Te ayudar\u00e1, inclusive, a entender los principales aspectos de tu negocio y garantizar\u00e1 que todos est\u00e9n alineados para ejecutar de la mejor manera posible, todas las tareas.<\/p>\n
Por ser un concepto relativamente nuevo, muchas personas se confunden elaborando un modelo de negocios. Y, como ya entendimos que este es determinante para tu empresa, es necesario entender no solo lo que es, \u00a1sino todo el proceso en torno a un modelo de negocios exitoso!<\/p>\n
En \u00faltimas, qu\u00e9 es un modelo de negocios<\/h2>\n
El modelo de negocios es la forma en c\u00f3mo tu empresa genera y entrega valor a sus clientes<\/strong>. O, de manera m\u00e1s pr\u00e1ctica, es la estructuraci\u00f3n de los elementos y etapas que componen la forma en la que tu empresa hace lo que hace.<\/p>\n En este documento<\/strong>, el emprendedor debe citar y describir todas las principales acciones de la empresa y sus relaciones unas con las otras. <\/p>\n Esto facilita que este comprenda exactamente c\u00f3mo el negocio funcionar\u00e1 y cu\u00e1les son los puntos d\u00e9biles y fuertes de lo que est\u00e1s ejecutando.<\/p>\n Esa visi\u00f3n macro de tu empresa ser\u00e1 fundamental para evaluar de manera estrat\u00e9gica c\u00f3mo entregar a tu cliente el mejor producto o servicio de la manera m\u00e1s pr\u00e1ctica y lucrativa para ti, <\/strong>\u00a1a corto, mediano y largo plazo!<\/p>\n Tal vez esta explicaci\u00f3n parezca muy abstracta, en primer momento. Pero, con algunos ejemplos percibir\u00e1s cu\u00e1n simple y fundamental es la estructuraci\u00f3n de un modelo de negocios.<\/p>\n En otras palabras, un modelo de negocios sirve para lograr ingresos de forma sustentable<\/strong>.<\/p>\n Puede ser usado tanto por quien ya tiene una empresa y necesita reestructurarla, cuanto por quien est\u00e1 empezando desde cero.<\/p>\n En \u00e9l, tienes una visi\u00f3n amplia de tu negocio y te permite, entre otras cosas:<\/p>\n Esos son solo algunos de los aspectos que un modelo de negocios tiene en cuenta para, al fin, ser como una gu\u00eda. Es decir, un mapa del negocio que te permite estructurar tus recursos y procesos para satisfacer la demanda de los clientes y, consequentemente, generar ingresos.<\/p>\n Muchas personas relacionan el plan con el modelo de negocios. \u00a1Es importante entender que esos dos procesos son distintos!<\/p>\n Un plan de negocios es un documento totalmente detallado <\/strong>que sirve para entender la viabilidad de tu negocio, a trav\u00e9s del an\u00e1lisis de mercados, econom\u00eda y procesales. Este es el documento que, por ejemplo, debe ser entregado a un inversor, cuando sea el caso.<\/p>\n En cuanto al modelo de negocios, es el proceso anterior a un plan de negocios, <\/strong>te ayudar\u00e1 a observar todas las etapas que deben constar en tu plan de negocios, pero de manera menos detallada, m\u00e1s pr\u00e1ctica y visual.<\/p>\n \u00a1S\u00ed!<\/p>\n La diferencia es que en el plan de negocios est\u00e1 estructurado el \u201cqu\u00e9\u201d haces<\/strong>, de la manera m\u00e1s detallada posible. Costos, ingresos, procesos, estructura, etc.<\/p>\n Son largos y estructurados, toman tiempo para ser desarrollados y tambi\u00e9n son resultado de tu trabajo, finalmente, ning\u00fan detalle de tu negocio puede quedar por fuera.<\/p>\n Y el modelo de negocios, es el mapeo del \u201cc\u00f3mo\u201d<\/strong> lo haces: c\u00f3mo generas ingresos, c\u00f3mo generas valor al cliente, la forma en que trabajas tus entregas y c\u00f3mo todas esas etapas se relacionan. Estos son r\u00e1pidos y simples de ser comprendidos.