{"id":26702,"date":"2018-05-04T03:00:00","date_gmt":"2018-05-04T03:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/rockcontent.com\/es\/sobre-automatizacion-del-marketing\/"},"modified":"2025-09-22T13:23:29","modified_gmt":"2025-09-22T16:23:29","slug":"sobre-automatizacion-del-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/sobre-automatizacion-del-marketing\/","title":{"rendered":"Automatizaci\u00f3n del Marketing: \u00a1aprende aqu\u00ed todo lo que necesitas saber para ganar tiempo para tu equipo!"},"content":{"rendered":"<p>Quien ya ha o\u00eddo hablar de <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/marketing-digital\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Marketing Digital<\/a>, seguramente tambi\u00e9n ha o\u00eddo sobre la automatizaci\u00f3n de Marketing. \u00a1Y no en vano!<\/p>\n<p>El p\u00fablico disponible en Internet es inmenso y las estrategias de marketing digital que pueden ayudarte a atraerlos son innumerables. Sin embargo, realizarlas con primac\u00eda es un grande desaf\u00edo tanto para los peque\u00f1os emprendedores, como para las grandes compa\u00f1\u00edas.<\/p>\n<p>\u00a1Es aqu\u00ed que entra la automatizaci\u00f3n de marketing!<\/p>\n<p><strong>Ella ayuda a las empresas a alcanzar clientes potenciales en gran escala, pero de forma personalizada.<\/strong><\/p>\n<p>Si todav\u00eda tienes dudas sobre c\u00f3mo funciona y por qu\u00e9 debes adoptarla, \u00a1no te preocupes! En este post, te voy a explicar los principales puntos que necesitas saber:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Qu\u00e9 es la automatizaci\u00f3n de marketing;<\/li>\n<li>Cu\u00e1les son los beneficios de la automatizaci\u00f3n;<\/li>\n<li>Cu\u00e1les son las preguntas m\u00e1s comunes sobre el tema;<\/li>\n<li>Qu\u00e9 hace una buena herramienta de automatizaci\u00f3n;<\/li>\n<li>Cu\u00e1les son los principales consejos para tener una automatizaci\u00f3n exitosa;<\/li>\n<li>C\u00f3mo elegir la herramienta de automatizaci\u00f3n ideal para tu empresa.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00bfListo? \u00a1Entonces v\u00e1monos!<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 es la automatizaci\u00f3n de marketing?<\/h2>\n<p>La automatizaci\u00f3n de marketing es la pr\u00e1ctica de utilizar softwares y dem\u00e1s tecnolog\u00edas para actuar en escala y aumentar los resultados de una empresa. <strong>A trav\u00e9s de ella es posible identificar, acompa\u00f1ar y actuar de forma personalizada con tu p\u00fablico, mejorando la relaci\u00f3n en general y, consecuentemente, las ventas<\/strong>.<\/p>\n<p>Por ejemplo, piensa en la rutina de un equipo de marketing digital: cada semana necesitan publicar contenidos en el blog para atraer a nuevos visitantes. Despu\u00e9s, deben divulgar esos posts en las <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/todo-sobre-redes-sociales\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">redes sociales<\/a> y gestionar todo el enganche que ellos generan. Adem\u00e1s, necesitan generar contactos, es decir, <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/leads-1\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">leads<\/a> para el equipo de ventas, por ese motivo capturan emails ofreciendo una newsletter.<\/p>\n<p>Pero, el equipo de ventas necesita m\u00e1s informaci\u00f3n antes de contactar a un lead. Por eso, el equipo de marketing produce ebooks, <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/que-es-un-webinar\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">webinars<\/a> y planillas que se ofrecen despu\u00e9s de llenar un formulario, que solicita informaci\u00f3n como nombre, tel\u00e9fono, cargo, sitio, etc.<\/p>\n<p>Al evaluar las respuestas de los formularios, es posible identificar que algunas personas son clientes ideales para tu empresa, pero otras ni tanto. Para ese segundo grupo, es necesario nutrir la relaci\u00f3n con la ayuda de contenidos educativos.<\/p>\n<p>Como si todo esto ya no bastara, el equipo de marketing tambi\u00e9n necesita medir los resultados de sus acciones y campa\u00f1as, adem\u00e1s de evaluar, junto con el equipo de ventas, si est\u00e1n atrayendo a los clientes adecuados para la empresa.<\/p>\n<p>Resumiendo, el volumen de actividades y procesos necesarios para hacer que esta &#8220;m\u00e1quina&#8221; funcione es gigante. Y cuanto m\u00e1s la empresa crezca, mayor ser\u00e1 el n\u00famero de contactos a generar y trabajar.<\/p>\n<p>Es por ese motivo que<strong> los equipos de marketing necesitan herramientas que reduzcan el trabajo manual. Ellas ayudan a aumentar la eficiencia del equipo y reducir el tiempo gastado en cada tarea<\/strong>. Y en este caso, \u00a1tiempo es dinero!<\/p>\n<p>Con la ayuda de una herramienta de automatizaci\u00f3n de marketing, es posible programar las publicaciones en los medios sociales, disparar emails espec\u00edficos de acuerdo con datos o acciones de los contactos, evaluar a las personas que est\u00e1n realmente listas para hablar con el equipo de ventas, medir los resultados de las campa\u00f1as y mucho m\u00e1s.