{"id":26644,"date":"2018-04-12T03:00:00","date_gmt":"2018-04-12T03:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/rockcontent.com\/es\/roi-del-email-marketing\/"},"modified":"2025-09-22T13:27:40","modified_gmt":"2025-09-22T16:27:40","slug":"roi-del-email-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/roi-del-email-marketing\/","title":{"rendered":"ROI del email marketing: Aprende c\u00f3mo evaluar tu estrategia"},"content":{"rendered":"<p>La mayor\u00eda de las personas que trabajan con marketing digital ya escucharon sobre las maravillas del <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/estrategia-email-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">email marketing<\/a>. A pesar de eso, no saben <strong>c\u00f3mo evaluar<\/strong> si su estrategia realmente est\u00e1 dando buenos frutos.<\/p>\n<p>\u00a1Y eso no deber\u00eda suceder! Es posible saber si tus mensajes est\u00e1n ayudando al equipo a cumplir la meta y comprobar \u2014 con n\u00fameros \u2014 qu\u00e9 tanto el email marketing influy\u00f3 en el resultado, calculando el <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/que-es-el-roi\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ROI<\/a> de la estrategia.<\/p>\n<p>Para eso, te explicaremos los tipos de retorno que puedes esperar de tu estrategia y <strong>c\u00f3mo puedes medir esos resultados<\/strong> para entender si tu empresa est\u00e1 haciendo una buena inversi\u00f3n<\/p>\n<p>\u00bfVamos?<\/p>\n<h2>\u00bfC\u00f3mo saber qu\u00e9 evaluar?<\/h2>\n<p>Aunque las empresas tengan un inter\u00e9s muy grande en el retorno financiero, el email marketing tambi\u00e9n puede ayudar en otras cuestiones. Y en esos casos debe evaluarse de otra manera.<\/p>\n<p>\u00bfHiciste un flujo de nutrici\u00f3n para educar tus leads? Calcula el impacto en la duraci\u00f3n del ciclo de ventas.<\/p>\n<p>\u00bfDisparaste una <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/como-escribir-una-newsletter\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">newsletter<\/a> con contenidos del blog? Descubre cu\u00e1ntas personas realmente visitaron el sitio.<\/p>\n<p>\u00bfPublicaste un ebook? Comprueba cu\u00e1ntas personas lo descargaron.<\/p>\n<p>Pero si hiciste alguna campa\u00f1a con el objetivo de <strong>vender un producto o servicio<\/strong>, lee los pr\u00f3ximos pasos para descubrir c\u00f3mo calcular el retorno que has tenido.<\/p>\n<h2>\u00bfC\u00f3mo calcular un ROI tangible?<\/h2>\n<p>ROI es una sigla en ingl\u00e9s que abrevia el t\u00e9rmino &#8220;<em>return over investiment<\/em>&#8221; y se traduce en &#8220;retorno sobre la inversi\u00f3n&#8221;.<\/p>\n<p>En resumen, el ROI es un indicador utilizado por las empresas para entender <strong>cu\u00e1nto dinero ganaron <\/strong>\u2014<strong> o perdieron <\/strong>\u2014<strong> gracias a una determinada inversi\u00f3n. <\/strong><\/p>\n<p>El ROI puede calcularse a trav\u00e9s de la siguiente f\u00f3rmula:<\/p>\n<p>(imagen)<\/p>\n<p>Es decir: para saber cu\u00e1nto est\u00e1s &#8220;ganando&#8221; a trav\u00e9s del el email marketing, es necesario medir los costos de esa estrategia, los ingresos que genera, y colocar todo en la f\u00f3rmula.<\/p>\n<p>Entonces, vamos por partes.<\/p>\n<h2>\u00bfCu\u00e1les son los costos del email marketing?