{"id":46889,"date":"2021-09-10T00:00:00","date_gmt":"2021-09-10T03:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/rockcontent.com\/br\/?post_type=talent_blog&#038;p=46889"},"modified":"2025-09-09T11:39:39","modified_gmt":"2025-09-09T14:39:39","slug":"testar-websites","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pingback.com\/br\/talent-blog\/testar-websites\/","title":{"rendered":"9 melhores pr\u00e1ticas para testar websites"},"content":{"rendered":"<p>Uma aplica\u00e7\u00e3o web que carrega rapidamente, \u00e9 segura, responsiva e tem um bom design \u00e9 o objetivo tanto de quem desenvolve como de quem contrata o servi\u00e7o. Portanto, <strong>testar websites \u00e9 uma etapa crucial<\/strong>, pois ajuda a identificar os problemas da aplica\u00e7\u00e3o, desde os mais gerais at\u00e9 aqueles extremamente espec\u00edficos, mas que podem prejudicar a <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/experiencia-do-usuario\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">experi\u00eancia do usu\u00e1rio<\/a> final.<\/p>\n<p>Por esse motivo, \u00e9 fundamental conhecer e praticar os procedimentos que fazem com que um website tenha todas as caracter\u00edsticas citadas no in\u00edcio e muitas outras.<\/p>\n<p>Ao longo do texto, vamos trazer os detalhes relacionados a essas boas pr\u00e1ticas, de modo que nenhum detalhe seja negligenciado durante a etapa de testes. Boa leitura!<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Por que testar o website?<\/h2>\n<p>N\u00e3o \u00e9 raro o usu\u00e1rio de aplica\u00e7\u00f5es web se deparar, por exemplo, com links quebrados e demora no carregamento de uma p\u00e1gina. N\u00e3o obstante, existe o risco de fazer a inser\u00e7\u00e3o de dados que ser\u00e3o acessados por indiv\u00edduos maliciosos, que infelizmente s\u00e3o muitos na rede.&nbsp;<\/p>\n<p>O objetivo de testar websites \u00e9 <strong>detectar e corrigir tudo aquilo que pode afetar a experi\u00eancia do usu\u00e1rio e a performance da aplica\u00e7\u00e3o<\/strong>. Outra raz\u00e3o que justifica o teste \u00e9 a diminui\u00e7\u00e3o do risco de preju\u00edzos financeiros ao cliente. <\/p>\n<p>Em outras palavras, um bug, uma inconsist\u00eancia na aplica\u00e7\u00e3o ou um erro gramatical, por menores que sejam, podem diminuir ou at\u00e9 destruir a imagem de uma empresa no mercado, acarretando queda na receita e diminui\u00e7\u00e3o dos lucros.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como o teste pode otimizar o website?<\/h2>\n<p>Uma das caracter\u00edsticas mais primordiais de um website \u00e9 a sua capacidade de ranquear bem em mecanismos de pesquisa. <strong>Al\u00e9m de trazer um volume maior de visitas, o potencial de vendas aumenta, <\/strong>pois a aplica\u00e7\u00e3o foi desenvolvida e devidamente testada segundo as <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/o-que-e-seo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">boas pr\u00e1ticas de SEO (Search Engine Optimization)<\/a>.\u00a0<\/p>\n<p>Na pr\u00e1tica, um usu\u00e1rio ter\u00e1 mais chances de encontrar um site, independentemente se sua pesquisa foi apenas para obter informa\u00e7\u00f5es ou procurar algum produto para a compra. Ainda falando em SEO, outra motivo para otimizar o website \u00e9 pela maior facilidade em receber links externos, ou backlinks.<\/p>\n<p>O interessante \u00e9 que mesmo aspectos aparentemente triviais, como um tempo de carregamento de p\u00e1gina um pouco acima da m\u00e9dia, podem pesar bastante no ranqueamento. Usu\u00e1rios t\u00eam pouca paci\u00eancia, acabando por abandonar um site lentamente carregado mais r\u00e1pido do que imaginamos. Existem at\u00e9 dados, como o relatado pelo Google em 2022, mostrando que 53% das visitas em mobile s\u00e3o abandonadas quando o carregamento ultrapassa tr\u00eas segundos. N\u00e3o \u00e9 nenhuma novidade, mas parece que muitos ainda insistem em menosprezar esse fator.