{"id":46735,"date":"2020-09-11T00:00:00","date_gmt":"2020-09-11T03:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/rockcontent.com\/br\/talent-blog\/textos-institucionais\/"},"modified":"2025-09-09T14:17:54","modified_gmt":"2025-09-09T17:17:54","slug":"textos-institucionais","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pingback.com\/br\/talent-blog\/textos-institucionais\/","title":{"rendered":"Textos institucionais: conhe\u00e7a as particularidades dessa demanda"},"content":{"rendered":"\n

Os textos institucionais funcionam como um espelho do que a empresa quer passar ao mundo. Logo, ele carrega uma grande responsabilidade. Uma informa\u00e7\u00e3o mal colocada pode ser crucial para a rela\u00e7\u00e3o leitor\/cliente. <\/p>\n

Esse conte\u00fado pode aparecer de v\u00e1rias formas: hist\u00f3rico, linha do tempo, apresenta\u00e7\u00e3o da empresa, de servi\u00e7os ou de equipe<\/a> e cultura organizacional, miss\u00e3o, vis\u00e3o, valores etc. No entanto, \u00e9 poss\u00edvel observar caracter\u00edsticas comuns entre todos esses formatos, que s\u00e3o capazes de fazer com que a reda\u00e7\u00e3o desse conte\u00fado fique menos pass\u00edvel de erros. <\/p>\n

Neste artigo, voc\u00ea vai conhecer algumas dessas regras que podem facilitar o trabalho do redator<\/a>. Acompanhe!<\/p>\n

A rela\u00e7\u00e3o do texto com o tom de voz da empresa<\/h2>\n

\u00c9 muito comum nos depararmos com sites em que a voz da empresa n\u00e3o \u00e9 exatamente clara, por conta da falta de padroniza\u00e7\u00e3o dos textos dispostos por l\u00e1. \u00c9 preciso que exista uma uniformidade em torno dos conte\u00fados para que a comunica\u00e7\u00e3o n\u00e3o seja dispersa. <\/p>\n

Tendo em conta essa quest\u00e3o do alinhamento, convencionamos que a produ\u00e7\u00e3o desse tipo de conte\u00fado deve ser sempre acompanhada de uma reuni\u00e3o\/entrevista com a equipe do cliente a ser trabalhado, afinal, n\u00e3o existe ningu\u00e9m melhor para falar sobre a realidade daquela empresa do que quem trabalha nela. <\/p>\n

Tendo essas informa\u00e7\u00f5es em m\u00e3os, \u00e9 importante ressaltar que o texto institucional n\u00e3o deve atender diretamente \u00e0 persona daquela empresa, e sim um p\u00fablico mais amplo e plural. Estamos apresentando a corpora\u00e7\u00e3o para o mundo, para qualquer leitor, e n\u00e3o apenas para quem precisa converter ou virar uma ‘lead’ em um processo de vendas.<\/p>\n

Que tipo de informa\u00e7\u00e3o sobre a empresa o redator precisa ter?<\/h3>\n

Lembrando do que foi dito acima, devemos considerar o formato de entrega do texto. Se estamos escrevendo uma linha do tempo, precisaremos de datas precisas e cronologia dos acontecimentos. Caso o texto seja uma apresenta\u00e7\u00e3o da institui\u00e7\u00e3o, precisamos ter clareza sobre como a empresa se enxerga, e sobre como ela gostaria de ser apresentada. Se vamos escrever sobre a miss\u00e3o, vis\u00e3o e valores da empresa, precisamos conhecer a sua fun\u00e7\u00e3o social.<\/p>\n

