El mercado surgi\u00f3 junto con la civilizaci\u00f3n, es un fen\u00f3meno complejo que sin dudas represent\u00f3 un salto de calidad en la cultura humana. Para que se instale un mercado y se puedan hacer transacciones de compra-venta es necesario que haya una cierta estabilidad en las condiciones.<\/p>\n
Por lo tanto el mercado acompa\u00f1a todo el proceso de civilizaci\u00f3n del ser humano, imag\u00ednate cu\u00e1ntas t\u00e9cnicas de mercadeo se habr\u00e1n generado a lo largo de nuestra historia. \u00a1Vamos que la nave ya est\u00e1 despegando!<\/p>\n
\nMercado, del lat\u00edn mercatus, lugar para comprar.”<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n
Hubo un tiempo en que el verbo era m\u00e1s presente, a medida que el lat\u00edn se transform\u00f3 en los algunos de los idiomas actuales, muchos de los verbos se tornaron sustantivos y dejaron de tener movimiento.<\/p>\n
Si bien pertenece a un idioma saj\u00f3n, market<\/em> proviene del lat\u00edn. Marketing<\/em> es un verbo con gerundio, o sea, indica un acci\u00f3n transitiva que todav\u00eda est\u00e1 sucediendo. Una traducci\u00f3n literal de marketing<\/em> ser\u00eda mercadeando, pero en espa\u00f1ol se traduce como mercadeo o mercadotecnia<\/a>.<\/p>\n
\u00bfQu\u00e9 est\u00e1s haciendo? Estoy mercadeando, esto es: comprando y vendiendo en el mercado. Simplemente geniales los que mantuvieron la graf\u00eda del verbo con gerundio al crear el sustantivo marketing, pues nos hace recordar que al mercado siempre hay que pensarlo en movimiento.<\/p>\n
\u00a1Ajusta tu cintur\u00f3n que vamos a aumentar la velocidad!<\/p>\n
Historia A.M (Antes del Marketing)<\/em><\/strong><\/h2>\n
\nEn los albores de la humanidad ya exist\u00eda el binomio \u00e1ureo del mercadeo: necesidad-soluci\u00f3n<\/strong>. S\u00f3lo que en aquella \u00e9poca se reduc\u00eda a hambre-alimento.<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n
Pre-historia concentrada<\/strong><\/h3>\n
Vamos a dar un sobrevuelo muy r\u00e1pido por la historia anterior al surgimiento del marketing como ciencia.<\/p>\n
El ser humano comienza a cultivar, se establece en un lugar y comienza a intercambiar excedentes. Nacen las grandes civilizaciones, Fenicia, Mesopotamia y Egipto. Se acu\u00f1a la primer moneda<\/strong> en el siglo VII antes de Cristo.<\/p>\n
Grecia se destaca, Roma conquista el mundo y cae, se establece la Edad Media, luego el Renacimiento, la imprenta es inventada<\/strong>, se descubre Am\u00e9rica, Lutero reforma la iglesia, Francia decapita su rey y en Inglaterra comienza la revoluci\u00f3n industrial.<\/p>\n
Aparece un nuevo elemento: el producto en serie<\/strong>, r\u00e1pidamente esta tendencia invade el mundo y crea un caos inicial, reformula las leyes de los estados y los divide pol\u00edticamente, poco a poco se van equilibrando las diferencias sociales y finalmente en el siglo 20, en un mundo con pa\u00edses m\u00e1s estables, nace nuestro protagonista: el Marketing<\/strong>.<\/p>\n
Volviendo al presente en fechas<\/strong><\/h2>\n
Aterrizaremos en el inicio del siglo 20 y volveremos al presente caminando \u00bfPuede ser?<\/p>\n
La distribuci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n
1902 – estamos en la Universidad de Michigan, por primera vez se utiliza el t\u00e9rmino marketing en el folleto que describe un curso del profesor E.D. Jones.<\/p>\n
1914 – el profesor Lewis Weld presenta la investigaci\u00f3n “Distribuci\u00f3n de mercado” en la Asociaci\u00f3n Econ\u00f3mica Americana, considerado como la primera investigaci\u00f3n cient\u00edfica sobre marketing.<\/p>\n
La producci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n
1922 – se transmite el primer anuncio radiof\u00f3nico.<\/p>\n
1926 – Se inventa la televisi\u00f3n.<\/p>\n
1929 – Se produce la gran crisis en Estrados Unidos, el foco del Marketing vuelve a cambiar.<\/em><\/p>\n
La investigaci\u00f3n de mercado<\/strong><\/h3>\n
1934 – aparece el American Marketing Journal<\/em>, que a partir de 1936 se transform\u00f3 en el actual Journal of Marketing<\/em>.<\/p>\n