<\/p>\n<p>E, convenhamos, receber backlinks de sites respeitados n\u00e3o cai do c\u00e9u: \u00e9 constru\u00eddo com muito teste, ajustes e um olho atento aos detalhes. Quando potenciais parceiros ou curadores de conte\u00fado percebem uma navega\u00e7\u00e3o fluida, aus\u00eancia de erros evidentes e uma estrutura l\u00f3gica, esses pequenos gestos de confian\u00e7a se tornam cada vez mais poss\u00edveis. Isso cria um ciclo virtuoso, melhorando posicionamentos em buscas, trazendo mais tr\u00e1fego, e por a\u00ed vai. N\u00e3o tem segredo nem m\u00e1gica nesse ponto \u2014 s\u00f3 trabalho disciplinado.<\/p>\n<p>Um bom teste, portanto, faz com que potenciais parceiros de neg\u00f3cios tenham confian\u00e7a naquele website, direcionando alguns conte\u00fados para ele.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Passos para o teste de website<\/h2>\n<p>Compreendida a import\u00e2ncia de testar websites e de que forma o teste contribui para a otimiza\u00e7\u00e3o da aplica\u00e7\u00e3o, vamos agora descrever as etapas necess\u00e1rias antes de tornar um website dispon\u00edvel na internet.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Teste de funcionalidade<\/h3>\n<p>As funcionalidades de um website devem estar em conformidade com os requisitos que foram levantados. No tocante aos <strong>links<\/strong>, por exemplo, s\u00e3o verificados tanto os externos quanto os externos, bem como os direcionamentos para a mesma p\u00e1gina. S\u00e3o tamb\u00e9m testados os links referentes ao envio de e-mails aos administradores do website. Por fim, deve-se verificar se h\u00e1 links quebrados e p\u00e1ginas que n\u00e3o foram referenciadas.<\/p>\n<p>Outra parte do website importante para o teste de funcionalidade s\u00e3o os <strong>formul\u00e1rios<\/strong>. Isso inclui procedimentos como a verifica\u00e7\u00e3o dos dados de entrada, de modo que sejam identificados corretamente quais os valores permitidos e proibidos a serem inseridos.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, exclus\u00f5es ou quaisquer altera\u00e7\u00f5es de dados tamb\u00e9m s\u00e3o verificadas, para saber se esses procedimentos s\u00e3o poss\u00edveis ap\u00f3s a inser\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Teste de cookies<\/h4>\n<p>Os cookies s\u00e3o pequenos arquivos de texto que ficam no navegador do usu\u00e1rio durante um determinado tempo. Vale destacar que esse per\u00edodo costuma variar muito entre os sites, indo de minutos a anos. Dito isso, o teste de website realiza procedimentos como:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>verificar se o cookie foi criptografado antes de ser instalado no computador do usu\u00e1rio;<\/li>\n<li>testar o desempenho do website com os cookies ativados e desativados;<\/li>\n<li>observar aspectos de seguran\u00e7a na hora de remover os cookies;<\/li>\n<li>verificar se os cookies estar\u00e3o ativos na m\u00e1quina do usu\u00e1rio pelo tempo equivalente ao per\u00edodo de dura\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Teste de valida\u00e7\u00e3o HTML\/CSS<\/h4>\n<p>Aqui s\u00e3o verificados aspectos relacionados com <strong>erros de sintaxe do HTML\/CSS e SEO<\/strong>. Outro ponto de extrema import\u00e2ncia \u00e9 a exist\u00eancia do mapa do site, que pode ser no formato HTML ou XML. Um dos principais objetivos desse mapa \u00e9 melhorar o ranqueamento, visto que ele apresenta uma organiza\u00e7\u00e3o hier\u00e1rquica de todas as p\u00e1ginas que comp\u00f5em o website.&nbsp;<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Teste de usabilidade<\/h3>\n<p>Um website us\u00e1vel \u00e9 aquele que o usu\u00e1rio tem facilidade de operar, bem como de interpretar corretamente todas as sa\u00eddas de dados. Esse teste \u00e9 subdividido em dois procedimentos: teste de navega\u00e7\u00e3o e conte\u00fado. Confira cada um deles a seguir.