<\/p>\n Es decir: a partir de ellos, ser\u00e1 m\u00e1s f\u00e1cil pensar en todos los elementos esenciales para un plan de negocios completo.<\/p>\n El Business Model Generation es un libro, escrito por los emprendedores<\/a> Alex Osterwalder e Yves Pigneur, que revolucion\u00f3 el modo con el que las empresas en el mundo entero entienden tu modelo de negocio. Por eso, es una lectura obligatoria<\/strong> para cualquier emprendedor.<\/p>\n En \u00e9l, el concepto de modelo de negocios fue consolidado y una manera simple y pr\u00e1ctica de elaborarlo surgi\u00f3: El Business Model Canvas.<\/strong><\/p>\n Canvas es un cuadro<\/strong> dividido en 9 etapas para que cualquier emprendedor logre elaborar y visualizar claramente tu modelo de negocios sin ninguna dificultad.<\/p>\n Adem\u00e1s de los t\u00f3picos, en cada pesta\u00f1a del cuadro, las etapas se detallan con preguntas clave que deben ser respondidas en cada parte del cuadro, \u00a1haciendo que sea m\u00e1s f\u00e1cil llenarlo!<\/p>\n Las etapas de elaboraci\u00f3n de un modelo de negocio a partir de Canvas, que idealmente deben ser llenadas en este orden, son:<\/p>\n En este punto, llena el cuadro enlistando qui\u00e9nes son tus clientes ideales. Es importante definir un perfil, o mejor a\u00fan, una persona<\/a>, con todas las principales informaciones sobre esa persona para que jam\u00e1s sea olvidada ni por ti ni por tu equipo.<\/p>\n Todas las actividades deben ser planeadas en torno a ese campo, al final, es a quien deseas llegar y por eso debe estar en el centro de tu plan.<\/p>\n Esta es una parte muy importante de tu Canvas: \u00bfcu\u00e1l es la soluci\u00f3n a la que tu empresa desea llegar? \u00bfCu\u00e1les son los diferenciales de esa entrega para los clientes?<\/p>\n Este cuadro determina no solo tu actividad, sino en lo que ella se refiere de otras empresas que hacen lo mismo que t\u00fa. Es fundamental tener eso claro en todo el equipo, pues esta ser\u00e1 el aspecto que determinar\u00e1 la decisi\u00f3n de un cliente por tu empresa y no por alg\u00fan competidor.<\/p>\n Tu cliente compra tu producto. \u00bfC\u00f3mo el producto llegar\u00e1 hasta \u00e9l? Piensa siempre en el mejor canal para tu perfil de cliente y documenta para evitar posibles enga\u00f1os del equipo a lo largo de los procesos de venta.<\/p>\n \u00bfCu\u00e1les son los canales y c\u00f3mo tu empresa pretende mantener una relaci\u00f3n con los clientes? Esta debe ser la pregunta respondida en este cuadro.<\/p>\n En \u00e9l, delimita los canales de comunicaci\u00f3n incluso antes de que esta persona se vuelva efectivamente en un cliente y tambi\u00e9n en el mantenimiento de esa relaci\u00f3n. Pueden suceder online, en el punto de venta, etc.<\/p>\n En este trecho, enlista todo lo que representa una entrada para tu negocio: los clientes, estrategias de marketing<\/a>, etc. detalla cu\u00e1nto y c\u00f3mo tu cliente est\u00e1 dispuesto a pagar por lo que ofreces, al final, este es el fin por el cual tu negocio existe: \u00a1el lucro!<\/p>\n Son definidos obviamente, despu\u00e9s de determinar las actividades clave de la empresa. En esta etapa, describe lo que es necesario para que tu empresa ejecute esa propuesta de valor a los clientes.<\/p>\n Por ejemplo: equipos esenciales, capital humano y local de producci\u00f3n, si es el caso.<\/p>\n Implementar el Canvas puede parecer, a primera vista, un ejercicio puramente te\u00f3rico, pero en la pr\u00e1ctica es otra cosa. A menudo, mientras los emprendedores llenan las casillas, empiezan a notar huecos, detalles que se escapan a la mirada general. Y es ah\u00ed donde se da un peque\u00f1o clic: el modelo de negocio bien hecho no solo sirve para atraer inversores o impresionar en una presentaci\u00f3n, tambi\u00e9n ayuda a evitar tropezones mayores mucho antes de poner cualquier euro en juego.