<\/h2>\n<p>Aunque el email marketing parece una estrategia &#8220;simple&#8221;, en verdad involucra muchas cosas. Por esa raz\u00f3n, los costos pueden variar mucho, incluyendo:<\/p>\n<ul>\n<li>el precio para contratar un dominio de email propio. Por ejemplo, nombre@tuempresa.com;<\/li>\n<li>una <strong>herramienta de automatizaci\u00f3n<\/strong> de marketing (como RD Station o Hubspot) o una espec\u00edfica para <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/herramientas-de-email-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">disparo de emails<\/a> (como Mailchimp o E-Goi);<\/li>\n<li>la contrataci\u00f3n de un profesional para desarrollar <strong>un modelo de email personalizado<\/strong> (en caso que tu herramienta no tenga opciones gratuitas);<\/li>\n<li>entre otros.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00a1Y no te enga\u00f1es! Muchas veces el ROI de esta estrategia es alto porque sus costos son divididos con otras pr\u00e1cticas.<\/p>\n<p>Es lo que sucede por ejemplo, si no tienes un funcionario dedicado 100% al email marketing. En ese caso, debes calcular \u00fanicamente el costo de las horas dedicadas a la tarea y no el valor del sueldo total.<\/p>\n<p>No est\u00e1 de m\u00e1s considerar algunos gastos que suelen pasar inadvertidos. Por ejemplo, peque\u00f1as inversiones en im\u00e1genes premium o el tiempo destinado a testear l\u00edneas de asunto diferentes, que muchas veces se va en silencio pero suma en el presupuesto a lo largo del mes. No subestimes estos detalles cuando vayas a sacar la cuenta.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, existen herramientas gratuitas que pueden servir mientras la estrategia es peque\u00f1a, pero el crecimiento de la base de datos suele obligar a pasar a planes pagos m\u00e1s adelante. Es f\u00e1cil dejar ese upgrade para despu\u00e9s, pero cuando llega, tus c\u00e1lculos de ROI pueden verse alterados de la noche a la ma\u00f1ana. Vale la pena tenerlo presente para no llevar un susto y ajustar la estrategia de inmediato.<\/p>\n<h2>\u00bfC\u00f3mo calcular los ingresos generados por el email marketing?<\/h2>\n<p>Para calcular los ingresos tra\u00eddos por esta estrategia, es necesario analizar m\u00e1s all\u00e1 de la tasa de apertura y tasa de clics. Es importante <strong>lo que realmente sucede despu\u00e9s que un lector hace clic en tu mensaje<\/strong> y va hacia tu blog.<\/p>\n<p>En este caso tu mayor aliado es <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/que-es-google-analytics\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Google Analytics<\/a>.<\/p>\n<p>\u00c9l es capaz de mostrar todo el camino recorrido por tus visitantes y ofrecer <em>insights<\/em> poderosos sobre tu sitio web.<\/p>\n<p>\u00bfLos lectores descargaron alg\u00fan material? \u00bfCu\u00e1ntos posts del blog leyeron? \u00bfPidieron una demostraci\u00f3n? \u00bfCompraron algo?<\/p>\n<p>Con Google Analytics eres capaz de responder a esas preguntas y descubrir si tu estrategia es realmente eficiente.<\/p>\n<h3>C\u00f3mo configurar Google Analytics para evaluar tu email marketing<\/h3>\n<p>Para entender la eficacia de tu email marketing es necesario realizar estas 4 etapas:<\/p>\n<h4>1. Instalar Google Analytics en tu sitio web<\/h4>\n<p>Probablemente ya tienes Google Analytics en tu sitio web. En caso de que no, termina de leer este post y corre a hacerlo.<\/p>\n<p>Te ense\u00f1amos todo en este <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/que-es-google-analytics\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">post<\/a>.<\/p>\n<p>Si a\u00fan no sabes <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/como-utilizar-google-analytics-para-tu-negocio\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">qu\u00e9 puede generar Google Analytics para tu negocio<\/a>, desc\u00fabrelo y aprende todas las maravillas que puede hacer por tu sitio web.<\/p>\n<h4>2. Configurar una meta de ventas en Google Analytics<\/h4>\n<p>Despu\u00e9s de instalar Analytics es posible configurar una meta y dar un valor a los accesos que tu sitio web recibe.