{"id":26242,"date":"2019-08-17T21:00:00","date_gmt":"2019-08-17T21:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/rockcontent.com\/es\/outbound-marketing\/"},"modified":"2025-09-22T11:33:53","modified_gmt":"2025-09-22T14:33:53","slug":"outbound-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/outbound-marketing\/","title":{"rendered":"Outbound marketing: todo lo que debes saber sobre esta estrategia y c\u00f3mo aplicarla"},"content":{"rendered":"<p>\u00bfSabes qu\u00e9 es Outbound marketing?, \u00bfc\u00f3mo aplicarlo?, \u00bfsus pros y contras? \u00a1Entiende todo sobre el tema con este post!<\/p>\n<p>La adquisici\u00f3n de clientes es uno de los procesos m\u00e1s importantes de cualquier negocio. Al final, el cliente es el principal activo de la empresa, y lo que justifica su propia existencia.<\/p>\n<p>Por esa raz\u00f3n, la prospecci\u00f3n (tambi\u00e9n llamada de&nbsp;<i>pre-venta<\/i>) es un proceso discutido diariamente por gestores y vendedores que se enfocan claramente en la meta y en generar m\u00e1s ingresos para su empresa.<\/p>\n<p>Como es a partir de la prospecci\u00f3n que comienza la conquista del nuevo cliente, la estrategia elegida por el equipo va a dictar todo el camino que el lead&nbsp;va a recorrer en su jornada \u2014 desde la etapa de conocimiento hasta la decisi\u00f3n de compra.<\/p>\n<p>Actualmente, hay dos maneras de prospectar nuevos clientes: pasivamente, a trav\u00e9s del&nbsp;<a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/inbound-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Inbound marketing<\/a>, y activamente, con el Outbound marketing.<\/p>\n<p>Con la reciente ascensi\u00f3n del Inbound, varios gur\u00fas profetizaron que \u00e9l ser\u00eda la manera m\u00e1s moderna y eficiente de prospectar. Sin embargo, empresas como HubSpot, Salesforce y Samba Tech contin\u00faan invirtiendo en procesos Outbound por un simple motivo: \u00a1da resultado!<\/p>\n<p>Si a\u00fan no sabes de lo que estamos hablando o si no est\u00e1s seguro de que el Outbound puede ser la estrategia correcta para ti, en este post responderemos las siguientes preguntas:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00bfQu\u00e9 es Outbound marketing y c\u00f3mo surgi\u00f3?;<\/li>\n<li>\u00bfCu\u00e1les son las diferencias entre Inbound y Outbound?;<\/li>\n<li>\u00bfQu\u00e9 estrategia elegir a la hora de prospectar?;<\/li>\n<li>\u00bfVentajas y desventajas de implementar una estrategia de Outbound?;<\/li>\n<li>\u00bfC\u00f3mo alinear Inbound y Outbound en tu empresa?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nuestro enfoque es explicarte todo lo que necesitas saber sobre el Outbound marketing, mostr\u00e1ndote que no es cosa del pasado y que ha evolucionado mucho con los a\u00f1os, adem\u00e1s de complementar la estrategia de Inbound e impulsar la generaci\u00f3n de ingresos. \u00bfVamos?<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><b>Outbound Marketing x Inbound Marketing: cu\u00e1les son las diferencias<\/b><\/h2>\n<p>Hay varias analog\u00edas que buscan explicar lo que es Inbound y lo que es Outbound: Inbound es pescar clientes con una ca\u00f1a, mientras que Outbound es pescar con una red; Inbound es atraer al p\u00fablico con un im\u00e1n, y Outbound es utilizar un altavoz para captar la atenci\u00f3n.<\/p>\n<p>Yendo directo al punto y de una manera objetiva, Outbound marketing es la estrategia de prospecci\u00f3n activa, e Inbound la prospecci\u00f3n pasiva.<\/p>\n<p>Mientras que en el Inbound creas mecanismos para atraer a los clientes potenciales, en el Outbound identificas qui\u00e9n tiene potencial para convertirse en cliente y haces un abordaje.<\/p>\n<p>Cuando hablamos de prospecci\u00f3n activa, mucha gente desprecia la idea pensando en <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/telemarketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"telemarketing (abre en una nueva pesta\u00f1a)\">telemarketing<\/a>. Si eres una de esas personas, quiero que sepas que ese es apenas un ejemplo de prospecci\u00f3n activa.