{"id":26748,"date":"2018-07-12T03:00:00","date_gmt":"2018-07-12T03:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/rockcontent.com\/es\/etapas-equipos-de-marketing\/"},"modified":"2025-09-22T13:09:39","modified_gmt":"2025-09-22T16:09:39","slug":"etapas-equipos-de-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pingback.com\/es\/resources\/etapas-equipos-de-marketing\/","title":{"rendered":"Las 3 etapas de un equipo de marketing"},"content":{"rendered":"

\u00bfEst\u00e1s pensando en crear o aumentar tu equipo de marketing digital<\/a>, pero no sabes muy bien qu\u00e9 caminos seguir? Una cosa te aseguramos: independientemente de la etapa en la que est\u00e1s hoy, ya hemos estado en tu lugar.<\/p>\n

Como cualquier empresa, Rock Content no comenz\u00f3 grande. \u00c9ramos 3, hoy somos m\u00e1s de 300 y no paramos de crecer. Cr\u00e9enos: entendemos lo dif\u00edcil que es estructurar y escalar a un equipo.<\/p>\n

Por eso te vamos a ayudar a entender cu\u00e1les son las etapas de un equipo de marketing digital, y cu\u00e1les son los retos y caracter\u00edsticas de los profesionales de cada etapa.<\/p>\n

Equipo inicial: hasta 5 empleados de marketing digital<\/strong><\/h2>\n

Retos:<\/h3>\n

El principal desaf\u00edo de un equipo inicial de marketing digital es probar y tener \u00e9xito con su primer canal de adquisici\u00f3n en l\u00ednea. En ese momento, el equipo todav\u00eda se est\u00e1 estableciendo, definiendo los principales objetivos y m\u00e9tricas, eligiendo d\u00f3nde y c\u00f3mo invertir.<\/p>\n

Si el canal elegido es un blog, por ejemplo, el mayor desaf\u00edo de ese equipo ser\u00e1 hacer del blog un \u00e9xito escalable que convierta tr\u00e1fico en clientes.<\/p>\n

Perfil del profesional buscado:<\/h3>\n

Generalmente, este equipo comienza con un profesional vers\u00e1til y que “hace de todo”, y va escalando lateralmente para las principales responsabilidades de marketing digital.<\/p>\n

Como el equipo todav\u00eda no tiene papeles tan claros y divididos, es importante que las primeras personas sean muy proactivas, capaces de aprender r\u00e1pido, coloquen la mano en la masa y logren resolver problemas de forma r\u00e1pida.<\/p>\n

Un consejo interesante para los equipos de hasta 5 personas es especializarse por el momento en la jornada de compra.<\/p>\n

Un d\u00eda en la vida del profesional:<\/h3>\n

En un equipo inicial es extremadamente com\u00fan que un analista de blog corporativo, por ejemplo, haga llamadas de redes sociales, campa\u00f1as de email marketing ocasionales e incluso crie ebooks\/landing pages.<\/p>\n

Esto porque el foco es que cada persona cuide de una parte importante de ese proceso, pero muy bien<\/strong>.<\/p>\n

Lo ideal no es estar presente en la mayor cantidad de canales posible, sino tener una buena presencia en pocos canales, que realmente generan resultado e impactan a tu audiencia.<\/p>\n

Con el tiempo y el desarrollo de la empresa y del equipo, la gente naturalmente se especializa en un \u00e1rea, abriendo espacio \u2014 y tambi\u00e9n la necesidad \u2014 de nuevas contrataciones.<\/p>\n

M\u00e9tricas m\u00e1s comunes en esta etapa:<\/h3>\n

Las m\u00e9tricas y objetivos en esta etapa del equipo de marketing digital son m\u00e1s b\u00e1sicas. Se centran en:<\/p>\n

# Aumento de tr\u00e1fico;<\/p>\n

# Generaci\u00f3n de leads;<\/p>\n

# Conversi\u00f3n de leads en clientes.<\/p>\n

Por eso, con un equipo de 3 personas, por ejemplo, cada una puede enfocarse en una etapa del embudo, tanto para asegurar que todos tengan responsabilidades y objetivos claros, cuanto para garantizar que ninguna etapa fundamental se est\u00e9 dejando de lado.<\/p>\n

Equipo en destaque: 12 Minutos<\/h3>\n

12min<\/a> es una plataforma de lecturas din\u00e1micas. El equipo de 12min lee y resume los puntos m\u00e1s importantes de libros de no-ficci\u00f3n en an\u00e1lisis cr\u00edticos sencillos de entender para que puedas captar los puntos m\u00e1s importantes del contenido.<\/p>\n