<\/p>\n<p>\u00a1Y eso no es todo! Para conocer las dem\u00e1s ventajas de las herramientas de automatizaci\u00f3n, sigue leyendo.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Los beneficios de la automatizaci\u00f3n de marketing<\/h2>\n<p>Las empresas grandes, que se ocupan de miles de contactos y clientes, ven en la automatizaci\u00f3n un beneficio evidente: facilita el d\u00eda a d\u00eda de los empleados y mejora la gesti\u00f3n en todos los sentidos.<\/p>\n<p>Pero quien todav\u00eda est\u00e1 empezando, puede sentirse reticente cuanto a realizar una inversi\u00f3n de ese tipo. Despu\u00e9s de todo, si la empresa sigue siendo peque\u00f1a, es posible administrar estos detalles manualmente, \u00bfno es as\u00ed?<\/p>\n<p>Independientemente de cu\u00e1l sea tu caso, la automatizaci\u00f3n tiene mucho m\u00e1s que ofrecer:<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Mayor generaci\u00f3n de leads<\/h3>\n<p>Si tu empresa ya tiene <a href=\"https:\/\/materiales.rockcontent.com\/infografico-jornada-del-cliente\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">la jornada de los clientes<\/a> bien mapeada, es mucho m\u00e1s f\u00e1cil crear gu\u00edas y procesos que te ayuden a atraer y captar m\u00e1s leads.<\/p>\n<p>De acuerdo con la encuesta TechTrends 2017, si lo haces con la ayuda de una herramienta de automatizaci\u00f3n, puedes conquistar 2 veces m\u00e1s contactos.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Mejor generaci\u00f3n de oportunidades de venta<\/h3>\n<p>Una persona puede no tener inter\u00e9s en tu producto hoy, pero tal vez cambie de idea de aqu\u00ed 2 o 3 meses. En este caso, necesitas mantenerte ocasionalmente presente en su vida, nutriendo la relaci\u00f3n con contenido \u00fatil y educativo, prepar\u00e1ndola para el momento de la compra.<\/p>\n<p>Con la automatizaci\u00f3n de marketing es posible hacer este seguimiento de forma personalizada, lo que aumenta la generaci\u00f3n de oportunidades de negocio para tu equipo de ventas.<\/p>\n<p>Sin esa pr\u00e1ctica, tal vez la gente tarde a\u00fan m\u00e1s en sentirse preparadas o ni siquiera llegue a la etapa de decisi\u00f3n de compra.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Reduce el ciclo de ventas<\/h3>\n<p>Como la herramienta de automatizaci\u00f3n te ayuda a acompa\u00f1ar, gestionar y nutrir tus contactos, puedes dejar el proceso de ventas m\u00e1s consultivo.<\/p>\n<p>Esto quiere decir que los futuros clientes gastan menos tiempo argumentando, lo que vuelve el proceso de compra m\u00e1s r\u00e1pido y eficaz.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Reduce el CAC<\/h3>\n<p>CAC es el acr\u00f3nimo del t\u00e9rmino en ingl\u00e9s &#8220;cost to acquire customers&#8221; o <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/costo-de-adquisicion-de-clientes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">costo de adquisici\u00f3n del cliente<\/a>. Es la m\u00e9trica que indica cu\u00e1nto dinero necesitas gastar para conseguir un nuevo cliente para tu empresa.<\/p>\n<p>Ahora, imagina que tu equipo de marketing realiz\u00f3 una promoci\u00f3n especial para el Black Friday y tuvo un retorno incre\u00edble: atrajeron a 20 nuevos clientes por $12.74 d\u00f3lares cada uno. A pesar de eso, tuvieron que cuidar de cada proceso manualmente, analizando perfil a perfil, verificando la informaci\u00f3n de cada cliente antes de transferirlas al equipo de ventas, lo que tom\u00f3 d\u00edas y d\u00edas de trabajo de tu equipo.<\/p>\n<p>En ese ritmo, tu equipo no puede aumentar el impacto o realizar m\u00faltiples campa\u00f1as, a menos que contrates m\u00e1s mano de obra.<\/p>\n<p>Pero, con una herramienta de automatizaci\u00f3n, las tareas agotadoras y procesales se optimizan, y las informaciones se procesan mejor. De esta forma, tu equipo tiene tiempo suficiente para ampliar los esfuerzos de la campa\u00f1a, alcanzar a m\u00e1s personas y, consecuentemente, atraer m\u00e1s clientes con la misma inversi\u00f3n. Resumiendo, \u00a1reduces tu CAC!<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qu\u00e9 hace una buena herramienta de automatizaci\u00f3n de marketing<\/h2>\n<p>Ahora que ya has entendido qu\u00e9 es la automatizaci\u00f3n y los beneficios que esta plataforma te entrega, lleg\u00f3 el momento de conocer las principales caracter\u00edsticas de una buena herramienta y c\u00f3mo pueden colaborar con tus <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/marketing-para-empresas-de-tecnologia\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">estrategias de marketing<\/a>.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Medios sociales<\/h3>\n<p>Quien trabaja con marketing digital ya sabe: &#8220;el contenido es el rey, y la divulgaci\u00f3n es la reina&#8221;.