{"id":26192,"date":"2022-03-08T15:15:00","date_gmt":"2022-03-08T15:15:00","guid":{"rendered":"https:\/\/rockcontent.com\/es\/4ps-del-marketing\/"},"modified":"2025-09-16T02:45:24","modified_gmt":"2025-09-16T05:45:24","slug":"4ps-del-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/4ps-del-marketing\/","title":{"rendered":"Mezcla de mercadotecnia: conoce las 4P&#8217;s del marketing y sus aplicaciones a los negocios"},"content":{"rendered":"\n<p>Uno de los conceptos m\u00e1s famosos y cl\u00e1sicos de cuando estudiamos Publicidad y <a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (abre numa nova aba)\" href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/que-es-mercadotecnia\/\" target=\"_blank\">Marketing<\/a>, es la mezcla de mercadotecnia o Marketing Mix.<\/p>\n<p>El concepto fue creado por el profesor <a href=\"https:\/\/es.wikipedia.org\/wiki\/E._Jerome_McCarthy\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (abre numa nova aba)\">Jerome McCarthy<\/a> y difundido por <a rel=\"noopener noreferrer\" data-cke-saved-href=\"https:\/\/www.puromarketing.com\/27\/4109\/kotler-padre-marketing-moderno.html\" href=\"https:\/\/www.puromarketing.com\/27\/4109\/kotler-padre-marketing-moderno.html\" target=\"_blank\">Philip Kotler<\/a>.<\/p>\n<p>Quien ya ha estudiado el asunto, probablemente ha dedicado una porci\u00f3n de su tiempo para recordar y tener en la punta de la lengua, el significado de la mezcla de mercadotecnia, formada por las 4p&#8217;s: <\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>producto; <\/strong><\/li>\n<li><strong>precio<\/strong>;<\/li>\n<li><strong>plaza<\/strong> y<\/li>\n<li><strong>promoci\u00f3n.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>O en ingl\u00e9s: Product, Price, Placement, Promotion.<\/p>\n<p>Solo que no estamos aqu\u00ed para presentarte un hecho que cualquier persona, en los <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/motores-de-busqueda\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"buscadores de internet (abre numa nova aba)\">buscadores de internet<\/a>, responde sin grandes esfuerzos.<\/p>\n<p>La verdad, el objetivo es un poco m\u00e1s osado, pero m\u00e1s pertinente para nuestros lectores.<\/p>\n<p>Queremos que <strong>entiendas el concepto<\/strong> que envuelve esas cuatro palabras y el universo del que hacen parte.<\/p>\n<p>Y l\u00f3gicamente, sobre su <strong>importancia inmedible <\/strong>para que una marca se establezca y se mantenga firme y fuerte en el mercado, incluso frente a las crisis e inseguridades.<\/p>\n<p>Por lo tanto, vamos a llenar este art\u00edculo de<strong> ejemplos claros y explicaciones objetivas <\/strong>para ayudarte a saber bien qu\u00e9 son las 4p&#8217;s del marketing, por separado y en conjunto, y c\u00f3mo usar esta herramienta a tu favor.<\/p>\n<p>\u00a1Echa un vistazo tambi\u00e9n en <a aria-label=\"nuestra gu\u00eda completa sobre Marketing Mix y sus aplicaciones en los negocios (abre en una nueva pesta\u00f1a)\" href=\"https:\/\/materiales.rockcontent.com\/mix-de-marketing\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">nuestra gu\u00eda completa sobre Marketing Mix y sus aplicaciones en los negocios<\/a>!<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Antes que nada: \u00bfqu\u00e9 es el Marketing?<\/h2>\n<p>Los t\u00e9rminos en ingl\u00e9s suelen tomarnos desprevenidos, incluso a quienes tienen un conocimiento considerable sobre esta lengua.<\/p>\n<p><strong>Marketing viene de la palabra market, <\/strong>que puede ser traducida como mercado, o &#8220;to market&#8221;, del verbo comercializar. El &#8220;-ing&#8221; es el sufijo que puede ser usado para presentar una acci\u00f3n que est\u00e1 sucediendo en este momento.