{"id":26637,"date":"2018-04-04T03:00:00","date_gmt":"2018-04-04T03:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/rockcontent.com\/es\/marketing-de-contenidos-para-educar\/"},"modified":"2025-09-22T13:28:50","modified_gmt":"2025-09-22T16:28:50","slug":"marketing-de-contenidos-para-educar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/marketing-de-contenidos-para-educar\/","title":{"rendered":"Marketing de contenidos para educar: \u00a1tener este objetivo en mente puede impulsar tu estrategia!"},"content":{"rendered":"

Es muy probable que ya sepas de la importancia del uso del Marketing de Contenidos<\/a> para educar al cliente, al final, ese es uno de los conceptos que da sustento estrat\u00e9gico para las acciones en el ambiente digital.<\/p>\n

Son los materiales con prop\u00f3sito educativo que tienen la funci\u00f3n de atraer la atenci\u00f3n de los posibles usuarios de determinada marca, y a partir de ah\u00ed, conducirlos por todas las etapas del funnel de ventas<\/a>.<\/p>\n

Tenemos que adoptar estrategias diferenciadas para cada una de esas etapas, pero en todas es importante mantener el enfoque en la educaci\u00f3n del p\u00fablico, <\/strong>incluso porque ese es el inter\u00e9s de la audiencia.<\/p>\n

Las personas navegan por Internet en busca de soluciones para sus problemas personales o profesionales. <\/strong>Es decir, no siempre est\u00e1n tras informaci\u00f3n sobre determinados productos o servicios.<\/p>\n

Entender esa situaci\u00f3n es lo que ha determinado el \u00e9xito de las estrategias de marketing de contenidos, creadas justamente para colocar a las marcas como fuentes de referencia<\/strong> importantes para el consumidor.<\/p>\n

La l\u00f3gica de la actividad es simple, pero vemos muchas empresas fracasando porque se acaban perdiendo en el medio del camino e ignorando las premisas b\u00e1sicas de ese tipo de trabajo.<\/p>\n

El post de hoy tiene una propuesta bien definida: explicar lo que debes hacer para garantizar que tu empresa logre usar el marketing de contenidos para educar. \u00bfMe acompa\u00f1as?<\/p>\n

\u00bfPor qu\u00e9 usar el marketing de contenidos para educar?<\/h2>\n

Si retomamos las definiciones b\u00e1sicas del marketing de contenidos \u2014 es una actividad que debe atraer y comprometer a los clientes por medio de asuntos de su inter\u00e9s \u2014 podemos constatar que es pr\u00e1cticamente imposible tener una estrategia exitosa en esta \u00e1rea sin valorizar la educaci\u00f3n. <\/strong><\/p>\n

Pero en la pr\u00e1ctica, muchas empresas en el medio del proceso se ven tentadas a priorizar las publicaciones que se refieren directamente a sus productos y servicios.<\/p>\n

\u00bfLas razones para eso?<\/p>\n

Generalmente es la b\u00fasqueda de resultados r\u00e1pidos. Hay gerentes que creen que de esa manera pueden acelerar el retorno de las inversiones.<\/p>\n

Eso es un equ\u00edvoco, una vez que al hacer eso pueden incluso interrumpir el proceso de nutrici\u00f3n de leads, una de las etapas m\u00e1s importantes de ese tipo de proyecto.<\/p>\n

Para no cometer errores, ten presente que, principalmente para aquellos clientes que est\u00e1n en el tope del embudo de ventas, es imprescindible tener contenidos de car\u00e1cter educativo. Recuerda que en esta fase ni el cliente ha notado a\u00fan la necesidad de adquirir determinado producto o servicio.<\/p>\n

Es decir, una buena estrategia en este momento es aquella que logra despertar su atenci\u00f3n y le deja la duda sobre la necesidad de tener o no acceso a ese tipo de soluci\u00f3n.<\/p>\n

Sin embargo, solo podemos hacer eso si dejamos a un lado los intereses puntuales de venta de la empresa y nos enfocamos en la orientaci\u00f3n del cliente.<\/p>\n

Vamos a explicar mejor c\u00f3mo hacer eso en los pr\u00f3ximos t\u00f3picos, pero toma nota: usar el marketing de contenidos para educar al cliente tambi\u00e9n ayuda a fortalecer la relaci\u00f3n <\/strong>que esa persona va a establecer con la marca, lo que es crucial para que el \u00e9xito de la empresa sea permanente.<\/p>\n

Permanece atento<\/strong>: <\/em>No caigas en la trampa de usar contenidos que contengan ofertas m\u00e1s “agresivas”, sin la preparaci\u00f3n adecuada del lead, porque eso no va a resultar en ventas y tambi\u00e9n puede decepcionar al usuario y alejarlo de tus canales digitales.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 no puede faltar en tu estrategia?<\/h2>\n

Antes de abordar los cuidados que deben ser adoptados en la preparaci\u00f3n de los contenidos de car\u00e1cter educativo, vale la pena enfatizar que la estrategia funciona mejor cuando:<\/p>\n