<\/p>\n No es inusual que, durante el proceso, surjan discusiones sobre aquello que nadie hab\u00eda previsto. Los recursos clave, por ejemplo, suelen mutar conforme cambian el mercado y las necesidades del cliente (ni hablar si te agarra una pandemia por el medio, como bien aprendimos en 2020). Muchos equipos terminan redibujando varias veces su Canvas por cuestiones que en el papel original jam\u00e1s se imaginaron. Esa flexibilidad, aunque resulta algo frustrante, en realidad puede convertirse en el mayor activo del modelo: te empuja a repensar constantes y adaptarte en ritmo real.<\/p>\n En este cuadro, escribe cu\u00e1les son las principales actividades responsables por el valor entregado a tus clientes por tu empresa.<\/p>\n Deben ser pensadas siempre como la soluci\u00f3n de alg\u00fan problema de tu cliente ideal.<\/p>\n En este bloque, deben ser enlistadas las asociaciones que contribuyen a la entrega de la empresa, como tercerizaciones, proveedores (cuando el material proporcionado es parte fundamental de la entrega), alianzas, etc.<\/p>\n Es importante determinar esas empresas, pues estas contribuir\u00e1n directamente a la calidad de las entregas y servicios ofrecidos, y deben ser pensadas de manera estrat\u00e9gica.<\/p>\n \u00bfCu\u00e1les son los costos necesarios para la ejecuci\u00f3n y mantenimiento de tus actividades? Enlista todos ellos en el capo \u201cEstructura de costos\u201d.<\/p>\n Estos te ayudan, inclusive, a determinar el precio a ser cobrado para tu producto o servicio sin que eso te represente perjuicios a corto o largo plazo.<\/p>\n En este punto, debes atender los costos m\u00e1s importantes, no a los detalles, y tambi\u00e9n enlistar cu\u00e1les son las actividades m\u00e1s caras relacionadas a tus entregas.<\/p>\n Como puedes observar, con este cuadro es m\u00e1s f\u00e1cil estructurar el mapa de tu modelo de negocios, sin olvidarte de las partes m\u00e1s relevantes.<\/p>\n Todas estas deben ser llenadas pensando siempre en el valor que se entrega a los clientes, finalmente, es ese el fin de todo modelo de negocio.<\/p>\n Y, en caso de que a\u00fan tengas dudas, observa un Canvas ya elaborado y as\u00ed te ser\u00e1 m\u00e1s f\u00e1cil y claro llenarlo en tu mente.<\/p>\n A continuaci\u00f3n, como ejemplo, tenemos uno de los Canvas m\u00e1s famosos hasta hoy: el del iPod de Apple. S\u00ed, la empresa estructura, adem\u00e1s de un Canvas de las actividades, uno para cada nuevo producto, pues en cada uno de ellos, es pensado un nuevo valor a ser entregado a los clientes.<\/p>\n Esto se aplica teniendo en cuenta la dimensi\u00f3n de la empresa y de sus ventas. Pero, en lo general, un \u00fanico modelo de negocios se aplica a la gran mayor\u00eda de las empresas.<\/p>\n Lo interesante es observar cu\u00e1les fueron los criterios para llenar el cuadro, en este caso, para orientarte a la hora de crear el tuyo.<\/p>\n Observa c\u00f3mo los cuadros fueron llenados, cu\u00e1les fueron las informaciones m\u00e1s relevantes y esto ser\u00e1 tu gu\u00eda a la hora de estructurar el tuyo. Y percibe que los cuadros son llenados, hipot\u00e9ticamente, con notas adhesivas.<\/p>\n Al final, durante el desarrollo de tu negocio, posiblemente esos campos cambiar\u00e1n muchas veces, <\/strong>y deben ser revisados cada cierto tiempo para garantizar que el negocio est\u00e1 cumpliendo con tu objetivo inicial.<\/p>\n En caso de que te haya gustado esta manera innovadora y pr\u00e1ctica de desarrollar tu modelo de negocios, en el sitio oficial del libro<\/a>, es posible tener acceso al cuadro gratuitamente y en excelente resoluci\u00f3n, para que puedas realmente tener el tuyo estructurado y al alcance de todos los envueltos en tu negocio.