{"id":26419,"date":"2017-12-14T02:00:00","date_gmt":"2017-12-14T02:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/rockcontent.com\/es\/plan-marketing-digital\/"},"modified":"2025-09-22T13:48:31","modified_gmt":"2025-09-22T16:48:31","slug":"plan-marketing-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/plan-marketing-digital\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo crear un plan de marketing digital"},"content":{"rendered":"<p>Como la Internet y las redes sociales se han convertido en el principal veh\u00edculo de informaci\u00f3n y comunicaci\u00f3n (en el que todos pueden divulgar, promocionar, ofrecer), desarrollar un\u00a0<strong>plan de marketing digital\u00a0<\/strong>para las redes es fundamental tambi\u00e9n. A continuaci\u00f3n, te presentamos lo\u00a0<strong>que es un plan de marketing digital<\/strong>,\u00a0<strong>sus beneficios<\/strong>\u00a0y los\u00a0<strong>4 pasos principales para elaborarlo<\/strong>.<\/p>\n<h2><strong>\u00bfQu\u00e9 es un plan de marketing digital?<\/strong><\/h2>\n<p>Un plan de marketing no es algo misterioso. Se trata de\u00a0<strong>un documento donde se establecen los objetivos que queremos alcanzar en nuestro negocio<\/strong>\u00a0a corto, mediano y largo plazo. Es tambi\u00e9n donde se establecen las estrategias m\u00e1s apropiadas para alcanzar estos objetivos. El plan de marketing engloba tambi\u00e9n un an\u00e1lisis de la situaci\u00f3n actual del mercado y de tu negocio. No se trata de un documento muy largo (entre 3 y 5 hojas).<\/p>\n<p>Se recomienda que el plan de marketing sea elaborado al inicio de todo proyecto, que tenga un\u00a0<strong>plazo de tiempo espec\u00edfico<\/strong>\u00a0y que sea\u00a0<strong>flexible<\/strong>. La flexibilidad es importante porque una vez que tu empresa est\u00e9 funcionando, puedes revisar el documento y realizar los cambios que sean necesarios. En cuanto al tiempo espec\u00edfico, en el caso del plan de\u00a0<a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/marketing-digital\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-cke-saved-href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/marketing-digital\/\">marketing digital<\/a>, por lo general las estrategias son pensadas para un per\u00edodo de\u00a0<strong>6 meses y \/o 12 meses<\/strong>.<\/p>\n<h2><strong>\u00bfCu\u00e1les son los beneficios de un plan de marketing digital?<\/strong><\/h2>\n<p>Los beneficios de invertir tiempo y recursos en la elaboraci\u00f3n de un plan de marketing digital son:<\/p>\n<p>1.\u00a0<strong>Conocer el panorama completo de las necesidades del mercado<\/strong>, de tu competencia y de la situaci\u00f3n actual.<\/p>\n<p>2. Tener una\u00a0<strong>hoja de ruta<\/strong>\u00a0que te ayude a no desviarte de tu objetivo.<\/p>\n<p>3. Posibilitar la\u00a0<strong>identificaci\u00f3n de tu p\u00fablico objetivo,<\/strong>\u00a0tus necesidades y deseos y c\u00f3mo puedes satisfacer estas necesidades y deseos.<\/p>\n<p>4. Generar\u00a0<strong>mayores ingresos<\/strong>\u00a0debido a la investigaci\u00f3n e identificaci\u00f3n de tu p\u00fablico objetivo.<\/p>\n<p>5<strong>. Medir, probar\u00a0<\/strong>y\u00a0<strong>comprobar<\/strong>\u00a0lo que\u00a0<strong>funciona dentro de tu estrategia<\/strong>\u00a0de marketing digital.