{"id":26313,"date":"2021-02-08T12:00:00","date_gmt":"2021-02-08T12:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/rockcontent.com\/es\/brand-awareness\/"},"modified":"2025-09-18T00:59:21","modified_gmt":"2025-09-18T03:59:21","slug":"brand-awareness","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/brand-awareness\/","title":{"rendered":"Brand Awareness: entiende qu\u00e9 es la Conciencia de Marca y por qu\u00e9 importa para tu empresa"},"content":{"rendered":"\n<p>El Brand Awareness suena como otro de aquellos t\u00e9rminos complicados del marketing que s\u00f3lo sirven para hacer la vida de los gestores de otras \u00e1reas m\u00e1s dif\u00edcil, \u00bfverdad que s\u00ed? El nombre suena dif\u00edcil, pero entenderlo es simple y su utilidad es todav\u00eda m\u00e1s grande.<\/p>\n<p>Muchas de las empresas del mundo se centran demasiado en los aspectos del <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/marketing-digital\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">Marketing Digital<\/a> y las conversiones y oportunidades de negocio en el entorno web, sin invertir lo suficiente en Brand Awareness.<\/p>\n<p>Si bien lo digital es un componente cr\u00edtico del marketing, el <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/branding\/#:~:text=Estrategista%20de%20Marca%20na%20Rock%20Content.&amp;text=Branding%20es%20el%20trabajo%20de,el%20coraz%C3%B3n%20de%20los%20consumidores.&amp;text=Somos%20parte%20de%20un%20movimiento,pensar%20meticulosamente%20en%20cada%20paso.\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">branding<\/a> es esencial para crear un crecimiento real en cualquier empresa y opera en un nivel distinto al de la generaci\u00f3n de leads que es uno de los fundametnos del Marketing Digital.<\/p>\n<p>De hecho, la marca funciona en un nivel del cerebro completamente diferente al del marketing de resultados. No hace falta ser un neurocirujano para comprender estos importantes conceptos de mercadotecnia.<\/p>\n<p>Aqu\u00ed te mostraremos por qu\u00e9 crear conocimiento de marca es fundamental y c\u00f3mo puedes empezar a lograrlo.<\/p>\n<p>En concreto, exploraremos:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"#1\">\u00bfQu\u00e9 es el Brand Awareness?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#2\">\u00bfCu\u00e1l es el prop\u00f3sito del Brand Awareness?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#3\">\u00bfPor qu\u00e9 el Brand Awareness es tan importante?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#4\">\u00bfC\u00f3mo se conectan Brand Awareness y el Marketing Digital?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#5\">\u00bfC\u00f3mo crear una estrategia de Brand Awareness?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#6\">\u00bfC\u00f3mo hacer y aumentar el Brand Awareness de una marca?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#7\">\u00bfC\u00f3mo se puede medir el Brand Awareness?<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p><a id=\"1\"><\/a><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 es el Brand Awareness?<\/h2>\n<p>El Brand Awareness es una m\u00e9trica que mide cu\u00e1nto y c\u00f3mo una marca es reconocida por los consumidores.<\/p>\n<p>Traducido como la conciencia de marca, este indicador sirve para analizar c\u00f3mo las empresas son asociadas a los productos que comercializan.<\/p>\n<p>El objetivo de aumentar el Brand Awareness es hacer que una marca gane notoriedad, sea recordada positivamente por el p\u00fablico y se vuelva distinta ante el mercado.<\/p>\n<p>Al final, no sirve de nada que una empresa sea muy reconocida, pero su credibilidad sea constantemente puesta a prueba ante los consumidores, \u00bfverdad?<\/p>\n<p>As\u00ed mismo, tampoco es interesante para una marca tener la confianza de sus clientes, pero no ser famosa entre su p\u00fablico objetivo o no tener un diferencial que la distinga de la competencia.<\/p>\n<p>El Brand Awareness tambi\u00e9n est\u00e1 muy relacionado al&nbsp;<a rel=\"noopener noreferrer\" data-cke-saved-href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/que-es-branding-digital\/\" href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/que-es-branding-digital\/\" target=\"_blank\">branding<\/a>. Incluso, es una de las maneras de medir la fuerza y los resultados de la gesti\u00f3n de una marca.