{"id":26323,"date":"2017-10-24T02:00:00","date_gmt":"2017-10-24T02:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/rockcontent.com\/es\/social-selling\/"},"modified":"2025-09-22T13:59:44","modified_gmt":"2025-09-22T16:59:44","slug":"social-selling","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/social-selling\/","title":{"rendered":"Social selling: la revoluci\u00f3n de las ventas"},"content":{"rendered":"

Pero hoy existen otras variables que influyen en el proceso de compra. Y aunque seguimos buscando recomendaciones, ahora lo hacemos en un entorno digital<\/a>, donde podemos informarnos acerca de cualquier producto o servicio antes de pisar un punto de venta o contactar a un comercial.<\/p>\n

Esto cambia el panorama para los equipos de ventas. Si tu p\u00fablico se informa en Internet y consulta en las redes sociales antes de tomar una decisi\u00f3n de compra, es all\u00ed mismo donde t\u00fa debes estar<\/strong>; anticip\u00e1ndote a las necesidades de tus clientes potenciales antes de que sepan que las tienen.<\/p>\n

Lo que nos lleva al tema de este art\u00edculo…<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 es social selling?<\/h2>\n

El social selling es una t\u00e9cnica de inbound marketing<\/a> en la que t\u00fa como asesor puedes hacer uso de las redes sociales para identificar clientes potenciales, conectarte con ellos, escucharlos, establecer relaciones de confianza y posicionarte como un experto en tu \u00e1rea. <\/strong>Esto te permitir\u00e1 estar presente en su mente y convertirte en la opci\u00f3n natural una vez tengan la necesidad de compra.<\/p>\n

A\u00fan hoy existen t\u00e9cnicas de telemercadeo, en las que un asesor llama directamente a un cliente potencial para ofrecerle algo (por lo general, un seguro o una tarjeta de cr\u00e9dito). Estas t\u00e9cnicas no solo son intrusivas (e incre\u00edblemente molestas), sino, poco efectivas en comparaci\u00f3n con el social selling. De hecho, solo el 1% de esas llamadas se convierten en oportunidades de venta, comparado con el 69% de los leads en redes sociales que lo hacen.<\/a><\/p>\n

Fuente:blog.hootsuite.com<\/a><\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo hacer social selling?<\/h2>\n

1. Define tu marca personal<\/h3>\n

Las marcas son abstractas, pero t\u00fa eres real. A las personas les gusta relacionarse con otras personas,<\/strong> as\u00ed que usa tu nombre con apellido y una buena foto. Comparte tu experiencia profesional y no temas hablar de tus aptitudes y de c\u00f3mo has ayudado a otras personas a solucionar sus necesidades.<\/p>\n

2. Elige tus plataformas<\/h3>\n

Investiga cu\u00e1les son la plataformas sociales m\u00e1s afines a tu p\u00fablico objetivo<\/strong> y el tipo de contenidos que se consumen en ellas. Establece las m\u00e1s relevantes y conc\u00e9ntrate en ellas. Recuerda que m\u00e1s, no es necesariamente mejor.<\/p>\n

Vale la pena mencionar algo que tal vez ni todo mundo considere: puedes tener presencia en varias plataformas, pero eso no te hace relevante si tu contenido es gen\u00e9rico o claramente reciclado. La gente nota cuando publicas lo mismo en todos lados, cr\u00e9eme. En 2025, el p\u00fablico est\u00e1 m\u00e1s atento a la autenticidad y, muchas veces, prefiere ver menos publicaciones, pero que sean m\u00e1s personales: hasta un desliz en un video o un comentario fuera de pauta pode fazer diferen\u00e7a.<\/p>\n

La combinaci\u00f3n de plataformas tambi\u00e9n depende un poco de la rutina y las preferencias de tu audiencia. Por ejemplo, LinkedIn sigue firme para temas profesionales, pero hay nichos que han migrado fuerte para TikTok o incluso Threads, dependiendo del perfil y la edad. Y s\u00ed, no subestimes a Whatsapp cuando se trata de mantener el v\u00ednculo despu\u00e9s de la primera interacci\u00f3n: algunos contactos se cierran ah\u00ed, en una conversaci\u00f3n r\u00e1pida y sin tanta formalidad.<\/p>\n

Fuente: www.mediaclick.es<\/a><\/p>\n

3. Identifica tus palabras clave<\/h3>\n

Utiliza las herramientas de palabras clave<\/a> para encontrar esos t\u00e9rminos que usa tu p\u00fablico objetivo cuando busca informaci\u00f3n relacionada con tu negocio.<\/strong> \u00dasalas para optimizar tus contenidos y ub\u00edcalas en t\u00edtulos, descripciones, extractos, urls y hashtags.<\/p>\n

4. Crea tu estrategia de contenidos<\/h3>\n

Define qu\u00e9 tipo de contenidos vas a compartir en las plataformas que elegiste. Ten presente que estos son la piedra angular de una buena estrategia de social selling,<\/strong> por lo que deben enfocarse en brindar informaci\u00f3n valiosa que le ayude a tu p\u00fablico a tomar mejores decisiones; lo que a la larga favorecer\u00e1 tu imagen y aumentar\u00e1 tu credibilidad.<\/p>\n

Dise\u00f1a tus propios contenidos, pero no temas compartir los contenidos de otras fuentes confiables. Cuando lo hagas, acompa\u00f1a siempre tu publicaci\u00f3n con una apreciaci\u00f3n \u00a0personal.<\/p>\n

5. Relaci\u00f3nate<\/h3>\n

El social selling no solo se trata de mostrarte como un experto, sino tambi\u00e9n de establecer conversaciones.<\/strong> Presta atenci\u00f3n a lo que publican tus contactos, dales \u201cMe gusta\u201d, comenta y dialoga con ellos. Responde siempre las preguntas que tengan para hacerte.<\/p>\n

6. Escucha<\/h3>\n

Pon atenci\u00f3n a lo que dicen tus contactos e identifica sus necesidades e intereses. Por otro lado, puedes utilizar herramientas de social listening<\/strong> tan simples como Google Alerts, que te permiten monitorear lo que se dice sobre tu industria, empresa o competidores en Internet. Esto adem\u00e1s, te permitir\u00e1 hallar posibles contactos.<\/p>\n

7. Mide tu impacto<\/h3>\n

Hazlo peri\u00f3dicamente con base en tus objetivos. Para ello, debes establecer unos indicadores <\/strong>que te permitan hacer la medici\u00f3n. Estos variar\u00e1n si lo que quieres medir son ventas, n\u00famero de referidos, conversiones, etc.<\/p>\n

Tips para hacer social selling en Facebook e Instagram<\/h2>\n

Facebook<\/h3>\n