<\/p>\n<h2><strong>Cuatro pasos para crear un plan de marketing digital<\/strong><\/h2>\n<h3><strong>Paso 1 &#8211; An\u00e1lisis<\/strong><\/h3>\n<p>El primer paso para la elaboraci\u00f3n de un plan de marketing digital es hacer un an\u00e1lisis de la situaci\u00f3n digital real y actual de tu negocio. Este paso implica 3 tipos de an\u00e1lisis:<\/p>\n<h4><strong>An\u00e1lisis Interno<\/strong><\/h4>\n<p>El an\u00e1lisis interno consiste en un\u00a0<strong>estudio de la presencia de tu negocio en las\u00a0<a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/marketing-en-las-redes-sociales\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-cke-saved-href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/marketing-en-las-redes-sociales\/\">redes sociales<\/a><\/strong>. Hoy en d\u00eda es muy importante estar presente en las redes sociales. Pero eso no quiere decir que hay que estar en todas las redes. Lo importante es marcar presencia en aquellas redes sociales donde se encuentran realmente tus clientes potenciales.<\/p>\n<p>Por eso, para analizar la situaci\u00f3n digital de tu empresa en las redes sociales es importante considerar una\u00a0<strong>serie de m\u00e9tricas cuantitativas<\/strong>. Estas m\u00e9tricas (que pueden ser n\u00famero de seguidores, de compartir, de gustar, etc.) se refieren al\u00a0<strong>nivel de engagement<\/strong>\u00a0y atracci\u00f3n que tus publicaciones generan en cada una de las redes sociales.<\/p>\n<h4><strong>An\u00e1lisis Externo<\/strong><\/h4>\n<p>El an\u00e1lisis externo consiste en\u00a0<strong>conocer: el\u00a0<a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/publico-objetivo-o-personas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-cke-saved-href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/publico-objetivo-o-personas\/\">p\u00fablico objetivo<\/a>, el perfil de tu cliente ideal y la competencia.<\/strong>\u00a0Conocer tu p\u00fablico objetivo es importante para determinar tus estrategias de venta. Saber c\u00f3mo tus seguidores se comportan, lo que les gusta, qu\u00e9 tipo de contenido suelen compartir, en qu\u00e9 redes son m\u00e1s activos, a trav\u00e9s de qu\u00e9 canales prefieren mantener contacto contigo. Todas estas informaciones son extremadamente importantes para definir tus estrategias de marketing digital y ventas.<\/p>\n<p>Conocer la competencia, a su vez, te permitir\u00e1 saber en qu\u00e9 redes sociales y medios digitales m\u00e1s act\u00faa, qu\u00e9 acciones obtuvieron buenos resultados y qu\u00e9 errores cometi\u00f3.<\/p>\n<p>Hay una serie de herramientas gratuitas (<a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/como-usar-semrush\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-cke-saved-href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/como-usar-semrush\/\">SEMrush<\/a>, Sistrix, Moz, aHrefs o las propias de las redes sociales) que te permiten conocer tantas m\u00e9tricas necesarias para el an\u00e1lisis interno, como los datos sobre la competencia para el an\u00e1lisis externo.<\/p>\n<h4><strong>An\u00e1lisis DAFO<\/strong><\/h4>\n<p>El an\u00e1lisis DAFO (tambi\u00e9n conocido como DOFA o FODA) se utiliza para\u00a0<strong>conocer la situaci\u00f3n real en la que se encuentra tu negocio.<\/strong>\u00a0Este tipo de an\u00e1lisis te permite conocer las Fortalezas y Debilidades de tu empresa a nivel interno, as\u00ed como identificar las Oportunidades y Amenazas a nivel externo.<\/p>\n<p>Todas las informaciones recogidas a partir de este an\u00e1lisis son fundamentales para elaborar las estrategias en el plan\u00a0de marketing digital. Para realizar el an\u00e1lisis DAFO es necesario:<\/p>\n<p>1. Identificar los puntos\u00a0<strong>D<\/strong>\u00e9biles de tu negocio (baja visibilidad de la marca, etc.).<\/p>\n<p>2. Conocer las posibles\u00a0<strong>A<\/strong>menazas a tu negocio (competencia, situaci\u00f3n financiera, recursos humanos).