Por ejemplo, en las organizaciones, es com\u00fan que se elija determinado p\u00fablico-objetivo para trabajar. En algunos momentos eso nos hace pensar y considerar que la empresa est\u00e1 limitando sus acciones y como consecuencia, dejando de ganar plata.<\/p>\n
Pero, si nos ponemos a reflexionar un poco m\u00e1s, nos daremos cuenta que esa definici\u00f3n mejora los resultados de la empresa.<\/p>\n
La segmentaci\u00f3n de mercados es usada por las empresas para separar el p\u00fablico-objetivo con el cual desea trabajar. Considerada como un fen\u00f3meno de mercado, la t\u00e9cnica consta de definir la estrategia de mercadotecnia<\/a> mediante la identificaci\u00f3n del mercado objetivo.<\/p>\n Segmentar este mercado significa dividirlo para que los consumidores sean agrupados<\/a> acordes a una serie de caracter\u00edsticas, necesidades o preferencias. Es importante que un segmento cuente con personas de factores homog\u00e9neos<\/strong> y estos dependen del objetivo de la segmentaci\u00f3n.<\/p>\n Esta separaci\u00f3n en grupos de consumidores permite que la empresa pueda identificar y privilegiar uno o varios segmentos de acuerdo con una gama de objetivos o productos.<\/p>\n El proceso de segmentaci\u00f3n requiere que sean identificados los criterios<\/strong> que afectan o inciden en las decisiones de compra. Existen diversos criterios de segmentaci\u00f3n: sociales, geogr\u00e1ficos, demogr\u00e1ficos, econ\u00f3micos, sociales, estilo de vida y muchos otros.<\/p>\n A veces se nos olvida que, detr\u00e1s de cada criterio de segmentaci\u00f3n, hay una intenci\u00f3n m\u00e1s grande que solo clasificar personas. Es cuesti\u00f3n de, m\u00e1s bien, entender comportamientos y anticiparse a los movimientos del mercado. Porque no basta con tener datos, \u00bfno?, hay que leer entre l\u00edneas y descubrir qu\u00e9 motiva a cada grupo.<\/p>\n Normalmente, en una segmentaci\u00f3n de mercado es necesario abordar varios de los criterios para orientar mejor las acciones de marketing<\/a> a seguir. Cuantos m\u00e1s aspectos sean usados para caracterizar un p\u00fablico, m\u00e1s f\u00e1cil ser\u00e1 elaborar una estrategia de marketing.<\/p>\n No hay como pensar en segmentar un p\u00fablico-objetivo sin saber cu\u00e1les caracter\u00edsticas necesita tener para que la estrategia sea correctamente definida. <\/p>\n Un estudio o investigaci\u00f3n de mercado<\/a> necesita contemplar un objetivo como crear un producto, optimizar el concepto de una marca u otro que tenga relevancia estrat\u00e9gica.<\/p>\n Adem\u00e1s, no hay receta universal: lo que funciona para una industria puede pasar desapercibido en otra. El reto est\u00e1 en ajustar la segmentaci\u00f3n cada vez que cambian las din\u00e1micas sociales, que no es poco frecuente en estos d\u00edas. Y, seamos honestos, a veces hay que equivocarse un par de veces hasta dar con el tono justo para la audiencia que realmente quiere lo que la empresa tiene para ofrecer.<\/p>\n Ya que la segmentaci\u00f3n de mercados es uno de los pilares del Marketing, te invitamos a conocer la gu\u00eda completa que preparamos del tema. \u00a1Deja tu e-mail y rec\u00edbela gratis para leer despu\u00e9s de este art\u00edculo!<\/p>\n Sin dudas, uno de los principales beneficios de segmentar el p\u00fablico y seleccionar un grupo de personal para alcanzar es la elevada posibilidad de reducir costos<\/strong>. Esta disminuci\u00f3n de costos es ocasionada porque se administra grupos menores de consumidores.<\/p>\n Como consecuencia, es posible dedicar m\u00e1s atenci\u00f3n al p\u00fablico-objetivo y generar lucros mayores<\/strong>.<\/p>\n En las peque\u00f1as empresas, la segmentaci\u00f3n de mercado cobra a\u00fan m\u00e1s importancia, eso porque este porte cuenta con recursos estrechamente limitados como para atender una gran demanda. <\/p>\n Aparte, no puede mantener los altos costos requeridos por una elevada capacidad log\u00edstica y administrativa.