{"id":26112,"date":"2017-02-22T03:00:00","date_gmt":"2017-02-22T03:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/rockcontent.com\/es\/herramientas-para-un-community-manager\/"},"modified":"2025-09-22T14:22:58","modified_gmt":"2025-09-22T17:22:58","slug":"herramientas-para-un-community-manager","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/herramientas-para-un-community-manager\/","title":{"rendered":"Para el d\u00eda a d\u00eda de un Community Manager: 15 herramientas a considerar"},"content":{"rendered":"

Ya conocimos hace algunas semanas qu\u00e9 es un community manager y cu\u00e1les son los h\u00e1bitos que deber\u00eda seguir<\/a>, \u00bfverdad?<\/p>\n

En \u00e9l, nos dimos cuenta tambi\u00e9n de que el trabajo de un community manager es arduo y que de dicha profesi\u00f3n depende gran parte de la comunicaci\u00f3n de una marca en las redes sociales. \u00bfClaros tambi\u00e9n hasta ah\u00ed?<\/p>\n

Pero, sucede que hay mucho qu\u00e9 decir sobre un community manager\u2026 \u00bfQu\u00e9 come? \u00bfqu\u00e9 viste? \u00bfcu\u00e1ndo duerme? Es broma. Aunque, pens\u00e1ndolo bien, no son preguntas muy alejadas a las que en verdad nos surgen cuando nos encontramos de frente con la necesidad de cumplir el rol de un community manager.<\/p>\n

Entre tantos asuntos que podr\u00edamos abordar, para esta ocasi\u00f3n elegimos la pregunta: \u00bfqu\u00e9 herramientas podr\u00edan hacerle la vida a un community manager m\u00e1s f\u00e1cil?<\/strong><\/p>\n

Sin m\u00e1s pre\u00e1mbulos:<\/p>\n

Herramientas para un Community Manager<\/h2>\n

Cualquier personas a cargo del community management de un marca sabe que el trabajo implica talento, pertinencia, mucha eficiencia y sobre todo paciencia y organizaci\u00f3n. Es que, no es sencillo estar (casi) las 24 horas del d\u00eda haciendo un seguimiento y una evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o de los contenidos, comentarios y del nombre de la empresa en general.<\/p>\n

Por suerte, existen cientos de herramientas que ayudan a este trabajo, ser m\u00e1s ameno. Mira a continuaci\u00f3n, 15 herramientas para un community manager<\/strong>.<\/p>\n

Herramientas de gesti\u00f3n<\/h2>\n

1. Trello<\/a><\/h3>\n

Trello es una aplicaci\u00f3n muy \u00fatil, que puedes obtener de forma gratuita, que ayuda en la organizaci\u00f3n de tareas, planes y acciones, en la creaci\u00f3n de calendarios y permite establecer los responsables de llevar a cabo la tarea planeada.<\/p>\n

2. Hootsuite<\/a><\/h3>\n

Esta es una de las herramientas que m\u00e1s se utilizan para programar publicaciones en las redes sociales, llevar un control de las menciones,, mensajes directos, entre otros. Cuenta tambi\u00e9n con una secci\u00f3n en la que puedes encontrar estad\u00edsticas y consultar la evoluci\u00f3n de las m\u00e9tricas generales de las redes sociales.<\/p>\n

3. Slack<\/a><\/h3>\n

Slack es una aplicaci\u00f3n para el celular y para el computador que hace las veces de chat integrador en una empresa. Agrupa la comunicaci\u00f3n de los equipos de trabajo para que puedas enfocarte en tu trabajo. Cuenta con canales de apoyo como conversaciones privadas y se integra con servicios externos como Google Drive, Trello, entre otros.<\/p>\n

4. Buffer<\/a><\/h3>\n

Esta herramienta hace las veces de administrador de contenido y en ella puedes tanto compartir como agendar entradas en redes sociales como Facebook, LinkedIn y Twitter. De igual modo, con ella puedes acceder a las estad\u00edsticas sobre la interacci\u00f3n y el monitoreo de las cuentas administradas.<\/p>\n

5. Kit de calendario de marketing<\/a><\/h3>\n

Este kit es una compilaci\u00f3n de calendarios editoriales en los que se incluye el calendario para redes sociales. Al descargarlo, podr\u00e1s editarlo y organizar el orden de tus publicaciones y podr\u00e1s visualizar fechas importantes a tiempo para reaccionar con contenidos de mucho valor:<\/p>\n

