{"id":26108,"date":"2017-02-14T02:00:00","date_gmt":"2017-02-14T02:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/rockcontent.com\/es\/modelos-de-email-marketing\/"},"modified":"2025-09-22T14:23:32","modified_gmt":"2025-09-22T17:23:32","slug":"modelos-de-email-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/modelos-de-email-marketing\/","title":{"rendered":"Modelos de email marketing para todos los tipos de campa\u00f1a"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por este motivo, muchas empresas utilizan el email marketing en varios momentos de sus estrategias de marketing, para enviar contenidos que van desde promociones y ofertas, hasta de relacionamiento con los clientes.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si crees que todos los emails son iguales, \u00a1est\u00e1s muy enga\u00f1ado! Podemos dividir los tipos de email marketing en <\/span><b>3 formatos principales:<\/b><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Emails transaccionales<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Emails relacionales<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">E emails promocionales<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Es necesario tener esos tres formatos en mente a la hora de escribir los emails de tu estrategia de marketing. Al final, cada uno cumple con funciones diferentes dentro de las compa\u00f1\u00edas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si quieres entender m\u00e1s sobre las diferencias entre los tres formatos m\u00e1s importantes del email marketing y ver los modelo que puedes usar para enviar en diferentes momentos de tu estrategia de marketing, \u00a1contin\u00faa la lectura!<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Entiende los 3 tipos de campa\u00f1a de email marketing<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Como ya mencionamos, el email marketing es muy flexible. Si das una mirada r\u00e1pida a tu buz\u00f3n de entrada en este momento, podr\u00e1s percibir que recibes emails de empresas que comunican mensajes diferentes con formatos diferentes.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un email de promoci\u00f3n de pasajes a\u00e9reos, por ejemplo, no se hace igual que una confirmaci\u00f3n de compra online. \u00a1Y los dos son considerados email marketing!<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para que los profesionales que trabajan con email marketing puedan entender los fundamentos de cada tipo de email, as\u00ed como aprender sobre las mejores pr\u00e1cticas de cada uno y dividir las estrategias de marketing afines, dividimos las campa\u00f1as de email marketing en 3 categor\u00edas principales:<\/span><\/p>\n<p><b>Transaccionales, relacionales y promocionales.<\/b><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Emails transaccionales<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Como el nombre lo indica, los emails transaccionales son aquellos que envuelven procesos de transacci\u00f3n entre dos partes.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cuando realizas una compra en Internet, por ejemplo, recibes una serie de emails transaccionales: uno luego de confirmar la transacci\u00f3n al realizar la compra, otro cuando tu producto fue enviado, y as\u00ed seguido.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ejemplos de emails transaccionales son:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Confirmaci\u00f3n de transacciones;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Recibos;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Notificaci\u00f3n de entrega;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Confirmaci\u00f3n de retorno;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Tiquete de soporte;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Recuperaci\u00f3n de la contrase\u00f1a;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Confirmaci\u00f3n de la direcci\u00f3n de email.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Emails relacionales<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Este tipo de campa\u00f1a de email tiene como principal objetivo el <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">engagement<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> o enganche de tu base de contactos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los emails relacionales se enfocan en el relacionamiento con tus clientes y potenciales clientes, enviando a ellos los contenidos que educar\u00e1n y generar\u00e1n valor.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tus emails relacionales pueden contener:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Bienvenida a un nuevo suscriptor;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Newsletter;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Art\u00edculos de blog;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Confirmaci\u00f3n de un webinar;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Encuesta de opini\u00f3n;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Novedades;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Cursos.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los emails relacionales tambi\u00e9n pueden incluir mensajes de seguimiento despu\u00e9s de una interacci\u00f3n significativa, como completar un curso online o asistir a un evento virtual. Esta clase de comunicaci\u00f3n ayuda a fortalecer la relaci\u00f3n y a crear una sensaci\u00f3n de continuidad, mostrando que la marca no olvida al usuario despu\u00e9s de la primera interacci\u00f3n. El valor percibido aumenta mucho cuando la empresa muestra inter\u00e9s genuino en el camino del cliente, no solo en su primera acci\u00f3n. Al final, la idea es que la comunicaci\u00f3n no sea solo algo espor\u00e1dico y robotizado, sino algo que realmente acompa\u00f1e la jornada de quien lee. A veces es solo cuesti\u00f3n de un mensaje corto y sincero para marcar la diferencia.