{"id":26725,"date":"2018-06-30T03:00:00","date_gmt":"2018-06-30T03:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/rockcontent.com\/es\/analisis-de-resultados\/"},"modified":"2025-09-22T13:12:35","modified_gmt":"2025-09-22T16:12:35","slug":"analisis-de-resultados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/analisis-de-resultados\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo medir los resultados de una acci\u00f3n de Inbound Marketing"},"content":{"rendered":"<p>Como intentar&nbsp;<b>hacer mil cosas al mismo tiempo<\/b>&nbsp;es una excelente forma de no hacer nada, la generaci\u00f3n de resultados en el <a rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/inbound-marketing\/\" target=\"_blank\">Inbound Marketing<\/a> requiere elegir algunas pocas m\u00e9tricas y crear acciones espec\u00edficas para ellas. <\/p>\n<p>Las m\u00e9tricas m\u00e1s importantes tambi\u00e9n son llamadas KPIs (<i>Key Performance Indicators<\/i>), indicadores clave de desempe\u00f1o.<\/p>\n<p>Diversas&nbsp;<b>herramientas&nbsp;<\/b>existen para medir los resultados de tus esfuerzos de Inbound. Algunas son gratuitas (Facebook y las dem\u00e1s redes sociales, en buena parte), otras son &#8220;<i>freemium<\/i>&#8220;\/<i>free and premium<\/i>&nbsp;(como Google Analytics) y otras son pagas (RDStation, HubSpot, Marketo, Pardot, etc.).<\/p>\n<p>Lo que necesitas saber es que es mucho m\u00e1s f\u00e1cil medir todo tipo de cosas: tu p\u00fablico, el comportamiento de este, lo que busca, lo que hace en tu sitio y c\u00f3mo el contenido que produces est\u00e1 siendo consumido. <\/p>\n<p>Los m\u00e1s importante es definir m\u00e9tricas (y metas con plazos) ANTES de cada campa\u00f1a de Inbound Marketing. No comiences una campa\u00f1a de Inbound Marketing sin tener un objetivo SMART.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Para quien no sepa, un objetivo SMART, es:<\/h2>\n<p><b>S-&nbsp;<\/b>Espec\u00edfico&nbsp;<b>(Specific):<\/b>&nbsp;Los objetivos deben ser formulados de forma espec\u00edfica y precisa;<\/p>\n<p><b>M-&nbsp;<\/b>Medible&nbsp;<b>(Measurable)<\/b>: Los objetivos deben ser definidos de forma que puedan ser medidos y analizados en t\u00e9rminos de valores y vol\u00famenes;<\/p>\n<p><strong>A<\/strong> -Realizable&nbsp;<b>(Attainable)<\/b>: La posibilidad de concretizaci\u00f3n de los objetivos debe estar presente; estos deben ser alcanzables;<\/p>\n<p><b>R-&nbsp;<\/b>Realistas&nbsp;<b>(Realistic)<\/b>: Los objetivos no pretenden alcanzar fines superiores a los que los medios permiten;<\/p>\n<p><b>T-&nbsp;<\/b>Temporales&nbsp;<b>(Time-bound)<\/b>: Los objetivos deben ser definidos en t\u00e9rminos de duraci\u00f3n.<\/p>\n<p>Solamente as\u00ed ser\u00e1 posible, al final del plazo,&nbsp;<b>definir el ROI&nbsp;<\/b>(retorno de inversi\u00f3n) de la campa\u00f1a sobre aquellas m\u00e9tricas.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><b>Resultados de atracci\u00f3n<\/b><\/h2>\n<p>Entre las m\u00e9tricas de atracci\u00f3n, podemos citar a la audiencia de tu sitio.<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00bfCu\u00e1ntos visitantes \u00fanicos recibes en promedio por mes?<\/li>\n<li>\u00bfEse n\u00famero ha crecido?<\/li>\n<li>\u00bfEn cu\u00e1nto?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Tambi\u00e9n si hace parte de esta etapa del funil, de la tasa de rebote o tasa de rechazo de tus p\u00e1ginas. Esa tasa expresa el porcentaje de personas que cierran una p\u00e1gina sin dar clic a nada m\u00e1s. <\/p>\n<p>Si la tasa de rebote est\u00e1 alta, significa que el contenido, el Layout o ambos, no est\u00e1n siendo atractivas para interactuar con el sitio. <\/p>\n<p>Del&nbsp;<b>lado positivo,<\/b>&nbsp;tenemos el promedio de las page views (visualizaci\u00f3n de p\u00e1gina) por visita, una medida de intensidad con que los visitantes se enganchan con el contenido.<\/p>\n<p>A veces, obsesionarse demasiado con el n\u00famero de visitantes puede llevar a perder de vista la calidad real de la audiencia. Un p\u00fablico m\u00e1s peque\u00f1o pero profundamente interesado suele traer mejores resultados que una multitud que solo pasa de largo. De hecho, por experiencia propia \u2014y tambi\u00e9n lo he visto en varios proyectos ajenos\u2014 ese compromiso es el que suele traducirse en comentarios, interacciones aut\u00e9nticas y, a la larga, hasta clientes fijos.