<\/p>\n<p>Pero para comprender el conocimiento de la marca, echemos un vistazo a qu\u00e9 es la marca y cu\u00e1les son sus caracter\u00edsticas principales.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Las marcas son &#8220;construcciones sociales&#8221;<\/h3>\n<p>Las marcas no son tangibles, sino que existen como construcciones sociales, no solo en la mente del consumidor sino tambi\u00e9n en la red comercial de una empresa. No son est\u00e1ticas, pero pueden evolucionar lentamente con el tiempo y est\u00e1n sujetas al contexto.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.jenniromaniuk.com\/about-2\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">Jenni Romaniuk<\/a>, autora de &#8220;<a href=\"https:\/\/www.amazon.co.uk\/Building-Distinctive-Brand-Assets-Romaniuk\/dp\/0190311509\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">Building Distinctive Brand Assets<\/a>&#8220;, define una marca conocida como &#8220;un nodo en la memoria con otros atributos y asociaciones&#8221;.<\/p>\n<p>El hecho de que una marca dependa de la memoria es un concepto clave a comprender. Y as\u00ed como no tenemos el control total de nuestra memoria, tampoco controlamos qu\u00e9 asociaciones tenemos con una marca.<\/p>\n<p>Tomemos como ejemplo la marca Coca-Cola. \u00bfQu\u00e9 asocias con esa marca? Es probable que pienses en el color rojo, el logotipo e incluso la fuente en general. Quiz\u00e1s pienses en la forma de una botella de Coca-Cola, o quiz\u00e1s tengas recuerdos espec\u00edficos que asocian Coca-Cola con el verano.<\/p>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img data-opt-id=632585794  data-opt-src=\"https:\/\/s3.amazonaws.com\/scribblelive-com-prod\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2021\/02\/coke-shape.jpg\"  decoding=\"async\" src=\"data:image/svg+xml,%3Csvg%20viewBox%3D%220%200%20100%%20100%%22%20width%3D%22100%%22%20height%3D%22100%%22%20xmlns%3D%22http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%22%3E%3Crect%20width%3D%22100%%22%20height%3D%22100%%22%20fill%3D%22transparent%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E\" alt=\"coke shape\"\/><figcaption> <em>Fuente:&nbsp;<\/em><a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.packaging-designers.co.nz\/news\/the-most-recognised-shape-in-the-world-the-coca-cola-bottle\/\" target=\"_blank\"><em>Packaging Designers<\/em><\/a> <\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Los 2 sistemas del cerebro<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/scholar.princeton.edu\/kahneman\/home\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">Daniel Kahneman<\/a>, psic\u00f3logo social ganador de un premio Nobel, explica que el cerebro opera en dos sistemas separados.<\/p>\n<p>El primer sistema se basa <strong>en el instinto y la intuici\u00f3n<\/strong>, mientras que el segundo sistema est\u00e1 marcado por el <strong>pensamiento racional<\/strong>. Puede parecer que la gran mayor\u00eda de nuestro poder cerebral va hacia el pensamiento racional, pero en realidad, hasta el 95% de la informaci\u00f3n que procesamos pasa por el sistema uno.<\/p>\n<p>Crear Brand Awareness requiere utilizar el primer sistema. El pensamiento racional simplemente no funciona para crear conciencia de marca, pero se requiere un enfoque m\u00e1s basado en las emociones. Esto contrasta con el Marketing Digital, que se basa en el pensamiento racional, por ejemplo, una campa\u00f1a que anima a los consumidores a comprar ahora o perder el trato.<\/p>\n<p>Este ejemplo de pensamiento racional contrasta con lo que sucede cuando un consumidor se enfrenta a la pl\u00e9tora de marcas en un estante; su decisi\u00f3n sobre cu\u00e1l elegir suele estar guiada por la intuici\u00f3n. Por encima de todo, crear conocimiento de marca significa hacer que una marca sea memorable.<\/p>\n<p>Jeni Romaniuk explica que el conocimiento de la marca es la medida de &#8220;cu\u00e1ntas personas est\u00e1n expuestas a la actividad de marketing, junto con cu\u00e1ntas personas pueden recordar el nombre de la marca&#8221;.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Crear Brand Awareness requiere tiempo<\/h3>\n<p>Otro aspecto importante es que se necesita tiempo para desarrollar el conocimiento de la marca. Si bien el Marketing Digital se mueve a un ritmo vertiginoso, el conocimiento de la marca solo se puede lograr durante per\u00edodos de tiempo significativos. Piensa en el futuro a mediano y largo plazo.