<\/p>\n<p>3. Conocer los puntos\u00a0<strong>F<\/strong>uertes de tu negocio.<\/p>\n<p>4. Conocer las\u00a0<strong>O<\/strong>portunidades y tendencias del momento que pueden fortalecer y aumentar tu negocio.<\/p>\n<h3><strong>Paso 2 &#8211; Objetivos<\/strong><\/h3>\n<p>El segundo paso para la elaboraci\u00f3n de un plan de marketing digital es\u00a0<strong>definir objetivos para un per\u00edodo de tiempo espec\u00edfico.\u00a0<\/strong>Definir los objetivos es fundamental. A partir de los objetivos, de los resultados, de los an\u00e1lisis y de los recursos humanos y econ\u00f3micos de tu negocio podr\u00e1s definir estrategias.<\/p>\n<p>Para medir el\u00a0<strong>retorno de la inversi\u00f3n (ROI)<\/strong>\u00a0de tus estrategias es necesario que establezcas entre 3 y 4\u00a0<strong>objetivos SMART<\/strong>. Estos objetivos se caracterizan por ser: espec\u00edficos, medibles, alcanzables, relevantes y temporales. Hay una serie de objetivos SMART que pueden formar parte del plan de marketing digital:\u00a0<a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/que-es-branding-digital\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-cke-saved-href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/que-es-branding-digital\/\">branding<\/a>,\u00a0<a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/tendencias-de-seo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-cke-saved-href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/tendencias-de-seo\/\">SEO<\/a>,\u00a0<a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/leads-1\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-cke-saved-href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/leads-1\/\">leads<\/a>,\u00a0<a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/social-selling\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-cke-saved-href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/social-selling\/\">ventas<\/a>, retenci\u00f3n y\u00a0<a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/como-fidelizar-clientes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-cke-saved-href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/como-fidelizar-clientes\/\">fidelizaci\u00f3n<\/a>.<\/p>\n<p>En la pr\u00e1ctica, muchas veces los objetivos terminan dependiendo m\u00e1s de lo que el negocio puede abarcar que de las ganas de innovar. Est\u00e1 bien aspirar alto, pero tambi\u00e9n el contexto, los recursos y hasta la cultura de tu empresa pueden marcar hasta d\u00f3nde puedes llegar realmente en esos primeros intentos. Vale la pena sentarse a conversar con tu equipo sobre qu\u00e9 significa el \u00e9xito para ustedes\u2014s\u00ed, esa pregunta suena a entrevista clich\u00e9, pero realmente ayuda a aterrizar expectativas.<\/p>\n<p>Algunas empresas se enfocan demasiado en m\u00e9tricas de vanidad (seguidores o likes) sin pensar si eso incide realmente en su objetivo principal. Que tu estrategia evite este error tan com\u00fan. En vez de obsesionarte con los grandes n\u00fameros, dedica tiempo a definir qu\u00e9 m\u00e9tricas realmente impactan tu negocio. Recuerda que conseguir 100 fans comprometidos vale mucho m\u00e1s que 10.000 sin interacci\u00f3n. Es f\u00e1cil dejarse llevar por los fuegos artificiales\u2026 pero al final, lo que importa es lo que esos datos significan en t\u00e9rminos de crecimiento o engagement real.<\/p>\n<h3>C\u00f3mo planificar objetivos para un plan de <em>marketing<\/em> digital<\/h3>\n<p>El fracaso de un plan de <em>marketing<\/em> digital est\u00e1, casi siempre, relacionado con la falta de la definici\u00f3n de objetivos. No pensar en los objetivos es un grave error, especialmente porque son ellos los que gu\u00edan todas las acciones y estrategias de tu negocio. Si no sabes d\u00f3nde quieres llegar, es imposible que sepas cu\u00e1l camino tomar.