<\/p>\n<p>Entonces, si tomamos esta construcci\u00f3n como gancho para la formaci\u00f3n de la palabra, tenemos como <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/marketing-2\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"marketing (abre numa nova aba)\">marketing<\/a> <strong>&#8220;la acci\u00f3n de comercializar ahora&#8221;.<\/strong><\/p>\n<p>Solo que, por m\u00e1s que esta definici\u00f3n pueda ayudar a traducir la palabra, esta es tan solo la punta del iceberg cuando pensamos en que es, de hecho, esa acci\u00f3n.<\/p>\n<p>Hacer <strong>marketing es agregar todas las funciones <\/strong>que hacen que un producto o servicio ofrecido por una empresa, pueda ser adquirido por el consumidor.<\/p>\n<p>Y es ah\u00ed donde entran en escena la mezcla de mercadotecnia, tambi\u00e9n conocida como 4 P\u00b4s del Marketing o Marketing Mix.<\/p>\n<p>Antes de que sigamos, te informo que reci\u00e9n sali\u00f3 del horno nuestra gu\u00eda completa de Marketing, en la que podr\u00e1s conocer a detalle todos los conceptos vinculados al tema. \u00a1Desc\u00e1rgala gratis mientras lees este art\u00edculo!<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 es la mezcla de mercadotecnia o 4P\u00b4s del marketing?<\/h2>\n<p>La mezcla de mercadotecnia, tambi\u00e9n llamadas las <strong>4p&#8217;s del marketing<\/strong> o <strong>Marketing Mix<\/strong>, representan los cuatro pilares b\u00e1sicos de cualquier estrategia de marketing: <strong>P<\/strong>roducto, <strong>P<\/strong>recio, <strong>P<\/strong>laza y <strong>P<\/strong>romoci\u00f3n. Cuando las 4 est\u00e1n en equilibrio, tienden a influir y a conquistar al p\u00fablico.<\/p>\n<p>Pero, salvo las variaciones en la nomenclatura, el nervio central permanece inalterado: las 4p&#8217;s del marketing <strong>son los pilares b\u00e1sicos de <\/strong><strong><em>toda y cualquier<\/em><\/strong><strong> estrategia.<\/strong><\/p>\n<p>En esencia, \u00bfqu\u00e9 es tener \u00e9xito en un negocio?<\/p>\n<p>Vender.<\/p>\n<p>Solo que para eso, es necesario <a rel=\"noopener noreferrer\" data-cke-saved-href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/como-crear-una-marca\/\" href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/como-crear-una-marca\/\" target=\"_blank\">construir una marca<\/a>. Y esto significa <strong>mucho m\u00e1s que abrir un canal de ventas <\/strong>y exponer la mercanc\u00eda. Es necesario dise\u00f1ar y construir tu marca sobre m\u00e1s de un pilar.<\/p>\n<p>\u00bfQuieres un ejemplo muy conocido en Brasil?<\/p>\n<p>Havaianas. Una simple sandalia de goma.<\/p>\n<p>Hace poco m\u00e1s de 20 a\u00f1os, era de las m\u00e1s simples y baratas, vendidas en mercados y dirigidas a un p\u00fablico de bajo poder adquisitivo.<\/p>\n<p>\u00bfQui\u00e9n nunca escuch\u00f3 que &#8220;Havaianas eran <em>chanclas<\/em> de alba\u00f1il&#8221;?<\/p>\n<p>Solo que, en 1994, la empresa lanz\u00f3 <strong>Havaianas TOP.<\/strong>En lugar de las cl\u00e1sicas suelas blancas y tiras azules o negras, la nueva l\u00ednea vino en colores fuertes y un tanto m\u00e1s altas en el tal\u00f3n.<\/p>\n<p>A partir de una esperada campa\u00f1a, <strong>con publicidad original y de buen humor<\/strong>, pasaron a ser un objeto de deseo, incluso siendo m\u00e1s caras que el modelo antiguo.<\/p>\n<p>Quiz\u00e1s lo que sorprende aqu\u00ed es la forma en que un simple cambio de enfoque puede transformar la percepci\u00f3n de algo tan cotidiano. Havaianas supo leer, como pocos, la oportunidad de pasar de la rutina a la moda, y eso no sali\u00f3 solo de una f\u00f3rmula. Para muchos brasile\u00f1os, ver esas sandalias en vitrinas internacionales es motivo de cierta sorpresa, como cuando uno se topa con alg\u00fan producto local en el extranjero y piensa &#8220;\u00bfen serio?