<\/p>\n<p>Como resultado, el Brand Awareness puede ser muy dif\u00edcil de medir, especialmente cuando se trata de <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/roi-del-marketing-de-contenidos\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">ROI<\/a>. Si deseas probar y medir la efectividad de una campa\u00f1a de conciencia de marca, se necesitan un m\u00ednimo de 6 meses de implementaci\u00f3n antes de ver alg\u00fan efecto.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Las diferencias entre el Marketing Digital y el Branding<\/h3>\n<p>El Marketing Digital y la marca branding existen en dos dominios completamente diferentes. Aunque el branding puede hacer uso de estrategias digitales de marketing, es completamente distinto al enfoque de la <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/lead-generation\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">generaci\u00f3n de leads<\/a> en el que se basa tan a menudo el Marketing Digital.<\/p>\n<p>Otra gran diferencia entre el Marketing Digital y el conocimiento de marca es que se dirigen a dos audiencias muy diferentes. El Marketing Digital ha evolucionado hasta convertirse en hiper-dirigido. Para lograr el \u00e9xito, es necesario llegar a personas que est\u00e9n listas para comprar.<\/p>\n<p>Por otro lado, para el conocimiento de la marca, el objetivo es llegar a todos, a aquellos que est\u00e1n listos para comprar y todos los dem\u00e1s que podr\u00edan ser compradores potenciales ahora o en el futuro.<\/p>\n<p><strong>El Branding es:<\/strong><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>a largo plazo;<\/li>\n<li>usa la intuici\u00f3n y el instinto para lograr resultados;<\/li>\n<li>se basa en emociones;<\/li>\n<li>influye en el futuro;<\/li>\n<li>se ejecuta online y offline;<\/li>\n<li>de amplio alcance.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>El marketing digital es:<\/strong><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>de corto plazo;<\/li>\n<li>usa el pensamiento racional para lograr resultados;<\/li>\n<li>se basa en la persuasi\u00f3n;<\/li>\n<li>obtiene resultados ahora;<\/li>\n<li>principalmente en l\u00ednea;<\/li>\n<li>hiper-dirigido.<\/li>\n<\/ul>\n<p><a id=\"2\"><\/a><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfCu\u00e1l es el prop\u00f3sito del Brand Awareness?<\/h2>\n<p>Sin duda, el aspecto m\u00e1s importante del conocimiento de marca es su potencial de crecimiento a largo plazo. &#8220;El Marketing Digital hace maravillas para generar ganancias a corto plazo y, generalmente, opera con un crecimiento \u00e1gil y r\u00e1pido y no con una visi\u00f3n a largo plazo&#8221;.<\/p>\n<p>Una campa\u00f1a exitosa producir\u00e1 resultados en la activaci\u00f3n, pero una vez que finaliza, tambi\u00e9n se detiene la conquista de m\u00e1s objetivos. Al crear conciencia de marca, una empresa est\u00e1 invirtiendo en el crecimiento a largo plazo a lo largo del tiempo.<\/p>\n<p>Si bien no habr\u00e1 un ROI inmediato, ni siquiera un ROI f\u00e1cilmente medible, con el tiempo, cuando se implementa correctamente, el conocimiento de la marca es lo que crea un crecimiento constante a largo plazo para una empresa.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Las marcas se caracterizan por los llamados activos o distintivos<\/h3>\n<p>Estos pueden ser un logotipo, una forma, un color, un jingle, una fuente, una canci\u00f3n, un personaje y mucho m\u00e1s. Algunos ejemplos de los activos y distintivos de la marca que sin duda reconocer\u00e1s son los arcos amarillos del logotipo de McDonald&#8217;s, la forma del swoosh de Nike y el mu\u00f1eco Michelin.<\/p>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img data-opt-id=829589729  data-opt-src=\"https:\/\/s3.amazonaws.com\/scribblelive-com-prod\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2021\/02\/distincitve-assets.png\"  decoding=\"async\" src=\"data:image/svg+xml,%3Csvg%20viewBox%3D%220%200%20100%%20100%%22%20width%3D%22100%%22%20height%3D%22100%%22%20xmlns%3D%22http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%22%3E%3Crect%20width%3D%22100%%22%20height%3D%22100%%22%20fill%3D%22transparent%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E\" alt=\"distinctive assets of a brand\"\/><\/figure>\n<\/div>\n<p>Para el branding, los activos y distintivos operan como una especie de atajo mental de identificaci\u00f3n, activando la marca en la mente del comprador potencial. Estos activos se crean al ser muy consistentes durante un largo per\u00edodo de tiempo.