<\/p>\n<p><strong>Otros ejemplos:<\/strong><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Carteles y banners en sitios web,<\/li>\n<li>anuncios de radio, TV y hasta en YouTube,<\/li>\n<li>Facebook Ads, <\/li>\n<li>Google AdWords, <\/li>\n<li>\u00a1y mucho m\u00e1s!<\/li>\n<\/ul>\n<p>Es decir, el Outbound est\u00e1 m\u00e1s presente en tu rutina de lo que imaginas y ocupa un importante lugar en las inversiones de las empresas, especialmente el Outbound 2.0, que se convirti\u00f3 en la principal estrategia de ventas en el Valle del Silicio. \u00a1Y es sobre eso que vamos a hablar ahora!<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><b>La ca\u00edda del Outbound tradicional y la subida del Outbound 2.0<\/b><\/h2>\n<p>Que la llegada de Internet cambi\u00f3 la forma como el marketing act\u00faa es un hecho. Con la aparici\u00f3n de herramientas de b\u00fasqueda como Google, cualquier empresa que trabaja bien su&nbsp;<a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/que-es-seo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Search Engine Optimization<\/a>&nbsp;(SEO u Optimizaci\u00f3n para Mecanismos de B\u00fasqueda, en espa\u00f1ol) consigue una buena posici\u00f3n en los resultados y pasa a ser encontrada por su p\u00fablico.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, es una estrategia mucho m\u00e1s barata que invertir, por ejemplo, en un anuncio en la televisi\u00f3n, y el retorno es m\u00e1s f\u00e1cil de medir, puesto que existen herramientas como&nbsp;<a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/que-es-google-analytics\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Google Analytics<\/a>, que mide el \u00e9xito de esas acciones.<\/p>\n<p>Luego, surgi\u00f3 tambi\u00e9n la necesidad de producir contenido de calidad, capaz de atraer m\u00e1s visitantes al sitio y, en consecuencia, generar m\u00e1s ventas.<\/p>\n<p>As\u00ed, el&nbsp;<a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/marketing-de-contenidos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">marketing de contenidos<\/a>&nbsp;pas\u00f3 a trabajarse de manera profesional por empresas como la propia Rock Content. Y, con la adopci\u00f3n del marketing de contenidos, los emprendimientos lograron a atraer varios clientes de forma pasiva.<\/p>\n<p>Debido a ese factor, el Outbound marketing pas\u00f3 a ser visto como el patito feo. Mientras que \u00e9l necesitaba de todo un equipo de expertos en ventas para generar resultado, el Inbound tra\u00eda rendimiento con una menor inversi\u00f3n en gente.<\/p>\n<p>Muchas compa\u00f1\u00edas, incluso, apartaron a equipos de prospecci\u00f3n, con la visi\u00f3n de que el Inbound sustituye el Outbound.<\/p>\n<p>Hasta que el ingeniero Aaron Ross asumi\u00f3 la gesti\u00f3n del equipo de ventas de Salesforce (un gigante de software estadounidense) y revolucion\u00f3 los resultados de la empresa a trav\u00e9s de una estrategia bautizada como Outbound 2.0.<\/p>\n<p>El nuevo Outbound marketing se basa en la segmentaci\u00f3n y la especializaci\u00f3n del equipo de ventas.<\/p>\n<p>Se resume en el siguiente razonamiento:<\/p>\n<p>Un equipo de ventas est\u00e1 compuesto por vendedores con diferentes perfiles, algunos mejores en prospecci\u00f3n de clientes y otros en el cierre de cuentas.<\/p>\n<p>Los vendedores con experiencia generalmente son p\u00e9simos prospectores. De la misma manera, buenos prospectores tienen dificultad en mantener el ritmo de prospecci\u00f3n cuando logran un n\u00famero X de clientes.<\/p>\n<p>Cuando pones a tus vendedores a cuidar de cada uno de los clientes durante toda la jornada de compra, est\u00e1s sobrecargando a tu equipo y perdiendo las habilidades de tus colaboradores.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, no tiene sentido perder el tiempo de tus vendedores prospectando aleatoriamente si tienes medios para averiguar qui\u00e9n realmente tiene potencial para ser cliente.