Nem sempre todas essas informa\u00e7\u00f5es v\u00e3o estar organizadas ou dispon\u00edveis de imediato. \u00c0s vezes, a coleta acaba virando uma investiga\u00e7\u00e3o, puxando uma conversa aqui, olhando um documento antigo ali, quase um trabalho de detetive mesmo. Tamb\u00e9m vale mencionar que a forma como cada colaborador enxerga a empresa pode variar bastante \u2014 e isso pode at\u00e9 enriquecer o texto, se o redator conseguir captar nuances e detalhes aut\u00eanticos dessas vozes. O segredo talvez esteja em ouvir mais do que basta, filtrar com cuidado e depois traduzir tudo para um tom institucional, evitando tanto o excesso de formalidade quanto o risco de perder a ess\u00eancia da empresa. E pode apostar: \u00e9 nesses detalhes quase banais que um texto ganha alma.<\/p>\n

Essas s\u00e3o as informa\u00e7\u00f5es prim\u00e1rias para que seja poss\u00edvel fazer uma entrega que corresponda \u00e0 realidade do cliente. <\/p>\n

\u00c9 normal que esse conte\u00fado seja mais prop\u00edcio \u00e0 ajustes?<\/h3>\n

Mesmo com excelentes refer\u00eancias, \u00e9 normal que o texto corporativo seja mais dif\u00edcil de agradar o cliente. Lembra da responsabilidade que esse texto carrega? Por isso, saiba que essa \u00e9 uma demanda que dificilmente agradar\u00e1 de cara, e os ajustes podem ir al\u00e9m das refer\u00eancias j\u00e1 apresentadas, passando por vis\u00f5es pessoais e abstratas dos propriet\u00e1rios ou respons\u00e1veis pela comunica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Considere as informa\u00e7\u00f5es passadas por todos os envolvidos no projeto e ache os pontos em comum entre os pedidos de ajuste. Absorva conhecimentos a cada solicita\u00e7\u00e3o e seja paciente ao lidar com elas. <\/a><\/p>\n

6 dicas para usar a ortografia como alidada<\/h2>\n

Para que o conte\u00fado n\u00e3o fuja da fun\u00e7\u00e3o que ele tem perante o leitor, \u00e9 importante considerar algumas regras e evitar algumas constru\u00e7\u00f5es que deixem o texto informal demais, ou com caracter\u00edsticas distantes de um bom texto corporativo. Observe!<\/p>\n

1. Evite a auto exalta\u00e7\u00e3o<\/h3>\n

Por trazer a voz da empresa, \u00e9 sempre bom deixar elogios para terceiros. Por isso, evite termos que fazem parecer que o autor est\u00e1 se auto-elogiando, ou indicando adjetivos positivos demais. Deixe essa parte para o cliente. <\/p>\n

Trechos como “Mudamos a forma de se fazer tal tarefa”, “Inovamos o modelo de trabalho”, “Facilitamos a vida de milhares de pessoas”, s\u00e3o constru\u00e7\u00f5es comuns em textos institucionais, por\u00e9m, podem colocar a credibilidade da empresa em cheque. Afinal, isso realmente aconteceu? Quem disse isso? A pr\u00f3pria empresa? <\/p>\n

Opte por constru\u00e7\u00f5es mais realistas, com que o leitor se identifique com mais facilidade. <\/p>\n

2. N\u00e3o use superlativos<\/h3>\n

Outro ponto comum nesse formato de conte\u00fado, e que serve como um gancho para a dica anterior, \u00e9 o uso dos superlativos. Normalmente, essa flex\u00e3o dos adjetivos demonstram grandeza, que mesmo refletindo o tamanho e impacto do cliente tendem a criar antipatia por parte do leitor. <\/p>\n

\u00c9 engra\u00e7ado como a tenta\u00e7\u00e3o de usar adjetivos exagerados aparece quase do nada, principalmente quando a vontade de valorizar o cliente grita mais alto do que o bom senso. No fim das contas, poucos leitores se deixam convencer por afirma\u00e7\u00f5es de grandeza feitas pela pr\u00f3pria empresa \u2014 e isso acende aquele alerta de “auto-propaganda” instantaneamente. O desafio est\u00e1 em mostrar relev\u00e2ncia sem cair no exagero, na linha t\u00eanue entre afirmar e ostentar. Vale mais um exemplo concreto, um resultado objetivo, do que um festival de superlativos que s\u00f3 servem para inflar o texto sem agregar. No fundo, humildade comunica mais do que qualquer palavra terminada em “\u00edssimo”.<\/p>\n