<\/p>\n<p>No existe un n\u00famero predeterminado de objetivos, puedes tener 1, 5 o 10 \u2014 no importa \u2014 lo que s\u00ed es necesario, es que para alcanzarlos definas metas <strong>SMART<\/strong>, es decir, espec\u00edficas (Specific), medibles (Measurables), alcanzables (Attainable), relevantes (Relevant) y temporales (Time-Related).<\/p>\n<p>La t\u00e9cnica SMART te ayuda a definir objetivos y metas de forma estrat\u00e9gica y precisa. Analiza espec\u00edficamente qu\u00e9 quieres lograr, qu\u00e9 KPI o indicadores puedes utilizar para medir el funcionamiento de tus metas, qu\u00e9 tan alcanzables son, por qu\u00e9 son relevantes para tu negocio y cu\u00e1ndo tienes que conseguir alcanzarlas.<\/p>\n<p>Las metas bien definidas te permiten llegar a tu objetivo. Pi\u00e9nsalo de la siguiente forma, el objetivo es tu destino final, mientras que la metas son la ruta que vas a recorrer y el medio o modo de transporte que vas a utilizar.<\/p>\n<p>Es muy importante que al considerar tus objetivos (si tienes m\u00e1s de uno) y tus metas, hagas una lista y luego la revises para determinar qu\u00e9 tiene m\u00e1s prioridad. Adem\u00e1s, te sugiero que categorices tus prop\u00f3sitos y los separes por temas, esto te ayudar\u00e1 a organizar mejor tus acciones. No te olvides de mantener siempre el realismo. Aunque no hay nada malo en so\u00f1ar, no dejes que las expectativas influyan en la definici\u00f3n de metas y objetivos racionales.<\/p>\n<h3><strong>Paso 3 &#8211; Estrategias y t\u00e1cticas.<\/strong><\/h3>\n<p>Estrategias y t\u00e1cticas se refieren a los\u00a0<strong>caminos que vamos a seguir para alcanzar los objetivos.<\/strong>\u00a0As\u00ed, para definir estrategias y t\u00e1cticas,\u00a0es necesario siempre claridad en relaci\u00f3n al objetivo y al territorio de actuaci\u00f3n (mercado).<\/p>\n<p>Para cada objetivo definido es necesario definir estrategias y t\u00e1cticas. Por ejemplo:<\/p>\n<p><strong>Objetivo A<\/strong>: Aumentar la notoriedad de la empresa.<\/p>\n<p><strong>Estrategia<\/strong>: crear p\u00e1gina de Facebook y canal de YouTube<\/p>\n<p><strong>T\u00e1ctica:<\/strong>\u00a0creaci\u00f3n de contenidos educativos y videos tutoriales.<\/p>\n<h3>Establecer estrategias y t\u00e1cticas<\/h3>\n<p>Todas las acciones y estrategias de tu plan de <em>marketing<\/em> digital deben estar relacionadas con los objetivos y metas que definiste anteriormente. Aparte, es fundamental que tengas un buen conocimiento sobre la situaci\u00f3n actual de tu sector y de la realidad que vive tu negocio. As\u00ed, evitas hacer inversiones innecesarias o desproporcionadas.<\/p>\n<p>Aqu\u00ed llega el momento de ser creativo y pensar en diferentes caminos a seguir para alcanzar los objetivos.<\/p>\n<p>Por ejemplo, imagina que tu objetivo es aumentar la notoriedad de tu empresa. Al analizar el p\u00fablico, concluiste que crear un canal de <em>YouTube<\/em> es una buena estrategia para lograrlo, despu\u00e9s de todo, es un canal muy utilizado por tu <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/buyer-personas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Persona<\/a>. Como t\u00e1ctica, invertir\u00e1s en la creaci\u00f3n de contenidos y videos tutoriales, puesto que es algo accesible para tu negocio y requiere recursos que tienes disponibles.