1. Inviertes en la planificaci\u00f3n de las acciones<\/h3>\n

La planificaci\u00f3n es fundamental para cualquier estrategia de marketing, en el caso de la producci\u00f3n de contenido es determinante para el \u00e9xito o fracaso de las acciones.<\/p>\n

Es muy complicado tener excelentes ideas creativas en el af\u00e1n del d\u00eda a d\u00eda.<\/p>\n

La mejor forma de llegar a los contenidos adecuados es trabajar los temas con antelaci\u00f3n<\/strong>, a partir de las discusiones con el equipo involucrado en el proyecto y con base en lo que se obtuvo del cliente.<\/p>\n

Si cuentas con el apoyo de una empresa especializada en esta \u00e1rea<\/strong>, mejor todav\u00eda, porque eso significa que tendr\u00e1s la orientaci\u00f3n estrat\u00e9gica sobre lo que es m\u00e1s eficiente para cada situaci\u00f3n y tambi\u00e9n recibir\u00e1s todo debidamente documentado.<\/p>\n

2. Creas una persona para orientar las estrategias<\/h3>\n

Otro error com\u00fan cometido por las empresas en las estrategias de marketing de contenidos es dejar de crear la persona<\/a> o no reconocer su importancia en el d\u00eda a d\u00eda.<\/p>\n

Para tener contenidos adecuados, la empresa necesita conocer bien su p\u00fablico objetivo, es a partir de ah\u00ed que se lograr\u00e1 abordarlo de forma personalizada.<\/p>\n

Por cierto, puede parecer poco, pero esto hace toda la diferencia en el rendimiento final de tus campa\u00f1as. Cuando el p\u00fablico siente que las publicaciones realmente “hablan su idioma”, la interacci\u00f3n suele dispararse y la marca empieza a ser recordada naturalmente como una referencia. Si tienes dudas, simplemente revisa cualquier caso de \u00e9xito de Inbound Marketing serio y vas a notar ese punto en com\u00fan.<\/p>\n

No es raro encontrar empresas que saltan esta etapa, tal vez por ansiedad o quiz\u00e1s por subestimar el reto de crear empat\u00eda. Pero la ausencia de una persona bien definida termina haciendo que los contenidos sean demasiado generales o fr\u00edos, perdiendo ese toque humano que realmente genera conexi\u00f3n. No hace falta inventar una historia compleja \u2014 basta con mapear problem\u00e1ticas reales y darles voz, como quien se sienta a escuchar de verdad al otro.<\/p>\n

3. Mides todo para mejorar los resultados<\/h3>\n

Aprovecha los recursos disponibles en las plataformas online para seguir de cerca las reacciones de tu p\u00fablico. Para no perderte, define antes, de acuerdo con tus objetivos, los KPIs<\/a> que ir\u00e1s a acompa\u00f1ar.<\/p>\n

Pensando espec\u00edficamente en el marketing de contenidos, recuerda que es necesario acompa\u00f1ar los datos sobre alcance, nivel de inter\u00e9s, leads y clientes, con esos datos en manos lograr\u00e1s evaluar el resultado de tu trabajo.<\/p>\n

\u00bfCu\u00e1les estrategias deben priorizarse?<\/h2>\n

1. Apoyo al desarrollo del cliente<\/h3>\n

Al definir tu\u00a0calendario editorial<\/a>, ten en mente que el objetivo es ense\u00f1ar algo a tu consumidor, ayudarlo a solucionar sus eventuales problemas, sean personales o profesionales.<\/p>\n

Desde el punto de vista de tu estrategia de negocio, es importante, por supuesto, que los asuntos tratados sean relacionados con tus productos o servicios.<\/p>\n

Pero eso no quiere decir que el material debe hacer una referencia directa a ellos.<\/p>\n

Considera que muchas veces, en la preparaci\u00f3n del lead, es necesario dar un paso hacia atr\u00e1s y retomar conceptos b\u00e1sicos sobre el tema.<\/p>\n

Por ejemplo, si el enfoque de tu negocio son peque\u00f1as y medianas empresas, es dif\u00edcil “vender” determinados servicios sin antes orientar el cliente sobre la importancia de la profesionalizaci\u00f3n de sus actividades.<\/p>\n

Si el cliente no tiene noci\u00f3n sobre el impacto que el alto turn-over<\/em> de funcionarios puede tener sobre su negocio, \u00bfc\u00f3mo va a valorar el programa de capacitaci\u00f3n que ofreces y la importancia que tiene en la retenci\u00f3n de talentos?<\/p>\n

En ese contexto, son relevantes, por ejemplo, los contenidos volcados a la priorizaci\u00f3n del proceso de gesti\u00f3n de la operaci\u00f3n o al flujo de comunicaci\u00f3n interna de la empresa.<\/p>\n

