Si compartes las publicaciones de tus marcas favoritas o est\u00e1s pendiente de las tendencias de Twitter, no te despegas de las historias de Instagram y le regalas un like a esas marcas que te divierten y sigues a diario, d\u00e9jame decirte que este art\u00edculo es para ti.<\/p>\n
Hoy hablaremos de qu\u00e9 m\u00e9tricas tener en cuenta para las estrategias en las redes sociales y para entender un poco sobre c\u00f3mo hacen el an\u00e1lisis, las grandes marcas. Primero hay que conocer la personalidad de las mismas, ya que hay algunas marcas que tienden m\u00e1s a la libertad que otras. Esa libertad se refleja en el tono de sus contenidos, dependiendo de esto tienen unas m\u00e9tricas de an\u00e1lisis diferentes.<\/p>\n
Antes de la creaci\u00f3n de las reacciones en Facebook, este canal solo med\u00eda la cantidad de likes, comentarios y compartidos de una publicaci\u00f3n y se media en un tiempo determinado.<\/p>\n
Pero, con la llegada de las diferentes reacciones y sentimientos al canal, ahora las marcas se ven obligadas a tener en cuenta el sentir de su p\u00fablico. Pero ojo, no solo se mide la interacci\u00f3n de los contenidos publicados en el perfil, pues, esto solo ayuda a mirar la participaci\u00f3n de la gente, y ya que existen otros \u00edtems de an\u00e1lisis importantes.<\/p>\n
Facebook y Twitter cuentan con unas estad\u00edsticas muy bien estructuras que tienen la capacidad de medir por temporalidades espec\u00edficas, es decir, se puede conocer en detalle, cuanta gente nueva entr\u00f3 o sali\u00f3 de tu perfil, con cu\u00e1nta frecuencia interact\u00faa con tus publicaciones o con cu\u00e1nta frecuencia est\u00e1s respondiendo a los comentarios que realizan las personas que te siguen.<\/p>\n
En el fondo, detr\u00e1s de todos esos n\u00fameros, hay personas. A veces olvidamos (y me pasa seguido) que cada gr\u00e1fico de interacci\u00f3n o cada subida en la m\u00e9trica representa a alguien tom\u00e1ndose un momento para leer, comentar o simplemente dejar un emoji. No es raro quedarse solo con la frialdad de los datos y perder la noci\u00f3n de lo que est\u00e1 pasando de verdad, al otro lado de la pantalla, \u00bfno? Tal vez por eso las marcas que mejor se adaptan son las que saben mezclar esa anal\u00edtica constante con un toque humano, el famoso \u201csentir de la comunidad\u201d que, aunque suene a frase clich\u00e9 de 2025, termina marcando diferencias.<\/p>\n
Todo depende de los objetivos que tienen las mismas, ya que no es lo mismo medir la interacci\u00f3n de una cuenta mundial como Adidas, que hacerlo para una marca regional o local.<\/p>\n
Por eso la importancia de entender el rol de cada una, sus objetivos y personalidad frente a cada red. La clave est\u00e1 en ponerse unos objetivos que sean alcanzables, medibles y modificables. Es decir, que tengan la capacidad de modificarse en el camino, ya que las redes y el mundo digital est\u00e1n en un r\u00e1pido y constante cambio, y por eso, \u00a0hay que estar preparados a cualquier eventualidad, para as\u00ed modificarse en caso de que lo requiera el rumbo de las metas.<\/p>\n
Las marcas hablan al mismo tiempo con tanta frecuencia y ruido, que es dif\u00edcil captar un mensaje y recordarlo despu\u00e9s. De ah\u00ed la importancia de entregar un mensaje que impacte en las personas<\/a>, que gener\u00e9 una recordaci\u00f3n y una reacci\u00f3n positiva.<\/p>\n A veces, lo curioso es que el contenido de valor no siempre es el m\u00e1s pulido. Hay marcas que apuestan por videos casi improvisados, hechos desde un celular, y logran m\u00e1s impacto que una campa\u00f1a perfectamente producida. Es raro, pero genuino: la gente quiere mensajes que se sientan aut\u00e9nticos, incluso si eso significa aceptar cierto grado de imperfecci\u00f3n en la forma o el fondo. Tal vez los usuarios simplemente buscan conectar con algo que les resulte familiar en medio de tanta oferta similar. Eso suele pesar m\u00e1s que cualquier filtro o una s\u00faper edici\u00f3n de agencia.