1937 – se crea la “American Marketing Association”, A.M.A., con el objetivo de promover el estudio cient\u00edfico del marketing.<\/p>\n
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\n<\/biblioteca><\/p>\nLa investigaci\u00f3n operativa<\/strong><\/h3>\n
1940 – en esta d\u00e9cada como consecuencia de la Segunda Guerra Mundial se comienzan a utilizar modelos matem\u00e1ticos, estad\u00edsticos y algoritmos para resolver problemas complejos y mejorar la toma de decisiones.<\/p>\n
1941 – se transmite la primera publicidad televisiva.<\/p>\n
1945 – se publica en el Journal of Marketing<\/em> el primer art\u00edculo que considera el marketing<\/em> como una ciencia “El desarrollo de la ciencia del marketing<\/em>” Paul D. Converse.<\/p>\n
1946 – m\u00e1s de la mitad de los hogares estadounidenses tienen un tel\u00e9fono.<\/p>\n
1949 – Neil Borden lanza el mix de marketing.<\/em><\/p>\n
Es curioso pensar c\u00f3mo cada avance tecnol\u00f3gico o social en ese periodo no solo cambi\u00f3 la forma de producir o vender, sino que oblig\u00f3 a repensar todo el concepto de v\u00ednculo con el consumidor. Las herramientas para analizar los mercados se volvieron cada vez m\u00e1s sofisticadas, pero a veces la intuici\u00f3n acababa teniendo un papel tan fuerte como la estad\u00edstica. Nadie ense\u00f1\u00f3 a los primeros vendedores a leer datos de un Excel, pero aprendieron r\u00e1pido a olfatear oportunidades donde la mayor\u00eda solo ve\u00eda rutinas o ruido de fondo.<\/p>\n
Y claro, no es que con la llegada de m\u00e1s tecnolog\u00eda m\u00e1gicamente las marcas ganaran el coraz\u00f3n (ni el bolsillo) de los clientes. A veces, incluso, los intentos de diferenciarse en un mercado cada vez m\u00e1s saturado llevaban a soluciones torpes o demasiadas complicaciones para asuntos b\u00e1sicos. Puede que una historia de \u00e9xito que parece brillante hoy, all\u00e1 en los a\u00f1os cincuenta o sesenta, haya nacido de una simple casualidad o de un error bien aprovechado. Eso nunca sale en las estad\u00edsticas. <\/p>\n
Marketing multidisciplinar<\/strong><\/h3>\n
1954 – Peter Drucker publica “La pr\u00e1ctica de la administraci\u00f3n”<\/em> citando al marketing<\/em> como herramienta.<\/p>\n
1960 – la AMA lanza su primer definici\u00f3n de marketing:<\/em> “es la realizaci\u00f3n de actividades empresariales que dirigen el flujo de bienes y servicios desde el productor al consumidor o usuario” . <\/em>En el mismo a\u00f1o Jerome Mc Carthy publica “Marketing b\u00e1sico” introduciendo el famoso mix de marketing de las 4 p<\/a>.<\/p>\n
1967 – Kotler<\/a> publica “Administraci\u00f3n de marketing”<\/em>.<\/p>\n
1968 – el telemarketing emerge como una t\u00e1ctica com\u00fan de las marcas para ponerse en contacto con el consumidor.<\/p>\n
Marketing<\/em> social<\/strong><\/p>\n
1971 – el Journal of Marketing<\/em> promueve una edici\u00f3n especial llamada “Marketing’s Changing Social \/ Environmental Role”, en el que Kotler e Zaltman acu\u00f1an el t\u00e9rmino marketing<\/em> social.<\/p>\n
1973 – se realiza la primera llamada usando un tel\u00e9fono m\u00f3vil.<\/p>\n
1981 – se lanza el primer ordenador personal.<\/p>\n
1985 – la AMA formula una nueva definici\u00f3n: “El marketing es el proceso de planificaci\u00f3n y ejecuci\u00f3n de la concepci\u00f3n, precio, comunicaci\u00f3n y distribuci\u00f3n de ideas, productos, y servicios, para crear intercambios que satisfagan a los individuos y a los objetivos de la organizaci\u00f3n”.<\/em><\/p>\n
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\n Simon Sinek y la teor\u00eda del c\u00edrculo dorado<\/a>
\n Philip Kotler: el padre del Marketing moderno<\/a>
\n<\/biblioteca><\/p>\nLa nube<\/strong><\/h3>\n
1994 – se produce el primer caso de spam comercial a trav\u00e9s del comercio electr\u00f3nico.<\/p>\n
1995\u2013 Yahoo! y Altavista lanzan sus motores de b\u00fasqueda<\/a>.<\/p>\n
1998 – Nace Google.<\/p>\n
2000 – Surge el Inbound Marketing y con \u00e9l nuestro querido Marketing de Contenidos<\/a>.<\/p>\n
2003 – Mark Zuckerberg crea la primer versi\u00f3n de Facebook<\/a>. Tambi\u00e9n se firma la primera ley anti spam en Estados Unidos.<\/p>\n