<\/p>\n<p><a id=\"3\"><\/a><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfPor qu\u00e9 el Brand Awareness es tan importante?<\/h2>\n<p><strong>El conocimiento de marca es importante porque permite el crecimiento de la marca. As\u00ed de sencillo. <\/strong>Para lograrlo, debes dirigirte a un p\u00fablico m\u00e1s amplio. Por ejemplo, en el caso de Coca-Cola, quiere a llegar a todos en el planeta, no solo a personas con el perfil ideal de comprador.<\/p>\n<p>Tomemos, por ejemplo, un fabricante de autom\u00f3viles. Una persona solo est\u00e1 en el mercado para comprar un autom\u00f3vil nuevo cada 5-10 a\u00f1os, lo que limita la audiencia de compradores potenciales actuales.<\/p>\n<p>Pero con el conocimiento de la marca, una empresa de autom\u00f3viles no solo quiere llegar a quienes est\u00e1n en el mercado para comprar un veh\u00edculo nuevo. Quiere llegar a todos los que podr\u00edan comprar un autom\u00f3vil hoy, ma\u00f1ana o en cualquier momento.<\/p>\n<p>Idealmente, est\u00e1n haciendo esas asociaciones de memoria con clientes potenciales cinco a\u00f1os antes de que est\u00e9n en el mercado para comprar un autom\u00f3vil, de modo que cuando la persona est\u00e9 lista para la inversi\u00f3n, la marca est\u00e9 firmemente establecida en su mente.<\/p>\n<p>Como ves, una cuesti\u00f3n clave del conocimiento de la marca es c\u00f3mo influir en las personas que hoy no est\u00e1n en el mercado. Solo si se dirige a compradores potenciales que est\u00e1n dentro y fuera del mercado, una empresa puede lograr el crecimiento.<\/p>\n<p>Uno de los mayores errores que cometen las empresas es volverse demasiado dependientes del Marketing Org\u00e1nico. Esto es excelente para llegar a audiencias muy bien delimitadas, por lo cual no podemos abandonar este enfoque, pero no podr\u00e1 atraer nuevos mercados potenciales, lo cual demuestra que su aplicaci\u00f3n exclusiva no es suficiente para resultados integrales.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n podemos mencionar algunos beneficios importantes de invertir en brand awareness:<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Aumentar las ventas<\/h3>\n<p>Cuando el consumidor sale en b\u00fasqueda de alg\u00fan producto o servicio, puede que \u00e9l tenga una, dos o m\u00e1s marcas en la cabeza de referencia.<\/p>\n<p>Para la empresa que tiene su marca entre las m\u00e1s recordadas por el p\u00fablico, sus resultados de ventas suelen ser mejores que las dem\u00e1s que son poco pensadas.<\/p>\n<p>Ser una referencia inicial hace que las personas conf\u00eden m\u00e1s en la calidad de aquel&nbsp;producto. Adem\u00e1s, los consumidores suelen buscar lo que ofrecen aquellas marcas antes, inclusive, de darle una oportunidad a nuevas opciones.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Elevar el alcance de la marca<\/h3>\n<p>Ya que uno de los objetivos del brand awareness es hacer m\u00e1s conocida una marca, es natural de su alcance tambi\u00e9n&nbsp;aumente.<\/p>\n<p>Todo el tiempo&nbsp;las empresas tienen que exponer su marca y hacer que&nbsp;est\u00e9n constantemente presentes en la vida de su p\u00fablico objetivo.<\/p>\n<p>Para eso, es fundamental que haya un esfuerzo integrado de la exposici\u00f3n en los media online y offline, dependiendo del caso, de distribuci\u00f3n en puntos de puntos de venta.<\/p>\n<p>Observa el caso de Coca-Cola, por ejemplo. Ella no es una referencia en gaseosas s\u00f3lo por la inversi\u00f3n anual billonaria en publicidad, sino tambi\u00e9n por su penetraci\u00f3n en los Puntos de Venta. El cliente tiene contacto con la marca en restaurantes, bares, estadios y en muchos otros tipos de establecimientos y eventos.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Mejorar otras campa\u00f1as de marketing<\/h3>\n<p>Cuando se sabe cu\u00e1nto y c\u00f3mo una marca se hace notar por el mercado, se vuelve m\u00e1s simple desarrollar una estrategia de marketing, especialmente de branding o de&nbsp;publicidad.<\/p>\n<p>Cuando una parte considerable de los consumidores tiene un recuerdo positivo de una marca, esas percepciones pueden ser aprovechadas en una campa\u00f1a para estrechar los v\u00ednculos.<\/p>\n<p>En cambio, cuando una marca todav\u00eda no es muy conocida, puede que sea necesaria una estrategia para aumentar su exposici\u00f3n y destacar sus diferenciales.