<\/p>\n<p>Para tener \u00e9xito no basta producir contenido, es necesario invertir tiempo y dinero en la divulgaci\u00f3n y, en esos casos,&nbsp;\u00a1los <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/kit-de-marketing-en-redes-sociales\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">medios sociales<\/a> son nuestros grandes aliados!<\/p>\n<p>El problema es que publicar en la frecuencia adecuada para cada red, adem\u00e1s de acompa\u00f1ar y gestionar todos los compromisos es una tarea y tanto. Es por eso que las buenas herramientas de automatizaci\u00f3n pueden ayudarte a:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Programar tus posturas en las redes;<\/li>\n<li>Monitorizar likes, comentarios, compartidos, etc;<\/li>\n<li>Monitorizar los clics que atrajiste por los medios sociales;<\/li>\n<li>Identificar, integrar y acompa\u00f1ar las interacciones de los usuarios en m\u00faltiples plataformas.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si tienes inter\u00e9s en aprender m\u00e1s estrategias de Marketing para las Redes Sociales, no dejes de descargar nuestro kit sobre el tema:<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Email marketing<\/h3>\n<p>Otro excelente canal para la divulgaci\u00f3n de contenidos es el email y, por esta raz\u00f3n, esta funcionalidad tambi\u00e9n es fundamental para las herramientas de automatizaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Con ella debidamente configurada es posible realizar disparos masivos para divulgar tu <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/consejos-de-newsletters\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">newsletter<\/a>, materiales ricos, promociones, etc.<\/p>\n<p>Para maximizar los resultados, tambi\u00e9n es posible personalizar los mensajes con informaci\u00f3n como: nombre del contacto, nombre de la empresa y otros datos relevantes, dejando el email con una apariencia m\u00e1s personal y amigable.<\/p>\n<p>En 2025, cada vez es m\u00e1s visible que las bandejas de entrada est\u00e1n saturadas y la competencia por llamar la atenci\u00f3n de los usuarios es feroz. A veces, basta un asunto poco relevante para que tu email pase completamente desapercibido. Por eso, personalizar y segmentar los mensajes dej\u00f3 de ser un capricho y pas\u00f3 a ser pr\u00e1cticamente obligatorio. Si hace a\u00f1os el simple hecho de enviar newsletters masivas funcionaba, hoy el juego exige mucho m\u00e1s sutileza. Vale la pena dar un paso atr\u00e1s antes de programar cualquier env\u00edo y preguntarse honestamente: \u00bfEsto aqu\u00ed \u00e9 realmente relevante para mi p\u00fablico?<\/p>\n<p>Descarga nuestra gu\u00eda de email marketing y descubre todo el potencial que esta estrategia puede ofrecer a trav\u00e9s de la automatizaci\u00f3n:<\/p>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><a href=\"https:\/\/materiales.rockcontent.com\/email-marketing?utm_source=contenidos&amp;utm_medium=banner-meio&amp;utm_campaign=email-marketing&amp;__hstc=64741936.d3a97010501ddd0a98fc6c6c04c4ebd9.1617996152089.1623075074506.1623086446242.227&amp;__hssc=64741936.4344444444444564.1623086446242&amp;__hsfp=1337695850\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img data-opt-id=1184100250  data-opt-src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Guia-de-Email-Marketing-Inteligente-750x200-1.png\"  decoding=\"async\" src=\"data:image/svg+xml,%3Csvg%20viewBox%3D%220%200%20100%%20100%%22%20width%3D%22100%%22%20height%3D%22100%%22%20xmlns%3D%22http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%22%3E%3Crect%20width%3D%22100%%22%20height%3D%22100%%22%20fill%3D%22transparent%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E\" alt=\"email marketing\" class=\"wp-image-28715\"\/><\/a><\/figure>\n<\/div>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Generaci\u00f3n de leads<\/h3>\n<p>Parte fundamental de una buena estrategia de <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/inbound-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Inbound Marketing<\/a>, la generaci\u00f3n de leads debe ocupar un lugar destacado en las funcionalidades de una buena herramienta. Debe contar, por ejemplo, con las opciones:<\/p>\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Crear calls-to-action<\/h4>\n<p>Los CTAs o, en ingl\u00e9s, <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/como-usar-un-cta\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">calls-to-action<\/a>, son llamadas a la acci\u00f3n que te ayudan a atraer la atenci\u00f3n del lector e indicar los pr\u00f3ximos pasos.<\/p>\n<p>Pueden ser en formato de bot\u00f3n, imagen o texto y se utilizan para incentivar acciones como:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Invitar al usuario a visitar una landing page y descargar un material rico;<\/li>\n<li>Suscribirse a una neswletter;<\/li>\n<li>Entrar en contacto con tu equipo de ventas;<\/li>\n<li>Llevar el lector a una p\u00e1gina de tu sitio o blog;<\/li>\n<li>Realizar una llamada;<\/li>\n<li>\u00a1y muchas m\u00e1s!