<\/p>\n<p>La soluci\u00f3n que Aaron Ross propuso es simple: en lugar de tener &#8220;vendedores que hacen de todo&#8221; ofreciendo tu producto para cualquier persona, segmenta el equipo en 3 niveles:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Business Intelligence (BI): expertos en encontrar empresas con perfil para usar tu soluci\u00f3n, ellos entregan al prospector el contacto de la persona que toma la decisi\u00f3n de compra (smart lead);<\/li>\n<li>Hunters: responsables de la prospecci\u00f3n de nuevos clientes; hacen el primer contacto con el lead y conducen todo el proceso de calificaci\u00f3n;<\/li>\n<li>Closers: responsables s\u00f3lo por el cierre de cuentas; ellos toman los leads calificados y los transforman en clientes.<\/li>\n<\/ul>\n<p>De ese modo, ganas escala y act\u00faas con un equipo de expertos.<\/p>\n<p>La estrategia de Aaron ha funcionado tan bien que en pocos a\u00f1os ha a\u00f1adido 100 millones de d\u00f3lares a los ingresos de Salesforce, convirtiendo la empresa en el gigante que es hoy y el nuevo Outbound en una tendencia.<\/p>\n<p>Toda esa experiencia se narra en el libro Predictable Revenue (Ingresos predecibles, en espa\u00f1ol), que es conocido en todo el mundo como &#8220;la Biblia de ventas del Valle del Silicio&#8221;.<\/p>\n<p>Las razones detr\u00e1s de esa fama no son pocas, puesto que Ross prob\u00f3 por A+B que el Outbound marketing puede traer mucho resultado.<\/p>\n<p>Y estamos hablando s\u00f3lo de la prospecci\u00f3n activa a trav\u00e9s del contacto con un vendedor. Otras acciones de Outbound, como los enlaces patrocinados, tambi\u00e9n vienen mostr\u00e1ndose un excelente canal de adquisici\u00f3n de leads.<\/p>\n<p>Si a\u00fan no te has convencido del valor de esta estrategia, sigue leyendo. A continuaci\u00f3n, enumeramos las mayores ventajas que el Outbound marketing puede ofrecerte.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><b>5 ventajas del Outbound marketing para tu empresa<\/b><\/h2>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">ROI m\u00e1s r\u00e1pido <\/h3>\n<p>El Inbound necesita tiempo para generar resultado, pues la construcci\u00f3n de SEO es algo que presenta retorno a medio y largo plazo. El Outbound logra alcanzar tu p\u00fablico a partir del momento en que la empresa decide comenzar a prospectar.<\/p>\n<p>Mientras todav\u00eda luchas para traer visitantes a tu sitio, el Outbound puede traer clientes a tu empresa en tan s\u00f3lo una semana, dependiendo de tu ciclo de ventas.<\/p>\n<p>Por lo tanto, el retorno sobre la inversi\u00f3n se da de manera m\u00e1s r\u00e1pida.<\/p>\n<p>No hay que subestimar el impacto psicol\u00f3gico de ver resultados inmediatos. Recibir una respuesta de un lead en fr\u00edo, cerrar una demo en pocos d\u00edas\u2026 esas peque\u00f1as victorias animan much\u00edsimo al equipo, sobre todo cuando comparas con el tiempo que requiere hacer despegar un blog o un canal org\u00e1nico. Y tampoco olvidemos que, aunque suene tentador tener \u201cresultados r\u00e1pidos\u201d, suele haber m\u00e1s presi\u00f3n por volumen en outbound: si aflojas, la rueda deja de girar.<\/p>\n<p>En algunos sectores, especialmente los B2B m\u00e1s tradicionales, parece que el outbound nunca se fue del todo. He visto empresas que tardan en confiar en inbound, tal vez porque su cliente sigue esperando la llamada o el correo directo, no solo informaci\u00f3n en internet. Por supuesto, no es cuesti\u00f3n de resistirse al cambio, sino analizar cu\u00e1l canal activa de verdad la conversaci\u00f3n con tu p\u00fablico y probar \u2014 insisto, probar de verdad \u2014 cu\u00e1l tiene mejor encaje para ti.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Facilidad para medir los resultados <\/h3>\n<p>Si trabajas bien el an\u00e1lisis de datos de tu proceso, informaciones como la estacionalidad de compra, el comportamiento del cliente y el discurso ideal est\u00e1n frescos en tu cabeza.