Termos como ‘grand\u00edssimo’, ‘agisl\u00edssimo’, ‘fidel\u00edssimo’, por exemplo, visam destacar caracter\u00edsticas que a empresa v\u00ea como um diferencial, sem ver que essa constru\u00e7\u00e3o n\u00e3o vem a calhar para o conte\u00fado dessa natureza. <\/p>\n

3. Aplique pr\u00e1ticas de SEO<\/h3>\n

Como dito anteriormente, o texto institucional apresenta a marca aos internautas e pode ser um instrumento interessante para que lev\u00e1-lo a outros materiais dispon\u00edveis no site do cliente. Logo, as pr\u00e1ticas de SEO s\u00e3o muito bem-vindas e podem o deixar com um excelente potencial de ranqueamento no Google. <\/p>\n

4. Use a abuse dos CTA’s<\/h3>\n

Mais do que nos blogposts e textos convencionais, o texto corporativo permite o uso \u2014 talvez at\u00e9 um pouco exagerado \u2014 de CTA’s, j\u00e1 que esse conte\u00fado tende a levar o leitor para ‘outros lugares’.<\/p>\n

Normalmente, esse texto vem acompanhado de um trabalho gr\u00e1fico bem rico, bastante visual \u2014 artif\u00edcio usado para chamar a aten\u00e7\u00e3o aos textos que, normalmente, s\u00e3o mais curtos. Logo, essa constru\u00e7\u00e3o \u00e9 bastante apta \u00e0 linkagem. Aproveite esse momento para divulgar outras p\u00e1ginas relevantes do blog ou site. <\/p>\n

5. Evite jarg\u00f5es e frases de efeito<\/h3>\n

Geralmente, os jarg\u00f5es s\u00e3o regionais ou atendem a um nicho espec\u00edfico de pessoas. Como estamos apresentando a corpora\u00e7\u00e3o para o maior n\u00famero de pessoas poss\u00edvel, essa constru\u00e7\u00e3o pode afastar que n\u00e3o est\u00e1 inserido no meio ou mercado da empresa em quest\u00e3o.<\/p>\n

Caso voc\u00ea escreva para uma empresa de TI, por exemplo, e o texto fique carregado de jarg\u00f5es da categoria, os leitores mais leigos n\u00e3o se identificar\u00e3o com a hist\u00f3ria ou com a parte social da empresa. <\/p>\n

J\u00e1 as frases de efeito tiram a personaliza\u00e7\u00e3o do conte\u00fado, visto que, muitas vezes, elas s\u00e3o de conhecimento geral. \u00c9 importante ter em mente que o texto corporativo \u00e9 bastante personalizado, se fizesse parte da literatura, seria o texto que fala da alma do personagem. Seja original. <\/p>\n

6. V\u00e1 direto ao ponto<\/h3>\n

Comunique-se de forma objetiva, n\u00e3o deixe brechas para demais interpreta\u00e7\u00f5es e mantenha o sentido literal de todas as palavras e trechos utilizados no texto. Um bom resumo \u00e9 feito em poucas palavras. Encare o texto institucional como um bom resumo da ‘vida’ do seu cliente.<\/p>\n

Agora que voc\u00ea est\u00e1 por dentro dos detalhes que cercam o texto institucional, fica mais f\u00e1cil fazer uma entrega impactante, concisa e que espelhe a realidade do seu cliente. N\u00e3o se esque\u00e7a: a etapa que precede a reda\u00e7\u00e3o \u00e9 essencial. Por isso, exija informa\u00e7\u00f5es ricas e centradas para garantir o sucesso da sua entrega. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Os textos institucionais funcionam como um espelho do que a empresa quer passar ao mundo. Logo, ele carrega uma grande responsabilidade. 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