<\/li>\n<\/ul>\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Crear formularios y personalizar campos<\/h4>\n<p>Para generar leads es necesario capturar informaci\u00f3n y, en este caso, los formularios con campos personalizados son tus mejores amigos.<\/p>\n<p>Con la ayuda de una herramienta de automatizaci\u00f3n, puedes definir cu\u00e1les son los datos esenciales para diferentes momentos de la jornada de tu consumidor y, poco a poco, enriquecer tu base de datos.<\/p>\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Crear landing pages&nbsp;y thank-you-pages<\/h4>\n<p>Las <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/tips-para-landing-page\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">landing pages<\/a> te ayudan a convertir a los visitantes en leads a trav\u00e9s de ofertas como:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ebooks;<\/li>\n<li>Webinars;<\/li>\n<li>Planillas;<\/li>\n<li>Checklists;<\/li>\n<li>Cursos;<\/li>\n<li>per\u00edodos de test gratuito;<\/li>\n<li>Descuentos, etc.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ya las <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/thank-you-page\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">thank you pages<\/a> son aquellas que los visitantes ven al llenar el formulario de la homepage con \u00e9xito.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s de crear estas p\u00e1ginas, una buena herramienta te permite hacerlo a trav\u00e9s de un editor de arrastrar y soltar, lo que simplifica el proceso y no deja a tu equipo de marketing dependiente de un dise\u00f1ador o programador.<\/p>\n<p>Para maximizar los resultados de estas p\u00e1ginas, tambi\u00e9n es importante que la herramienta facilite la realizaci\u00f3n de <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/pruebas-a-b\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">pruebas A\/B<\/a>.<\/p>\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Configurar los flujos de nutrici\u00f3n<\/h4>\n<p>Parte complementaria del email marketing, los <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/diferencias-flujo-de-nutricion-y-newsletter\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">flujos de nutrici\u00f3n<\/a> permiten disparar una secuencia de mensajes que tienen como objetivo construir o mejorar tu relaci\u00f3n con los contactos.<\/p>\n<p>Esta pr\u00e1ctica es fundamental para educar a los leads y reducir el ciclo de ventas, por lo que una buena herramienta te ayudar\u00e1 a:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Programar el env\u00edo de emails en fechas y horarios espec\u00edficos;<\/li>\n<li>Disparar mensajes de email cada vez que un contacto visite una p\u00e1gina relevante como, por ejemplo, la p\u00e1gina de precios o los casos de \u00e9xito;<\/li>\n<li>Enviar contenidos similares o complementarios despu\u00e9s de descargar un material rico;<\/li>\n<li>Enviar recordatorios para la renovaci\u00f3n del contrato, la actualizaci\u00f3n de datos y mucho m\u00e1s.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Sin embargo, no hay receta m\u00e1gica ni f\u00f3rmula universal. El factor humano sigue siendo la diferencia en los detalles, en c\u00f3mo se interpreta el comportamiento del lead para ajustar cada paso de uma secuencia automatizada. Puede ser tentador confiar ciegamente en lo que la plataforma propone, pero al final es la observaci\u00f3n de las reacciones y peque\u00f1as interacciones lo que termina guiando mejoras relevantes. De vez en cuando, un comentario perdido o una tasa de apertura inesperada dicen m\u00e1s que cualquier dashboard repleto de indicadores bonitos. As\u00ed de imprevisible puede ser este juego.<\/p>\n<p>Para dominar las t\u00e1cticas de generaci\u00f3n de leads, no dejes de leer nuestro material:<\/p>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><a href=\"https:\/\/materiales.rockcontent.com\/generacion-de-leads?utm_source=contenidos&amp;utm_medium=banner-meio&amp;utm_campaign=generacion-de-leads&amp;__hstc=64741936.d3a97010501ddd0a98fc6c6c04c4ebd9.1617996152089.1623075074506.1623086446242.227&amp;__hssc=64741936.4344444444444564.1623086446242&amp;__hsfp=1337695850\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img data-opt-id=1348440136  data-opt-src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/generacion-de-leads.png\"  decoding=\"async\" src=\"data:image/svg+xml,%3Csvg%20viewBox%3D%220%200%20100%%20100%%22%20width%3D%22100%%22%20height%3D%22100%%22%20xmlns%3D%22http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%22%3E%3Crect%20width%3D%22100%%22%20height%3D%22100%%22%20fill%3D%22transparent%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E\" alt=\"generacion de leads\" class=\"wp-image-28678\"\/><\/a><\/figure>\n<\/div>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Gesti\u00f3n de leads<\/h3>\n<p>Cuidar de una base de 10 contactos es f\u00e1cil,&nbsp;\u00a1pero manejar una base de 100, 1.000 o 10.000 es otra cosa! Y es por eso que las herramientas de automatizaci\u00f3n son como superhero\u00ednas para tu equipo de Marketing. Con la ayuda de ellas puedes:<\/p>\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Segmentar tu base<\/h4>\n<p>Incluso si trabajas con una sola persona, aun as\u00ed, puedes <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/estrategias-de-email-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">segmentar tu base<\/a> de innumerables formas para crear mensajes m\u00e1s personalizados y entregar contenidos realmente relevantes.