<\/p>\n<p>Siguiendo esos datos, la tendencia es que tus tasas de conversi\u00f3n alcancen buenos niveles y que puedas dirigir mejor tus estrategias.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, como ya hemos puntuado sobre la velocidad del ROI, el Outbound genera resultados r\u00e1pidos. Eso significa que consigues una muestra para el an\u00e1lisis en menos tiempo.<\/p>\n<p>Luego, tus premisas son validadas y logras tomar decisiones basadas en datos cuantitativos y cualitativos.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Facilidad para encontrar profesionales del \u00e1rea <\/h3>\n<p>El mercado de ventas tradicionales ya existe desde hace milenios, y sin entrar en el m\u00e9rito de la calidad t\u00e9cnica, lo que no falta en el mundo son vendedores.<\/p>\n<p>La \u00fanica \u00e1rea que a\u00fan no ha sido muy trabajada es la de Inteligencia comercial \u2014 proceso que surgi\u00f3 hace muy poco tiempo. Todas las dem\u00e1s funciones ya son viejas conocidas para los profesionales del segmento.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Velocidad para validar premisas <\/h3>\n<p>En el Outbound marketing, si entras en contacto con mil leads en 1 mes, ya tienes un muestreo lo suficientemente grande para validar si tus personas, tu discurso y comunicaci\u00f3n est\u00e1n correctos, mientras que el tiempo promedio para que el proceso de Inbound madure por completo en una empresa var\u00eda de 6 meses a 1 a\u00f1o.<\/p>\n<p>Con eso, concluimos que hasta para validar tus estrategias de prospecci\u00f3n pasiva necesitas ir al mercado activamente para ahorrar tiempo y esfuerzos de tu equipo. Despu\u00e9s de todo, sabemos que nada es m\u00e1s molesto y laborioso que cambiar el posicionamiento de tu marca\/empresa.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Asertividad del contacto <\/h3>\n<p>Como explicamos al comienzo de este art\u00edculo, en el nuevo Outbound eliges objetivamente con qui\u00e9n quieres hablar. La personalizaci\u00f3n del contacto en las ventas aumenta la conversi\u00f3n final, puesto que el comprador est\u00e1 hablando directamente con otra persona.<\/p>\n<p>En un escenario de ventas complejas, por ejemplo, el Outbound es ideal, pues la gente es m\u00e1s propensa a realizar la compra si el proceso se realiza de manera consultiva.<\/p>\n<p>Basta que el vendedor se posicione como un experto del mercado, siendo consciente de todos los dolores y objetivos que su target posee, utilizando eso en su discurso \u2014 exactamente eso es lo que un representante de Outbound hace.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><b>\u00bfCu\u00e1les son las desventajas del Outbound Marketing?<\/b><\/h2>\n<p>Sin embargo, no todo es perfecto. Por eso, enumeramos las dos principales desventajas de esta estrategia:<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Mayor costo de adquisici\u00f3n de clientes<\/h3>\n<p>Para tener un proceso de Outbound circulando, necesitas tener un equipo altamente capacitado de vendedores. Y, cuanto m\u00e1s el proceso crezca, m\u00e1s vendedores ser\u00e1n necesarios.<\/p>\n<p>Contratar es un punto positivo porque es un fuerte indicio del crecimiento de la empresa, pero el costo con personal es alto y genera impacto directo en tu caja.<\/p>\n<p>Enlaces patrocinados, entonces, son una inversi\u00f3n permanente. Ni bien paras de pagar, los resultados dejan de llegar.<\/p>\n<p>Eso no significa que el Inbound marketing es m\u00e1s barato: tambi\u00e9n tiene sus costos. Sin embargo, un proceso de Inbound genera resultados a largo plazo.<\/p>\n<p>El dinero invertido hoy en producci\u00f3n de contenido continuar\u00e1 generando frutos por algunos a\u00f1os. Por otro lado, el dinero invertido en Ads hoy trae retorno apenas durante el per\u00edodo comprado.<\/p>\n<p>Por eso, el coste de adquisici\u00f3n de cliente es m\u00e1s alto, lo que va a compensar s\u00f3lo si el ticket medio tambi\u00e9n es alto.