&#8221;. Y al final, tampoco hay que subestimar el peso de una campa\u00f1a creativa bien ejecutada. Todo eso suma, y a veces el factor cultural tiene un valor que ninguna m\u00e9trica logra dimensionar del todo.<\/p>\n<p>Lo cierto es que construir una marca robusta exige tiempo y consistencia, pero tambi\u00e9n una pizca de atrevimiento. Hay algo en el aire cuando una empresa decide arriesgar e ir m\u00e1s all\u00e1 del b\u00e1sico. No tiene mucho sentido quedarse esperando a ser notado solamente por cumplir con las reglas del libro de marketing. Las marcas que acaban quedando en la memoria lo hacen porque cruzaron alguna frontera, ya sea en producto, comunicaci\u00f3n o, en este caso, en una mezcla muy propia de color, humor y distribuci\u00f3n.<\/p>\n<p>La distribuci\u00f3n tambi\u00e9n sufri\u00f3 un gran cambio.<\/p>\n<p>Los colores, modelos y tama\u00f1os pasaron a ser elegidos de acuerdo con el p\u00fablico del entorno. Invirtieron en un display colorido y de calidad, donde se colocaba el par, listas para ser desfiladas en los pies de los clientes.<\/p>\n<p>El resultado fue un <strong>crecimiento exponencial <\/strong>que, inclusive, hizo que la empresa creara un \u00e1rea enfocada espec\u00edficamente al comercio exterior.<\/p>\n<p>Y hoy en d\u00eda, la sandalia contin\u00faa <strong>ocupando el status del t\u00edpico brasile\u00f1o, <\/strong>con diversas tiendas esparcidas por el pa\u00eds.<\/p>\n<p>Es m\u00e1s, por el mundo\u2026<\/p>\n<p>Ahora regresemos a nuestra situaci\u00f3n: no le hubiera bastado solo a Havaianas con crear sandalias coloridas <strong>(Producto)<\/strong>, con una nueva tabla de valores <strong>(Precio), <\/strong>invertir en una din\u00e1mica de distribuci\u00f3n y venta <strong>(Plaza)<\/strong> o hacer comerciales divertidos y coloridos <strong>(Promoci\u00f3n).<\/strong><\/p>\n<p><strong>El \u00e9xito de este caso es que justamente, encontr\u00f3 el equilibrio de esos 4 sectores, <\/strong>trabajando para fortalecer la marca frente a un p\u00fablico objetivo bien seleccionado.<\/p>\n<p>Y ahora que podemos mostrar y hacer entender c\u00f3mo funciona el conjunto de los 4p&#8217;s de marketing o mezcla de mercadotecnia, es hora de entender cu\u00e1l es el papel de cada uno de ellos.<\/p>\n<p>\u00bfVamos?<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. P de Producto<\/h3>\n<p>Una empresa necesita ofrecer algo.<\/p>\n<p>El Producto aqu\u00ed, tambi\u00e9n debe englobar servicios ofrecidos por un negocio.<\/p>\n<p>Pero este no es el enfoque principal de este pilar.<\/p>\n<p>El Producto sirve para que tu equipo<strong> entienda y defina<\/strong> cu\u00e1les atributos y caracter\u00edsticas tiene lo que se est\u00e1 ofreciendo. Para facilitarte saber informaci\u00f3n sobre tu <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/producto-en-el-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"producto (abre numa nova aba)\">producto<\/a>, responde a las siguientes preguntas:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00bfCu\u00e1les son las necesidades y\/o deseos que tu producto\/servicio debe satisfacer de la clientela?<\/li>\n<li>\u00bfCu\u00e1les son las funciones que debe desarrollar para llegarles lo que necesitan?<\/li>\n<li>\u00bfC\u00f3mo, cu\u00e1ndo y d\u00f3nde lo usar\u00e1 el cliente?<\/li>\n<li>\u00bfC\u00f3mo es f\u00edsicamente?<\/li>\n<li>\u00bfQu\u00e9 nombre tiene?<\/li>\n<li>\u00bfCu\u00e1l es la marca?<\/li>\n<li>\u00bfC\u00f3mo se diferencia de otros productos y servicios ya existentes en el mercado?