<\/p>\n<p>Para eso, utiliza un perfil con permiso para editar y sigue los siguientes pasos:<\/p>\n<h5><strong>1. Ve al panel de administrador de Google Analytics<\/strong><\/h5>\n<p>Ingresa a Google Analytics y cuando hayas ingresado en tu cuenta, navega por el panel de administrador que esta al lado derecho de tu pantalla.<\/p>\n<p><img data-opt-id=1616312469  data-opt-src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/1-1.png\"       decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-7504\" src=\"data:image/svg+xml,%3Csvg%20viewBox%3D%220%200%20100%%20100%%22%20width%3D%22100%%22%20height%3D%22100%%22%20xmlns%3D%22http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%22%3E%3Crect%20width%3D%22100%%22%20height%3D%22100%%22%20fill%3D%22transparent%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E\" alt=\"roi del email marketing\" width=\"960\" height=\"436\" \/><\/p>\n<h5><strong>2. Ve al panel de metas<\/strong><\/h5>\n<p>Enseguida, encuentra el panel de metas en el men\u00fa &#8220;Vista de la propiedad&#8221; a la derecha.<\/p>\n<p><img data-opt-id=564452  data-opt-src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/2-1.jpg\"  decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-7505\" src=\"data:image/svg+xml,%3Csvg%20viewBox%3D%220%200%20100%%20100%%22%20width%3D%22100%%22%20height%3D%22100%%22%20xmlns%3D%22http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%22%3E%3Crect%20width%3D%22100%%22%20height%3D%22100%%22%20fill%3D%22transparent%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E\" alt=\"roi del email marketing\" width=\"960\" height=\"436\" \/><\/p>\n<h5><strong>3. Configura una meta<\/strong><\/h5>\n<p>Ahora, haz clic en &#8220;+Nueva meta&#8221;. Eso te llevar\u00e1 a una pantalla donde le puedes decir a Google Analytics que tipo de meta deseas configurar.<\/p>\n<p><img data-opt-id=1537622379  data-opt-src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/3-1.png\"  decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-7506\" src=\"data:image/svg+xml,%3Csvg%20viewBox%3D%220%200%20100%%20100%%22%20width%3D%22100%%22%20height%3D%22100%%22%20xmlns%3D%22http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%22%3E%3Crect%20width%3D%22100%%22%20height%3D%22100%%22%20fill%3D%22transparent%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E\" alt=\"roi del email marketing\" width=\"960\" height=\"432\" \/><\/p>\n<p>Elige la opci\u00f3n &#8220;Efectuar un Pago&#8221;. Esa es la forma m\u00e1s f\u00e1cil de decirle a Google qu\u00e9 quieres saber cuando una persona realiza una compra. Despu\u00e9s, haz clic en &#8220;continuar&#8221; al final de la pantalla.<\/p>\n<p><img data-opt-id=1794158816  data-opt-src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/4-1.png\"  loading=\"lazy\" loading=\"lazy\" loading=\"lazy\" loading=\"lazy\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-7507\" src=\"data:image/svg+xml,%3Csvg%20viewBox%3D%220%200%20100%%20100%%22%20width%3D%22100%%22%20height%3D%22100%%22%20xmlns%3D%22http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%22%3E%3Crect%20width%3D%22100%%22%20height%3D%22100%%22%20fill%3D%22transparent%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E\" alt=\"roi del email marketing\" width=\"960\" height=\"552\" \/><\/p>\n<p>Ahora es necesario darle un nombre a tu meta. Puedes utilizar &#8220;Ventas &#8221; o algo similar.<\/p>\n<p>Despu\u00e9s, selecciona un Goal Slot ID que a\u00fan no fue utilizado en tu cuenta. Si nunca configuraste una meta en Google Analytics, utiliza &#8220;Goal ID 1 \/ Goal Set 1&#8243;. Despu\u00e9s, completa la p\u00e1gina de destino de la meta.