<\/p>\n<p>La presencia en las&nbsp;<b>redes sociales<\/b>&nbsp;tambi\u00e9n cuenta mucho para la atracci\u00f3n de clics. La producci\u00f3n de publicaciones y tweets es fundamental en este aspecto. A la hora de&nbsp;<b>medir el tr\u00e1fico<\/b>, es posible detectar su origen (Google, Facebook, AdWords, etc.) y actuar de acuerdo.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><b>Resultados de conversiones<\/b><\/h2>\n<p>Las acciones en esta parte del funil, buscan hacer que las p\u00e1ginas generen resultados. <\/p>\n<p>Una m\u00e9trica importante aqu\u00ed es la tasa de conversi\u00f3n, el porcentaje de personas que llegaron a una landing page y registraron el email, descargaron el ebook, dieron clic al bot\u00f3n, vieron el video hasta el final, etc.<\/p>\n<p>Es muy importante aqu\u00ed el&nbsp;<b>CPC&nbsp;<\/b>(Costo por clic) o el&nbsp;<b>CPL&nbsp;<\/b>(Costo por lead). En promedio, \u00bfcu\u00e1nto cuesta cada descarga de un ebook o cada conversi\u00f3n de una p\u00e1gina?<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><b>Resultados de cierre<\/b><\/h2>\n<p>Para&nbsp;<b>medir resultados<\/b>&nbsp;en esta parte del funil, interesa saber si los <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/leads-1\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">leads<\/a> se est\u00e1n convirtiendo en clientes. Entre las m\u00e9tricas posibles, est\u00e1n:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Las proporciones de registrados en las newsletters que hicieron una compra en el \u00faltimo mes<\/li>\n<li>El monto promedio de tus clientes<\/li>\n<li>C\u00f3mo se comporta el usuario que agrega productos al carrito de compras.<\/li>\n<\/ul>\n<p>En momentos de cierre, uno tiende a fijarse a\u00fan m\u00e1s en los detalles pr\u00e1cticos del viaje del usuario. Muchas veces, peque\u00f1os cambios en el proceso de compra marcan una diferencia abismal en las conversiones: eliminar un paso redundante o aclarar un mensaje puede parecer poca cosa, pero no es raro que el porcentaje de clientes finalizando la compra suba enseguida. Vale la pena revisar esa experiencia de vez en cuando con ojos frescos, incluso pedirle a alguien ajeno que la pruebe y opine sin filtros.<\/p>\n<p>El costo por cierre puede ser medido para saber si el sitio es&nbsp;<b>lucrativo&nbsp;<\/b>y en cu\u00e1nto. \u00bfCu\u00e1les fueron los resultados en ventas, en relaci\u00f3n al costo de la nueva campa\u00f1a de Inbound Marketing?<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><b>Resultados de promoci\u00f3n<\/b><\/h2>\n<p>Toda marca necesita <b><a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/embajadores-de-marca\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"embajadores (abre numa nova aba)\">embajadores<\/a><\/b>, algunos pueden ser inclusive &#8220;simpatizantes&#8221;, que gusten de la empresa m\u00e1s all\u00e1 de que no compren nada. <\/p>\n<p>El n\u00famero de clientes en la lista VIP, el n\u00famero de seguidores en Facebook y la proporci\u00f3n de RTs en Twitter, informan sobre la promoci\u00f3n de tu marca.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><b>Algunas m\u00e9tricas b\u00e1sicas para que acompa\u00f1es:<\/b><\/h2>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><b>Total de visitas:&nbsp;<\/b>\u00bfCu\u00e1ntas personas visitaron tu sitio?<\/li>\n<li><b>Total de leads:<\/b>&nbsp;\u00bfCu\u00e1ntas de ellas se volvieron leads?<\/li>\n<li><b>Total de ventas:<\/b>&nbsp;\u00bfCu\u00e1ntas de ellas se volvieron clientes?<\/li>\n<li><b>Net Promoter Score:<\/b>&nbsp;\u00bfCu\u00e1ntas de estas personas recomiendan tu empresa?<\/li>\n<li><b>Total de nuevos ingresos por el Inbound Marketing:<\/b>&nbsp;\u00bfCu\u00e1nto dinero de esta inversi\u00f3n en Inbound Marketing gener\u00f3 para la empresa?