<\/p>\n A modo personal, les cuento que hace un par de a\u00f1os tuve la oportunidad de trabajar como Community Manager<\/a> en una multinacional de creatividad, la cual trabaja para muchas marcas con muchas personalidades y con objetivos muy diferentes; pero yo aplicaba algo que les funcionaban a todas: la planificaci\u00f3n de todas las eventualidades importantes en el a\u00f1o<\/a>, es decir, a principio de a\u00f1o, hac\u00eda un organigrama con todas las fechas importantes del a\u00f1o. (Vacaciones, d\u00eda del madre, del padre, Halloween, navidad, eventos deportivos entre muchos m\u00e1s\u2026)<\/strong><\/p>\n Pensaba en estrategias de creaci\u00f3n de contenidos que fuesen relevantes para la gente en cada momento del a\u00f1o y en su mayor\u00eda que fueran insights. Un insight, para los que no tiene en el radar esta palabra, es aquella sensacional humana que vive en lo m\u00e1s profundo de las acciones de las personas<\/strong> y que la publicidad o el mercado extraen para generar comunicaci\u00f3n que sea relevante y que ponga a pensar a las personas \u201c s\u00ed, s\u00ed, ese soy yo, o as\u00ed me comporto yo\u201d es ah\u00ed donde la acci\u00f3n de compra o call to action<\/a>, es m\u00e1s f\u00e1cil y digerible.<\/p>\n Tanto el mensaje como el dise\u00f1o o identidad de marca, debe ser destacable entre tantas marcas hablando de lo mismo, por eso debe ser f\u00e1cil de reconocer. Se dice que las marcas tienes 3 segundos para captar la atenci\u00f3n del usuario, antes de que siga haciendo scroll, es por esta raz\u00f3n que la l\u00ednea gr\u00e1fica debe atrapar y debe identificar a la marca<\/a>.<\/p>\n Est\u00e1 bien conocer Facebook y las dem\u00e1s redes, pero preg\u00fantate si son las adecuadas para tu p\u00fablico. Analiza los intereses y gustos, mira donde est\u00e1n y qu\u00e9 hacen, analiza las redes m\u00e1s afines a ellos y crea una estrategia creativa para ellas.<\/p>\n Los KPIS<\/a>, son fundamentales, ya que la medici\u00f3n es imprescindible para realizar un diagn\u00f3stico acertado de hac\u00eda donde queremos ir. Es por eso que debes comprobar a trav\u00e9s de los KPIs que te planteaste antes de empezar a generar contenidos en la estrategia, que los resultados que vas obteniendo en el camino s\u00ed est\u00e9n alineadas con las metas. Si no es as\u00ed, podr\u00e1s conseguir triunfos en n\u00fameros que no le suman a los resultados del negocio de la marca que manejas.<\/p>\n Cuando estamos creando contenidos visuales, siempre recurrimos a bancos de im\u00e1genes que nos permitan contar lo que queremos, y eso est\u00e1 bien hasta cierto punto, ya que los modelos que aparecen, salen felices y perfectos. Esto hace que los contenidos no sean tan relevantes para el p\u00fablico, ya que estos no se ven reflejados en la imagen<\/a>.<\/p>\n Es por eso que extendemos la invitaci\u00f3n a crear contenidos propios que apoyen y fortalezcan los KPIs y objetivos de la marca. Si puedes encontrar un insight poderoso con el cual tu p\u00fablico se identifique, debes aprovecharlo con im\u00e1genes que sean relevantes y que funcionen<\/a> como espejo de tu p\u00fablico.<\/p>\n Por \u00faltimo, no olvides que el contenido es el rey, que la distribuci\u00f3n es la reina<\/a> y que el entendimiento de tu p\u00fablico te har\u00e1 entender el comportamiento en sus diferentes redes sociales y as\u00ed podr\u00e1s crear estrategias relevantes con resultados tangibles<\/a>.<\/p>\n Esperamos haberte ayudado a entender con m\u00e1s claridad cuando una estrategia de marketing est\u00e1 funcionando en las redes sociales.<\/p>\n \u00a1Hasta la pr\u00f3xima!<\/p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Si eres de los que mantiene usando el celular viendo las cadenas \u201ccomparte con tus amigos por WhatsApp\u201d o mantienes al tanto de Facebook viendo los comentarios y fotos que montan tus contactos…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":14063,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[17,119],"tags":[],"class_list":["post-26162","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing","category-medios-sociales"],"yoast_head":"\nUna gr\u00e1fica que sea identificable<\/h3>\n
Cumplir los KPIs planteados y estar donde tu p\u00fablico est\u00e1<\/h3>\n
Im\u00e1genes propias<\/h3>\n