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Este es, tambi\u00e9n, el momento de entender el <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/ciclo-de-vida-de-un-producto\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"ciclo de vida de un producto (abre numa nova aba)\">ciclo de vida de un producto<\/a> o servicio.<\/p>\n<p>\u00bfCu\u00e1l es el comportamiento de este en el mercado? Para entender, qu\u00e9 tal usar como base, el ciclo de un \u00e1rbol en la naturaleza:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>una semilla es plantada <strong>(introducci\u00f3n);<\/strong><\/li>\n<li>germina <strong>(crecimiento);<\/strong><\/li>\n<li>comienza a producir hojas y ramas, adem\u00e1s de fortalecer sus ra\u00edces <strong>(madurez);<\/strong><\/li>\n<li>y despu\u00e9s comienza a encogerse y acaba muriendo <strong>(declive).<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>A partir del momento en que logras visualizar el ciclo de vida de tu producto, te quedar\u00e1 m\u00e1s f\u00e1cil comprender cu\u00e1l es tu momento y, con eso, poder escoger las mejores estrategias para el futuro.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. P de Precio<\/h3>\n<p><strong>La sobrevivencia de una empresa est\u00e1 \u00edntimamente ligada a esta P. <\/strong><\/p>\n<p>El <a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"precio (abre numa nova aba)\" href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/precio-en-el-marketing\/\" target=\"_blank\">precio<\/a> es, a decir verdad, el valor que ser\u00e1 cobrado por la soluci\u00f3n que ofreces a tus clientes.<\/p>\n<p>Este pilar <strong>indicar\u00e1 el futuro de tu empresa<\/strong>, ya que es a partir de la circulaci\u00f3n del dinero que ser\u00e1 posible pagar funcionarios, proveedores, realizar inversiones y sacar tu merecido lucro.<\/p>\n<p>Algunas preguntas deben ser respondidas:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00bfCu\u00e1l es el valor de tu producto o servicio para el comprador?<\/li>\n<li>\u00bfCu\u00e1les son el rango de precio para los productos y servicios en cada \u00e1rea de distribuci\u00f3n?<\/li>\n<li>\u00bfCu\u00e1l es el comportamiento del cliente en relaci\u00f3n al precio?<\/li>\n<li>\u00bfCu\u00e1nto est\u00e1 dispuesto a pagar por lo que ofreces? \u00bfCu\u00e1l es el l\u00edmite de precio?<\/li>\n<li>\u00bfExiste la necesidad de crear acciones de precio espec\u00edficas para segmentos de p\u00fablico (personas jur\u00eddicas, clientes fieles)?<\/li>\n<li>\u00bfC\u00f3mo se compara tu precio con el de la competencia?<\/li>\n<\/ul>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. P de Plaza<\/h3>\n<p>Algunas personas tienen dudas sobre este pilar. La verdad, tal vez, el nombre no sea muy claro.<\/p>\n<p>En ingl\u00e9s, Plaza, es <em>Placement<\/em>, que, en una libre traducci\u00f3n para nuestra \u00e1rea, puede entenderse como <strong>Colocaci\u00f3n en el mercado.<\/strong><\/p>\n<p>La cuesti\u00f3n es que este es el responsable, espec\u00edficamente, por c\u00f3mo el cliente llega hasta ti, a tus productos y servicios.<\/p>\n<p>En nuestro ejemplo de Havaianas, son los canales de distribuci\u00f3n.<\/p>\n<p>Las preguntas para que definas de la mejor forma posible la plaza, son:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00bfD\u00f3nde suele tu p\u00fablico buscar tus productos y servicios?<\/li>\n<li>En el caso de los establecimientos f\u00edsicos (punto de venta), \u00bfcu\u00e1les son los tipos espec\u00edficos?