<\/p>\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Teste de navega\u00e7\u00e3o&nbsp;<\/h4>\n<p>Permite identificar se todas as p\u00e1ginas pertencentes ao website s\u00e3o compreens\u00edveis e f\u00e1ceis de usar. Portanto, \u00e9 preciso considerar aspectos como os bot\u00f5es e os campos para entrada de dados em formul\u00e1rios, al\u00e9m de verificar se todas as p\u00e1ginas t\u00eam acesso ao menu principal.<\/p>\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Teste de conte\u00fado<\/h4>\n<p>Aqui s\u00e3o identificados erros de gram\u00e1tica e ortografia nos conte\u00fados do website. Al\u00e9m disso, \u00e9 feita uma an\u00e1lise das imagens e de seus tamanhos, bem como do tamanho das fontes. Ainda, h\u00e1 a otimiza\u00e7\u00e3o da paleta de cores.<\/p>\n<p>Vale salientar que <strong>esses componentes s\u00e3o de grande import\u00e2ncia para quem deseja <\/strong><a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/talent-blog\/trabalhar-com-midias-interativas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>trabalhar com m\u00eddias interativas<\/strong><\/a>, por exemplo. Outras verifica\u00e7\u00f5es importantes do teste de conte\u00fado s\u00e3o:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>clareza e corretude de todas as informa\u00e7\u00f5es;<\/li>\n<li>conte\u00fado deve ser compreensivo, informativo e estruturado;<\/li>\n<li>os links devem ser pensados e implementados de forma l\u00f3gica.<\/li>\n<\/ul>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Teste de interface de usu\u00e1rio<\/h3>\n<p>Tamb\u00e9m conhecido por Teste UI, ou User Interface, o teste de interface de usu\u00e1rio <strong>lida com os padr\u00f5es de interface gr\u00e1fica.<\/strong> Outro ponto a ser destacado \u00e9 a resolu\u00e7\u00e3o de tela, principalmente agora com o uso massivo de dispositivos m\u00f3veis na hora de acessar websites. Em termos pr\u00e1ticos, o teste UI considera:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>fontes e seus tamanhos;<\/li>\n<li>cores;<\/li>\n<li>layout;<\/li>\n<li>legendas;<\/li>\n<li>caixas de texto;<\/li>\n<li>links;<\/li>\n<li>bot\u00f5es;<\/li>\n<li>formata\u00e7\u00e3o de texto;<\/li>\n<li>multilinguagem.<\/li>\n<\/ul>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Teste de compatibilidade e configura\u00e7\u00e3o<\/h3>\n<p>Um website operacional tamb\u00e9m depende da compatibilidade do sistema operacional, al\u00e9m dos navegadores. Ademais, existe o teste em diferentes databases, sendo, portanto, uma<strong> verifica\u00e7\u00e3o no n\u00edvel de back-end. <\/strong>Dito isso, uma das formas de proceder \u00e9 avaliando o funcionamento da aplica\u00e7\u00e3o em sistemas operacionais tanto desktop como mobile.&nbsp;<\/p>\n<p>Tamb\u00e9m \u00e9 feita uma an\u00e1lise sobre a <strong>compatibilidade de impress\u00e3o<\/strong>, de modo a verificar o alinhamento da p\u00e1gina e das fontes na hora de imprimir algum documento solicitado pelo usu\u00e1rio na aplica\u00e7\u00e3o. Para passar nesse teste, \u00e9 necess\u00e1rio ainda que as p\u00e1ginas estejam adequadas ao tamanho do papel e ao tamanho definido na op\u00e7\u00e3o de impress\u00e3o.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Teste de performance<\/h3>\n<p>A performance de um website aponta se ele tem uma <strong>boa capacidade de resposta<\/strong> e se mant\u00e9m operacional sob uma determinada carga. Na pr\u00e1tica, o website \u00e9 submetido a um tr\u00e1fego crescente de usu\u00e1rios, com o intuito de identificar falhas de opera\u00e7\u00e3o ou at\u00e9 mesmo interrup\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o. Alguns procedimentos feitos para medir a performance s\u00e3o:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>tempo de resposta das requisi\u00e7\u00f5es feitas pelos usu\u00e1rios;<\/li>\n<li>velocidade de carregamento das p\u00e1ginas, sendo que a otimiza\u00e7\u00e3o do tamanho das imagens \u00e9 bastante \u00fatil nesse sentido;<\/li>\n<li>aumento no volume de inser\u00e7\u00f5es no banco de dados;<\/li>\n<li>verifica\u00e7\u00e3o de concorr\u00eancia, que \u00e9 quando muitas pessoas fazem login no sistema ao mesmo tempo.