<\/p>\n<p>Por eso, la conciencia de marca es el punto de partida para saber c\u00f3mo promocionarla ante el mercado.<\/p>\n<p><a id=\"4\"><\/a><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo se conectan el Brand Awareness y el Marketing Digital?<\/h2>\n<p>Si bien las diferencias entre el conocimiento de marca y el Marketing Digital han sido un tema principal de este art\u00edculo, es muy importante usar estas dos estrategias en conjunto. El branding crea estructuras de memoria y las campa\u00f1as de generaci\u00f3n de clientes potenciales trabajan junto con estas.<\/p>\n<p>Las iniciativas de marketing de resultados activan esas estructuras de memoria. Si una empresa intenta lograr resultados solo con el Marketing Digital, es probable que fracase; cuando las personas no saben qui\u00e9n eres, no prestan atenci\u00f3n.<\/p>\n<p>El branding genera demanda. El marketing digital aprovecha esa demanda, desencadenando esos recuerdos creados por la marca.<\/p>\n<p>En ese sentido, cada marca puede tener su&nbsp;blog, su p\u00e1gina web y sus perfiles en las&nbsp;redes sociales&nbsp;para fortalecer su brand awareness.<\/p>\n<p>Nadie puede negar que, en estos tiempos, los blogs de empresa y los perfiles activos en redes sociales se han convertido casi en un requisito m\u00ednimo. Pero lo curioso es c\u00f3mo una presencia bien trabajada en esos canales puede funcionar como un im\u00e1n silencioso. No se trata \u00fanicamente de publicar por publicar, sino de mantener esa consistencia tan repetida, aunque a veces pase desapercibida, que va dejando la marca grabada en la rutina diaria del p\u00fablico \u2013 como una especie de \u201ctel\u00f3n de fondo\u201d digital. Tener ese espacio propio hace con que los recuerdos y asociaciones sucedan mucho antes de cualquier decisi\u00f3n de compra.<\/p>\n<p>No obstante, es f\u00e1cil caer en la tentaci\u00f3n de dispersarse por mil canales al mismo tiempo y terminar pecando por lo superficial. Menos es m\u00e1s, incluso en la jungla digital. De vez en cuando, una presencia s\u00f3lida en un par de redes donde realmente se encuentra tu audiencia vale mucho m\u00e1s que intentar abrazar el mundo in\u00fatilmente. Gastar energ\u00edas donde tu marca pueda tener verdaderamente conversaci\u00f3n \u2013 y no solo eco \u2013 marca la diferencia, aunque esto a veces implique decir \u201cno\u201d a modas pasajeras.<\/p>\n<p>En relaci\u00f3n con el monitoreo de campa\u00f1as, las herramientas del marketing digital ayudan a medir y comprobar el valor de la conciencia de marca.<\/p>\n<p>Las empresas no se hacen m\u00e1s dependientes de estudios para medir el share of mind (participaci\u00f3n en la mente del p\u00fablico) de sus marcas. Adem\u00e1s, es posible calcular ese indicador a trav\u00e9s de la ayuda de otras m\u00e9tricas, por ejemplo:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>visitas en la p\u00e1gina web;<\/li>\n<li>menciones en las redes sociales;<\/li>\n<li>engagement en los posts;<\/li>\n<li>tipos de menciones y comentarios acerca de la marca (positivos, negativos y neutrales);<\/li>\n<li>alcance de las publicaciones;<\/li>\n<li>inter\u00e9s por la marca en los mecanismos de b\u00fasqueda, etc\u00e9tera.<\/li>\n<\/ul>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">La interacci\u00f3n con el p\u00fablico es m\u00e1s cercana<\/h3>\n<p>Antes del internet, la forma y cu\u00e1nto una marca era reconocida por los consumidores eran, muchas veces, limitadas a su comunicaci\u00f3n en los medios, a su penetraci\u00f3n en los PDVs y a la calidad de sus ofertas y de su atendimiento.<\/p>\n<p>Con las redes sociales y los blogs, la forma c\u00f3mo una marca construye su brand awareness con su p\u00fablico ha cambiado.<\/p>\n<p>Esos canales equilibraron el di\u00e1logo entre empresas y personas. Ambos empezaron a interactuar como si fuesen amigos o compa\u00f1eros en un c\u00edrculo social.<\/p>\n<p>En consecuencia, los consumidores empezaron a tener un punto extra para construir sus percepciones acerca de aquella empresa.<\/p>\n<p>Por ejemplo, ellos siempre se van a acordar de las interacciones que tuvieron con la marca en&nbsp;<a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/facebook\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" data-cke-saved-href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/facebook\/\">Facebook<\/a>, de las fotos publicadas en&nbsp;<a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/como-conseguir-mas-seguidores-en-instagram\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" data-cke-saved-href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/como-conseguir-mas-seguidores-en-instagram\/\">Instagram<\/a>&nbsp;y de los contenidos relevantes publicados en el blog.