<\/li>\n<li>En el caso de los establecimientos virtuales y online, \u00bfcu\u00e1les (<a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/como-hacer-un-ecommerce\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (abre numa nova aba)\">e-commerce<\/a>, cat\u00e1logo, <a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (abre numa nova aba)\" href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/todo-sobre-redes-sociales\/\" target=\"_blank\">redes sociales<\/a>)?<\/li>\n<li>\u00bfC\u00f3mo tu empresa puede ingresar a los mejores y m\u00e1s efectivos canales de distribuci\u00f3n?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Estas respuestas, junto al estudio de otros pilares, te ayudar\u00e1n a definir d\u00f3nde y c\u00f3mo tu empresa debe ser accesible a los consumidores.<\/p>\n<p>Algunas veces pensamos que esta parte es menos complicada, principalmente por la facilidad de montar una tienda virtual.<\/p>\n<p>Pero es necesario entender que <strong>no vale de nada tener una linda vitrina si no hay p\u00fablico<\/strong> en frente a ella o, peor a\u00fan, si ese no es el p\u00fablico que, de hecho, efect\u00faa las compras..<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. P de Promoci\u00f3n<\/h3>\n<p>Promoci\u00f3n, aqu\u00ed, es diferente a la idea de liquidaci\u00f3n y ofertas que vemos en tantos centros comerciales.<\/p>\n<p>En realidad, la <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/promocion-en-el-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"promoci\u00f3n (abre numa nova aba)\">promoci\u00f3n<\/a> tiene el sentido de promover tu marca y soluciones, hacer que el mensaje de marketing de tu marca llegue a los o\u00eddos correctos.<\/p>\n<p>Transformar tu empresa, de mera desconocida, en posible soluci\u00f3n a las necesidades y deseos de un cliente.<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00bfCu\u00e1ndo y d\u00f3nde puedes transmitir, de forma efectiva, tus mensajes de marketing acerca de tu negocio a tu p\u00fablico objetivo?;<\/li>\n<li>\u00bfcu\u00e1les son los mejores canales (TV, radio, internet, impresos) y acciones de relaciones p\u00fablicas para presentar tus soluciones a tus posibles clientes?;<\/li>\n<li>\u00bftu mercado es estacional (huevos de pascua, \u00e1rboles de navidad)?, \u00bfcu\u00e1l, entonces, debe ser el calendario para aprovechar las oportunidades y aumentar las ventas y promociones? y<\/li>\n<li>\u00bfc\u00f3mo hace la promoci\u00f3n de sus productos y servicios tu competencia?, \u00bfcu\u00e1l es la influencia de ellos sobre tus acciones?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Estas son algunas de las preguntas que le ayudar\u00e1n a tu equipo a direccionar sus esfuerzos de manera m\u00e1s efectiva para lograr que conozcan lo que tienes para ofrecer y pasen a considerarlo en su decisi\u00f3n de compra.<\/p>\n<p><img data-opt-id=2042641121  data-opt-src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/4-ps-del-marketing-2.png\"  decoding=\"async\" src=\"data:image/svg+xml,%3Csvg%20viewBox%3D%220%200%20100%%20100%%22%20width%3D%22100%%22%20height%3D%22100%%22%20xmlns%3D%22http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%22%3E%3Crect%20width%3D%22100%%22%20height%3D%22100%%22%20fill%3D%22transparent%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E\" alt=\"mezcla de mercadotecnia\" class=\"wp-image-34306\"><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfPero por qu\u00e9 la mezcla de mercadotecnia es tan importante?<\/h2>\n<p>Las 4p&#8217;s en la mezcla de mercadotecnia, para algunos, puede ser tan solo una lista, algo que puede ayudar, pero que no es tan esencial, justamente por parecer tan obvias.<\/p>\n<p>Solo que el marketing mix es parte del sistema que dirige hacia norte a una compa\u00f1\u00eda, ya que ayuda a definir, no solo c\u00f3mo vender m\u00e1s, sino las maneras de ser m\u00e1s efectivo en la conquista y mantenimiento de esa clientela.