<\/li>\n<\/ul>\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Teste de carga<\/h4>\n<p>O teste de carga ocorre da seguinte forma:<strong> o website \u00e9 submetido a v\u00e1rias situa\u00e7\u00f5es que podem levar ao seu travamento<\/strong>, sendo que isso ocorre de modo incremental. S\u00e3o feitas, por exemplo, simula\u00e7\u00f5es de usu\u00e1rios realizando consultas e explorando os recursos do sistema ao m\u00e1ximo.<\/p>\n<p>Se forem encontradas falhas, o pr\u00f3ximo passo \u00e9 identificar exatamente onde elas ocorreram. Existe a chance de o problema estar, por exemplo, no banco de dados ou na entrada e sa\u00edda de dados.<\/p>\n<p>Uma boa pr\u00e1tica na hora de fazer os testes de carga \u00e9 come\u00e7ar com procedimentos b\u00e1sicos e ir aumentando a complexidade deles. Isso se torna ainda mais importante por conta do crescimento da aplica\u00e7\u00e3o com o passar do tempo, exigindo a realiza\u00e7\u00e3o do teste de performance com uma certa periodicidade.&nbsp;<\/p>\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Teste de estabilidade<\/h4>\n<p>O objetivo desse teste \u00e9<strong> saber se o site \u00e9 acess\u00edvel e est\u00e1vel a maior parte do tempo.<\/strong> A import\u00e2ncia disso est\u00e1 n\u00e3o somente na fideliza\u00e7\u00e3o e reten\u00e7\u00e3o de clientes potenciais, mas tamb\u00e9m em termos de ROI e SEO. Tamb\u00e9m conhecido por retorno sobre investimento, o ROI pode ter resultado negativo caso a empresa contrate um desenvolvimento de website que n\u00e3o realiza esse tipo de teste.&nbsp;<\/p>\n<p>Portanto, \u00e9 prefer\u00edvel que o website passe por mais essa etapa de testes do que corra o risco de ficar indispon\u00edvel quando estiver na m\u00e3o do usu\u00e1rio final. No tocante ao SEO, os mecanismos de busca costumam penalizar aplica\u00e7\u00f5es que ficam inst\u00e1veis e indispon\u00edveis, o que implica menores chances de um website ser encontrado em buscas org\u00e2nicas, feitas por meio de palavras-chaves.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Teste de seguran\u00e7a<\/h3>\n<p>Um website com boa usabilidade, performance e funcionalidade pode ainda acarretar problemas relacionados com a seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o. Isso porque nenhuma empresa ou usu\u00e1rio deseja ter seus dados acessados por terceiros ou extraviados, pois <strong>em alguns casos essa situa\u00e7\u00e3o pode significar um grande preju\u00edzo de natureza financeira<\/strong>, colocando em xeque a reputa\u00e7\u00e3o do neg\u00f3cio.<\/p>\n<h4 class=\"wp-block-heading\">SSL e TLS<\/h4>\n<p>\u00c9 imposs\u00edvel falar em seguran\u00e7a de websites sem citar os protocolos SSL (Secure Socket Layer) e TLS (Transport Layer Security), sendo que o segundo \u00e9 sucessor do primeiro. Ambos s\u00e3o mecanismos respons\u00e1veis pela <strong>criptografia de dados<\/strong> que trafegam na rede, sendo que a denomina\u00e7\u00e3o https indica que o website conta com um desses certificados de seguran\u00e7a.<\/p>\n<p>Como muitos websites t\u00eam bancos de dados, o SSL \u00e9 fundamental para assegurar que terceiros n\u00e3o ter\u00e3o acesso a essas informa\u00e7\u00f5es.\u00a0<\/p>\n<h4 class=\"wp-block-heading\">LGPD<\/h4>\n<p>A <a href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/lei-gdpr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">LGPD (Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados) <\/a>\u00e9 outro ponto que merece aten\u00e7\u00e3o no tocante \u00e0 seguran\u00e7a de websites. Isso porque as empresas devem adequar suas pol\u00edticas e rotinas internas para coletar, armazenar e processar dados de usu\u00e1rios, visto que, em caso de n\u00e3o cumprimento, elas<strong> podem sofrer multas.