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">El brand awareness ya no depende de la propia marca<\/h3>\n<p>Las redes sociales, las aplicaciones de mensajer\u00eda y los blogs tambi\u00e9n pusieron a las empresas y a los clientes en el mismo nivel en relaci\u00f3n a la producci\u00f3n y consumo de contenido.<\/p>\n<p>Eso significa que aunque una marca no empiece una conversaci\u00f3n, ella podr\u00e1 ser inclu\u00edda en una y repercutida por el p\u00fablico.<\/p>\n<p>Es decir, las personas pueden producir contenidos acerca de una empresa y difundir una imagen que no corresponda a lo que la marca deseaba.<\/p>\n<p>Sin embargo, eso puede ser interesante para apalancar la notoriedad de una marca. Pero, \u00a1atenci\u00f3n! La manera en como la marca es comentada puede perjudicar las percepciones de los consumidores.<\/p>\n<p>En suma, el marketing digital ha tra\u00eddo m\u00e1s oportunidades para que las empresas trabajen su brand awareness. Por lo tanto, hay que doblar los esfuerzos para cuidar la imagen de la marca, ya que el p\u00fablico ahora influye mucho m\u00e1s en eso.<\/p>\n<p><a id=\"5\"><\/a><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo crear una estrategia de Brand Awareness?<\/h2>\n<p>Con el conocimiento de la marca, los dos factores m\u00e1s importantes son la coherencia y el tiempo. Estos son los ingredientes cruciales para construir activos distintivos, que son los pilares del conocimiento de marca.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4 pasos para realizar una campa\u00f1a exitosa de conocimiento de marca<\/h3>\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Ten pautas de marca muy claras<\/strong>: esto permite crear activos de marca y distintivos.<\/li>\n<li><strong>Identifica el mercado de masas<\/strong>: \u00bfqui\u00e9nes son las masas relevantes? \u00bfD\u00f3nde est\u00e1n las masas relevantes? Esto puede estar en l\u00ednea. Esto significa identificar a los compradores de hoy, al mismo tiempo que encuentra tu audiencia futura.<\/li>\n<li><strong>Crea el mensaje<\/strong>: esto tiene que ser diferente a la generaci\u00f3n de leads. En lugar de apelar al pensamiento racional, tiene que llegar a las personas emocionalmente y, al mismo tiempo, ser educativo, informativo, entretenido y \/ o divertido.<\/li>\n<li><strong>S\u00e9 coherente<\/strong>: recuerda que esta coherencia es necesaria durante a\u00f1os. Puedes tener un componente org\u00e1nico para esto, como con un blog que no se centra en la generaci\u00f3n de leads. Idealmente, esto tambi\u00e9n se integra con campa\u00f1as pagas, tambi\u00e9n distintas de la generaci\u00f3n de leads.<\/li>\n<\/ol>\n<p><a id=\"6\"><\/a><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo hacer y aumentar el Brand Awareness de una marca?<\/h2>\n<p>Los objetivos para aumentar esa m\u00e9trica son: ganancia de notoriedad, mejor\u00edas en las percepciones y distinci\u00f3n de la marca, \u00bfcorrecto?<\/p>\n<p>Hacer que una marca se vuelva m\u00e1s conocida es posible a trav\u00e9s de una serie de acciones de divulgaci\u00f3n y distribuci\u00f3n orientadas hacia su p\u00fablico objetivo.<\/p>\n<p>Volver una empresa \u00fanica y especial en los pensamientos de los consumidores pide un trabajo de gesti\u00f3n de marcas, es decir, de branding.<\/p>\n<p>Pero como las cosas no son tan sencillas como parecen, hicimos una lista con 7 pr\u00e1cticas para mejorar tu brand awareness. \u00a1Mira!<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Crea programas de indicaci\u00f3n<\/h3>\n<p>Al invertir en programas de indicaci\u00f3n, tu empresa le da una recompensa a aquellos clientes que promocionan tu marca y te traen nuevos compradores.<\/p>\n<p>Es una de las principales formas de mantener una base de clientes con engagement y ampliar tu alcance hacia nuevos mercados objetivo.<\/p>\n<p>Un ejemplo de quien ha hecho ese tipo de programa es Dropbox. Cuando empez\u00f3 sus operaciones, el servicio ofrec\u00eda m\u00e1s espacio de almacenamiento en la nube para cada usuario que le trajese otro usuario para la base.