<\/p>\n Por lo general, la segmentaci\u00f3n de las micro y peque\u00f1as organizaciones es realizado considerando la localizaci\u00f3n geogr\u00e1fica<\/strong>, la edad, el sexo y alguna caracter\u00edstica particular que acerque lo que la empresa ofrece a las personas-objetivo.<\/p>\n No se han detectado importantes desventajas cuando se habla de segmentaci\u00f3n, pero un aspecto que podr\u00eda ser evaluado es la dificultad de conseguir informaciones claras sobre las caracter\u00edsticas comportamentales de las personas.<\/p>\n Si fueras a responder esta pregunta, \u00bfcu\u00e1l ser\u00eda tu argumento?<\/p>\n Bueno, ac\u00e1 tenemos que hacerte pensar un poquito. Cuando se hace una segmentaci\u00f3n se necesitan conocer a las personas<\/a>, lo que demanda la investigaci\u00f3n de mercados <\/strong>previa. \u00a1OK, esto ya fue mencionado en el art\u00edculo!<\/p>\n Lo que no hab\u00edamos dicho a\u00fan es que, para hacer este estudio, es fundamental poner dinero en juego, o sea, hay que pagar para conocer a la gente. Seg\u00fan este punto, la segmentaci\u00f3n podr\u00eda ser considerada un costo.<\/p>\n Por otro lado, si nos ponemos a pensar en la situaci\u00f3n integral generada, nos damos cuenta que hacer la segmentaci\u00f3n requiere una inversi\u00f3n y que esta podr\u00e1 ser recuperada en poco tiempo. Calma, si no entendiste, te lo explicamos.<\/p>\n Pasa que al hacer una segmentaci\u00f3n reducimos la probabilidad de realizar una campa\u00f1a de marketing <\/strong>para que nadie la vea, o gastar dinero en un producto sin saber si el p\u00fablico lo va a aceptar. La segmentaci\u00f3n orienta las acciones de la empresa, reduce los costos de producci\u00f3n y administrativos.<\/p>\n Visto eso, se puede decir que segmentar es una inversi\u00f3n importante. M\u00e1s a\u00fan, se puede decir que, al hacer una buena segmentaci\u00f3n de mercado, es posible obtener m\u00e1s lucro por diversos motivos<\/p>\n Llegando hasta ac\u00e1, ya tendr\u00e1s una posici\u00f3n definida acerca de la segmentaci\u00f3n. Si por un lado reduce el p\u00fablico para el cual la empresa trabajar\u00e1, por otro, amplia las posibilidades de \u00e9xito dentro de ese grupo. Esto es, permite que las acciones puedan ser direccionadas y no se pierdan en el intento.<\/p>\n Este criterio posibilita el reconocimiento de las caracter\u00edsticas socioecon\u00f3micas y demogr\u00e1ficas de los prospectos o de los clientes. Es f\u00e1cil de hacer ya que considera datos como edad, sexo, local de residencia, renta.<\/p>\n Es fundamental definir el grupo para el cu\u00e1l deseamos ofrecer el\/los producto\/s o el qu\u00e9 puede comprar lo que la empresa proporciona. <\/p>\n Por ejemplo, si queremos vender un producto del ramo cosm\u00e9tico de alto nivel el mercado objetivo ser\u00e1 compuesto por segmentos de mujeres de media edad con una renta m\u00e1s elevada.<\/p>\n Ac\u00e1 se considera la forma como el sector se relaciona con el mercado. A parte, reconoce como define el comportamiento de los consumidores<\/strong> cuando se trata de comprar un determinado producto o contratar un determinado servicio. <\/p>\n En este momento, el estudio deber\u00e1 considerar variables como:<\/p>\n Es importante resaltar que la investigaci\u00f3n del perfil de consumo debe ser hecha considerando el segmento seleccionado en el punto anterior.<\/p>\n Esta debe ajustarse a las necesidades de la empresa y del mercado para que exista una coherente relaci\u00f3n entre la producci\u00f3n y el consumo. Para eso es necesario considerar la mezcla de mercadeo<\/a>.<\/p>\nBeneficios de la segmentaci\u00f3n de mercados<\/h2>\n
\u00bfLa segmentaci\u00f3n de mercados es costo o inversi\u00f3n?<\/h2>\n
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5 pasos: Como hacer una segmentaci\u00f3n de mercados<\/h2>\n
Considerar criterios generales<\/h3>\n
Elegir el mercado-objetivo<\/h3>\n
Perfil de consumo<\/h3>\n
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Dise\u00f1o de la estrategia de marketing<\/h3>\n
Venta del producto\/servicio<\/h3>\n