\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>Algumas pr\u00e1ticas que podem ser adotadas nesse sentido s\u00e3o atualizar a pol\u00edtica de privacidade do site e informar aos usu\u00e1rios a exist\u00eancia dos cookies. Essa segunda pr\u00e1tica d\u00e1 uma maior transpar\u00eancia ao usu\u00e1rio acerca de dados relacionados com as suas prefer\u00eancias de navega\u00e7\u00e3o na internet.<\/p>\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Procedimentos relacionados ao teste de seguran\u00e7a<\/h4>\n<p>As etapas necess\u00e1rias para submeter um website ao teste de seguran\u00e7a s\u00e3o:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>tornar a aplica\u00e7\u00e3o imune a acessos n\u00e3o autorizados;<\/li>\n<li>fazer testes de vulnerabilidade e penetra\u00e7\u00e3o, que consiste na simula\u00e7\u00e3o de um ataque malicioso;<\/li>\n<li>verificar o encerramento autom\u00e1tico das sess\u00f5es, especialmente ap\u00f3s um longo tempo de inatividade do usu\u00e1rio;<\/li>\n<li>testar as fun\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a dos certificados SSL ou TLS;<\/li>\n<li>arquivos restritos no website n\u00e3o devem ser acessados nem baixados por pessoas n\u00e3o autorizadas;<\/li>\n<li>todas as atividades suspeitas devem ser salvas em um arquivo que servir\u00e1 para an\u00e1lises mais aprofundadas;<\/li>\n<li>impedir que o usu\u00e1rio fa\u00e7a login no website com o nome ou a senha errados.<\/li>\n<\/ul>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Teste de altera\u00e7\u00f5es<\/h3>\n<p>Todos os bugs em websites, al\u00e9m de corrigidos, devem ser devidamente <strong>registrados<\/strong>: esse \u00e9 o prop\u00f3sito do teste de altera\u00e7\u00f5es. Outro procedimento necess\u00e1rio \u00e9 o chamado teste de regress\u00e3o, respons\u00e1vel por assegurar que novos bugs n\u00e3o ser\u00e3o encontrados ap\u00f3s as altera\u00e7\u00f5es realizadas.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Teste de mobile friendly<\/h3>\n<p>Em um primeiro momento, o teste de mobile friendly pode se confundir um pouco com o de User Interface e compatibilidade. No entanto, ele<strong> lida com dispositivos m\u00f3veis com maior especificidade,<\/strong> sendo que uma das verifica\u00e7\u00f5es desse teste \u00e9 o tempo de carregamento das p\u00e1ginas.<\/p>\n<p>Um segundo a mais carregando uma p\u00e1gina em um celular pode fazer uma grande diferen\u00e7a na experi\u00eancia do usu\u00e1rio. Como j\u00e1 foi falado, a otimiza\u00e7\u00e3o de imagens \u00e9 crucial nesse sentido, visto que o tamanho delas impacta diretamente o tempo de carregamento.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, deve-se eliminar os pop-ups dos dispositivos m\u00f3veis, bem como garantir que os bot\u00f5es s\u00e3o grandes o suficiente para pessoas que possuem o dedo grande.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Teste Beta<\/h3>\n<p>Por fim, o teste Beta consiste em uma <strong>vers\u00e3o do website que ser\u00e1 disponibilizada a alguns usu\u00e1rios<\/strong>. Caso eles encontrem bugs ou quaisquer outras falhas, a aplica\u00e7\u00e3o ser\u00e1 submetida a aprimoramentos, no intuito de corrigir os erros detectados e maximizar a experi\u00eancia de uso.&nbsp;<\/p>\n<p>Testar websites, embora seja um processo bastante minucioso, proporciona muitos resultados, tanto do lado de quem desenvolve quanto do usu\u00e1rio.<\/p>\n<p>Cada procedimento citado no texto auxilia na constru\u00e7\u00e3o de uma rela\u00e7\u00e3o de confian\u00e7a entre as partes, visto que o cliente entender\u00e1 o cuidado empreendido em evitar problemas relacionados, por exemplo, com seguran\u00e7a e falta de disponibilidade do website.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Uma aplica\u00e7\u00e3o web que carrega rapidamente, \u00e9 segura, responsiva e tem um bom design \u00e9 o objetivo tanto de quem desenvolve como de quem contrata o servi\u00e7o. 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