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Ponle una personalidad \u00fanica para la marca<\/h3>\n<p>Esa es una de las principales estrategias de branding y conciencia de marca. Nos queda muy claro de que es muy dif\u00edcil hacer que una marca sea recordada seg\u00fan una determinada caracter\u00edstica. Pero cuando eso llega a pasar, la recompensa por eso es incre\u00edble.<\/p>\n<p>Por ejemplo, la red brasile\u00f1a de gasolineras, Ipiranga, extendi\u00f3 su participaci\u00f3n en el mercado y su share of mind apostando fuertemente en el sentido de humor presente en sus comerciales. Pepsi, por ejemplo, ha jugado mucho con el hecho de ser una opci\u00f3n alternativa a Coca-Cola.<\/p>\n<p>Las dos promocionan valores que las distingu\u00edan de la competencia y que, aun as\u00ed, hac\u00eda m\u00e1s fuerte la memoria afectiva del p\u00fablico hacia ellas.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Diferencia tu identidad visual<\/h3>\n<p>Adem\u00e1s de personalidad, la&nbsp;<a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/como-crear-un-logotipo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" data-cke-saved-href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/como-crear-un-logotipo\/\">identidad visual de una marca&nbsp;<\/a>tambi\u00e9n debe ser \u00fanica. De hecho, ese punto deber\u00eda lo m\u00e1s distinto posible.<\/p>\n<p>Al final, los valores son compartidos por diferentes marcas en sus campa\u00f1as. Por ejemplo, si hablamos de lujo, velocidad, tecnolog\u00eda, humor o sabor, seguramente recordar\u00e1s&nbsp;m\u00e1s de una marca para cada una de esas caracter\u00edsticas.<\/p>\n<p>Sin embargo, si algui\u00e9n te ense\u00f1a una manzana mordida en un m\u00f3vil, vas a saber que se trata de un producto de Apple, \u00bfverdad que s\u00ed? Lo mismo pasar\u00eda si escribieran una &#8220;M&#8221; amarilla como si fueran dos arcos gigantes, probablemente, te acordar\u00e1s de McDonald&#8217;s.<\/p>\n<p>Sabemos que es bastante complicado llegar al nivel de reconocimiento visual al que marcas as\u00ed han llegado, pero es importante, por lo menos, apostar en una combinaci\u00f3n de colores,&nbsp;fuentes&nbsp;y s\u00edmbolos que no deje que confundan tu marca con otra.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Patrocina eventos, personalidades y proyectos<\/h3>\n<p>Alguna vez te has preguntado \u00bfpor qu\u00e9 ser\u00e1 que algunas marcas invierten millones en patrocinar grandes eventos y famosos y otras para apoyar proyectos sociales? Si piensas que la respuesta es aumentar las ventas, no te has equivocado. Pero ese no es el enfoque principal.<\/p>\n<p>Cuando Heineken patrocina la Liga de Campeones de Europa de f\u00fatbol, la marca no espera que s\u00f3lo los aficionados consuman sus cervezas en los estadios que reciben los partidos del torneo.<\/p>\n<p>La verdadera intenci\u00f3n es hacer que su marca de la vuelta alrededor del mundo, es marcar su presencia en la mente de los consumidores y asociarse a los valores que la Champions League difunde en el p\u00fablico, como el espect\u00e1culo, la emoci\u00f3n y el placer de ver un buen partido de f\u00fatbol.<\/p>\n<p>Puede que tu empresa no tenga aportes suficientes para patrocinar o apoyar a un evento de ese nivel, pero vale la pena estudiar cuales son los proyectos que est\u00e1n a tu alcance.<\/p>\n<p>Cerrar una asociaci\u00f3n que sea bien vista por tu p\u00fablico y que ejerza una influencia positiva hacia ello podr\u00e1 traer excelentes resultados en lo que se refiere a la concientizaci\u00f3n.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Personaliza regalos con tu marca<\/h3>\n<p>\u00bfHas pensado en crear playeras, tazas, squeezers, llaveros o bol\u00edgrafos personalizados con la identidad visual de tu empresa?<\/p>\n<p>Ese tipo de regalitos son muy \u00fatiles para el p\u00fablico y hace que lleven tu marca con ellos en su rutina diaria.<\/p>\n<p>Inclusive, puedes regalarlos en los eventos patrocinados por tu empresa o en acciones promocionales en los puntos de venta de tu marca.<\/p>\n<p>Lo m\u00e1s importante es que los consumidores siempre est\u00e9n acord\u00e1ndose de tu marca.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. Haz marketing de contenidos<\/h3>\n<p>\u00bfSab\u00edas que el brand awareness es uno de los objetivos del&nbsp;<a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/marketing-de-contenidos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"marketing de contenidos (abre numa nova aba)\">marketing de contenidos<\/a>? Y lo m\u00e1s interesante de esa estrategia es que ella puede hacer que una marca sea m\u00e1s conocida, bien recordada y con m\u00e1s diferenciales.