<\/p>\n<p>Las buenas herramientas te permiten crear m\u00faltiples listas de segmentaci\u00f3n bas\u00e1ndote en la informaci\u00f3n de tus contactos o en el comportamiento que tienen.<\/p>\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Lead scoring<\/h4>\n<p>Para facilitar el seguimiento de la jornada del cliente, las herramientas de automatizaci\u00f3n de marketing permiten asignar puntos para las caracter\u00edsticas y acciones realizadas por tus contactos. Por ejemplo:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Abrir un email = 5 puntos<\/li>\n<li>Descargar un ebook = 15 puntos<\/li>\n<li>Visitar la p\u00e1gina de precios = 150 puntos<\/li>\n<li>Empresa ubicada fuera de Brasil = &#8211; 1.000<\/li>\n<li>Empresa con m\u00e1s de 50 empleados = 75 puntos<\/li>\n<li>Cargo igual a gerente o director = 50<\/li>\n<\/ul>\n<p>Los candidatos que presenten las puntuaciones m\u00e1s altas tienen mayores posibilidades de cerrar un negocio.<\/p>\n<p>De esta forma, el <a href=\"https:\/\/pingback.com\/en\/resources\/lead-scoring\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">lead scoring<\/a> ayuda a tu equipo de ventas a identificar r\u00e1pidamente cu\u00e1les son los contactos que deben ser tratados con prioridad.<\/p>\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Integraci\u00f3n con CRM<\/h4>\n<p>Otra caracter\u00edstica fundamental para una automatizaci\u00f3n exitosa es la integraci\u00f3n con un sistema de gesti\u00f3n de relaciones con el cliente (<a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/que-es-crm\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">CRM<\/a>). As\u00ed, es posible hacer el paso de los candidatos calificados para ventas y a\u00fan mantener todo el historial de las interacciones realizadas con esos contactos.<\/p>\n<p>Tener ese tipo de conexi\u00f3n ayuda a implementar la estrategia de <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/ventarketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Ventarketing<\/a> y garantizar la sinergia entre los equipos de Marketing y Ventas.<\/p>\n<h4 class=\"wp-block-heading\">An\u00e1lisis y seguimiento de m\u00e9tricas<\/h4>\n<p>Etapa fundamental de cualquier estrategia, la medici\u00f3n y evaluaci\u00f3n de los resultados es esencial para comprender lo que est\u00e1 funcionando (o no) en tu estrategia y realizar mejoras.<\/p>\n<p>Con la ayuda de una buena herramienta, ser\u00e1s capaz de producir informes con informaci\u00f3n m\u00e1s confiable y detallada. Adem\u00e1s, muchas herramientas producen gr\u00e1ficos y comparaciones autom\u00e1ticamente, facilitando el an\u00e1lisis general.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Principales dudas sobre la automatizaci\u00f3n de marketing<\/h2>\n<p>Para quien no est\u00e1 muy familiarizado con las pr\u00e1cticas y herramientas del Marketing Digital, es com\u00fan que surjan algunas dudas sobre este tema, por lo que vamos a abordar las 2 m\u00e1s comunes:<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfLa herramienta de automatizaci\u00f3n y de email marketing son lo mismo?<\/h3>\n<p>\u00a1No, no son lo mismo!<\/p>\n<p>Aunque las <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/herramientas-de-email-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">herramientas de email marketing<\/a> tambi\u00e9n son un tipo de automatizaci\u00f3n (ya que permiten el env\u00edo de mensajes en gran escala), no ofrecen la misma gama de caracter\u00edsticas que una herramienta de automatizaci\u00f3n completa.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfLa herramienta de automatizaci\u00f3n y el CRM son lo mismo?<\/h3>\n<p>Una vez m\u00e1s, \u00a1la respuesta es no!<\/p>\n<p><strong>Las dos son herramientas diferentes, pero complementarias<\/strong>. No es casual que las buenas herramientas de automatizaci\u00f3n de marketing ya ofrezcan la posibilidad de integrarse con una herramienta de CRM.<\/p>\n<p>Mientras que la primera es extremadamente valiosa para el equipo de marketing, la segunda facilita el d\u00eda a d\u00eda de los vendedores.<\/p>\n<p>Por eso, recomendamos el uso de las dos: la de automatizaci\u00f3n de marketing para atraer, convertir y nutrir leads; y el CRM para acompa\u00f1ar, organizar y registrar los procesos de ventas.