<\/p>\n El sitio est\u00e1 en ingl\u00e9s, consecuentemente, el cuadro tambi\u00e9n. Por si acaso no es tu punto fuerte, puedes buscar por Canvas en Google. All\u00ed encontrar\u00e1s innumerables modelos y todos b\u00e1sicamente con el mismo formato.<\/p>\n Los modelos de negocio e innovaci\u00f3n est\u00e1n directamente relacionados. En \u00faltimas, este describe la manera en que entregas valor a tu cliente, \u00a1y este debe ser un criterio diferenciador!<\/p>\n Si tu empresa posee un modelo de negocios gen\u00e9rico y com\u00fan en relaci\u00f3n a los de tu competencia, posiblemente no te destacar\u00e1s por \u00e9l. Por eso, debes presentar siempre tu diferencial en relaci\u00f3n a los dem\u00e1s y eso se reflejar\u00e1 en tus entregas.<\/strong><\/p>\n Esa innovaci\u00f3n puede estar relacionada a cualquiera de las etapas descritas en el Canvas: en la propuesta de valor, en los canales, en la relaci\u00f3n con el cliente o en la actividad.<\/p>\n Lo fundamental es pensar diferente y encontrar un \u201cporqu\u00e9\u201d que te destaque y haga que tus futuros clientes miren eso de la manera m\u00e1s clara posible en ti, a la hora de elegir a quien contratar o a quien comprar.<\/p>\n Puedes, inclusive, adaptar un modelo de negocio que ya existe,<\/strong> es decir, el \u201cc\u00f3mo generar valor\u201d de otras empresas o tipos de negocios parecidos al tuyo, que desarrollaron un modelo funcional, pero que tenga sentido tanto para tu empresa como para el cliente, incluso si ese modelo-ejemplo no sea de tu rama de actuaci\u00f3n.<\/p>\n Existen algunos modelos de negocio que poseen muchas similitudes y, por eso, son separados en grandes grupos. Eso porque la forma de ser de algunos negocios funciona muy bien para una categor\u00eda de empresas. Mira algunos ejemplos:<\/p>\n El modelo de franquicias es un sistema en el que las empresas realizan expansi\u00f3n a trav\u00e9s de la comercializaci\u00f3n del uso de la marca y, consecuentemente, del modelo de negocios para otros empresarios.<\/p>\n Esta estrategia permite que los emprendedores comiencen ya con una estructura s\u00f3lida y reconocida, y procesos probados y estandarizados, disminuyendo las posibilidades de errores en muchos casos. Las m\u00e1s conocidas son las internacionales Subway y McDonald\u2019s.<\/p>\n Sin embargo, en contrapartida, la libertad de operaciones y acciones se restringen a la aprobaci\u00f3n del franquiciador (titular de la marca), lo que a menudo limita las posibilidades de franquiciado.<\/p>\n De esta forma, el modelo de negocio de franquicias, en general, posee muchas caracter\u00edsticas comunes, como los canales y el flujo de ingresos.<\/p>\n En caso de que est\u00e9s del otro lado y tengas el deseo de abrir una empresa que futuramente ser\u00e1 franqueada, el modelo de negocios debe ser a\u00fan mejor estructurado y comprobado, <\/strong>para garantizar que los franquiciados tengan \u00e9xito y consecuentemente, tu marca. En general, el modelo tendr\u00e1 muchas caracter\u00edsticas comunes con otras franquicias, no obstante, no puedes olvidar tu diferencial.<\/p>\n El modelo de negocios de firma ha ganado destaque en los \u00faltimos a\u00f1os, principalmente en cuanto a los negocios online.<\/p>\n Es posible pagar mensualmente para recibir productos de diversas categor\u00edas, desde bebidas hasta productos de higiene personal, cosm\u00e9ticos y libros. Por ejemplo, ClubeW de la firma de vinos Wine y Glambox de productos de belleza.