<\/p>\n<p>En el futuro, cuando seas un usuario m\u00e1s avanzado, puedes cambiar el tipo de meta para &#8220;evento&#8221;. Pero por ahora esa opci\u00f3n funcionar\u00e1 bien.<\/p>\n<p><img data-opt-id=1744426702  data-opt-src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/5-1.png\"  loading=\"lazy\" loading=\"lazy\" loading=\"lazy\" loading=\"lazy\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-7508\" src=\"data:image/svg+xml,%3Csvg%20viewBox%3D%220%200%20100%%20100%%22%20width%3D%22100%%22%20height%3D%22100%%22%20xmlns%3D%22http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%22%3E%3Crect%20width%3D%22100%%22%20height%3D%22100%%22%20fill%3D%22transparent%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E\" alt=\"roi del email marketing\" width=\"960\" height=\"516\" \/><\/p>\n<p>Ahora tienes que completar algunas informaciones para que Google pueda acompa\u00f1ar de cerca la meta.<\/p>\n<p>Primero, informa para cu\u00e1l p\u00e1gina los clientes son enviados cuando realizan una compra. Generalmente las herramientas de e-commerce permiten que env\u00edes a las personas para una determinada p\u00e1gina despu\u00e9s de la compra.<\/p>\n<p><img data-opt-id=265728724  data-opt-src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/6-1.png\"  loading=\"lazy\" loading=\"lazy\" loading=\"lazy\" loading=\"lazy\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-7509\" src=\"data:image/svg+xml,%3Csvg%20viewBox%3D%220%200%20100%%20100%%22%20width%3D%22100%%22%20height%3D%22100%%22%20xmlns%3D%22http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%22%3E%3Crect%20width%3D%22100%%22%20height%3D%22100%%22%20fill%3D%22transparent%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E\" alt=\"roi del email marketing\" width=\"960\" height=\"563\" \/><\/p>\n<p>Recuerda que el enlace que vas a colocar no debe contener la URL completa. Utiliza solo la parte que queda despu\u00e9s del dominio. Por ejemplo, en la pantalla de arriba no hay <em>&#8220;www.marketingdecontenidos.com&#8221;<\/em>.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n es importante asegurarse que las personas solo visiten esa p\u00e1gina cuando compren y que ese enlace <strong>no se ranquee en los motores de b\u00fasqueda.<\/strong> De lo contrario, puedes acabar contabilizando un ingreso que no existe.<\/p>\n<p>Despu\u00e9s, dale un valor est\u00e1ndar a la venta. Este n\u00famero debe ser el monto total pago por el producto o servicio.<\/p>\n<p>Si vendes un bien f\u00edsico, puedes completar este campo con el valor pagado por el cliente menos el costo de los productos vendidos. Y en el caso de que tengas muchos productos, puedes utilizar el valor del <strong>ticket promedio de tu empresa.<\/strong><\/p>\n<p>Lo importante es que elijas un n\u00famero que realmente refleje el valor de tu venta.<\/p>\n<h5><strong>4. Verifica tu meta<\/strong><\/h5>\n<p>Analytics tiene un peque\u00f1o enlace abajo de la meta que dice &#8220;Verifica esta meta&#8221;.<\/p>\n<p>Cuando haces clic en \u00e9l, Google te dir\u00e1 cu\u00e1ntas veces esta meta ha sido alcanzada en los \u00faltimos 7 d\u00edas (en caso de que la hubieras configurado al menos 7 d\u00edas antes). Si sabes que no vendiste nada en los \u00faltimos 7 d\u00edas, puedes saltar esa parte.<\/p>\n<p>Finalmente, haz clic en &#8220;Guardar meta&#8221;. Listo acabas de crear la primera meta en Google Analytics. Ahora puedes hacer lo mismo con todos tus productos y servicios.<\/p>\n<p>A continuaci\u00f3n, vamos a aprender como usar los par\u00e1metros UTM en los enlaces de todos tus emails.