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo garantizar el \u00e9xito de tu automatizaci\u00f3n<\/h2>\n<p>A pesar de todos los beneficios que ya citamos al comienzo del texto, existen empresas que invierten en una herramienta de automatizaci\u00f3n y dicen no alcanzar el retorno que esperaban con la inversi\u00f3n.<\/p>\n<p>En estos casos, es com\u00fan que los usuarios de la plataforma no hayan recibido el entrenamiento necesario para utilizar las funcionalidades de la mejor manera.<\/p>\n<p>Para que esto no te suceda, recuerda los siguientes consejos:<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ten procesos y objetivos bien claros<\/h3>\n<p><strong>Si a\u00fan no has definido cu\u00e1l ser\u00e1 el proceso predeterminado para una tarea concreta o si no sigues el proceso manual, es posible que no est\u00e9s listo para automatizarlo<\/strong>.<\/p>\n<p>En estos casos, comienza con tareas peque\u00f1as y planifica todas ellas estrat\u00e9gicamente. Define los objetivos de cada una de ellas, as\u00ed como los<a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/kpis\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"> KPIs<\/a> que te ayudar\u00e1n a evaluar tu rendimiento.<\/p>\n<p>Cuando notares que est\u00e1s progresando, busca oportunidades de mejora y automatiza las tareas m\u00e1s aburridas o laboriosas.<\/p>\n<p>Con el tiempo, tendr\u00e1s mayor dominio sobre tus estrategias de Marketing, as\u00ed como de las funcionalidades de tu herramienta.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Manten un seguimiento pr\u00f3ximo<\/h3>\n<p>Un error com\u00fan de los principiantes es creer que la herramienta es m\u00e1gica y cuidar\u00e1 de todo sola. \u00a1No hagas eso!<\/p>\n<p>Al igual que toda tecnolog\u00eda, las herramientas de automatizaci\u00f3n deben supervisarse y modificarse constantemente para lograr los resultados deseados.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, los errores ocurren, as\u00ed como cambios en la plataforma, por lo que t\u00fa y tu equipo deben estar siempre preparados para actuar cuando sea necesario.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00a1Automatiza, pero no generalices!<\/h3>\n<p>Aunque la herramienta te ayude a realizar acciones en masa, nunca te olvides de invertir tiempo en la personalizaci\u00f3n.<\/p>\n<p>\u00a1Utiliza las listas de segmentaci\u00f3n y de los token de personalizaci\u00f3n \u2014 ellos har\u00e1n toda la diferencia cuando el usuario est\u00e9 interactuando contigo!<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">No te olvides de los clientes actuales<\/h3>\n<p>Aqu\u00ed en el texto hablamos mucho sobre t\u00e1cticas de atracci\u00f3n, conversi\u00f3n y nutrici\u00f3n, pero eso no quiere decir que debes olvidarte de la <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/como-fidelizar-clientes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">fidelizaci\u00f3n<\/a>.<\/p>\n<p>Utiliza tu creatividad para automatizar acciones que pueden ayudar a tus clientes a aprovechar tus productos al m\u00e1ximo, aumentando las posibilidades de convertirlos en <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/tendencias-de-redes-sociales\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">promotores de tu marca<\/a>.<\/p>\n<p>Enviar cupones de descuento en el d\u00eda de su cumplea\u00f1os, realizar encuestas de satisfacci\u00f3n y ofrecer productos complementarios son algunos ejemplos de peque\u00f1as acciones que puedes automatizar.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Realiza revisiones y mejoras continuas<\/h3>\n<p>\u00a1No dejes tu herramienta actuando en el piloto autom\u00e1tico! Mantente atento a las actualizaciones del sistema y, siempre que sea posible, realiza pruebas A\/B en busca de oportunidades de mejora.<\/p>\n<p>A veces lo que trae un excelente resultado hoy puede no desempe\u00f1ar de la misma forma de aqu\u00ed a 6 meses debido a cambios mercadol\u00f3gicos o conductuales.<\/p>\n<p>Resumiendo: procura innovar con cierta frecuencia.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Manten tu herramienta organizada<\/h3>\n<p>Hoy puedes tener un equipo peque\u00f1o y todo el mundo sabe qu\u00e9 es y qu\u00e9 hace cada p\u00e1gina o flujo de tu herramienta, pero si todo va bien, dentro de unos meses tendr\u00e1s nuevos empleados y un n\u00famero mucho mayor de campa\u00f1as.<\/p>\n<p>Por eso, s\u00e9 estrat\u00e9gico desde el primer d\u00eda: crea reglas de nomenclatura para tus landing pages, emails y flujos.<\/p>\n<p>Esto facilitar\u00e1 la comprensi\u00f3n de lo que ya est\u00e1 en la herramienta, as\u00ed como el aprendizaje de los colaboradores que se unir\u00e1n a tu equipo en el futuro.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo elegir la mejor herramienta para tu empresa<\/h2>\n<p>Ahora que ya sabes todo sobre la automatizaci\u00f3n, debe estar ansioso para elegir tu herramienta y verla funcionando en la pr\u00e1ctica.