Piensa en esto: al recibir un consejo que ayuda en la priorizaci\u00f3n de su negocio, ese emprendedor elevar\u00e1 la percepci\u00f3n que tiene sobre tu marca, y eso contar\u00e1 a tu favor cuando \u00e9l tenga que analizar la elecci\u00f3n de un nuevo aliado o proveedor.<\/p>\n

Para ofrecer soluciones adecuadas para el cliente, necesitas entender sus dolores o problemas, es decir, comprender los desaf\u00edos que enfrenta en el d\u00eda a d\u00eda. Para eso solo hay un camino: acercarse a los clientes, crear canales de comunicaci\u00f3n que sean efectivos para captar sus opiniones<\/a>.<\/p>\n

2. Compartir experiencias<\/h3>\n

Muchas empresas tienen miedo de mostrar su informaci\u00f3n a los clientes y dejar ver m\u00e1s detalles de su operaci\u00f3n. Sin embargo, hoy en d\u00eda la transparencia es un atributo bastante valorado y funciona bien para la educaci\u00f3n del cliente.<\/p>\n

Piensa que los problemas encarados por determinada \u00e1rea, al ser compartidos, pueden ayudar a tu audiencia a identificarse con la situaci\u00f3n, y as\u00ed, encontrar la salida para sus propias dificultades.<\/p>\n

Recuerda que las experiencias son siempre \u00fanicas, por eso el inter\u00e9s del p\u00fablico que, a partir de ellas, logra tambi\u00e9n entender mejor el posicionamiento de la marca, entender cu\u00e1les son sus valores.<\/p>\n

3. Valorizaci\u00f3n de los consejos pr\u00e1cticos<\/h3>\n

Una buena referencia para la producci\u00f3n de materiales de car\u00e1cter educativo es pensar en la aplicaci\u00f3n pr\u00e1ctica de aquel contenido. Todo el mundo valora algo que pueda generar ventajas inmediatas para su vida o su negocio.<\/p>\n

Volviendo al ejemplo de las PyMEs, \u00bf Por qu\u00e9 no ofreces un modelo de documento que pueda ser usado para mejorar la realizaci\u00f3n de determinada actividad?<\/p>\n

Y m\u00e1s, hacer el complemento del material tambi\u00e9n funciona en estos casos. As\u00ed, si publicaste un post m\u00e1s te\u00f3rico sobre el asunto X \u00bfPor qu\u00e9 no publicas tambi\u00e9n un infogr\u00e1fico con una gu\u00eda que tenga el paso a paso sobre el tema?<\/p>\n

4. Atenci\u00f3n con la diversificaci\u00f3n de las publicaciones<\/h3>\n

Uno de los errores en esta \u00e1rea es creer que los contenidos educativos deben ser formales, “pesados”, lo que convertir\u00e1 tu blog corporativo<\/a> en “aburrido”.<\/p>\n

Eso solo va a suceder si ignoras que hasta en el ambiente escolar tienen m\u00e1s \u00e9xito los profesores que saben c\u00f3mo salir de lo com\u00fan y encuentran formas m\u00e1s creativas de presentar la materia.<\/p>\n

Ese tipo de pensamiento vale tanto para el formato (en nuestro caso podemos usar textos, videos<\/a>, infogr\u00e1ficos<\/a>, animaciones, im\u00e1genes , e-books, etc) como para la manera que el contenido ser\u00e1 desarrollado.<\/p>\n

Por ejemplo, para salir de la rutina, \u00bfpor qu\u00e9 no escuchas especialistas sobre determinado tema y publicas los comentarios en el blog en el formato de pregunta y respuesta? o \u00bfqu\u00e9 tal preparar videos tutoriales enfocados en temas que sobrepasan tu \u00e1rea de actuaci\u00f3n, como la responsabilidad social?<\/p>\n

Las marcas son muy cobradas por sus valores y prop\u00f3sitos<\/strong>, pero no todo el mundo sabe c\u00f3mo, por ejemplo, manejar la cuesti\u00f3n del descarte de basura, econom\u00eda de energ\u00eda o asuntos m\u00e1s complejos, como la \u00e9tica en los negocios.<\/p>\n

Si estas buscando m\u00e1s diversidad para tu estrategia de marketing de contenidos, analiza la posibilidad de optar por publicaciones m\u00e1s relajadas.<\/p>\n

An\u00e9cdotas con los problemas enfrentados suelen funcionar bien, puesto que dejan la presentaci\u00f3n m\u00e1s informal.<\/p>\n

Cada empresa debe estudiar bien la situaci\u00f3n, pero es importante tener en mente que no podemos ser previsibles, dejar la estrategia caer en la monoton\u00eda. Una buena inspiraci\u00f3n puede venir del an\u00e1lisis de casos nacionales e internacionales.<\/p>\n

Es bueno conocer proyectos exitosos, pero ten cuidado: la idea no es salir a replicar las estrategias de terceros, y s\u00ed encontrar el mejor camino para mantener la atenci\u00f3n del cliente.<\/p>\n

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