e vontades com assertividade<\/strong>.<\/p>\n

Ser assertivo, para a psicologia, \u00e9 ter equil\u00edbrio na hora de exteriorizar um pedido ou sentimento. \u00c9 n\u00e3o ser passivo a ponto de desagradar a si mesmo apenas para agradar o outro, e tamb\u00e9m n\u00e3o ser agressivo, correndo o risco de causar m\u00e1goas.<\/p>\n

Quando voc\u00ea \u00e9 uma pessoa assertiva, diz o que deseja de forma sincera, mas, ao mesmo tempo, gentil e sem ultrapassar os direitos do outro. Voc\u00ea n\u00e3o espera que algu\u00e9m adivinhe o que voc\u00ea precisa. Voc\u00ea \u00e9 honesto com seus pr\u00f3prios sentimentos e n\u00e3o ofende ningu\u00e9m.<\/p>\n

7. Desenvolva o autocontrole<\/h3>\n

O autocontrole \u00e9 fundamental para a intelig\u00eancia emocional. Ele diz respeito ao controle que voc\u00ea tem das suas pr\u00f3prias emo\u00e7\u00f5es<\/strong>. N\u00e3o significa que voc\u00ea vai negar para si mesmo o que sente, nem que vai tentar n\u00e3o sentir o que sente. Isso \u00e9 imposs\u00edvel.<\/p>\n

No autocontrole, voc\u00ea j\u00e1 tem um autoconhecimento mais aprofundado para identificar suas emo\u00e7\u00f5es e o motivo delas. Voc\u00ea as aceita, mas n\u00e3o deixa que elas atrapalhem suas rela\u00e7\u00f5es ou seu cotidiano.<\/p>\n

\u00c9 com o autocontrole que voc\u00ea conseguir\u00e1 separar melhor seus problemas pessoais.<\/strong> Lembra do exemplo dado l\u00e1 em cima sobre brigar em casa e descontar o estresse<\/a> no trabalho? Ent\u00e3o.<\/p>\n

Essa habilidade ensina a lidar com conflitos tamb\u00e9m. Por exemplo, se seu colega lhe d\u00e1 uma resposta atravessada, voc\u00ea n\u00e3o precisa reagir \u00e0 altura. Aqui entra, ainda, a empatia, ou seja, tentar entender que ele tem um motivo para tal.<\/p>\n

Para isso, tente parar e refletir antes de reagir. Busque pensar nas poss\u00edveis consequ\u00eancias negativas que voc\u00ea teria ao se comportar de cada forma.<\/strong> Escolha agir da maneira que daria resultados mais favor\u00e1veis.<\/p>\n

8. Trabalhe a autoestima<\/h3>\n

Autoestima \u00e9 o julgamento que fazemos de n\u00f3s mesmos. \u00c9 o tanto que nos sentimos adequados ou inadequados diante de uma situa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Quando ela est\u00e1 em um n\u00edvel bom, tendemos a manter rela\u00e7\u00f5es mais saud\u00e1veis, em vez de destrutivas. N\u00e3o aceitamos que nos tratem com desrespeito. A autoestima satisfat\u00f3ria nos impulsiona a buscar objetivos e ter experi\u00eancias mais ben\u00e9ficas<\/strong>. J\u00e1 a autoestima baixa nos leva a sentir inseguran\u00e7a, a ter sensa\u00e7\u00e3o de incapacidade e a necessitar agradar constantemente.<\/p>\n

O autoconhecimento \u00e9 a base de uma autoestima saud\u00e1vel. Quando ela est\u00e1 alta, \u00e9 mais dif\u00edcil que coment\u00e1rios depreciativos nos aborre\u00e7am. Sendo assim, tente identificar seus pontos fortes.<\/p>\n

Quer uma ideia legal? Guarde todos os elogios que voc\u00ea j\u00e1 recebeu de forma escrita. Pode ser da fam\u00edlia, dos amigos, do chefe, dos colegas ou dos clientes. Junte todos em um lugar, como um mural ou uma caixa. Leia-os sempre que sentir necessidade.<\/p>\n

9. Pratique a resili\u00eancia<\/h3>\n

Resili\u00eancia \u00e9 a capacidade de persistir e n\u00e3o desistir mesmo diante de situa\u00e7\u00f5es dif\u00edceis. Uma pessoa resiliente encara, de forma positiva, os desafios da vida. Ela consegue ouvir um “n\u00e3o” sem desmoronar e tem for\u00e7a de vontade para come\u00e7ar de novo quando algo d\u00e1 errado.<\/p>\n

A dica para isso \u00e9 estar perto de pessoas que vivem os mesmos objetivos que voc\u00ea<\/strong>, porque elas passam pelas mesmas dificuldades e precisam lidar com os mesmos julgamentos. A consequ\u00eancia disso \u00e9 uma maior probabilidade de apoio m\u00fatuo.<\/p>\n

Ent\u00e3o, se voc\u00ea quer empreender, ande com quem quer ser empres\u00e1rio. Se voc\u00ea estuda para concursos, tenha amigos que tamb\u00e9m fa\u00e7am isso. Se voc\u00ea quer ser freelancer<\/a>, tenha contato com quem j\u00e1 \u00e9.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, quando passar por um caos, tente ver o lado positivo disso<\/strong>. Ele nos impulsiona \u00e0 mudan\u00e7a, diferentemente da calmaria \u2014 e mudan\u00e7as podem ser positivas. Ent\u00e3o, aprenda com as crises.<\/p>\n

Voc\u00ea tamb\u00e9m pode buscar inspira\u00e7\u00e3o<\/a> em personalidades que superaram dificuldades. Essas pessoas t\u00eam sempre algo a ensinar sobre a import\u00e2ncia de persistir.<\/p>\n

Falamos bastante sobre intelig\u00eancia emocional, n\u00e3o \u00e9? Depois de toda essa conversa, voc\u00ea deve ter entendido mais sobre o assunto e visto o quanto essa caracter\u00edstica \u00e9 importante para nossa carreira e nossas rela\u00e7\u00f5es<\/a><\/strong>. Se voc\u00ea seguir os passos aqui apresentados, mesmo que aos poucos, logo ver\u00e1 resultados mais positivos na sua vida.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

O que faz algu\u00e9m ser considerado bem-sucedido profissionalmente? Habilidade com n\u00fameros? Facilidade com palavras? Ser autodidata em um instrumento musical? Ter o QI de Einstein? Um pouco disso colabora sim, mas essas capacidades n\u00e3o s\u00e3o suficientes se a pessoa n\u00e3o tiver a famosa intelig\u00eancia emocional. \u00c9 por meio de uma intelig\u00eancia emocional bem desenvolvida que […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":74001,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-46370","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sem-categoria"],"yoast_head":"\nIntelig\u00eancia Emocional: o que \u00e9 e 9 passos para desenvolv\u00ea-la!<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Intelig\u00eancia emocional \u00e9 a habilidade de lidar com nossas pr\u00f3prias emo\u00e7\u00f5es e gerir nossos relacionamentos. 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