<\/p>\n<p>Antes de contratar la tuya, analiza cu\u00e1les son las mejores opciones para tu tipo de empresa y utiliza los per\u00edodos de test para evaluar:<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Funcionalidades<\/h3>\n<p>Ni siempre tu empresa va a necesitar o utilizar todas las funcionalidades de una herramienta. Por lo tanto, al contratar la tuya, comprueba si ofrece lo que necesitas y si estas funcionalidades tienen el rendimiento que esperas para facilitar tu d\u00eda a d\u00eda.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Facilidad de uso<\/h3>\n<p>Y por hablar en facilidad, aseg\u00farate de contratar una herramienta que sea pr\u00e1ctica e intuitiva. De lo contrario, perder\u00e1s tiempo y energ\u00eda tratando de configurar tus acciones, \u00a1lo que es contraproducente!<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Customizaci\u00f3n<\/h3>\n<p>Si deseas una herramienta que maximice tu rendimiento, necesitas que te ofrezca una amplia posibilidad de personalizaci\u00f3n. Esto es fundamental para crear procesos, p\u00e1ginas y emails que realmente transmitan tu marca y tu estilo.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Personalizaci\u00f3n<\/h3>\n<p>\u00a1Cuanto m\u00e1s personalizado, mejor! Aseg\u00farate de que la herramienta tiene tokens de personalizaci\u00f3n y muchas posibilidades de segmentaci\u00f3n. Recuerda que este es el secreto para una comunicaci\u00f3n minuciosa.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Integraci\u00f3n con otras herramientas<\/h3>\n<p>As\u00ed como es importante lograr integrar tu herramienta de automatizaci\u00f3n con una herramienta de CRM, existen otros softwares que pueden ser fundamentales para tu empresa.<\/p>\n<p>Antes de tomar tu decisi\u00f3n, aseg\u00farate de que la herramienta permite la integraci\u00f3n con otras plataformas y observa c\u00f3mo funciona en la pr\u00e1ctica. Si el proceso es muy complejo o imperfecto, es posible que tengas que considerar otra opci\u00f3n.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">An\u00e1lisis e informes<\/h3>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00bfCu\u00e1les n\u00fameros son importantes para tu empresa?<\/li>\n<li>\u00bfC\u00f3mo los acompa\u00f1ar\u00e1s?<\/li>\n<li>\u00bfEs posible cruzar datos de diferentes plataformas?<\/li>\n<li>\u00bfLa herramienta crea gr\u00e1ficos y comparaciones autom\u00e1ticamente?<\/li>\n<li>\u00bfPuedes descargar esta informaci\u00f3n y mantener un historial de datos?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Todo eso debe influir en tu evaluaci\u00f3n. Si la herramienta de automatizaci\u00f3n no proporciona informaci\u00f3n relevante, es dif\u00edcil seguir el rendimiento de las acciones que realizas en ella.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Entrenamiento y soporte t\u00e9cnico<\/h3>\n<p>Pasar por un proceso de <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/onboarding\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">onboarding<\/a> y tener f\u00e1cil acceso al soporte t\u00e9cnico son atributos primordiales para que tengas \u00e9xito con tu herramienta.<\/p>\n<p>En este caso, no dejes de examinar la duraci\u00f3n de los entrenamientos, los conocimientos que ser\u00e1n compartidos, cu\u00e1l es el horario de atenci\u00f3n del equipo t\u00e9cnico y el plazo l\u00edmite de respuesta de los tickets de soporte.<\/p>\n<p>En el momento de la contrataci\u00f3n esto no parece tan relevante, pero cuando surjan problemas en el d\u00eda a d\u00eda, necesitas estar seguro de que estar\u00e1s bien asistido.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Costos totales<\/h3>\n<p>Adem\u00e1s de todo lo que ya citamos, es inevitable citar los costos de la herramienta. Algunas trabajan con un precio fijo por las funcionalidades y un valor variable en relaci\u00f3n al n\u00famero de contactos almacenados, mientras que otras ofrecen paquetes de acuerdo con el n\u00famero de empleados que utilizar\u00e1n la herramienta y el n\u00famero de contactos de tu base.<\/p>\n<p>Al evaluar tus opciones, no dejes de hacer una previsi\u00f3n del retorno de tu inversi\u00f3n (<a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/que-es-el-roi\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">ROI<\/a>) y tener en cuenta cu\u00e1nto estos valores progresan con el crecimiento de tu empresa y de tu base de contactos. \u00a1Cre\u00e9me, esto evitar\u00e1 futuros problemas!<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3 Ejemplos de herramientas de automatizaci\u00f3n de marketing<\/h2>\n<p>Como el tema es muy complejo y lleno de posibilidades, nada mejor que conocer lo que ya est\u00e1 haciendo \u00e9xito en el mercado para orientar tus investigaciones y facilitar la b\u00fasqueda por la herramienta perfecta.<\/p>\n<p>Aqu\u00ed vamos a hacer una breve explicaci\u00f3n sobre el RD Station, el HubSpot y el Maltic, algunas de las herramientas de automatizaci\u00f3n de Marketing m\u00e1s populares de Brasil de acuerdo con la encuesta TechTrends 2017.