<\/p>\n<p>\u00bfLo ves? En el ejemplo definimos un prop\u00f3sito claro, con una estrategia y t\u00e1cticas razonables para la empresa, capaces de alcanzar el objetivo final.<\/p>\n<h3>C\u00f3mo definir un plan de acci\u00f3n<\/h3>\n<p>El plan de acci\u00f3n no es m\u00e1s que la determinaci\u00f3n del lapso de tiempo en el que vas a poner en marcha tu estrategia. Es una especie de gu\u00eda en donde anotas todas las t\u00e1cticas que se establecieron, de qu\u00e9 forma se har\u00e1n, cu\u00e1ndo, d\u00f3nde y por qu\u00e9 se har\u00e1n, y qui\u00e9n ser\u00e1 alcanzado por ellas.<\/p>\n<p>Este modelo minuciosamente detallado permite que tanto t\u00fa como el equipo de <em>marketing<\/em> sepan cu\u00e1ndo empezar\u00e1 una acci\u00f3n y en qu\u00e9 momento ser\u00e1 finalizada. Adem\u00e1s, posibilita que acompa\u00f1en toda su ejecuci\u00f3n y analicen si las acciones est\u00e1n siendo exitosas o si deben mejorar alg\u00fan aspecto.<\/p>\n<p>Para un plan de acci\u00f3n eficaz, crea un cronograma que contemple los esfuerzos y recursos necesarios, quien realizar\u00e1 cada funci\u00f3n y el <em>timing <\/em>de cada acci\u00f3n.<\/p>\n<p>Incluso tenemos un material gratuito que te puede ser de gran ayuda en esta etapa. \u00a1Conoce nuestro <a href=\"https:\/\/ofertas.marketingdecontenidos.com\/kit-calendarios-de-marketing\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">kit de calendarios de <em>marketing<\/em><\/a>!<\/p>\n<h3><strong>Paso 4 &#8211; Medici\u00f3n<\/strong><\/h3>\n<p>El \u00faltimo paso de nuestro plan de marketing digital es\u00a0<strong>medir nuestras acciones y el retorno de nuestras inversiones (ROI).<\/strong>\u00a0La medici\u00f3n de nuestras acciones garantiza que no estamos invertiendo tiempo y dinero en algo que no est\u00e1 dando buen retorno. Es importante que la medici\u00f3n sea peri\u00f3dica.<\/p>\n<p>La estrategia principal de medici\u00f3n en un plan de marketing digital son los<strong>\u00a0KIP&#8217;s<\/strong>\u00a0(<strong>indicadores clave de rendimiento<\/strong>). Los\u00a0<a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/kpis\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-cke-saved-href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/kpis\/\">KIP&#8217;s<\/a>\u00a0son m\u00e9tricas que permiten conocer el rendimiento de cualquier estrategia y acci\u00f3n espec\u00edfica.<\/p>\n<h3>Medir y evaluar<\/h3>\n<p>Si no est\u00e1s acostumbrado con la medici\u00f3n de resultados, este paso puede confundirte al principio, pero con el tiempo ver\u00e1s que no s\u00f3lo es extremamente importante, sino que tambi\u00e9n es una de las mejores partes de tu plan. Medir y evaluar permite que descubras si tus acciones fueron exitosas y alcanzaron, finalmente, el objetivo.<\/p>\n<p>La medici\u00f3n acompa\u00f1a el rendimiento de las acciones mientras est\u00e1n sucediendo. En otras palabras, mide los resultados durante su desarrollo, y no s\u00f3lo al final. Este seguimiento es lo que permite determinar lo que est\u00e1 funcionando y lo que no est\u00e1, pudiendo hacer los cambios pertinentes. Adem\u00e1s, garantiza que no est\u00e1s invirtiendo tiempo y dinero en algo que no est\u00e1 dando buen retorno (ROI).<\/p>\n<p>La forma m\u00e1s conocida de medici\u00f3n y evaluaci\u00f3n de resultados es el KPI, del ingl\u00e9s <em>Key Performance Indicator<\/em>, Indicador Clave de Desempe\u00f1o en espa\u00f1ol. Existe una gran variedad de KPIs, pero todos tienen algo en com\u00fan: pueden ser un n\u00famero o un porcentaje.<\/p>\n<p>La elecci\u00f3n del KPI depender\u00e1 exclusivamente de tu estrategia. Por ejemplo, si est\u00e1s trabajando t\u00e1cticas de <em>inbound marketing<\/em>, algunos KPI interesantes pueden ser: costo de adquisici\u00f3n por <em>lead<\/em>, tasa de conversi\u00f3n, tr\u00e1fico total, etc.