Tama\u00f1o del equipo: 4 Personas<\/p>\n

\"\"<\/figure>\n

En su caso, por seguir siendo un equipo peque\u00f1o, es el CEO quien hace el papel de CMO, pero apoyado por un coordinador, lo que es muy com\u00fan en empresas de menor porte.<\/p>\n

Las responsabilidades se dividen por \u00e1rea de enfoque: org\u00e1nico y pagado \u2014 lo que prueba que se puede pensar grande, incluso con equipos reducidos.<\/p>\n

Dos analistas son responsables de las acciones de marketing enfocados en inbound y, especialmente, atracci\u00f3n de tr\u00e1fico org\u00e1nico. Cada uno de ellos se centra en un aspecto de esa adquisici\u00f3n: alianzas, contenido \u2014 y todos los canales que engloba \u2014 y el otro se encarga de encontrar nuevas oportunidades.<\/p>\n

Del otro lado, tienen 1 especialista centrado en los medios pagados para garantizar que la captura de oportunidades sea totalmente aprovechada.<\/p>\n

\"\"<\/figure>\n

Equipo en destaque: Xerpa<\/h3>\n

Xerpa<\/a> es la plataforma de recursos humanos para los que no tienen tiempo para nada. Simple y f\u00e1cil de usar, Xerpa descompone procesos de admisi\u00f3n, despido, marcaci\u00f3n de vacaciones, distribuci\u00f3n de holerites, comunicaci\u00f3n con contadores y mucho m\u00e1s.<\/p>\n

Tama\u00f1o del equipo: 3 personas<\/p>\n

En este caso, con un equipo a\u00fan m\u00e1s reducido, pero obteniendo tambi\u00e9n resultados incre\u00edbles, el gran diferencial de la estructura de marketing de la Xerpa es el foco.<\/p>\n

Con 3 profesionales, logran tener una buena gesti\u00f3n y al mismo tiempo 2 acciones muy bien ejecutadas de marketing: contenido y medios pagados.<\/p>\n

\u00bfRecuerdas cuando dijimos que es m\u00e1s importante tener una buena actuaci\u00f3n en pocos canales? La idea aqu\u00ed es exactamente esa: determinar qu\u00e9 estrategias de marketing pueden traer m\u00e1s resultados para tu negocio.<\/p>\n

\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n

Equipo en crecimiento: de 5 a 20 empleados<\/strong><\/h2>\n

Retos:<\/h3>\n

Pasada la primera etapa, el equipo de marketing se encontrar\u00e1 con nuevos retos.<\/p>\n

El equipo est\u00e1 creciendo, los objetivos y metas han aumentado y todos los profesionales de marketing digital est\u00e1n llenos de tareas. Es necesario crecer y contratar a nuevas personas para unirse al equipo.<\/p>\n

En ese momento, el equipo orientar\u00e1 sus esfuerzos para crecer en otros canales de adquisici\u00f3n, adem\u00e1s del primer canal probado.<\/p>\n

Ejemplo: Si la empresa tuvo como primer canal de adquisici\u00f3n exitosa su blog y las redes sociales, puede ser el momento de empezar a invertir en los medios pagados.<\/p>\n

Si la empresa tuvo \u00e9xito con Facebook Ads o Google Adwords, puede ser el momento de explorar el marketing de contenidos, y as\u00ed sucesivamente… es tiempo de crecer y aumentar el alcance m\u00e1s all\u00e1 del primer canal de marketing probado.<\/p>\n

Perfil del profesional:<\/h3>\n

El profesional de un equipo en crecimiento tiene un nivel medio de especializaci\u00f3n. \u00c9l entiende de forma amplia sobre varias \u00e1reas, pero a\u00fan no se enfoca necesariamente en una sola.<\/p>\n

Este es uno de los momentos esenciales para invertir en el entrenamiento y la especializaci\u00f3n del equipo y prepararlo para lo que est\u00e1 por venir.<\/p>\n

Aqu\u00ed en Rock Content entendemos que esta especializaci\u00f3n normalmente no sucede en la formaci\u00f3n de los profesionales, y con ello percibimos la necesidad \u2014 y tambi\u00e9n la oportunidad \u2014 de crear nuestras propias certificaciones, tanto para diseminar lo que aprendemos, cuanto para capacitar a las pr\u00f3ximas personas que van a entrar.<\/p>\n

Por eso creamos la Universidad Rock Content y utilizamos mucho nuestras propias certificaciones<\/a> y nuestras clases en YouTube como herramientas de entrenamiento y desarrollo del equipo.<\/p>\n