<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las m\u00e9tricas de este tipo de emails suelen enfocarse en la tasa de apertura y el tiempo de lectura, ya que lo importante aqu\u00ed es que el mensaje realmente llegue a la caja de entrada y sea le\u00eddo con atenci\u00f3n. En algunas ocasiones, una encuesta breve despu\u00e9s de la entrega de contenido ayuda a entender si el correo est\u00e1 cumpliendo su papel. Los profesionales de marketing que se detienen para analizar las respuestas descubren que los peque\u00f1os ajustes en el tono o en la frecuencia pueden ajustar enormemente el nivel de conexi\u00f3n con la comunidad. Y bueno, siempre hay margen para probar algo fuera del patr\u00f3n habitual si sientes que tu p\u00fablico est\u00e1 perdiendo el inter\u00e9s.<\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Emails promocionales<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las promociones y las ofertas son uno de los tipos de emails m\u00e1s enviados por empresas a sus consumidores.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por esta raz\u00f3n, este es, generalmente, el formato que m\u00e1s tiene relaci\u00f3n con el email marketing. Pero como puedes ver, \u00a1existen diversos tipos de email que pueden ser enviados por una marca!<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Adem\u00e1s de la promoci\u00f3n y las ofertas, un email promocional tambi\u00e9n puede ser aquel que contiene:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Lanzamiento de nuevos productos o servicios;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Lanzamiento de materiales ricos;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Divulgaci\u00f3n de un webinar;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Per\u00edodo de prueba gratis;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Oferta de actualizaci\u00f3n.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Modelos de email marketing para cada tipo de campa\u00f1a<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ahora que ya entendiste la diferencia entre emails promocionales, relacionales y transaccionales, puedes estar pregunt\u00e1ndote c\u00f3mo ejecutar cada uno de esos tipos de campa\u00f1a.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para que no te compliques la vida, hicimos un modelo de cada formato de email que puedes adaptar a tu empresa para la pr\u00f3xima vez que vayas a lanzar un nuevo producto, enviar una newsletter o confirmar una transacci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Modelos de email transaccional: confirmaci\u00f3n de compra<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Antes de partir a la ejecuci\u00f3n de tu email marketing, vale la pena prestar atenci\u00f3n a algunas buenas pr\u00e1cticas espec\u00edficas de cada formato. En el caso del email transaccional, la regla es <\/span><b>mantener la simplicidad.<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Este tipo de email debe ser claro, objetivo y contener toda la informaci\u00f3n de la transacci\u00f3n que acaba de ocurrir, para que tu contacto pueda verificarla cuando quiera.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Adem\u00e1s de eso, no hay necesidad de incluir im\u00e1genes o muchos elementos gr\u00e1ficos en la plantilla del email, pues, el enfoque est\u00e1 en <\/span><b>el contenido<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> del mensaje.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Usa el siguiente modelo a la hora de escribir tu email transaccional:<\/span><\/p>\n<p><b>Asunto:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Confirmaci\u00f3n del pedido n\u00ba123456<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&#8220;Hola , \u00bfc\u00f3mo est\u00e1s?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a1Gracias por comprar en nuestra tienda! Este email es para confirmar que tu pedido fue recibido con \u00e9xito.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Despu\u00e9s de haber sido procesado, tu pedido estar\u00e1 listo para el env\u00edo y ser\u00e1 despachado en X d\u00edas h\u00e1biles.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">M\u00e1s informaci\u00f3n sobre tu pedido:<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En caso de dudas, entra en contacto con nosotros en la direcci\u00f3n tuemail@tutienda.com, o por tel\u00e9fono <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un abrazo,<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&#8220;<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Modelo de email relacional: Newsletter<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfSab\u00edas que las newsletter son el tipo de email m\u00e1s enviado por las empresas? De acuerdo con una <\/span><a href=\"https:\/\/www.pardot.com\/blog\/the-2015-email-marketing-landscape\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">encuesta de Pardot<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, el 66% de los emails enviados en campa\u00f1as de email marketing, son newsletters.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Este formato es muy popular entre las marcas que desean <\/span><b>enganchar con su base de datos, <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">pues permite una distribuci\u00f3n f\u00e1cil de contenidos al mismo tiempo que ayudan en la construcci\u00f3n de la identidad de marca.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si comienzas una estrategia de newsletter para tu empresa, no olvides de definir tres puntos importantes:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">La periodicidad (semanal, quincenal o mensual)<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">El tipo de contenido que ser\u00e1 incluido (art\u00edculos de blog, materiales ricos, art\u00edculos de terceros, novedades, noticias);<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Y el tono de la newsletter (formal o informal).