<\/p>\n<p>La lista de KPI es bastante extensa, por eso, te recomiendo que dediques una atenci\u00f3n especial al elegirlos. Aqu\u00ed te dejo un art\u00edculo completo sobre <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/kpis\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">qu\u00e9 es KPI y c\u00f3mo te ayuda a medir los resultados<\/a>.<\/p>\n<p>El resultado final de la suma de los 4 pasos es un\u00a0<strong>plan de acci\u00f3n<\/strong>\u00a0en el que constan los 9 campos siguientes:<\/p>\n<p>\u2022 Objetivos<\/p>\n<p>\u2022 Medio \/ Canal<\/p>\n<p>\u2022 Qui\u00e9n<\/p>\n<p>\u2022 Qu\u00e9<\/p>\n<p>\u2022 D\u00f3nde<\/p>\n<p>\u2022 C\u00f3mo<\/p>\n<p>\u2022 Cu\u00e1ndo<\/p>\n<p>\u2022 KPI (indicadores clave de rendimiento)<\/p>\n<p>\u2022 Inversi\u00f3n<\/p>\n<p>Para saber m\u00e1s sobre el plan de marketing digital descarga nuestra planilla:<\/p>\n<h2>Cosas a considerar en tu plan de <em>marketing<\/em> digital<\/h2>\n<p>Todo lo que pertenece al universo digital vive en constante mudanza. Los comportamientos de los usuarios cambian, los algoritmos se adaptan, las tecnolog\u00edas evolucionan. Por eso, un plan de <em>marketing<\/em> digital debe siempre considerar el escenario actual en el que se encuentra y analizar de qu\u00e9 t\u00e9cnicas y recursos valiosos dispone.<\/p>\n<p>A continuaci\u00f3n, hablaremos sobre algunos puntos que se mostraron impactantes para las empresas, especialmente en este \u00faltimo a\u00f1o, y que sin duda seguir\u00e1n aportando resultados positivos para quienes los aprovechen de la mejor forma.<\/p>\n<h3>Contenidos de calidad<\/h3>\n<p>El <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/marketing-de-contenidos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><em>marketing<\/em> de contenidos<\/a> est\u00e1 en alta. Las empresas ya se dieron cuenta de que los usuarios valoran mucho m\u00e1s una marca que ofrece informaci\u00f3n \u00fatil y relevante, sin necesariamente proponer una venta de cara o forzar la compra de productos y servicios con propagandas invasivas y t\u00e9cnicas agresivas.<\/p>\n<p>En la era de la Internet, la generaci\u00f3n de confianza, autoridad y <em>engagement<\/em> del p\u00fablico tiene un valor inestimable, principalmente porque garantiza embajadores de la marca. Es decir, usuarios que se sienten comprometidos con la marca y hacen menci\u00f3n de forma voluntaria, porque se sienten identificados y conectados con ella.<\/p>\n<p>El contenido de calidad le muestra al usuario que la empresa est\u00e1 all\u00ed para ayudarlo, aunque todav\u00eda no sea su cliente o ni tenga la pretensi\u00f3n de serlo. Dentro de la producci\u00f3n de contenidos, otros aspectos deben considerarse, como la creaci\u00f3n de <em>buyer<\/em> personas, el SEO (t\u00e9cnicas de optimizaci\u00f3n de motores de b\u00fasqueda), entre otros.<\/p>\n<h3>Integraci\u00f3n con <em>chatbots<\/em><\/h3>\n<p>Las nuevas estrategias de <em>marketing <\/em>digital ya cuentan con la tecnolog\u00eda de <em>chatbots<\/em> \u2014 la automatizaci\u00f3n de atenci\u00f3n al cliente que ahorra tiempo y recursos. Los <em>chatbots<\/em> representan una gran evoluci\u00f3n en la relaci\u00f3n entre las personas y las marcas, y vienen cambiando la operaci\u00f3n de atenci\u00f3n y soporte de muchas empresas.<\/p>\n<p>M\u00e1s all\u00e1 de robots programados para responder mensajes autom\u00e1ticos, los <em>chatbots<\/em> m\u00e1s avanzados ya poseen una inteligencia artificial que les permite aprender con cada nueva conversaci\u00f3n, logrando as\u00ed interactuar cada vez mejor con los usuarios.