<\/p>\n La idea garantiza un ingreso recurrente para la empresa, lo que ayuda al mantenimiento y a la garant\u00eda de las actividades en determinados plazos, dando cierta tranquilidad a los empresarios que optan por ese modelo.<\/p>\n No obstante, la gran dificultad del modelo acostumbra a estar asociada a la estructura de costos, generalmente alta, y a la fidelizaci\u00f3n del nicho, que puede interrumpir la firma en determinado momento cuando se agotan las novedades o intereses por aquellos productos.<\/p>\n En este caso, los diferenciales acostumbran a estar en el m\u00e9todo de entrega y en las novedades y exclusividades asociadas a la firma.<\/strong><\/p>\n Saas o Software as a Service<\/em> es el modelo de negocios que ofrece al cliente el acceso a una plataforma a trav\u00e9s de un cobro mensual.<\/p>\n Est\u00e1n asociadas al modelo de firma, pero, en este caso, la entrega es hecha online y todo el mantenimiento es responsabilidad de la empresa. Buenos ejemplos de este modelo son Spotify y Netflix<\/a>.<\/p>\n El problema de ese modelo es que acostumbra a estar asociado a la necesidad de tener internet de calidad por parte del comprador, para garantizar que la plataforma o software funcione de manera eficiente. Y, como en el caso de las firmas, el producto debe tener un diferencial realmente relevante para garantizar la fidelizaci\u00f3n de los clientes.<\/p>\n Muchas personas tienen dudas acerca del concepto de Startups y este tiene una conexi\u00f3n directa con el concepto de modelo de negocios.<\/p>\n Uno de los criterios para que una Startup sea clasificada como tal, es justamente tener un modelo de negocios innovador, escalable y replicable.<\/strong> Vamos a entender cada una de esas caracter\u00edsticas.<\/p>\n Un modelo de negocios de una Startup debe ser innovador<\/strong> pues solo de esa manera se encuadrar\u00e1 como escalable y replicable.<\/p>\n Es muy dif\u00edcil que una idea de emprendimiento haga algo que otras empresas ya hacen y de la forma en que ya lo hacen y tenga un crecimiento exponencial significativo; finalmente, no existe un diferencial que contribuye para que sea elegida en lugar de tu competencia.<\/p>\n Escalable<\/strong> porque la diferencia de una Startup es un crecimiento r\u00e1pido con bajos costos de subsistencia. Por eso, al pensar en un modelo de negocio y percibir si encuadra en una Startup, las partes del Canvas que habla Estructura de costos y Fuente de Ingresos, tienden a ser muy diferentes al de las empresas tradicionales.<\/p>\n En los \u00faltimos a\u00f1os, el t\u00e9rmino \u201cstartup\u201d se ha usado bastante, a veces incluso para empresas ya consolidadas que simplemente se venden como innovadoras. Pero cuidado con el exceso de entusiasmo (o puro marketing disfrazado). Una startup de verdad consigue replicar su modelo en mercados muy distintos sin perder eficiencia, aunque el contexto cambie un poco o los recursos no sean id\u00e9nticos. La clave est\u00e1 menos en la tecnolog\u00eda y m\u00e1s en la capacidad de reescalar y ajustar, algo que empresas del tipo tradicional a menudo envidian y buscan imitar en sus propias estructuras.<\/p>\n Al final, tampoco hay magia ni atajos que sirvan para todos: lo que distingue a las startups genuinas es la manera en que su modelo captura nuevas oportunidades y las convierte casi en autom\u00e1tico en ingresos y expansi\u00f3n. Por eso, si tienes la sospecha de estar por montar una, el Canvas se transforma menos en un ejercicio acad\u00e9mico y m\u00e1s en un mapa de batalla donde vas a tachar, agregar y borrar cosas casi a diario.