<\/p>\n<p>Es aquella vieja pregunta: si todo el mundo necesita beber agua, <strong>\u00bfpor qu\u00e9 algunas marcas venden m\u00e1s que otras?<\/strong><\/p>\n<p>\u00bfPor qu\u00e9 algunas son m\u00e1s caras? \u00bfPor qu\u00e9 las personas tienen preferencia por una marca?<\/p>\n<p>Y la respuesta est\u00e1 \u00edntimamente relacionada a la capacidad de cada una de ellas de hacer que el p\u00fablico est\u00e9 consciente de sus diferenciales<strong>, <\/strong>del porqu\u00e9 de la construcci\u00f3n de ese valor.<\/p>\n<p>Una botella de agua vendida en un embotellamiento puede terminar siendo percibida como un \u00edtem m\u00e1s valioso a como si estuviera en la estanter\u00eda de un mercado.<\/p>\n<p>As\u00ed como una botella de una fuente espec\u00edfica, con propiedades minerales \u00fanicas, termina siendo un art\u00edculo diferenciado y, por eso, m\u00e1s deseable para una porci\u00f3n del p\u00fablico.<\/p>\n<p>Y el conjunto de esas Ps ser\u00e1 alterado y ajustado a cada una de esas situaciones para que el cliente y las empresas puedan beneficiarse.<\/p>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img data-opt-id=1860165549  data-opt-src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Fale-com-um-consultor_banner-1.png\"  decoding=\"async\" src=\"data:image/svg+xml,%3Csvg%20viewBox%3D%220%200%20100%%20100%%22%20width%3D%22100%%22%20height%3D%22100%%22%20xmlns%3D%22http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%22%3E%3Crect%20width%3D%22100%%22%20height%3D%22100%%22%20fill%3D%22transparent%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E\" alt=\"Fale-com-um-consultor\" class=\"wp-image-28796\" \/><\/figure>\n<\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">La nueva era del Marketing requiere que el mix contenga otras Ps<\/h2>\n<p>Sin dudas, considerar y reconocer los cuatro elementos del mix de marketing es indispensable para que tu estrategia de marketing tenga \u00e9xito. No hay como negar la importancia de mejorar cada vez m\u00e1s el plan y las acciones de mercadeo. Esa necesidad se presenta gracias a los constantes cambios que ocurren en el mercado. As\u00ed, nuevas demandas de mercado requieren nuevas soluciones, nuevos conceptos y consideraciones.<\/p>\n<p>Como no podr\u00eda ser diferente, la visi\u00f3n cada vez m\u00e1s exigente de las estrategias de mercadeo necesitan poner en evidencia m\u00e1s elementos del mix. De esta forma, es posible reconocer 4 Ps de marketing innovadoras:personas, proceso, presencia y productividad.<\/p>\n<p>Al agregar estas Ps al mix de mercadeo, verificamos que ahora es necesario contemplar 8 Ps. Como consecuencia, la metodolog\u00eda del mix se agranda. Sobre este, se puede decir que el m\u00e9todo con mayor n\u00famero de componentes es el m\u00e1s utilizado en nuestro pa\u00eds y es extremamente reconocido en el \u00e1mbito internacional. Incluso, es posible ver muchas Universidades ense\u00f1ando el mix de 8Ps como substituto de la antigua versi\u00f3n de 4 elementos.<\/p>\n<p>A continuaci\u00f3n, conoce las nuevas 4 Ps y descubre como el hecho de incluirlas en tu mix de marketing puede ayudarte a mejorar tu plan.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Personas<\/h3>\n<p>Entender al consumidor como una <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/buyer-personas\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">persona<\/a> que tiene deseos, expectativas y necesidades es un paso importante para tener \u00e9xito en los negocios. La comunicaci\u00f3n necesita ser optimizada, para eso, la relaci\u00f3n entre empresa y clientes debe ser estrecha. Esto se consigue cuando la organizaci\u00f3n cuenta con informaciones detalladas del cliente, esto es, conocer el perfil del consumidor.