En esta etapa, surge tambi\u00e9n la necesidad de una segunda capa de jerarqu\u00eda en el equipo. Si has pasado de la primera etapa con \u00e9xito, los miembros m\u00e1s antiguos de tu equipo asumen nuevas responsabilidades, se promueven y nuevas contrataciones son hechas.<\/p>\n

El esp\u00edritu de liderazgo y capacidad de gesti\u00f3n de personas tambi\u00e9n es esencial: con un equipo m\u00e1s grande y m\u00e1s personas dentro de tu equipo es inevitable un buen proceso de organizaci\u00f3n interna. Por eso, invierte mucho en reuniones, procesos y en el desarrollo de un calendario editorial<\/a> y de actividades para tu equipo.<\/p>\n

No est\u00e1 de m\u00e1s decir que cuando ese crecimiento empieza a acelerarse, muchas veces la estructura y la cultura inicial se ponen a prueba. Surgen peque\u00f1as fricciones, o se nota que dos personas est\u00e1n pis\u00e1ndose las responsabilidades, o simplemente alg\u00fan proceso que nunca fue documentado de pronto se vuelve crucial. Quiz\u00e1 te sorprenda, pero esto pasa en todas, s\u00ed, todas las empresas que conozco. Puedes anticiparlo, pero nunca evitarlo del todo, as\u00ed que respira y sigue ajustando sobre la marcha.<\/p>\n

Otra cosa: los errores van a ocurrir, y eso es parte de la evoluci\u00f3n. Habr\u00e1 campa\u00f1as que simplemente no despegan, ideas que parec\u00edan incre\u00edbles y en la pr\u00e1ctica\u2026 meh. Lo importante es tener espacio para experimentar sin miedo al fracaso, porque a veces, por esos tropiezos, es donde termina saliendo una jugada brillante. No hay plan infalible ni manual que te prepare para cada contexto y personas, y a estas alturas eso ya deber\u00eda estar clar\u00edsimo para cualquiera que haya montado un equipo en 2025.<\/p>\n

Un d\u00eda en la vida del profesional:<\/h3>\n

En un equipo en crecimiento es extremadamente com\u00fan que, en un d\u00eda t\u00edpico, un gerente de contenido interact\u00fae con el productor de contenido, o que un analista de email marketing y un analista de redes sociales interact\u00faen para hacer el lanzamiento de un ebook para generar leads, por ejemplo.<\/p>\n

Esto significa que todos los integrantes del equipo deben relacionarse directamente para mantener la cohesi\u00f3n y la coherencia de las acciones, garantizando el mismo lenguaje en un mismo prop\u00f3sito.<\/p>\n

La meta del equipo generalmente se centra cada vez m\u00e1s en el n\u00famero de candidatos calificados y el costo por cada nuevo negocio generado en la empresa.<\/p>\n

M\u00e9tricas m\u00e1s comunes en esta etapa:<\/h3>\n

Adem\u00e1s de las m\u00e9tricas del equipo principiante (aumento de tr\u00e1fico, generaci\u00f3n de leads y adquisici\u00f3n de clientes), aqu\u00ed surgen nuevas m\u00e9tricas importantes, enfocadas en traer crecimiento explosivo<\/strong>, exponencial:<\/p>\n

# Costo por kead por canal;<\/p>\n

# Tasa de conversi\u00f3n de cada etapa;<\/p>\n

# CAC;<\/p>\n

Equipo en destaque: Viva Decora<\/h3>\n

El objetivo de Viva Decora<\/a> es ayudar a las personas a crear la casa de los sue\u00f1os.<\/p>\n

Actualmente tienen m\u00e1s de 129.010 fotos para inspiraci\u00f3n<\/a> divididas en m\u00e1s de 40 ambientes, y tambi\u00e9n ayudan a arquitectos y dise\u00f1adores de interiores con contenidos<\/a> relacionados con la gesti\u00f3n, la innovaci\u00f3n y el marketing.<\/p>\n

Adem\u00e1s, las personas pueden registrar su portafolio gratuitamente y ser vistas por m\u00e1s de 1,7 millones de personas mensualmente.<\/p>\n

Tama\u00f1o del equipo: 13 personas<\/p>\n

El equipo de Viva Decora est\u00e1 estructurado en 2 grandes grupos, separados por la persona principal de su oferta: B2B y B2C.<\/p>\n

Para el equipo enfocado en atraer arquitectos, dise\u00f1adores y otros profesionales, ellos cuentan con una estructura un poco menor, pero extremadamente enfocada en la atracci\u00f3n org\u00e1nica.<\/p>\n