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Rechazo de los clientes potenciales<\/h3>\n<p>Una de las mayores dudas de los profesionales de Outbound es: &#8220;\u00bfc\u00f3mo captar la atenci\u00f3n de la persona y hacerla responder a sus est\u00edmulos?&#8221;.<\/p>\n<p>Alcanzar una gran parte de la poblaci\u00f3n se hizo relativamente f\u00e1cil con la expansi\u00f3n de Internet, por eso, las personas acabaron bombardeadas con una tonelada de llamadas, e-mails y todo tipo de propaganda.<\/p>\n<p>Para protegerse de ese &#8220;ataque&#8221;, recurrimos a plugins bloqueadores de publicidad en Internet, adem\u00e1s de filtros de correos y aplicaciones para rechazar llamadas. Es decir, tu comunicaci\u00f3n es rechazada por muchos antes de ser notada.<\/p>\n<p>Por supuesto, cuanto m\u00e1s asertivos sean los perfiles de tus smart leads, m\u00e1s f\u00e1cil ser\u00e1 hacer una comunicaci\u00f3n segmentada y personalizada.<\/p>\n<p>Pero levantar esa informaci\u00f3n tambi\u00e9n requiere algunos recursos, como tiempo y dinero. Por eso, no es en todo caso que se recomienda el Outbound, como vamos a explicar a continuaci\u00f3n.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><b>La elecci\u00f3n entre Inbound y Outbound<\/b><\/h3>\n<p>Para ayudarte a entender cu\u00e1l es la estrategia ideal para tu caso, vamos a usar la analog\u00eda del oc\u00e9ano rojo y del oc\u00e9ano azul.<\/p>\n<p>Si est\u00e1s en un mercado altamente competitivo en Internet, con una disputa intensa por el tope de Google, te encuentras en un oc\u00e9ano rojo. Ahora, si tu mercado sigue siendo muy nuevo y tienes mucha facilidad en &#8220;rankear&#8221;, est\u00e1s en un oc\u00e9ano azul.<\/p>\n<p>Las empresas en el oc\u00e9ano rojo pueden no alcanzar buenos resultados con Inbound, a menos que est\u00e9n haciendo esa inversi\u00f3n desde hace alg\u00fan tiempo. <\/p>\n<p>Las empresas en el oc\u00e9ano azul tienen m\u00e1s posibilidades de generar ingresos a trav\u00e9s del Inbound, pues est\u00e1n con el camino libre para construir su autoridad.<\/p>\n<p>Recuerda tener en cuenta tambi\u00e9n el ticket medio y el perfil de los clientes. Al final, no vale la pena tener un equipo de ventas para prospectar clientes con ticket medio bajo, que no paga el costo de tu proceso. <\/p>\n<p>De la misma forma, no sirve de nada producir contenido para una persona que no lo consume, \u00bfverdad?<\/p>\n<p>Pero estos son s\u00f3lo algunos casos, \u00a1porque tambi\u00e9n existen las empresas que pueden hacer las dos estrategias y generar mucho m\u00e1s ingresos! \u00bfQuieres saber cu\u00e1les son? Mira a continuaci\u00f3n:<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bf<b>C\u00f3mo combinar el Outbound Marketing y el Inbound en tu empresa?<\/b><\/h3>\n<p>Como ya hemos reforzado varias veces en este art\u00edculo, Inbound y Outbound no son excluyentes. Y m\u00e1s: cuando las dos estrategias funcionan juntas, pueden traer resultados impresionantes. Sin embargo, es fundamental que la empresa tenga el perfil para implementarlas.<\/p>\n<p>Para que entiendas mejor, enumeramos algunas situaciones que muestran la relaci\u00f3n positiva que se genera con las dos funcionando juntas.<\/p>\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Oc\u00e9ano rojo<\/h4>\n<p>S\u00ed. A pesar de no tener tanto potencial a priori, el Inbound tambi\u00e9n puede traer buenos resultados en un escenario altamente competitivo si se alinea con el Outbound marketing.<\/p>\n<p>A corto plazo, el equipo de Outbound se encarga de la generaci\u00f3n de ingresos, mientras que el equipo de Inbound se enfoca en robar las primeras colocaciones de Google a trav\u00e9s de t\u00e9cnicas de SEO.<\/p>\n<p>Conforme el proceso de ingreso crece, diriges los esfuerzos de tu equipo de Outbound para cerrar cuentas estrat\u00e9gicas, que requieren m\u00e1s trabajo por parte del vendedor.