<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Separamos un <\/span><b>ejemplo real del blog Escriba para Web <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">para que te sirva de inspiraci\u00f3n a la hora de escribir tu newsletter.<\/span><\/p>\n<p><b>Asunto: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Rocking News #8 \u2013 Ya s\u00e9 lo que hiciste en la redacci\u00f3n pasada\u2026<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&#8220;Hola ,<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esta es la octava edici\u00f3n de Rocking News, la newsletter de Escriba para Web. Hoy est\u00e1 llena de zombis, fantasmas y criaturas asustadoras. Mira y comprueba a ver si sales vivo de este e-mail\u2026<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Art\u00edculos que destacaron esta semana:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Lo que The walking Dead me ense\u00f1\u00f3 sobre la escritura para web. <\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">C\u00f3mo escribir &#8220;el texto perfecto&#8221; con: Pel\u00edculas de terror. <\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Los m\u00e1s grandes secretos de ghost writing. <\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a1Hasta la pr\u00f3xima y feliz Halloween!&#8221;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Y recuerda adjuntar los links al respectivo t\u00edtulo.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Modelo de email promocional: lanzamiento de material rico<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si trabajas con una estrategia de Inbound Marketing, sabes que producir materiales ricos como ebooks o webinars, es fundamental para educar a tu mercado, atraer visitantes a tu sitio y generar leads.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pero es tan importante lanzarlo como producir un material rico, y el email es uno de los mejores canales para hacerlo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por este motivo, escogimos el lanzamiento de un material rico de Rock Content como ejemplo de email promocional para ti.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Independiente del objetivo de tu email promocional, este debe siempre estar enfocado en la oferta que est\u00e1s haciendo, por ejemplo:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Hacer la descarga de un material;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Obtener un cup\u00f3n de descuento;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Comprar un producto, etc.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por eso, evita distracciones con informaci\u00f3n innecesaria o que hagan un llamado a otras ofertas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El modelo a continuaci\u00f3n es un ejemplo real de email promocional que usamos en Rock Content para lanzar materiales ricos.<\/span><\/p>\n<p><b>Asunto: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Content Trends 2016<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&#8220;Hola ,<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Hoy lanzamos la segunda edici\u00f3n de la mayor encuesta sobre marketing de contenidos en Brasil , que viene llena de datos incre\u00edbles sobre el futuro del mercado del marketing digital brasile\u00f1o.<\/span><\/p>\n<p><b>2.725 profesionales de marketing participaron<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> y contribuyeron con datos reveladores, como el hecho de que el 79% de las agencias en Brasil, ya adoptaron esta estrategia.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfQuieres saber m\u00e1s?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quiero estar dentro de las tendencias de marketing de contenido en el 2016. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un abrazo,<\/span><\/p>\n<p><b>Vitor Pe\u00e7anha<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">&#8220;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Como puedes ver, <\/span><b>cada tipo de email demanda un formato y una escritura diferente.<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por eso, es necesario identificar las campa\u00f1as de email marketing que tu empresa env\u00eda y ajustar tu estrategia con el objetivo de cada campa\u00f1a.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Como adici\u00f3n, me gustar\u00eda compartir contigo un art\u00edculo que te ayudar\u00e1 a planificar tus estrategias de email marketing: <\/span><a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/herramientas-de-email-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">Herramientas de email marketing<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El email marketing es un formato de comunicaci\u00f3n muy flexible. Con \u00e9l, es posible enviar mensajes en los m\u00e1s diversos formatos, incluir im\u00e1genes, links, textos, fuentes coloridas, en negrita y as\u00ed podr\u00eda continuar.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":28347,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[17],"tags":[],"class_list":["post-26108","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.5 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Modelos de email marketing: \u00a1insp\u00edrate para crear tus campa\u00f1as!<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Si est\u00e1s haciendo tus campa\u00f1as de email marketing, llegaste en al lugar correcto: \u00a1mira los modelos de email marketing hechos por nuestras especialista!\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, 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