<\/p>\n<p>Dentro de un plan de <em>marketing<\/em> digital, los <em>bots<\/em> pueden ayudar en objetivos que involucren, por ejemplo, la optimizaci\u00f3n de la atenci\u00f3n al cliente, la relaci\u00f3n con <em>leads<\/em> o hasta la automatizaci\u00f3n de las ventas.<\/p>\n<h3>Video <em>marketing<\/em><\/h3>\n<p>Dentro del <em>marketing<\/em> digital, el video <em>marketing<\/em> se convirti\u00f3 en un contenido fundamental para atraer clientes, generar <em>leads<\/em>, tr\u00e1fico y conquistar nuevas ventas. La popularidad de los videos no para de crecer. En todos los canales y plataformas, son ellos los que ganan m\u00e1s destaque y nuevas funcionalidades. Todo ello gracias a su capacidad de reducir las barreras entre los consumidores y las empresas.<\/p>\n<p>Aunque la ciencia tambi\u00e9n tiene una explicaci\u00f3n para el crecimiento acelerado de este formato: el cerebro humano procesa videos m\u00e1s r\u00e1pidamente, adem\u00e1s de retener una cantidad mayor de informaci\u00f3n. Aparte, su consumo requiere menor concentraci\u00f3n por parte del usuario.<\/p>\n<p>Por todos estos motivos, si buscas resultados exitosos, la transformaci\u00f3n de tu campa\u00f1a de <em>marketing<\/em> digital en contenido audiovisual debe estar presente en tu plan.<\/p>\n<h3>Uso de Big Data<\/h3>\n<p>Es cada vez m\u00e1s frecuente que las empresas entiendan c\u00f3mo \u2014 y por qu\u00e9 \u2014 el big data es importante y, por eso, pasan a adoptar estrategias que involucran an\u00e1lisis e <em>insights <\/em>obtenidos desde una <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/crear-base-de-datos-de-clientes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">base de datos<\/a>, plataformas, redes sociales, resultados de campa\u00f1as y todo lo que rinda informaci\u00f3n relevante y estructurada.<\/p>\n<p>Los datos tienen una fuerte influencia en la toma de decisiones de las empresas. Es a trav\u00e9s de ellos que los negocios pueden adquirir informaci\u00f3n y hacer an\u00e1lisis que se basen en hechos que ayudan a mejorar estrategias y acciones de un plan de <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/marketing-digital\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><em>marketing<\/em> digital<\/a>.<\/p>\n<p>Los datos tambi\u00e9n sirven para identificar respuestas a muchas preguntas que, quiz\u00e1s, las empresas ni siquiera hab\u00edan pensado a\u00fan. Adem\u00e1s ayudan a identificar nuevas oportunidades y lograr acciones m\u00e1s eficientes, mayores ingresos y clientes m\u00e1s satisfechos.<\/p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Se acerca el 2018 y planear tu negocio para el nuevo a\u00f1o es importante. Independientemente del tama\u00f1o de tu empresa, trazar estrategias y objetivos permite que coordines tu camino, organices mejor los trabajos y as\u00ed dar sentido a tu negocio. Elaborar un plan de marketing de manera profesional es una gran ventaja para cualquier negocio.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":13843,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[17],"tags":[],"class_list":["post-26419","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.5 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Crea un plan de marketing digital en 4 pasos, aqu\u00ed te contamos c\u00f3mo ;)<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"4 pasos son los que necesitas para crear un plan de marketing digital que funcione. 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