<\/p>\n<p>Las principales informaciones que una empresa debe tener de sus clientes son el sexo, edad y clase econ\u00f3mica. A parte de estos datos, se puede recolectar otras informaciones pertinentes al segmento donde la empresa act\u00faa y al producto o servicio que ofrece al p\u00fablico.<\/p>\n<p>Intentar entender lo que sucede en la cabeza del cliente, cu\u00e1les preguntas har\u00eda si estuvieras mir\u00e1ndolo a los ojos, es indispensable para que se puede estipular una buena estrategia.<\/p>\n<p>A parte de eso, es importante considerar las personas dentro de la empresa, o sea, a los clientes internos. Es necesario que los colaboradores conozcan el negocio central de la empresa, el producto. Tambi\u00e9n deben estar motivados, principalmente por cuestiones de productividad.<\/p>\n<p>El hecho de la empresa prestar atenci\u00f3n a las necesidades y expectativas de los colaboradores, aumenta la probabilidad de estos para centrar sus esfuerzos en el intento de alcanzar los objetivos empresariales.<\/p>\n<h4 class=\"wp-block-heading\">\u00bfPor qu\u00e9 debemos pensar en sanar las necesidades de los colaboradores?<\/h4>\n<p>Hay que hacer hincapi\u00e9 al hecho de que los empleados pueden ser influenciadores fant\u00e1sticos para la marca.Tambi\u00e9n pueden mejorar la imagen de la empresa y divulgar sus productos. Estas acciones positivas son emprendidas cuando el colaborador se siente miembro de la empresa, o sea, parte de una familia que lo percibe como persona y lo apoya en su desarrollo personal y profesional.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Proceso<\/h3>\n<p>El proceso hace referencia al conjunto de flujos de trabajo,metolog\u00edas y procedimientos de trabajo utilizados por la empresa.<\/p>\n<p>Los procesos necesitan ser constantemente revisados y alineados a las demandas de la empresa, del personal y del consumidor. Sobre este \u00faltimo punto, cuando se habla de sincronizar los procesos a las necesidades de los clientes debe ser pensado que un aumento de ventas requiere un aumento de la producci\u00f3n, por ende, estrategias operacionales nuevas.<\/p>\n<p>Sin dudas, al cambiar los procesos de acuerdo con las necesidades de los clientes ocasiona una mejor percepci\u00f3n y experiencia del consumidor. Como resultado, el cliente pone en su mente la marca en posici\u00f3n de destaque.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Presencia<\/h3>\n<p>Sobre la presencia, podemos decir que guarda relaci\u00f3n con la percepci\u00f3n del cliente sobre elementos palpables de la empresa. As\u00ed, el consumidor puede percibir la calidad, caracter\u00edsticas y funcionalidades de colaboradores, instalaciones, infra-estructura, tarjetas de visita,layout, etc. La observaci\u00f3n de estos componentes d\u00e1 a entender que el consumidor pone en la balanza las conclusiones que llega sobre el ambiente donde el servicio es realizado o es vendido el producto. En t\u00e9rminos generales, es la forma como la empresa es vista.<\/p>\n<p>Muchas personas tienen dudas sobre c\u00f3mo abordar este asunto, principalmente porque sus elementos requieren bastante atenci\u00f3n. Lo ideal es tener en mente cu\u00e1les son las evidencias f\u00edsicas del negocio y a partir de ellas empezar a hablar de las caracter\u00edsticas fundamentales para que la empresa logre sus objetivos en t\u00e9rminos mercadol\u00f3gicos.