Como a Netflix Dominou o Mercado de Streaming

Talvez você já esteja cansado de tanto ouvir falar sobre a tal 'guerra do streaming' que vem acontecendo nos últimos tempos. Basta ler a CNBC ou a Bloomberg com certa frequência que logo você verá algum player anunciando sua mais nova plataforma de streaming, como se fosse algo realmente inovador.

Com o cenário competitivo do mercado de streaming se tornando cada vez mais acirrado, é natural que algumas questões sobre o tema possam surgir, dentre elas:

Como a Netflix conseguiu criar uma vantagem competitiva tão grande em relação aos seus concorrentes? Será que sua liderança de mercado está em risco?

Por que todos essas companhias demoraram tanto para entrar neste mercado?

É sobre isso que vamos falar nesta edição da nossa newsletter.

Uma década de vantagem

Nesta semana, o lendário Barry Diller -- um dos maiores empresários do setor de mídia nos EUA -- deu uma declaração interessante e que nos ajuda a entender o porque da Netflix estar tão à frente dos seus competidores.

A Netflix ganhou essa guerra anos atrás, eles são os únicos que têm a escala e o momentum necessários para manter esses investimentos lunáticos em conteúdo.

Apenas uma observação sobre Barry Diller. Em 2016 ele previu que Jeff Bezos se tornaria o homem mais rico do mundo entre 5 e 6 anos. Acertou em cheio! Sempre vale a pena ouvir o que ele tem a falar.

Voltando ao streaming, a fala de Diller explica um ponto muito importante e que talvez você não tenha se atentado. O fato da Netflix ter ficado praticamente uma década sem concorrentes.

Um fenômeno semelhante ao que aconteceu com Jeff Bezos e a AWS (Amazon Web Services), que ficou sete anos sem nenhum competidor.

Em qualquer mercado, um bom CEO pode construir uma vantagem competitiva considerável operando tantos anos sem concorrência.

Quando estes CEOs são Jeff Bezos e Reed Hastings, o resultado é o que todos nós já sabemos: domínio do mercado.

De DVDs por correio ao Streaming

Apenas contextualizando, o serviço de streaming da Netflix foi ao ar em janeiro de 2007, dez anos após a companhia ter sido fundada por Reed Hastings e Marc Randolph.

Antes disso, o foco da companhia e a sua principal fonte de receita era a locação de DVDs por correios, mercado em que competia diretamente com a então poderosa Blockbuster.

Após uma década de batalhas sangrentas contra a gigante das locações, em 2010, a guerra chegou ao fim. A Blockbuster havia decretado falência. Tudo indicava que, após tirar do jogo o seu maior competidor, a Netflix continuaria com a estratégia que havia levado a companhia a atingir o sucesso, afinal, time que está ganhando não se mexe, correto? Errado.

No ano seguinte ao pedido de falência da Blockbuster, em 2011, Reed Hastings ativou o modo "só os paranoicos sobrevivem" de Andy Grove (lendário ex-CEO da Intel) e resolveu pisar no acelerador para fazer a transição do modelo de negócios da Netflix para focar 100% no streaming.

A abordagem agressiva de Hastings, que implementou uma série de iniciativas estratégicas em 2011, assustou Wall Street e fez com que as ações da Netflix despencassem 80% no ano.

Visão de longo prazo

Reed Hastings, como todo grande CEO, ignorou completamente a histeria de curto prazo de Wall Street e deu continuidade na sua estratégia de longo prazo, expandindo internacionalmente a operação da Netflix e investindo bilhões de dólares em conteúdo próprio.

As preocupações do mercado em relação à queima de caixa devido aos altos investimentos em conteúdo próprio, se mostraram completamente infundadas, uma vez que o conteúdo original da Netflix tem sido uma das principais vantagens competitivas da companhia.

Simplesmente um movimento brilhante de Hastings, que, prevendo que seus competidores poderiam tirar do catálogo da Netflix grandes sucessos de audiência para disponibilizar exclusivamente nas suas plataformas, resolveu investir para produzir suas próprias séries de sucesso.

O ciclo virtuoso de crescimento da Netflix

A estratégia da Netflix se mostrou extremamente acertada e acabou gerando um ciclo virtuoso de crescimento. Quanto mais sucesso suas produções próprias fazem, mais pessoas assinam a Netflix. Com mais assinantes na plataforma, maior a receita gerada. Quanto maior a receita gerada, mais a companhia investe na produção de novas séries e filmes.

O futuro

Como vimos, a Netflix não se acomodou pelo fato de não ter tido concorrentes e investiu pesado para construir sólidas vantagens competitivas nestes últimos anos, tornando a vida dos novos entrantes extremamente difícil.

Dado o excelente histórico do management da companhia, especialmente a gestão de Reed Hastings, tudo indica que a Netflix deve continuar um passo a frente dos seus competidores nos próximos anos, porém, sem dúvidas, os tempos sem competição definitivamente acabaram.