Ya para la parte enfocada en el consumidor final, el equipo, un poco m\u00e1s robusto, enfoca los esfuerzos en una estrategia de marketing de contenidos.<\/p>\n

Esta idea, de separar los equipos por persona, ayuda tanto en la especializaci\u00f3n de los profesionales como en el refinamiento de la comunicaci\u00f3n con cada p\u00fablico, lo que mejora la generaci\u00f3n de resultados para todos y garantiza que cada foco est\u00e9 bien trabajado.<\/p>\n

Equipo en destaque: Samba Tech<\/h3>\n

Samba Tech<\/a> es una empresa que act\u00faa en el mercado de videos en l\u00ednea.<\/p>\n

Tama\u00f1o del equipo: 13 personas<\/p>\n

Al contrario de lo que muchos imaginan, Samba opt\u00f3 por una reducci\u00f3n en el marketing, pasando el equipo de outbound para el equipo de ventas y enfocando a su propio equipo 100% en el Inbound.<\/p>\n

Con eso, el marketing pas\u00f3 de 21 personas a 14, y se estructur\u00f3 de acuerdo con el embudo de adquisici\u00f3n, cada uno con sus propios OKRs: tope, medio y fondo.<\/p>\n

A parte de eso, el equipo de dise\u00f1o \u2014 formado por un Head de Dise\u00f1o, un Analista, un Aprendiz y un Analista de Audiovisual (video) \u2014 da soporte a todas las subdivisiones.<\/p>\n

Estos cambios ayudaron a hacer el equipo m\u00e1s orientado, optimizado y enfocado en resultados, y a\u00fan mejor\u00f3 en el acompa\u00f1amiento de cada profesional.<\/p>\n

No estamos diciendo para que eches una parte de tu equipo \u2014 nota que no fue eso lo que ellos hicieron. Pero una buena reestructuraci\u00f3n puede impactar mucho en la organizaci\u00f3n y en los resultados de tu equipo<\/strong>, \u00a1y Samba entendi\u00f3 esa posibilidad y est\u00e1 cosechando grandes frutos con eso!<\/p>\n

Equipo establecido: m\u00e1s de 20 empleados<\/h2>\n

Retos:<\/h3>\n

\u00a1Wow! Ahora tu equipo est\u00e1 establecido y ya tiene un n\u00famero considerable de talentos. Hay mucho en juego aqu\u00ed: si algo va mal, tienes mucho que perder como empresa.<\/p>\n

Por eso los principales retos involucran el control y monitoreo de todos los canales anteriores que eran el foco de tu atenci\u00f3n e inversi\u00f3n. Ahora que has probado y conquistado estos canales, tienes que mantenerlos girando y funcionando de la mejor manera posible, con cada vez m\u00e1s eficiencia.<\/p>\n

Si en la fase anterior lo importante era descubrir nuevos canales, en esta fase, adem\u00e1s de descubrir nuevos canales, tienes que aumentar la eficiencia de todos los canales anteriores. El an\u00e1lisis de datos y resultados ser\u00e1n los mejores amigos de tu equipo de marketing digital.<\/p>\n

Por cierto, es f\u00e1cil subestimar lo que significa \u201cestar establecido\u201d hasta que llega la primera crisis sobre la que ya no puedes echarle la culpa al crecimiento r\u00e1pido. En 2025, con equipos ya repartidos por todo el mundo y herramientas que cambian a una velocidad absurda, a veces el verdadero desaf\u00edo es no perder de vista el foco de la cultura y la colaboraci\u00f3n.<\/p>\n

Por alguna raz\u00f3n, en este momento suelen aparecer los \u201cmicro-equipos\u201d dentro de equipos, cada uno con agendas casi secretas \u2014 y s\u00ed, es normal. La comunicaci\u00f3n se vuelve tan cr\u00edtica que la falta de una sola reuni\u00f3n puede desencadenar un l\u00edo innecesario. As\u00ed que, si ves se\u00f1ales de silos, mejor atacar r\u00e1pido antes que escale, aunque parezca exagerado.<\/p>\n

Perfil del profesional:<\/h3>\n

La tan so\u00f1ada hora lleg\u00f3. Tu equipo y el equipo de gesti\u00f3n de marketing est\u00e1n maduros.<\/p>\n

Los miembros del equipo son altamente especializados y son algunos de los mayores exponentes de sus respectivas \u00e1reas. Aqu\u00ed entra tambi\u00e9n la importancia de la inversi\u00f3n en calificar tu equipo \u2014 es en ese momento que esa inversi\u00f3n probar\u00e1 cada vez m\u00e1s su valor.<\/p>\n