<\/li>\n<\/ul>\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><b>Otras m\u00e9tricas m\u00e1s avanzadas pero igualmente importantes:<\/b><\/h3>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><b>Costo por visita:&nbsp;<\/b>\u00bfCu\u00e1nto cuesta atraer un nuevo visitante para tu sitio?<\/li>\n<li><b><a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/coste-por-lead\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"Costo por lead (abre numa nova aba)\">Costo por lead<\/a>:&nbsp;<\/b>\u00bfCu\u00e1nto cuesta generar una nueva oportunidad de negocio para tu empresa?<\/li>\n<li><b>Costo por venta:&nbsp;<\/b>\u00bfCu\u00e1nto cuesta generar un nuevo cliente en tu empresa?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Todas estas m\u00e9tricas deben ser acompa\u00f1adas siempre en general y tambi\u00e9n segmentadas por canales como el blog, redes sociales, campa\u00f1as de publicidad paga, entre otros.<\/p>\n<p><biblioteca><strong>Estos contenidos tambi\u00e9n te pueden interesar  :<\/strong><br \/>\n   <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/inbound-sales\/\" target=\"_blank\"\" rel=\"noopener noreferrer\">Inbound Sales: conoce esta metodolog\u00eda de ventas<\/a><br \/>\n   <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/inbound-links\/\" target=\"_blank\"\" rel=\"noopener noreferrer\">Inbound Links: qu\u00e9 son y c\u00f3mo influyen en el SEO<\/a><br \/>\n   <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/metricas-de-inbound-marketing\/\" target=\"_blank\"\" rel=\"noopener noreferrer\">Las principales m\u00e9tricas de Inbound Marketing<\/a><br \/>\n<\/biblioteca><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><b>Haciendo pruebas A\/B<\/b><\/h2>\n<p>Una de las herramientas m\u00e1s importantes para optimizar tus resultado en <a href=\"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/marketing-2\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">marketing,<\/a> son las pruebas A\/B. Estas representan simplemente el fin de las corazonadas: en vez de tener una &#8220;impresi\u00f3n&#8221; sobre el mejor Layout de una p\u00e1gina, puedes tener la certeza, expresada en n\u00fameros.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><b>Un ejemplo<\/b><\/h3>\n<p>Puedes dise\u00f1ar una landing page de modo que la mitad de los visitantes que llegan al sitio a trav\u00e9s de Google vean la p\u00e1gina de una manera, y la mitad de otro. Despu\u00e9s de un tiempo, comparas la tasa de conversi\u00f3n de ambos Layout. Eliminas el menos eficaz y te quedas con el vencedor, garantizando as\u00ed los mejores resultados. La personalizaci\u00f3n y las mejoras constantes del contenido, recuerda, es uno de los pilares del Inbound Marketing.<\/p>\n<p>Trazando un objetivo con metas, plazos (<b>ejemplo:<\/b>&nbsp;doblar el n\u00famero de visitantes en la semana que ingresan, obtener 1.000 descargas hasta el fin de mes) y una campa\u00f1a dise\u00f1ada espec\u00edficamente para esta, alcanzar\u00e1s excelentes resultados con Inbound en poco tiempo. Basta comenzar usando lo que aprendiste hasta aqu\u00ed.<\/p>\n<p>Este art\u00edculo hace parte del cap\u00edtulo An\u00e1lisis de resultados del <a href=\"https:\/\/materiales.rockcontent.com\/inbound-marketing\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Ebook Inbound Marketing,<\/a> que podr\u00e1s descargar gratis a continuaci\u00f3n para expandir tus conocimientos en el tema:<\/p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Quien no sabe para donde va, cualquier camino le sirve. Pero, quien pretenda usar el Inbound Marketing para generar resultados, dos cosas son necesarias: definir metas y medir el progreso.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":12219,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[17],"tags":[],"class_list":["post-26725","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.5 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Aprende sobre el an\u00e1lisis de resultados de tu campa\u00f1a de Inbound<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Aqu\u00ed encontrar\u00e1s una lista para seguir a la hora de analizar tus resultados de tus campa\u00f1as de Inbound marketing. 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