\n
\"kit<\/a><\/figure>\n<\/div>\n

Herramientas de monitoreo de marca<\/h2>\n

5.    Brand 24 <\/a><\/h3>\n

Brand 24 es una herramienta que permite realizar un control de la informaci\u00f3n y de los contenidos que se publican sobre una empresa o marca. Con ella tambi\u00e9n puede obtenerse informaci\u00f3n de la competencia. Es una herramienta paga, no obstante, cuenta con 14 d\u00edas de prueba.<\/p>\n

6.    Crimson Hexagon <\/a><\/h3>\n

Esta herramienta permite hacer seguimiento y an\u00e1lisis de todas las redes sociales. Produce datos de la marca y brinda informaci\u00f3n sobre la opini\u00f3n de los consumidores.  <\/p>\n

Ahora bien, a veces lo sorprendente es que, en 2025, el volumen de informaci\u00f3n que se mueve en torno a una marca puede ser hasta abrumador. No todo pasa solo por medir n\u00fameros; a veces lo m\u00e1s valioso es entender matices, c\u00f3mo esos datos reflejan percepciones aut\u00e9nticas o crisis potenciales que nadie vio venir. Y si eres medio obsesivo con notificaciones, mejor que respires hondo: es f\u00e1cil perderse entre m\u00e9tricas y gr\u00e1ficos. El reto real est\u00e1 en encontrar el equilibrio entre seguimiento constante y un an\u00e1lisis inteligente que no te haga perder el rumbo. Es un poco un arte y un poco ciencia, supongo.<\/p>\n

7.    BuzzBundle <\/a><\/h3>\n

Siendo una herramienta muy parecida a Crimson Hexagon, BuzzBundle sirve para encontrar conversaciones en las redes en las que aparezca la marca, la empresa, el producto o cualquier asunto de inter\u00e9s. Analiza lo datos y brinda la posibilidad de participar en las conversaciones a partir de la creaci\u00f3n de usuarios.<\/p>\n

8.    Alertas de Google<\/a><\/h3>\n

Las alertas de Google pueden ser usadas para monitorear un tema en espec\u00edfico que est\u00e9s rastreando o tambi\u00e9n para que env\u00ede, a trav\u00e9s del uso de palabras clave, una alerta cada vez que se genere una noticia sobre el tema buscado o lanzado.<\/p>\n

Herramientas para editar im\u00e1genes<\/h2>\n

9.  Canva <\/a><\/h3>\n

Cuando necesitamos agilidad y no tenemos conocimientos muy amplios sobre las herramientas de dise\u00f1o<\/a>, Canvas se vuelve esencial para la edici\u00f3n de im\u00e1genes de redes sociales y sitios web. Es una herramienta muy intuitiva, f\u00e1cil de usar y ofrece plantillas con dise\u00f1os variados<\/a> y muy profesionales.<\/p>\n

10. Easelly<\/a><\/h3>\n

Los infogr\u00e1ficos<\/a> son el punto fuerte de la comunicaci\u00f3n actual y por supuesto, tambi\u00e9n de Easelly. Si te encuentras interesado en crear infograf\u00edas para explicar los diversos contextos en las redes sociales, esta herramienta te permitir\u00e1 realizarlos de una forma muy sencilla.<\/p>\n

No es menor el hecho de que, m\u00e1s all\u00e1 de las herramientas m\u00e1s conocidas, a veces terminamos volviendo a soluciones cl\u00e1sicas como Paint o el editor del propio celular. No falla: lo urgente a veces pide improvisaci\u00f3n y no se resuelve con plantillas bonitas, sino con creatividad a la carrera. Pero bueno, tampoco hay que subestimar el poder de un buen template bien aprovechado. La diferencia, muchas veces, no est\u00e1 tanto en la herramienta, sino en la mano quien la maneja (aunque suene a frase de calendario, es la pura verdad). Y s\u00ed: los detalles marcan, sobre todo cuando hay que destacar entre un oc\u00e9ano de contenido que se parece todo.<\/p>\n