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">RD Station<\/h3>\n<p>El <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/metricas-para-blog\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">RD Station<\/a> fue desarrollado por la empresa brasile\u00f1a, Resultados Digitales, y es por eso que es una de las herramientas de mayor adhesi\u00f3n del mercado brasile\u00f1o.<\/p>\n<p>A trav\u00e9s de ella es posible realizar el disparo de email marketing, optimizar tus contenidos para motores de b\u00fasqueda, crear acciones de automatizaci\u00f3n y landing pages, gestionar tus medios sociales y tu base de contactos, configurar una estrategia de lead scoring y acompa\u00f1ar las acciones realizadas por tus leads (lead tracking).<\/p>\n<p>Ofrecen 3 planes de contrataci\u00f3n, cada uno con un n\u00famero de caracter\u00edsticas y un l\u00edmite espec\u00edfico para la cantidad de contactos que puedes tener en tu base. El plan b\u00e1sico, el m\u00e1s barato, comienza en $83.96 d\u00f3lares por mes.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">HubSpot<\/h3>\n<p>Mundialmente famosa, la herramienta de automatizaci\u00f3n de marketing de <a href=\"https:\/\/www.hubspot.es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">HubSpot<\/a> es una de las m\u00e1s completas del mercado. Sin embargo, solo es utilizada por el 10,4% de las empresas brasile\u00f1as &#8211; principalmente debido a que su precio es en d\u00f3lares estadounidenses y no tiene ni tutoriales, ni soporte en portugu\u00e9s.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s de las funcionalidades m\u00e1s populares de este tipo de herramienta, quien contrata a HubSpot tambi\u00e9n puede beneficiarse con:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Integraci\u00f3n con el propio CRM de HubSpot;<\/li>\n<li>Seguimiento en tiempo real de los resultados de email y conversi\u00f3n de landing pages;<\/li>\n<li>Listas de segmentaci\u00f3n de alta especificidad;<\/li>\n<li>Dashboards e informes personalizados;<\/li>\n<li>Chat para la atenci\u00f3n a los clientes;<\/li>\n<li>Lead scoring basado en machine learning;<\/li>\n<li>tokens de personalizaci\u00f3n con fallback;<\/li>\n<li>opciones inteligentes de pruebas A\/B de email marketing;<\/li>\n<li>\u00a1y mucho m\u00e1s!<\/li>\n<\/ul>\n<p>Por el valor de la inversi\u00f3n y el n\u00famero de funcionalidades de la herramienta, yo personalmente solo indicar\u00eda a HubSpot para empresas de gran tama\u00f1o o de conocimientos avanzados en Marketing Digital.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Mautic<\/h3>\n<p>Mautic es una herramienta de automatizaci\u00f3n gratuita y de c\u00f3digo abierto. Para aquellos que poseen conocimientos en programaci\u00f3n o un equipo de soporte para esos asuntos, puede ser una excelente opci\u00f3n.<\/p>\n<p>Dependiendo de las habilidades de tus programadores, es posible incrementar las funcionalidades con la ayuda de plugins e integraciones con otras herramientas.<\/p>\n<p>Quien no es tan talentoso con los c\u00f3digos, puede utilizar la configuraci\u00f3n predeterminada y disfrutar de las funcionalidades de:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Generaci\u00f3n y nutrici\u00f3n de leads;<\/li>\n<li>Creaci\u00f3n de landing pages;<\/li>\n<li>Campa\u00f1as de automatizaci\u00f3n;<\/li>\n<li>Y monitorizaci\u00f3n de los medios sociales.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclusi\u00f3n<\/h2>\n<p>Como debes haber notado, <strong>la automatizaci\u00f3n de marketing significa interpretar y actuar de forma personalizada en gran escala<\/strong>.<\/p>\n<p>Si no dominas tus procesos y no conoces bien a tu p\u00fablico, la herramienta de automatizaci\u00f3n solo te ayudar\u00e1 cometer errores con m\u00e1s frecuencia y mayor intensidad.<\/p>\n<p>Por eso, s\u00e9 estrat\u00e9gico: escoge la herramienta de mayor costo beneficio para tu empresa, aplica nuestros consejos de \u00e9xito y ten los ojos en los resultados.<\/p>\n<p>Con el tiempo, ganar\u00e1s m\u00e1s experiencia con la herramienta y conocimiento sobre tu p\u00fablico. A partir de ese momento, basta mantener la f\u00f3rmula del \u00e9xito y cosechar los beneficios.<\/p>\n<p>Y si quieres conocer m\u00e1s una oportunidad de automatizaci\u00f3n para tu empresa, \u00a1no dejes de aprender acerca de las estrategias de Marketing para Chatbots!<\/p>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><a href=\"https:\/\/materiales.rockcontent.com\/chatbots?utm_source=contenidos&amp;utm_medium=banner-fim&amp;utm_campaign=chatbots&amp;__hstc=64741936.d3a97010501ddd0a98fc6c6c04c4ebd9.1617996152089.1623075074506.1623086446242.227&amp;__hssc=64741936.4344444444444564.1623086446242&amp;__hsfp=1337695850\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img data-opt-id=704832615  data-opt-src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/banner-chatbots.png\"  decoding=\"async\" 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