<\/p>\n<h4>3. Usar enlaces con par\u00e1metros UTM en tus emails<\/h4>\n<p>Los par\u00e1metros UTM\u00a0\u2013\u00a0<em>Urchin Tracking Module<\/em>\u00a0(M\u00f3dulo de Rastreo Urchin), son c\u00f3digos que son incluidos en una URL para decirle a Google Analytics de d\u00f3nde vienen los visitantes de aquella p\u00e1gina.<\/p>\n<p>Para utilizarlos correctamente, necesitas definir:<\/p>\n<p><strong>Origen de la campa\u00f1a<\/strong>: De d\u00f3nde vienen tus visitantes, es decir, d\u00f3nde estaban antes de llegar a tu sitio web. Por ejemplo: Facebook, Twitter, Newsletter, el nombre del sitio web donde hiciste una publicaci\u00f3n como visitante, etc.<\/p>\n<p><strong>Medio de la campa\u00f1a: <\/strong>En este caso nos referimos al canal de marketing responsable por la divulgaci\u00f3n del enlace. Si el visitante estaba en Facebook, entonces el medio debe ser &#8220;redes sociales&#8221;. Si el origen fuera una newsletter el medio ser\u00eda &#8220;email&#8221; y as\u00ed sucesivamente.<\/p>\n<p>Algunos ejemplos de medio son:<\/p>\n<ul>\n<li>sitio web de afiliados;<\/li>\n<li>medios pagos (ppc);<\/li>\n<li>blog;<\/li>\n<li>email;<\/li>\n<li>redes sociales;<\/li>\n<li>video.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Nombre de la campa\u00f1a<\/strong>: Por fin, aqu\u00ed describes el nombre de la campa\u00f1a que hizo al visitante llegar a tu sitio web. Esto puede ser el asunto o el nombre interno de tu email, (ejemplo: Newsletter Marzo), el nombre de una promoci\u00f3n especial (ejeplo: Black Friday 2017) o cualquier otro identificador que tu empresa utilice.<\/p>\n<p>Los enlaces con par\u00e1metros UTM tienen un formato est\u00e1ndar que se parece a este:<\/p>\n<p><em>https:\/\/pingback.com\/en\/resources\/?utm_source=rockcontent&amp;utm_medium=email&amp;utm_campaign=black-friday-2016<\/em><\/p>\n<p>Este link puede ser separado en:<\/p>\n<ul>\n<li>URL original: <a href=\"https:\/\/pingback.com\/en\/resources\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/pingback.com\/en\/resources\/<\/a><\/li>\n<li>Origen de la campa\u00f1a: ?utm_source=newsletter-rock-content<\/li>\n<li>Medio de la campa\u00f1a: &amp;utm_medium=email<\/li>\n<li>Nombre de la campa\u00f1a: &amp;utm_campaign=black-friday-2016<\/li>\n<\/ul>\n<p>Este link en espec\u00edfico le dir\u00e1 a Google Analytics que nuestro visitante estaba leyendo la newsletter, a trav\u00e9s de un email que fue enviado durante el Black Firday de 2016.<\/p>\n<p>M\u00e1gico, \u00bfno? Y crear un enlace con esta informaci\u00f3n es muy f\u00e1cil, basta utilizar el\u00a0<a href=\"https:\/\/ga-dev-tools.appspot.com\/campaign-url-builder\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Campaign URL Builder<\/a>\u00a0de Google.<\/p>\n<p>Despu\u00e9s de saber c\u00f3mo funciona, recuerda de utilizar los par\u00e1metros UTM <strong>en todos los enlaces de todos tus emails y canales<\/strong>. Eso te ayudar\u00e1 a medir el ROI de forma precisa.<\/p>\n<h4>4. Medir los resultados con frecuencia<\/h4>\n<p>Ahora que ya configuraste Google Analytics, creaste tus metas y est\u00e1s utilizando par\u00e1metros UTM en los enlaces, basta acompa\u00f1ar de cerca los resultados de tu estrategia.<\/p>\n<p>Para eso, entra en tu cuenta de Google Analytics y ve al panel de conversiones. Haz clic en metas y despu\u00e9s en &#8220;Visi\u00f3n general&#8221;. Ahora baja en la pantalla y selecciona &#8220;Origen\/media&#8221;. Ver\u00e1s una pantalla como esta:<\/p>\n<p><img data-opt-id=1742298044  data-opt-src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/7-1.png\"  loading=\"lazy\" loading=\"lazy\" loading=\"lazy\" loading=\"lazy\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-7510\" src=\"data:image/svg+xml,%3Csvg%20viewBox%3D%220%200%20100%%20100%%22%20width%3D%22100%%22%20height%3D%22100%%22%20xmlns%3D%22http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%22%3E%3Crect%20width%3D%22100%%22%20height%3D%22100%%22%20fill%3D%22transparent%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E\" alt=\"roi