<\/p>\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Calificaci\u00f3n de leads<\/h4>\n<p>La mayor\u00eda de los profesionales del \u00e1rea de ventas ya pas\u00f3 por la situaci\u00f3n de realizar una venta que tard\u00f3 siglos para cerrar, con incontables reuniones para explicar c\u00f3mo funciona el producto y afecta el cotidiano del lead, negociaci\u00f3n de valores y hasta demostraciones del funcionamiento de la soluci\u00f3n en el d\u00eda a d\u00eda.<\/p>\n<p>Pero, \u00bfsab\u00edas que el contenido producido por tu Inbound puede ayudarte en la reducci\u00f3n de tu ciclo de ventas?<\/p>\n<p>Cuando percibes que un lead tiene muchas dudas durante la prospecci\u00f3n, intenta recomendarle un material rico, como un e-book o un whitepaper.<\/p>\n<p>De ese modo, el lead llegar\u00e1 a la pr\u00f3xima reuni\u00f3n m\u00e1s preparado para entender c\u00f3mo la soluci\u00f3n puede ayudarlo, acortando tu ciclo de ventas.<\/p>\n<p>El material estar\u00e1 24 horas por d\u00eda, 7 d\u00edas a la semana a su disposici\u00f3n para esclarecer cualquier eventual duda y, como vendedor, sabes los asuntos que interesan y c\u00f3mo crear urgencia para que el lead consuma el contenido.<\/p>\n<p>Si aun as\u00ed el lead no se encuentra en el momento de compra, puedes colocarlo en un flujo de nutrici\u00f3n y calificarlo hasta el momento de reanudar el contacto con un vendedor.<\/p>\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Fishing de leads<\/h4>\n<p>De la misma manera que utilizas los flujos de Inbound para calificar los&nbsp;<a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/leads-1\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">leads<\/a>&nbsp;que no han cerrado la compra, puedes utilizar la base de Inbound leads para generar oportunidades para el equipo de ventas.<\/p>\n<p>Basta &#8220;pescar&#8221; en tu base contactos que ya pasaron por todas las etapas del embudo, consumieron contenido relevante y proporcionaron toda la informaci\u00f3n personal (nombre, e-mail, tel\u00e9fono, empresa, etc.).<\/p>\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Entrenamiento del equipo de ventas<\/h4>\n<p>Cualquier vendedor novato tomar\u00e1 cierto tiempo para dominar el discurso ideal, y en ese momento, el gestor se encuentra en una calle sin salida. <\/p>\n<p>Necesita alcanzar la meta, pero sabe que todo nuevo miembro del equipo de Outbound marketing tiene un tiempo de aprendizaje que no puede ser ignorado, con el riesgo de quemar varios leads.<\/p>\n<p>Entonces, \u00bfcu\u00e1l ser\u00eda la soluci\u00f3n para hacerlos vender, incluso sin tener dominio profundo del producto? La respuesta est\u00e1 en tu proceso de Inbound. S\u00f3lo tienes que utilizar el contenido que ya tienes para entrenarlos.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, es posible que sigas con tu equipo el mismo embudo de nutrici\u00f3n que utilizas con tus clientes, con la divisi\u00f3n del material de entrenamiento entre tope, medio y base. <\/p>\n<p>De esa forma, conseguir\u00e1n profundizar en las especificaciones de tu mercado y producto de forma lineal, sin saltar etapas.<\/p>\n<p>Seguramente los resultados generados ser\u00e1n m\u00e1s all\u00e1 de lo esperado y gran parte del trabajo del equipo de recursos humanos ser\u00e1 ahorrado, adem\u00e1s de no ser necesario acompa\u00f1ar a los novatos del equipo. <\/p>\n<p>Despu\u00e9s de un tiempo, ser\u00e1 posible producir un entrenamiento <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/escalabilidad\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"escalable (abre en una nueva pesta\u00f1a)\">escalable<\/a> y sobre el contenido producido, haciendo menos traum\u00e1tica cualquier expansi\u00f3n del <a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"equipo comercial (abre en una nueva pesta\u00f1a)\" href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/fuerza-de-ventas\/\" target=\"_blank\">equipo comercial<\/a>.<\/p>\n<p>Es decir, en la duda entre Inbound u Outbound, \u00a1apuesta en los dos y genera mucho m\u00e1s resultado para tu empresa!