11. Picktochart<\/a><\/h3>\n

Siendo un sitio muy parecido a Canvas, cuenta con mayor n\u00famero de recursos para hacer la edici\u00f3n de im\u00e1genes. Por ejemplo, tiene m\u00e1s formas de t\u00edtulos, \u00edconos, im\u00e1genes, fondos, entre otros.<\/p>\n

Herramientas de redacci\u00f3n<\/h2>\n

12. Headline Analyzer<\/a><\/h3>\n

Escribir t\u00edtulos nunca ser\u00e1 una tarea f\u00e1cil<\/a>. Hay quienes tienen su secretos y habilidades para sacarlos r\u00e1pido y muy buenos, pero nunca ser\u00e1 una tarea f\u00e1cil. Headline Analyzer es una herramienta que nos ayuda, precisamente, con los t\u00edtulos. No en la creaci\u00f3n, pero s\u00ed nos ayuda a revisar su relevancia, a evaluar las palabras claves all\u00ed adentro, la longitud y el valor emocional. Es una herramienta muy f\u00e1cil de usar, y si bien no nos crea los t\u00edtulos, \u00a1nos deja saber si funcionan o no!<\/p>\n

13. Tagboard<\/a><\/h3>\n

\u00a1Los hashtag se han vuelto el pan de cada d\u00eda no solo de Twitter sino del resto de las redes sociales!<\/p>\n

Bueno, aunque sucede que con los hashtags<\/a> no tenemos la certeza siempre de su impacto ni sabremos si ser\u00e1n descubiertos por el p\u00fablico en las redes sociales. Con Tagboard podremos ver las p\u00e1ginas y los perfiles que utilizan un determinado hashtag que queramos analizar, al igual que para ver cu\u00e1nto se usa, el contexto en el que se implementa y qui\u00e9n lo usa. Con esta informaci\u00f3n nos queda m\u00e1s f\u00e1cil dise\u00f1ar estrategias para alcanzar los p\u00fablicos que queremos.<\/p>\n

14. Bit.ly<\/a><\/h3>\n

El acotador de URLs por excelencia. Sirve para hacer m\u00e1s cortos y est\u00e9ticos los links que compartimos en la red.<\/p>\n

15. Google Trends <\/a><\/h3>\n

\u00bfQu\u00e9 escribir en la siguiente publicaci\u00f3n? Con esta herramienta podemos indagar las tendencias mundiales de b\u00fasqueda en Google.<\/p>\n

No dejes de ver el siguiente art\u00edculo: 4 herramientas online que todo redactor web necesita<\/a>.<\/p>\n

Conoce tambi\u00e9n los ebooks que hemos realizado sobre las redes sociales, \u00a1qu\u00e9 mejor para un community manager que conocer a profundidad sobre la comunicaci\u00f3n de cada una de las redes sociales!<\/p>\n

 Marketing en Facebook: la gu\u00eda con pr\u00e1cticas y consejos<\/a><\/p>\n

Instagram, la gu\u00eda completa: funciones, herramientas y consejos para una estrategia completa<\/a><\/p>\n

 Marketing en Twitter: conoce sobre la comunicaci\u00f3n en esta red social<\/a><\/p>\n

\u00daltimas palabras<\/h2>\n

Cabe resaltar que no son solo 15 herramientas las que existen para el uso de un community manager. Como mencionamos en un comienzo, son cientos las que existen pero en este art\u00edculo solo nos centramos en unas pocas que realmente pueden hacer la diferencia en el desempe\u00f1o y en el trabajo.<\/p>\n

Son tantas las herramientas que existen que la clasificaci\u00f3n que hicimos aqu\u00ed se queda peque\u00f1a, pues, con solo las redes sociales ya tenemos muchas que recomendar. De hecho, espera las siguientes publicaciones sobre el tema, all\u00ed te ense\u00f1aremos herramientas por ejemplo para Facebook, Twitter, LinkedIn e Instagram<\/a>.<\/p>\n

No te pierdas, de igual modo, \u00a1las aplicaciones que todo profesional en mercadeo deber\u00eda conocer y utilizar<\/a>!<\/p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Este art\u00edculo ser\u00e1 breve.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":12554,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[17,119],"tags":[],"class_list":["post-26112","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing","category-medios-sociales"],"yoast_head":"\n15 herramientas para un Community Manager - Marketing de Contenidos<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"\u00bfNecesitas provisionarte de las mejores herramientas para un community manager? 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