del email marketing\" width=\"960\" height=\"397\" \/><\/p>\n<p>Haz clic en la opci\u00f3n que tiene el email como medio y mira el informe completo:<\/p>\n<p><img data-opt-id=2051530065  data-opt-src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/8-1.png\"  loading=\"lazy\" loading=\"lazy\" loading=\"lazy\" loading=\"lazy\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-7511\" src=\"data:image/svg+xml,%3Csvg%20viewBox%3D%220%200%20100%%20100%%22%20width%3D%22100%%22%20height%3D%22100%%22%20xmlns%3D%22http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%22%3E%3Crect%20width%3D%22100%%22%20height%3D%22100%%22%20fill%3D%22transparent%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E\" alt=\"roi del email marketing\" width=\"960\" height=\"315\" \/><\/p>\n<p>Este informe utiliza la informaci\u00f3n de los par\u00e1metros UTM que configuraste y muestra:<\/p>\n<ul>\n<li>cu\u00e1ntas sesiones vinieron de tus emails;<\/li>\n<li>cu\u00e1ntos usuarios nuevos visitaron tu sitio web \u2014 lo que excluye a las personas que ya lo visitaron antes;<\/li>\n<li>tu tasa de conversi\u00f3n de acuerdo con el n\u00famero de sesiones \u2014 en la columna con el nombre de tu meta;<\/li>\n<li>el valor total de ventas \u2014 es decir, los ingresos generados por tus emails.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Descubriendo el ROI de tu estrategia de email marketing<\/h2>\n<p>Ahora que ya sabes cuales son los costos involucrados en tu estrategia y cuales son los ingresos generados por tus disparos, est\u00e1s en el momento indicado para calcular el verdadero retorno de tu inversi\u00f3n.<\/p>\n<p>Para eso, basta con sustituir los valores que encuentras en la siguiente ecuaci\u00f3n:<\/p>\n<p class=\"ql-indent-1 ql-align-center\">ROI del email marketing =<\/p>\n<p class=\"ql-indent-1 ql-align-center\"><u>(Total de ingresos obtenidos a trav\u00e9s de email \u2013 Costos del email marketing)\u00a0\u00a0x 100<\/u><\/p>\n<p class=\"ql-indent-1 ql-align-center\">(Costos del email marketing)<\/p>\n<p>Si el resultado es<strong> positivo, <\/strong>averigua m\u00e1s. \u00bfQu\u00e9 puedes hacer para volverlo mayor? Ahora que ya sabes que tienes un retorno, \u00a1El cielo es el l\u00edmite! Y si el resultado fue <strong>negativo<\/strong>, es necesario investigar. Eso significa que necesitas cambiar algo en tu estrategia: segmentaciones diferentes, hacer <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/pruebas-a-b\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">pruebas A\/B<\/a>, optimizar los CTA, en fin, algo que no est\u00e9 yendo bien.<\/p>\n<p>Implementa este acompa\u00f1amiento y despu\u00e9s d\u00e9janos un comentario cont\u00e1ndonos cual ha sido tu retorno.  <\/p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfC\u00f3mo saber si todos los emails enviados est\u00e1n realmente dando resultado? \u00a1Aprende ahora mismo a medir tus inversiones!<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":12772,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[17],"tags":[],"class_list":["post-26644","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.5 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Roi del email marketing: \u00a1aprende a calcular el de tu estrategia!<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Una buena forma de evaluar tus inversiones en marketing es a trav\u00e9s del c\u00e1lculo del ROI. 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