<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Adoptar un enfoque push-pull<\/h3>\n<p>Como hemos visto hasta ahora, el&nbsp;outbound marketing env\u00eda informaci\u00f3n a los <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/clientes-potenciales\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">clientes potenciales<\/a>, mientras que el inbound marketing atrae a los clientes interesados. Por ello, podemos hacer uso de ambas fuerzas usando una para mejorar la otra.<\/p>\n<p>Por ejemplo, puedes crear una campa\u00f1a de outbound atractiva para clientes potenciales para que se interesen en tu empresa o productos. Algunas de esas personas ir\u00e1n directamente a tu sitio y otras realizar\u00e1n una <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/motores-de-busqueda\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">b\u00fasqueda en l\u00ednea<\/a> sobre la marca.<\/p>\n<p>Ah\u00ed es cuando todo el excelente contenido que ha creado para el inbound marketing se activar\u00e1 y llevar\u00e1 a los buscadores a p\u00e1ginas web espec\u00edficas que coincidan con sus intereses.<\/p>\n<p>Tu esfuerzo de &#8220;salida&#8221; acaba ayudando al contenido centrado en la &#8220;entrada&#8221; a atraer a las personas.<\/p>\n<p>Una vez que est\u00e9n en tu website, puedes darles la oportunidad de suscribirse al <em>newsletter<\/em> o descargar un whitepaper o ebook gratuito. Ahora tienes permiso para contactarlos en el futuro y potencialmente realizar una venta.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">No dejes de lado el correo electr\u00f3nico<\/h3>\n<p>El <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/email-marketing-para-ecommerce-2\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">correo electr\u00f3nico<\/a> todav\u00eda est\u00e1 vivo y coleando. Seg\u00fan la investigaci\u00f3n de <a href=\"https:\/\/www.hubspot.com\/state-of-marketing\/email-marketing-trends\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">HubSpot de 2019<\/a>, m\u00e1s de las tres cuartas partes de los especialistas en marketing dijeron que su participaci\u00f3n por email hab\u00eda aumentado durante el a\u00f1o anterior.<\/p>\n<p>Por supuesto, no debes enviar correos electr\u00f3nicos masivos sin consideraci\u00f3n. Para obtener resultados m\u00e1s precisos, deber\u00e1s segmentar tu estrategia de email marketing de outbound para obtener tasas de apertura hasta un <a href=\"https:\/\/mailchimp.com\/resources\/effects-of-list-segmentation-on-email-marketing-stats\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">14.31%<\/a> m\u00e1s altas que las del correo electr\u00f3nico masivo.<\/p>\n<p>Al adaptar t\u00e1cticamente tus mensajes de acuerdo con la buyer persona, puede enfocar mejor los correos electr\u00f3nicos de outbound.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Impulsar la marca<\/h3>\n<p>Tu sitio web, redes sociales y otras garant\u00edas digitales pueden ser de primera categor\u00eda, pero es posible que las personas no descubran tu marca de manera org\u00e1nica sin un empuj\u00f3n saliente.<\/p>\n<p>\u00bfPor qu\u00e9 ser paciente cuando no tienes que serlo? Convertir a tu empresa en un nombre familiar implica el uso de una variedad de esfuerzos de outbound, incluidos anuncios, llamadas telef\u00f3nicas y correos electr\u00f3nicos fr\u00edos.<\/p>\n<p>Una vez que captes a tu p\u00fablico objetivo a trav\u00e9s del outbound, puedes aumentar los esfuerzos invitando a los visitantes a formar parte de tu &#8220;familia&#8221;, lo que los convertir\u00e1 en <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/embajadores-de-marca\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">embajadores de marca<\/a>. Esto quiere decir que ir\u00e1n promocionando su producto con sus c\u00edrculos \u00edntimos de amistades gratuitamente, lo que te permitir\u00e1 llegar a un mayor n\u00famero de clientes potenciales.