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Productividad y calidad: Una de las 4 P&#8217;s del marketing<\/h3>\n<p>Ambos elementos son indispensables y reconocidos como b\u00e1sicos para que empresas de diversos segmentos y sectores puedan mejorar sus resultados. Esta importancia es a\u00fan m\u00e1s significativa en el sector de servicios. Eso porque la calidad del servicio percibida por el cliente se relaciona con la capacidad del colaborador en ofrecer lo que el consumidor espera de la atenci\u00f3n.<\/p>\n<p>La productividad se refiere al alcance de las mejores pr\u00e1cticas en la ejecuci\u00f3n del servicio con el af\u00e1n de utilizar coherentemente los recursos, reducir los costos y optimizar el tiempo de los equipos de trabajo.<\/p>\n<p>Sobre el concepto de calidad dentro de los 8Ps del marketing, es la garant\u00eda de entregar el <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/producto-o-servicio\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">producto o servicio<\/a> dentro de las condiciones acordadas, de preferencia, de acuerdo a las expectativas. Estas consideraciones de calidad ayudan a la empresa a generar satisfacci\u00f3n de los clientes.<\/p>\n<p>Cuando se habla de marketing digital, se hace m\u00e1s evidente la necesidad de contemplar estas 4P&#8217;s agregadas. Conocer el p\u00fablico objetivo, as\u00ed como los colaboradores de la empresa es importante para que el \u00e1rea de marketing verifique la mejor manera de comunicarse con ambos.<\/p>\n<p>Por otro lado, esta consideraci\u00f3n favorece el alcance de mejores resultados. Tener en cuenta los procesos, la evidencia f\u00edsica y la productividad ocasiona una mejor objetividad en las acciones de marketing.<\/p>\n<p>Sin dudas, un mix de marketing m\u00e1s completo es un diferencial para cualquier empresa.<\/p>\n<p>Y esta consideraci\u00f3n merece ser abrazada tambi\u00e9n por quienes actuan con marketing digital. Vale la pena dedicar un poco m\u00e1s de tiempo en la realizaci\u00f3n del mix de mercadeo y abordar esas otras 4Ps. De esta forma, la posterior elaboraci\u00f3n del plan de marketing quedar\u00e1 m\u00e1s completa y podr\u00e1 ser mucho m\u00e1s exitosa.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Consideraciones finales<\/h2>\n<p>El hecho es que ninguna de las tentativas de crear herramientas y modelos que ayuden a hacer la gesti\u00f3n de una marca, deben ser descartas.<\/p>\n<p>Algunos hablan de las 4p&#8217;s en la mezcla de mercadotecnia, otros de 8p&#8217;s, como lo acabamos de ver, para enfocar la atenci\u00f3n en el p\u00fablico, y as\u00ed, cada vez cautivar a la clientela y le haga entender los beneficios y diferenciales de cada marca.<\/p>\n<p>Para que esta disputa sea vencedora, es necesario estar constantemente atento a los cambios en el entorno que pueden influir en las decisiones de los clientes, sea este una crisis econ\u00f3mica, la entrada de nuevos competidores o incluso un cambio de paradigma en las decisiones de compra.<\/p>\n<p>Con certeza, la empresa que no se dedica a estudiar esas variables, tendr\u00e1 que contar con la suerte para poder atender al dinamismo del mercado y estar\u00e1 obligada a sumar muchos m\u00e1s fracasos que victorias.<\/p>\n<p>La planeaci\u00f3n es un proceso fundamental y las 4p&#8217;s del marketing, independiente de la nomenclatura que escojas, componen un concepto de f\u00e1cil acceso y entendimiento, seas t\u00fa un marinero de primer viaje o un capit\u00e1n de los mares.<\/p>\n<p>Por lo tanto, apu\u00e9stale a estos pilares para poder vender m\u00e1s y con calidad.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La mezcla de mercadotecnia (o Marketing Mix) es uno de los conceptos fundamentales de esta \u00e1rea. 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