El perfil de un equipo establecido es altamente productivo, anal\u00edtico, enfocado en datos, pruebas, informes y an\u00e1lisis<\/strong>.<\/p>\n

M\u00e9tricas m\u00e1s comunes en esta etapa:<\/h3>\n

Las m\u00e9tricas de ese equipo establecido se unen a las m\u00e9tricas de los otros momentos del equipo. Son mucho m\u00e1s enfocadas en eficiencia y crecimiento constante que en el crecimiento explosivo de la etapa anterior:<\/p>\n

# Tr\u00e1fico org\u00e1nico<\/p>\n

# Generaci\u00f3n de leads<\/p>\n

# Adquisici\u00f3n de clientes<\/p>\n

# Costo por lead por canal<\/p>\n

# Tasa de conversi\u00f3n de cada etapa<\/p>\n

# CAC<\/p>\n

# Market share<\/p>\n

# Inbound links<\/p>\n

# Alcance<\/p>\n

# Costo de CAC de marketing (sin contar las ventas)<\/p>\n

Equipo en destaque: Rock Content<\/h3>\n

Desde el lanzamiento de la 1\u00aa edici\u00f3n de este ebook en 2016 hasta ahora, nuestro equipo ha pasado de la etapa media a un equipo establecido, lo que ha sido una experiencia incre\u00edble para todos nosotros.<\/p>\n

Pasamos de 11 a 26 personas en poco m\u00e1s de un a\u00f1o, lo que ha cambiado mucho tanto la din\u00e1mica como la estructura de nuestro equipo.<\/p>\n

\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n

Hoy conseguimos estructurar nuestro equipo de dos maneras b\u00e1sicas: por embudo y por canal. De un lado tenemos el equipo de Adquisici\u00f3n<\/strong>, que es responsable por el tope del embudo, cuidan de nuestra estrategia de contenido a trav\u00e9s de nuestros blogs para las diferentes personas.<\/p>\n

Tambi\u00e9n tenemos el equipo de Product<\/strong>, responsable por el medio y fondo de embudo, tambi\u00e9n separado por nuestros blogs para cada persona, y enfocados en transformar nuestros contactos en oportunidades para nuestro equipo de ventas.<\/p>\n

En el otro lado tenemos nuestros equipos de Comunicaci\u00f3n<\/strong>, responsable por nuestras redes sociales, branding y comunicaci\u00f3n audiovisual, y de Inteligencia<\/strong>, enfocado en investigaciones de mercado y generaci\u00f3n de datos relevantes, tanto para uso interno como para ofrecer para nuestro p\u00fablico.<\/p>\n

Y, por fin, un equipo responsable de la Universidad de Rock<\/strong> y otros canales de educaci\u00f3n de nuestro mercado, y tambi\u00e9n el equipo de medios pagados<\/strong>, que coordina todas las campa\u00f1as de ads de todos nuestros canales de adquisici\u00f3n.<\/p>\n

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\"\"<\/figure>\n<\/div>\n

Con tantas personas, hoy hemos logrado ampliar nuestra actuaci\u00f3n en diversos canales, y a\u00fan tener personas enfocadas en encontrar nuevas oportunidades para aumentar nuestras m\u00e9tricas de adquisici\u00f3n, conversi\u00f3n y generaci\u00f3n de contactos para el equipo de ventas.<\/p>\n

Incluso con tanta gente, todav\u00eda encontramos posibilidades de crecimiento que acaban surgiendo conforme nuevas demandas aparecen y transforman nuestro equipo en un patr\u00f3n de niveles internacionales.<\/p>\n

Pero todo esto comenz\u00f3 con 2 personas generando buenos resultados, \u00bfentiendes? El gran diferencial fue lograr probar nuestro valor para la empresa y la necesidad natural de crecer y fortalecer nuestras estrategias.<\/p>\n

Los equipos de marketing no necesitan representar el 70% de tu empresa, o tener m\u00e1s de 30 empleados. Ellos necesitan ser organizados y enfocados en traer resultados con los recursos existentes<\/strong>.<\/p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Estructurar un buen equipo de marketing hace mucha diferencia para el \u00e9xito de una empresa. Pensando en eso, creamos este material para mostrarte la estructura de equipos de marketing reales, con lecciones y retos. \u00a1M\u00edralo a continuaci\u00f3n!<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":12474,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[17],"tags":[],"class_list":["post-26748","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing"],"yoast_head":"\nEquipos de marketing: las 3 etapas y estructuras de un equipo<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Estructurar un buen equipo de marketing hace la diferencia para el \u00e9xito de una empresa. 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