<\/p>\n Finalmente, debe ser replicable, <\/strong>como ya citamos anteriormente, comprobando que la metodolog\u00eda o la forma de ser de esa Startup pueda ser aplicada a otros negocios y, aun as\u00ed, ser sin\u00f3nimo de \u00e9xito.<\/p>\n Es decir: si tienes dudas entre abrir una empresa tradicional o una Startup, los primeros puntos a ser tomados en cuenta, est\u00e1n en llenar el Canvas.<\/p>\n Existen diversos tipos de organizaciones, de muchos tama\u00f1os y segmentos, y cada una tiene sus particularidades, siendo as\u00ed, cada empresa tambi\u00e9n tiene su propio modelo de negocios.<\/p>\n Para citar un ejemplo, hablaremos de un modelo que ha logrado mostrarse bastante exitoso.<\/p>\n Creada en 1998, Netflix ha revolucionado la industria de las compa\u00f1\u00edas de video en todo el mundo.<\/p>\n Hasta ese entonces, el mercado era dominado por BlockBuster que, a pesar de sus enormes tiendas y gran variedad de videos, manten\u00eda el tradicional modelo de pago por diarias.<\/p>\n La falta de comodidad al tener que ir hasta las tiendas f\u00edsicas y el modelo punitivo de multas por el retraso en la devoluci\u00f3n de los videos, eran su gran debilidad.<\/p>\n Debilidad que, por supuesto, los fundadores de Netflix estuvieron atentos al momento de crear su modelo de alquiler de DVD.<\/p>\n En este primer modelo de negocios, los clientes pagaban un valor fijo mensual y pod\u00edan recibir por correo un DVD para ver cu\u00e1ndo y c\u00f3mo quisieran. Para alquilar uno nuevo, ten\u00edan que devolver el que ya estaba alquilado.<\/p>\n No exist\u00edan multas por retraso ni necesidad de ir hasta las tiendas. Todo era hecho a trav\u00e9s de su sitio web y por los correos que tra\u00edan y buscaban los DVD alquilados.<\/p>\n La empresa lograba obtener ganancias si los clientes alquilaban hasta 7 DVDs al mes, pero el promedio de los clientes quedaba entre 3 y 4 DVDs.<\/p>\n Con los cambios tecnol\u00f3gicos, los fundadores migraron el servicio a streaming: surg\u00eda un nuevo modelo de negocios.<\/p>\n Los clientes ahora pueden ver cuantas pel\u00edculas quieran, on-demand, por el mismo costo mensual cobrado anteriormente.<\/p>\n El cambio fue un \u00e9xito, la empresa ha reducido costos (correos, compra y reposici\u00f3n de DVDs), aumentado su funcionamiento y pasado a tener actuaci\u00f3n global, expandiendo r\u00e1pidamente por los cinco continentes.<\/p>\n Para ganar dinero, Netflix mantiene sus costos operativos por debajo de los ingresos mediante las mensualidades.<\/p>\n Los valores bajos sirven para vender en mayor escala y atender a un mayor n\u00famero de personas y clases sociales.<\/p>\n Gracias a su modelo de negocios actual, la empresa se beneficia de econom\u00edas de escala.<\/p>\n\u00bfPara qu\u00e9 sirve un modelo de negocios?<\/h3>\n
\n
Diferencia: modelo y plan de negocio<\/h2>\n
Es decir: \u00bfdebo tener un plan de negocio?<\/h5>\n
Business Model Generation<\/h2>\n
![\"modelo](\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/w:640\/h:381\/q:mauto\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/1.-modelo-de-negócio-1-640x381.png\")
Segmentos del mercado<\/h3>\n
Propuesta de valor<\/h3>\n
Canales<\/h3>\n
Relaciones con clientes<\/h3>\n
Fuente de la renta<\/h3>\n
Recursos clave<\/h3>\n
Actividades clave<\/h3>\n
Asociaciones clave<\/h3>\n
Estructura de costos<\/h3>\n
![\"modelo](\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/w:640\/h:456\/q:mauto\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/2.modelo-de-negócio-2-640x456.png\")
Modelos de negocio e innovaci\u00f3n<\/h2>\n
Tipos de modelo de negocio<\/h2>\n
Franquicias<\/h3>\n
Firma<\/h3>\n
Saas<\/h3>\n
Startups y el modelo de negocio<\/h2>\n
Ejemplo de modelo de negocios<\/h2>\n
Netflix y su modelo de negocios<\/h3>\n