<\/p>\n<p>Eso sucede porque el enfoque de ese&nbsp;tipo de marketing&nbsp;es la producci\u00f3n de contenidos valorativos para un p\u00fablico objetivo espec\u00edfico.<\/p>\n<p>Es decir, los contenidos relevantes ayudan a una empresa a crear percepciones positivas en los lectores. Adem\u00e1s, por contener informaciones m\u00e1s \u00fatiles y bien presentadas, son m\u00e1s compartidos, lo que aumenta el alcance de los posts.<\/p>\n<p>En resumen, pueden traer m\u00e1s credibilidad para una marca, haci\u00e9ndola un referencial en su sector, lo que naturalmente, la distingue de su competencia.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7. Posiciona bien tu empresa en Google<\/h3>\n<p>Una forma muy moderna de hacer que tu empresa sea mejor recordada por el p\u00fablico, es poni\u00e9ndola en la primera p\u00e1gina de Google.<\/p>\n<p>Muchos consumidores adquirieron la percepci\u00f3n de que las empresas que aparecen en las primeras posiciones de b\u00fasqueda son los principales referenciales en aquellos temas.<\/p>\n<p>Y eso no deja de ser verdad, puesto que Google suele privilegiar las p\u00e1ginas web que ofrecen las mejores experiencias de uso para sus visitantes.<\/p>\n<p>Por lo tanto, considera implementar una estrategia de SEO y de links patrocinados para hacer que tu marca, poco a poco, est\u00e9 bien posicionada en los resultados de b\u00fasqueda para las palabras clave relativas a tu negocio.<\/p>\n<p><a id=\"7\"><\/a><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo se puede medir el Brand Awareness?<\/h2>\n<p>En primer lugar, no es posible utilizar el ROI para medir el conocimiento de la marca. Esta es la raz\u00f3n por la que tantas startups pierden la visi\u00f3n en el branding: <strong>no hay ROI, no hay ventajas a corto plazo<\/strong>.<\/p>\n<p>El conocimiento de la marca nunca mostrar\u00e1 resultados mensuales o trimestrales. De hecho, el mayor desaf\u00edo del marketing de marca es lo dif\u00edcil que es medirlo, a diferencia del marketing de desempe\u00f1o, para el cual establecer y medir <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/kpis\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">KPIs<\/a> es simple.<\/p>\n<p>Sin embargo, existen algunas formas de medir el conocimiento de la marca. Entre estas, encuestas y cuota de b\u00fasqueda.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">La vieja forma: Una encuesta<\/h3>\n<p>Por lo general, esto se logra subcontratando la realizaci\u00f3n de la encuesta a una empresa que encuestar\u00e1 a un grupo de clientes potenciales ahora, y luego, en 1 o 2 a\u00f1os, realizar\u00e1 nuevamente el proceso.<\/p>\n<p>Si m\u00e1s personas han o\u00eddo hablar de la empresa en la segunda encuesta, entonces has aumentado el conocimiento de la marca.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">La nueva forma: porcentaje de b\u00fasquedas<\/h3>\n<p>Para lograr esto, primero debes reunir a todos los competidores. A partir de ah\u00ed, es posible medir cu\u00e1ntas b\u00fasquedas en Google hubo para cada marca. Esto reflejar\u00e1 el Brand Awareness de las diferentes marcas. Si la proporci\u00f3n de b\u00fasquedas y la cantidad de b\u00fasquedas aumentan, eso significa que el conocimiento de la marca est\u00e1 creciendo.<\/p>\n<p>En el mejor de los casos, puedes utilizar este m\u00e9todo de medici\u00f3n del conocimiento de la marca cada seis meses. En general, el conocimiento de la marca es una parte fundamental de la estrategia de marketing de una empresa, especialmente si apunta al crecimiento.<\/p>\n<p>Cuando se usa correctamente con el Marketing Digital, es lo que le permite a una empresa encontrar el \u00e9xito a largo plazo. Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo incorporar estrategias de gesti\u00f3n y desarrollo de marca en tu plan de marketing, consulta nuestro art\u00edculo sobre <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/brand-persona\/\" target=\"_blank\">brand personas<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Brand Awareness o conciencia de marca es una m\u00e9trica que mide cu\u00e1nto y c\u00f3mo una marca es reconocida por los consumidores. 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