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Seguimiento y ajuste de tus esfuerzos<\/h3>\n<p>Al igual que todas las estrategias de marketing, se debe realizar un seguimiento de los esfuerzos de inbound y outbound para que sepas si las estrategias y actividades espec\u00edficas est\u00e1n dando los frutos esperados.<\/p>\n<p>Los par\u00e1metros cl\u00e1sicos del M\u00f3dulo de Seguimiento de Urchin (UTM) funcionan universalmente bien para hacerlo, especialmente cuando conf\u00edas en <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/google-analytics-4-cambios\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">Google Analytics<\/a> para recibir comentarios en tiempo real.<\/p>\n<p>En ese sentido, se utiliza el outbound marketing para evaluar c\u00f3mo afecta el inbound, y viceversa.<\/p>\n<p>Por ejemplo, \u00bfun whitepaper anunciado a trav\u00e9s de outbound funciona mejor que una publicaci\u00f3n de blog que muestra la misma oferta? \u00bfO los <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/conversion-de-lectores-en-leads\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">leads<\/a> parecen igualmente motivados por ambas opciones, o ninguna?<\/p>\n<p>Cuando encuentres el saldo entrante-saliente correcto, puedes activar o desactivar las campa\u00f1as, seg\u00fan los deseos de generaci\u00f3n de prospectos.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><b>Conclusi\u00f3n<\/b><\/h2>\n<p>A pesar de la evoluci\u00f3n que el Inbound ha pasado en los \u00faltimos a\u00f1os \u2014 con herramientas como el RD Station, que aumenta la productividad de los equipos de marketing a niveles nunca imaginados, o con empresas como Rock Content, que produce contenidos de calidad que permiten a muchas empresas poner sus blogs pr\u00e1cticamente en el piloto autom\u00e1tico \u2014 no es inteligente renunciar a las estrategias de Outbound marketing.<\/p>\n<p>Como ya hablamos en los varios ejemplos anteriores, ellos son importantes desde el momento inicial de tu negocio, acelerando la velocidad de monetizaci\u00f3n e incluso trayendo empresas estrat\u00e9gicas para tu base de clientes, aumentando tu calificaci\u00f3n con el mercado y facilitando tu posicionamiento futuro como proveedor confiable de grandes marcas.<\/p>\n<p>Eso sin contar las ventajas que surgen de la uni\u00f3n entre los dos procesos, como la creaci\u00f3n de entrenamientos m\u00e1s eficientes y la reducci\u00f3n del ciclo de ventas.<\/p>\n<p>El mejor gestor es el que ve su&nbsp;<i>business&nbsp;<\/i>de forma hol\u00edstica. <\/p>\n<p>As\u00ed que desmerecer las ganancias secundarias que cada uno de estos procesos tienen para ofrecer puede hacer que cualquier empresa pierda dinero, incurriendo en costos innecesarios y dejando de aprovechar lo que ya tiene de mejor.<\/p>\n<p>Si te gust\u00f3 la explicaci\u00f3n acerca del Outbound Marketing, \u00bfpor qu\u00e9 no la complementas con la lectura de nuestro e-book de Inbound Marketing? \u00a1Desc\u00e1rgalo GRATIS!<\/p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Outbound Marketing es el conjunto de estrategias de comunicaci\u00f3n empleadas por una empresa para generar oportunidades de negocio de manera directa, mostrando el valor de sus productos y servicios y convenciendo a que una persona tome la decisi\u00f3n de compra favorable a esta empresa.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":4864,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[17],"tags":[],"class_list":["post-26242","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.5 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Outbound Marketing: \u00bfqu\u00e9 caracter\u00edsticas tiene y c\u00f3mo aplicarlo?<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Outbound Marketing es el nombre que se le da al conjunto de estrategias usadas por las empresas para generar clientes de manera directa.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/outbound-marketing\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"\u00bfHaz escuchado hablar de Outbound marketing? 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